苏宁云商模式分析

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苏宁云商OPM战略分析

苏宁云商OPM战略分析苏宁云商是一家电商企业，在这个竞争激烈的行业中，拥有一套优秀的OPM战略是必不可少的。

那么，苏宁云商的OPM战略是什么呢？OPM(Other People's Money，他人的钱)是一种资本策略，指企业通过与他人(如机构投资者、个人投资者、合作伙伴等)合作，得以提高效益，降低风险或获得更多资金支持，从而加速企业的发展。

苏宁云商的OPM战略主要体现在以下三个方面。

一、合作伙伴战略苏宁云商通过与国内外优质的供应商和品牌商家等建立合作关系，将优质商品引入苏宁平台，提高其电商业务在品质和效率方面的优势，从而实现商品的多元化、高品质和低成本。

此外，苏宁云商还通过与人保资本、国联证券、万达电影等金融、影业、地产等领域的企业展开战略合作，通过资本、资源的互补，共同打造智能零售新生态。

二、资本运作战略苏宁云商通过股权投资、债权投资等方式，进行资本运作，以增值和获利为目的。

比如，苏宁云商曾对天弘基金、易宝支付、乐视网等进行股权投资；此外，苏宁银行、苏宁互联网金融、苏宁智慧物流等业务也在持续拓展，加强集团内部的资本流动和资产优化，实现资本的最大化利用。

三、创新商业模式战略苏宁云商不断创新商业模式，推行智慧零售战略，以人工智能、大数据、物联网等技术为支撑，建立起了多元化的网络渠道，如苏宁易购、苏宁小店、苏宁极物等，打破了传统的物理店面，从而改变了人们的购物方式和消费习惯。

此外，苏宁云商还通过共享经济、区块链等创新技术，推动电商业务和实体业务的融合和升级，实现了线上和线下的无缝连接。

综上所述，苏宁云商的OPM战略是通过与供应商、金融、影视、房地产等企业建立合作伙伴关系，股权投资、债权投资等方式进行资本运作，借助人工智能、大数据等技术创新商业模式，实现集团的自我优化和持续发展。

苏宁云商O2O模式研究

一、苏宁云商O2O模式面临的问题
1、用户获取：如何吸引用户，提高知名度
在O2O模式下，拥有大量的用户是至关重要的。然而，苏宁云商在这方面面临着诸多挑战。一方面，线上用户规模相对较小，如何吸引更多的用户成为一大难题。另一方面，在竞争激烈的零售市场中，苏宁云商还需要不断提高知名度，以增加市场份额。
为了提高知名度，苏宁云商可以通过开展多样化的营销活动和社交化营销来吸引更多的用户。例如，可以利用大数据分析精准定位目标用户群体，制定有针对性的营销策略。此外，可以通过社交媒体平台与用户进行互动，增强用户粘性，提高品牌影响力。
2、线下门店布局：通过大数据分析、市场需求预测等方式合理布局线下门店
展望未来，随着技术的不断进步和消费需求的不断变化，苏宁云商还需持续市场动态并灵活调整战略，以适应不断变化的市场环境，实现持续稳定的发展。
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概述
苏宁云商O2O模式是指将线上销售与线下实体店体验相结合的一种商业模式。在这种模式下，消费者可以在线上浏览和购买商品，同时也可以在线下实体店进行体验和取货。这种模式的特点在于打破了传统零售商模式的限制，将线上与线下的优势完美融合，为消费者提供了更加全面、便捷的购物体验。
苏宁云商O2O模式剖析
2、智能物流与供应链管理
智能物流与供应链管理是未来零售业的重要发展方向。苏宁云商已经在这方面取得了一定的成果，未来需要进一步加大投入，提高物流配送效率，优化供应链管理，实现更加智能、高效的运营。
参考内容
随着互联网技术的发展和消费者需求的不断变化，O2O模式越来越受到企业的。作为中国零售业的重要代表，苏宁云商在O2O领域的探索与实践引起了广泛。然而，在实践过程中，苏宁云商O2O模式面临着一系列问题。本次演示将针对这些问题提出相应的对策，以期为苏宁云商O2O模式的优化与发展提供参考。

苏宁云商模式分析

苏宁云商综合分析2013年2月19日晚公告称，苏宁拟将该公司中文名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，即“云商”模式。

随着企业经营形态的变化，公司名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应。

经营战略分析中国零售业近年来规模不断壮大，零售业态日益丰富，呈现多元化组合化和融合化，网络销售显示了蓬勃生机，实体店零售企业发展速度放缓，利润率下降，外资零售企业的影响逐渐变小，可以说网络技术的发展引发了零售业的变革它甚至改变了整个零售业。

国内零售行业增长速度放缓尤其一二线城市已趋于饱和。

一方面单个零售网点的规模不断扩大数量不断增加，另一方面行业平均利润率也在不断的降低，行业现有企业之间的竞争激烈。

如，2012年全国重点大型零售企业零售额同比增长10.2%，较2011年大幅放缓11.5%，创1999年来最低增速；2012年连锁百强企业新开店速度达十年来最低水平8%。

除了现有企业之间的竞争，新加入的企业也不容小觑。

新加入的企业的竞争威胁就是企业的潜在威胁，由于零售行业加入门槛低，投资要求相对较小，再加上今年来如永辉超市等发展迅猛，行业潜在竞争不小。

从议价能力看，一方面零售商提供的产品服务种类繁多，替代产品和服务也很多，且替代成本较低，其销售的产品都是长期需求也具有弹性，但消费者对于某些商品的价格敏感度高，这对于购买者来说更有利；另一方面，对于零售商提供的产品，零售商绝对比购买者了解更多，因此购买者在消费过程中还是处于劣势的，并且供应商可以因消费者的需求去供应产品或服务，购买者无法因自己的需求去开一家店。

零售商与客户的博弈中还是略占优势的。

从上面的分析中我们可以看到，零售业市场竞争非常激烈，市面上产品的差异程度并没有那么明显，而对苏宁而言，其家电市场的主要竞争对手就是国美、京东等，价格战是不可避免的，而要打好这场“战役”,成本的把控至关重要。

首先提高与供应商的议价能力，降低采购成本；可以学习沃尔玛的采购模式（直接进货+全球采购）实行供应商战略管理；强化管理，降低各项费用。

从苏宁云商o2o模式分析苏宁投资价值PPT课件

一、当前行业环境
苏宁董事长张近东所言“互联网时代的全球零售业，发生了深刻的变化。中国零售业正处在历史的危急关头，行业的成本增长抵消了消费的增幅，网购渠道分流线下，物流配送低效发展，实体零售效益大面积下滑，电商企业普遍亏损，线上线下数以千万家商家搏杀于红海之中。” 包括京东、国美等大型企业都在谋求战略转型，准备在电商业、零售业进行更加激烈的“搏杀”。
此外，苏宁还在流程优化、物流建设、重建企业文化、人才引进等方面做好了相应的准备，为企业转型升级的进一步发展积蓄力量。在 2013年苏宁首届020购物节期间，苏宁全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人，蜂拥而至的人流带来巨额订单，其中上海地区的销售同比增长300%，配送量就达到了20000件/天。经过购物节的检验，苏宁云商O2O模式取得了相当的成功，并帮助苏宁扩大市场份额，能够与京东、天猫等老牌电商企业相比拼，在电商行业中取得了自己的新天地。
3.开放平台
苏宁开放平台有双线开放，允许第三方商家入驻，统一承诺，优选精选。外开放积累20多年的上亿客户资源，还包括遍布全国的1600多家门店、通达2000多个区县的物流网络资源、5000多个售后服务点。
4.组织架构全面转型
双线统一后，苏宁对组织架构进行调整，以促进苏宁易购与苏宁实体店合二为一，相互融合、相互促进。
四、020模式面临的问题
1、品类快速扩张，供应链管理难度增大
快速扩充产品线，引入不同的品类，特别是进入陌生的领域，苏宁就面临如何保持统一的服务标准问题，否则消费者无法感受同样的消费体验"特别是将来做第三方平台，引入大量的外来商户，服务标准的统一难度就更大了，这需要大量的经验沉淀。
2、竞争对手设置高门槛，线下成本激增
京东商城的“次日达”“当日送”的物流速度已经被腾讯电商全面超过，易迅“一日三送”的配送速度，设置了更高的行业门槛，对于后来者苏宁来说，只有被迫为满足行业高门槛要求。苏宁依靠门店仓库配送与配送中心的要求相去甚远，无疑增验有待改善

苏宁云商供应链金融模式案例分析

苏宁云商供应链金融模式案例分析对于苏宁云商来说，它是综合中间商利用自有网络平台代理各类品牌商品销售的企业，运用了商城式的B2C电商供应链金融，主要给入驻商城的供应商提供应收账款融资服务，并且充分利用互联网零售所积攒的客户资源、客户信息以及便捷的客户服务与体验的基础上，形成苏宁生态链，通过苏宁小贷来实现为供应链上下游端客户服务。

那么，下面是由为大家的苏宁云商供应链金融模式案例分析，欢迎大家阅读浏览。

一、传统供应链金融模式与“互联网+”供应链金融模式对比传统的供应链金融是指，在对供应链上企业之间的业务交易分析的基础上，对供应链中的中小企业提供授信支持及其他结算、理财等金融服务，在服务过程中风险通过授信企业与核心企业的关系以及物流监管企业的存货质押来控制。

而在互联网时代中，传统金融行业通过与互联网技术相结合以寻求转型升级的道路，传统供应链金融模式也应当顺应互联网金融的大趋势，通过整合互联网时代的资源优势来实现传统供应链金融的转型升级。

他们的特点各异却有所关联。

1.传统供应链金融的特点：1.1银行对授信企业(主要是中小企业)的信用评级主要依靠企业真实发生的业务量以及链中核心的资本实力，而不是仅仅强调企业的财务状况与担保方式等。

1.2信贷资金严格限定于授信企业与核心企业之间的购销交易活动，禁止资金挪作他用，较好的降低了信贷风险，同时银行以供应链购销活动中产生的动产或权利为担保2.“互联网+”供应链金融的特点：1.1供应链中运的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融资速度快、物流的速度快，而且供应链信息化特征明显1.2供应链中运的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融资速度快、物流的速度快，而且供应链信息化特征明显二、“互联网+”供应链金融三大模式及苏宁云商对应模式分析“互联网+”供应链金融归纳起来有三大模式：1、商业银行传统线下供应链金融的线上化银行大多根据核心企业与中小微企业之间的交易记录，对中小微企业提供资金支持。

苏宁云商多元化盈利模式探析

苏宁云商多元化盈利模式探析近年来信息技术高速发展,互联网全面普及,网络消费蓬勃发展,实体商户受到网络消费的冲击也越来越大。

传统的家电零售企业以实体销售为主,在此背景下,企业必须改进自身的盈利模式,才能抵御线上消费带来的冲击。

商业企业是以盈利为目的的,具有追求利润最大化的动机,企业无法获得利润就无法生存,更不能够发展壮大。

科学合理的盈利模式能够更好地实现供应商和消费者的利益,更好的满足价值链上各方的需求,有利于家电零售企业健康快速的发展。

苏宁云商是一家始创于1990年的企业,历经20多年发展,企业的盈利模式发生多次变更,随着多年的战略布局,其多元化盈利模式逐步成熟。

本文首先对多元化盈利模式进行理论概述,介绍多元化盈利模式的相关概念,并认为企业选择多元化盈利模式的动因是为了保持财务的可持续性,扩展业务渠道,降低运营成本。

多元化盈利模式的具体表现为,利润点围绕主营收入向多方向延展,业务渠道多元化,客户对象多样化。

然后本文详细介绍了苏宁云商多元化盈利模式的构成要素,苏宁云商多元化盈利模式的实现过程,苏宁云商多元化盈利模式有效实施的保障措施。

苏宁云商多元化盈利模式的构成要素包括利润点、利润源、利润对象、利润杠杠和利润屏障。

在苏宁云商多元化盈利模式实现方面,苏宁优化实体连锁布局,稳固零售利润点;完善增值服务能力,拓展多元利润点;营销技术多样化,促进商品销售;全品类运营,增加收入来源;变革供应链,利润对象上下延展。

为了保证多元化盈利模式有效实施,苏宁云商调整组织结构,提高企业的运营效率;进行人才引进与培训,保证企业管理水平;规范货币资金的授权审批和监督,防范多元化经营风险;建立SAP、POS、SOA等信息系统支持多元化业务的发展和信息沟通。

再者对苏宁多元化盈利模式进行效果分析,先从财务视角进行探究,进行横纵向比较。

然后对苏宁云商市场效果进行分析,在多元化盈利模式下,苏宁云商专业服务能力提升,协同效应明显;全渠道布局,用户满意度增加;互联网平台应用,用户贡献价值增加;竞争企业模仿难度加剧,企业利润屏障增加。

苏宁云商企业战略分析报告书 swot 五力模型分析

苏宁云商企业战略分析报告书一苏宁云商简介苏宁是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。

正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。

图1：苏宁LOGO新旧对比苏宁云商集团股份有限公司（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为苏宁电器股份有限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。

（一）苏宁架构●线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、60个大区组成了苏宁云商的新架构。

●平台类型上：苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。

●从服务类型上：苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。

●在组织架构方面：苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部，商品经营总部。

●苏电子经营总部下设八大事业部：分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。

●电子经营总部业务类型包括：实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。

●物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递服务。

（三）更名转型可以看出，经过前期的创新实践和积累铺垫，苏宁将在2013年迎来跨越式的发展。

苏宁董事长张近东在工作部署会议中表示，苏宁要做“店商+电商+零售服务商”的云商苏宁，并将通过新模式服务全行业、全社会。

未来十年苏宁电器将不再是传统家电连锁企业，而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。

[7]据了解，在部署会议召开的同时，苏宁围绕云商模式，从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命等方面进行了全面部署，以确保“云商”模式的全面落地。

苏宁电器高调宣布更名苏宁云商，更改标识，大肆调整公司架构。

所谓云商是指“店商+电商+零售服务商”相结合的新零售业模式。

苏宁此次变革，其电商平台苏宁易购地位也得到明显提升和重视，张近东的电商战略已经非常明显。

苏宁云商集团云商模式研究

苏宁云商集团云商模式研究苏宁云商集团云商模式研究摘要：随着互联网的快速发展，传统的商业模式逐渐被云商模式所取代。

苏宁云商集团作为中国最大的连锁电器零售企业，凭借其独特的云商模式在行业内占据了领先地位。

本文通过研究苏宁云商集团的云商模式，探讨了其架构、运作方式以及带来的影响等方面，为其他企业提供了借鉴和参考。

第一章：引言随着互联网的迅猛发展，传统零售行业面临巨大的冲击和转型的压力。

在这种情况下，苏宁云商集团采用了云商模式，成功实现了跨越式的发展。

本章将介绍研究的背景、目的和意义，明确研究的范围和框架。

第二章：云商模式的概念及发展本章将详细介绍云商模式的概念、特点和发展历程。

同时，结合云计算和大数据等相关技术，阐述云商模式的基本原理和应用领域。

最后，对当前云商模式的发展趋势进行分析，为后续章节做好铺垫。

第三章：苏宁云商集团概况本章将对苏宁云商集团进行详细的介绍，包括公司基本情况、发展历程、业务领域和企业文化等方面。

通过对其历史和背景的了解，读者将更好地理解苏宁云商集团云商模式的运作机制。

第四章：苏宁云商集团云商模式的架构本章将重点研究苏宁云商集团云商模式的架构和组成部分。

通过对其供应链、物流、支付结算、电子商务平台等方面的分析，揭示出苏宁云商集团云商模式的整体架构，为后续章节的细致研究提供依据。

第五章：苏宁云商集团云商模式的运作方式本章将详细介绍苏宁云商集团云商模式的运作方式。

包括其线上线下的融合发展策略、O2O模式的实施、多渠道销售的布局以及用户体验和客户关系管理等方面。

通过对这些方面的详细分析，揭示了苏宁云商集团云商模式的有效性和可行性。

第六章：苏宁云商集团云商模式的影响与创新本章将分析苏宁云商集团云商模式带来的影响和创新。

包括对传统零售模式的冲击、对消费者购物体验的改善、对供应链管理的优化以及对行业竞争格局的改变等方面。

通过这些分析，可以看出苏宁云商集团云商模式对整个行业的积极推动作用。

第七章：其他企业云商模式借鉴研究本章将通过案例分析和实证研究，总结出苏宁云商集团云商模式对其他企业的借鉴经验和启示。

苏宁云商OPM战略分析

苏宁云商OPM战略分析随着电子商务的蓬勃发展，各大电商平台都在不断寻求创新和突破，以应对激烈的市场竞争。

在这样的大环境下，苏宁云商作为国内领先的电商平台之一，也在不断优化自身的运营模式和战略布局。

苏宁云商OPM战略（One Platform Multi-Channel）尤为引人关注。

苏宁云商OPM战略的提出，是基于当前电商行业和市场环境的变化而制定的。

随着新零售时代的到来，传统的电商模式已经不能满足消费者的需求，电商企业需要在多个渠道进行布局，以提升销售和市场份额。

消费者对商品的多样性和个性化需求也在不断增加，苏宁云商OPM战略的提出，旨在满足消费者多渠道购物的需求，提供更加便利和个性化的购物体验。

二、苏宁云商OPM战略的核心理念和目标苏宁云商OPM战略的核心理念是"一平台、多渠道"。

通过整合自身资源，建设统一的电商平台，并在各个渠道上进行多样化的营销和销售，以此来提升销售额和市场份额。

苏宁云商OPM战略的目标是打通线上线下的壁垒，拓展销售渠道，实现多渠道的全面覆盖，为消费者提供全方位的购物体验。

苏宁云商OPM战略的实施方式主要包括以下几个方面：1. 多渠道合作：苏宁云商通过与线下门店、第三方平台等多渠道合作，将线上的商品变现到线下，实现协同营销和销售。

2. 多样化营销：在不同的销售渠道上进行多样化的营销活动，包括折扣促销、秒杀活动等，吸引更多消费者的关注和购买。

3. 供应链整合：通过整合自身的供应链资源，实现商品的高效供应和物流配送，以满足多渠道的销售需求。

4. 数据分析和运营优化：通过对多渠道销售数据的分析，不断优化运营策略，提升销售效率和转化率。

苏宁云商OPM战略的实施，为企业带来了诸多的意义和价值：1. 提升销售额和市场份额：通过多渠道的全面覆盖，提升销售额和市场份额，实现可持续的发展。

2. 提高用户体验：满足消费者多渠道购物的需求，提供更加便利和个性化的购物体验，增强用户粘性。

苏宁云商模式竞争对手及SWOT分析

苏宁云商模式竞争对手及SWOT分析本篇论文目录导航：【题目】苏宁集团云商发展战略探析【第一章第二章】苏宁O2O战略探究序言与理论基础【第三章】苏宁云商模式发展中的不足【第四章】苏宁云商模式竞争对手及SWOT分析【第五章】苏宁云商模式发展战略举措【结论/参考文献】苏宁云商模式战略管理研究结论与参考文献4 苏宁云商模式竞争对手及SWOT 分析4.1 苏宁云商模式竞争对手4.1.1 天猫商城B2B 模式和京东商城B2C 模式天猫商城和京东商城是纯粹的网上销售企业。

这两家企业起步早，赶上了我国电子商务大发展的历史机遇期，取得了迅速的发展。

它们打造的互联网销售模式也更成功。

天猫商城隶属于阿里巴巴，原名淘宝商城。

天猫商城的基本模式是B2B 模式，各种商家入驻商城，顾客进入商城选择商家的商品。

天猫商城通过收取入驻费、管理费，从商家的销售中收取佣金获得利润。

也就是说天猫商城赚的是入驻商家的钱，而不是消费者的钱。

入驻商家的盈亏与否与天猫商城的盈亏没有直接关系。

从天猫商城与入驻商家的关系来看，天猫商城就是B2B 模式，以商对商的形式获利。

这个平台入驻的商家有七万户之多。

在营销上，天猫商城有以下特点。

第一，保证产品质量，对于个别出现产品质量的商家进行严厉的处罚。

第二，兑现退货承诺，严格落实规定的时间内无理由退货。

第三，购物积分返现，使顾客能够享受到折上折，顾客群体因此可以不断扩大。

依托阿里巴巴长期的电子商务积累和雄厚的企业实力，天猫商城B2B 模式多年以来一直雄踞我国网络购物企业之首。

2013 年天猫的销售额达到4410 亿元，是中国网络购物的第一名，远远超过位居第二位的京东和位居第三位的苏宁易购。

在“双十一”销售黄金日，天猫支付宝成交额达到350 亿元。

2014 天猫总成交额5050亿元，在“双十一”这一天销售额超570 亿元。

2014 年天猫商城还发展了海外原装进口商品业务，吸引商家从国外进口优质产品在天猫商城上销售。

从苏宁电器到苏宁云商：企业商业模式的转型

从苏宁电器到苏宁云商：企业商业模式的转型随着互联网技术的发展和人们对便利购物的需求不断增加，传统的实体零售企业面临着巨大的转型压力。

苏宁电器作为中国领先的实体零售企业，经历了从传统零售模式到互联网+商业模式的转型，成功实现了企业的转型升级。

其经历值得我们深入探讨，以期能够从中获取启示并借鉴。

一、苏宁电器的传统商业模式苏宁电器成立于1990年，是中国领先的专业家电零售连锁企业，多年来一直以线下实体零售为主要业务模式。

其零售模式主要包括自营零售和特许经营两种形式，通过建立大型专卖店、专柜、旗舰店等形式进行销售。

在实体零售时代，苏宁电器以其庞大的线下销售网络和丰富的产品种类受到了广大消费者的青睐。

随着互联网技术的快速发展和电商的兴起，实体零售渐渐暴露出了种种问题。

线下零售成本高昂，租金、人工成本等不断上涨，导致利润空间逐渐被压缩。

线下零售面临着库存管理难题，需要承担大量的库存压力。

消费者的购物习惯和需求发生了变化，越来越多的消费者更愿意通过互联网进行购物。

面对这些挑战，苏宁电器迫切需要进行商业模式的转型升级。

二、苏宁电器向互联网+商业模式转型苏宁电器意识到互联网的重要性，于是开始积极转型，致力于将传统零售与互联网相结合，实现线上线下融合发展。

苏宁积极布局线上业务。

2004年，苏宁启动电子商务业务，并于2009年成立苏宁云商，正式进军电商领域。

苏宁通过建立自己的电商平台，推出了苏宁易购等网上商城，为消费者提供了更便捷、快捷的购物体验。

苏宁积极推动线上线下融合发展。

苏宁不仅在线下推广线上业务，还在全国范围内建立了大量的苏宁门店，让消费者既能够在线上购物，也能够在线下体验和购买产品。

苏宁推出了“苏宁易购+苏宁店铺”等模式，实现线上线下的产品和服务全方位的融合。

苏宁积极拓展产业链，从零售向零售+服务转型。

苏宁通过自身的产业优势，积极拓展互联网金融、物流、文化创意等领域，实现了自身产业链的全方位延伸。

三、苏宁云商的商业模式及成功之处苏宁云商的商业模式主要表现为O2O模式、大数据模式、供应链模式。

苏宁云商模式发展中的不足

苏宁云商模式发展中的不足本篇论文目录导航：【题目】苏宁集团云商发展战略探析【第一章第二章】苏宁O2O战略探究序言与理论基础【第三章】苏宁云商模式发展中的不足【第四章】苏宁云商模式竞争对手及SWOT分析【第五章】苏宁云商模式发展战略举措【结论/参考文献】苏宁云商模式战略管理研究结论与参考文献3 苏宁云商模式现状及存在问题3.1 云商模式的诞生与运作机制3.1.1 云商模式的提出苏宁云商模式是国内着名的连锁零售企业苏宁电器在2013 年正式提出的商业模式，其基本内容是“店商+电商+零售服务”.当时进行商业模式创新是连锁零售企业的一个热点。

此前，另一家着名的连锁零售企业国美电器也提出了“B2C（商对客）+实体店”模式，此后又转型升级为O2M 模式。

苏宁提出云商模式的直接原因是苏宁的经营业绩不断下滑。

苏宁以家电连锁销售为自己的业务特色，但是我国家电业的利润从2010 年以后急速下滑，目前国内整个家电行业的利润只有5%左右。

作为最大的家电连锁零售企业，苏宁也收到了影响，经营问题越来越突出。

2010 年苏宁的经营业绩和利润达到顶峰，当年销售收入1500 亿元、利润40 亿元，随后不断下降。

2013 年苏宁经营业绩大幅下滑。

在企业陷入经营困境的情况下，苏宁励志改革，提出了苏宁云商模式，旨在通过引入网络销售全面改善企业的经营状况。

苏宁云商模式的提出，直接原因是由于受到整个家电行业利润摊薄的影响，来自网购的冲击并不是主要原因。

事实上，在网购盛行的今天连锁零售企业的作为主要的商业形式其主导地位依然难以被根本性地撼动。

2014 年，甚至在全国百强连锁企业中依然有25 家并没有开展网上销售。

但是网购市场的不断兴盛确实是苏宁借鉴的重要因素。

2013 年我国电子商务超过美国，总交易额超过10 万亿元，2014 年这一数字又上升为13 万亿。

电子商务在我国毫无疑问地表现出了成熟新兴产业的快速增长态势。

基于O2O模式的苏宁云商营销创新研究

基于O2O模式的苏宁云商营销创新研究随着互联网的发展，O2O模式已经成为了电商行业的主流营销模式之一。

苏宁云商作为中国最大的综合性零售企业之一，自然也积极探索O2O模式的发展。

本文将从苏宁云商基于O2O模式的营销创新进行深入研究，分析苏宁云商O2O模式的特点，探讨其营销创新的意义，并对未来发展进行展望。

一、苏宁云商O2O模式的特点苏宁云商O2O模式的特点主要体现在以下几个方面：1. 多渠道整合：苏宁云商通过线上线下多渠道整合的方式，将线下实体店和线上电商平台进行无缝连接。

消费者可以在苏宁线下店面选购商品，也可以在苏宁官网或APP进行在线购物。

苏宁还推出了“无界零售”概念，通过线上线下同步销售商品，为消费者提供更加便捷的购物体验。

2. 丰富的商品种类：苏宁云商不仅仅是电器零售商，还涉及到了家居、母婴、美妆等多个领域。

这意味着苏宁云商的O2O模式可以通过多种商品进行横向拓展，为消费者提供更加全面的购物选择。

3. 营销创新：苏宁云商在O2O模式中不仅仅是简单的线上线下融合，还注重对营销方式的创新。

苏宁在线上线下同步举办“双11”促销活动，不仅在线上推出大额优惠券、满赠、秒杀等活动，还线下门店推出线下抢购活动，并且实现线上线下数据共享，让消费者能够完整地享受到全渠道的购物体验。

二、苏宁云商O2O模式的营销创新意义苏宁云商基于O2O模式的营销创新具有重要的意义：1. 满足消费者多样化需求：传统的电商模式无法满足消费者对购物的多样化需求，而O2O模式可以将线上线下进行无缝对接，让消费者能够随时随地地享受到购物的乐趣。

2. 降低渠道成本：O2O模式可以实现线上线下渠道的整合，减少了开店、装修和人力等成本，提高了销售效率，降低了渠道成本。

3. 提升品牌影响力：O2O模式的营销创新可以通过线上线下整合的方式提升品牌的影响力，提高了品牌知名度，加强了消费者对品牌的信任。

4. 数据共享和分析：O2O模式可以实现线上线下数据的共享和分析，让企业更加清晰地了解消费者的购物习惯和需求，为后续的营销活动提供有力的支持。

苏宁云商的行业分析

苏宁云商的行业分析苏宁云商作为中国最大的家电和电子商品零售商之一，是一家专门从事商品零售和社交电商的企业。

以下是对苏宁云商的行业分析：首先，苏宁云商所处的行业是零售业。

零售业是指企业通过销售商品或服务给最终消费者获取利润的行业。

在中国市场上，零售业的规模庞大，消费者对商品的需求旺盛。

苏宁云商通过线上和线下两种渠道进行销售，不仅有实体门店，还有电子商务平台，满足了不同消费群体的需求。

其次，苏宁云商所在的细分领域是家电和电子商品零售。

家电和电子商品市场在中国也是一个蓬勃发展的行业。

家电产品在日常生活中得到广泛应用，消费者对产品质量、品牌和服务的要求也越来越高。

苏宁云商作为行业龙头企业，与众多国内外家电和电子商品供应商建立了合作关系，拥有丰富的产品种类和品牌选择，满足了不同消费者的需求。

另外，苏宁云商在近年来积极发展社交电商。

社交电商是指借助社交媒体平台，通过社交关系链传播商品和促成交易的商业模式。

随着社交媒体的普及，越来越多的消费者在社交媒体上分享和推荐商品，社交电商发展迅猛。

苏宁云商通过构建自己的社交电商平台，利用用户的社交关系和口碑传播，提高了商品销售和用户黏性。

同时，零售业也在不断面临着新的挑战和变化。

首先是线上线下融合的趋势，消费者购物需求正逐渐从线下转移到线上。

苏宁云商通过建立好线上线下的服务体系，提供便捷的购物体验，满足消费者灵活多样的购物需求。

其次是消费升级的趋势，消费者对品牌、质量和服务的要求越来越高，苏宁云商不断引进国际高端品牌，增加产品的优质性，提供专业的售前售后服务。

总体来说，苏宁云商所在的零售业行业规模庞大，具有较高的增长潜力。

在家电和电子商品零售领域，苏宁云商凭借自身的规模和品牌优势，成为行业的领导者。

通过积极发展社交电商和把握行业变化趋势，苏宁云商有望继续保持竞争优势，实现可持续发展。

苏宁云商的盈利模式研究

2、收入来源单一：虽然苏宁云商的收入来源多元化，但其核心业务仍然是电商平台销售。如果该市场出现重大变化或竞争加剧，可能会对其盈利能力产生不利影响。
劣势：
3、竞争压力大：随着电商行业的快速发展，竞争对手日益增多。苏宁云商面临着来自阿里巴巴、京东等竞争对手的巨大压力，这对其盈利模式提出了更高的要求。
苏宁云商的利润分配主要涉及三个方面：
(2)扩大经营：苏宁云商将部分利润用于扩大经营规模，提高市场竞争力。例如，投资研发新技术、拓展新业务等。
苏宁云商的利润分配主要涉及三个方面：
(3)社会责任：除了为股东创造价值，苏宁云商还积极履行社会责任，参与公益事业，回报社会。
苏宁云商盈利模式的优劣势
优势：
(2)运营成本：包括平台维护、技术开发、客户服务、员工薪酬等日常运营所需的费用。
2、成本结构
(3)营销成本：指用于吸引用户和推广平台的广告费用和其他营销活动费用。
3、利润分配
苏宁云商的利润分配主要涉及三个方面：
苏宁云商的利润分配主要涉及三个方面：
(1)股东回报：作为一家上市公司，苏宁云商需要为股东提供合理的投资回报。通过分红、股票回购等方式，公司向股东分配利润。
3、多元化收入来源：苏宁云商的收入来源包括电商平台销售、物流服务和广告营销等多个方面，这使得其具有较强的抵御市场风险的能力。
劣势：
劣势：
1、成本结构不合理：尽管苏宁云商在采购、运营和营销等方面下了大力气，但其成本结构仍存在不合理之处。例如，员工薪酬和营销费用等成本较高，影响了其盈利能力。
劣势：
盈利模式分云商的收入来源主要包括以下几个方面：
1、收入来源
(1)电商平台销售：作为中国领先的综合性电商平台，苏宁云商的在线零售业务是其主要的收入来源。包括家电、数码产品、母婴用品、食品饮料等各类商品的销售。

苏宁云商OPM战略分析

苏宁云商OPM战略分析苏宁云商OPM战略意味着“自有品牌+渠道优化+供应链管理+B2B2C模式”，即通过自有品牌打造和资源整合、渠道建设与优化、供应链管理优化和B2B2C模式推广等方面，实现更高效、更智能、更广泛的市场覆盖。

首先，苏宁云商OPM战略的核心是自有品牌打造和资源整合。

自有品牌是苏宁云商OPM战略的基础，其能够构建苏宁在不同品类中的核心竞争力，帮助苏宁优化渠道、管理供应链，加快业务发展。

同时，自有品牌也为苏宁提供了更大的盈利空间，提升了苏宁的品牌影响力。

苏宁在自有品牌方面的资源整合能力尤为突出，通过整合外部优质资源，构建有品牌的生态体系，不断延展业务。

其次，苏宁云商OPM战略强调渠道建设和优化。

通过构建多种渠道、提升线下门店能力、深耕社交电商等方式，苏宁云商能够不断提升销售额、拓宽销售渠道和增强用户黏性。

让用户在购买过程中获得更好的服务体验，从而提升消费满意度和忠诚度。

第三，苏宁云商OPM战略重视供应链管理优化。

通过打通供应链体系，实现商品全产业链优化、物流配送的整合和管理等方式，提高了苏宁云商的货流转化效率、降低了成本，同样也为用户提供了更高效的配送体验和更有竞争力的产品价格。

最后，苏宁云商OPM战略推广了B2B2C模式。

这是一种基于线下门店物流和线上电商渠道的多层次经营模式，即通过线下门店和线上电商渠道双向营销、双向溯源，构建线上线下渠道的互相促进，提供集成化的全渠道消费服务。

而B2B2C模式恰恰让苏宁云商具备了在全市场深耕的竞争力，抢占更多市场份额，成为家庭消费领域的优秀企业。

总之，苏宁云商OPM战略全面融合了自有品牌打造、渠道建设和优化、供应链管理优化等多元化方面，创造了更多业务增长点，成为“一站式家庭消费服务供应商”的理念标志。

只有积极推进成功落地，才能进一步巩固苏宁在市场上的领先地位，不断壮大自身实力。

苏宁云商的盈利模式分析

苏宁云商O2O模式的盈利分析1401010010 14 会计4 胡洋1 苏宁O2O模式分析1.1模式介绍O2O即Online To Offline，线下商品或服务可以在线上展示，消费者可以在线上进行筛选，比较和购买，而获得商品或服务又是在线下完成的。

O2O模式充分利用了互联网跨地域，无边界，海量信息，海量用户的优势，让互联网成为线下商品或服务的展示前台，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品或服务的交易。

1.2苏宁O2O模式(1)打破了网购低价神话。

全国所有苏宁门店，乐购仕门店销售的所有的商品与苏宁易购同品同价。

“线上线下同价策略”有助于改变消费者对“线上低价”的预期，通过线上展示，线下体验和购买，并获得售后服务。

(2)线上线下联动，解决脉冲式销售问题。

在线下，实体零售普遍存在周末和假日促销现象。

同样，在线上，天猫的“双十一”购物节，京东“6.18”大促销也是深入人心。

大促销期间，网站无法承受瞬间高流量的压力，脉冲式销售问题让苏宁易购吃尽苦头，诸如商品无库存照样可以下订单等问题严重影响了用户体验。

苏宁O2O 模式要实现促销活动线上线下联动，通过线上宣传，引导消费者到门店消费。

(3)线上线下互补，强调线下服务。

苏宁O2O模式将苏宁易购定位为线上是展示，比价的窗口，承担着将流量向实体店转移的作用；而实体店则承担着展示，体验，销售和服务四项职能。

大家电，譬如空调和电视都面临安装和售后服务难题，需要很强的后端服务能力。

苏宁门店配置有安装工程队，这样形成了较高的竞争门槛。

通过O2O模式，苏宁易购的线上服务短板有望在苏宁的线下门店补齐。

2盈利模式分析苏宁云商作为依托于互联网而发展的零售商，其盈利模式与传统零售企业大同小异。

一方面，电商（苏宁易购）和店商（线下门店）通过商品进销差价赚钱；另一方面，零售服务商（苏宁云台）则是为入驻商家供应商、消费者提供支付、金融、数据、营销、托管、仓储物流和云计算等增值服务来获得超额利润。

苏宁云商盈利模式分析

苏宁云商盈利模式分析作者：何斌来源：《合作经济与科技》2017年第02期[提要] 苏宁电器作为国内连锁经营领导者，自改制成为苏宁云商集团以后，在企业转型道路上积累了诸多经验，并在整个行业领域产生重大影响。

但是，由于缺乏沉淀、运作不力，苏宁云商实践遇到极大的困境和挫折，其盈利模式战略调整与部署备受瞩目。

本文在简要介绍苏宁云商盈利模式基础上，分析苏宁云商盈利模式的SWOT，并提出一些发展建议。

关键词：苏宁；云商盈利模式；SWOT；发展建议中图分类号：F713.36 文献标识码：A原标题：苏宁云商盈利模式探析收录日期：2016年11月29日近年来，随着信息化技术的发展与渗透，人们的消费观念和消费习惯发生了巨大变化，在这样的环境下电子商务得到了爆炸式的增长。

时至今日，以天猫、京东为代表的众多电子商务优秀企业获得了巨大成功，并日渐成为大众消费的主流。

为应对时代改革，苏宁开启了进军电子商务新旅程，云商盈利模式的价值得到了进一步体现。

一、苏宁云商盈利模式简介所谓的盈利模式又称为经营模式、商业模式，主要包括客户定位、价值取得、战略部署以及业务范畴等几个构成要素。

苏宁作为我国家电零售品牌领导者，受行业经济萧条、内部竞争加剧、网络消费冲击等影响，自2010年开始经营业绩持续下滑，为了摆脱发展困境，致力于盈利模式改革，提出了云商概念，建成了集店商、电商和零售服务为一体的经营架构体系。

2013年苏宁电器正式更名为苏宁云商，表明了其走创新发展道路的决心，事实证明成效显著。

在云商盈利模式下，店商亦称为云店，是苏宁传统经营战略部署的重要内容，现已覆盖全国各地，并成功进入国外市场。

店商的经营范畴十分广阔，根据各个地区经济市场水平差异化布局，满足了不同消费群体的需求，同时还为其提供了良好的实物体验。

而电商作为信息化时代的产物，与店商形成优势互补，扩大了市场覆盖率，为公众提供了更加便捷、多元的消费服务体验。

近年来，苏宁在电商领域的投资不断加大，旨在建成国内首屈一指的购物平台——苏宁易购。

苏宁云商

苏宁云模式：苏宁官方对于“云商”模式的定义：“店商电商零售服务商”，核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。

为了配合此次的“云商”变更，苏宁进行了相应的组织架构调整，在总部经营层面，分为线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，线上线下商品统一采购。

从表面看，这是苏宁为了解决线上线下左右手互博而进行的调整，但深入了解后会发现它仅仅是优化，并不能真正解决苏宁的左右手互博问题。

1.将单纯地从经营商品，逐步转向经营零售平台，即颠覆过去只是服务于消费者和上游的供应商模式，转变为在线上和线下两个开放平台里，通过建设开放平台，大量地引进各个行业、各个品类的零售服务商。

2.“云商模式”就是在线上线下都要做零售商，同时线上线下两大平台都要做供应商和
从“电商大战”相关事件看出苏宁线上线下的商品并没有实现同品同价。

商品经营部是把原来的线下线上两条不同的采购线集中到一个部门，同时向供应商、厂商采购用于线下、线下销售的产品。

即，在采购的时候，哪些商品用于线上销售，哪些商品用于线下销售，就已经有一个提前的区分，也就是线下线上产品实行差异化经营，归根到底，线上线下的销售成本不一样。

除了三大运营总部的调整，苏宁此次的调整还有一个亮点：物流的重视。

苏宁副董事长孙为民称，未来三年公司将投资180-220亿元人民币发展物流项目。

苏宁铺物流的思路是对的，物流系统越好，商品周转越快，到达消费者手里的时间越短，消费者的体验更好。