公关传播案例解析PPT(26张)
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公关策划案例ppt课件
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8
• 时光网是专业电影推广网站,本身拥有300万会员,这其 中很多都是活跃用户,时光网特意推出不可修改形式的公 正性影评以及实时影讯,这些都促使人们去购买电影票。 此外,时光网还发动了其在全国众多院线的合作力量,发 起周末3D版《阿凡达》全国各大影院网络抢票活动,即在 规定时间内,网友可登录其网站,然后预订座位。这些都 很好的利用了网络营销传播,并获得了非常好的效果。期 间各大网站纷纷争相报道有关《阿凡达》的咨询,博客、 微波、论坛也都是《阿凡达》的消息。
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4
2.病毒式营销的成功
55岁的卡梅隆以黑色西服、蓝色衬衫和蓬乱白发造型出现 在中国,亲自为《阿凡达》宣传。 “世界票房神话《泰 坦尼克》卡梅隆14年磨一剑”,如此耸动的话题一经放出 ,立刻引起铺天盖地的讨论。推迟上映、提前售票、场场 爆满、一票难求……吊足了观众胃口。竞口相传的3D和 IMAX效果、精彩的画面、逆市飞扬的票价、全球各地票房 数字……《阿凡达》热火朝天的观众论坛,媒体自愿加入 将这个事件不断放大,不管赞扬还是批评,反正铺天盖地 ,不去影院亲身体会就不算时尚。
一个传播发源点,让信息迅速扩散,像病毒一样,无孔 不入,这就病毒营销精髓。这是新品上市引爆关注的最有 效手段。
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5
3.创造受众需求,激发影迷共鸣
• 好产品可以维系并稳定消费者,引起回头购买,《阿凡达 》给了我们最直观的体验。既然《阿凡达》这样典型的“ 一次性产品”也能吸引重复消费,看了3D,还要看IMAX3D ,甚至还要连续看。《阿凡达》在国内不做大规模宣传, 就靠口碑营销,它努力的创造出受众的需求,也不是谁都 可以抄袭的,我们不得不惊呼,产品的魅力是如此美丽。 由此看来,领先的产品和技术远好于过度的传播和营销。
公关传播的技巧ppt课件
15
请牢传记住播一篇个词:
核心诉求
宣传语言
竞争优势
媒体所乐于 关注的热点
议题
媒体所乐于 采用的新闻
语言
消费者所能 获得的利益
16
传播篇
转化-表现在议题策划方面:
1. 不要试图去改变媒体的选题特点和方 向,而应该研究媒体的特点,并依据 媒体的需求拟定选题,或者根据媒体 的既定选题策划议题;
2. 首先要转化的是策划者的立场,使之 17
自我诊断
这
是 一
优势?问题?
个
抛
弃
的 过
舆论现有环境
程
找到最适合的主张
10
策略篇
优势?问题?
你可能有很多优势 却不一定能够成为卖点
能否成为卖点决定于: 1.与对手相比,是否独特? 2.舆论环境是否接受?
你可能有很多问题 却不一定必须是避免的
是否需要避免决定于: 1.舆论环境是否非常抵触? 2.是否与消费者的利益相悖?
传播篇
为什么需要转化?
1. 区别于广告的第一人称描述,公关的 传播内容带有很强的第三人称特点, 即从第三方的角度阐述,同时公关不 具备广告的视觉效果,因此在公关传 播中,创新求异被排到第二位,可读 性和公正性被排在第一位;
21
传播篇-小结
1. 假如我们肯定这样一个原则:一篇公 关传播文章发布的目的是为了让人阅 读,而非仅仅是为了让文章可以刊登, 那么“转化”就是公关人员的核心任 务;
“没有被媒体报道过的事,就是没有发生过的事!”因此能否带 来媒体的广泛关注,是第一判断依据;
第二个判断依据是给终端带来多少集客量,在事件执行前后跟踪 调查4S店的到访率变化非常重要;
第三个判断依据是与本身产品的关联度,是否能够体现产品的竞 争优势;
请牢传记住播一篇个词:
核心诉求
宣传语言
竞争优势
媒体所乐于 关注的热点
议题
媒体所乐于 采用的新闻
语言
消费者所能 获得的利益
16
传播篇
转化-表现在议题策划方面:
1. 不要试图去改变媒体的选题特点和方 向,而应该研究媒体的特点,并依据 媒体的需求拟定选题,或者根据媒体 的既定选题策划议题;
2. 首先要转化的是策划者的立场,使之 17
自我诊断
这
是 一
优势?问题?
个
抛
弃
的 过
舆论现有环境
程
找到最适合的主张
10
策略篇
优势?问题?
你可能有很多优势 却不一定能够成为卖点
能否成为卖点决定于: 1.与对手相比,是否独特? 2.舆论环境是否接受?
你可能有很多问题 却不一定必须是避免的
是否需要避免决定于: 1.舆论环境是否非常抵触? 2.是否与消费者的利益相悖?
传播篇
为什么需要转化?
1. 区别于广告的第一人称描述,公关的 传播内容带有很强的第三人称特点, 即从第三方的角度阐述,同时公关不 具备广告的视觉效果,因此在公关传 播中,创新求异被排到第二位,可读 性和公正性被排在第一位;
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传播篇-小结
1. 假如我们肯定这样一个原则:一篇公 关传播文章发布的目的是为了让人阅 读,而非仅仅是为了让文章可以刊登, 那么“转化”就是公关人员的核心任 务;
“没有被媒体报道过的事,就是没有发生过的事!”因此能否带 来媒体的广泛关注,是第一判断依据;
第二个判断依据是给终端带来多少集客量,在事件执行前后跟踪 调查4S店的到访率变化非常重要;
第三个判断依据是与本身产品的关联度,是否能够体现产品的竞 争优势;
公关案例分析PPT(共18页)
砸奔驰事件
“砸奔驰事件”发生在2001年12月27日,当天在全国 各大媒体登出了一条新闻——“新年新车修五次,五 壮汉挥铁锤砸奔驰”。新闻内容提到,2001年12月 26日上午,在武汉森林野生动物园总经理赵军的指挥 令下,五个年轻壮汉挥铁锤砸毁一辆奔驰轿车。 这辆奔驰轿车是从天津开到北京没多久,在车上出现 故障,电脑系统紊乱,警示灯持续闪亮,后来,在洗 车过程中奔驰轿车又发现多处毛病。车主迅速与北京 销售中心取得联系,但轿车反复维修五次,问题仍然 没有解决。解决无望的愤怒的车主希望讨回公道,于 是就在当天上午发生了五壮汉挥铁锤砸毁奔驰轿车的 一幕。 在“砸奔驰事件”之后,成都又相继发生了数起因为 车辆问题不能解决,砸毁奔驰轿车事件。时隔不久, 国家质检总局也做出消费者提示:奔驰新型客车存在 安全隐患等等。
武汉砸奔驰
2000年12月19日,武汉森林野生动物园花89万元在北京宾士汽车销售 中心购买了一台德国原装进口的SLK230型奔驰车。今年3月初,发现 该车出现方向机漏油、汽车动力不足和汽车电脑程序紊乱等问题。经 过奔驰公司5次修理,问题依旧没有得到解决。
顾客不满奔驰售后服务 老牛拉着‘游街’
2001年12月25日下午,在十多家媒体记者的镜头下,一头老水牛缓 缓拉动一辆豪华的奔驰轿车在武汉人民会议中心旁的马路边绕行一 圈。武汉森林野生动物园董事长助理刘女士说,他们已经对奔驰公 司的售后服务不抱任何幻想,12月26日上午,将用两把大铁锤砸星标志申请专利权,但本茨则属 于一个圆形徽章。奔驰的标志来源于戴姆勒给他妻子的 信,他认为他画在家里房子上的这颗星会为他带来好运, 这颗三叉星还象征着奔驰汽车公司向海陆空三个方向发 展。1909年,戴姆勒先生为了纪念他的VELO型车大批 量生产,将三叉星内的齿轮图案改为月桂枝,以示胜利, 而标志内的“梅赛德斯”则取自埃米尔·耶利内克美丽 女儿的名字。“梅赛德斯”在西班牙语中有幸运的含义, 可惜这位美女于四十岁死于不幸的婚姻,而以她命名的 做法却不径而走。到了1916年,星形的标志与奔驰的 名字终于合二为一,而随着这两家历史最悠久的汽车生 产商的合并,厂方再次为商标申请专利权,而此圆环中 的星形标志演变成今天的图案,一直沿用至今。并成为 世界十大著名的商标之一。
公共关系案例分析[PPT课件]
四、成功案例——康师傅“水源门”事件危 机公关
4、公关5S原则的作用
康师傅公司正是在发生这次事件后,充分正确的运用 公关5S原则,积极与媒体合作,向新闻界敞开大门,公布 事实真相,而不是争辩,没有隐瞒,从而赢得了公众和新 闻界的谅解; 此外在危机有所缓解的时候,公司又与新闻 界通力合作,开展高透明化的宣传活动,树立公司的良好 形象。
4.公关策划之意见领袖魅力
《阿凡达》做足了影响力:电影史上的金牌组合詹 姆斯·卡梅隆和奥斯卡奖金牌制片乔恩·兰道, 这个起点就让观众充满期待。《阿凡达》更让一 向高姿态的中国电影人折服:导演冯小刚称赞影 片非常好;予人挑剔印象的韩寒给影片打了十分, 导演陆川看过后称是中国电影人的完败;导演阿甘 说它的CGI技术只能让我们望洋兴叹……
通过一系列的处理措施,康师傅成功的从“水源门”事件中恢复过来了,可见在危机公关事件发生后,适当的措施是多么的重要,当
。 然最好尽量的避免事件的发生。
三鹿事件和康师傅“水源门”事件危机公关分析及《阿凡达》的宣传公关
2、康师傅公司强烈的诚信意识和高度的责任感,主动承担 危机公关5S原则包括:1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER);
8月7日停播“优质水源”广告,也调整了广告宣传语,同 时设计了新瓶标,新瓶身产品将陆续上市。
为引导消费者区分天然矿泉水与矿物质水,康师傅天然 矿泉水标出水源地来自吉林长白山,并标注吉林天然矿泉水 鉴定证书号。
四、成功案例——康师傅“水源门”事件危
机公关
3、事件最终成功原因 在《阿凡达》的推广中,福克斯电影公司更多的使用整合营销,使电影富有文化创意,并让网络成为了主要的传播阵地。
知名导演看了都说好,经过媒体传播的放大,更 让人觉得非看不可,这才是真正的吊足胃口。
公共关系案例分析-PPT精品文档
3、事件结果
三、成功案例——“泰莱诺尔”药物中毒事件危机公关 (1)第一阶段: “控制危机 1、与新闻介密切合作,迅速真实地向公众传播 各种消息。 2、强生公司强烈的诚信意识和高度的责任感。 3、斥以巨资确保公众的安全,赢得了人心。 4、积极配合政府部门的调查,获得政府的支持。
3、成功原因分析
三、成功案例——“泰莱诺尔”药物中毒事件危机公关 (二)第二阶段:绝地反击 1、Tylenol以新包装重新打入市场。严防假药掺入, 2、以优惠券方式进行促销,让公众再接受这种新 产品。 3、重新设计Tylenol的广告,面目一新。 4、为人们播放Tylenol宣传片,为Tylenol重新打入 市场提供支持。
1、案例回顾
喂养瘦肉精的“
二、失败案例——双汇瘦肉精事件的危机公关
1
平时的公关功课 不出色。
2
危机发生过程中, 双汇虽然内部禁止员 工接受采访。
3
双汇的16日的声明, 总体上是符合危机公 关的haccp要点的(比 如关键时间点和地点 屏蔽),但第五条“食 品安全是个系统工程 ”,暗示瘦肉精喂猪 的是养猪的农民,不 是双汇。
危机处理是考验企业文化的重要时刻,企业必 须承担起对会公民的责任。当企业遇到各种各样甚 至是毁灭性的危机时,积极地开展公关活动是摆脱 危机的有力武器,他不但可以使企业脱离险境,而 且还可以获得更多的公众支持。而最好的公关决策 总是同企业的正确经营实践以及对公众利益认真负 责的精神联系在一起的。
3、成功原因分析
三、成功案例——“泰莱诺尔”药物中毒事件危机公关 强生公司积极与媒体合作,向新闻界敞开大门, 公布事实真相,而不是争辩,没有隐瞒,从而赢得 了公众和新闻界的谅解; 此外在危机有所缓解的时 候,公司又与新闻界通力合作,开展高透明化的宣 传活动,树立公司的良好形象。
公共关系传播(PPT 48张)
任务5:组织新闻发布会 任务6:制造新闻事件 任务7:网络公共关系 任务8:企业危机公关传播
任务5:组织新闻发布会
• • • • 案例导入(海尔空调2008“奥运攻略”新闻发布会) 任务分析 实训设计 课后练习
任务分析
• 新闻发布会是现代组织机构从事信息传播的一种十分正规和隆重的活动。它是组织机 构在取得突出成绩或者面临重大变故时向新闻媒介公布信息的活动。其参与者是对社 会发展有特殊影响作用的新闻记者。活动的成败事关组织机构发展的大计,不允许出 现差错和失误。对此,公共关系人员要有十分清醒的认识。 海尔空调2008“奥运攻略”新闻发布会是一次非常成功的新闻发布会,它以“奥运”为 支点,撬动品牌全球化,抢占全球空调风向标地位,造就传播效益最大化、执行效果 最优化。通过析海尔空调2008“奥运攻略”新闻发布会不难看出要成功地组织一次新闻 发布会,必须有出色的创意和策划,同时还要做好准备有关新闻发布资料、布置新闻 发布会场、接待媒体采访活动并注意新闻发布会的程序和礼仪。 通过本任务的学习使学生能够做好新闻发布会的各项准备工作,使新闻发布会顺利进 行,同时做好新闻发布会后的各项工作。
任务6:制造新闻事件
• • • • 案例导入 (超大牛仔裤的震波) 任务分析 实训设计 课后练习
任务分析
• 制造新闻也是与新闻界交往的一种重要形式和方法。所谓“制造新闻”,是指制造具 有新闻价值的事件和报道材料,即由公共关系人员以健康正当的手段,以组织内部发 生的真实事件为基础,有计划地推动和整理出来的既有利于组织,又使社会、公众受 惠的新闻。制造新闻虽然也是要以真实的事实为基础,但它带有浓厚的人为色彩。它 需要公共关系人员具备广博的知识、丰富的想象力、一定的技巧和敏锐的观察力,即 敏感的“新闻鼻”,能在纷繁复杂的社会现象中迅速地发现新闻线索和发掘新闻素材。 制造新闻有助于促进组织经营管理水平的改善与提高。组织要想制造有强烈反响、有 轰动效应的新闻,必须以良好的经营管理、努力做好工作为基础,还要自觉地承担社 会责任和义务,讲究社会效益,这样才能通过制造新闻,树立良好的社会形象。反过 来,通过制造新闻,组织美誉度提高,还会进一步促进组织经营管理水平的提高。 通过本任务的学习使学生了解制造新闻的特点,善于挖掘新闻,能够成功地进行制造 新闻策划,取得最佳的公共关系传播效果。
公共关系传播原理PPT课件
①无限性。包括空间上的无限性、时间上的 无限性、容量的无限性。
.
21
(一)自我传播:指个人独自进行的思维活动; 又称“个人的自我交流”,即传递信息
的主体和接收信息的客体是同一个体;或 者说,信息交流的“双方”不是两个人而 是同一个人。
.
22
(二)人际传播: “人际传播”指个人与个人 之间的信息沟通交往,又称“个人之间的 沟通”。即人与人之间交流、交往、联络、 联系、沟通等等。这是最常见、最普遍、 渗透人类生活的一种最基本的传播方式。
.
7
4. 2 公共关系传播
4.2.1 公共关系传播的原则 针对性原则 (特定公众) 整体性原则 (协调三要素) 真实性原则 双向沟通原则
.
8
4.2.2 公共关系传播的作用(层次) 1.信息层次上的传播 2.情感层次上的传播
.
9
举例40
吉拉德是美国享有盛名的汽车经销商,也是
一位被美国公关专家一致推崇的美国历史上最有 成就的公关活动家。吉拉德每年的汽车销售量远 远高于美国的任何一位汽车推销商。吉拉德在解 释他成功的原因时说:“我每个月要寄出一万三 千张以上的卡片。”这些卡片大小不一,格式各 异,但内容很相似。开头一般都写着“我喜欢 你”。后面的内容因各月而定。“新年快乐”等 等。总之,每个月份,吉拉德总有向顾客祝贺的 理由。
“市委、市政府将功赎罪,坚定地与 人民人群众站在一起,在目前这种情况下, 大家有怀疑、责问和怨言都是可以理解解 的。”公开信最后表示,接下来还将有寒 冷天气,希望广大市民做好防寒防冻准备。
.
34
(2)电视。电视是20世纪产生最晚但发展 最快的传播媒介。
电视的优势有:①电视将文字、声音、图 像、动作四者的传播有机地结合了起来, 是最生动直观的传播工具,给人最大限度 的真实感。②电视的普及率不断提高,成 为当代公众接受信息的主要渠道。③信息 传播速度越来越快。④具有极强的娱乐性, 为百姓所喜闻乐见。
.
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(一)自我传播:指个人独自进行的思维活动; 又称“个人的自我交流”,即传递信息
的主体和接收信息的客体是同一个体;或 者说,信息交流的“双方”不是两个人而 是同一个人。
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(二)人际传播: “人际传播”指个人与个人 之间的信息沟通交往,又称“个人之间的 沟通”。即人与人之间交流、交往、联络、 联系、沟通等等。这是最常见、最普遍、 渗透人类生活的一种最基本的传播方式。
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4. 2 公共关系传播
4.2.1 公共关系传播的原则 针对性原则 (特定公众) 整体性原则 (协调三要素) 真实性原则 双向沟通原则
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4.2.2 公共关系传播的作用(层次) 1.信息层次上的传播 2.情感层次上的传播
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举例40
吉拉德是美国享有盛名的汽车经销商,也是
一位被美国公关专家一致推崇的美国历史上最有 成就的公关活动家。吉拉德每年的汽车销售量远 远高于美国的任何一位汽车推销商。吉拉德在解 释他成功的原因时说:“我每个月要寄出一万三 千张以上的卡片。”这些卡片大小不一,格式各 异,但内容很相似。开头一般都写着“我喜欢 你”。后面的内容因各月而定。“新年快乐”等 等。总之,每个月份,吉拉德总有向顾客祝贺的 理由。
“市委、市政府将功赎罪,坚定地与 人民人群众站在一起,在目前这种情况下, 大家有怀疑、责问和怨言都是可以理解解 的。”公开信最后表示,接下来还将有寒 冷天气,希望广大市民做好防寒防冻准备。
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(2)电视。电视是20世纪产生最晚但发展 最快的传播媒介。
电视的优势有:①电视将文字、声音、图 像、动作四者的传播有机地结合了起来, 是最生动直观的传播工具,给人最大限度 的真实感。②电视的普及率不断提高,成 为当代公众接受信息的主要渠道。③信息 传播速度越来越快。④具有极强的娱乐性, 为百姓所喜闻乐见。
阿里巴巴公关案例分析PPT课件
亚 朵
新兴中档酒店品牌亚朵,. 作为酒店业的代表,反应迅速地加入了活动。 19
➢搭便车
百 程
.
20
➢分析
没 有
与其说这是一次众多旅游网站的相互竞争行为,不如说 这是一次成功的自我营销行为。
输
家
小品牌受益多
随着事态发展,除了几大在线旅行网站,相关的商旅网
站,住宿网站,签证网站,租车公司,都纷纷加入其中
2、众电商的反击使“双十一”成为商标值得商榷 因为“双十一”这个商标缺乏显著特征。这个标识更应 该属于公共领域而不是作为一个企业的武器。如果其他 商家或者个人对此有异议,可以向商标局申请商标重新 评议,或者申请撤销该商标。
.
27
➢分析
3、众电商发送反通知函给媒体,告知不侵权。
4、众电商向所在地法院提起诉讼。 要求法院确认其对“双十一”的使用并不侵犯阿里巴巴 公司的商标权,如果有必要,还可以申请诉讼禁令,要 求法院禁止阿里巴巴向媒体发送侵权通知函。
,很多不知名的小型创业公司也让公众记忆深刻。在这
场狂欢面前,网民欢乐地替几家网站的宣传语做着免费传播。. Nhomakorabea21
➢启示
传播方式的改变—从被动接受到人人传播
以往商家说什么,大众看什么,接受什么。随着互联网时代 发展,每个人都可在网络上传播信息,商家抓住大众喜欢围 观的心理,通过口碑传播使自我营销的力度更强,达到自我 传播的目的。这不仅降低了成本,而传播效果却更好。
.
5
➢序幕
“去啊”拥有独立的域名:
,手机端名为“去啊
旅行”,邀请麦兜当形象代言 人。目前,在“去啊”旅行平台上
已有数以万计的卖家,提供机票销 售、酒店客栈预订、度假产品销售 、签证等服务。
新兴中档酒店品牌亚朵,. 作为酒店业的代表,反应迅速地加入了活动。 19
➢搭便车
百 程
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20
➢分析
没 有
与其说这是一次众多旅游网站的相互竞争行为,不如说 这是一次成功的自我营销行为。
输
家
小品牌受益多
随着事态发展,除了几大在线旅行网站,相关的商旅网
站,住宿网站,签证网站,租车公司,都纷纷加入其中
2、众电商的反击使“双十一”成为商标值得商榷 因为“双十一”这个商标缺乏显著特征。这个标识更应 该属于公共领域而不是作为一个企业的武器。如果其他 商家或者个人对此有异议,可以向商标局申请商标重新 评议,或者申请撤销该商标。
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27
➢分析
3、众电商发送反通知函给媒体,告知不侵权。
4、众电商向所在地法院提起诉讼。 要求法院确认其对“双十一”的使用并不侵犯阿里巴巴 公司的商标权,如果有必要,还可以申请诉讼禁令,要 求法院禁止阿里巴巴向媒体发送侵权通知函。
,很多不知名的小型创业公司也让公众记忆深刻。在这
场狂欢面前,网民欢乐地替几家网站的宣传语做着免费传播。. Nhomakorabea21
➢启示
传播方式的改变—从被动接受到人人传播
以往商家说什么,大众看什么,接受什么。随着互联网时代 发展,每个人都可在网络上传播信息,商家抓住大众喜欢围 观的心理,通过口碑传播使自我营销的力度更强,达到自我 传播的目的。这不仅降低了成本,而传播效果却更好。
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5
➢序幕
“去啊”拥有独立的域名:
,手机端名为“去啊
旅行”,邀请麦兜当形象代言 人。目前,在“去啊”旅行平台上
已有数以万计的卖家,提供机票销 售、酒店客栈预订、度假产品销售 、签证等服务。
相关主题
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完美执行,演绎“山高人为峰”精神 此次活动的执行几乎可用“完美”来形容。 为保证活动强大的影响力,在云南,运用《春城晚报》、《都市时报》 等媒体开辟专栏“红塔皇马中国行”,刊登皇马“每日一星”,吸引消费 者关注;同时就“与皇马面对面”、“红塔集团对社会的贡献”等论题对 球迷、有关部门领导、中奖消费者开展系列采访报道,更深层次地与消费 者形成互动。 在国内其他14个省市,运用当地影响力较大的媒体开展宣传,开辟专 栏“红塔皇马中国行”,刊登皇马“每日一星”,吸引消费者关注。另外, 组织、吸引了307家各类媒体,体育类记者、汽车类记者、财经类记者、 社会新闻类记者、时事评论类记者、共同组成了强大的信息发布网络,保 证信息传播渠道通畅,传播广而全面。 由红塔与皇马共同协商的信息保密机制和为此次活动专门成立的由新 闻策划中心、新闻写稿中心、新闻发布中心“三点一线”式的新闻发布机 构,则使红塔掌控了信息发布的主题方向和节奏,最大限度地实现了活动 预期效果。 根据活动进程,举行相关的互动活动,吸引消费者对活动的全程关注、 参与,用另一种方式保证了活动持续的影响力。 精心策划的欢迎仪式、良好的训练设施及现场氛围的营造,则使整个 活动的完美执行落实于每一个环节中,体现了红塔“山高人为峰”的企业 理念以及代表着红塔人不断创新、永远超越、永无止境的拼搏精神
2003红塔皇马中国行体现了品牌与体育精神完美的结 合。在当今高速发展的社会同质化日趋严重,品牌要想产 生效应,必须考虑更多与众不同的策略传播方式,红塔就 是用体育事件公关来吸引眼球的高关注,从而达到品牌在 其中的影响力,也借助了众多媒体优势,把“红塔”品牌 的全新理念借势推出
形势所逼的“龙马之战” 态势所趋 2001年,中国发生了两件大事——申奥成功、男足世界杯 出线,举国欢庆,全国上下掀起了一股健身热;国际体育市场 的一些规则开始被带入中国,体育活动的市场化运作初见倪端, 体育营销开始成形。 1998年,农夫山泉赞助世界杯足球赛区央视台演播室、 1999年成为中国乒乓球队惟一指定用水、2000年成为中国奥运 代表团训练比赛专用水、2001年赞助中国申奥,提出“买一瓶 农夫山泉,就为申奥捐一分钱”的主张,巧打体育牌,将产品 与体育事业联系在一起,提升了品牌的亲和力,塑造了企业的 公益形象。 尽管中国体育原有的管理体制导致管理部门常常插手体育 活动的市场运作,但体育活动的市场动作已如滔滔江水,势不 可挡:九运会的举办已经成功引入市场化操作手法;男足挺进 世界杯的欢庆高潮未退,足球彩票就闪亮登场,热卖神州。
第五章 公共关系传播
案例讲解
公关舆论构建:传播媒介效果及其条件的分析
1、最佳的传播条件
2、良好的信息制作方式
3、尊重受众的选择权 4、注意环境气氛的影响 5、完善传播沟通的技巧
完善传播沟通的技巧
可信度
清静架构内容 清晰 持Fra bibliotek和一贯 通道 受众的能力
一、巧用媒体:红塔借势“皇马”传播品牌
众望所至
2003年初,一场世界范围内的疾病袭击了中 国,国人一度沉寂在“非典”这一黑色煞星所带 来的恐惧与痛苦中。国人众志成城、同心协力, 终于迎来了抗击“非典”的重大胜利。此时,中 国需要向世界人民展示“非典”过后的良好状况; 而“龙马之战”也正是“非典”过后的第一场国 际顶级赛事,压抑了半年之久的中国乃至全世界 的热血沸腾的广大球迷,正期待着这样一场振奋 人心的大赛;另外更重要的是,在“非典”过后 这一特殊的时期里举办“龙马之战”更代表着人 们自强不息、永无止境的奋斗精神。
在本次活动期间,央视5台在同一时 段的收视率远高于央视1台、央视6台 (赛事直播——北京赛站;赛事直播— —上海赛站;赛事直播——广州赛站)。 在互联网方面,共有1300多个中文 网页,上百个外文网页对本次活动进行 过报道。共吸引国内以下强势媒体对活 动进行报道:财经类《中国经营报》、 《21世纪经济报道》;综合日报类: 《南方都市报》;周刊类:《新周刊》、 《体坛周刊》、《赢周刊》;体育类: 《足球》;营销类:《成功营销》;广 告类:《广告导报》;香港媒体:《大 公报》、《文汇报》、凤凰卫视等。吸 引国外近100人的媒体大阵容来华报道: 西班牙来华40人,其中皇马电视台占7 人;英国记者约20人,他们来自于《太 阳报》、《镜报》、《星期日镜报》、 《星期日邮报》、《卫报》、《每日邮 报》、BBC电视台等。
皇马,红塔的共赢平台
红塔集团的前身是玉溪卷烟厂,创建于1956年,成立之初是一个卷烟复烤厂。 1995年9月,玉溪卷烟厂改制为玉溪红塔烟草(集团)有限责任公司。1997年,“红 塔山”香烟被国家工商局授予“全国驰名商标”;2001年“红塔山”品牌价值已达 460亿元,连续七次蝉联“中国第一品牌”,被称为中国民族工业的一面旗帜。涉足 多元领域,在金融领域,参股、控股四家银行、两家保险公司、三家证券公司、一家 信托投资和一家风险投资公司;在能源领域,截至2001年底,投资11个电站,总装 机容量1268千瓦;同时还涉足房地产、汽车、体育等中国最具发展前景的行业,正 雄心勃勃要创立世界名牌。 红塔集团由一个名不见经传的小厂,一跃成为亚洲第一、世界前列的现代化大型 烟草企业,成为一个世界品牌,这正是红塔人不断攀越高峰、超越自己的奋斗历程。 “山高人为峰”的企业理念代表着红塔人不断创新、永远超越、永无止境的拼搏精神。 西班牙皇家马德里足球队,无疑是当今国际足坛的超级豪门,是夺得各种荣誉最 多的足球俱乐部,代表着当今足球的先进水平,具有自强不息、拼搏奋斗、永无止境 的体育精神。红塔“山高人为峰”的企业理念正是这种精神的又一诠释。 另一方面,今天的“皇马”已经成为一个经济现象,由足球队、运动品牌、通讯 巨头、超级体育明星及国际运营机构集于一体进行的体育市场化运作,使皇马这个足 球俱乐部迅速膨胀成为一个庞大的“皇马帝国”。这是一种在高密度资源整合下吸引 更多眼球的新经济模式,在这种新经济模式下,皇马的超级体育明星影子扫过的每一 个地方都有商业机会。 一头是中国顶级企业、中国第一品牌,另一头是足坛豪门,“足球经济的领导 者”,二者强强联手,必然造就又一营销传奇。