腾讯邮箱平台操作说明
腾讯企业邮箱管理后台
腾讯企业邮箱管理后台1.1管理端的登录管理页面的登录地址是：/login以本手册创建过程为例，这里填写注册时的管理员帐号和密码/或企业邮箱帐号和密码1.1.1首页后台首页主要是常见功能的入口以及企业邮局的整个概况：如导航栏，添加成员，内部公告，邮件群组等常见功能入口。
2.1我的企业该分类下，用户可以自主设置企业信息，管理员与分级管理员，账户密码，域名管理，企业与客户地址本。
2.1.1企业信息企业信息是企业情况的一个基本描述。
在相关的表单中填入您企业的相关信息，点击确认，即完成了企业信息的设置。
点击“我的企业”一栏，如图所示：2.1.2企业Logo设置Logo是属于企业形象的一部分，企业管理员可以给自己所管理的企业邮箱设置企业的logo，设置成功后，该企业logo将会出现在每个成员帐号页面的左上角位置。
在企业信息修改的编辑页面，点击邮箱Logo上传的按钮，上传本地的企业logo图片，然后在网页编辑框中裁剪调整大小。
2.1.3域名管理域名管理里主要是管理当前账户下已经开通企业邮的域名，分添加域名和注销域名两部分。
（1）添加域名如果用户想添加新域名,可以点击右上角的【添加域名】添加之后点击完成设置。
（2）注销域名如果用户不需要该域名（比如在腾讯企业邮箱其他账户创建该域名时冲突，则需要先将该域名注销；或其他原因），则可以点击右边的【注销】按钮。
温馨提示：注销后，该域名下对应的成员帐号及邮箱邮件将会被全部删除。
我们强烈建议您：● 先对成员帐号，历史邮件做好备份；● 及时通知您的往来联系人，或修改您的MX记录至可用的邮件服务器上，以免您丢失重要的信件。
2.1.4 企业地址本企业地址本是方便公司内部进行通讯录共享的一个功能。
设置了“地址本共享”以后，成员将会在自己的邮箱中，看到企业成员的邮箱帐号及其他信息。
（1）共享企业地址本企业地址本默认是不共享的，您需要手动点击“设置共享”，取消共享同样只需点击“取消共享”。
腾讯企业邮箱协议
腾讯企业邮箱服务协议甲方：乙方：成都冠一科技有限公司合同编号：签订日期：年月日【服务协议条款】一、服务说明1.1腾讯企业邮箱服务是公司为企业客户提供电子邮箱存储空间并运用电子邮件系统为企业客户提供发送、传送和收取电子邮件功能以及其他相关电子邮件功能的收费服务，简称“服务”。
甲方为购买服务的客户；甲方用户（最终用户）为甲方员工或关系人士。
甲方、甲方用户或最终用户，均可统一称为“所有用户”或“用户”，均须受到本服务协议约束。
1.2乙方作为腾讯企业邮箱的经销商，为腾讯企业邮箱客户提供对其企业邮箱进行管理的权限，由客户自行负责对其企业邮箱用户进行管理，如：增加（删减）用户、设置用户密码等管理行为。
甲方管理员的行为由甲方负责，管理行为的后果以及责任由甲方承担。
1.3服务以及功能的正常实现以企业邮箱客户正确履行管理行为，正确完成企业邮箱设置等为前提条件。
二、企业邮箱的域名2.1 甲方企业邮箱网络地址将以甲方域名为后缀，由甲方管理员设置的邮箱客户账号和甲方域名组成具体的单个甲方企业邮箱地址，单个地址对应一个甲方邮箱用户（或称甲方用户）。
如***********，abc为邮箱客户账号，为甲方域名。
2.2因甲方域名失效等原因导致甲方无法继续使用服务时，甲方可以申请更换其他甲方域名，但更换期间的服务费用甲方仍需要支付。
为保障通信秘密，更换域名后原域名地址项下的邮件信息不能进行转移，但如果客户自行转移的除外。
2.3 甲方已经清楚并明白，甲方只有进行正确的域名设置和相关邮箱设置方能使用服务。
由于甲方未能进行有效的设置等原因造成无法使用服务时，甲方应通知乙方进行协助，但不得因此要求乙方退款或减少费用支付。
2.4 如第三方通知乙方甲方域名侵犯第三方合法权益，乙方或腾讯公司有权选择中止为甲方提供服务，除非甲方能提供足额担保。
服务因此中止的，中止期间不收取服务费用。
2.5 如因用户原因导致服务被中止或停止的，中止期间的服务费用甲方仍需支付，且甲方不得要求乙方或腾讯退款或减少费用支付。
电脑qq邮箱操作方法
电脑qq邮箱操作方法
要在电脑上使用QQ邮箱，您可以按照以下步骤操作：
1. 打开您的电脑浏览器（如Chrome、Firefox等），然后在地址栏中输入“mail.qq”并按下“Enter”键，访问QQ邮箱官方网站。
2. 在登录界面，输入您的QQ邮箱地址和密码，然后点击“登录”按钮。
3. 如果您是第一次登录或您从未在该电脑上保存过登录信息，系统会提示您进行身份验证，一般会通过手机验证码或安全问题验证进行其一。
4. 成功登录后，您可以看到收件箱页面，这是您的QQ邮箱主页。
5. 在主页上方，有一个顶部导航栏，它包含收件箱、写邮件等功能选项。
您可以通过点击相应的功能选项来使用相关的功能。
6. 如果您要收发邮件，可以点击“写信”按钮，然后填写收件人邮箱地址、主题和邮件内容，最后点击“发送”按钮。
7. 如果您要查看电子邮件，可以点击收件箱菜单选项，然后点击相应的邮件标题来打开邮件并查看其内容。
8. 您还可以使用其他功能，如设置、草稿、垃圾邮件等，让您更好地管理您的QQ邮箱。
请注意，以上操作方法是基于PC端浏览器的QQ邮箱，具体细节可能会根据QQ邮箱的更新进行调整。
腾讯企业邮箱管理后台
腾讯企业邮箱管理后台1.1管理端的登录管理页面的登录地址是：/login以本手册创建过程为例，这里填写注册时的管理员帐号和密码/或企业邮箱帐号和密码1.1.1首页后台首页主要是常见功能的入口以及企业邮局的整个概况：如导航栏，添加成员，内部公告，邮件群组等常见功能入口。
2.1我的企业该分类下，用户可以自主设置企业信息，管理员与分级管理员，账户密码，域名管理，企业与客户地址本。
2.1.1企业信息企业信息是企业情况的一个基本描述。
在相关的表单中填入您企业的相关信息，点击确认，即完成了企业信息的设置。
点击“我的企业”一栏，如图所示：2.1.2企业Logo设置Logo是属于企业形象的一部分，企业管理员可以给自己所管理的企业邮箱设置企业的logo，设置成功后，该企业logo将会出现在每个成员帐号页面的左上角位置。
在企业信息修改的编辑页面，点击邮箱Logo上传的按钮，上传本地的企业logo图片，然后在网页编辑框中裁剪调整大小。
2.1.3域名管理域名管理里主要是管理当前账户下已经开通企业邮的域名，分添加域名和注销域名两部分。
（1）添加域名如果用户想添加新域名,可以点击右上角的【添加域名】添加之后点击完成设置。
（2）注销域名如果用户不需要该域名（比如在腾讯企业邮箱其他账户创建该域名时冲突，则需要先将该域名注销；或其他原因），则可以点击右边的【注销】按钮。
温馨提示：注销后，该域名下对应的成员帐号及邮箱邮件将会被全部删除。
我们强烈建议您：● 先对成员帐号，历史邮件做好备份；● 及时通知您的往来联系人，或修改您的MX记录至可用的邮件服务器上，以免您丢失重要的信件。
2.1.4 企业地址本企业地址本是方便公司内部进行通讯录共享的一个功能。
设置了“地址本共享”以后，成员将会在自己的邮箱中，看到企业成员的邮箱帐号及其他信息。
（1）共享企业地址本企业地址本默认是不共享的，您需要手动点击“设置共享”，取消共享同样只需点击“取消共享”。
腾讯企业邮箱用户使用手册说明书
腾讯企业邮箱用户使用手册V 7.3Powered by Tencent Exmail2019/12/16目录腾讯企业邮箱用户使用手册 (4)1 创建篇 (5)1.1 阅读《腾讯企业邮箱服务协议》 (6)1.2 创建企业邮箱 (12)1.2.1 基础版 (12)1.2.2 专业版——在线自助购买 (20)1.2.3 专业版——本地化服务 (30)1.3 添加域名 (30)1.3.1 试用域名 (30)1.3.2 域名实名审核 (31)1.3.3 域名过户（可选） (32)1.3.4 设置 MX 记录 (33)1.3.5 验证域名所有权（非必需步骤） (35)1.3.6 设置SPF提升邮件可信度、优化达到率（可选） (36)2 管理篇 (36)2.1 管理端的登录 (37)2.2 管理端--首页 (40)2.2.1 管理端使用引导 (40)2.2.2 常用入口 (41)2.2.3 账号数以及版本信息显示 (42)2.2.4进入管理员邮箱 (42)2.2.5 管理企业微信 (43)2.3 我的企业 (44)2.3.1 企业信息 (44)2.3.2 域名管理 (45)2.3.3 权限管理 (46)2.3.4 通讯录管理 (47)2.3.5 邮箱服务 (48)2.4 通讯录 (49)2.4.1 组织架构 (49)2.4.2 导入通讯录 (51)2.4.3 导出通讯录 (52)2.4.4 成员邮箱设置 (53)2.5 系统日志 (53)2.5.1 统计分析 (54)2.5.2 使用查询 (56)2.5.3 操作日志 (57)2.5.4 系统消息 (57)2.6 管理工具 (58)2.6.1 邮箱启用 (58)2.6.2 管理邮箱账号 (77)2.6.3 收发信管理 (91)2.6.4 用户登录 (101)2.6.5 安全审计 (108)2.6.6 应用互联 (113)2.7 验证主体 (116)2.8 免费扩容账号数 (118)3 用户篇 (119)3.1 成员邮箱登录 (119)3.2 业务邮箱登录 (119)3.3 邮件收信/读信/发信 (120)3.3.1 收信 (120)3.3.2 收信规则 (121)3.3.3 阅读模式 (122)3.3.4 浏览信件 (124)3.3.5 发信 (125)3.3.6 商务函 (127)3.3.7 发信特色功能 (127)3.3.8 邮箱容量 (130)3.4 通讯录 (131)3.4.1 个人通讯录 (131)3.4.2 企业地址本 (134)3.4.3 客户通讯录 (134)3.5 邮箱管理 (134)3.5.1 文件夹和标签 (135)3.5.2 收件箱 (136)3.5.3 草稿箱 (136)3.5.4 已发送 (137)3.5.5 已删除 (139)3.5.6 垃圾箱 (140)3.5.7 自助查询 (141)3.6 邮箱设置 (141)3.6.1 常规 (142)3.6.2 帐户设置 (144)3.6.3 换肤 (148)3.6.4 收信规则 (148)3.6.5 反垃圾 (148)3.6.6 文件夹与标签 (149)3.6.7 其他邮箱 (149)3.6.8 邮箱绑定 (153)3.6.9 收发信设置 (154)3.6.10 信纸 (157)3.7 记事本 (158)3.7.1 写记事 (158)3.7.2 查看记事 (158)3.7.3 编辑记事 (159)3.7.4 删除记事 (159)3.8 待办 (159)3.8.1 快速编辑 (159)3.8.2 设置提醒 (160)3.9 日历提醒 (161)3.9.1 新增日历 (161)3.9.2 日历提醒 (161)3.9.3 日历共享 (162)3.10 在线文档 (163)3.10.1 新建文档 (163)3.10.2 导入文档 (164)3.10.3 文档设置 (165)3.11 文件中转站 (166)3.12 企业网盘 (167)4 客户端 (170)4.1 客户端登录 (170)4.1.1 微信扫码登录 (170)4.1.2 手机验证码登录 (171)4.1.3 账号密码登录 (172)4.2 客户端设置 (173)4.2.1 邮件获取协议 (173)4.2.2 收取邮件范围 (174)腾讯企业邮箱用户使用手册腾讯企业邮箱是针对企业用户提供的企业邮局服务，用户可搭建属于企业自己的邮局，实现邮件收发等功能。
腾讯企业邮箱用户篇
腾讯企业邮箱用户篇D密送的人知道是谁给他发的这封邮件，以及这份邮件本来发给了谁，并抄送给了谁，但不知道这封邮件同时又密送给了谁。
（2）加密发送：发件人设置邮件加密之后，收件人需要解密后才能查看邮件内容。
考点：几种发送方式的含义及其发送方式的区别。
1.3添加附件腾讯企业邮箱添加附件分为普通附件和超大附件。
普通附件是指上传在50M以内的文件。
超大附件是指上传单个文件为2G以内的文件。
一封邮件可以附带32g以内的超大附件。
超大附件本身是以一个链接形式存在的，收件人收到超大附件后，点击链接，下载超大附件文件。
1.4上传图片发件人在发送邮件的时候，可以向邮件正文中添加图片，添加图片有两种方式。
一是从本地上传图片，二是可以添加网络图片，输入网络链接就可以在正文中显示网络图片。
考点：正文中添加图片的两种方式。
1.5截屏截屏功能需要邮箱控件的支持，只有安装邮箱控件后才能使用截屏。
如果未安装邮箱控件，点击截屏会提示安装邮箱控件！1.6邮件撤回对于已发送的邮件，可以尝试进行撤回（仅限发往本域或QQ邮箱的邮件，并在对方阅读之前）。
1.对于已发送的邮件，在读信窗口，点击“撤回邮件”。
2.撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。
3.如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为某某主题的邮件已被撤回的提示，原先的内容和附件将被清除。
撤回说明：1.撤回仅限于发往本域QQ邮箱的邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件；2.如果对方已经阅读，将不予撤回（提示因为此原因撤回失败）；3.对于已发出了超过15天的邮件，不提供撤回服务。
2.1收信登录邮箱后，点击左边导航栏的“收件箱”，可查看所有来信，其中“收件箱”后面的数字，表示未读。
2.2收信阅读模式考点：邮件阅读模式有两种，两种阅读模式分别是什么？各自有什么特点？什么是标准阅读模式？什么是会话模式？在浏览信件的时候，您可以选择“会话模式”或“标准模式”。
腾讯企业邮箱中使用二级域名做邮箱域名
腾讯企业邮箱中使用二级域名做邮箱域名
1.浏览腾讯企业邮箱网站：https:///login(相信能用这个都已注册了) ，直接登录。
2.登陆管理平台后，点击“域名管理”下的“添加域名”。
如果你没有成功添加过域名会提示添加域名，按照提示操作，如果没有域名，可以去注册个免费的，详细见《注册免费二级域名》。
3.输入您要添加的域名，如： （假设我注册的域名是： ），并点击“下一步”按钮。
4.进入设置方法页面，系统根据域名给出设置要验证域名的方法。
注意要稍微改一下，注意蓝色标记。
点击页面下方的“完成设置”按钮
eboy
eboy
传说中的断裂线
5.根据上述建议设置的要求，登陆你的域名管理页面MYDNS功能下添加新记录（下文以xinnet域名来演示），无论以什么服务商的域名，只需按下面添加新的记录即可，注意和建议的要求的不同。
6.按照以上设置后管理员和普通成员可通过/domain/登陆腾讯企业邮箱了，但是如果你想直接在浏览器中直接输入： 来登陆，可以这样设置。
7.然后就是等待域名解析的时间了。
当您提交MX验证以后，系统会自动进行校验，一般会在2个小时左右，请耐心等待。
成功后会给你腾讯企业邮局管理员注册账户的邮箱发送邮件。
CNAME是马上生效的。
8.至此，二级域名实现使用腾讯企业邮局完全设置完成。
如果在你登陆企业邮箱管理员后有如下提示，可以不用管，若你想设置，可点击“如何设置”按提示设置个文本记录即可，具体方法略。
祝你使用愉快！。
腾讯企业邮箱用户手册说明书
腾讯企业邮箱用户使用手册V7.5Powered by Tencent Exmail2022/07/12目录1用户篇 (4)1.1成员邮箱登录 (4)1.1.1手机号方式创建成员如何登录 (4)1.1.2分享二维码/链接方式创建成员如何登录 (5)1.2业务邮箱登录 (8)1.3邮件发信/收信/读信 (9)1.3.1发信 (9)1.3.2分别发送 (22)1.3.3转发至企业微信 (23)1.3.4邮件撤回 (24)1.3.5彩色主题 (26)1.3.6商务函 (27)1.3.7收信 (28)1.3.8收发信规则 (28)1.3.9阅读模式 (34)1.3.10浏览信件 (36)1.3.11邮箱容量 (38)1.4通讯录 (39)1.4.1个人联系人 (39)1.4.2企业通讯录 (43)1.5邮箱管理 (44)1.5.1文件夹标签 (44)1.5.2收件箱 (46)1.5.3草稿箱 (46)1.5.4已发送 (47)1.5.5已删除 (50)1.5.6垃圾箱 (51)1.5.7自助查询 (51)1.6邮箱设置 (52)1.6.1常规 (52)1.6.2帐户 (55)1.6.3换肤 (58)1.6.4收发信规则 (59)1.6.5反垃圾 (59)1.6.6文件夹与标签 (60)1.6.7其他邮箱 (61)1.6.8邮箱绑定 (65)1.6.9收发信设置 (66)1.6.10信纸 (68)1.7记事本 (68)1.7.1写记事 (69)1.7.2查看记事 (69)1.7.3编辑记事 (70)1.7.4删除记事 (70)1.8待办 (70)1.8.1快速编辑 (70)1.8.2设置提醒 (71)1.9日历提醒 (72)1.9.1新增日历 (72)1.9.2日历提醒 (73)1.9.3日历共享 (74)1.10微文档 (75)1.10.1新建文档 (76)1.10.2编辑文档 (76)1.10.3共享文档 (77)1.10.4权限设置 (78)1.11微盘 (78)1.11.1创建和管理共享空间 (79)1.11.2退出和解散共享空间 (80)1.12中转站 (81)1.13邮箱秘书 (83)2常用客户端 (87)2.1企业微信APP (87)2.2企业微信桌面版 (88)2.3win foxmail (88)2.4客户端协议 (90)2.4客户端收取邮件范围 (91)1用户篇该篇旨在说明企业成员获得管理员分配的帐号后该如何使用，成员邮箱具备的功能点，将一一介绍。
最新腾讯企业邮箱常见问题整理
1群发助手问题1 ：群发助手介绍群发助手是为腾讯企业邮箱的收费用户开放的服务，允许并帮助用户向其企业客户、网站会员等合法收件人批量发送电子邮件。
1、服务方式1） Web方式：适用于用于发送通知信、推广信、订阅信、邀请信等有预先定制收件人列表、邮件内容固定的资讯类邮件。
只需要定制邮件样本，上传收件人列表，通过审核后，由系统自动安排发送。
2）Smtp方式：适用于发送注册确认信、密码找回信等没有预先定制收件人列表、邮件内容包含变量的系统邮件。
只需要定制邮件样本，通过审核后，根据具体收件人需要通过客户端实时向SMTP服务发起发信请求即可。
2、初始日发信量收费版试用：50封正式收费版用户：1000封3、信誉度评估腾讯公司有权在不篡改用户原邮件的情况下，在其邮件中加入邮件来源声明及举报拒收入口，收集收件人对于所收到邮件的投诉反馈（包括但不限于：虚假收件人、拒收、举报、设置黑名单），作为对企业使用群发助手的信誉度评估。
注：腾讯公司有权根据其信誉度动态地上下调整每日最大发信量限制，且不需对用户或第三方承担任何责任。
腾讯针对群发助手问题的回复：群发助手的数量升降问题，已经不会做具体的解释。
建议参照以下回复客户：1 、网页上每封信的质量的评语，比如较好之类，这个只是供参考的，并不是很准确的，客户调整发信量是根据反垃圾系统综合评分的，可能出现网页显示的发信质量评价较好，但是客户的发信质量在反垃圾系统实际上是被评为一般的情况。
2 、群发助手的升降量的规则，与渠道经理确认过，后续我们不再具体解释了。
问题2：关于群发助手添加附件的操作流程：1、在自己的成员邮箱将要群发的邮件编辑好，附件以超大附件的方式添加，邮件编辑好后，将该邮件发送给自己；2、在自己邮箱的已发送找到编辑好的那封邮件，将邮件的eml文件导出；3、登录管理员账号--增值服务--群发助手--web方式--我的邮件，将从成员邮箱已发送导出的eml原文导入到群发助手即可。
腾讯企业邮箱OpenApi使用简介
BizMail OpenApi协议——面向企业邮用户目录 (22)目录................................................................................................................................................... (33)一、开放协议介绍...........................................................................................................................1.1功能简介 (3)1.2协议格式 (3)1.3安全机制 (3)1.4协议编码 (3)二、接入流程................................................................................................................................... (33)2.1管理端申请 (4)2.2获取接口key (4)2.3OAuth验证授权 (5)2.4调用Api（客户端请求） (7) (77)三、调用API说明..........................................................................................................................3.1单点登录 (7)3.1.1获取Authkey (7)3.1.2一键登录 (8)3.2邮件提醒 (9)3.2.1客户端维持长连接 (9)3.2.2版本号更新 (10)3.2.3新邮件提醒 (10)3.2.4实时更新未读邮件数 (11)3.3数据同步 (11)3.3.1获取成员资料 (11)3.3.2同步成员帐号资料 (13)3.3.3获取某个版本号后的用户更新列表 (14)3.3.4获取未读邮件数 (15)3.3.5同步部门 (16)3.3.6获取子部门列表 (17)3.3.7获取部门下成员列表 (18)3.3.8检查邮件帐号是否可用 (18)3.3.9添加邮件群组 (18)3.3.10删除邮件群组 (18)3.3.11添加邮件群组成员 (18)3.3.12删除邮件群组成员 (18)19 (19)四、附录：名词解释.....................................................................................................................一、开放协议介绍1.1功能简介腾讯企业邮箱开放协议，包括面向第三方合作应用和面向企业邮用户两类。
企业邮箱功能介绍
腾讯企业邮箱产品白皮书腾讯广州研发中心2013/9/27目录一、关于腾讯企业邮箱 (2)㈠团队背景 (2)㈡产品历程 (3)二、腾讯企业邮箱的核心竞争力 (4)㈠传承QQ邮箱海量用户服务经验 (4)㈡行业领先的全球通邮能力 (7)㈢全方位的信息安全保障 (10)㈣丰富多样的移动办公支持 (13)㈤轻松便捷的管理功能 (15)三、腾讯企业邮箱的功能优势 (18)㈠邮件服务功能（webmail） (18)㈡系统管理功能 (21)㈢系统应用接口（API） (24)四、企业办公一体化方案 (25)五、质量控制和售后服务保障 (26)六、成功案例 (28)你还在用个人邮箱办公吗？在电子邮件高度渗透到日常办公环节的今天，你和你的公司是否正在使用@、@、@等域名的免费个人邮箱来收发工作邮件呢？你是否有担心过如下问题？没有以公司域名作为邮箱后缀，对外企业形象和专业性大打折扣。
无法管理员工的收发邮件行为，企业信息安全性备受考验。
免费个人邮系统相对较低的性能和稳定性影响工作效率和质量。
因此，你需要为你的企业配置一套专业的企业邮箱系统。
除了让你的企业拥有一个个性化的专属邮箱域名，对外突显专业性之外，相比个人邮箱具有更快的速度，更高的稳定性和安全性。
同时，除了基本的邮箱功能，还配备一系列的企业增值应用和监控管理功能，让你的企业员工更高效地开展每一天的工作，让管理员更全面地掌控企业内外的电子邮件活动。
一、关于腾讯企业邮箱㈠团队背景QQ邮箱团队打造的QQ个人邮箱，从2005年开始短短几年时间从寂寂无名迅速跻身国内个人邮箱前列，用户数超过10亿。
而腾讯企业邮箱，是该团队凭借多年的海量用户邮件系统研发和运营经验，为中小型企业量身订造的一套办公用邮箱系统。
除了秉承QQ邮箱一贯的稳定、简洁和快速，还整合了丰富的企业应用，涵盖资源共享、消息发布、组织管理等方面。
从当前超过5亿用户的微信，到追求极致用户体验的QQ 邮箱，追溯到国产软件代表作Foxmail，QQ 邮箱团队拥有多款成功的互联网产品，在用户和业界收获了良好的口碑。
“企邮腾讯通”介绍_腾讯企业邮收费版方案_免费邮箱用户
“企邮腾讯通”介绍——腾讯企业邮收费版方案目录一、前言 (2)二、产品介绍 (2)三、“企邮腾讯通”的优势 (3)1.腾讯企业邮箱的品质 (3)2.无后顾之忧的服务 (3)3.与腾讯通RTX的整合体验 (3)4.与腾讯其他产品的整合 (5)四、“企邮腾讯通”针对免费版的提升 (9)1.更安心的保障及服务 (9)2.更高的产品规格 (10)3.独有的增值功能 (10)五、产品定价 (10)附录一：腾讯企业邮的邮箱搬家功能 (11)一、前言腾讯企业邮的服务器在腾讯，不支持用户自建邮件服务器，但不会让企业用户把邮箱地址改为类似abc@的统一后缀邮箱，而是会保持用户自有域名邮件地址，如ceo@，用户自行设置每个邮箱帐号的名字；而且该域名的邮箱设置到腾讯企业邮箱上也不会影响用户自己域名网站的访问；因此，使用腾讯企业邮前提是用户有自己的域名，没有域名的企业，腾讯也提供域名销售的帮助。
二、产品介绍“腾讯邮箱服务”是腾讯的“七星级”产品，通过持续的创新和优异的产品质量赢得了口碑，快速增长，短时间内赶超成为国内第一的电子邮件服务提供商，（艾瑞的调查结果：截至2010年1月份数据，QQ邮箱月覆盖人数为2.5亿人）：“腾讯企业邮箱”服务于2010年10月发布，免费提供域名邮箱，200个帐号使用。
产品详见：2011年12月腾讯企业邮箱的收费版——“企邮腾讯通”发布，“企邮腾讯通”是在免费的腾讯企业邮箱基础之上提升了容量、性能及增强功能，同时与腾讯的企业即时通信平台腾讯通RTX进行整合的的服务产品包，为企业用户提供了类似个人邮箱与QQ客户端的整合体验，通过腾讯通的即时性，使得邮件的使用频率及有效性高度提升。
“腾讯通RTX”是中国市场占有率最高的企业即时通信平台，拥有广受称赞的用户体验及稳定性，并与思科公司推出了“思科腾讯通”统一通信解决方案。
产品详情参看:说明：购买“企邮腾讯通”服务后，支持常规企业邮的使用方式，但强烈推荐通过下载安装“腾讯通RTX2011”整合使用，带来最佳的用户体验。
腾讯企业邮箱使用手册
腾讯企业邮箱使用手册一、登陆方法：直接在浏览器输入：跳转至对应域名下的登录界面，输入账号密码进行登录二、基础功能设置您可以点击设置－〉账户，设置您的账户昵称，联系电话、头像、更改密码等基本操作，修改之后需点击最下端的“保存修改”按钮；三、邮件即时提醒你也可以使用腾讯企业邮箱的邮件提醒功能，进行微信，短信以及QQ的来信提醒，让你随时掌握来信情况，及时处理邮件。
设置方法：【设置】-【提醒服务】①微信提醒如果您开通了微信，可以点击“绑定微信”启用微信提醒服务。
您收到邮件后会在微信上对您进行提醒。
设置方法：点击【绑定微信】进行绑定。
打开微信“扫一扫”扫描二维码，并在微信点击确认绑定（动态二维码，几分钟后会失效，以网页端新生成的为准）。
成功绑定后，您可以选择是否在微信接收来信提醒，或取消绑定。
②QQ提醒绑定QQ，您将可以在QQ面板接收新邮件提醒、一键登录企业邮箱，或在企业邮箱发起QQ聊天。
设置方法：点击【绑定QQ】，在页面通过快速登陆以及输入QQ帐号密码来进行绑定。
点击“下一步”—〉“完成”，保存更改：成功绑定后，您可以随时设置相关功能，或取消绑定。
登陆QQ，点击邮箱图标，进入邮箱，可以在QQ邮箱和企业邮箱（校园邮箱）之间进行切换。
③短信提醒绑定手机，您可以通过短信接收关注联系人的新邮件提醒，以及日历项目提醒等。
【温馨：如果您启用微信提醒，短信提醒将暂停，且必须关注联系人才可以收到短信提醒。
手机端的两种邮件接收方式1、微信接收邮件（绑定微信）根据即时提醒里面的微信绑定操作；也可以直接关注腾讯企业邮的公众号。
输入自己的校园邮箱用户名和密码。
通过登录手机微信端来进入邮箱，进行企业邮箱的收发信操作。
从而达到便捷办公。
直接点击微信端，进入邮箱，输入自己的校园邮箱账号以及密码。
成功进入邮箱后点击左上角编辑图标按钮，点击邮件，即可进行邮件的编写与发送操作。
2、手机APP端登录可直接在各大应用商店直接下载QQ邮箱APP，无需任何配置，直接点击【腾讯企业邮箱】从而进入邮箱，输入自己的校园邮箱账号与密码。
腾讯企业邮箱设置流程使用说明书
OA系统功能使用说明书目录OA系统功能使用说明书 (1)一、设置流程简介 (2)二、设置流程详细说明 (2)1.新增流程模块 (2)2.流程审核步骤 (5)3.流程模块条件 (6)4.表单元素管理 (8)5.数据选项 (15)6.行政物品基础管理 (17)7.流程的权限 (18)8.审核人员分组 (20)9.单据提醒设置功能 (20)10.多行子表使用说明 (12)三、系统说明 (22)1.基础管理 (22)2.系统权限相关帮助 (23)3.后台的菜单权限管理 (23)一、设置流程简介开始—【流程模块列表】新增流程模块—》—【流程审核步骤】模块需要审批—》—【表单元素管理】添加对模块表单元素—》—【流程模块权限】设置可删除编辑查看的权限—》—基本完成二、设置流程详细说明1.新增流程模块系统添加的所有模块，常用的选项：类型、模块名、状态、有流程等，其他条件不需要可以不设置1类型：如图，类型输入了行政，会自动归档到行政下面，管理员可以根据自己公司需要设置流程分类。
2单号规则：模块上每个单据都有自己的编号，这里设置规则，其中：Ymd当前日期，Year年，Ym当月等变量设置。
(单号规则设置为XA-Ymd-，使用者每次使用该流程后，单号都会自增，如下图)3对应表：每个模块都有一个主表，保存后系统会默认创建。
4对应子表：子表一般用设置多行子表，也就是一对多关系，多个子表用,分开(这里输入表名)。
5多行子表名称：输入多子表的名称6相应条件：当主表和别的模块重复时，这里设置区分哪些条件是对应哪个模块的。
(例如物品领用单和物品申购单type字段分别为0和1)，流程不需要时不需要设置7摘要规则：设置后显示在【流程】下所有菜单列表上摘要显示，变量{title}代表主表上title的值。
8应用上摘要显示：设置在手机版，桌面版版，app上应用显示数据时摘要。
9有流程?：是需要工作流审核处理的，需到【流程审核步骤】下设置流程。
腾讯企业邮箱使用介绍
载表格把RTX号补充完整后上传即可。
• 企业签名档
• 定制企业签名档，统一企业形象。 • 两种形式可供选则，签名档将成为全员的默认签
名档，内容在邮件左下方显示，员工可自行修改。 • 可自行选择显示企业LOGO、成员职位、所在部
门和联系电话。
奖
*企业邮箱团队包括：开发、UI、反垃圾、客服、
技术支持、运维、渠道等在内的50多人，投入巨 大
*我们的产品
*七星级的团队←→七星级的产品
* FOXMAIL,市场占用率最大的客户端 * QQMail,体验最好、占有率超过50%的个人邮箱 * 微信，手机注册用户超过2亿 * 腾讯企业邮，目前托管将近30W域名，是托管域名最
*与国外著名的反垃圾组织Spamhaus 、 Cloudmark 、
ReturnPath建立了良好的合作关系，集成国外知名 RBL。
*使用基于行为的智能频率拦截， dns拦截、rbl拦截、
相似度、特征串等多种手段，拦截率在98%以上。
*收发邮件
* 智能路由，通过国内多个机房外发 * 服务器遍布深圳、上海、北京、天津、西安、郑州、成都、
• 邮件群发助手
• 可以导入邮箱地址批量发送邮件。 • 批量发送的邮件需经过系统审核才可以发出。 • 收费版试用初始发信量为50，正式收费版初始发
信量为1000封。 • 可统计邮件的发送总量，到达率。
• RTX账号关联
• 关联RTX与企业邮箱账号，整合企业服务。 • 通过RTX可以实现单点登录企邮，无需在网页登
* 接入方式最多
web/wap/pop/esmtp/imap/exchange/mailapp/微信
“企邮腾讯通”介绍_腾讯企业邮收费版方案_免费邮箱用户
“企邮腾讯通”介绍——腾讯企业邮收费版方案目录一、前言 (2)二、产品介绍 (2)三、“企邮腾讯通”的优势 (3)1.腾讯企业邮箱的品质 (3)2.无后顾之忧的服务 (3)3.与腾讯通RTX的整合体验 (3)4.与腾讯其他产品的整合 (5)四、“企邮腾讯通”针对免费版的提升 (9)1.更安心的保障及服务 (9)2.更高的产品规格 (10)3.独有的增值功能 (10)五、产品定价 (10)附录一：腾讯企业邮的邮箱搬家功能 (11)一、前言腾讯企业邮的服务器在腾讯，不支持用户自建邮件服务器，但不会让企业用户把邮箱地址改为类似abc@的统一后缀邮箱，而是会保持用户自有域名邮件地址，如ceo@，用户自行设置每个邮箱帐号的名字；而且该域名的邮箱设置到腾讯企业邮箱上也不会影响用户自己域名网站的访问；因此，使用腾讯企业邮前提是用户有自己的域名，没有域名的企业，腾讯也提供域名销售的帮助。
二、产品介绍“腾讯邮箱服务”是腾讯的“七星级”产品，通过持续的创新和优异的产品质量赢得了口碑，快速增长，短时间内赶超成为国内第一的电子邮件服务提供商，（艾瑞的调查结果：截至2010年1月份数据，QQ邮箱月覆盖人数为2.5亿人）：“腾讯企业邮箱”服务于2010年10月发布，免费提供域名邮箱，200个帐号使用。
产品详见：2011年12月腾讯企业邮箱的收费版——“企邮腾讯通”发布，“企邮腾讯通”是在免费的腾讯企业邮箱基础之上提升了容量、性能及增强功能，同时与腾讯的企业即时通信平台腾讯通RTX进行整合的的服务产品包，为企业用户提供了类似个人邮箱与QQ客户端的整合体验，通过腾讯通的即时性，使得邮件的使用频率及有效性高度提升。
“腾讯通RTX”是中国市场占有率最高的企业即时通信平台，拥有广受称赞的用户体验及稳定性，并与思科公司推出了“思科腾讯通”统一通信解决方案。
产品详情参看:说明：购买“企邮腾讯通”服务后，支持常规企业邮的使用方式，但强烈推荐通过下载安装“腾讯通RTX2011”整合使用，带来最佳的用户体验。
QQ邮箱帮助中心
QQ邮箱帮助中心
Outlook Express 设置
点击“工具”菜单中的“帐户”；
单击“添加”，在弹出菜单中选择“邮件”，进入Internet 连接向导；
输入您的“显示名”，点击“下一步”；
输入您的电子邮件地址，点击“下一步”；
输入您邮箱的 POP3 和 SMTP 服务器地址，点击“下一步”；
输入您的帐户名（对于@的邮件地址，仅输入@前面的部分。
对于@的邮件地址，需填入完整的地址）及密码；
这里对于新推出的@或@的邮箱地址（QQ邮箱实现了一邮多名），请务必留意在“用户名”的填写时，必须填写完整的邮件地址才能识别。
如需要填写完整的地址********************，而不能只填写mailteam。
对于@的邮件地址，“用户名”处则只需填写mailteam。
点击“完成”按钮保存您的设置；
在Internet 帐户中，选择“邮件”选项卡，选中刚才设置的账户，单击“属性”；
在属性设置窗口中，选择“服务器”选项卡，勾选“我的服务器需要身份验证”，并点击旁边的“设置”按钮。
在弹出的设置窗口中，登录信息选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”，点击“确定”返回；
若您想在服务器上保留邮件备份，在属性设置窗口中，选择“高
级”选项卡，勾选“在服务器上保留邮件副本”，并可进一步按照您的需要勾选和设置更具体的保留方法。
恭喜！您已经完成Outlook客户端配置，可以收发QQMail邮件了。
腾讯企业邮箱设置MX记录方法
腾讯企业邮箱设置MX记录方法什么是域名的MX记录及设置方法？
MX记录
用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。
例如，当有人发邮件给“vincen@”时，系统将对“”进行DNS中的MX记录解析。
如果MX记录存在，系统就根据MX记录的优先级，将邮件转发到与该MX相应的邮件服务器上。
腾讯企业邮箱MX记录的设置方法
腾讯企业邮箱要求的MX记录设置方法如下所示。
邮件服务器名：. 优先级：5
邮件服务器名：. 优先级：10
温馨提示：为了保证收信稳定，请您在设置的同时，删除其他MX记录。
当您提交验证以后，系统会自动进行校验，这个过程通常会在2个小时左右，请耐心等待。
如何查看MX记录是否生效：
如果您使用windows系统，请您点击“开始”-“运行”。
在“打开”编辑框中输入：cmd
点击“确定”，在打开的窗口中输入“nslookup -qt=mx 域名”，回车。
想要了解更多腾讯企业邮箱相关问题，
即可看到您域名的MX记录。
腾讯企业邮箱要求设置的MX记录有两条，分别是：. (优先级5)
. (优先级
10)
如图，查域名的mx记录。
想要了解更多腾讯企业邮箱相关问题，。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如果您希望使用IMAP协议来进行 收取邮件，请在页面上方选择 “IMAP”标签，然后将服务器设 置如下：
收信服务器： 用户名：填写完整邮箱地址 密码：填写帐号密码 发信服务器： 用户名：填写完整邮箱地址 密码：填写帐号密码 收信服务器、发信服务器，均要 求填写正确的帐号密码。
在弹框中，点击“发送服务器”，并按照页面所示 勾选相关选项。
点击“确认”后，系统会自动进行检测，成功后显示界 面如下。然后点击“关闭”即可完成设置。
邮件撤回
•对于已发送的邮件，可以尝试进行撤回 •条件： 仅限发往企业内部邮箱的邮件 在对方阅读之前 已发出了超过 15 天的邮件，不提供撤回服务 •如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为 某某主题的邮件已被撤回的提示，原先的内容和附件将 被清除
如图所示，在Outlook中添加账户，依次选择 [电子邮件账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]
在“添加新账户”窗口中，输入您个人的“用户信息”、 “登录信息”，而“服务器信息”则按照页面的提示进行 填写。 其中，接收邮件服务器是 发送邮件服务器是 。 填写完后，点击“其他设置”。
•收件特色 如图所示，在规则过滤 器设置页面，可根据发 件人、发件域、收件人、 主题等不同条件来过滤， 进而选择对此类邮件所 执行的处理。
设定好的规则可以选择 “启用本规则”或“不启用 本规则”，最后点击“保 存”，规“新建邮件组”。 设置好邮件组名称，添加成员后点击保存就可以了，以后 想给邮件组内的成员群发邮件时只要在收件人地址栏输入 邮件组的名称就可以了。
•操作程序： 在读信窗口，点击“撤回邮件”；
自助查询
•在首页点击自助查询 •可以自助查询到登录、发信、收信、删信、举报、其他邮箱 管理、搬家信息 •在登录查询中，如果发现有不在常用地址登录的记录，说明 你的密码被盗，请马上修改密码。
•其中“删信查询”中可以恢复6天内已删除的邮件，超过6天 则 无法再进行恢复。
“QQ邮箱”图标 ，选择腾讯企
输入完整的邮箱地址（*@）和密码点击登入即可。
（1）手机访问 在手机浏览器地址输入 访问
（2）iPhone/iPad自带的邮件客户端管理企业邮箱
首先进入“Mail”，点 击“其他”，新建一个 邮件帐户，输入您邮箱 的完整地址，点击“存 储”。
选择邮箱类型（POP3），输入密码
Foxmail系统已经默认帮你设置好了相关收发服务器， 你只需点击[完成]确认即可
•Outlook设置
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器： ，使用SSL，端口号995 发送邮件服务器： ，使用SSL，端口号465
点击“绑定手机”，输入手机号码并获取验证码，填写后点 击“下一步”即可完成绑定。
专属客户端
企业邮箱免配置，免去客户端配置帐号的繁琐步骤，只需输 入帐号密码，Foxmail自动帮你完成配置
•Foxmail设置 使用最新版本的Foxmail，无需进行配置，仅需要输入企业 邮箱帐号，及密码就能收发邮件了。POP3/SMTP协议
C、收信人可以对您发起 QQ 会话 您绑定 QQ 后，对方收到邮件后会在联系人的后面添加 一个 QQ 的小按钮，点击即可调用其 QQ 客户端与您发 起会话，非常方便。
•短信提醒 绑定手机，您可以通过短信接收关注联系人的新邮件提醒， 以及日历项目提醒等。
【温馨提示】：如果您启用微信提醒，短信提醒将暂停，避 免重复提醒；您只会接收到已设置关注的联系人的发信提醒 短信，开通后请设置关注联系人。
点击“绑定 QQ”，在页面输入 QQ 帐号密码点击下一步完 成绑定
绑定QQ功能预览：
A、点击 QQ 面板可以一键登录 设置后用户可以选择点击图标直接进入企业邮箱而不是 QQ 邮箱。
B、从 QQ、QQ 邮箱进入企业邮箱需要输入密码 保护帐号安全，从 QQ 面板或者 QQ 邮箱跳转到企业邮箱时需要 输入企业邮箱密码。
如果您还想进行更多的设置， 请进入“设置” – “邮件”。 如下图，可使用SSL方式进行连接。
采用SSL方式时， 如果使用POP协议，端口号为995， 如果是IMAP协议，端口号为993 。
特别提醒：
请各位同事在开通新邮箱后的第一时间 登入邮箱修改密码，以防自己邮件被他 人侵看。
密码设置要求为：6-32位。
•邮件安全设置 登录企业邮箱后，【设置】-【账户】，找到账户安全，勾选 “https安全连接”选项。保障邮件全程都是加密传送。
•邮件安全设置
•邮件阅览特色
•移动设备客户端
登录企业邮箱后，【设置】-【移动设备】，用手机扫描对应 二维码就可以直接下载对应手机客户端。
下载安装完成后在手机上点击 业邮箱。
其他功能补充介绍
•发件特色
•收件设置 •邮件组 •安全设置 •邮件阅览特色 •移动设备客户端
•发件特色
（1）分别发送
如果您想发封邮件给多个好友，但又希望对方看到收件人里只有 自己的邮件地址，让每个人都感觉到是您单独发送的，那么可以 使用“分别发送”。
“分别发送”可以帮您快速的发送邮件给多个人，每个人收到的 都是单独的“一对一”的邮件。
小技巧：点击存储后， iPhone会自动将相关设 置补充完整，如果您想 手动进行配置（例如换 用IMAP协议，或者修 改服务器地址），可故 意输入一个错误的密码， 验证密码失败后就进入 了手动设置页面。
默认情况下，iPhone/iPod touch 会以POP协议进行收取邮件。
POP方式的设置如下所示： 收信服务器： 用户名：填写完整邮箱地址 密码：填写帐号密码 发信服务器： 用户名：填写完整邮箱地址 密码：填写帐号密码 收信服务器、发信服务器，均要 求填写正确的帐号密码。
•微信提醒
如果您开通了微信，可以点击“绑定微信”启用微信提醒服 务。您收到邮件后会在微信上对您进行提醒，查询同事通讯 录，日历事项提醒等温馨提示。 【温馨提示】：启用微信提醒，将暂停短信提醒服务，避免 重复提醒。
•QQ 提醒 绑定 QQ，您将可以在 QQ 面板接收新邮件提醒、一键登录 企业邮箱，或在企业邮箱发起QQ聊天。
大附件、大容量、企业网盘
•支持发送 50MB 普通附件，2GB 超大附件
•每个员工的邮箱空间均达到10G
•企业邮箱具备容量达1000G的网盘，可供进行超大文件的 上传和统一下载
微信/QQ/短信绑定与提醒
在“提醒服务”页面，您可以设置邮箱的绑定微信帐号、 QQ、短信提醒等操作。入口：【设置】-【提醒服务】。
最新企业邮箱功能介绍
各位同事: 大家好。
公司自6月 26日起正式使用腾讯平台的企业邮箱。 相比现在使用的邮箱，腾讯企业邮箱除了具备与 其他邮箱系统一样的基本使用功能外，还具备以 下特色功能：
大附件、大容量、企业网盘 微信/QQ/短信绑定与提醒 专属客户端Foxmail 邮件撤回 自助查询
•发件特色
（2） 发送可转入后台工作
登录企业邮箱后，【设置】- 【常规】界面：建议勾选 “后台发信”这样就不用等待邮件发送完后再发其它邮件
•发件特色
（3）自动回复 当您出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每 一封来信它都帮您自动回复。 请在邮箱设置的“常规”中开启假期自动回复功能，可自定义回复内容 （200 字以内）。 您可以选择“仅对通讯录中的联系人”的来信自动回复。 开启假日自动回复时，会在邮箱首页对您的假期自动回复设置做出提示， 以免您忘记关闭自动回复而造成对来信者的不便。