车辆保险单证(理赔)

机动车辆保险理赔所需单证（不涉及人伤）

机动车辆保险理赔所需单证（不涉及人伤）第一篇：机动车辆保险理赔所需单证(不涉及人伤)机动车辆保险理赔所需单证（不涉及人伤）1、被保险人为个人的：提供被保险人身份证明（原件、复印件均可）；被保险人为单位的：提供单位盖章的索赔申请，超万案件提供单位反洗钱资料（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证，以上为复印件）；如涉及三者直赔的，在《三者直赔授权书》上必须由被保险人签字授权或由单位盖鲜章方能有效；2、证件方面：驾驶证、行驶证、道路运输证、服务资格证均需拍摄原件影像；3、双方事故提供交警事故证明或自行协商书，单方事故由查勘员填写现场查勘报告并上传系统；4、车辆维修发票、拖车发票及维修清单，如果是特约维修站或者合作车商的必须提供相应的4S店发票，一二类修理厂的可提供维修收据；涉及三者车赔偿的，参照标的车处理；特别说明：交警强制拖车而产生的拖车费不予理赔。

5、其他损失：涉及物损的，如围墙损失，请务必核实并且拍摄到物主身份证明及相关产权单位信息，并且在查勘报告上注明，理赔时提供赔偿凭证；涉及道路设施的，我司未到现场查勘的，请客户提供物损照片加盖交警队或路政的鲜章，理赔时提供发票或收据；金属材质的道路设施，如栏杆、栏板等，整根更换的加扣10%残值，若能提供旧件的则不加扣。

6、其他费用：三者车停运费、车辆折旧费、评估费属间接损失，不在理赔范围内；7、快赔转一般案件，按一般案件处理，理赔时提供相关索赔申请、维修票据，并及时告知客户该案转一般需提供单证理赔，避免无谓投诉。

第二篇：理赔所需单证理赔所需单证（客户提供部分）车险篇一、一般仅涉及车损事故所需单证1.单方事故.（索赔申请书，被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证、修车发票及维修清单，如为停放被撞案件，需提供派出所证明或小区物业证明等）2.双方、多方事故.（索赔申请书，被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证、修车发票及维修清单，快赔处理单或交警事故认定书及调解书或法院判决书，赔偿凭证，如案件未经保险公司定损需提供物价部门的评估单和损失细节照片等）注：驾驶证行驶证均需在有效日期内。

汽车保险理赔的基本流程

一、汽车保险理赔的基本流程车险理赔流程都差不多。

一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。

你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。

但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。

理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

二、车险理赔如何办理车险理赔材料：1、当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本，在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。

2、由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证，复印件要重新盖一次公章，这样证明才有效。

3、自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。

如果复印件的印章模糊的话，还需携带证件的原件。

被保险人在领款的时候，还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。

4、此外当确认具体的赔偿金额的时候，车主就需要提供车险理赔的资料：由汽车修理厂提供的正式发票，发票上应该注明修理车辆的车牌号。

还有施救费票据，该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等，是由施救单位提供。

三、车险基本险有哪些车辆基本保险又称车辆基本险，属于机动车辆保险（汽车保险）的范畴。

车辆基本保险包括交强险、第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）。

保险基本职能就是组织经济补偿和实现保险金的给付，同样也是机动车辆保险的基本职生产力水平的提高、科学技术的发展使人类社会走向文明，汽车文明在给人类生活以交通便利的同时，也给人类带来了因汽车运输中的碰撞、倾覆等意外事故造成的财产损失和人身伤亡。

不仅如此，随着生产力水平的提高，科学技术的进步，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。

机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。

机动车辆商业保险理赔单证标准

按照上一年度城镇人口可支配性收入（或农村农村人口在城镇长期生活人均纯收入）×20年（60岁以上的，年龄每增确定伤者出险前在城镇证明：一年以上暂住证/房加1岁减少1年；75岁以上的，按5年计算）。复印件工作或生活情况产证/租房合同/务工证明/ 劳动合同/社保清单/银行农村失地农民：失土证明/ 确定伤者出险前在城镇复印件征地补偿协议等工作或生活情况医学死亡证明/法医验尸报告/火化证受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准丧葬费复印件明、户籍注销证明 ×6月 1 同“人员残疾”案件精神损害抚慰金同“人员残疾”案件被扶养人生活费同“门诊”或“住院”案件医疗费同“门诊”或“住院”案件营养费同“住院”案件住院伙食补助费同“门诊”或“住院”案件误工费同“门诊”或“住院”案件护理费同“门诊”或“住院”案件交通费同“门诊”或“住院”案件住宿费向第三方支付赔偿费用的过款凭证出险当地交通管理部门原件支付相关费用的凭证支付（或垫付）抢救费支付（或垫付）抢救费用书面通知书出险当地交通管理部门原件用的依据抢救费用清单/初步诊断证明、住院支付（或垫付）抢救费受害人经治医院原件需要支付（或垫押金单用的依据 2 付）抢救费用的保险公司提供，被保险支付（或垫付）抢救费垫付/预付申请书原件人填写并签字用的申请支付（或垫付）的医院帐号受害人经治医院保证支付及时准确抢救费须支付到医院账户
索赔时提交的单证涉及人员死亡
提供单证类型出具机构医学死亡证明/法医验尸报告/火化证医疗机构、公安机关/ 明司法鉴定机构户籍注销证明死亡赔偿金伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明户籍所在地派出所原件或复印件为什么要提供保险公司赔偿计算标准
复印件确认死亡真实性及死因原

车辆保险理赔的步骤、车险理赔流程

车辆保险理赔的步骤
当车辆发生损害后，车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。

第一步：检验证件出示三证及保单：本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；
第二步：坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件；
第三步：照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见；
第四步：报案定时按照案件审批表内容报案。

交接钥匙，确定接车时间提示：有些经销商直赔的数额有限，如亚之杰伯乐，超过2000元以上的重案，就需车主到保险公司自行报销。

车险理赔流程
(1)出示保险单证
(2)出示行驶证
(3)出示驾驶证
(4)出示被保险人身份证
(5)出示保险单
(6)填写出险报案表
(7)详细填写出险经过
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话
(9)检查车辆外观，拍照定损
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
(13)交付维修站修理
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
(15)车主签字认可
(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司保险理赔员必须要做的。

事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

机动车辆商业保险理赔单证标准

机动车辆商业保险理赔单证标准引言：机动车辆商业保险是指机动车辆所有人或使用人与保险公司签订的一种商业保险合同，旨在保障车辆在意外事故或其他风险导致的损失。

理赔单证是机动车辆商业保险理赔时的重要文件，记录了理赔的基本信息、索赔人员的权益和保险公司的责任。

本文就机动车辆商业保险理赔单证标准进行详细阐述，以提升理赔流程的效率和透明度，保障双方的权益。

一、标准命名机动车辆商业保险理赔单证应以“机动车辆商业保险理赔单证”为名称，字体应统一，字号不小于18号。

二、基本信息1.索赔人信息：索赔人信息包括索赔人姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、居住地址等基本信息。

在填写索赔人信息时，应确保真实准确。

2.车辆信息：车辆信息包括车辆所有人姓名、联系电话、车牌号、车辆型号、车辆识别代码、发动机号、注册日期、购买日期、购买价格等基本信息。

车辆信息的准确性对理赔过程至关重要。

3.事故信息：事故信息包括事故发生地点、事故发生时间、事故经过、事故原因等。

事故信息的准确描述有助于保险公司对理赔进行评估和决策。

4.保单信息：保单信息包括保单号、承保公司名称、保险类型、保险期限等。

保单信息能直观地确定索赔人的投保状态和理赔责任范围。

三、索赔材料清单1.索赔申请书：索赔申请书是索赔人向保险公司提出索赔请求的书面文件，内容应包括索赔的基本信息、索赔金额、索赔理由等。

索赔申请书的认真填写有助于推动理赔流程。

2.身份证明：索赔人需要提供有效身份证明文件，如身份证、护照等。

身份证明是确认索赔人身份和权益的重要依据。

3.行驶证：索赔人需要提供机动车辆的行驶证复印件。

行驶证是确认车辆合法性和车辆信息的重要凭证。

4.事故证明：索赔人需要提供交警部门出具的事故证明或事故报告。

事故证明是确认事故发生与索赔责任的重要证据。

5.保险单及保险费支付凭证：索赔人需要提供有效的保险单和保险费支付凭证，以证明索赔人已购买并支付了保险费用。

6.其他相关证明：根据具体情况，索赔人可能需要提供其他相关证明材料，如医疗费用发票、维修费用发票、修理厂报告等。

保险公司理赔所需单证

4、估损单
5、估损清单和发票
1、交警认定书
2、被保险人身份证，车辆行驶证，驾驶员驾驶证复印件
3、被保险人银行账号
4、估损单
5、估损清单和发票
6、汇款确认书
7、索赔申请书
8过万需客户信息补充表（盖章）
1、交警认定书
2、被保险人身份证，车辆行驶证，驾驶员驾驶证复印件
3、被保险人银行账号
4、估损单
5、估损清单和发票
单方事故公司车
1、索赔申请书（盖章）
2、过万需组织机构代码证
索赔申请书（盖章）
2、过万需车辆营业执照，组织机构代码证，税务登记证，法人代表身份证。
3、转帐支付授权书（盖章）
1、过万需客户信息补充表（盖章）
2、组织机构代码证
1、索赔申请书（盖章）
2、赔款授权书（4个章）
太保
平安
人保
阳光
按揭要求
赔偿金额一万以上
双方事故赔偿总金额5000以上
无论金额都要看
无论金额都要看
单方事故
1、交警认定书
2、被保险人身份证，车辆行驶证，驾驶员驾驶证复印件
3、被保险人银行账号
4、估损单
5、估损清单和发票
1、交警认定书
2、被保险人身份证，车辆行驶证，驾驶员驾驶证复印件
3、被保险人银行账号
不在我司按揭的需要客户自己去银行盖章，实在推脱不掉的要问客户要办理业务的业务员姓名、电话等信息。
A、B照和60岁以上的需要身体回执单。（人保不需要）
3、组织机构代码证
双方事故
1、单方事故单证
2、对方驾驶证，行驶证
3、对方估损单，
4、维修清单
5、发票
双方事故公司车
1、同单方事故公司车

机动车辆保险报案记录（代抄单）保险单号：报案编号：
联系人：固定电话：移动电话: 签单人：经办人：核保人: 抄单人：抄单日期：年月日
X＞财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录
保险单号码：报案编号：立案编号：
><刈才产保险公司机动车辆保险索赔须知
交通事故现场草图报案号标的车号牌
绘图
区：
草图说明
查勘员：绘图时间驾驶员:
机动车辆保险索赔申请书
兹有我单位/本人所有的本〈索赔书》所述保险标的发生上述保险事故，已经
委托人证件粘处贵公司结案。

我单位/本人同意贵公司根据保险条款核定的赔偿金额，现委托
以下单位代为收取该赔款：
收款单位：
开户银行：
帐号：
被保险人：
委托人身份证号码: 案件号:
机动车辆保险简易赔案报告书
交强险承保公司
商业险保单号
商业险承保公司交强险保单号
定损员签字：被保险人签字（盖章）：三者签字（盖章）
机动车辆保险车辆损失情况确认书
报案编号：受损车辆：□标的车
□三者车
第
一联保险公司留存
该表只有两联，分别为保险公司留存联和被保险人留存联，如果修理厂和第三者需要该表，可给予盖章后的复印件。

机动车辆保险财产损失情况确认书
第
一
联
保
险
公
司
留
存该表只有两联，分别为保险公司留存联和被保险人留存联，如果修理厂和第三者需要该表，可给予盖章
后的复印件。

汽车保险理赔流程

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汽车保险理赔流程
（2）出险通知业务人员在受理报案的同时，应向被保险
人提供《保险车辆出险通知书》和《索赔须知》，并指导其据实详细填写《保险车辆出险通知书》。其中“出险地点”填明 X X县(镇)境内X X公路X X公里X X米处；“驾驶员情况”按驾驶证填写。若被保险人用电话报案，应在事后补填出险通知书。
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汽车保险理赔流程
2. 现场查勘现场查ຫໍສະໝຸດ 是指用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现
场进行实地验证和查询，将所得的结果完整而准确地记录下来的工作过程。现场查勘是查明交通事故真相的根本措施，是分析事故原因和认定事故责任的基本依据，也为事故损害赔偿提供证据。所以，现场查勘应公正、客观、严密地进行。查勘定损人员接案后，应迅速做好查勘准备，尽快赶赴事故现场，会同被保险人及有关部门进行现场查勘工作。现场查勘工作必须由二位以上查勘定损人员参加，尽量查勘第一现场。如果第一现场已经清理，必须查勘第二现场，调查了解有关情况。现场查勘的主要内容和查勘技术将在第三章学习。
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汽车保险理赔流程
3.损失确定根据保险合同的规定和现场查勘的实际损失记录，
在尊重客观事实的基础上，确定保险责任，然后开展事故定损和赔款计算工作。损失确定包括车辆损失、人身伤亡费用、其他财产损失等内容。车辆损失主要是确定维修项目的工时费用和换件项目的价格；人身伤亡费用按道路交通事故的相关规定进行计算即可；其他财产损失一般按实际损失通过与被害人协商确定。保险事故损失的确定将在第五章及后面相关章节中学习。
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汽车保险理赔流程
5.赔付结案业务人员根据核赔的审批金额，填发《赔款通知书》及赔款收据，被保险人

保险理赔所需单证

保险理赔所需单证1、保险单正本或保险单正本复印件；2、出险地交警出具的事故责任认定书或简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属单方事故，保险公司人员已赴现场查勘的可不该材料，如不属单方事故，则需该材料）；3、汽车维修业正式专用发票；4、肇事驾驶员的1、保险单正本或保险单正本复印件；2、出险地交警出具的事故责任认定书或简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属单方事故，保险公司人员已赴现场查勘的可不该材料，如不属单方事故，则需该材料）；3、汽车维修业正式专用发票；4、肇事驾驶员的机动车驾驶证复印件、保险事故车辆的行驶证复印件；5、机动车辆保险损失情况确认书、修理项目清单、零部件更换项目清单；6、机动车辆保险出险报案表、机动车辆保险索赔申请书；7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录（适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案）；8、机动车辆保险事故现场查勘草图、车辆损失照片；9、赔款通知书。

涉及车上货损的还需：货运单（包括货运清单及单价）、机动车辆保险财产损失确认书或车上货物损失赔偿协议书、货损照片。

涉及人员伤亡的还需：（1）县级以上医院出具的诊断证明、出院小结、医疗费报销凭证（须附处方及治疗、用药明细单据）；（2）伤者、护理人员、参加事故处理人员的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；（3）残者须法医伤残鉴定书、亡者须死亡证明；（4）被扶养人证明材料、户籍派出所出具的受害者家庭情况证明；（5）交通费报销凭证、住宿费报销凭证；（6）机动车辆保险伤残人员费用管理表（由查勘、探视人员填写）。

造成第三者财产损失的还需：财产损失造价、程度证明；财产损失恢复的工程预算；机动车辆保险财产损失确认书或财产损失赔偿协议书及财产损失照片；购置、修复受损财产的有关费用单据。

无法找到第三责任方的保险理赔文件1、保险单正本或保险单正本复印件（应核对相符）；2、出险地属道路,管辖交警部门出具的事故原因及事故责任证明。

车险理赔单证表(非人伤案件)

车险理赔单证表（非人伤案件）案件类型保险公司内部单证客户提供单证小额案件查勘定损记录行驶证、驾驶证原件拍照，留存复印件委托书（可下载）；被保险人和领款人身份证原件出示，留存复印件小额快速处理案件索赔申请书和材料交接单，赔款收据交警认定书、调解书或当事人自行协商的协议书查勘报告、损失确认书交警处理的，事故认定书、调解书；非交警处理的，当事人处理协议或其他证明行驶证、驾驶证原件拍照，留存复印件常规案件索赔申请书和材料交接单、赔款收据委托书（可下载）；被保险人和领款人身份证原件出示，留存复印件交警认定书或其他事故证明查勘报告、损失确认书行驶证原件、驾驶证复印件购车发票、机动车登记证原件车辆注销证明全车损失案件索赔申请书和材料交接单、赔款收据委托书（可下载）；被保险人和领款人身份证原件出示，留存复印件全套车钥匙原件购车发票、机动车登记证、行驶证原件盗抢案件询问笔录公安机动车盗抢立案证明、未破案证明车辆档案封存证明、养路费报停手续权益转让书（可下载）全车盗抢案件索赔申请书和材料交接单、赔款收据委托书（可下载）；被保险人和领款人身份证原件出示，留存复印件消防部门火灾原因证明或火灾原因鉴定结论查勘报告、损失确认书行驶证、驾驶证原件拍照，留存复印件火灾或自燃案件索赔申请书和材料交接单、赔款收据委托书（可下载）；被保险人和领款人身份证原件出示，留存复印件备注：1、权益转让书与委托书可从网站上下载。

2、本表仅供参考，具体赔案所需单证请以当地机构理赔人员告知为准。

理赔服务咨询电话： 95590投诉受理电话：95590。

机动车保险索赔需要哪些单证

遇到交通问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>机动车保险索赔需要哪些单证发生交通事故后，一般首先由保险公司在承保限额内进行赔偿，那么机动车保险索赔需要哪些单证?本文从机动车损失保险和第三者责任险等方面做了详细介绍，详情请看下文。

机动车事故索赔所需单证分为以下四种情况：(一)、机动车损失保险1、保险单正本、机动车交通事故责任强制保险保单复印件、驾驶证及行驶证正副本复印件、营运许可证或道路运输许可证复印件等;2、事故证明：包括交通事故认定书、事故认定书、火灾责任认定书等相关事故管辖部门出具的或法律法规认可的事故证明;3、事故调解书、判决书或仲裁书、损失清单、第三者财产损失修理发票或交通事故经济赔偿凭证、机动车交通事故责任强制保险赔款收据;(二)、机动车第三者责任保险被保险人索赔时，应当向保险人提供下述与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的有效证明和材料：1、保险单正本、机动车交通事故责任强制保险保单复印件、驾驶证及行驶证正副本复印件、营运许可证或道路运输许可证复印件等;2、事故证明：包括交通事故认定书、事故认定书、火灾责任认定书等相关事故管辖部门出具的或法律法规认可的事故证明;3、事故调解书、判决书或仲裁书、损失清单、第三者财产损失修理发票或交通事故经济赔偿凭证、机动车交通事故责任强制保险赔款收据;4、涉及第三者人身伤亡的，还应提供：医疗费发票及费用清单;住院病例及诊断证明;转院、出院证明;伤者及护理人员收入证明;伤者伤残鉴定书;伤、亡者被抚养人状况证明原件;残疾用具证明及票据;死者死亡证明、销户证明、尸检证明、火化证明;交通费、住宿费票据。

(三)、机动车全车盗抢险被保险人索赔时，应当向保险人提供下述与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的有效证明和材料：1、保险单正本、机动车登记证书或复印件(限于2001年10月1日以后办理入户登记的机动车)、驾驶证复印件、行驶证正副本、被保险人营业执照或身份证复印件、道路运输许可证或营运许可证复印件;2、出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明(报案证明)、未报案证明、车辆已报停手续、营业性或收费停车场所出具的失窃证明或停车费收据;3、全套原车钥匙、购车原始发票、车辆购置税完税证明(或免税证明);4、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中发生事故造成保险机动车损失需要修复的合理费用或者保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，应提供保险机动车修理费用等有关费用单据。

汽车保险标准理赔流程5步走

汽车保险标准理赔流程5步走步骤一：报案保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。

保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及步骤一：报案保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。

保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。

TIPS1：所有报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可拒绝理赔。

TIPS2：报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

步骤二：救援、查勘与定损救援：1、在高速公路、环线、高架路段或越江隧道大桥发生保险及非保险事故需要救援，由交警部门负责救援。

保险事故凭救援发票可到保险公司索赔，由保险公司承担一定的费用。

非保险事故因救援发生的费用自己支付。

2、高速公路、环线、高架路段或越江隧道大桥以外道路及非道路保险事故若需要救援，在向保险公司报案后，保险公司将为您推荐救援单位进行救援服务或者和保险公司商议后由您本人联系救援单位，保险公司根据不同的情况予以赔付。

查勘、定损：为了能够尽快赶到出事地点，保险公司在全国范围内都设有网上定损点，会第一时间赶到现场进行查勘、定损。

车险快速理赔流程是怎样的

车险快速理赔流程是怎样的1、出示保险单证;2、出示行驶证;3、出示驾驶证;4、出示被保险人身份证;5、出示保险单;6、填写出险报案表7、详细填写出险经过;8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;9、检查车辆外观，拍照定损;10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;11、根据车主填写的报案内容拍照核损。

随着机动车的推广程度加大，我国车辆的数量越来越多，车辆事故也越来越多。

众所周知，车辆上路前必须得购买保险，当广大车主遇到事故的时候可以找保险公司理赔。

但是很多人会觉得车辆保险理赔是一个漫长的过程，下面为大家介绍车险快速理赔流程，为大家节省时间。

一、车险快速理赔流程：1、出示保险单证;2、出示行驶证;3、出示驾驶证;4、出示被保险人身份证;5、出示保险单;6、填写出险报案表;7、详细填写出险经过;8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;9、检查车辆外观，拍照定损;10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;11、根据车主填写的报案内容拍照核损;12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13、交付维修站修理;14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15、车主签字认可;16、车主将车辆交于维修站维修。

1、报案：一般保险公司要求事发48小时内报案(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。

经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

车辆保险理赔指南(上海)

车辆保险理赔指南（上海）哪些情况下可以去索赔1、车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。

2、和别人的机动车相撞了。

3、车撞非机动车。

（无人伤）4、车风档玻璃碎裂或天窗及其他玻璃损坏。

5、停放车辆被划了或被碰擦了。

（找不到肇事方）6、轮胎轮圈损坏。

一、车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。

撞墙事故索赔程(一)报案2、带保险单、行驶证、驾驶证开到附近的派出所报案，说明情况，开具事故证明。

(二)定损1、把车、《定损单》一起交修理厂。

修理厂按《定损单》修车。

2、车修好后，支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《维修清单》。

(四)递交单证1、快赔：将《行驶证》、《驾驶证》、《身份证》、《事故证明》、《银行卡》统统交保险公司的工作人员进行拍照，由保险公司工作人员进行申报理赔。

2、非快赔：将《行驶证》复印件、《驾驶证》复印件、《身份证》正反面复印件、《事故证明》、《银行卡》复印件、《修车发票》、《维修清单》、《索赔申请书》、《转账支付授权书》统统交到保险公司的理赔部。

（大部分修理厂都提供代交服务，不必你自己跑）。

(五)领赔款二、和别人的机动车相撞了。

(一)报案明确责任1、双方带好保险单、行驶证、驾驶证、《机动车物损交通事故损害赔偿协议书》，开到附近的机动车理赔中心进行登记。

（每个区都有，请自行查询）2、在理赔中心进行登记（在协议书上盖三个章），再由全责方保险公司人员对两车进行定损，开具定损单，任一车辆定损金额超2000元，将手中的《协议书》找到驻站警察进行换单，换成《道路交通事故认定书（简易程序）》。

(三)修车2、车修好后，支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《维修清单》。

(四)递交单证1、无责方将《行驶证》复印件、《驾驶证》复印件、《定损单》、《修车发票》、《维修清单》、《交强险》复印件交于全责方，并当场根据定损金额收取修理费、当面结清。

2、全责方将无责方的理赔材料，再加上本车的《行驶证》复印件、《驾驶证》复印件、《身份证》正反面复印件、《事故证明》、《银行卡》复印件、《修车发票》、《维修清单》、《索赔申请书》、《转账支付授权书》统统交到保险公司的理赔部。

机动车辆保险理赔行业标准化单证(2013年参考版)

情形一：责任对方为机动车
情形二：责任对方为非机动车
门诊住院残疾死亡
处理
做好人伤案件的案件进展
、伤者治疗等情况的跟踪
了解工作
提交索赔单证
需要提供的单证类型
注：点击此处，将所需单证显现。
提交索赔单证需要提供的单证类型
查询银行账户
查询银行账户
第三方受害人直接向保险公司索赔
情形一：被保险人委托受害人直接向保险公司索赔
情形二：被保险人怠于请求赔偿
代位求偿
涉及车辆损失的财产损失Βιβλιοθήκη 故涉及非车辆损失的财产损失事故
报案
拨打保险公司报案电话，并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理
报案
拨打保险公司报案电话，并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理
协助查勘
需要提供的单证，即需要提供的通用单证
注：点击此处，将所需单证显现。
协助定损
协助查勘
需要提供的单证，即需要提供的通用单证
抢救伤者，保护现场
报案
拨打保险公司报案电话，并向交警报警
协助查勘
需要提供的单证，即需要提供的通用单证
注：点击此处，将所需单证显现。
配合公安部门找寻车辆
协助查勘
需要提供的单证，即需要提供的通用单证
注：点击此处，将所需单证显现。
协助做好人伤案件的事故
处理和案件后续处理等工
协助进行案件作，并积极配合保险公司
注：点击此处，将所需单证显现。
协助定损
修理事故车辆
修理事故车辆
提交索赔单证需要提供的单证类型
注：点击此处，将所需单证显现。
提交索赔单证需要提供的单证类型

4S店车辆保险事故理赔流程和结构图正本

4S店车辆保险事故理赔流程和结构图正本4S店车辆保险事故理赔流程和结构图正本4S店事故车维修保险理赔流程1．现场拍照（取得客户同意）。

2．环车检查（现场事故认定书初步确定受损部位并得到客户认同）。

3．收集客户资料（驾驶证交通事故责任认定书保险公司勘查单交强险保单商业险保单分别用来定损和续保）。

4．确定责任权属(分别是：全责、三责、同等责任、主要责任、次要责任)。

5．驾驶证、行驶证（理赔资料、核实有效期、交通事故责任认定书、保险公司现场勘查单、确定责任划分、责任比例、确定车俩受损部位）。

6．保险单（确定保险公司，核实有无指定专修特约维修条款，三责用户需要复印用来免责互陪）。

7．车险分为交强险和商业险，（商业险有：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔、玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃险、指定专修特约险、后视镜及大灯单独险加装险）。

8．双方事故责任权属不同，理赔定损也不同（1．同责：202*元以内，互碰自赔，202*以上各自赔付对方202*，超出部分责任赔付。

2．主次责任：202*元以内．互碰自赔。

202*元以上先各自赔付对方交强险额度202*，超出部分按责任赔付。

9．理赔时需带上双方驾驶证、行驶证复印件，交强险保单复印件、定损单、定损照片、维修发票、回收单、车主银行、车主身份证、银行盖章按揭单。

人伤需要资料（1）公安交警部门或法院出具的事故责任认定书，调解书或判决书。

（2）伤者的门诊及住院病历，出院小结，诊断证明，检查报告（3）医疗费原始票据，住院用药费用明细清单（4）误工费证明（伤者所在单位出险前三个月工资表加盖财务章，以及住院全休期间单位停发工资证明）（5）护理费（同上）（6）残疾鉴定书（交警部门或者法院指定的县级以上法医鉴定部门出具）（7）被抚养人证明（由户籍所在地派出所出具户口复印件及有关抚养证明）(8)死者的户口注销证明，死亡证明，尸检报告，火化证明伤者的身份证明。

理赔流程对比图红色部分为在我店续保的理赔流程意外导致车辆受损蓝色部分为不在我店续保的理赔流程110报警：交警现场处理单；通知保险公司：现场查勘温州红源奥迪4S店免费施救施救车主承担施救费用手续证件齐全：现场处理单、现场勘查单驾驶证、行驶证、身份证、保险单等保险公司定损员与奥迪4S店服务顾问定损定损保险公司定损员与车主定损按奥迪4S店纯正备件报价报价按市场副件报价，差价由车主承担红源奥迪4S店维修维修保险公司指定危险地点红源奥迪4S店垫付费用之后与保险结算结算车主自付费用后到保险公司理赔一切手续由红源奥迪4S店代办提车车主整理理赔资料送交保险公司等待理赔扩展阅读：关于车辆丢失的保险理赔流程关于车辆丢失的保险理赔流程车辆丢失保险理赔流程示意图车辆丢失后，应在48小时内向保险公司报案并办理索赔手续。

保险车辆索赔时应提供哪些单证

保险车辆索赔时应提供哪些单证作为一名参加了机动车辆保险的车主保户，如何才能在发生交通事故后，及时有效地进行索赔首先，当您的车辆发生交通事故后，应及时向事故发生地交通管理部门报案，同时通知所投保的保险公司，填写《出险通知书》，保护好第一现场，采取合理的施救措施，协助保险理陪人员查检出险车辆。

索赔时一是如果属单方责任事故，没有人员伤亡，应当提供以下单证：出险通知书(盖章或签字)，出险证明(交通管理部门盖章)，修车发票原始件，修理发票原始件，修理、更换部件清单，其它必要的证明或费用收据原件。

二是如果涉及车损和人身伤亡事故的，除以上证明外，还应提供以下单证：伤者诊断证明(县级(含)以上医院)，残疾者评残法医鉴定证明;死亡者死亡证明，抢救、治疗费收据，事故责任认定书，事故调解书，伤亡者工资收入证明，家庭情况证明(派出所盖章)，及保险公司针对特殊情况要求的其它必要的证明。

三是如果代为查勘的还应提供下列单证：代查勘委托书、修车协议、事故照片，及保险公司针对特殊情况要求的其它必要的证明。

四是保险车辆发生非道路交通事故后，应及时向当地公安派出所报案并通知保险公司。

应提交以下单证：出险通知书、事故照片、出险证明(派出所盖章)，调解书，各种必要的证明或费用收据原件。

其次，特殊提醒车主保户，请务必在车辆修复或事故结案三个月内将以上索赔单证交于保险公司理赔人员。

否则保险公司将不负责赔偿。

对向保险公司提供的索赔单证、项目、印章必须齐全，书写规范、数额计算必须准确，内容必须真实、合法、有效。

若手续齐备后，保险公司应在10天内一次结案赔偿。

领取赔款时，请您携带公章、车主或领款人身份等有效证件进行办理。

最后，对于酒后驾车、无证驾车、无有效驾驶证、检验不合格车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、以及被保险人骗赔或故意行为等造成交通事故的，保险公司有权拒赔。