医生集团市场运营模式分析

医生集团市场运营模式分析

中投顾问发布的《2017-2021 年中国医生集团深度调研及投资前景预测

报告》指出，医疗市场中，医生集团之因此成为各家资本投入争抢的蛋糕，不外乎看好两点：医生集团具有发展潜力和利润空间可观。目前医生集团的医疗技术，并不是难点，难点在于投入成本与实际产出不匹配的门槛。因为医生集团运营现状都是把业务放在了诊疗服务转化方面，尚有着商业模式上的尴尬，一方面是运营成本高，另一方面是变现期靠后，直接变现有限。即使医生集团做市场运营，也很普通而勉强维持着。

换句话说，医生集团的危机和焦虑主要来自于一贯业务模式的强烈的路径依赖。也就是说，今日再好的业绩表现，再高的利润，都无法成为未来的买路钱。即便有医生集团做的成功的，但也不会轻易的告诉同行自己为什么做的很成功。

对于医生集团而言，在基本的运营管理模式都一样的情况下，运营管理抓的好，成本低；营销医疗做的好，抓住了医疗需求者痛点，拓开了渠道从而崛起；客户服务做的好，让医疗需求者心里舒服、愿意重复购买医疗产品和服务。其中折射出来的都是商业智慧与品质执念积淀的品牌信誉度而引发出蝴蝶效应。

事实上，成功的关键节点还是医生集团的运营管理架构与靠近医疗需求者市场认同可接受的服务模式构建的好而有竞争力，至少从商业模式的角度，医生集团才有机会成为一个独立存在的实体。在传统医疗服务商横向拓展服务、业务类型同质化的情况下，比拼的关键仍然是能够支持的医疗需求者量级以及高附加值服务下的可靠性。