百货商场保洁计划书

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商场保洁工作计划书

商场保洁工作计划书一、前言商场作为城市的商业中心，每日人流量巨大，保持商场的清洁卫生对于提升商场形象、保障顾客健康具有重要意义。

为了确保商场保洁工作的高效、有序进行，制定本工作计划书。

二、工作目标1. 保持商场公共区域（包括通道、卫生间、休息区等）的清洁卫生；2. 确保商场内部环境整洁，营造舒适的购物氛围；3. 提高商场卫生管理水平，降低卫生安全事故发生的风险；4. 提升商场整体形象，增强顾客满意度。

三、工作内容1. 每日保洁工作：（1）地面清洁：对商场公共区域地面进行清扫、拖拭，确保地面干净整洁；（2）垃圾处理：及时收集、清运商场内产生的垃圾，避免垃圾堆积；（3）卫生间清洁：对卫生间进行定时清洁，保证卫生间内设施完好、卫生；（4）休息区维护：对休息区进行整理、清洁，确保休息区环境舒适；（5）玻璃清洁：定期清洁商场玻璃幕墙、门窗，保持玻璃清洁透明；（6）扶梯清洁：对自动扶梯、电梯轿厢进行清洁，确保扶梯、电梯运行安全；（7）空气清新：对商场内空气质量进行监测，及时通风换气，保持空气清新。

2. 定期保洁工作：（1）地毯清洗：定期对商场内地毯进行吸尘、清洗，延长地毯使用寿命；（2）石材养护：对商场内石材地面进行打蜡、抛光，保持石材光泽；（3）墙面清洁：对商场内墙面进行擦拭，去除污渍、灰尘；（4）绿化带养护：对商场内绿化带进行修剪、浇水、施肥，确保绿化带植物生长良好；（5）设施检查：定期检查商场内设施（如灯具、座椅等），确保设施完好无损。

四、人员配置1. 保洁员：根据商场面积及人流量，合理配置保洁员数量，确保保洁工作的正常进行；2. 保洁主管：负责保洁团队的日常管理、工作协调及监督，确保保洁工作质量；3. 专项清洁人员：针对商场特殊区域（如卫生间、厨房等）配置专项清洁人员，提高清洁效果。

五、工作要求1. 保洁员应具备良好的服务意识，遵守商场规章制度，服从管理；2. 保洁员应熟练掌握清洁工具、设备的使用方法，确保清洁工作的安全性；3. 保洁员应定期参加培训，提高清洁技能和服务水平；4. 保洁主管要加强现场巡查，对保洁工作及时进行指导、监督，确保工作质量；5. 定期对保洁工作进行总结，针对存在的问题及时整改，持续提升商场卫生管理水平。

2024年商场保洁工作计划范本(五篇)

2024年商场保洁工作计划范本每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作（1）天花板尘灰和____网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

2024年商场保洁工作计划范本（二）____年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。

现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

商场环境保洁工作计划范文

商场环境保洁工作计划范文一、工作背景随着消费水平的提升，商场已经成为了人们日常购物的重要场所。

商场的环境卫生不仅关乎商场形象，也直接影响顾客体验和购物欲望，因此保持商场环境清洁和整洁显得尤为重要。

由于商场的门店和人流量巨大，环境卫生保洁显得尤为重要。

因此，商场环境保洁工作计划是商场管理中不可或缺的一部分。

二、工作目标1. 提升商场整体卫生水平，创造舒适的购物环境。

2. 维护商场形象，提升商场品牌形象和美誉度。

3. 降低商场环境对顾客的健康和安全风险。

三、工作内容1. 商场日常保洁1.1 商场卫生间保洁商场卫生间是人们购物过程中必然会接触到的地方，卫生间的清洁直接关系到顾客对商场的印象和体验。

因此，商场卫生间的日常保洁工作至关重要。

1.2 商场地面清洁商场地面是人流量较大的场所，需要定时清洁以确保整体环境整洁干净。

1.3 商场玻璃擦拭商场内的橱窗和玻璃幕墙需要经常擦洗，以保持清晰的透明度和整体外观的清洁。

2. 商场特殊区域保洁2.1 商场餐厅卫生保洁商场餐厅是人们休息和用餐的地方，卫生保洁工作尤为重要。

2.2 商场地下停车场清洁商场地下停车场是人们进出商场的重要通道，需要经常清洁，以确保车辆和顾客的安全。

2.3 商场室外环境清洁商场周围的室外环境也需要定期清洁，以确保整个商场环境的整洁。

3. 商场垃圾清理商场日常产生大量垃圾，需要每天进行垃圾清理和处理工作，以保持商场整体环境的卫生。

4. 商场特殊时段保洁商场在特殊时段如节假日、大型活动等时期需要加强保洁力度，保证人流高峰期的环境整洁。

五、工作要求1. 保洁人员要规范操作，细致认真，勤勉工作，保持高度的工作热情。

2. 保洁人员要遵守商场管理规定和操作流程，注意安全防范，确保工作安全。

3. 保洁人员要具备一定的卫生知识和技能，定期接受卫生保洁培训。

4. 商场管理部门要定期对保洁工作进行督导与检查，确保保洁工作质量。

六、工作保障商场环境保洁工作由商场管理部门负责安排保洁人员并提供所需的清洁用品和设备。

成都IFS保洁计划书

成都IFS保洁计划书1. 项目背景成都IFS是成都市的一座高档购物中心，拥有众多国内外知名品牌。

为了保持IFS的良好形象，提升顾客的购物体验，保洁工作显得尤为重要。

本文档将介绍成都IFS的保洁计划，以确保购物中心的清洁整洁。

2. 保洁目标本次保洁计划的目标是：1.提供干净整洁的购物环境，给顾客带来良好的购物体验。

2.维护IFS的品牌形象，提升商场的知名度和美誉度。

3.确保购物中心各个区域的卫生情况达到卫生标准要求。

3. 保洁范围本次保洁计划的保洁范围包括但不限于：1.商场大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域。

2.商铺入口、门窗玻璃等商店区域。

3.卫生间、更衣室等公共设施区域。

4.地下停车场和外部广场。

4. 保洁频率根据购物中心的实际情况和使用频率，制定以下保洁频率：1.商场大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域：每日清洁。

2.商铺入口、门窗玻璃等商店区域：每日清洁。

3.卫生间、更衣室等公共设施区域：每日清洁，每隔两小时巡查一次。

4.地下停车场和外部广场：每周清洁一次。

5. 保洁工作内容根据保洁范围和保洁频率，制定以下保洁工作内容：1.清扫工作：包括地面、走廊、大厅、楼梯等公共区域的清扫。

2.擦拭工作：包括除尘、擦拭门窗、橱窗玻璃等工作。

3.垃圾处理：定时清理垃圾桶，保持购物中心的整洁。

4.卫生间清洁：清洗卫生间、更换卫生纸和手纸等卫生用品。

5.停车场和外部广场清洁：清除地面垃圾，清洁停车位，保持外部环境整洁。

6. 保洁人员配备为保证保洁工作的质量和效率，需要配备专业的保洁人员。

根据保洁工作内容和保洁频率，预计需要以下人员：1.清洁员：负责日常的清洁工作，包括清扫、擦拭、垃圾处理等。

2.管理员：负责协调保洁工作、制定保洁计划、处理异常情况等。

7. 保洁工具和用品为保证保洁工作的顺利进行，需要准备以下保洁工具和用品：1.扫帚、拖把、尘掸等清洁工具。

2.清洁剂、洗洁精、玻璃清洁剂等清洁用品。

3.垃圾袋、卫生纸、手纸、湿纸巾等卫生用品。

商场保洁工作计划和目标范文

商场保洁工作计划和目标范文一、工作计划1. 全面清洁商场内外环境：保洁人员每天早上到岗后，首先全面清洁商场内外环境，包括门厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、商店门口等地方，确保商场整洁清爽。

2. 定时清理垃圾：每天定时清理商场内的垃圾，并分类处理。

保洁人员应将可回收物品、食品残渣和其他垃圾分开清理，并妥善处理。

3. 清洁商店橱窗：定期清洁商店橱窗，确保透明干净，使橱窗商品展示更加清晰。

4. 管理卫生间和公共区域：保洁人员应随时巡查商场卫生间和公共区域，及时清理痰盂、地面、镜子等卫生间设施，确保卫生间整洁干净。

5. 消毒防疫：保洁人员应每日对商场内公共区域进行定期消毒防疫工作，包括地面、扶手、门把手等公共部位，确保商场环境清洁卫生。

6. 定期擦拭家具与设备：保洁人员应定期对商场内部家具、设备进行擦拭，确保家具、设备整洁干净。

7. 管理供应品：保洁人员应负责商场内清洁用品的管理，确保清洁用品充足，及时申请补充。

8. 管理环境卫生：保洁人员应及时发现商场内的环境卫生问题，并及时解决，确保商场环境整洁卫生。

二、工作目标1. 确保商场整洁：保洁工作计划的首要目标就是确保商场的整洁，保持商场内外环境清洁干净，给顾客良好的购物环境。

2. 提升商场形象：清洁工作计划的目标还包括提升商场的形象，通过保洁工作，使商场变得更加整洁美观，增强商场的吸引力。

3. 保障顾客体验：商场的清洁与整洁直接影响顾客的体验，因此保洁工作计划的目标之一就是保障顾客的购物体验，为顾客提供良好的环境。

4. 提高员工满意度：商场保洁工作计划也要确保员工工作环境的整洁，提高员工的满意度，让员工有一个舒适的工作环境。

5. 提高环境卫生水平：商场保洁工作计划的目标还包括提高商场环境的卫生水平，为顾客与员工提供更健康的环境。

三、实施措施1. 加强管理：商场保洁工作计划实施需要加强管理，建立规范的管理制度，确保保洁工作的规范和高效进行。

2. 强化培训：对保洁人员进行系统的培训，提高保洁人员的工作能力，确保保洁工作的质量和效率。

商场保洁工作计划4篇范文

商场保洁工作计划4篇范文第一篇：商场保洁工作计划总述随着城市的不断发展，商场已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

保持商场环境整洁干净是保持商场吸引顾客的重要因素之一，因此商场保洁工作变得至关重要。

制定一份完善的商场保洁工作计划，将有助于提高商场保洁的效率和质量。

本文将对商场保洁工作计划进行详细的讨论。

第二篇：商场保洁工作计划的目标和原则商场保洁工作计划的目标是确保商场环境整洁干净，提高商场的形象和顾客满意度。

具体可以分解为以下几个方面：1. 确保商场每个角落都能及时得到清洁和维护；2. 提高保洁工作的效率，降低商场保洁成本；3. 提高商场护理保洁工作的质量和标准；4. 提高员工的工作积极性和主动性。

商场保洁工作计划的原则包括：1. 突出以顾客为中心的理念，确保商场环境整洁干净；2. 确保商场保洁工作的安全和环保；3. 清晰明确的工作流程和责任分工；4. 合理的保洁工作时间安排。

第三篇：商场保洁工作计划的具体内容商场保洁工作计划的具体内容包括：1. 商场保洁工作的分工合作：设立商场保洁小组，明确小组成员的任务分工和具体责任；2. 商场保洁工作流程：制定商场保洁工作的具体流程，包括商场每天的保洁清洁任务和定期大扫除；3. 商场保洁工作时间安排：合理安排商场保洁工作时间，确保商场在非营业时间能够进行深度清洁和维护；4. 商场保洁用品和设备：确保商场保洁用品和设备的充足和齐全，保证保洁工作的顺利进行；5. 商场保洁工作质量检查：制定商场保洁工作质量检查标准，定期对商场保洁工作进行质量检查；6. 商场保洁工作人员培训：为商场保洁工作人员进行相关培训，提高保洁工作的专业水平和工作效率。

第四篇：商场保洁工作计划的实施和监督商场保洁工作计划的实施和监督是商场保洁工作的重要环节。

在实施商场保洁工作计划时，需要充分调动员工的积极性，确保每个环节的落实。

同时，还需要建立一套完善的监督机制，对商场保洁工作进行全面监督和评估，及时发现问题并进行整改。

2023商场保洁工作计划3篇

2023商场保洁工作计划3篇商场保洁工作计划1一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧住户之所忧”，让住户深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学__x取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。

三、推出“定点服务”方案。

从实行“定点服务”以来，保洁组通过自己的不断努力，在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。

四、配合大洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。

五、逐步规范保洁清洁用品的管理。

为响应大洋公司的节能降耗号召，保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为大洋公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的.防范意识有了进一步的提高。

七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。

为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境，保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。

确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。

八、与物管处一起完成内部检查工作。

为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查，保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。

确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。

购物商城物业管理环境保洁服务方案

购物商城物业管理环境保洁服务方案一、商城内部区域卫生保洁1、日常清洁每日定时对商城内部区域进行全面清扫，包括走廊、楼道、公共休息区等。

保持地面无垃圾、无污渍，墙面、门窗干净明亮。

2、定期深度清洁每周对商城内部公共区域进行深度清洁，包括地毯清洗、玻璃清洁、空调滤网清洗等。

3、垃圾处理设立明显的垃圾桶，定期清理并分类处理垃圾，确保垃圾不过夜，保持环境整洁。

二、卫生间保洁1、日常清洁卫生间每日多次清洁，确保地面、墙面、洗手台、马桶等无污渍、无水渍。

2、除臭与消毒定期对卫生间进行除臭处理和消毒工作，保持空气清新，卫生环境达标。

3、卫生设施维护定期检查并维修卫生间设施，如水龙头、马桶、照明等，确保正常使用。

三、室外卫生清洁1、地面清洁每日清扫商城周边地面，包括人行道、广场、停车场等，确保无垃圾、无杂物。

2、绿化维护定期对商城周边绿化进行修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化景观美观整洁。

3、垃圾处理设立室外垃圾桶，定期清理并分类处理垃圾，保持环境整洁。

四、会议室保洁服务1、会前准备会议开始前，对会议室进行全面清洁，包括地面、桌椅、门窗、窗帘等，确保环境整洁明亮。

2、会中服务会议期间，根据需要提供茶水更换、纸巾补充等服务，确保会议顺利进行。

3、会后整理会议结束后，及时清理会议室，恢复桌椅摆放，确保会议室整洁有序。

五、服务质量监控与持续改进1、定期巡查保洁团队将定期进行商城的全面巡查，确保各项保洁服务按照既定方案执行，及时发现并解决潜在问题。

2、客户反馈建立客户反馈机制，通过问卷调查、意见箱等方式收集商户和顾客对保洁服务的意见和建议，持续优化服务方案。

3、员工培训定期对保洁员工进行业务技能和服务态度的培训，提升员工的专业素质和服务水平。

六、应急预案与危机处理1、应急预案针对可能出现的突发事件（如漏水、停电等），制定相应的应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应，减少对商城运营的影响。

2、危机处理在发生公共卫生事件或其他危机情况时，积极配合相关部门进行处理，确保商城的卫生安全。

商业清洁活动策划书3篇

商业清洁活动策划书3篇篇一商业清洁活动策划书一、活动主题“清洁一新，迎接美好”二、活动目的通过商业清洁活动，提升商业场所的卫生质量，为顾客提供一个整洁、舒适的购物环境，同时增强顾客对商业场所的好感度和忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员专业清洁团队、商场工作人员六、活动内容1. 深度清洁对商场内的各个区域进行全面清洁，包括地面、墙壁、天花板、卫生间等。

使用专业的清洁设备和清洁剂，确保清洁效果达到最佳。

2. 垃圾分类与环保宣传在商场内设置垃圾分类投放点，并进行环保宣传。

提高顾客的环保意识，鼓励顾客积极参与垃圾分类。

3. 卫生知识普及4. 现场抽奖活动期间，凡在商场内消费满一定金额的顾客，可参与现场抽奖活动。

奖品设置为清洁用品或优惠券，以鼓励顾客积极参与。

5. 合作伙伴推广与相关品牌和商家合作，进行联合推广。

例如，与家居清洁用品品牌合作，展示其产品并提供优惠信息；与环保组织合作，宣传环保理念。

七、活动执行1. 准备阶段确定活动方案和预算，准备活动所需的物资和设备，如清洁用品、宣传资料、奖品等。

联系合作伙伴，确定合作细节。

2. 宣传阶段通过商场官网、社交媒体、线下宣传海报等多种渠道进行活动宣传。

提前发布活动信息，吸引顾客关注和参与。

3. 执行阶段按照活动方案，组织专业清洁团队和商场工作人员进行清洁活动。

确保活动现场的组织和管理，保证活动的顺利进行。

八、活动预算1. 清洁用品费用：[X]元2. 宣传物料费用：[X]元3. 奖品费用：[X]元4. 合作伙伴费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、注意事项1. 活动现场要设置明显的标识和引导，方便顾客参与。

2. 确保清洁人员的安全和健康，提供必要的防护装备和培训。

3. 注意活动期间的环境保护，避免造成二次污染。

4. 及时处理顾客的投诉和建议，提高顾客满意度。

篇二商业清洁活动策划书一、活动主题“清洁如新，舒适无忧”二、活动目的提高公众对商业清洁的认识，展示公司专业清洁服务，增加客户信任度，提升公司品牌形象。

商场保洁工作计划通用版

商场保洁工作计划（文章一）：商场保洁计划书百货商城保洁计划书本方案通过对百货商城现场考察，根据百货商城具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。

本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划百货商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。

本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为百货商城提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。

更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

百货商城物业状况（一）、物业状况百货商城坐落于，总面积约m2。

（二）、物业特点：根据百货商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。

特点：（1）、坐落商贸繁华地段，人流大。

（2）、市场态和顾客群聚特点。

（3）、商城的商铺较多，污染源较难控制。

（三）、保洁管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，需要人。

xx天唯实业有限公司（以下简称天唯实业）根据实际情况，特制定百货商城保洁方案。

（1）、商场保洁管理（2）、商场清洁服务细则及要求（四）、保洁报价清洁剂清洁工具及用品日常保洁材料费明细表（文章二）：商场保洁工作管理制度商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。

保洁工作是商场管理的重要环节之一。

商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。

第一节日常保洁项目（1）、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；（2）、垃圾筒的清倒擦拭；（3）、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；（4）、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；（5）、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；（6）、商场内其它摆设的擦拭；（7）、商户包装箱及垃圾的收集清运；（8）、注意事项（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。

商场保洁工作计划

商场保洁工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改：一、前言作为一名商场保洁工作人员，我深知保洁工作在商场运营中的重要性。

为了给顾客创造一个干净、舒适的购物环境，提升商场的整体形象，我制定了以下详细的工作计划。

二、工作目标1. 确保商场环境卫生达到规定的标准，为顾客提供整洁、舒适的购物环境。

2. 提高保洁工作效率，降低保洁成本。

3. 提升保洁服务质量，增强顾客满意度。

4. 做好垃圾分类和环保工作，提高环保意识。

三、具体工作内容1. 日常保洁（1）负责商场的公共区域（如走廊、电梯间、卫生间等）的清洁工作。

（2）按照规定的频次对商场地面、墙面、玻璃、设施设备进行清洁。

（3）及时清理垃圾桶，确保垃圾不满溢、不落地。

（4）关注商场内外的环境状况，发现问题及时处理。

2. 定期保洁（1）每周对商场进行全面清洁，包括地面、墙面、玻璃、设施设备等。

（2）每月对商场进行全面消毒，确保杀灭病毒、细菌。

（3）定期检查商场内的绿化植物，负责浇水、修剪、更换等工作。

3. 专项保洁（1）针对商场的特殊区域（如厨房、餐厅、儿童游乐区等），制定专项保洁方案。

（2）针对商场的重大活动，提前制定保洁计划，确保活动顺利进行。

4. 垃圾分类与环保（1）在商场内设立分类垃圾桶，引导顾客、员工进行垃圾分类。

（2）定期对垃圾分类情况进行检查，对不按要求分类的行为进行纠正。

（3）开展环保宣传活动，提高员工和顾客的环保意识。

四、工作安排1. 人员安排（1）根据商场的营业时间和保洁需求，合理分配保洁人员。

（2）对保洁人员进行培训，提高其专业技能和服务意识。

2. 工作时间安排（1）日常保洁工作时间为商场营业前和营业后。

（2）定期保洁工作根据实际情况提前安排。

（3）专项保洁工作根据需要临时安排。

3. 工作流程（1）制定详细的工作流程，明确保洁人员的工作任务和标准。

（2）建立工作记录制度，确保保洁工作的连续性和完整性。

五、工作评估与改进1. 定期对保洁工作进行评估，包括卫生状况、工作效率、服务态度等方面。

商场保洁工作计划

商场保洁工作计划《商场保洁工作计划》一、前期准备1. 确定保洁工作时间和频率，如每日清洁、周末大扫除等；2. 调查商场使用的清洁设备和用品情况，确认是否需要购买或更新设备；3. 制定保洁工作流程和分工，明确每个保洁员的责任区域和任务。

二、日常清洁1. 清理商场公共区域，包括地面、墙面、门窗、货架等；2. 擦拭镜面和玻璃，确保商场内外清洁明亮；3. 扫除垃圾，定时清理垃圾桶，并对垃圾进行分类处理；4. 检查商场内卫生间、走廊、电梯等区域，保持整洁和卫生。

三、特定任务1. 每周进行一次大扫除，包括地面、天花板、角落等难以清理的区域；2. 定期清洁通风系统和空调设备，确保商场空气流通和清洁；3. 对商场内的花草等植物进行养护和清洁，保持绿化环境整洁美观。

四、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，保证设备正常运转；2. 及时更换和补充清洁用品，如拖把、洗涤剂、纸巾等；3. 确保保洁员掌握正确使用和保管清洁设备和用品的方法。

五、消毒防疫1. 定期对商场公共区域进行消毒和清洁，特别是疫情期间要做好消毒防疫工作；2. 加强对商场内共享设施的消毒，如自助购物车、自助售卖机等；3. 做好员工防疫宣传和培训工作，确保全员了解消毒防疫的重要性。

六、督导和反馈1. 定期进行保洁工作检查和评估，发现问题及时整改；2. 定期召开保洁员会议，听取保洁员工作反馈和建议；3. 建立保洁督导制度，确保保洁工作的高效运行。

七、紧急处理1. 制定商场保洁紧急处理预案，针对突发性事件做好保洁工作；2. 建立紧急处理应急小组，定期组织演练和培训；3. 保证保洁人员具备应急处理的能力和经验。

通过以上商场保洁工作计划，可以保证商场内的环境整洁、卫生，提升商场形象，为顾客提供舒适的购物环境。

同时也可以保障员工健康和安全。

2024年商场保洁工作计划范例（3篇）

2024年商场保洁工作计划范例____年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。

____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。

特制定了____年物业管理工作计划：一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。

确保河水清澈透明。

2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。

继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到____%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到____%左右。

百货商场保洁计划书

百货商城保洁计划书本方案通过对百货商城商城现场考察，根据百货商城商城具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。

本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。

本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成本，延长保洁设备设施的使用寿命。

更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

百货商城商城物业状况一、物业状况百货商城商城坐落于五星步行街，共九层，总面积约4500m2。

二、物业特点：根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。

特点：1 坐落商贸繁华地段，人流大。

2 市场态和顾客群聚特点。

3 商城的商铺较多，污染源较难控制。

三、保洁管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，需要5人。

柳州市登高保洁服务有限责任公司（以下简称登高保洁公司）根据实际情况，特制定百货商城商城保洁方案。

1 商场保洁管理2 商场清洁服务细则及要求①清洁剂②清洁工具及用品四、培训考核制度：公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。

五、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货商城商城实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

商场日常保洁工作计划范文

商场日常保洁工作计划范文第一部分：岗位职责和工作环境分析岗位职责：1.定期清洁商场各个区域，包括店铺、走廊、楼梯、卫生间等。

2.保持商场内部和外部的环境整洁，清除垃圾。

3.定期检查商场设施设备的损坏情况，及时报修或更换。

4.定期擦洗和消毒商场公共区域的地板、落地窗、扶手等。

5.及时清理商场内的水渍、油渍、污渍等。

6.保持商场卫生间的整洁，及时清理污垢和更换卫生用品。

7.与其他部门合作，确保商场内的灰尘、脏物等能够及时清除。

工作环境：商场是一个高流量的公共场所，岗位工作环境相对较为复杂，具有以下特点：1.商场面积大，需要耐心和细心地清洁各个区域。

2.商场客流量较大，需要在人流密集的情况下进行清洁工作。

3.商场内部环境多变，需要根据不同区域的特点采取不同的清洁方法和工具。

4.商场设施设备繁多，需要定期检查和维护，以确保正常使用。

5.商场卫生间使用频率高，需要定期清洁和维护，确保卫生条件良好。

第二部分：日常保洁工作计划为了确保商场的整洁和卫生，制定了以下日常保洁工作计划：1.早晨开店前：- 清理商场入口处，包括招牌、玻璃门等。

- 扫地、拖地，清理走廊和公共区域的垃圾。

- 检查商场设施设备的使用情况。

2.白天工作时间：- 定期清理商场内外的公共区域，包括落地窗、地板、扶手等。

- 按照指定位置放置垃圾桶，并及时清理垃圾。

- 定期检查商场内的卫生间，清理污垢、更换卫生用品。

- 根据需要，清洁商场内的水渍、油渍、污渍等。

3.晚上关店后：- 清洁商场全部区域，包括店铺、走廊、楼梯、卫生间等。

- 擦洗和消毒商场公共区域的地板、落地窗、扶手等。

- 清理商场内的水渍、油渍、污渍等。

- 检查商场设施设备的使用情况，及时报修或更换。

第三部分：工作流程和操作要点1.工作流程：根据以上日常保洁工作计划，制定以下工作流程：- 按照既定时间表，进行定期清洁工作。

- 采用科学的工作方法，高效地完成工作任务。

- 与其他部门保持密切合作，协调解决问题。

2024年商场保洁工作计划范例(四篇)

2024年商场保洁工作计划范例引言:商场是人们日常购物、休闲娱乐的重要场所之一，保持商场的整洁和卫生是提升顾客体验和形象的关键。

为此，我们制定了以下2024年商场保洁工作计划，以确保商场的清洁和卫生水平得到有效维护。

一、目标和指标设定1. 提高商场的整洁度，保持商场的清洁和卫生水平；2. 提高保洁工作的效率和质量；3. 减少保洁工作中出现的问题和投诉；4. 提升顾客对商场卫生管理的满意度。

二、工作内容和措施1. 人员培训和管理a. 组织保洁人员进行及时的培训，提升其工作技能和意识；b. 建立健全的考核制度，激励保洁人员提高工作积极性和责任心；c. 加强与保洁人员的沟通和协调，及时解决工作中出现的问题和困难。

2. 日常清洁工作a. 制定清洁工作计划，确保商场的各个区域有序进行清洁；b. 增加清洁人员的巡检频次，加强对公共区域的清理和整理；c. 定期对商场的地面、玻璃、墙壁等进行清洁和保养，确保其整洁度。

3. 垃圾处理和环境卫生a. 制定垃圾分类和处理制度，确保垃圾得到及时、合理的处理；b. 增加垃圾桶的数量和设置点，方便顾客随时处理垃圾；c. 定期进行商场周边环境的清理和维护，保持其整洁和美观。

4. 公共设施的维护a. 定期对商场的公共设施，如洗手间、卫生间、饮水机等进行检查和维护；b. 引入智能化设备，如自动清洁剂、自动洗手间等，提高设施的便利性和卫生水平；c. 加强设施日常维护和保养，确保其正常使用和良好状态。

5. 突发事件处置a. 制定应急工作预案，及时处理商场内发生的突发事件，如水漏、火灾等；b. 提前做好防范和排查工作，减少可能引发突发事件的因素；c. 加强与相关部门的合作和配合，提高突发事件处置效率。

三、工作进度和督导1. 每月制定保洁工作计划，明确工作重点和目标；2. 每周进行一次保洁工作督导，检查清洁工作的执行情况，及时解决工作中的问题；3. 建立保洁工作档案，记录工作进展和成果，评估工作效果。

商场保洁工作计划商场保洁每周计划(9篇)

商场保洁工作计划商场保洁每周计划(9篇) 关于商场保洁工作规划一一、概况及要求1、装饰施工地点：2、装饰施工内容：3、承包方式：＿＿＿＿＿4、总价款：＿＿＿＿元，大写（人民币）：＿＿＿＿＿经双方认可，变更施工内容，变更局部的工程款按实另计。

5、工期：自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日开工，至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日竣工，工期＿＿＿天。

甲方要求：1、装修要求以商场为准，且必需通过商场的验收合格；2、以装修效果图为准；3、材料必需使用甲方所供应的材料报表执行；4、根据商场所规定的装修时间完工并顺当通过验收；二、关于材料供给的商定：1、乙方供应的材料：详见附件《主材料报价单》。

2、乙方供给的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应制止使用。

如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

如乙方供应的材料、设备系伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。

三、关于工程质量及验收的商定：1、本工程执行db08-62-97《建筑装饰工程技术规程》、db3130-1999《装饰装修验收标准》____市建立行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。

2、本工程由＿＿＿方设计施工方案。

3、由于乙方缘由造成质量事故，其返工费用由乙方担当，工期不变。

4、在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程工程时须提前与乙方联系，在签订《工程工程变更单》后，方能进展该工程的施工，由此影响竣工日期甲、乙双方商定。

凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。

5、工程验收。

工程验收以商场及甲方验收为准，验收合格后付款。

四、关于工程价款及结算的商定：工程款付款方式列下表：付款时间：合同签定后第一次付款：金额：大写：其次次付款工期进度过半付：元竣工验收合格后付其余款：元推举合同范本建筑装饰工程施工合同（甲种本）办公楼装修合同装饰装修合同____省室内装饰装修工程施工合同装修合同书样本装修施工协议书五、违约责任：1、由于甲方缘由导致延期开工或中途停工，工期顺延。

商城保洁方案计划书

商城保洁方案计划书1. 引言商场是大众化消费场所，每天都有大量的顾客出入。

保持商场的整洁和卫生是非常重要的，不仅可以提高顾客体验，还能提升商场形象。

本文档旨在制定商城保洁方案计划，确保商场的清洁维护工作能够有效进行。

2. 目标本方案的目标是：•提供一个清洁、整洁、舒适的购物环境给顾客•提高商场形象，增强品牌价值•保护商场设施设备，延长使用寿命3. 方案内容3.1 清洁工作时间安排商场的清洁工作应该在非营业时间进行，以避免对顾客正常消费造成干扰。

具体的时间安排如下：•每天的早晨5点至8点进行清洁工作，主要集中在商场内外的公共区域，如走廊、楼梯、电梯、卫生间等。

•每天的晚上9点至12点进行深度清洁工作，包括地面、墙壁、天花板的清洁，以及设备设施的维护保养工作。

3.2 清洁工作内容商城保洁工作的内容应覆盖以下方面：•地面清洁：包括地面的清扫、拖洗、擦拭等，确保地面干净整洁。

•墙壁清洁：及时清理墙壁上的污渍和灰尘，保持墙壁的清洁和美观。

•天花板清洁：定期清洁天花板上的积尘，避免积尘对商场空气质量的影响。

•玻璃清洁：定期对商场的玻璃进行清洁，确保玻璃的透明度和整洁度。

•卫生间清洁：卫生间是商场中重要的部分，要保持卫生间的清洁和整洁，定期进行消毒和清洁维护。

•垃圾清理：定期清理商场内的垃圾，保持公共区域干净整洁，同时合理设置垃圾桶和分类垃圾桶。

3.3 清洁工具和材料使用商场保洁工作需要使用合适的清洁工具和材料，以确保清洁效果和顾客健康。

常用的清洁工具和材料包括：•扫把、拖把：用于地面的清扫和拖洗。

•干湿拖布：用于地面的擦拭和擦洗，保持地面的干净整洁。

•清洁剂：选择环保、无刺激性的清洁剂，用于清洁墙壁、玻璃、卫生间等部位。

•擦窗器：用于玻璃清洁，确保玻璃的透明度和整洁度。

•一次性手套：用于卫生间和垃圾清理工作，保护保洁人员的健康。

4. 实施计划为了顺利实施商城保洁方案计划，需要制定以下实施计划：4.1 人员安排商城保洁工作需要有专门的保洁人员进行，根据商场的规模和面积确定保洁人员数量，合理安排工作时间和轮班制度。

2024年商场保洁工作计划例文（二篇）

2024年商场保洁工作计划例文____年度，银都名墅物业管理处在公司高层的英明领导及开发商的精准指导下，各项日常工作得以顺利推进。

期间，我们在保安、工程维护、清洁作业及客户服务等领域均实现了质量的显著提升与改进。

在车辆秩序管控、公共设施设备的维护保养以及团队内部建设等方面，仍存有待加强之处。

鉴于此，____年已被我们定为物业管理工作的全面升级之年，我们将致力于弥补既有短板，实现整体服务的全面飞跃，以契合公司及开发商的发展需求。

特此，我们制定了____年度物业管理工作的详尽规划：一、保安管理1. 强化小区治安管理，营造安全有序的居住氛围。

2. 深化对各项规章制度及岗位职责的学习，尤其加强对新入职队员的培训，确保每位员工都能胜任岗位工作，共同维护小区的正常秩序，为业主提供一个安全、舒适、优雅的居住环境。

3. 着力构建保安部门内部的梯队体系，积极培养并储备骨干力量。

4. 严抓消防安全工作，力争全年无消防安全事故发生。

5. 加大军事训练强度，确保部门员工军事素质在____年度内实现质的飞跃。

6. 以绩效考核指标为导向，实施目标管理责任制，明确各级职责，强化责任到人机制。

二、工程维护保养管理1. 全面负责小区内电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备的运行管理、维修与保养工作，确保各项设备设施处于良好运行状态。

2. 加强对装修户的监管力度，确保装修活动不影响小区整体环境与安全。

3. 向业主提供高质量的有偿服务，满足业主多样化需求。

三、环境卫生管理1. 针对小区河道清洁问题，加强树叶、青苔的打捞工作，确保河水清澈透明。

2. 要求保洁部门制定并执行严格的工作计划，结合工作程序与考核办法，对清洁工作进行全程监督与检查。

3. 保洁部门需严格按照开发商的要求开展工作。

四、客服管理1. 持续提升客户服务水平与质量，力争业主满意率达到____%左右。

2. 进一步优化物业收费流程与服务体验，确保收费率达到____%左右。

商场卫生保洁工作计划

一、前言为了确保商场内环境整洁、卫生，提升顾客购物体验，提高商场的整体形象，特制定本商场卫生保洁工作计划。

本计划旨在明确保洁工作的任务、要求、时间安排以及监督检查措施，确保商场卫生保洁工作的顺利进行。

二、工作目标1. 保持商场内环境整洁、干净，无杂物、无异味。

2. 确保公共区域、卫生间、电梯等设施设备干净卫生，无污渍、无损坏。

3. 提高员工环保意识，培养良好的卫生习惯。

4. 加强对保洁工作的监督管理，确保工作质量。

三、工作内容1. 公共区域保洁（1）每天定时清扫商场内公共区域，包括地面、通道、休息区等。

（2）及时清理地面污渍、垃圾，保持地面干净整洁。

（3）定期擦拭公共区域设施设备，如座椅、扶手、门把手等。

（4）保持电梯、卫生间等特殊区域卫生，无异味。

2. 卫生间保洁（1）每天定时清扫卫生间，包括地面、墙面、洗手台、马桶等。

（2）及时更换卫生纸、洗手液、洗手皂等消耗品。

（3）保持卫生间通风良好，无异味。

3. 电梯保洁（1）每天定时清洁电梯内部，包括地面、墙壁、按钮等。

（2）定期擦拭电梯门、轿厢等部位，保持光亮。

（3）检查电梯运行情况，确保安全。

4. 设施设备保洁（1）定期检查商场内设施设备，如货架、展台、照明设备等。

（2）发现损坏及时报修，确保设施设备正常运行。

（3）定期擦拭设施设备，保持干净整洁。

四、时间安排1. 每日工作时间为8:00-18:00，具体工作安排如下：（1）8:00-9:00：公共区域、卫生间、电梯等设施设备保洁。

（2）9:00-12:00：公共区域、卫生间、电梯等设施设备保洁。

（3）12:00-14:00：休息时间。

（4）14:00-18:00：公共区域、卫生间、电梯等设施设备保洁。

2. 每周工作安排如下：（1）周一至周五：正常保洁工作。

（2）周六、周日：加强保洁工作，确保商场内环境整洁。

五、监督检查1. 保洁员需遵守本计划，严格执行各项工作任务。

2. 保洁工作由商场管理人员进行监督检查，发现问题及时整改。