岗位职责与考核标准doc
岗位职责与考核评分标准
岗位职责与考核评分标准岗位职责：岗位职责是指在特定岗位上所需承担的工作职责和责任。
每一个岗位都有其独特的职责，这些职责通常与岗位的目标和职能密切相关。
以下是岗位职责的普通性描述，具体的岗位职责应根据具体岗位而定。
1. 工作目标与计划制定：负责制定并执行工作目标和计划，确保任务按时完成。
2. 业务流程管理：负责制定和优化业务流程，提高工作效率和质量。
3. 团队管理与协调：负责管理团队成员，协调各部门间的工作，确保团队目标的实现。
4. 绩效评估与改进：负责评估团队成员的绩效，并提供改进建议，以提高绩效。
5. 沟通与协调：与上级、同事和下属保持良好的沟通和协调，确保信息的畅通。
6. 问题解决与决策：负责解决工作中浮现的问题，并做出正确的决策。
7. 资源管理：负责管理和分配团队所需的资源，包括人力、物力和财力。
8. 目标达成与反馈：负责确保团队目标的达成，并及时提供反馈和报告。
考核评分标准：考核评分标准是衡量员工工作表现的依据，它通常由公司制定并与员工共享。
以下是一些常见的考核评分标准，具体的评分标准应根据具体岗位和公司而定。
1. 任务完成情况：评估员工是否按时、高质量地完成工作任务。
2. 工作质量：评估员工的工作质量，包括准确性、完整性和可靠性。
3. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献。
4. 问题解决能力：评估员工解决问题的能力和方法。
5. 创新与改进：评估员工在工作中提出创新和改进的能力。
6. 沟通与协调：评估员工与上级、同事和下属之间的沟通和协调能力。
7. 自我管理：评估员工的自我管理能力，包括时间管理和目标管理。
8. 学习与发展：评估员工的学习能力和职业发展意愿。
9. 专业知识与技能：评估员工在岗位所需的专业知识和技能。
10. 绩效改进：评估员工在绩效改进方面的表现，包括对反馈的接受和改进行动的执行。
以上仅是一些常见的岗位职责和考核评分标准，具体的岗位职责和考核评分标准应根据不同岗位和公司的要求来制定。
岗位职责与考核标准
岗位职责与考核标准岗位职责与考核标准是指对一个特定岗位所规定的工作职责和相应的考核标准。
以下是一个700字的岗位职责与考核标准的例子：岗位职责：1. 负责公司产品的销售工作，推广产品并拓展市场份额。
2. 搜集市场信息，了解竞争对手的销售策略和产品特点。
3. 根据公司销售目标，制定个人销售计划并执行。
4. 定期与客户进行沟通，了解客户需求并提供相关产品信息。
5. 协助解决客户抱怨和问题，并提供满意的解决方案。
6. 收集客户的反馈信息，及时向公司上级汇报并提出改进意见。
7. 根据销售情况，进行销售数据的收集、分析和报告。
考核标准：1. 完成销售目标：根据公司的销售目标，达到或超过指定的销售额度。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，客户对销售人员的满意度得分达到80分以上。
3. 产品知识和技能：具备良好的产品知识和销售技巧，可以正确和详细地向客户介绍产品特点和优势。
4. 团队合作能力：与其他销售团队成员紧密合作，共同完成销售任务和达到销售目标。
5. 沟通能力：与客户保持良好的沟通，及时回应客户的需求和问题，并提供满意的解决方案。
6. 报告及时性：按时汇报销售数据和客户反馈信息，及时向公司上级报告销售情况。
7. 市场信息收集能力：及时搜集市场信息，了解竞争对手的动态和市场趋势，并提供相关的市场分析报告。
总结：岗位职责与考核标准是指对一个特定岗位所规定的工作职责和相应的考核标准。
这些标准能够帮助员工明确自己的工作职责和目标，并且通过考核来评估员工的绩效水平。
此外，岗位职责与考核标准还可以作为企业管理的重要工具，促进员工的个人成长和团队协作，提高整个企业的工作效率和竞争力。
(完整版)研发岗位职责及考核标准
(完整版)研发岗位职责及考核标准研发岗位职责及考核标准
研发岗位职责
1. 设计和开发软件产品或解决方案，满足业务需求。
2. 负责系统架构设计与开发，并确保系统稳定性和性能。
3. 参与需求分析和评估，提供技术可行性意见。
4. 编写高质量的代码，并进行代码评审与重构。
5. 进行系统的单元测试和集成测试，并修复相关问题。
6. 解决软件开发过程中的技术难题。
7. 研究新技术和工具，不断提升团队技术水平。
8. 协作开展技术方案评审和知识分享。
研发岗位考核标准
1. 代码质量：能编写规范、可维护、高性能的代码。
2. 项目交付：能按时交付高质量的软件产品或解决方案。
3. 技术能力：具备扎实的编程基础和相关技术的掌握。
4. 问题解决：能快速分析和解决技术问题。
5. 协作能力：具备良好的团队协作精神，能有效沟通和合作。
6. 技术创新：具备主动研究和研究新技术的能力。
7. 专业素养：具备良好的职业操守和敬业精神。
以上为研发岗位的职责和考核标准，希望能帮助您更清楚地了解该岗位的要求和评估标准。
设备员岗位职责、工作标准、考核标准
设备员岗位职责、工作标准、考核标准一、岗位职责设备员是企业生产管理中的紧要岗位，重要负责设备的运行、维护和保养工作，确保设备的正常运转和生产工艺的顺利进行。
具体岗位职责如下：1.负责设备的日常巡检，检查设备的运行状态、参数设置和设备安全，及时发现并处理设备故障和异常情况；2.负责设备的开机和关机操作，确保设备的按时开机和正常停机；3.依据生产计划，合理布置设备的开启和关闭时间，确保设备的高效利用；4.维护设备的正常运行，包含设备的润滑、清洁、调试和维护和修理等工作；5.帮助设备工程师进行设备的改造和升级工作，提高设备的生产效率和稳定性；6.供应设备故障的解决方案和技术支持，及时处理设备故障，减少停工时间；7.编制设备使用和维护记录，及时汇报设备的运行情况和维护情况；8.参加设备的备件管理，及时申请和增补设备所需的备件和料子；9.乐观参加设备管理的改进工作，提出设备运行优化和故障防备的建议。
二、工作标准1. 设备巡检标准•每日对设备进行巡检，检查设备的各项运行参数是否正常；•检查设备的润滑情况，及时添加润滑油和润滑脂；•检查设备的冷却系统和通风系统是否正常；•检查设备的电气系统和传感器是否正常；•检查设备的安全保护装置是否完好；•检查设备的工作环境是否清洁整齐。
2. 设备维护标准•依照设备维护计划进行定期维护；•清洁设备各个部件，包含滤网、喷头、输送带等；•调试设备的各项参数，确保设备的正常运行；•更换设备的易损件和老化零部件；•校准设备的传感器和计量设备；•进行设备的润滑和保养工作。
三、考核标准1. 工作任务完成情况考核•实现设备巡检数量和质量的要求；•定时完成设备的维护任务；•定时上报设备的使用和维护记录；•提出设备运行改进和故障防备的建议。
2. 故障处理本领考核•及时发现设备故障，并能快速处理；•依据设备故障情况，提出合理的解决方案；•熟识常见设备故障的解决方法；•参加设备故障分析，提出相应的改善措施。
公司岗位职责及考核标准
公司岗位职责及考核标准某公司岗位职责及考核标准一、总经理工作标准(一)、职权在董事会授权下，主持公司全面工作。
1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。
4.审批各项财务支出。
5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物资价格。
6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。
（二）、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。
2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。
4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准（一）、职权：经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、综管部（人事）。
2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。
审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度.3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。
4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。
（二）、职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调综管部（人事）工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导综管部做好劳动工资、绩效考核工作。
护理岗位职责与指标考核评分标准
护理岗位职责与指标考核评分标准和设备的维修保养，协调护理与其他科室的合作。
3、负责护理质量管理，及时处理护理不良事件，制定改进措施，提高护理服务水平。
4、指导护士开展护理研究、教育培训，提高专业技能和综合素质。
5、参与制定病区预算、管理物资，控制费用，保证病区正常运转。
2.21、责任制整体护理落实率≥95%。
指标2、护理质量管理措施落实率≥95%。
考核3、护理研究、教育培训完成率≥95%。
评分4、物资管理合格率≥95%。
5、病区预算执行率≥95%。
三、护士3.1职责1、负责日常护理工作，保证患者安全、舒适、顺利康复。
2、执行医嘱，及时观察患者病情变化，及时向医生汇报。
3、协助医生进行各种检查、治疗、手术等工作，保证操作安全、规范。
4、与患者及家属进行交流，解答疑问，提供健康教育。
5、完成护理记录，保证记录客观、准确、完整。
6、参与病区管理工作，保持病区环境整洁、安静。
7、接受护士长、主管护士的指导和培训，提高专业技能和综合素质。
3.21、责任制整体护理落实率≥90%。
指标2、医嘱执行合格率≥95%。
考核3、操作规范合格率≥95%。
评分4、健康教育知晓率≥95%。
5、护理记录合格率≥95%。
6、病区环境整洁、安静率≥95%。
7、参加培训、研究合格率≥95%。
2、治疗过程应选择正确的部位，操作规范，按时记录治疗进展情况。
3、感控措施应该得到严格执行，包括消毒隔离、感染监测和安全防护等措施。
4、宣教服务应该周到，医护人员应该耐心解答患者的疑问，讲解治疗注意事项。
5、医疗设备、物品和环境应该得到管理，包括仪器维护、物品管理、分类标识和环境整洁等方面。
分值检查方法将根据以上各项指标进行检查，如有不符合要求的情况将扣分。
在消毒供应中心，各岗位的职责包括感染控制、包装、消毒和库管等方面。
感染控制方面的职责包括质量器械清洗、消毒、包装和灭菌质量检测等。
包装方面的职责包括消毒复用器械的回收、清点、核查、清洗消毒等。
副经理岗位责任制及考核细则
副经理岗位责任制及考核细则一、岗位职责副经理是公司部门或项目中的管理人员之一，负责监督和协调部门或项目中的工作流程和业务提升。
其职责包括但不限于：1.与上级领导共同制定部门或项目的工作计划和目标；2.组织实施部门或项目的工作内容，监督和协调各项业务活动；3.负责部门或项目的成本、质量、时间和安全等综合指标，达成管理目标；4.领导下属员工，教育培训下属员工，持续提升团队绩效；5.与其他部门或项目进行沟通协调，保持良好的协作关系；6.协助上级领导完成分配的其他工作。
二、工作绩效考核副经理的工作成果对公司业务运营的发展贡献较大，因此要求其工作绩效考核严格管理。
2.1 考核维度副经理的工作绩效考核主要分为以下维度：1.工作目标达成情况；2.工作计划与执行情况；3.团队管理与指导情况；4.综合管理能力；5.思考与创新；以上维度不分主次，应全面考核。
2.2 考核方法副经理的绩效考核采取评分制。
具体考核方法如下：1.工作目标达成情况：完成率占总分的20%；2.工作计划与执行情况：计划得分占总分的20%，执行得分占总分的20%；3.团队管理与指导情况：团队绩效占总分的20%，团队激励占总分的10%；4.综合管理能力：财务管理占总分的10%，风险管理占总分的10%；5.思考与创新：创新能力占总分的10%。
2.3 待遇分配标准根据绩效考核结果，将副经理分成五个等级，每一等级的待遇不同。
具体标准如下：1.优秀：90-100分，奖励绩效工资50%-100%；2.良好：80-89分，奖励绩效工资40%-60%；3.合格：70-79分，奖励绩效工资20%-40%；4.应改进：60-69分，奖励绩效工资5%-20%；5.无法胜任：60分以下，不予奖励。
三、风险管控副经理作为管理人员，其职责不仅仅包括团队业务管理，还包括风险管控。
副经理风险管控的主要职责包括但不限于：1.对所负责的业务进行风险分析，制定风险应对措施；2.定期进行业务风险隐患排查工作，发现问题及时整改；3.协助公司风险管理工作。
岗位职责与岗位考核标准
岗位职责与岗位考核标准
岗位职责是指一份工作的具体责任和任务。
每个岗位都有其特定的职责，这些职责是为了确保岗位能够顺利运行和完成工作目标。
岗位职责通常包括以下几个方面：
1. 工作任务：明确规定岗位需要完成的具体工作任务，包括日常操作、项目执行、文件管理、统计报表等。
2. 工作目标：设定明确的工作目标，包括完成项目、提高工作效率、优化流程等。
3. 协调与沟通：与上级领导、同事和其他部门进行协调与沟通，确保工作的顺利进行。
4. 监督与培训：对下属员工进行监督和指导，提高团队工作能力和效益。
5. 绩效评估：根据工作任务和目标，对员工的绩效进行评估和考核，确定奖惩措施。
岗位考核标准是根据岗位职责制定的，在工作中进行绩效评估的依据。
岗位考核标准通常包括以下几个方面：
1. 工作质量：评估员工完成工作任务的质量，包括精确度、准确性、完整性等。
2. 工作效率：评估员工完成工作任务所花费的时间和资源，是
否合理，能否提高工作效率。
3. 团队合作：评估员工是否能够良好地与他人协作，有效地解决工作中的问题，促进团队合作。
4. 自我学习与提高：评估员工是否具备继续学习和提高的能力，是否能够适应工作中的新要求和变化。
5. 工作态度：评估员工对工作的认真态度、责任心和积极性，是否能够积极主动地完成工作任务。
岗位考核标准需要根据具体岗位的特点和要求来确定，可以通过定期的绩效评估、工作报告、考核问卷等方式进行评估。
通过岗位职责和考核标准的设定，可以明确每个岗位的责任和任务，提高员工的工作效率和绩效，促进组织的发展和进步。
岗位职责及标准
岗位职责及标准
岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 负责制定销售计划和策略，确保公司销售目标的实现；
2. 指导和管理销售团队，确保团队成员的销售业绩达到预期目标；
3. 确保客户关系的维护和发展，提高客户满意度；
4. 负责市场调研和竞争分析，为公司制定市场营销策略提供数据支持；
5. 协调内部资源，推动销售项目的实施和落地；
6. 负责销售团队的培训和绩效考核，提升团队整体销售能力；
7. 及时向上级汇报销售业绩和市场动态，提供决策支持。
岗位标准：
1. 具有较强的销售管理经验，熟悉市场营销策略和销售技巧；
2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效领导和管理销售团队；
3. 具有较强的市场分析能力和决策能力，能够独立制定销售计划和策略；
4. 具有较强的客户服务意识和客户关系维护能力，能够有效处理客户投诉和问题；
5. 具有较强的学习能力和适应能力，能够适应快速变化的市场环境；
6. 具备较强的抗压能力和执行能力，能够有效应对工作中的挑战和压力。
办公室人员岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核标准办公室人员是一个组织内重要的职位，他们承担着各种职责和任务。
下面是办公室人员的一些常见岗位职责，并提供了相应的考核标准。
类别包括行政助理、前台接待员、办公文员和办公室经理。
一、行政助理岗位职责及考核标准行政助理是一个办公室中非常重要的职位，负责协助管理者处理日常行政工作和事务。
以下是行政助理的岗位职责和考核标准：1.协助安排会议和行程：能够熟练使用日历和计划工具，根据上级的安排协调和安排会议、行程，确保时间安排合理。
2.文件处理：能够妥善处理文件，包括收发文件、文件分类存档等，确保文件的安全和及时性。
3.协调内部沟通：协助管理者与其他部门进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
4.行政支持：为管理者提供行政支持，包括行程安排、文件准备、会议协助等。
5.日常办公事务：能够处理日常办公事务，如电话接听、文件传递、快递处理等。
考核标准：1.工作效率：能够按时高效地完成工作任务。
2.沟通能力：与他人沟通协调能力强，特别是与上级和其他部门的沟通能力。
3.组织能力：能够合理安排和处理工作中的各种事务。
4.工作质量：能够对文件和事务进行准确、及时的处理。
第1页/共4页5.团队合作：积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。
二、前台接待员岗位职责及考核标准前台接待员是公司的门面，承担着接待来访人员和电话沟通的重任。
以下是前台接待员的岗位职责和考核标准：1.接待来访人员：热情接待来访人员，提供所需信息，并引导来访人员进行相关的手续。
2.电话接听和转接：能够专业、礼貌地接听电话，并根据情况将电话转接到正确的部门或个人。
3.邮件和快递处理：及时接收、分类和发送公司的邮件和快递，确保信息的及时传递。
4.办公室设备维护：保持前台和办公室设备的整洁和正常运行，如传真、复印机、打印机等。
5.信息登记和管理：维护公司来访人员和电话信息的登记和管理系统。
考核标准：1.服务态度：热情大方地接待来访人员和接听电话，对待每个人都予以适当的关注。
生产技术部副经理岗位职责、工作标准、考核标准模板
生产技术部副经理岗位职责、工作标准、考核标准模板1. 岗位职责生产技术部副经理是公司生产技术部门的紧要职位，负责帮助生产技术部经理完成日常工作，确保生产流程的高效运转和产品质量的稳定提升。
具体岗位职责如下：1.1 帮助订立生产技术部的年度工作计划，并落实执行； 1.2 组织订立和更新产品生产工艺流程和标准操作规程，确保生产工艺合理、标准规范； 1.3 负责生产设备的选型、安装、调试并进行维护保养，确保设备的正常运行； 1.4 管理生产技术部的人员，包含招聘、培训、考核和辞退，确保团队的高效运作； 1.5 协调生产线上的生产进度，解决生产过程中的技术问题和紧急情况； 1.6 帮助分析生产数据，提出改进建议以提升生产效率和产品质量； 1.7 参加新产品的开发和试制工作，确保新产品的质量和生产工艺的可行性； 1.8 负责与其他部门的协调搭配，解决生产过程中的交叉问题。
2. 工作标准2.1 生产技术部副经理应具备以下素养和本领：—具备较强的组织和协调本领，能够有效管理团队；—熟识产品生产工艺和流程，了解相关设备的运行原理；—具备较强的问题分析和解决本领，能够独立解决生产过程中的技术问题；—具备良好的沟通和协调本领，能够与其他部门有效搭配；—具备较强的数据分析和决策本领，能够依据数据提出相关改进建议。
2.2 工作时间和工作地方：—按公司规定的工作时间和工作地方履行正常工作职责。
3. 考核标准3.1 工作绩效考核：—完成年度工作计划的执行情况；—生产工艺的优化改进情况；—生产设备的维护保养和故障处理情况；—生产本钱的掌控和节省情况；—团队的协作和组织管理情况。
3.2 本领素养考核：—组织和协调本领的发挥情况；—技术解决问题的本领和效果；—与其他部门的沟通和协调情况；—数据分析和决策本领的实际效果。
4. 其他4.1 生产技术部副经理需遵守公司相关的制度和规定，保持职业操守。
4.2 如有特殊情况需要请假或离岗，需提前向上级经理请示并经批准。
岗位职责考核标准表
岗位职责考核标准表1. 岗位概述
岗位名称：
部门：
岗位级别：
汇报对象：
下属人数：
工作地点：
2. 岗位职责
2.1 主要职责
2.2 工作目标
2.3 任务分配
2.4 工作标准
2.5 工作优先级
3. 工作能力评估
3.1 专业能力
3.2 沟通协作
3.3 解决问题
3.4 时间管理
3.5 团队合作
4. 工作绩效评估
4.1 完成工作目标的能力 4.2 完成工作质量的能力 4.3 处理工作难度的能力 4.4 发现和解决问题的能力
4.5 自我学习与提升的能力
5. 绩效评价标准
5.1 超出预期
5.2 达到预期
5.3 低于预期
5.4 工作存在问题
5.5 发展潜力评估
6. 评价结果
6.1 评价时间
6.2 评价结果
6.3 评价人
6.4 评价意见
7. 岗位职责优化建议
7.1 岗位职责合理性评估
7.2 岗位职责的明确性评估
7.3 岗位职责与部门目标的契合度评估
7.4 岗位职责的可衡量性评估
7.5 岗位职责分配的合理性评估
8. 总结与反思
8.1 工作的优点
8.2 工作的不足
8.3 改进策略
以上为岗位职责考核标准表的大致内容，具体填写时请根据实际情况调整细节。
通过使用岗位职责考核标准表，可以全面评估员工在岗位上的表现，为员工的进一步发展提供参考和指导。
同时，通过不断优化岗位职责，还可以提高工作效率和团队协作能力，实现组织目标的最大化。
岗位职责和工作标准及考核标准
二．工作标准及考核标准
考 核
项 目
考 核
要 素
衡 量 标 准 （单项满分10分）
单项得分
工 作 成 效
1、工作任务
与预定工作要求相比，达标程度（工期、质量、数量等）
2、工作质量
完成工作的质量能够达到标准要求
3、工作效率
完成工作迅速，无浪费时间或拖拉现象
工 作 能 力
4、专业技能
对岗位技能知识的掌握、运用程度以及技术提高水平
5、适应能力
能适应新环境，并快速融入工作中
6、沟通合作
主动与他人合作，人际关系和谐
7、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 解 力
能全面掌握分配工作、善于吸收和掌握新知识、新技能
工 作 态 度
8、工作态度
工作自觉、积极；忠于职守、坚守岗位
9、执 行 力
服从指挥，严格执行工作计划，有效应对紧急任务
10、忠 诚 度
认同企业文化，维护企业荣誉和利益
合 计 得 分
注：1、90分以上为优秀；80-89分为良好；70-79分为中等；60-69分为合格；60分以下为差。
一．工作职责
1.协助测量主管完成工程中的各种复测及控制点加密，完成日常各种测量放样工作并进行复核。
2.掌握各种测量规范，熟悉各种测量仪器，协助测量主管定期对测量仪器检校。并对仪器进行保管维护。
3.根据测量主管的指示，协助资料员对各种测量资料的进行建档及保管
4.学习各种工程规范，学习施工技术管理办法，了解技术工作的主要内容。
各岗位职责考核标准四篇
各岗位职责考核标准四篇第1篇：酒吧各管理层岗位职责,绩效考评标准酒吧各管理层岗位职责,绩效考评标准运营总监岗位职责直属上级,副总一.筹备期间1.组织下属各部门,开展工作,人员配置定位,工资福利情况。
2.与各部门的协调工作。
3.场地的施工的协调工作,细节工程及布场。
4.部门物品的申购,协调小吃等酒水的定位。
5.人员的组织,培训工作。
6.员工的工服。
7.下属各部门的监督,考核绩效考评标准监督能力服务技能的标准执行卫生标准的执行物品的管理指导能力团队建立营运问题顾客反馈及处理应急事物处理操作规范工作态度章程的遵循及态度工作的效率及解决效率工作的部署及落实情况个人责任感及团队协作意识规划能力部门的事物的规划远近期的工作目标的设立直属下级,咨客部、楼面部、出品部、收银部一.咨客咨客不标准1.仪容仪表的着装,语言沟通,及正确的代位2.订台预定的不错的记录3.客人的电话反馈,活动的的及时的电话广而告之4.严格监督好其他部门的订台,业绩订台,绝不营私舞弊5.存取包处的不错管理咨客部主管岗位职责直接上司,运营总监1.对上级领导负责,全权管理咨客部的运作及日常工作。
2.负责本部门的员工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。
3.主持班前会议,检查员工仪容仪表及工作纪律,树立不错的个人形象,为公司作好门面及形象,提升公司的知名度。
4.制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与奖罚制度,不断提升本部门员工的工作效率。
5.认真做好每天的房间预订及当天的订房,定台记录,并保证真实性。
6.了解每天的房态,根据公司的要求去合理分配所有的房、台,使之达到最高使用率,保证每天的最高开房率。
7.以身作责并督导员工的各项工作,检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。
8.积极参加公司的主管级会议,如实汇报本部门的近期工作情况, 并主持部门会议,传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。
岗位职责与考核评分标准
岗位职责与考核评分标准岗位职责是指员工在特定岗位上所需承担的工作职责和任务。
岗位职责的明确与清晰对于组织的运作和员工的工作效率都至关重要。
而考核评分标准则是用于评估员工在岗位职责上的表现和绩效，以便为员工提供明确的目标和激励机制。
一、岗位职责1. 详细描述岗位职责的内容在制定岗位职责时，需要明确列出员工在特定岗位上所需承担的具体工作职责和任务。
这些职责应该具体、明确，并且与岗位的要求相匹配。
例如，对于销售岗位，岗位职责可能包括客户拜访、销售业绩达成、销售报告撰写等。
对于行政岗位，岗位职责可能包括文件管理、会议安排、行政支持等。
在列出岗位职责时，要确保它们能够全面覆盖岗位所需的工作内容，同时避免过于冗长和模糊。
2. 职责之间的关联与协作在描述岗位职责时，还需要考虑职责之间的关联和协作。
不同岗位之间可能存在相互依赖的关系，需要明确各岗位之间的工作协作方式和沟通渠道。
例如，销售团队和市场团队之间需要密切合作，共同制定销售策略和市场推广计划。
这样可以确保各岗位之间的工作无缝衔接，提高整体工作效率。
3. 岗位职责的变动和调整随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整和变动。
这可能是因为业务需求的变化、组织结构的调整或者员工个人发展的需要。
在调整岗位职责时，需要进行合理的沟通和协商，确保员工对新的职责有明确的理解和接受。
同时，还需要提供必要的培训和支持，帮助员工适应新的工作要求。
二、考核评分标准1. 设定明确的绩效指标考核评分标准应该基于明确的绩效指标，以便能够客观地评估员工的工作表现。
这些指标应该与岗位职责相对应，并且能够量化和衡量。
例如，对于销售岗位，绩效指标可以包括销售额、销售增长率、客户满意度等。
对于行政岗位，绩效指标可以包括文件处理效率、会议组织能力等。
通过设定明确的绩效指标，可以帮助员工明确工作目标，提高工作动力。
2. 考核评分标准的权重分配在制定考核评分标准时，需要对不同绩效指标进行权重分配。
设备员岗位职责、工作标准、考核标准
设备员岗位职责、工作标准、考核标准一、岗位职责设备员是公司设备管理部门的紧要角色，担负着设备的日常管理和维护工作。
其重要职责包含但不限于以下方面：1.设备维护：负责设备的定期检查、保养和维护和修理，确保设备正常运行，并及时处理设备故障；2.设备保管：负责设备的存放和保管，确保设备完好无损和安全；3.设备清洁：定期对设备进行清洁和消毒处理，保持设备的良好状态；4.设备记录：准确记录设备的使用情况、维护和修理情况和更换情况，并及时向上级报告；5.设备采购：与采购部门一起负责设备的采购工作，包含设备选型、供应商选择和合同签订等；6.设备培训：组织设备使用培训，确保员工能正确、安全地操作设备；7.设备处理：负责设备报废和处理工作，确保设备的安全环保处理。
二、工作标准为了保证设备管理工作的高效运行，设备员需要遵守以下工作标准：1.日常巡检：每日对设备进行巡检，检查设备的运行状态和机器参数是否正常；2.定期保养：依照设备保养计划进行设备的定期保养和维护和修理，确保设备的正常使用寿命；3.故障处理：及时响应设备故障报告，加快故障定位和修复过程，尽快恢复设备的正常工作；4.设备清洁：定期对设备进行清洁和消毒处理，确保设备的卫生和使用安全；5.记录准确：及时、准确地记录设备的使用情况、维护和修理记录和耗材使用情况，并妥当保管相关资料；6.安全操作：严格依照设备操作规程进行操作，确保设备的安全运行和人员的安全；7.合作搭配：与其他部门紧密合作，共同完成设备相关工作，确保设备供应和维护的连续性。
三、考核标准为了评估设备员的工作表现，我们将依据以下考核标准进行评估：1.工作效率：设备维护和保养的及时性和准确性，设备故障的快速响应和处理本领；2.工作质量：设备保养和维护和修理的质量是否符合要求，设备清洁和消毒的标准是否达标；3.记录准确性：设备使用记录和维护和修理记录的准确性和完整性，是否及时向上级报告异常情况；4.安全操作：是否依照设备操作规程进行操作，是否注意设备使用安全，减少事故发生的潜在风险；5.团队合作：与其他部门的合作搭配情况，保证设备维护和供应的连续性和稳定性；6.问题解决本领：面对设备故障和异常情况时，能否快速定位和解决问题，减少工作停止时间；7.专业知识：掌握设备相关的技术知识和操作规程，并不绝提升自身专业本领。
财务部安全工作岗位职责、工作标准、考核标准
财务部安全工作岗位职责、工作标准、考核标准一、岗位职责财务部是企业紧要的职能部门之一，负责企业财务管理和资金运作。
为了确保财务部的安全工作，确保企业资金的安全和合规运作，以下是财务部安全工作岗位的职责：1.参加订立和完满财务部安全管理制度，确保财务工作符合相关法律法规的要求。
2.负责财务部的日常安全管理，包含财务机密信息的保护、现金等财务资产的安全存放和使用等。
3.监督和检查财务部安全工作的执行情况，发现并防范各类安全风险和安全隐患。
4.帮助企业内部审计部门进行资金流程和账务的审计工作，确保资金流转的合规性和准确性。
5.协调处理与财务安全相关的突发事件，做好紧急应对措施，保障企业财务安全和正常运转。
6.定期向上级主管部门报告财务部安全工作情况，提出财务安全工作的改进建议，以提高工作效率和安全性。
二、工作标准为确保财务部的安全工作规范和高效，以下是财务部安全工作的标准：1. 财务机密信息的保护•财务人员应加强对核心财务信息、企业财务账簿等机密信息的保护，严禁外泄。
•财务人员在处理财务信息时，应分级处理，严格遵守保密规定。
•财务机密信息的存储、传输和销毁应符合相关保密制度要求，确保信息安全。
2. 财务资产的安全存放和使用•财务部应建立健全资金管理制度和账务管理制度，规范资金的存放和使用流程。
•财务部负责对现金资产进行统一管理，确保现金资产的安全。
现金存放应放置在安全柜内。
•财务人员应严格遵守企业的资金使用规定，确保资金使用遵守合规性和审批流程。
3. 安全隐患的防范和整改•财务部应加强对安全隐患的排查和防范工作，及时发现并整改财务工作中存在的安全隐患。
•财务人员发现财务工作中存在的安全问题，应及时上报并搭配有关部门进行处理。
4. 突发事件的应对和处理•财务部应建立健全应急预案，引导财务人员应对各类突发事件，确保财务安全和正常运营。
•对于财务部可能面对的各类突发事件，财务人员应及时报告，并依照预案进行处理。
岗位职责与考核评分标准
岗位职责与考核评分标准岗位职责与考核评分标准一、职责范围该岗位职责包括但不限于以下职责：1. 负责部门运营和管理，制定年度和季度计划，并监督执行；2. 对部门内的所有项目和活动进行管理和统筹，确保按期完成；3. 确保部门遵守公司的政策和程序，自觉遵守相关法律法规；4. 按照公司要求提供相关的报告及信息；5. 建立和维护各类管理体系，确保企业发展战略的实现；6. 协调各职能部门，提高工作效率和协作精神。
二、合法合规为确保合法合规，该岗位职责应遵守以下规定：1. 遵守国家法律法规，依法开展业务活动；2. 遵守行业准则，维护业内公平和竞争；3. 负责部门内的条例及规范，确保全面落实；4. 预防和化解所有可能存在的风险，规避违法违规行为；5. 审核（或委托）外部服务提供商的法律合规性，确保业务顺利。
三、公正公平为确保公正公平，该岗位职责应遵守以下规定：1. 任何行为都应基于公正、公平、透明的原则；2. 遵守并执行公司规章制度；3. 不允许与业务伙伴、内控人员、员工等存在利益冲突的情况，以保持客观；4. 提高客户体验，保证客户权益；5. 不歧视员工，制订公正的评价标准；四、切实可行为确保切实可行，该岗位职责应遵守以下规定：1. 针对公司的业务目标定位发展方向和计划；2. 负责设定可行的目标和计划，并设置适当的短期及长期目标；3. 将创新的思想和方法用于工作中，提高工作质量；4. 根据需求，调整或改良流程；5. 数据驱动，进行科学决策。
五、持续改进为确保持续改进，该岗位职责应遵守以下规定：1. 不断发掘机会，并在相关环节推进；2. 以客户需求为导向，持续改进服务；3. 关注热点问题，并有针对性地解决问题；4. 提高部门成员的内部沟通和合作意识；5. 对现有策略和计划进行审核，定期更新并重新制定。
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秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准门店岗位划分厨师长前厅经理一厨师长（厨房主管）打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工厨师长在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。
工作职责和考核标准如下：1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作，负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作，负责安排和生产督导管理工作，向消费者提供优质的菜品。
协调团队互助能力，增强团队凝聚力。
组织指挥和运转管理工作，有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案，并严格进行食品安全，消防安全及成本控制，为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。
2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。
定期对厨房各岗位的培训和技术指导。
3 严管厨房劳动纪律，杜绝员工打架，吵架等不良行为的发生，提高员工的自身素质及职业素养。
4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量，审核原料订购单，控制原料的进货质量和数量。
5 对厨房所售卖的每个产品，按公司要求标准做到保质保量，树立出品质量第一的观念，以取得食客的信任。
6 负责搞好厨房的劳动安全，食品安全消防安全等安全工作，防止火灾等不安全隐患的发生。
7 每天按时到岗，按公司要求着装，开餐前巡查每个部门的准备情况，对每个部门每天的销售情况要做到心中有数。
检查出餐口物品摆放情况，品种数量美观程度是否符合要求。
8 每天按时召开班前列会，会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题，讲解每天前厅客人对菜品的反映情况，布置工作任务，检查易容仪表。
9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范，用料和出品是否标准，有无浪费。
10 营业期间坚守一线，把好每一道产品的出品质量，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。
11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见，观察收桌情况（了解菜品剩余情况）。
分析剩余原因。
12 每天根据营业情况，审定次日订货计划单。
检查各档位收档后的工作，包括卫生，物品，原料存放，设备保养等情况。
13 检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。
14抓好厨师的管理和培训工作，定期和不定期的进行技术考核，制定部门值班表，评估厨师工作能力和技能。
15 有权调配和安排厨房员工的工作，审查招聘厨房员工的工作，按员工的日常表现进行奖励和惩罚。
了解各岗位人员的工作特点和技术水平，负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。
凉菜师在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度努力提高各种菜品的质量。
按时上下班，服从厨师长的工作安排，遵守餐厅和部门的各项规章制度。
2 按厨房要求做好凉菜间的环境用具等的卫生及个人卫生。
3 按餐厅售卖的产品，每日做好凉菜食品的原料加工烹调制作加工处理和装盘美化工作。
4 严格执行卫生制度，管理好本岗位厨具用具和设备，制作食品前应对双手刀具菜板台面拌菜容器进行消毒。
下班其前应认真检查并关好水电气的开关。
5 负责凉菜原料的领取如厨验收工作，保证所售卖菜品的原料供应充足。
每天及时的填写原材料的申购单。
6 发现所加工或售卖的食品不符合要求的须及时上报并处理。
7 严格执行凉菜类制品的投料定额，负责计算熟食的出成率，掌握各种凉菜的投料定额和凉菜类成本，毛利率的计算等。
8负责凉菜间操作台及加工用品用具设备的保养保管清洗卫生。
负责凉菜类制品的食品安全。
9 管理好本岗位设备用品，每天检查凉菜间的各种设备是否正常，出现问题及时报修或补充。
10 协助厨师长做好月末所有设备及用品的盘点工作。
完成上级交代的其他工作任务。
面点师（打馍师肉夹馍煮面手擀面羊肉泡馍）在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度按照标准流程制作肉夹馍，保证肉夹馍的出品品相及重量质量。
2 按时保质保量的做好开餐工作，做好区域卫生及工具设备卫生，备好工具，调料等。
3 做好与前厅服务人员的沟通，及时了解顾客对我餐厅肉夹馍的意见和建议，并及时向上级反映沟通。
4 努力钻研肉夹馍知识，不断提高业务技能。
严格按照食品卫生管理制度保管好食品级食品制作，绝不出现食品卫生事故。
5 遵守安全操作规范，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约用水用电。
6 懂得和会肉夹馍腊汁的制作，每天按时卤制各门店申报需要卤肉的数量，质量。
妥善保管和存放卤水，不同季节采用不同的保管保存方法。
并制定相应的规章制度，每天添加汤汁及卤制原料的数量必须进行登记，以保持卤水的香味香气的持久性。
7 上岗前检查仪容仪表，洗手后进入操作间检查腊汁肉夹馍袋肉汤及需要的各种餐器具是否齐备。
检查热肉锅能否正常使用，将肉从冰箱拿出直接放入锅内加热（根据各餐厅情况）锅内加肉时应遵守先出陈再出新的原则放肉，肉加热透及时把温度调到70-80度以免长时间加热导致肥肉化掉，瘦肉落锅，随时观察保温槽内的水位，以免烧干造成设备危害。
腊汁肉的保质期为冷藏7天冷冻60天。
成品肉夹馍的出餐温度必须保持50度以上，保质期为5分钟。
8 煮面岗位按照公司菜品规定精心加工著作制作各种面食，注意个人卫生，操作前要洗手工服勤洗保持清洁。
9 认真钻研业务，不断提高面点制作和煮面技术水平。
安全熟练使用煮面设备。
10 掌握手擀面的制作技术，能熟练制作各种面条类的产品，按要求比列和面和制作工艺，控制食品成本。
及时向厨师长汇报部门的每天原材料的储存量，协助厨师长填写原材料的申报采购计划。
严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。
当日所剩制品按要求放入制定冰箱存放，切记生熟不分。
下班后，关闭本区域所有的水电气开关，注意安全生产。
规范使用机械生产程序，保证劳动安全。
热炒师在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度。
熟悉各种菜品的烹饪方法，熟练掌握烹饪技能，有较强的工作责任心吃苦耐劳爱岗敬业。
掌握现代营养卫生等相关烹饪科学方面的基础理论知识，2 负责制作当天所需菜品的各项准备工作，及时向厨师长汇报部门的每天原材料的储存量，严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关。
3 熟悉本餐厅消费群体的饮食特点，平时注意收集有关的业务知识，加强学习提高烹饪技术，提高菜品质量，掌握菜品质量和成本的控制，合理使用各种原料，减少浪费，做到物尽所用。
保证菜品质量和数量的要求。
4 搞好本区域的环境卫生，个人仪表卫生和食品卫生，各种用具卫生，灶台一天一洗，油烟排气窗一周洗一次。
坚持制度化规范化经常化。
加强设施设备物品的管理，对设施设备的运行情况要做到心中有数，按时保养和维修。
5 加工食品必须做到烧熟焼透，剩余菜品必须及时保存好。
熟制品应与食品原料或半成品生熟分开存放。
炒菜之前要检查各种配菜是否清洗干净，不干净的配菜不下锅。
指导配菜刀工要求及原形加工形状。
6 每日下班前做好工作总结，了解餐厅本部门的菜品销售情况，协助厨师长填写原材料的申报采购计划。
积极完成厨师长安排的其他工作。
配菜在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 严格按照出品标准出品，为顾客提供品质一流的菜品。
熟练掌握原材料加工技能，了解本店菜品的特性和制作标准。
2 有较强的责任心吃苦耐劳，善于钻研业务知识，能够不断提高自身操作技能，严格执行食品卫生法规，把好菜品质量关，杜绝加工不符合标准的原材料，杜绝食物中毒，做好班前班后的检查工作，消除各种安全隐患。
3 负责工作区域的卫生清洁，餐厨具设备和储存室的保洁维护及存放工作，负责辖区内环境和用具的卫生和个人卫生。
4 负责对本餐厅所售菜品的粗加工和精细加工。
根据日常规律和销售情况及时做好原材料的申领加工清洗切配工作，做到合理利用。
把菜品的出品率升到最高点。
5 从打印机处接到点菜单，根据定盘定量定样的标准，按先到单，先配制的的原则进行菜品配菜，做到按规定装盘保证统一，美观杜绝出品的随意性。
6 和热炒师傅做好配合，加快出菜速度，做到忙而不乱。
对台号菜品名称不清楚的一定要查清楚再配菜，以免配错菜。
如遇菜品估清，及时通知厨师长，厨师长再通知前厅部，避免引起顾客的误会和投诉。
7 管理好菜品的贮藏冷冻保鲜工作，做到冰箱专人专管，每周至少彻底清洁一次，并定期除霜和清理。
开餐完毕后及时将所有菜品放入冰箱或储存室，并收捡能用的料头与次日使用，最大限度的降低成本损耗。
每月配合厨师长做好盘点工作。
8 做好供菜工作，要坚持做到凭单抓菜，上菜及时，不出现抓错单，抓漏单，抓重单现象，保证客人所点菜品准确无误，对号入座。
9 有效利用物品，做好剩菜，边角料的回收工作，做到不乱扔乱倒，统一回收管理，把菜品成本降低到最低点。
做到菜品保管工作，对当天未用完的原料，成品，半成品按要求分门别类的进行冷冻，保鲜，贮藏，以免变质腐烂。
10 做好新陈菜品的更换工作，菜品供应要按出品时间的先后，依次出柜，交接班时要相互查看，如发现陈旧，不新鲜的影响出品质量的要及时请示厨师长立即处理，以确保出品质量。
11 严格把好菜品卫生关，菜品质量关，做到谁主管谁负责，谁加工谁负责，谁出品谁负责。
12 做好清洁卫生工作，墩子，菜刀，操作台，以及器具，器具，地面，冰箱等要不断清洗打扫，保持绝对清洁干净。
13 做到安全节约用水，电，气。
下班后不得出现长明灯，长流水。
14 加强安全防范意识，未经许可不允许任何人进入出品操作间。
手擀面在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生遵守各项管理制度。
掌握面点及面条的制作技术，能够熟练制作各种本店所售买的各种面条。
2 按要求比例配置食品，控制食品成本，及时向厨师长汇报部门食品存量，协助厨师长制定食品原材料的申报计划。
3 严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域设备，器具，器皿的卫生清洁工作。
每次用完制作面条的设备要及时清理，清洗。
要养成一个好习惯。
4 每天根据配送部的订货量，准时、保质、保量的制作所需面条制品。
5 当日所剩面条制品按要求放入冰箱或制定地点，切勿生熟不分。
保证面条的质量。
6 下班后，关闭本区域的所有水、电、气等开关。
注意安全生产。
洗碗工在该岗位或同等岗位一年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生遵守各项管理制度。
负责所用各类橱、柜、器具、器皿等的卫生及工作区域环境卫生的清扫和保持。
负责洗碗间各类设备、用具的使用、保管工作。
2 按标准清洗餐厅客用各类餐具，做到“一刮、二涮、三洗、四冲、五消毒、六封闭”确保干净卫生，无破损。
洗涮过程要轻拿轻放，同时要节约用水。