卡特教练-打造团队核心凝聚力
《卡特教练》培训大纲
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5、要会处理问题员工 团队中总会有些问题员工或“刺头”员工，不“合 群”，不认同团队游戏规则或不服从管理。那么，对他 们只有清除出去，离开球队，遵从球队价值观和游戏规 则，不服从管理者走开。当然，“浪子回头金不换”， 有回心转意者可以考虑归队，但必须接受惩罚，严格管 理，重要给大家看，要为自己所作所为付出代价。要会 选择，要会为选择承担责任。否则，团队没有章法和纪 律，将变得松散，成为没有纪律，没有战斗力的一盘散 沙，有好的约束才会有战斗力，战无不胜，而不是松松 垮垮，吊儿郎当。是坚强的团队，而不是一帮乌合之众。
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《卡特教练》应用指导
管理团队中最希望具备的工具是什么？ 1、有足够的权威，从而容易得到尊重 ，容易实现自己的工作布 置和规划布局。 2、有足够的资源，从而容易通过对资源的分配来使自己的工作 容易开展。 3、有足够的信息，从而容易充分掌握团队成员各自的心理动机， 以及各自的实力，有利于进行有效的、正确的工作计划。
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结语：
《卡特教练》时长136分钟。它将现实 生活中活生生的训练过程，团队组建过程， 组建过程中遇到的挑战，以及建立团队过 程中的每一个坎坷，执教一个失败的、士 气低下的团队时采用的方式、方法，以及 背后的深厚的精神力量淋漓尽致地展示了 出来。
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感谢观赏
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来训练男孩子的，但是你们成为了男人。为了这个，我 要感谢你们”卡特的这一番话发自肺腑，他以一个管理 者的身份来到这个球队。
管理：就是让大家知道你的规则，理解你的规划，理解
励志电影卡特教练
励志电影卡特教练《卡特教练》是一部励志电影，讲述了一位年迈的篮球教练通过坚持不懈的努力，帮助一支失败者队伍找回自信心，取得了令人惊叹的成绩。
这部影片不仅展现了拼搏精神，更传递了奋斗不止，永远不放弃的力量。
故事发生在一个名叫理查德·卡特的退休军人担任高中篮球教练的小镇。
由于卡特从军队退伍后一直没有教练经验，他严格的训练方法引起了球员们的不满。
他的训练让球员们感到痛苦，怀疑自己是否能够胜任篮球这项运动。
球队的成绩一落千丈，从一个半职业球队变成了失败者。
然而，卡特并不放弃。
他认为打篮球要讲究的是团队精神以及毅力。
他开始重新组建球队，给球员们灌输信心，并教导他们如何成为一支团结合作的团队。
他制定了严格的训练计划，要求球员们百分百的付出，并且不允许他们放弃。
在训练中，卡特不仅教授技巧，更注重培养球员们的自尊心和自信心。
在经历了一系列的训练后，球队逐渐展现出了变化。
球员们变得更加专注和坚定，对胜利的渴望也不断增加。
卡特让他们明白，只有经过努力付出才能达到自己的目标。
在比赛中，球员们付出了全部的努力，展现出了高超的篮球技巧和铁一般的意志力。
最终，球队战胜强大对手，取得了辉煌的胜利。
通过这部电影，《卡特教练》给观众们带来了许多励志的信息。
首先，奋斗不息，永不放弃是成功的关键。
无论遇到什么困难，只要坚持下去，改变总会发生。
卡特教练的例子告诉我们，只要我们不放弃，一切都有可能。
其次，《卡特教练》强调团队合作的重要性。
在篮球比赛中，个人英雄主义是无法战胜强大对手的。
只有通过团队的合作和协作，才能最大限度地发挥每个人的潜力。
每个队员的付出都是团队成功的重要组成部分。
这也告诉我们，只有团队一起努力，才能创造出辉煌的成就。
最后，《卡特教练》还向我们展示了培养自信心的重要性。
卡特教练相信，只有当球员们相信自己，才能发挥出最好的水平。
他通过给予球员们肯定和鼓励，帮助他们建立起对自己能力的自信。
这一点对于我们每个人来说也是适用的，只有有了自信心，我们才能面对任何挑战并取得成功。
看《卡特教练》心得体会
知行合一厚德载物——看《卡特教练》心得体会任真知行合一厚德载物——看《卡特教练》心得体会这两天，我们通过观看电影《卡特教练》的部分片段以及刘志月主任的讲解，对所有老师进行了一次又生动又形象的师德培训。
回到家后在网上观看了电影的全部，感触颇深。
《卡特教练》又名《铁血教练》。
它是一部根据真人真事即卡特教练和他的常胜不败的篮球队的新闻报道改编的一部体育励志片。
影片讲述了一位高中篮球教练——卡特带领自己的校队拼搏的故事。
卡特教练是一个颇具争议的教练，他将一支从未在任何比赛中获胜过的球队培训成为一支连续13场不败的优秀的篮球队。
但这位教练十分注重队员的团结和文化课成绩，教练与队员们签订了一个协议，约定如果队伍不团结或着成绩不佳就不再继续参加任何比赛。
而在一次准备竞标赛的紧要关头，卡特教练以队员学业成绩不佳为由，关闭训练馆，所有队员到图书馆复习功课，直到学分达标才可恢复训练。
这一决定引起广泛的争议，但卡特教练坚持自己的信念和原则。
虽然最终的结局并不完美，但为此努力的过程同样绽放光彩。
卡特教练告诉我们，篮球队员在球场上和课堂内必须同样努力，并且可以同样出色。
作为一名高中篮球队员，需要的不仅仅是技术、毅力、纪律和团队精神，足够的学分成为了开展训练的必要条件。
他用自身的经历和经验告诉被自己一手扶上胜利征程的队员们，是学校的教育塑造并指引自己走上了正确的人生之路，而不仅仅是篮球比赛。
该影片故事情节紧凑、对话经典而充满哲理、篮球比赛场面真实而热血激情。
影片中许许多多激励人心的感动瞬间，一方面揭示了美国社会的某些现实问题，而另一方面，卡特教练激励队员的方法是有一定的管理理论基础作支撑的。
作为青年教师的我在观看电影期间，有这样的感想：“卡特教练是个有远见的篮球教练，他知道如何运用管理学的方法让球员信服，并不断凝聚队员的力量，向制定的目标前进”；“这是一部激奋人心的电影，队员们都在教练的培训管理下，观念逐渐发生改变，正视自己光明的力量并以此影响、凝聚他人，直到共同取得成功”；最后卡特教练能让他的队员对于‘你最大的恐惧是什么’问题的回答让人深思,我们最怕的不是别人看不起我们，我们最怕的是我们前途无量，我们真正怕的是我们光明的一面，不是我们阴暗的一面……”。
卡特教练-团队领导力
知识点启发
•多建立团队中成员熟悉的沟通模式 •多建立团队中成员之间约定的行为方式 •巩固这些模式和方式从而有效建立自己人
的感觉 •当团队成员采用这些区别于其他任何组织
的模式的时候就会有凝聚力的倾向
8-初尝胜果的意义
问题与启发
• 初尝胜果对于建设中的团队有什么意义？
• 团队成员之间会 ？ • 团队成员对外会 ？ • 外部人员对团队会 ？
1000 30
1000
20 1000
20 1000
10 1000 __20
？
右脑的作用
【问题】 • 有一家三口爸妈和一个小孩子去租房子。
房东不租给有带小孩的人。但他们后来租 到了。请问是怎麼租到的？ 【问题】 • 有两匹马要比哪匹跑的更慢，有什么办法 分胜负？
7-暗号的作用
问题与启发
• 黛安是什么？黛莉拉是什么？ • 暗语的作用在哪里？ • 提升凝聚力的小技巧介绍
• 第三幢房子实在很难描述，除非你自己去体会， 它的结构坚实稳固，每个房间都透着难以言语形 容的温馨感，房内房间空阔，让你不会有拘束感， 你若想找一个有家的房子，这是最佳之选。
你会喜欢哪一幢？
其实以上3幢房子是同一幢房子的描述， 唯一的不同是第一幢是从视觉的方式去描 述，第二幢是从听觉的方式去描述，第三 幢是从感觉的方式去描述。
乡音·乡亲
• 出门在外，当你听到一句乡音，顿时 倍感亲切，为什么？
各地人民熟悉的方式
山东 ？ • 伙计 江西 ？ • 老俵 陕西 ？ • 乡党
• 年轻人 ？ 哥们、姐们、兄弟
• 夫妻间 ？ 我那口子 孩他爸 孩他妈 老伴儿 也有更绝的----
你个老东西！
卡特教练-打造团队核心凝聚力58页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
卡特教练-打造团队核心凝聚力
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
卡特教练
初期的权威基础
纪律约束 接管一个新的团队，首先最需要建立权威，主要依靠的是：
A：以往显赫的成绩和认可 B：严格的纪律约束和清晰的规定 C：界定有效的沟通语言规范 D：自己的职位以及威严
初期的权威基础
片段一：权威基础
片段启发
1、客观借用以往取得的成就建立权威
2、清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景
业务能力对管理的作用
片段启发
片段四：使用业务管理实力体现管理者的内行
1、接受新团队时，首先树立惩罚规则
2、要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导
3、深入细致解释对团队以往成绩的看法
权力权威基础的扩张
权威扩张 团队管理中高超的技巧是提升团队追求的目标，采用的方法是：
A：要求成员不断加班加点 B：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性 C：要求成员达到的不仅仅是表面的业务指标 D：要求成员具备奉献精神
深度强化权威的行动
消除障碍
片段三：强权威力的作用
1、处理棘手成员可以快速树立权力管理权威
2、业绩下滑团队要求快速有效地建立权威
3、惩罚比奖励的效果可以更快地起作用
业务能力对管理的作用
业务权威 深化权威中业务实力的作用主要体现在：
A：有效展示专业管理作用 B：在业务中树立惩罚的纪律标准 C：对团队的了解显示权威 D：业务实力的指导深化权威的建立要点
关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现
关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义
详细内容...
通过对《卡特教练》的14个片段的观赏和思考，来理解团队管理，尤其 是接管一个业绩下滑的团队的初期、中期，以至持久的管理技巧和方法， 以及依靠的基本原则。
3、强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威
卡特教练-打造团队核心凝聚力 PPT
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片段八：克鲁兹想归队，巩固权力技巧
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不可能完成的任务的用意是？
A：进一步显示教练的权威 B：根本不想接受他归队 C：监测他归队的毅力和决心 D：监测团队可能采取的行为
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知识点启发
• 当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易 答应，让他们用自己的行动来显示其决心
• 在团队成员行动过程中深入内心层面进行对 话，延续持久的管理权威
团队重建与管理要诀
关键一：团队接管初期的权威，权力的建立要 点
关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确 定和实现
关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行 的意义
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十个思考题
• 如何树立成员的自尊？ • 如何快速建立权威威信？ • 如何治理顽固成员？ • 如何处理集体错误？ • 如何阻止下滑的认输心态？ • 如何激励成员的意志？ • 如何调动所有成员的斗志？ • 如何动员成员集体态度？ • 如何找到业绩水平的关键？ • 如何实现业绩的稳步提升？
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片段五：权力权威扩张基础
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团队管理中提升目标
A：要求成员不断加班加点 B：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性 C：要求成员达到的不仅仅是表面的业绩指标 D：要求成员具备奉献精神
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知识点启发
• 要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展 方向的作用
• 敢于涉及成员内心背后依赖的权威 • 首先要建立长远带领团队的权力基础
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片段四：自杀，强化使用权力
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深化权威中的业务实力
A：有效展示专业管理作用 B：在业务中树立惩罚的纪律标准 C：对团队的了解显示权威 D：业务实力的指导深化权威
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知识点启发
• 接受新团队时，首先树立惩罚规则 • 要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和
卡特教练团队管理心得总结
卡特教练团队管理心得总结作为一支成功的团队，卡特教练的领导和团队管理方式值得深入学习和总结。
以下是对卡特教练团队管理的一些心得和总结：1. 明确目标与期望：卡特教练始终确保团队成员明确了解团队的目标和期望。
他强调团队成员需要共同努力，以实现共同的目标。
通过明确的目标和期望，团队成员能够更好地理解自己的职责，并朝着正确的方向努力。
2. 建立信任与尊重：卡特教练非常重视团队成员之间的信任和尊重。
他强调团队成员应该相互支持，尊重彼此的观点和贡献。
通过建立信任与尊重，团队成员能够更好地协作，提高团队的凝聚力和效率。
3. 培养个人与团队能力：卡特教练注重培养团队成员的个人能力和团队协作能力。
他相信每个人都有自己的优点和潜力，通过适当的培训和发展，可以帮助团队成员发挥自己的潜力，提高团队的实力。
4. 激励与奖励：卡特教练善于运用激励和奖励机制来激发团队成员的积极性和创造力。
他通过设置具有挑战性的目标，并提供适当的奖励来激励团队成员不断超越自我，实现更好的成绩。
5. 灵活应对变化：在团队管理过程中，不可避免地会遇到各种变化和挑战。
卡特教练具备高度的灵活性和适应性，能够迅速应对变化，调整团队的策略和行动计划。
他鼓励团队成员保持灵活的心态，适应变化，抓住机遇。
6. 沟通与反馈：卡特教练非常重视与团队成员的沟通与反馈。
他定期与团队成员进行交流，了解他们的想法和需求，提供及时的反馈和指导。
通过有效的沟通与反馈，卡特教练能够更好地理解团队成员的需求和问题，帮助他们成长和发展。
7. 强调团队文化：卡特教练注重培养积极的团队文化，强调团队的合作、互助和支持。
他鼓励团队成员分享经验、交流想法，通过互相学习来提高整个团队的素质和能力。
一个积极的团队文化有助于增强团队的凝聚力和向心力，提高团队的竞争力。
8. 追求卓越：卡特教练对卓越有着执着的追求，他相信只有通过不断努力和改进才能达到卓越。
他鼓励团队成员挑战自我，追求更高的目标。
2023年卡特教练观后感_7
2023年卡特教练观后感2023年卡特教练观后感1卡特，这个铁血教练用他独有的人格魅力征服了里士满队的球员，将一支松散、无组织、无纪律的球队打造为一支坚强、团结、奋发向上的球队。
从影片中我学到了很多东西：1、团队精神。
影片刚开始，里士满队的队员无组织、无纪律，每个人都有自我的个性，不团结。
在教练的带领下他们开始渐渐有了团队意识，因为是一个团队，所以要彼此团结，彼此信任，密切合作，配合默契，要互相认同和接纳，大家彼此共同提高，利益和成就共享，职责共担。
2、守时。
对于时间，卡特教练的要求是：如果训练是3：00开始，那么2：55到的人就算是迟到了，就要受罚。
做人要守时，应当更早一点做好准备。
作为新职员，我们更应当有提前意识，每一天遭到十分钟，并且充分利用好这十分钟。
3、严格要求和执行。
卡特要求队员的平均成绩由2、0提高到2、3分，比赛日要穿西装打领带。
在篮球训练中，要求每位成员都要按照合同签订的相关规定进行，迟到了就要做俯卧撑，学习成绩不达标，就取消比赛。
看到影片中，卡特因为关掉体育馆而遭到学校懂事们和队员家长的质疑和责难，在重重困难面前，卡特并没有屈服，而是坚决地执行自我认为正确的事情。
学生们经过了文化考试并且进入了州大赛，更难能可贵的是在这所升学率极低的学校中，有5位球员得到了大学奖学金，6人上了大学。
4、做好基础工作。
卡特教练在开始训练学生时，已知让他们不停地做“自杀”，做俯卧撑，练基本功，并没有教他们篮球技巧，在第一次比赛中，他们正是靠着不停地跑、跳、卡位这些基本功赢得了比赛的胜利。
没有基础，一切免谈，打好了基础才能学习得更扎实。
5、公平、公正、一视同仁。
卡特并没有因戴米恩是自我的儿子而对他放松要求，搞差别待遇。
戴米恩因为第一天上课，需要熟悉线路而迟到同样也受到了惩罚。
我们对待工作的态度，也应当和卡特教练一样，公是公，私是私，公私分明。
6、胜不骄，败不馁。
球队在连续赢得几场比赛的胜利后，队员们开始骄傲起来，在球场上用一些粗俗的语言去羞辱对方，卡特教练用自我独特的方法教育了这群孩子。
《卡特教练》学员手册
打造团队核心凝聚力通过对《卡特教练》的14个片段的观赏和思考，学习打造团队核心凝聚力的关键。
∙关键一：团队接管初期的权威和权力的建立要点∙关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现有关团队的若干疑问十四个片段对团队管理以及凝聚力建设的理解影片观后值得讨论的思考题团队管理疑问的再思考有关团队的疑问如何树立成员的自尊？如何快速建立权威威信？如何治理顽固成员？如何处理集体错误？如何阻止下滑的认输心态？如何激励成员的意志？如何调动所有成员的斗志？如何动员成员集体态度？如何找到业绩水平的关键？如何实现业绩的稳步提升？初期的权威基础问题测试：接管一个新的团队，首先最需要建立权威，主要依靠的是：A：以往的显赫的成绩和认可B：严格的纪律约束和清晰的规定C：界定有效的沟通语言规范D：自己的职位以及威严片段启发：片段一：权威基础三个主要内容：客观借用以往取得的成就建立权威清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威权威基础的本质问题测试：初期权威需要具体的行动来巩固，最有效的是？A：借用形式的行动来实现团队承诺B：借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点C：展示愿景，从眼前大家追求的目标开始，指出方向D：进一步强调对话模式片段启发：片段二：强化权威的具体行动三个主要内容：让成员一致认识到过去糟糕的绩效进一步强化对话的模式，通过沟通的形式要求来深化权威基础细说远景，对比过去，从眼前开始赢得遥远的未来深度强化权威的行动问题测试：敢于处理团队中最棘手的成员用以展示权威依靠的是？A：采用最严厉的手段来显示对权力的使用B：表扬最优秀的成员来显示好感C：争取大多数的成员认同远景D：借用更高层的权威来强化自己的权力影响力片段启发：片段三、强权威力的作用三个主要内容：处理棘手成员可以快速树立权力管理权威业绩下滑团队要求快速有效地建立权威惩罚比奖励的效果可以更快地起作用业务能力对管理的作用问题测试：深化权威中业务实力的作用主要体现在：A：有效展示专业管理作用B：在业务中树立惩罚的纪律标准C：对团队的了解显示权威D：业务实力的指导深化权威片段启发：片段四、使用业务管理实力体现管理者的内行三个主要内容：接受新团队时，首先树立惩罚规则要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导深入细致解释对团队以往成绩的看法权力权威基础的扩张问题测试：团队管理中高超的技巧是提升团队追求的目标，采用的方法是：A：要求成员不断加班加点B：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性C：要求成员达到的不仅仅是表面的业绩指标D：要求成员具备奉献精神片段启发：片段五、权威的深度扩张以及长期影响意义三个主要内容：要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展方向的作用敢于涉及成员内心背后依赖的权威首先要建立长远带领团队的权力基础坚定地行使权力的作用问题测试：一般团队管理者不敢于坚定执行纪律的主要原因是：A：希望建立儒家的管理风格B：希望团队背后不要对自己有坏的议论C：对自己的权威实力没有充分的信心D：对执行纪律的结果没有充分的考虑和设想片段启发：片段六、有效行使权力三个主要内容：信心丧失，业绩下滑的团队依靠的是强权业绩领先的团队依靠的是支援和奖励业绩中等程度时，惩罚总是比奖励的效率高团队凝聚力的技巧问题测试：团队内部沟通约定对团队凝聚力的作用主要体现在：A：统一的一致的暗号起到共识的作用B：有效界定了外人和自己人的区别C：有效地形成归属感D：有效地提高了沟通的效率片段启发：片段七、团队凝聚力的实战技巧三个要点：多建立团队中成员熟悉的沟通模式多建立团队中成员之间约定的行为方式巩固这些模式和方式从而有效建立自己人的感觉挑战团队力量问题测试：卡特教练给克鲁兹不可能完成的任务的用意是：A：进一步显示教练的权威B：根本不想接受他归队C：监测他归队的毅力和决心D：监测团队可能采取的行为片段启发：片段八、考验一个人内心的决心三个要点：当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易答应，让他们用自己行动来显示其决心在团队成员行动过程中深入内心层面进行对话，延续持久的管理权威进一步激发团队成员的潜力，并树立自我意识，一切都要靠自己来争取凝聚力形成的表现问题测试：莱尔为什么要挺身而出协助克鲁兹？A：显示哥们儿意气B：用原则和正义来帮助朋友C：认可克鲁兹可能给团队的价值D：凝聚力已经形成，是一种自然表现片段启发：片段九、原则对团队的作用三个要点：不断关注个人权威向原则权威的转移，从而建立持久的自我发展的思想基础严格的纪律约束与团队成员之间的协助并不冲突和矛盾积极认可团队自觉对原则的执行和应用回归本质的远景问题测试：卡特教练为什么一定要强化团队成员的学习成绩？A：没有个人的成功，团队的成功是没有意义的B：个人的成功并不是篮球本身C：个人的成功需要成员学会自我约束D：团队持久发展也需要团队在更高的远景上一致片段启发：片段十、回归本质的远景三个要点：当团队业绩稳定发展的时候，要开始为更高的远景的实现进行布局用远景的实现和努力来巩固眼前的业绩强化团队成员对远景的一致追求团队管理中的理性力量问题测试：成员最被打动的是什么？A：冠军成绩的诱惑B：教练对个人长远发展的关注，切实关注C：悲惨的前途现实D：身边的现实以及详细数据的验证片段启发：片段十一、团队管理中的理性力量三个要点：惩罚以及权威展示不仅体现在感性管理行为中，也体现在理性行为中，数字表现的是一种充分的，无法拒绝的理性，理性的作用比感性的作用更持久和深入团队的业绩不过是个人职业发展水平提高的一种集体表现，关注成员个体的发展会被成员理解和认同的重新回归原则的意义，不是简单的业绩好坏，而是原则的作用大众反应的含义问题测试：卡特教练到底依靠什么在与大众对抗？A：依靠的是对团队成员长远发展的深刻关注B：依靠的是对社会正义和原则的理解和坚持C：依靠的是个人的成功和家庭成员的支持D：依靠的是新闻媒体的理解和支持片段启发：片段十二、大众反应的含义三个要点：永远牢记卓越和优秀经常不会被大众理解，不要奢望大众会理解可以实现卓越的任何行为和做法永远牢记对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的前提永远牢记原则是不可动摇的，尤其是社会正义的原则团队的自我觉醒人类最深的恐惧的含义是什么？我们最深的恐惧是不可限量的能力。
卡特教练管理学观后感
卡特教练管理学观后感一、铁腕规则与目标确立。
卡特教练刚到那个篮球队的时候，好家伙，那球队就像一盘散沙，队员们自由散漫得很。
卡特教练上来就立了一堆铁腕规则，什么必须穿西装打领带，成绩不达标就别想打球之类的。
这就像在一个混乱的小世界里突然立起了一道道明确的栅栏，告诉大家“这就是界限，别乱踩”。
从管理学的角度看，这就是确立清晰的目标和规范。
他的目标可不仅仅是让球队赢球，还包括让这些小伙子们成为有纪律、有文化的人。
这就好比是在一个公司里，老板不能光想着赚钱，还得让员工们成长、遵守规矩。
就像我们平时玩游戏，如果没有规则，那不乱套了？卡特教练深知这一点，他知道只有先把纪律这根弦绷紧了，后面的事儿才能走上正轨。
二、激励与团队凝聚力。
电影里有个情节让我印象深刻，就是卡特教练在训练的时候，不断地激励队员们挖掘自己的潜力。
他可不是那种只会喊“加油”的教练，他是真正看到每个队员的闪光点，然后把这个闪光点放大，让队员自己都觉得“哇，原来我可以这么厉害”。
这就像是在一个团队里，领导要懂得如何激励员工。
你不能总是批评员工哪里做得不好，你得找到他们做得好的地方，夸一夸，然后再提出改进的建议。
这样员工心里舒服，工作起来也更带劲。
就像球队里的那些小伙子，被教练一激励，一个个都跟打了鸡血似的，团队的凝聚力也在这个过程中慢慢增强。
他们开始为了彼此而战，而不是只想着自己出风头。
这种团队凝聚力在管理学里那可是超级重要的，就像一艘船，如果大家不齐心划桨，那怎么能乘风破浪呢？三、应对压力与变革管理。
卡特教练在实施他的管理方式的时候，那可是遇到了不少压力。
有来自家长的，有来自学校领导的，甚至还有队员自己的抵触情绪。
就像在一个企业里推行新的制度，总会有人不适应，觉得你这是在折腾。
但是卡特教练没有退缩，他坚持自己的理念，用事实说话。
他在面对这些压力的时候，一方面不断地解释自己的目的，让大家明白他这么做是为了球队和队员们好；另一方面，他也做出了一些适当的调整，不是那种死脑筋地坚持。
看卡特教练学团队管理
要会处理问题员工
团队中总会有些问题员工或“刺头”员工，不“ 合群”，不认同团队游戏规则或不从管理，那么 ，对他们只有清除出去，离开球队，遵从球队价 值观和游戏规则，不服从管者走开。当然，“浪 子回头金不换”，有回心转意者可以考虑归队， 但必须接受惩罚，严格管理，重要给大家看，要 为自己所作所为付出代价，要会选择，要会为选 择承担责任。否则，团队没有章法和纪律，将变 得松散，成为没有纪律，没有战斗力的一盘散沙 ，有好的约束才会有战斗力，战无不胜，而不是 松松夸夸，吊儿郎当。是坚强的团队，而不是一 帮乌合之众。
《铁血教练》剧情简介
本片根据1999年对于卡特教练和他的常胜不败的篮球队 的新闻报道改编，里士满高中篮球队原本从未在任何比赛 中获胜过，是一支屡败屡战的队伍，这一切在卡特执教之 后发生了变化。
卡特要求队员和他签订一个协议，如果队伍不团结或是成 绩不佳就不再继续参加任何比赛。
但队员们的表现却十分不尽人意，他真的关闭了训练馆， 禁止队伍继续参加任何比赛。一时成了大众议论的焦点， 有人赞赏他视篮球为生命的品格，但更多的人对他的举动 表示不解，甚至是批评……
在团队建设中，领导相当于领头羊。他 是整个任务的核心，所有成员都应由他 指挥，服从他的命令，让团队在最优配 置下高效合理化运行。领导者在团队中 是一个特殊的角色，他并不超越团队， 存在于团队之外，但又必须从一个高远 的，先知先觉，全面的试点带领整个团 队。
没有不好的球员，只有糟糕的团队领 导
《卡特教练》是部关于团队建设影片。同样是瑞奇蒙高中篮球 队，同样是一帮队员，经过一年多的训练比赛却获得如此优异成 绩，令人刮目相看，到底是什么原因呢？团队成员没有变，团队 领导教练变了，训练方法、策略，管理方法变了，导致出现不同 的结果和绩效。
卡特教练
从《卡特教练》看如何树立权威和打造团队凝聚力《卡特教练》是一个根据美国真实的故事改编的电影，现实生活中，卡特教练从1997年开始执教里士满高中联赛。
2002年以后，他成为影响美国的10个著名的黑人之一。
他的成功给我们的管理者带来很多的启示。
首先是树立权威。
树立权威有很多的方法，从卡特的事迹来看可以归纳为以下的三点。
一是要学会借用以往取得的成就建立权威，这些成就必须是客观的，伟大的成就能够激起一个团队的潜能和干劲，更容易使一个团队为一个共同的认为可以实现的目标而努力奋斗，对于团队成员来说，最绝望的莫过于对着一个自己认为无法企及的远景做不情愿的努力，这对于管理者来说也是一大悲哀。
因此在管理者刚开始接手一个团队时，可以适当的运用以前自己的管理成就来树立自己的权威。
二是要制定制度来约束规范团队成员的行为。
所谓没有规矩不成方圆，强化一个可以简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威也不失为一个良计。
这个方法尤其“有助于那些新上任的管理者树立其初期的权威，巩固其权威基础。
”三是管理者应该站在团队每个成员的立场上考虑他们自身的利益需求，真正的为他们而考虑。
这让我想起了在管理学书中看到的Z理论。
日裔美籍治理学家威廉·大内写于上世纪七八十年代提出了著名的Z理论，大内发现，日本企业的成功主要是因为其组织文化上的卓越和领先。
简单说来，企业治理不仅需要考虑技术和利润等硬性指标，而且还要关注信任、人与人之间的密切和微妙的关系等人性因素。
在卡特教练的成功中我们可以看到很多Z理论的影子，最理想的治理境界就是：“用制度来约束，用文化来改变，用情感来感染，用事业来激励。
”这也就是卡特教练打造团队的领导力的秘诀，是的，处理棘手的成员可以快速巩固权力，提升管理权威，惩罚一般比奖励的效果可以更快地起作用，“效率最直接的源泉是惩罚，人们面对惩罚的威胁总比面对奖励的诱惑反应要快。
”但是，“永远记牢，对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的前提。
《卡特教练》观后感
《卡特教练》观后感《卡特教练》观后感范文（通用32篇）当观看完一部作品后，大家一定收获不少吧，这时候，最关键的观后感怎么能落下！那么我们该怎么去写观后感呢？以下是店铺为大家收集的《卡特教练》观后感，欢迎阅读与收藏。
《卡特教练》观后感篇1在一个国家，有这样一支球队，由高中生组成，这群黑人学生的成绩并不好，而球技也不怎么样。
接着来了一位黑人教练，他用与众不同的教育方式来教育这支篮球队。
这位教练用他微不足量的能力让这支球队的综合素质提高，用一种交易的方式让每位球员都成为好学生，用惩罚教育他们的行为举止，最终这批学生成为了行为得体的大学生。
这支球队曾经也犯过错误，但是教练不会让他们因此养成坏习惯。
当他们开始狂妄自大，歧视对手的时候，教练会让每一位球员的心回来；当他们开始模仿对手，不做自己的时候，教练会让每一位球员做回自己；当他们开始放弃学习，成绩倍减的时候，教练会让每一位球员的心回到学习；当他们开始体验失败，心情低落的时候，教练会让每一位球员快乐起来……这样一位忠心耿耿，责任心强的教练，怎能不叫人钦佩？更何况他只是个篮球教练，篮球教练的职责就是教学生打篮球，并没有其他任务。
而这位篮球教练却用他强烈的责任心去做了他分外的事情，让球员去学习中学课本上的知识。
一位负责、积极、成功的篮球教练，带领着这支非同凡响的球队，在最后打了一个败仗。
尽管输了，但是每一位球员都收获了在别的球队没有的东西，每一位球员都遵守了自己的道德，每一位球员都尽了自己的指责，虽败犹荣。
冠军，是指比赛的第一名。
在球场上，论球技对方赢了。
但是论综合素质，这支球队战胜了对方，是真正的冠军，是篮球界中综合素质最好、最棒、当之无愧的冠军。
《卡特教练》观后感篇2最近看了《卡特教练》电影，是一部电影非常有激情的电影。
好的故事，紧凑的剧情，不乏趣味，更多感动瞬间，重要的人生感触。
也许不是每个人都喜欢篮球，但如若能够得到一种来自内心深处的感动是美妙的。
我相信不是每一个人都喜欢打篮球，所以也许很多人都不知道这部以篮球为主题的电影；但是我相信每一个人都需要团队的支持、鼓励，需要一种来自内心深处的感动。
电影《卡特教练》的叙事分析与精神诠释
电影《卡特教练》的叙事分析与精神诠释【摘要】《卡特教练》是一部引人思考的电影，通过对主要角色和情节的深入分析，揭示了影片所蕴含的精神内涵。
片名中的“卡特”代表着教练在人生中的重要性和影响力，而主要角色的塑造则呈现出各自的内心挣扎和成长过程。
情节发展中，教练和球员之间的互动及战胜困难的过程体现了坚持和奋斗的精神。
通过对电影主题的探讨，我们能够理解团队合作和目标追求的重要性。
通过对电影的深刻内涵解读和对观众的启示，我们能够领悟到人生真谛和团队精神的珍贵。
电影《卡特教练》具有重要的艺术价值，通过展现人性的复杂性和生命的意义，让我们得以在观影中获得启发和思考。
【关键词】电影《卡特教练》，叙事分析，精神诠释，片名含义，主要角色，情节发展，主题探讨，精神内涵，深刻内涵，观众启示，艺术价值1. 引言1.1 电影《卡特教练》的叙事分析与精神诠释电影《卡特教练》是一部以真实事件为背景的励志电影，讲述了一位高中篮球教练如何通过严格的训练和严格要求，激发学生们的潜能，帮助他们走上成功之路的故事。
该电影通过精彩的叙事和情节发展，深刻揭示了团队合作、自我奋斗、品格塑造等重要主题。
主要角色中的卡特教练展现了坚韧不拔、责任感强烈的正能量形象，而队员们在逆境中不断成长、拼搏的过程也让人动容。
在情节发展方面，电影通过展现卡特教练对学生们严格要求的教育方式，引发了观众对教育方式的思考，同时通过学生们从迷茫到成长的转变，体现了团队合作的力量和自我奋斗的重要性。
电影主题探讨了团队合作、自我奋斗和责任感等议题，对观众也有很深的启示作用。
整部电影透露出的积极正能量和励志精神，使其具有很高的艺术价值。
通过电影《卡特教练》，观众可以深刻感受到团队合作的力量和责任感的重要性，为自己的生活和事业注入正能量与信心。
2. 正文2.1 片名含义解析片名《卡特教练》中的“卡特”指的是主人公肯尼·卡特（Ken Carter），而“教练”则是他在电影中的角色身份。
从《卡特教练》论团队建设
从《卡特教练》论团队建设09人力资源管理黄影君052所谓的团队就是是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
现在社会，许多领导者都在倡导团队合作，都希望建立一个1+1>2的高效团队。
可惜的是，团队构建和管理说易行难，导致了很多的领导者只能把员工组成一个个的群体而不能成为高效的团队。
群体指的是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
很明显群体与团队有明显的区别。
每一个团队都可以看成一个群体，但并不是每一个群体都能称作团队。
但是，群体通过有效构建和管理，是可以成为一个高效的团队的。
影片《卡特教练》就讲述一个优秀的领导者如何把一个群体打造成一个高效的团队的过程。
这部影片是根据高中篮球队教练肯·卡特的真实故事改编而成。
身为加利福尼亚瑞奇蒙高中篮球队教练的肯·卡特在1999年的赛季中以球队队员在校成绩太差为由，将先前已经13场不败的球队队员全部罚到了板凳上，而他也因此举受到了广泛的争议。
亚瑞奇蒙高中篮球队即将迎来他们梦寐以求的篮球冠军，他们的在这个赛季中的表现十分出色，已经保持连续13场不败。
在影片中，里士满高中篮球队从一季度比赛共打26场输22场赢4场倒数第几的成绩，到最后和全州冠军圣西蓝队比赛以1分之差屈居第二名，短短一年多时间取得极其优异成绩，并且这些球员的文化课成绩平均都是2.5分以上，最后毕业时6名队员考上大学获取奖学金，并担任主力队员，获得整体成功。
里士满高中篮球队从失败到整体成功，一样的成员，不一样的结果。
我们可以说，没有不好的球员，只有糟糕的团队领导。
同样是瑞奇蒙高中篮球队，同样是一帮队员，经过一年多的训练比赛却获得如此优异成绩，令人刮目相看，到底是什么原因呢？答案是：团队领导教练变了，训练方法、策略，管理方法变了，导致出现不同的结果和绩效。
打造团队领导力——《卡特教练》
打造团队领导力——《卡特教练》第一篇：打造团队领导力——《卡特教练》打造团队领导力——《卡特教练》里士满高中篮球队原本从未在任何比赛中获胜，是一支屡败屡战的队伍，这一切在肯·卡特执教之后发生了变化。
他相信这支队伍在他的带领下可以成为最优秀的篮球队，所以他要求队员和他签定一个协议，约定如果队伍不团结或是成绩不佳就不再继续参加任何比赛。
在卡特的带领下，这支队伍开始走上坡路，最后成为无人能敌的长胜王。
但是在1999 年举行的国家锦标赛上，队员们的表现却十分不尽人意，这让卡特教练沮丧不已。
1999 年 1 月 4 日，他突然关闭了训练馆，禁止那些没有通过年级考试的队员进入训练馆，并且不让队伍继续参加任何比赛。
此举引起了轩然大波，他一时成了大众议论的焦点。
有人赞赏他视篮球为生命的品格，但更多的人对他的举动表示不解，甚至是批评。
与此同时，许多人的生活也因此发生了永远的改变。
《卡特教练》在美国首映的时间是 2005 年 1 月 14 日，头四天就获得票房收入2 600 万美元的佳绩。
这是根据美国一个真实的故事改编的。
现实生活中，卡特教练在1997 年开始执教里士满高中篮球队，到1999 年就将这支默默无闻的高中球队带进了全美高中联赛。
在执教期间他将中学球场临时关闭的举动成为全国新闻，他对球员学习成绩的要求也是美国体育运动史无前例的严格要求。
他在获得社区支持的同时也遭到了另一部分人的强烈反对。
2002 年以后，他声名鹊起，成为影响美国lO 个著名的黑人之一。
他现在在美国各中学、大学以及企业里进行巡回演讲，演讲的酬金是3 万美元，演讲的主题从成功职业发展的五个基本步骤到团队激励取得成功的核心前提，从为团队设定可视奋斗目标到凝聚团队的关键核心技巧等。
他将团队的成功牢牢捆绑在每一个成员身上，无论是成功还是失败，团队中每一个成员的命运都被紧紧地锁定在团队整体的表现上。
无论是被提拔为一个团队的主管，还是进入一家新的公司，或者是被任命为一个部门的经理，只要是成为企业的中层管理者，首先都必须清楚，与以往仅仅提高自己个人的业绩不同，作为管理者不再是尽己之力了，而应该是到了尽人之力的阶段了。
卡特教练观后感
卡特教练观后感卡特教练观后感1每一个人，哪怕他再平凡普通，都在内心深处怀着成才的梦想。
仔细去倾听每个人内心最深处的声音，都能够听到一个呐喊：我要成才。
这也是我在电影中听到的，以往卑微的在联赛底层中苦苦挣扎中的里士满队每个队员内心里最深处的呐喊。
就像一座蓄势待发的火山，低吼着，压抑着，随时喷发他们的能量和活力。
卡特教练的到来，点燃、引爆了这股巨大的能量。
人还是原先那些人，学校还是那所学校，目标还是那个目标。
不一样的是，以往的那些烂队队员们，已然成为一个创造奇迹和成功的王者之师。
在一个团队中，一个领导是团队的灵魂，决定了团队的战斗力。
他能够为团队指明正确的前进方向，就像卡特教练一样，把每个队员放在适宜的位置，激发每个队员对成功的渴望，让每个队员发挥自我的能量。
当队员一齐创下连胜纪录雀跃欢呼的时候，我仿佛看到我们每个人的影子。
以往的一个个普通人在一个伟大教练的带领下一齐创造了伟大的奇迹。
同时我想起以往的nba的强队，以往的尼克斯队，76人队，都是叱咤风云的联盟霸主。
仅仅因为教练对某些球员例如76人队的艾弗森的偏好，让自我喜欢的球员打喜欢的位置，掌握大部分的球权，导致球队的瞬间瓦解，一个个实力球员纷纷出走，球市冷清，球队成为一盘散沙，成为鱼腩球队。
在人的一生中，我们有多少次的机会能够遇到一个卡特教练呢其实，我们五润的大平台，不就相当于一个铁血的卡特教练吗在这个“教练”执教的过程中，我们可能受到委屈，可能经历磨难，可能遇到挫折，可能有很多很多的不如意，但我们在过程中学会成长，进而在成长中取得胜利。
在我们遇到像卡特教练一样的领导者的时候，我们应当充分把握这样的难得的机会。
千里马易得，而伯乐难寻。
在难得的机遇和伯乐面前，让我们充分发挥我们的能量和才华，充分相信五润的平台能够给我们足够大的发展空间。
在这样一个“卡特教练”的带领下，我们能够和企业共同走向成功。
卡特教练观后感2青春年华，正值热血方刚，他们是一群拥有梦想的青年。
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团队管理问题思考
如何阻止下滑的认输心态？ A：改变以往导致失败的具体的细节行为 B：给团队成员分析失败的原因 C：给团队成员展望美好的未来 D：降低团队的绩效要求
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团队管理问题思考
如何激励成员的意志？ A：给予更多的奖金 B：用严格的训练，高强度基本功训练来实现 C：改变思想认识，树立远大革命理想 D：关心成员的家庭以及个人生活情况
• 积极认可团队自觉对原则的执行和应用
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片段十：关闭体育馆：深化个体意识
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强化团队成员学习成绩的作用是：
A ：没有个人的成功，团队的成功是没有 意义的
B：个人的成功并不是篮球本身
C：个人的成功需要成员学会自我约束
D ：团队持久发展也需要团队在更高的远 景上一致
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知识点启发
• 当团队业绩稳定发展的时候，要开始为更高 的远景的实现进行布局 • 用远景的实现和努力来巩固眼前的业绩
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片段五：权力权威扩张基础
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团队管理中提升目标
A：要求成员不断加班加点
B：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性
C：要求成员达到的不仅仅是表面的业绩指标
D：要求成员具备奉献精神
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知识点启发
• 要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展 方向的作用 • 敢于涉及成员内心背后依赖的权威 • 首先要建立长远带领团队的权力基础
D：依靠成员对愿景的共识
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团队管理问题思考
如何找到业绩水平的关键？
A：考察业绩实现过程中的环节要求
B：考察业绩实现过程中的基本技能要求 C：考察成员过去的业绩 D：考察成员个体的潜力
53
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小组研讨
1. 在你的营业部中每个成员都必须遵守的最重要原则是什么？ 2. 如何通过关怀团队成员个人目标的达成提升营业部的整体目标？
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片段十四：队员的走向，从失败中成长
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团队管理问题思考
如何树立成员的自尊？ A：从称呼，着装开始矫正一个人的行为 B：从要求多读书开始树立自尊 C：从尊重别人开始树立自尊 D：从崇拜名人开始树立自尊
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团队管理问题思考
如何快速建立权威威信？ A：赢得团队长远的好感 B：引用过去显赫的成就 C：给予更多的奖励来建立权威 D：采用纪律严格执行惩罚的行动
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团队重建与管理要诀
关键一：团队接管初期的权威，权力的建立要 点 关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确 定和实现 关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行 的意义
4
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十个思考题
• • • • • • • • • •
5
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如何树立成员的自尊？ 如何快速建立权威威信？ 如何治理顽固成员？ 如何处理集体错误？ 如何阻止下滑的认输心态？ 如何激励成员的意志？ 如何调动所有成员的斗志？ 如何动员成员集体态度？ 如何找到业绩水平的关键？ 如何实现业绩的稳步提升？
• 永远牢记原则是不可动摇的，尤其是社会正 义的原则
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片段十三：最深的恐惧：团队的灵魂
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我们最深的恐惧
我们最深的恐惧是不可限量的能力。 让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们 的光亮。一个小小的角色并不能为世界服 务。发光的东西是永远不会失去光泽的， 所以，在你身边的人不会有不安全的感觉。 我们都要发光，像小孩子想的一样，不只 是我们中间的一部分人这样想，我们所有 人都这样想。我们让自己发光的时候，就 会无意中影响到别人也这样做，因此，我 们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动 影响别人。
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片段六：有效行使权力的作用
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不敢于坚定执行纪律的原因
A：希望建立儒家的管理风格
B：希望团队背后不要对自己有坏的议论
C：对自己的权威实力没有充分的信心
D：对执行纪律的结果没有充分的考虑和设想
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知识点启发
• 信心丧失，业绩下滑的团队依靠的是强权 • 业绩领先的团队依靠的是支援和奖励 • 业绩中等程度时，惩罚总是比奖励的效率高
打造团队核心凝聚力
剧情介绍
铁血教练 英文名称：Coach Carter
别名：卡特教练 发行时间：2005年01月14日
导演：托马斯·卡特 Thomas Carter 演员：塞缪尔·杰克逊 Samuel L. Jackson 戴比·摩根马 Debbi Morgan 雷·贝克 Ray Baker 罗伯·布朗 Rob Brown
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46
团队管理问题思考
如何治理顽固成员？ A：满足顽固成员的特殊要求 B：解决其家庭或者经济困难 C：坚定地用纪律执行惩罚 D：多谈心进行思想沟通
47
47
团队管理问题思考
如何处理集体错误？
A：宽恕，要求下次注意改正
B：阐述原因后给予形式上的约束
C：给予集体一致的惩罚来显示共同承担责任
D：开会动员，讲道理，谈愿景
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片段四：自杀，强化使用权力
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深化权威中的业务实力
A：有效展示专业管理作用
B：在业务中树立惩罚的纪律标准
C：对团队的了解显示权威
D：业务实力的指导深化权威
16
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知识点启发
• 接受新团队时，首先树立惩罚规则 • 要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和 指导 • 深入细致解释对团队以往成绩的看法
• 强化团队成员对远景的一致追求
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片段十一：图书馆交谈：展示惨淡前景
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关键是你就是最被打动的
A：冠军成绩的诱惑 B：教练对个人长远发展的关注，切实关注 C：悲惨的前途现实 D：身边的现实以及详细数据的验证
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知识点启发
• 惩罚以及权威展示不仅体现在感性管理行 为中，也体现在理性行为中。数字表现的 是一种充分的，无法拒绝的理性，理性的 作用比感性的作用更持久和深入 • 团队的业绩不过是个人职业发展水平提高 的一种集体表现，关注成员个体的发展会 被成员理解和认同的 • 重新回归原则的意义，不是简单的业绩好 坏，而是原则的作用
片段一：初期的权威基础
6
6
首先要确定权威主要依靠
A：以往的显赫的成绩和认可 B：严格的纪律约束和清晰的规定 C：界定有效的沟通语言规范 D：自己的职位以及威严
7
7
知识点：权威基础的建立
• 客观借用以往取得的成就建立权威 • 清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情 景 • 强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树 立权威
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团队管理问题思考
如何调动所有成员的斗志？
A：共同目标中实现个人目标
B ：一个人的成功和失败就是集体的成功和失 败的思想认识 C：互相承担责任的意识 D：给予必要的奖励和惩罚
51
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团队管理问题思考
如何动员成员集体态度？
A：依靠个人目标的实现来形成集体认识
B：消弱个人英雄的作用
C：依靠普通人，依靠智力平常的人取得业绩
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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8
8
片段二：权威基础之一，形式约束
9
9
最有成果的权威建立
A：借用形式的行动来实现团队承诺 B：借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点 C ：展示愿景，从眼前大家追求的目标开始， 指出方向
D：进一步强调对话模式
10
10
知识点启发
• 让成员一致认识到过去糟糕的绩效
• 进一步强化对话的模式，通过沟通的形式要 求来深化权威基础
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片段十二：董事会决策：显示坚持
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卡特凭什么对大众对抗
A：依靠的是对团队成员长远发展的深刻关注 B：依靠的是对社会正义和原则的理解和坚持
C：依靠的是个人的成功和家庭成员的支持
D：依靠的是新闻媒体的理解和支持
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40
知识点启发
• 永远牢记卓越和优秀经常不会被大众理解， 不要奢望大众会理解可以实现卓越的任何行 为和做法 • 永远牢记对团队成员长远发展的深刻关注才 是团队持久成功的前提
• 细说远景，对比过去，从眼前开始赢得遥远 的未来
11
11
片段三：开除人的管理含意
12
12
敢于处理棘手成员依靠什么权威
A ：采用最严厉的手段来显示对权 力的使用
B：表扬最优秀的成员来显示好感
C：争取大多数的成员认同远景 D ：借用更高层的权威来强化自己 的权力影响力
13
13
知识点启发
• 处理棘手成员可以快速建立权力管理权威 • 业绩下滑团队要求快速有效地建立权威 • 惩罚比奖励的效果可以更快地起作用
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片段八：克鲁兹想归队，巩固权力技巧
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不可能完成的任务的用意是？
A：进一步显示教练的权威
B：根本不想接受他归队
C：监测他归队的毅力和决心 D：监测团队可能采取的行为
28
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知识点启发
• 当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易 答应，让他们用自己的行动来显示其决心 • 在团队成员行动过程中深入内心层面进行对 话，延续持久的管理权威 • 进一步激发团队成员的潜力，并树立自我意 识，一切都要靠自己来争取
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片段七：组队技巧，暗号的含意
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凝聚力表现在哪里
A：统一的一致的暗号起到共识的作用
B：有效界定了外人和自己人的区别
C：有效地形成归属感
D：有效地提高了沟通的效率
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知识点启发