管理学试卷3

《管理学》试卷B一、选择题（每题２分，共４０分）1．下面四种情景中，哪一种说明组织所采取的是最为集权的做法? （）A．某公司总经理王先生给销售经理杨先生下达了一个指令：把这批产品发到浙江兴发公司，我已经和他们联系好了；B．某公司总裁每天早晨都笑容可掬地在公司门口迎接大家，每人过生日的时候，总裁总要亲自向他说声“生日快乐”；C．由于市场的激烈竞争，某公司总经理在高层会议上说：上个月我全面审查了每个部门的工作情况，我发现生产和销售都没有完成当月目标，其他部门也存在各种各样的问题。

现在我命令每个部门必须要严格按照公司规定的目标展开工作。

上月没完成目标的部门，下星期必须拿出整改方案D．某公司总裁是一个严肃、认真的人，员工很难看到他的笑脸。

一旦谁出现差错总是会受到严厉的批评。

为此，员工都感觉到企业的气氛很紧张。

甚至有人为此离开了公司2．以下各项表述正确的是：（）A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关3．某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。

某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，乙在家的可能性为2/3。

甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：（）A．风险型决策B。

确定型决策C．非风险型决策D。

不确型决策4．一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（）A．平时成绩较好，各门功课都考95分以上B．奖励的东西是小孩最想要的C．父亲说话向来都是算数的D．上述三种情况且时存在5．一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是：（）A．泰罗、法约尔、韦伯B。

法约尔、韦伯、泰罗C．韦伯、泰罗、法约尔D。

法约尔、泰罗、韦伯6．你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（）A．非程序化决策B。

程序化决策C．不确定型决策C。

风险型决策7．提出了重视管理中人的因素的试验是：（）A．铁锹实验B。

切削金属实验C．霍桑实验D。

搬运生铁实验8．某医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于：（）A．直成制B。

职能制C．矩阵制D。

事业部制9．德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：（）A．可考核性B。

突破性C。

统一性D。

专业性10．一般认为管理过程学派的创始人是( )A．泰罗B。

法约尔C．韦伯D。

德鲁克11．管理控制职能的过程可以分为四个步骤：即（）A．建立标准实施状态测定比较分析纠正偏差B．预先控制现场控制反馈控制事后总结C．发现问题分析问题确定问题解决问题D．搜集信息加工信息处理信息反馈信息12．首先提出目标管理的是（）A．孔茨 B。

德鲁克 C。

巴纳德 D。

西蒙13．下列组织结构中分权程度最高的是A．直线型 B。

直线-参谋型 C。

直线-职能参谋型 D。

事业部制14．管理层次产生的主要原因是（）。

A．职能分工的要求 B。

部门划分的需要C．权责明确的需要 D。

管理幅度的限制15．组织理论之父是（）。

A.法约尔B。

韦伯C。

泰罗D。

梅奥16．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。

当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。

一段时间后，却发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿有难同当。

在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。

这位老板有些不解，你认为这是为什么? （）A．老板在搞平均主义。

B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。

C．员工们的横向攀比。

D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。

１7．某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。

一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。

对此，企业内部职工议论纷纷。

在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （）A．厂长滥用职权。

B．长执行管理制度应征询大部分职工的意见。

C．治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。

D．规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理１8。

目标管理的基本精神是( )。

A．以自我管理为中心B。

以监督控制为中心C．以岗位设置为中心D。

以人员编制为中心１９。

在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )。

A．发现问题 B。

设计方案C．选择方案D。

实施决策２０。

在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。

A．领导 B。

组织C．创新 D。

控制二、判断题（每题1分，共10分）请在你认为正确的题号前括号内打“√”，错误的题号前括号内打“×”（）1。

管理的核心是领导方式问题。

（）2。

双因素理论认为，激励因素通常与工作条件和工作内容有关。

（）3。

分权越彻底，管理越有效。

（）4。

组织中沟通的目的是促进上下级双方的了解。

（）5。

需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权管理。

（）6。

在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。

（）7。

事业部制组织结构的最大缺点是双重领导。

（）8。

公平理论认为人是经济人。

（）9。

非正式群体的感情因素也是管理者在实施管理中可以利用的正面因素。

（）１０。

目标管理在指导思想上，是以Ｙ理论为基础的。

三、名词解释（每题３分，共１５分）1．领导权变理论2．职权3．阿德弗的“ERG”理论4．滚动计划法５．组织文化四、间答题1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。

（１０分）2．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。

（１０分）五、论述题（1５分）为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。

《管理学原理》试卷（Ｂ）参考答案一、选择题１Ａ２Ｃ３Ａ４Ｄ５Ｄ６Ｂ７Ｃ８Ｃ９Ａ１０Ｂ１１Ａ１２Ｂ１３Ｄ１４Ｄ１５Ｂ１６Ｂ１７Ｄ１８Ａ１９Ｂ２０Ｄ二、判断题１×２×３×４×５×６√７×８×９√１０√三、名词解释1．领导权变理论领导行为应当随着环境的变化而变化的理论，用公式表示为：E= f (L，F，S)式中，E表示领导的有效性，L表示领导者，F表示被领导者，S表示环境2．职权：是由正式组织授予管理者、并受法律保护的权力；它是一种法定权，与特定的个人没有必然的联系；它包括支配权、强制权、奖赏权三方面的内容。

3．阿德弗的“ERG”理论阿德弗认为人的需要可归结为三种：生存需要（E）、相互关系需要（R）、成长发展需要（G）。

4．滚动计划法是一种将短、中、长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况棵和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

５．组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、得到准则、群体意识、风俗习惯等。

四、简答题1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。

答：（1）把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的工期完成工作。

（６分）（2）应遵循的原则：一个网络图只有一个起点和一个终点；不能出现闭合循环回路；箭头编号要大于箭尾编号。

（４分）2．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。

答：（1）授权就是指上级给予下级一定达到权力和责任，使下属在一定达到监督之下，拥有相当的自主权而行动。

（３分）（2）授权的好处：可使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题；可调动下属的积极性，增强其责任感；有利于培养下属。

（4分）（3）授权时应遵循如下原则：明确授权目的；责权利要相当；保持命令的统一性；正确选择授权者；加强监督控制。

（5分）。