《导游讲解思路》教学设计及反思
导游词教学反思
导游词教学反思导游词教学是旅游专业教育中的重要组成部分，它不仅要求学生掌握丰富的旅游知识，还要求他们具备良好的语言表达能力和现场应变能力。
通过一段时间的教学实践，我对于导游词教学有了更深入的理解和反思。
首先，导游词教学需要注重基础知识的传授。
导游词是旅游服务中的重要环节，它要求导游具备扎实的地理、历史、文化等知识。
在教学过程中，我发现学生往往对这些基础知识掌握不够牢固，导致在实际讲解中出现知识性错误。
因此，我意识到加强基础知识教学的重要性，通过案例教学、实地考察等方式，帮助学生加深对相关知识的理解和记忆。
其次，导游词教学要注重实践能力的培养。
导游工作是一项实践性很强的工作，需要导游在实际工作中不断积累经验。
在教学中，我尝试采用角色扮演、模拟讲解等方法，让学生在模拟的旅游场景中进行导游词的编写和讲解，以提高他们的实践能力。
同时，我也鼓励学生参加校内外的导游比赛和实践活动，通过实际的导游工作来锻炼自己的能力。
再者，导游词教学要注重个性化发展。
每个导游都有自己的讲解风格和特点，教学中应该尊重学生的个性，鼓励他们根据自己的特点来编写导游词。
我发现，当学生能够根据自己的兴趣和特长来选择讲解的内容和方式时，他们的讲解更加生动有趣，也更能吸引游客的注意。
此外，导游词教学还需要关注学生的沟通技巧。
导游在讲解过程中需要与游客进行有效的沟通，这不仅包括语言表达，还包括非语言的沟通技巧，如肢体语言、面部表情等。
在教学中，我通过小组讨论、互动问答等方式，培养学生的沟通能力，使他们能够在实际工作中更好地与游客交流。
最后，导游词教学要与时俱进，不断更新教学内容。
随着旅游业的发展，新的旅游目的地、旅游项目不断涌现，导游词也需要不断更新。
在教学中，我注重收集最新的旅游信息和资料，及时更新教学内容，让学生能够掌握最新的旅游知识。
通过这次教学反思，我认识到导游词教学是一个系统工程，需要从多方面入手，既要注重基础知识的传授，也要注重实践能力的培养，同时还要关注学生的个性化发展和沟通技巧的培养。
《导游讲解技巧》教学设计
《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。
,以"开放式教学"为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设"导游讲解"的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。
二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。
教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。
培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。
在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。
技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。
前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。
同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。
三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。
过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。
情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案【篇一：导游业务导游常用讲解方法教案】导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。
二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。
能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。
情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。
三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。
教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。
教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。
四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。
1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】七、教学反思及自我评价本节课采用“想一想、问一问、理一理”三个步骤进行教学，通过教师讲授、设置悬念、兴趣激励、提问等方法，充分发挥学生的积极性和参与性，以学生为主，教师引导，理论（导游业务知识）联系景点的实际，使学生学以致用。
本节课有效地提高了学生的专业知识，增强了导游讲解的能力。
上课过程中对学生的想象力和主动性挖掘还有待提高，把课堂还给学生。
教学设计课程名称：授课题目：导游的讲解方法参赛教师：姚海燕工作单位：西宁第一职业技术学学校《导游业务》【篇二：现场导游教案】和顺古镇现场模拟导游讲解实训教案背景：本教案的授课班级为学校导游专业，授课教材为《现场导游》。
《现场导游》是云南导游资格考试面试的教材。
云南导游资格考试分为口试和面试两个部分。
本教案涉及的景点正是导游资格考试面试的景点之一。
导游讲解服务课程设计
导游讲解服务课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解并掌握导游讲解的基本原则和技巧，包括语言表达、态势语言运用等。
2. 学生能够掌握至少五种不同类型的导游讲解方法，并了解其适用场景。
3. 学生能够了解并描述导游服务的流程和规范，以及相关的旅游法规知识。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，独立完成一份针对特定景点的导游讲解词。
2. 学生能够在实际场景中进行模拟导游讲解，展现流畅的语言表达和得体的态势语言。
3. 学生能够通过小组合作，设计并实施一场模拟旅游活动，展示导游服务的全过程。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对旅游事业的热爱，增强对导游职业的认同感和责任感。
2. 学生在学习和实践过程中，培养团队协作、沟通表达和问题解决的能力。
3. 学生能够关注旅游行业的可持续发展，提高环保意识和服务意识。
分析课程性质、学生特点和教学要求：本课程为导游讲解服务课程，旨在培养学生在导游领域的专业素养和实践能力。
结合学生所在年级的特点，课程目标注重知识与实践相结合，强调学生的主体地位和参与度。
在教学过程中，关注学生的个体差异，鼓励主动探究和合作学习，以提高学生的综合素质。
二、教学内容1. 导游讲解的基本原则与技巧- 语言表达：语音、语调、词汇、句式- 态势语言：表情、肢体、手势、眼神2. 导游讲解方法- 讲解法、问答法、故事法、比较法、情景模拟法3. 导游服务流程与规范- 接待准备、迎接客人、途中讲解、景点介绍、送客服务- 相关旅游法规知识：旅游法、导游人员管理条例等4. 实践活动- 模拟导游讲解：选择特定景点，编写讲解词，进行模拟讲解- 小组合作：设计并实施模拟旅游活动，展示导游服务全过程5. 教学大纲安排- 第一周：导游讲解的基本原则与技巧- 第二周：导游讲解方法- 第三周：导游服务流程与规范及旅游法规知识- 第四周：实践活动（模拟导游讲解、小组合作）教学内容依据教材相关章节进行组织，确保科学性和系统性。
导游工作中的问题反思与解决思路
导游工作中的问题反思与解决思路导游工作中的问题反思与解决思路随着旅游业的不断发展，导游成为了越来越必要的职业。
导游在旅游过程中起到了重要的作用，将游客带入景区，介绍景区历史、文化以及旅游区的风景，为游客提供优质的服务。
然而，在导游工作中也存在着一些问题，这些问题需要我们反思并提出相应的解决思路。
该如何在2023年解决导游工作中的问题呢？一、导游工作中的问题导游工作中存在着许多问题，这些问题如果无法解决，会给游客的旅游体验带来影响，同时也会影响导游的工作效率。
以下为导游工作中存在的问题：1. 语言沟通问题：由于游客来自不同的国家和地区，使用的语言也不同，这给导游的语言沟通带来了挑战。
如果导游能够多学习一些外语，和游客进行更好的沟通，旅游过程会更加顺利。
2. 景区管理问题：目前一些景区的规划建设还存在问题，景区的设施、管理、服务不够完善，导致游客的游览体验不够良好。
如果景区能够加强管理、投入更多的资金，提高服务质量，将更好地服务游客。
3. 旅游行程问题：一些景点的行程设计有问题，旅游团的安排不够合理，游客可能没有足够的时间赏景，或者在某些景点逗留时间太长。
如果能够根据游客的需求，合理规划行程，那么游客的旅游体验会更好。
4. 责任问题：一些导游为了追求高额的导游收入，可能会将游客带去一些消费性质较强的旅游点，让游客花钱购物，而不是真正地欣赏景点。
这会让游客感到不满意，也会对导游的职业形象造成影响。
二、导游工作中的解决思路针对上述问题，我们提出以下的解决思路：1. 语言沟通问题解决思路：提高导游语言能力，多学习一些游客使用的语言，如英语、法语、日语等，加强语言沟通的能力，对于一些语言不通的国家或地区，可以安排翻译或地陪，避免沟通障碍。
2. 景区管理问题解决思路：加强景区管理、投入更多的资金，提高服务质量，如设立旅游服务中心、提供免费的导览讲解等，同时还可以邀请专业的导游或旅游顾问来进行咨询，提出改进意见。
导游讲解教案设计
导游讲解教案设计教案标题：导游讲解教案设计教学目标：1. 了解导游讲解的重要性和目的。
2. 掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3. 提高学生的口语表达和沟通能力。
4. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学内容：1. 导游讲解的定义和作用。
2. 导游讲解的基本要素和技巧。
3. 导游讲解的语言表达和沟通技巧。
4. 导游讲解的案例分析和实践演练。
教学步骤：步骤一：导入（5分钟）1. 引导学生回忆自己曾经参加过的旅行或导游讲解的经历。
2. 提问学生对导游讲解的认识和看法。
步骤二：导游讲解的定义和作用（10分钟）1. 介绍导游讲解的定义和作用，强调导游讲解在旅游过程中的重要性。
2. 分享导游讲解的成功案例，激发学生的兴趣和学习动力。
步骤三：导游讲解的基本要素和技巧（15分钟）1. 解释导游讲解的基本要素，如准备工作、内容安排、语言表达等。
2. 介绍导游讲解的基本技巧，如声音控制、肢体语言、互动交流等。
3. 分组讨论，让学生分享自己对导游讲解技巧的理解和经验。
步骤四：导游讲解的语言表达和沟通技巧（15分钟）1. 提供常用的导游讲解词汇和句型，让学生进行模仿和练习。
2. 强调导游讲解中的语言表达和沟通技巧，如简明扼要、生动有趣等。
3. 进行角色扮演活动，让学生在模拟导游讲解的情境中实践语言表达和沟通技巧。
步骤五：导游讲解的案例分析和实践演练（25分钟）1. 分析不同类型旅游景点的导游讲解案例，让学生理解不同场景下的讲解要求和技巧。
2. 分组设计导游讲解方案，并进行实践演练。
3. 学生间互相评价和反馈，提出改进建议。
步骤六：总结和拓展（10分钟）1. 总结导游讲解的重要性和技巧要点。
2. 提供相关阅读材料和资源，供学生进一步拓展学习。
教学评估：1. 观察学生在课堂活动中的参与程度和表现。
2. 评价学生在导游讲解实践演练中的语言表达和沟通技巧。
3. 收集学生的反馈和意见，以改进教学设计。
教学资源：1. 导游讲解案例和视频资料。
《导游讲解思路》教学设计及反思
《导游讲解思路》教学设计及反思黄悦教材分析：《导游讲解思路》是广东导游人员考试口试教材《广东导游词》讲解要求的入门课程。
导游讲解思路是导游讲解技术的重要组成部分，是在学习做好导游工作的同时必需具备的导游讲解思维能力与口语表达能力的进一步学习。
通过学习本章节，对我们如何做一位优秀的导游人员有着重要的理论和实践意义。
学情分析：本课程是旅游专业学生在学习了导游基础知识的基础上，学生已经掌握了导游业务程序、导游知识内容等导游资格考试笔试知识，已积累了较丰富的导游景点知识内容，具备了一定导游词写作能力，准备进一步进行导游言语表达能力训练的一门课程，这时进行口语能力的训练，重点培养学生导游讲解技巧的运用及讲解思路的安排，让学生讲解流畅富有条理性。
更有效地提高旅游专业学生的语言表达能力，为学生将来成为一名能说会道的导游打下基础。
教学目标：1.知识目标掌握导游讲解的基础原则掌握基本的讲解思路了解导游讲解的思路安排2.能力目标通过学习导游讲解思路，培养学生的导游讲解思维能力通过讲解技巧的分析与运用，提高学生导游讲解能力教学重点：讲解的基本思路安排教学难点：培养学生路线感、方向感。
教学准备：教材、教案、案例分析题。
一、导游词讲解的基础要求：1、每篇景点都必须先要用适合自己表达的语言写出来，不能按书本的内容照读。
2、掌握每篇景点讲解词的讲解感情基调、掌握每篇景点讲解词的讲解感情基调（如：七星岩是悠闲娱乐性的、风光浏览性的、、、、梁启超故居是怀旧崇敬的、、、、、、韶关丹霞山是地理科学性、、、、、、、新兴国恩寺是宗教知识性的、、、、、、、等等）、等等）[重点] 一般景点讲解的思路（骨架）一般景点讲解的思路（骨架）一、出发前或在路途中，简介景点的基本资料一、出发前或在路途中，简介景点的基本资料（1）地理位置，位于、、、、、（2）建造年代、历史背景）建造年代、历史背景（3）特色、价值）特色、价值（4）获得的美誉、荣誉）获得的美誉、荣誉（让客人了解景点的最基本情况）（让客人了解景点的最基本情况）二、到达景点，在导游图前，简介景区的分布及特色二、到达景点，在导游图前，简介景区的分布及特色（1）分布、结构）分布、结构（2）特色）特色（突出特色、吸引游客进行浏览）（突出特色、吸引游客进行浏览）三、沿参观路线进行讲解三、沿参观路线进行讲解要求：要有方向感、路线上各景点介绍要详略分明，突出重点要求：要有方向感、路线上各景点介绍要详略分明，突出重点几个要突出的地方。
导游讲解技能的教学设计
导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。
一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。
本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。
一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。
根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。
二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。
以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。
三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。
以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。
2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。
3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。
4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。
5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。
四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。
以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。
导游讲解能力精品教案
导游讲解能力精品教案教案标题：提升导游讲解能力的精品教案教案目标：1. 提高学生导游讲解的能力，包括口头表达、沟通技巧和专业知识的运用。
2. 培养学生的团队合作能力和领导能力，以便在导游工作中更好地组织和引导游客。
3. 培养学生的文化素养和跨文化交流能力，以便在不同背景的游客面前更好地传递信息。
教学重点：1. 提高学生口头表达和沟通技巧。
2. 培养学生对相关专业知识的理解和运用能力。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
4. 培养学生的文化素养和跨文化交流能力。
教学难点：1. 如何使学生能够更好地运用专业知识进行讲解。
2. 如何培养学生的团队合作和领导能力。
3. 如何提高学生的跨文化交流能力。
教学准备：1. PowerPoint演示文稿和相关图片。
2. 与导游行业相关的案例分析和讨论材料。
3. 分组活动所需的相关材料。
教学过程：步骤一：导入（5分钟）使用一段有趣的导游讲解视频或图片，引起学生对导游讲解能力的兴趣，并引发他们的思考。
步骤二：口头表达和沟通技巧的讲解（15分钟）通过PPT演示和讲解，介绍导游讲解中常用的口头表达和沟通技巧，如清晰的语音、流畅的语速、适当的肢体语言等。
并通过示范和练习，帮助学生提高口头表达和沟通技巧。
步骤三：专业知识的学习和运用（20分钟）介绍导游讲解中需要掌握的相关专业知识，如历史、文化、地理等。
通过案例分析和小组讨论，让学生了解如何将专业知识运用到实际的导游讲解中。
步骤四：团队合作和领导能力的培养（15分钟）组织学生分成小组，进行团队合作活动。
每个小组选择一个导游主题，并进行分工合作，准备一段导游讲解。
通过这个活动，培养学生的团队合作和领导能力。
步骤五：跨文化交流能力的培养（15分钟）通过讲解和讨论，介绍导游在跨文化交流中需要注意的事项，如尊重他人文化差异、避免使用敏感词汇等。
通过角色扮演和情景模拟，让学生实践跨文化交流能力。
步骤六：总结和反思（5分钟）让学生总结本节课学到的知识和技能，并进行反思，提出自己的改进方案。
导游讲解课程设计思路
导游讲解课程设计思路一、教学目标本课程旨在通过导游讲解的学习，使学生掌握导游的基本知识、技能和情感态度价值观。
具体目标如下：1.了解导游的定义、职责和作用。
2.掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3.了解旅游景观的分类和特点。
4.熟悉我国主要旅游线路和景点。
5.能够运用导游讲解技巧进行景点讲解。
6.具备良好的沟通能力和应变能力。
7.能够编写导游词和旅游线路策划。
8.熟悉使用导游设备和软件。
情感态度价值观目标：1.培养学生热爱旅游事业，树立正确的导游职业观念。
2.培养学生尊重游客，提供优质服务的态度。
3.培养学生团队协作，共同完成导游任务的意识。
4.培养学生关注旅游行业发展，积极进取的精神。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.导游基本知识：导游的定义、职责、作用等。
2.导游讲解技巧：讲解方法、表达方式、语言运用等。
3.旅游景观分类和特点：自然景观、人文景观、民俗文化等。
4.我国主要旅游线路和景点：北京、上海、杭州、西安等。
5.导游词编写和旅游线路策划：导游词结构、线路策划方法等。
6.导游设备和软件使用：导游设备操作、软件应用等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法：1.讲授法：讲解导游基本知识和技能。
2.讨论法：分组讨论导游讲解技巧和实际案例。
3.案例分析法：分析典型导游案例，提高学生应变能力。
4.实验法：模拟导游讲解，培养学生实际操作能力。
5.现场教学法：学生实地考察，加深对旅游景观的理解。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的导游教材。
2.参考书：提供相关的旅游、地理、历史等参考书籍。
3.多媒体资料：制作精美的PPT、视频、音频等资料。
4.实验设备：导游设备、模拟景点等。
5.软件：导游专用软件、地图导航软件等。
6.实地考察：学生参观旅游景点，增加实践经验。
五、教学评估本课程的教学评估将采取多元化、全方位的方式，以确保评估的客观性和公正性。
导游问题讲解教案模板范文
一、课程名称：导游问题讲解二、授课对象：旅游管理专业学生三、授课时间：2课时四、教学目标：1. 了解导游在旅游过程中可能遇到的问题类型及应对策略。
2. 提高学生解决实际问题的能力，培养良好的服务意识。
3. 增强学生的沟通技巧和应变能力。
五、教学重点：1. 导游问题分类2. 常见问题应对策略3. 沟通技巧与应变能力六、教学难点：1. 复杂问题的处理方法2. 应对突发事件的技巧七、教学内容：第一课时环节一：导入新课（10分钟）- 通过播放旅游事故视频，引发学生对导游问题的关注。
- 提问：在旅游过程中，导游可能会遇到哪些问题？环节二：导游问题分类（20分钟）- 将导游问题分为：游客问题、服务问题、突发事件等类别。
- 详细讲解各类问题的特点及常见情况。
环节三：常见问题应对策略（30分钟）- 游客问题：如游客投诉、游客走失、游客生病等。
- 服务问题：如行程安排不合理、景点讲解不准确等。
- 突发事件：如自然灾害、交通事故、医疗事故等。
- 针对每种问题，讲解相应的应对策略。
环节四：案例分析（20分钟）- 分析实际案例，让学生学会如何处理各类导游问题。
第二课时环节一：沟通技巧与应变能力训练（40分钟）- 讲解导游在处理问题时所需的沟通技巧和应变能力。
- 通过角色扮演，让学生模拟实际情境，锻炼沟通技巧和应变能力。
环节二：小组讨论（20分钟）- 将学生分成小组，讨论以下问题：1. 如何提高导游服务质量？2. 如何预防导游问题？3. 如何处理游客投诉？环节三：总结与反思（10分钟）- 总结本节课的重点内容，强调导游问题的重要性。
- 鼓励学生在今后的工作中，注重问题处理能力，提高服务质量。
八、教学评价：1. 学生对导游问题分类的掌握程度。
2. 学生对常见问题应对策略的掌握程度。
3. 学生在案例分析中的表现。
4. 学生在角色扮演中的沟通技巧和应变能力。
九、教学资源：1. 旅游事故视频2. 导游问题分类表3. 常见问题应对策略手册4. 案例分析资料十、课后作业：1. 收集整理旅游事故案例，分析原因及处理方法。
导游基础教学内容设计的思路和措施
导游基础教学内容设计的思路和措施第一篇：导游基础教学内容设计的思路和措施导游部新课程方案设计思路一、逻辑起点1．以就业为导向。
05年职教会议明确提出了这一思想，为职业类学校长期以来的一些争论画上了句号。
职业学校的主要教学目标就是帮助学生就业，使用他们一离开学校就能上岗，从而避免了一些学生“一毕业就失业”的现象。
2．发达国家和地区的职教非常重视职业训练中“过程性知识”的教学。
所谓“过程性知识”就是打破原有的学科性知识体系，把完成某一岗位工作所涉及到的知识和技能组合起来进行教学。
这样做的最大好处是学生完成学习后就能胜任相应的工作岗位。
二、现实要求根据我们对行业的一些了解，特别是这次行业调查，我们认识到：1．就旅行社而言，所有有岗位有共同要求，也有其“个性”要求。
职业学校应找出这些共性和个性来，以此来设计教学内容和教学方式。
2．校店合一的办学要求。
我以为，校店合一的主要内容不仅仅是在学校内建多少实操场所，上多少节实操课，更为重要的是打破原有的学科体系化设计，教学内容和教学过程是根据行业需求，不断地让学生“重复”岗位工作过程。
简言之就是教学过程的“程序化”。
我们常把专业学习分为理论学习和实操训练两部分，这种分法有其逻辑依据，但其局限性也是显而易见的。
理论学习和实操训练的分立，使如何把理论运用于实践成为学生工作后的一个新问题。
3．就职业类学校的生源而言，我们的生源只会越来越差。
作为教师，我们当然学生能学得更多、学得更好，但现实却常常我们感到“一厢情愿”。
发展性教学评价一个最核心的价值就是：在学生现有的基础上有所发展。
学生进入职业学校最主要的目标就是学一门“手艺”，离开学校后能找到一份工作。
三、我们的想法１．把专业教学分为三大块：职业意识、工作程序和职业拓展。
（当然，这种分法的科学性和称谓的准确性还有待改进）２．一年级的专业教学以职业意识为主，拟开设：１）专业意识类课程，如“工作场所礼仪”、、“行业访问”、“景点（区）参观”、“追寻成长的足迹——请师兄师姐回校讲座”等，让学生了解专业、喜欢专业，培养如守时、守信、做认真、能吃苦的精神；２）公共性职业技能课：如现代办公设备的使用、电脑与网络的使用、酒店服务常识等，让学生学习基础的通用性的职业技能；3）岗位技能性课程：如“口头表达（主要有自我介绍、介绍专业部、介绍学校、介绍广州）、机场、车站、码头常识等，培养学生基本的口头表达能力，初步了解相关行业的工作方式。
导游讲解课程设计
导游讲解课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握导游讲解的基本原则和方法，理解导游词的结构与特点。
2. 学生能了解我国旅游景点的历史、文化、地理等相关知识，为导游讲解提供丰富素材。
3. 学生能运用所学知识编写一篇具有吸引力的导游词。
技能目标：1. 学生具备搜集、整理、分析旅游景点信息的能力，为导游讲解做好充分准备。
2. 学生掌握讲解技巧，包括语言表达、手势、眼神、节奏等方面的运用。
3. 学生能够运用多媒体工具，如PPT、视频等，辅助导游讲解。
情感态度价值观目标：1. 学生热爱我国的历史文化，树立民族自豪感，愿意为传播我国文化贡献力量。
2. 学生具备团队协作精神，能够与团队成员共同完成导游讲解任务。
3. 学生具备积极向上的态度，面对挑战和困难时，能够保持乐观心态，勇于克服。
本课程旨在培养学生具备导游讲解所需的知识、技能和情感态度，使他们在实际导游工作中能够游刃有余，为游客提供优质的导游服务。
课程设计紧密结合学生特点和教学要求，注重实用性，确保学生在学习过程中达到预期目标。
1. 导游讲解基本知识：介绍导游讲解的定义、作用、基本原则和方法，分析导游词的结构与特点，结合课本第二章内容。
2. 旅游景点知识：学习我国旅游景点的历史、文化、地理等背景知识，以课本第三章景点介绍为例，进行详细讲解。
3. 导游词编写技巧：分析优秀导游词的特点，教授编写技巧，结合课本第四章内容，指导学生进行编写实践。
4. 讲解技巧训练：培养学生的语言表达、手势、眼神、节奏等方面的讲解技能，参考课本第五章讲解技巧部分。
5. 多媒体辅助工具应用：介绍多媒体工具在导游讲解中的应用，如PPT、视频等，结合课本第六章内容进行实践操作。
6. 实践演练：组织学生进行模拟导游讲解，分组进行练习，互相评价，提高实际操作能力。
教学内容安排和进度：第一周：导游讲解基本知识学习。
第二周：旅游景点知识学习。
第三周：导游词编写技巧学习与实践。
第四周：讲解技巧训练。
《导游讲解的方法》教学设计
但是还需注意的是，本节课对学生课前学习的自觉性要求更高，也要求教师课前要花更多的时间准备制作微课、搜集信息化资源，更要懂行业，更贴近现实
附件：
1.概述法
2.虚实结合法
3.画龙点睛法
（九）、教学评价
1.评价方法： 小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
（十）、教学设计特色和反思
本课不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
回收评价表，现场点评，指出各组优缺点。
发布小结任务.
对本节课内容总结归纳，回顾导游常用的讲解方法。
培养学生总结知识点的能力，以此巩固重难知识点。
三、课后拓展
布置校园模拟导游任务
通过教学平台发布课后作业；在线查看学生实训情况
完成课后作业
将所学知识运用到导游工作岗位，将课堂知识巧妙延续至课外。
板书设计
导游讲解常用方法
一、教学基本情况
章节名称
项目七 语言与讲解技能
授课班级
18酒店班
课题
任务五 导游讲解常见方法
授课学时
2课时
教材版本
高等教育出版社
《导游实务》第一版
课型
新授课
（一）、教学内容分析
本课内容在模块三项目七任务五，学习了导游语言的要求和表达技巧后，所要学习的是导游讲解常用方法，概述法、虚实结合法、画龙点睛法、问答法、数字说明法、突出重点法。介绍了如何灵活运用不同的导游讲解方法，让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
导游策划方案反思与不足
导游策划方案反思与不足20xx年3月21日是进社里的第一天，经过两天的培训后，我对导游工作有了更进一步的了解和更深的认识。
它是一个高密度及高知识含量的职业，特别是作为一名外语导游，需要掌握大量的词汇量及中西方的文化的特点。
懂得交流，并能运用到导游行业中。
紧接着就是跟团学习。
这是一个很有效率的学习过程，了解了带团的整体流程，怎样和客人沟通，怎样解决带团构成中的突发问题及在此过程中服务永远是排在首位的。
之后的接送机便是实践的真正开始。
把自己所掌握的东西运用到接送客人的过程中，不断补充和积累，循序渐进，达到一个质的提高，是一个很有效的锻炼过程。
我觉得导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。
从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，它不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。
我觉得自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
下面我对自己在这段时间的工作认识做以下总结：1、接团前要仔细的阅读计划，提前做好一些必要的准备(如：该团的性质，确定航班，确定住房，联系司机，行程安排，客人的身份，客人当地的资料等等)，这也是为今后几天和客人交流中有共同语言，使他们对我有产生信任和一种亲切感。
因为无论什么时候有效的交流都是产生信任的前提，这也是成功带好团的前提。
对于景点的讲解也要有针对性，考虑到客人都是来自于不同的国家，讲解内容要尽可能和他们所了解的事物联系起来，提前多做些准备，这样会加深他们的兴趣，要多照顾客人的感受。
2、接机工作是带团的开端，所谓好的开始是成功的一半，这就更加突出了接机工作的重要性。
客人到站后，要致以热情的欢迎，这是发自内心的也是必要的工作。
因为大部分的客人都是第一次来中国，我就是他们认识的第一个朋友，给他们留下一个好的印象自然会让他们产生信任和依赖。
关心他们的旅途疲劳及提醒他们检查贵重物品，遵循客人的意见对他们提供一些帮助。
导游讲解技巧教案设计模板
课时：2课时教学目标：1. 知识与技能：使学生了解导游讲解的基本概念、原则和技巧，掌握有效的讲解方法，提高导游讲解能力。
2. 过程与方法：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
3. 情感态度与价值观：培养学生热爱旅游业，尊重游客，具有高度责任感和敬业精神。
教学重点：1. 导游讲解的基本原则和技巧。
2. 景点讲解的方法和技巧。
教学难点：1. 如何根据游客层次和文化背景调整讲解内容。
2. 如何运用各种讲解技巧提高讲解效果。
教学准备：1. 教师准备：讲解课件、景点图片、案例分析材料、角色扮演道具等。
2. 学生准备：预习导游讲解的基本知识，收集相关景点资料。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游讲解在旅游业中的重要性。
2. 引导学生思考：什么是导游讲解？导游讲解有哪些技巧？二、讲解内容1. 导游讲解的基本原则：- 真实性原则- 知识性原则- 情感性原则- 艺术性原则2. 导游讲解的技巧：- 语音技巧：清晰、流畅、富有感染力- 词汇技巧：准确、生动、形象- 语调技巧：抑扬顿挫、富有节奏感- 手势技巧：自然、适度、辅助讲解- 表情技巧：真诚、热情、富有感染力三、案例分析1. 教师展示典型案例，引导学生分析导游讲解的成功之处和不足之处。
2. 学生分组讨论，提出改进意见。
四、实践操作1. 学生进行角色扮演，模拟导游讲解场景。
2. 教师巡回指导，提出建议和评价。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课讲解内容，巩固所学知识。
2. 学生分享角色扮演的心得体会。
二、讲解技巧深化1. 深入讲解景点讲解的方法和技巧：- 根据游客层次调整讲解内容- 突出景点特色，讲出新意- 运用多种讲解方法，提高游客兴趣2. 讲解技巧应用实例分析：- 故事法、问答法、比较法等- 案例分析，引导学生思考如何运用讲解技巧。
三、小组讨论1. 学生分组讨论，针对不同景点提出讲解方案。
2. 各小组汇报讲解方案，教师点评。
《导游常用讲解方法》教学反思
《导游常用的讲解方法》教学案例反思
海口市第一职业中学旅游组符智
教学设计：
《导游常用的讲解方法》这一节课文是《导游职业规范》一书里面较为重点的一节内容。
在本节课中，我真正体验到新课程强调的教学是教与学的交往，师生双方交流，相互沟通、相互启发、相互补充，丰富了教学内容，从识、共进，实现教学的相长和共同发展。
本节课教材中可利用的资料很少，所以教师与学生课前准备显得比较重要，我用带团过程中出现的一些案例，以实际的经历作为授课内容，以同学们所了解的海南的旅游景点作为讲解的对象，提高了学生的学习兴趣，学生的积极性得到充分的调动。
这节课师生表现得淋漓尽致，而我作为一名新教师，如果在引导方面再紧密些，教学的效果会更好。
另外，我觉得今后还要进一步提高以下的能力：1、学生方面，在课堂生生交往中，所有学生要学会如何与同学合作，为趣味和快乐而学习、竞争。
自主地进行独立的学习。
2、教师方面：不断学习，更新知识，进一步丰富社会知识，提高教育心理学和学习心理学水平。
《导游讲解技巧》课程思政教学案例
《导游讲解技巧》课程思政教学案例一、课程介绍本次课程思政教学案例为《导游讲解技巧》。
本课程是一门以导游讲解技能为主要教学内容的实践性课程，旨在培养学生成为具有良好导游讲解能力和服务意识的导游人才。
二、教学目标1. 学生能够熟练掌握导游讲解的基本技巧和方法，包括景点介绍、讲解技巧、互动交流等方面的知识。
2. 学生能够根据不同游客的需求和兴趣，灵活运用导游讲解技巧，提供个性化的服务。
3. 学生能够通过实践操作，提高自己的导游讲解能力和服务意识，培养良好的职业素养。
三、教学内容与方法1. 理论教学：通过讲解、案例分析、视频演示等方式，向学生介绍导游讲解的基本技巧和方法，包括景点介绍、讲解技巧、互动交流等方面的知识。
同时，引导学生思考如何根据不同游客的需求和兴趣，灵活运用导游讲解技巧，提供个性化的服务。
2. 实践教学：通过模拟导游、实地导游等形式，让学生亲身实践导游讲解技能。
在实践过程中，教师需要引导学生注意讲解的语气、语速、语调等方面的技巧，同时关注游客的反应和需求，及时调整讲解内容和方式。
3. 小组合作：组织学生分组进行模拟导游和实地导游，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
在合作过程中，引导学生互相学习、互相帮助，共同提高。
4. 评价与反馈：通过学生自评、小组互评、教师评价等方式，对学生的学习成果进行评估。
同时，及时给予反馈和建议，帮助学生改进和提高。
四、思政元素融入1. 爱国主义教育：在讲解祖国的大好河山时，引导学生热爱祖国、关心家乡，树立民族自豪感和自信心。
2. 诚信教育：在讲解过程中，强调诚信服务的重要性，引导学生树立良好的职业道德和信誉意识。
3. 环保意识：在讲解景点历史文化时，引导学生关注环境保护，树立可持续发展理念。
4. 团队协作精神：在小组合作过程中，鼓励学生互相帮助、共同进步，培养团队协作精神。
5. 职业素养教育：通过实践教学和评价反馈，引导学生注重职业素养的培养，包括良好的沟通能力、服务意识和职业操守等。
地方导游讲解课程设计思路
地方导游讲解课程设计思路一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解并掌握地方导游的基本知识，包括地理、历史、文化等方面的内容；2. 学生能够了解并描述我国某一地区的特色景点、风土人情及历史文化；3. 学生能够掌握导游词的撰写方法和技巧，结合课本内容进行创作。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，独立完成一份关于某一地区导游讲解词的撰写；2. 学生能够在课堂上进行模拟导游讲解，锻炼语言表达和沟通能力；3. 学生能够通过小组合作，共同完成一次实地导游实践活动。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对我国各地旅游资源的热爱和自豪感，增强民族自信心；2. 培养学生尊重他人、团结合作、乐于助人的品质，提高社会责任感；3. 激发学生对旅游事业的兴趣，引导他们树立正确的职业观念。
课程性质：本课程为地方导游讲解课程，旨在让学生掌握导游知识，提高导游技能，培养情感态度价值观。
学生特点：学生为初中生，具有一定的语言表达和沟通能力，对新鲜事物充满好奇心，喜欢实践活动。
教学要求：结合课本内容，注重理论与实践相结合，强调学生的参与和互动，提高学生的实践操作能力。
在教学过程中，关注学生的个体差异，鼓励学生积极参与，激发学生的学习兴趣。
通过课程学习，使学生能够达到上述课程目标，为未来从事旅游相关工作或继续学习打下坚实基础。
二、教学内容1. 导游基础知识：- 地理知识：地理位置、地形地貌、气候特点等；- 历史知识：历史沿革、重要事件、历史人物等；- 文化知识：民间风俗、传统节日、特色美食等。
2. 导游词撰写方法与技巧：- 导游词的基本结构：开头、正文、结尾；- 语言表达：生动形象、简洁明了、幽默风趣；- 写作技巧：突出重点、虚实结合、情感融入。
3. 实践活动：- 模拟导游讲解：学生分角色扮演，进行模拟讲解；- 实地导游实践：组织学生到某一景点进行实地导游实践；- 小组合作：分组进行导游词创作和讲解练习。
4. 教学大纲安排：- 第一章：地方导游基础知识学习；- 第二章：导游词撰写方法与技巧；- 第三章：模拟导游讲解实践活动；- 第四章：实地导游实践与总结。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《导游讲解思路》教学设计及反思
黄悦
教材分析：
《导游讲解思路》是广东导游人员考试口试教材《广东导游词》讲解要求的入门课程。
导游讲解思路是导游讲解技术的重要组成部分，是在学习做好导游工作的同时必需具备的导游讲解思维能力与口语表达能力的进一步学习。
通过学习本章节，对我们如何做一位优秀的导游人员有着重要的理论和实践意义。
学情分析：
本课程是旅游专业学生在学习了导游基础知识的基础上，学生已经掌握了导游业务程序、导游知识内容等导游资格考试笔试知识，已积累了较丰富的导游景点知识内容，具备了一定导游词写作能力，准备进一步进行导游言语表达能力训练的一门课程，这时进行口语能力的训练，重点培养学生导游讲解技巧的运用及讲解思路的安排，让学生讲解流畅富有条理性。
更有效地提高旅游专业学生的语言表达能力，为学生将来成为一名能说会道的导游打下基础。
教学目标：
1.知识目标
掌握导游讲解的基础原则
掌握基本的讲解思路
了解导游讲解的思路安排
2.能力目标
通过学习导游讲解思路，培养学生的导游讲解思维能力
通过讲解技巧的分析与运用，提高学生导游讲解能力
教学重点：讲解的基本思路安排
教学难点：培养学生路线感、方向感。
教学准备：教材、教案、案例分析题。
一、导游词讲解的基础要求：
1、每篇景点都必须先要用适合自己表达的语言写出来，不能按书本的内容
照读。
2、掌握每篇景点讲解词的讲解感情基调
（如：七星岩是悠闲娱乐性的、风光浏览性的、、、、
梁启超故居是怀旧崇敬的、、、、、、
韶关丹霞山是地理科学性、、、、、、、
新兴国恩寺是宗教知识性的、、、、、、、等等）
[重点] 一般景点讲解的思路（骨架）
一、出发前或在路途中，简介景点的基本资料
（1）地理位置，位于、、、、、
（2）建造年代、历史背景
（3）特色、价值
（4）获得的美誉、荣誉
（让客人了解景点的最基本情况）
二、到达景点，在导游图前，简介景区的分布及特色
（1）分布、结构
（2）特色
（突出特色、吸引游客进行浏览）
三、沿参观路线进行讲解
要求：要有方向感、路线上各景点介绍要详略分明，突出重点
几个要突出的地方。
（1）历史背景故事要突出
（2）关系的历史名人要突出
（3）重大的事件要突出，特色的建筑、风土民情要突出
案例分析：讲解导游词《孙中山故居纪念馆》
一、[要求] 让学生按对照上述导游讲解思路从《孙中山故居纪念馆》这篇导游词中找出讲解的思路要点。
二、[过程安排]每一小讲解段落都进行提问，让学生自己找出讲解要点，从而定下讲解思路顺序。
[讲解主骨架] 概况－孙中山生平－孙中山故居－翠亨农业展示区－翠亨民居展示区－孙中山纪念馆－孙中山生平史绩陈列
[讲解语调]尊敬的、怀念的、赞扬的
[讲解思路分析] 采用提问法
一、概况[重点]
1、地理位置：中山市翠亨村
2、景区中心主题：孙中山及其成长的社会环境展示体系。
3、景区结构：四大展示区
4、景区荣誉：爱国主义教育示范基地、4A景区等
二、孙中山生平[重点]
共和国之父、一生为革命而奋斗、爱国精神
三、孙中山故居[重点]（按游览路线进行讲解，见物说物）
1、故居的结构、建造年代与人物
2、故居的三大特色（难点）中西合璧、座东向西、窗多门多，周围连通。
3、酸子树――水井旁小房子――客厅（详）―――孙眉房子（详）――二
楼孙中山书房（详）――孙中山母亲卧室――孙中山卧室
四、翠亨农业展示区、翠亨民居展示区[略]
龙田、意义：再现了当年孙中山家乡社会各阶层的生活状况、透视珠三角民俗风情
【评析：通过讲解思路的思维引导练习，学生对原本一篇内容较多，认为较为难记的导游词，在很短时间内就能抓住讲解的重点，要点。
这些重点、要点就是讲解时思维引导的思路。
让学生很快学会运用归纳要点法进行思路引导，更快地记忆讲解景点的内容。
对有条理地讲解起到极大帮助】
反思：过去在没有学习本章节时，学生还是停留在对导游景点讲解内容的死记硬背上，讲到某处就不知道接着该讲解的内容，思维混乱，条理不清。
通过讲解思路的思维引导锻炼，学生学会熟悉并灵活运用抓住要点进行思路引导讲解，并通过案例做到举一反三。
教学的过程注重提高学生的参与性。
本教案的设计符合教学要求和旅游专业学生导游口试讲解的要求，有着重要的理论和实践意义。