供应商考核机制
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1、目的和范围
1.1目的:为保证供应商选择、评价和再评价的客观性、公正性、科学性,加
强对供应商的日常管理和质量考核,促使其推动质量改进,确保提供
产品的质量以及交付、服务符合我公司要求,促进我公司产品质量稳
定提高
1.2范围:适用于采购部所管理的保温杯有长期业务往来的供应商。
术语和定义
特殊报批供应商:经公司评审或考核不符合作要求,但又持续合作的供应商;
2、职责
研发技术中心
品质保证中心:;
采购部:
计划部:
3. 供应商考核
采购部可对合作中特殊供应商,进行报批申请,申请经总经办审批后,可不做供应商考核及来料合格率不纳入成绩
3. 1考核架构
3. 1.1 来料合格率
采购部和品管部每月负责对所有供应商的来料品质、交期和服务状况,对供应商考核项目统计出所有供应商的绩效数据,同时将结果知会给采购部和品管部门。
品质部(或仓库)根据采购部所提«供合格供应商一览表»进行质量异常数据统计汇总,每月2号前发送SQE 进行供应商考核; A.月度质量考核
批次合格率>质量指标为满分,以质量指标为考核。 A1.批次合格率考核(40分);
品管部按检验标准检验采购产品,以产品合格批次为得分界限。计算方法为:
批次合格率= ×100%
批次合格率得分= ×权重
月度质量评分标准为40分,汇总至“XX 年 月份来料品质统计”。 所有来料经检验后最终判定为加工处理、挑选使用、让步接收、退货全部按不合格统计。
根据批次不合格产品质量缺陷类型(致命、严重、轻微),品管部负责备案,对供方出现问题,反馈于供方整改,对改善问题不充分、连续三批不合格的,提报公司限度采购或停止采购。
月度产品送货合格批次 月度送货总批次
批次合格率
质量指标
3. 1.2交期及时率
物控主管(或仓储)负责供方月交货及时率的记录汇总,每月2号前发送SQE 进行考核。计算方法为: A.月度交期考核
交货及时率>质量指标为满分,以质量指标为考核。 A2. 交货及时率考核(30分);
物控主管(或仓储)统计供方月交货及时率,以产品交货及时率为得分界限。计算方法为:
×100%
交货及时率得分 ×权重
月度评分标准为30分,汇总至“XX 年采购部 月配套上线率统计”。 供应商在规定交货期内将合格物料送交来料待IQC 检验,若IQC/货仓发现物料数量不足,则要求供应商补充缺少的数量,如不能在规定交期内完成补充,则当作该批物料迟交货。
若来料被IQC 判为不合格,并在规定交货期内未有合格物料补充,则当作该批物料迟交货。
延迟交货统计必须是供应商周交货计划表经过供应商确认的,否则不可以纳入。
3. 1.3服务评分 A.月度符合考核(15分) (A.1)品质工作评分。
月度产品交货及时批次
A. 诚意改善:8分。
B. 尚能诚意改善:5分。
C. 改善诚意不足:2分。
D. 置之不理:0分。
(A.2)仓储工作评分。
A . 影响验厂同道:2分。B.退货及时度(超3天):1分。
C . 物料包装破损:1分。D.送货不及时:1分。
(2)采购工作评分(5分)。
A . 订单确认签字及时:1分。 B.每月对账单及时有效:1分。
C. 每月发票及时有效:1分。 D.异常订单插单配合度:2分。
3. 1.4质量整改提升
A.质量整改(20分)
A1. 月度质量整改(10分)
品质部收集每月重点异常,参与采购部每月定期物料订单评估,每月2号前共同评估月度重点异常整改数据递交M.R.B评估”整改状态”及审核是否指派SQE介入,SQE编制«月度考核成绩单»由各采购有效告知供应商进行回复整改;
供应商收到«月度考核成绩单»应根据异常状态及本司要求时效,全力协调内部责任人员,3天内制定8D报告回复本司M.R.B进行评估及指令SQE介入验证;SQE现场验证后填写«月度重点质量异常验证报告»上报M.R.B进行结果审批,审批结果由SQE纳入月度考核;考核计分占比为:
考核计分方法为:
×100%
完成得分=(分值*完成占比)*异常完成率 时效得分&方案回复得分 计算方法同上
总得分=完成得分+时效得分+方案回复得分
A2. 临时质量整改(10分)
采购部根据品质部每日所派发的«IQC 进料检验报告»进行订单交期影响评估,M.R.B 评估”整改状态”及审核是否指派SQE 介入,SQE 编制«供应商质量异常处理报告»由各采购有效告知供应商进行回复整改
供应商收到«月度考核成绩单»应根据异常状态及本司要求时效,全力协调内部责任人员,3天内制定8D 报告回复本司M.R.B 进行评估及指令SQE 介入验证;SQE 现场验证后填写«临时重点质量异常验证报告»上报M.R.B 进行结果审批,审批结果由SQE 纳入月度考核;考核计分占比为:
考核计分方法为:
×100%
完成得分=(分值*完成占比)*异常完成率 时效得分&方案回复得分 计算方法同上
总得分=完成得分+时效得分案回复得分
月度完成异常批次
月度完成异常批次
作业规范 20%
1.要求供方制定内部生产工艺且明确重点工序;
2.制定相应工序的作业指导文件;
3.定期召集作业员工,挖掘优秀作业手法并宣导;
质检保障 20%
1.具备首件检验工作台;
2.配置专职巡检、出货检验、原材料检验;
3.技术图纸、客户封样应储存规范且形成文件目录;
4.检验制度完善、人员责任考核;
5.每日检测记录存档;
6.完善现有相关产品检测检具且推行使用状态;
7.是否具备材料、产品特性检测室及设备;
8.检测方法是否标准、正确;
5S 10%
1.现场摆放、活动区域进行区域划分及厂区布局图;
2.生产作业台面整洁有效、工作区域的清扫整顿;
3.消防器材的配置;
4.现场维持人员及制度的持续保持;
学习培训 5%
1.每月定期召集作业员工进行品质意识宣导;
2.作业人员对作业方法及要求的掌握;
4. 年度供方考核
每年至少一次,组织品管、采购等到人员组成审核组(必要时可包括相关的开发/工程人员)对合格供应商中的关键零部件或物料、HSF 高风险物料供应商,进行例行年度审核。 年度供方考核分=月均质量考核得分×100%
5.2.3考核实施单及作业流程
批次合格率
交货及时率
反馈 供方 环境绩效
服务质量
采购部
品管部 品管部 采购部 仓储部