社区人民调解工作职责

人民调解员个人工作情况简介

人民调解员个人工作情况简介
人民调解员是依法履行职责、维护社会稳定和民众权益的专职调解人员。

他们通常是由政府、社区或组织委派或聘任的，负责处理各类纠纷和矛盾，促进社会和谐。

人民调解员的工作主要包括以下几个方面：
1. 纠纷调解：人民调解员负责处理各类纠纷，如邻里纠纷、家庭矛盾、劳动争议等。

他们通过与各方进行沟通、协商、调解等方式，帮助当事人达成和解或妥善解决纠纷，维护社会和谐。

2. 法律咨询：人民调解员是社区居民的法律顾问，他们会向当事人提供法律咨询和指导，帮助他们了解相关法律法规，维护自身合法权益。

3. 社会服务：人民调解员还会参与社区的各项社会服务活动，如开展法律宣传教育、组织矛盾预防和化解等工作，促进社区和谐发展。

4. 案件登记和报告：人民调解员需要对接受的纠纷案件进行登记和报告，向上级主管部门提供相关信息，保障工作的透明和规范。

5. 自身学习和培训：为了提高工作能力和水平，人民调解员需要不断学习和培训，了解最新的法律法规和调解技巧，提升自身的综合素质。

总的来说，人民调解员的工作是为了维护社会稳定和民众权益，通
过调解纠纷、提供法律咨询和参与社会服务等方式，促进社会和谐发展。

人民调解委员会职责(五篇)

人民调解委员会职责一、及时调解各类民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。

二、做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷、掌握辖区内各种不安定因素，做好教育疏导工作，防止激化，并及时汇报重大不安定事件。

三、对本辖区所发生的各类民间纠纷，由首次调解责任人调解，若二次调解不成功，可以向本级或者上一级调委会反映。

四、依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德及时调处纠纷。

五、在双方当事人自愿，平等的基础上进行调解。

六、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

七、调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

八、调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议书应当有当事人和调解人员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。

九、认真完成上级布臵的各项任务。

人民调解委员会工作制度首问负责制度①、人民调解委员会实行首问负责制。

负责值班接待的领导及工作人员，接待群众来访或预约调处有关矛盾纠纷，应当按照“首次接访、全程跟踪、负责到底”的原则处理。

②、对分流到人民调解组织的矛盾纠纷，要随时掌握工作进度，及时了解调处结果。

③、对于经过调解不能达成协议或当事人要求通过诉讼途径解决的，要及时提供相关服务；符合法律援助条件的，协助办理法律援助有关事宜。

矛盾纠纷预测预警制度①、人民调解委员会对辖区内矛盾纠纷发生的苗头和倾向要及时向司法所反映，司法所应及时提出应对措施，需要由上级部门协调处理的要及时向上级反映。

②、对自然灾害以及社会热点、敏感问题或敏感时期可能引发的矛盾纠纷，司法行政机关和调解组织应提前进行研究预测，及时组织进行摸底调查，掌握情况，事前防范，防止矛盾纠纷的发生。

③、人民调委会应定期对本辖区内重大、疑难矛盾纠纷进行摸排，汇总分析，提出预防对策。

社区人民调解工作预案

一、预案背景随着社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，各类矛盾纠纷日益增多。

为有效预防和化解社区内的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》及相关法律法规，结合我社区实际情况，特制定本预案。

二、预案目标1. 提高人民调解员业务素质，增强调解工作能力。

2. 规范调解工作程序，确保调解工作依法、公正、高效。

3. 减少矛盾纠纷激化，维护社区和谐稳定。

三、组织机构1. 成立社区人民调解工作领导小组，由社区主任担任组长，分管领导担任副组长，各调解员为成员。

2. 设立社区人民调解委员会，负责具体调解工作。

四、调解范围1. 居民之间因家庭、婚姻、邻里、财产、继承等民事纠纷。

2. 居民与单位之间的劳动争议、物业管理纠纷。

3. 居民与政府、企事业单位之间的其他纠纷。

五、调解程序1. 接到纠纷报告后，调解员应及时了解情况，判断纠纷性质，决定是否受理。

2. 受理纠纷后，调解员应向当事人告知调解程序、调解原则和调解期限。

3. 调解员应调查核实纠纷事实，收集相关证据。

4. 调解员应组织当事人进行调解，引导当事人平等协商、互谅互让。

5. 调解达成协议后，制作调解协议书，双方当事人签字确认。

6. 调解协议书生效后，调解员应监督协议的履行。

六、调解方法1. 法理调解：依据法律法规，明确当事人权利义务，引导当事人依法维权。

2. 亲情调解：借助亲情、友情等关系，促进当事人相互理解，达成协议。

3. 情感调解：关注当事人情感需求，化解矛盾，维护和谐。

4. 群众调解：充分发挥群众力量，动员当事人及其亲友参与调解。

七、应急处置1. 紧急情况：当事人一方或双方有生命危险、财产损失严重等情况，调解员应立即向公安机关报案，并采取必要措施保护当事人生命财产安全。

2. 纠纷激化：调解过程中，如发现矛盾激化，调解员应立即采取措施，防止事态扩大，并及时向上级报告。

3. 调解失败：调解过程中，如当事人一方或双方拒绝调解、调解协议无法履行等，调解员应告知当事人通过诉讼途径解决。

人民调解员岗位职责

人民调解员岗位职责人民调解员是指由人民政府组织的、以解决社会矛盾纠纷为职责的专职调解人员。

作为基层纠纷调解的重要力量，人民调解员担负着多项职责，以维护社会稳定和谐、促进社会公平正义为目标。

本文将从以下几个方面详细介绍人民调解员的职责。

一、调解纠纷人民调解员的首要职责是调解纠纷。

他们通过倾听双方当事人的陈述、分析矛盾的本质及原因，引导双方进行对话，协助双方找到解决问题的最佳途径。

在调解过程中，人民调解员应保持中立公正的立场，注重维护当事人的合法权益，促使双方达成互利共赢的解决方案。

调解纠纷不仅能够解决个体纠纷，还能够预防和减少社会矛盾的发生，维护社会稳定。

二、宣传法律知识人民调解员还负有宣传法律知识的职责。

他们要向社会大众普及法律常识，提高公民的法律意识和法治观念。

通过开展法律讲座、撰写法律宣传资料等活动，人民调解员能够让更多的人了解法律，避免因对法律的无知而引发的纠纷。

同时，人民调解员还可以为当事人提供法律咨询和法律援助，帮助他们更好地维护自身权益。

三、培训调解人才人民调解员还承担着培训调解人才的职责。

他们要组织和开展各类纠纷调解培训，提升调解人员的专业水平和调解能力。

通过培训，人民调解员能够培养更多的优秀调解人才，不断完善调解机制，提高纠纷解决的效率和质量。

此外，人民调解员还要定期对调解人员进行考核和评估，及时发现问题并加以解决，确保调解工作的顺利进行。

四、参与社区建设人民调解员还要积极参与社区建设。

他们要与社区居民建立良好的互动关系，了解社区居民的需求和诉求，帮助解决居民的实际问题。

人民调解员可以组织开展各类社区活动，增强社区居民之间的凝聚力和互信度，促进社区的和谐发展。

通过参与社区建设，人民调解员能够更好地履行职责，发挥自身的作用。

五、参与矛盾预防和处理作为矛盾调解的主力军，人民调解员还要积极参与矛盾预防和处理工作。

他们要关注社会矛盾的动态变化，及时发现和化解潜在矛盾，防止矛盾升级。

在矛盾处理中，人民调解员要运用各种调解技巧和方法，化解矛盾，维护社会稳定。

社区调解工作制度(通用6篇)

社区调解工作制度 (通用6篇)社区调解工作制度篇1一、在村民委员会领导和镇司法所指导下，调解各类民间纠纷，防止矛盾激化。

二、通过调解工作，大力宣传法律、法规、政策，使公民遵纪守法，尊重社会公德。

三、及时反映民间纠纷和调解工作中出现的新情况、新问题，并提出可行性意见和建议。

四、按上级要求建立各类台帐，并准确地进行登记造册，及时上报各类报表。

调解主任职责：一、认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，带头履行国家的法律、法规、规章，带领全体同志努力完成各项工作任务。

二、负责调解委员会全面工作，组织、协调各有关单位开展工作，充分发挥“调解委员会”的职能作用。

三、经常组织人员加强思想政治教育，学习法律法规，刻苦钻研业务知识，努力提高“两个”素质。

四、组织制订调委会岗位责任制和各项规章制度，并抓好落实、检查和督促。

五、不断实践，努力探索，及时总结经验，完善工作机制，勇于开拓进取。

调解委员会纪律：一、不得私立章法。

二、不得限制当事人的诉讼权利。

三、不得对当事人施行和变相施行处罚。

四、不得吃请受礼，徇私舞弊。

五、不得对当事人采取冷漠、生硬、蛮横、推诿的态度。

六、不得接受当事人去营业性歌舞厅等娱乐场所活动。

七、不得利用职权打击报复。

八、不得泄露当事人隐私和商业秘密。

社区调解工作制度篇2第一条依据根据区人民法院、区司法局《关于办理民事纠纷委托人民调解的实施意见》的要求，为全面落实区联合人民调解委员会民事纠纷调解工作室（以下简称工作室）的各项工作，特制定本办法。

第二条目的进一步加强对委托人民调解工作的管理，探索和实践人民调解工作新方法，提高我区人民调解工作水平。

第三条性质工作室为区联合人民调解委员会下设的工作机构。

第四条职责工作室主要承担以下工作职责：一、调解纠纷当事人申请或区法院委托的民事纠纷。

二、承担委托人民调解的咨询工作；三、制作人民调解协议书；四、协助对基层人民调解员的业务培训；五、及时向区法院和区司法局提供人民调解的各类统计报表、分析报告和信息简报等资料；六、对人民调解工作提出建议；七、负责对已受理的人民调解民事纠纷的转委托或协助调解工作。

人民调解员岗位责任制度(4篇)

人民调解员岗位责任制度一、背景介绍随着社会的发展和变革，人民调解工作已成为解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定的重要渠道。

为了加强人民调解员的工作责任感和职业道德，制定人民调解员岗位责任制度势在必行。

二、岗位职责（一）法律研究和学习人民调解员应不断学习和研究法律知识，提高自身法律水平，以便在实践中运用法律规定进行调解工作。

（二）案件调解人民调解员应认真履行案件调解职责，主动参与纠纷调解工作，努力促成当事人达成和解，有效减少矛盾纠纷的升级。

（三）调解协议书的书写人民调解员要按照相关法律法规和工作要求，准确、完整地书写调解协议书，确保调解结果能够被有效执行。

（四）工作记录人民调解员要详细记录调解的过程和结果，做到客观准确，为后续的工作提供依据。

（五）保守秘密人民调解员应将当事人委托的事项和隐私保密，严守职业道德和法律法规的要求，维护当事人的合法权益。

（六）组织协调人民调解员要与相关部门和社会组织建立和谐的工作关系，积极调动社会资源，提高调解工作的效率和质量。

三、工作要求（一）真实公正人民调解员应本着真实、公正、客观的原则，对待每一个纠纷案件，切实维护当事人的合法权益。

（二）诚实守信人民调解员应诚实守信，不隐瞒或歪曲案情，不得采取不正当手段达到调解目的。

（三）尊重当事人意愿人民调解员应尊重当事人的意愿，充分听取当事人的意见和诉求，尽力满足当事人的合理需求。

（四）专业公民素养人民调解员要具备专业素养和良好的公民素质，以示范的行为规范引领当事人，树立良好的社会形象。

四、权益保障（一）权益保护人民调解员行使职权时，应依法保障当事人的合法权益，不得侵害当事人的合法权益。

（二）法律保障人民调解员在履行职责过程中，可以依法享受相应的权益保障，如合理的薪酬待遇、工作条件等。

（三）培训机会人民调解员有权利获得持续的培训机会，提高自身的调解技能和法律素养，为更好地履行职责提供保障。

五、责任追究（一）失职责任人民调解员如因失职行为导致调解失败或造成其他损失时，应承担相应的责任并接受相应的处理。

社区人民调解委员会工作方案

社区人民调解委员会工作方案一、总则社区人民调解委员会是社区自治的重要机构之一，旨在调解社区内的纠纷、维护社会和谐稳定。

为加强社区人民调解工作，规范调解工作流程，提高调解效率，特制定本工作方案。

二、组织机构1. 主任：负责召集委员会会议，制定工作计划，监督调解工作的开展。

2. 副主任：协助主任进行工作，分管具体调解任务。

3. 委员：由社区居民选举产生，负责参与调解工作、保守调解秘密。

三、工作职责1. 接受居民投诉：接受社区居民的调解申请，对居民之间的纠纷进行调解。

2. 调查核实：对居民投诉的情况进行核实，了解事实真相，为调解提供依据。

3. 协商调解：召集当事人进行协商，促成双方和解，达成调解协议。

4. 公正执行：督促当事人按照调解协议履行相应义务，确保调解效果。

5. 宣传教育：开展法律知识宣传，引导居民依法化解矛盾，增强法治意识。

四、工作流程1. 接受投诉：社区居民可向调解委员会提交书面调解申请，说明纠纷情况。

2. 核实情况：调解委员会对投诉进行核实，了解双方观点，掌握事实真相。

3. 召集协商：安排双方当事人到调解委员会进行协商，倾听双方诉求。

4. 达成协议：通过协商，促成双方和解，达成调解协议。

5. 履行义务：监督当事人按照调解协议履行义务，确保调解稳定。

五、工作原则1. 公正中立：调解委员会要保持中立立场，不偏不倚。

2. 法律依据：调解工作要依法进行，遵循法律规定。

3. 公开透明：调解结果应公开透明，不得有不当保密行为。

4. 快速高效：要迅速处理居民纠纷，提高调解效率。

5. 文明礼貌：调解委员会成员要文明礼貌，尊重当事人。

六、工作考核1. 调解效果：根据调解协议的履行情况评定调解效果。

2. 工作态度：评定委员会成员履行工作职责的态度。

3. 工作效率：评定委员会处理纠纷的效率和质量。

七、工作改进1. 定期评估：定期对调解工作进行评估，发现问题及时改进。

2. 培训提升：加强调解委员会成员的培训，提高工作水平。

人民调解员岗位责任制度范本（二篇）

人民调解员岗位责任制度范本一、岗位职责人民调解员是人民调解工作的重要组成部分，岗位职责包括但不限于以下内容：1. 协助社区或法院等机构开展人民调解工作，配合调解委员会进行调解活动；2. 监督调解过程，确保调解程序合法、公正；3. 协助调解员进行调解案件的登记、归档和报表等相关工作；4. 积极宣传人民调解工作，提高公众对人民调解的认识和支持；5. 参与相关培训和学习，提高自身调解技能和专业知识水平；6. 配合上级机构对人民调解工作的督导和检查，及时报告调解工作中的问题和困难。

二、工作要求1. 必须熟悉法律、政策和调解相关知识，具备相关专业背景；2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够妥善处理纠纷；3. 具备较强的责任心和保密意识，对待工作认真负责；4. 具备较高的文化素质和团队合作能力，能够与相关部门和调解委员会有效配合；5. 具备较强的应变能力和处理矛盾能力，能够独立处理各类复杂情况；6. 必须遵守职业道德和法律法规，维护人民调解工作的形象和声誉。

三、考核评价1. 考核内容包括岗位能力、工作态度、专业知识水平等方面；2. 每年定期进行绩效评估，评定考核结果；3. 表现优秀者将予以嘉奖并给予相关奖金或晋升机会；4. 表现不佳者将予以警告、培训或解聘等处理。

四、工作环境与待遇1. 人民调解员工作地点主要在社区或法院等场所，工作环境舒适；2. 工作时间灵活，根据需要可能会有加班或调休；3. 工资待遇根据岗位职责和工作表现综合考虑，高于一般公务员水平；4. 提供相关办公设备和培训机会，提高调解员的工作效能和个人发展。

此为人民调解员岗位责任制度的范文，可根据需要进行适当调整和完善。

人民调解员岗位责任制度范本（二）我的调解之路我叫王立伦，现年____岁，细汆村人民调解委员会主任。

五年来，我先后调解处理各种矛盾纠纷____起，其中疑难纠纷____起，防止“民转刑”案件____起，____起，调解成功率达____%，较好地履行了一个基层人民调解员的工作职责，但是与党和人民的要求还有不少差距。

社区人民调解工作制度

社区人民调解工作制度一、概述社区人民调解是指在社区内由社区居民自身组织开展的一种社会矛盾化解机制。

社区人民调解是基于人民内部矛盾调解工作的基础上，以维护社区和谐稳定为目标，通过调解双方当事人之间的矛盾，实现社区治理和社会安全的有效统一。

本制度旨在规范社区人民调解工作的组织与运行，健全调解机构的机制，充分发挥社区居民参与和主导，建设和谐社区的能动性。

二、组织架构社区人民调解工作由社区居民自治组织承担，成立由居民代表组成的调解委员会，设立专职调解员和助理调解员配合社区人民调解工作。

1.调解委员会调解委员会是社区人民调解工作的组织机构，由社区居民代表组成。

调解委员会的职责是制定并完善调解工作制度、统筹协调调解工作、推荐和任免调解员等。

调解委员会由正、副主任组成，主任由社区党组织推荐，经社区居民代表大会选举产生；副主任由调解委员会成员互选产生。

2.调解员社区人民调解工作由专职调解员和兼职助理调解员组成。

专职调解员由社区调解委员会招聘，具有一定的法律知识和调解能力；助理调解员由社区居民自愿报名，经过培训合格后担任。

调解员要遵守调解工作的纪律，保守当事人隐私，保证调解结果的公正、公平。

三、工作流程社区人民调解工作按照以下流程进行。

1.接受调解申请当事人或关系人向社区调解委员会提出调解申请，填写相关表格并提交证据材料。

社区调解委员会应当主动向发现的争议引导并协助其提出调解申请。

2.调解申请审核调解员接收到调解申请后，应当在三个工作日内核对申请人或关系人的身份和申请内容的合理性，确认申请符合调解范围。

3.安排调解时间地点调解员应当与当事人协商确定调解时间和地点，并通知当事人及关系人参加调解，要求双方当事人提交相关证据材料。

4.调解实施调解员在调解过程中，要坚持公正、公平、及时、有效原则。

当事人之间发表陈述并交换证据，在调解员的指导下采取互相协商、调解、调点、妥协等方式，达成调解协议。

调解员应当依法保护当事人的合法权益，促进双方和解，化解矛盾。

人民调解员(岗位职责)

人民调解员（岗位职责）人民调解员是在社区、乡村等基层组织中开展调解工作的专职人员，其主要职责是通过调解的方式解决社区内的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

下面将从人民调解员的角度，详细介绍他们的岗位职责。

一、调解纠纷人民调解员的首要职责是调解纠纷。

当社区居民或村民出现争议、矛盾或纠纷时，人民调解员有责任积极介入、了解情况，并通过与各方当事人交流、协商，帮助当事人化解矛盾，达到双方满意的解决方案。

在调解过程中，人民调解员需要保持中立公正的立场，不偏袒任何一方，以保障调解的公正和客观性。

二、宣传教育人民调解员还需开展宣传教育工作。

他们应当深入社区、村庄，向居民宣传相关法律法规的知识，提高居民的法律意识和法治观念。

此外，人民调解员还应在法律法规宣传的基础上，向居民介绍调解的重要性，鼓励居民在发生纠纷时主动选择调解，避免诉讼和冲突的方式解决问题。

三、矛盾预防人民调解员还有矛盾预防的职责。

他们应当通过开展调查研究工作，了解社区内存在的矛盾和问题，并采取积极措施提前预防矛盾的发生。

这包括进行定期的巡回走访，了解社区居民的意见和需求，及时发现和化解潜在矛盾，加强社区内部的交流和沟通。

四、记录归档在调解工作完成后，人民调解员还需要对调解案件进行记录归档。

他们应当详细记录纠纷的来龙去脉、当事人的陈述和协议内容，并妥善保管相关文件。

这么做的目的是确保调解工作的可追溯性，并为类似案件的处理提供参考和借鉴。

五、协调合作人民调解员也需要与相关机构和社会组织协调合作，共同推进社区纠纷的解决工作。

他们可以与派出所、法院、社工机构等建立良好的合作关系，互通信息、资源，共同推动社区内问题的化解和预防工作。

六、自我学习作为调解员，持续的自我学习和提升也是必不可少的。

人民调解员应当积极参加法律法规的学习培训，保持自身专业知识的更新和提升。

同时，他们还可以通过与其他调解员的交流和经验分享，提高自己的调解能力和水平。

总结：人民调解员作为基层法律服务人员，承担着重要的社会责任。

人民调解员职责与工作开展情况汇报

人民调解员职责与工作开展情况汇报一、职责概述人民调解员是指在社区、企事业单位及调解机构中，负责调解民间纠纷、协调各方利益的专业人员。

其主要职责包括：了解并分析当事人之间的纠纷事实和诉求，判断是否具备调解条件。

为当事人提供法律咨询和指导，帮助他们明确权利和义务。

组织当事人进行协商、谈判，寻求纠纷的解决方案。

协调各方利益，促进当事人达成协议，并监督协议的执行。

对调解结果进行总结和评估，并向上级领导汇报工作进展情况。

二、调解准备在调解准备阶段，人民调解员需要充分了解纠纷的具体情况，包括当事人背景、纠纷事实、证据材料等方面。

根据具体情况，制定调解计划和策略，并与当事人沟通协商安排调解时间、地点等事项。

同时，还要对相关法律法规进行认真研读，确保在调解过程中能够准确运用法律知识。

三、调解过程在调解过程中，人民调解员需要充分发挥自己的沟通协调能力和法律专业知识，促进当事人之间的沟通与合作。

通过听取双方的陈述和申辩，了解当事人的需求和关切点，引导他们理性地解决问题。

同时，要注重保护当事人的合法权益，维护公正公平的利益关系。

在协商达成共识的基础上，促成当事人签订调解协议。

四、调解结果调解结果是指经过人民调解员协调、劝说、引导等手段，当事人达成的协议或解决方案。

调解结果可以是双方自愿签订的调解协议，也可以是调解员起草并经当事人同意的调解意见书等。

在调解结果确定后，人民调解员应当监督协议或解决方案的执行情况，确保当事人能够按照协议内容履行义务。

五、案例分析以下是一起人民调解员成功解决的纠纷案例分析：案例背景：两位邻居因为楼道堆放杂物引发纠纷。

张先生认为王女士在楼道堆放杂物侵犯了他的通行权，而王女士则认为自己有权利在自家门口堆放杂物。

双方争执不下，张先生向人民调解员求助。

调解过程：人民调解员首先了解了纠纷的具体情况，包括两位当事人的身份背景、楼道的使用情况以及杂物的种类等。

接着，分别听取了双方的主张和诉求，引导他们进行沟通和协商。

社区人民调解工作制度范文（2篇）

社区人民调解工作制度范文人民调解委员会调解工作制度一、人民调解委员会工作职责1、调解各类民间纠纷，防止民间纠纷激化。

2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防和减少民间纠纷发生。

3、向乡镇人民政府反映民间纠纷和调节工作情况。

4、指导各村(社区)人民调解委员会工作。

5、积极参与社会治安综合治理和____工作。

二、人民调解委员会主任职责1、支持乡镇人民调解委员会全面工作2、____开展人民调解工作，向乡镇党委、政府和司法行政主管部门报告人民调解工作，情况和重大纠纷信息。

3、传达、贯彻、落实党委、政府和司法行政部门对人民调解工作的知识、要求及工作安排部署等。

4、____人民调解员开展业务培训，提高依法调解水平。

5、指导村级调解____开展人民调解工作。

6、完成乡镇党委、政府和司法行政部门交办的各项任务。

三、人民调解委员会副主任职责1、协助主任抓好人民调解委员会的全面工作，提出正确、合理的工作建议和思路，履行好助手的职责2、主任抓好人民调解委员会的____建设、作风建设，协调有关部门的工作关系。

3、协助主任抓好法律、法规的宣传教育工作，积极总结交流典型经验，推动人民调解委员会规范化建设。

4、完成主任交办的其他事项。

四、人民调解工作职责1、依据法律、法规和政策进行调解，法律、法规和政策有明确规定的，依据社会公德进行调解。

2、在双方当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成阻止当事人向人民法院起诉。

五、人民调解委员会调解程序1、当事人提请处理的民间纠纷，由当时人户籍所在地活着居住地的人民政府手里，由人民调解委员会调解；跨地区的民间纠纷，由当事人双方户籍所在地的人民政府协商手里，由人民调解委员会调解。

2、受理民间纠纷，应当有一方当时人的申请，申请可以采用口头活着书面方式，并有明确的对方当事人和申请事项、事实根据。

3、一方当事人已向人民法院提起的纠纷，以及村(居)人民调解委员会以及处理过，当时人没有提出新的事实和理由的纠纷，乡镇人民调解委员会不予受理。

人民调解委员会职责范本（2篇）

人民调解委员会职责范本1.做好辖区社会矛盾的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处社会矛盾，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.妥善调处社会矛盾，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育居民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村和有关单位反映社会矛盾和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好社会矛盾的化解工作。

6.指导网格开展社会矛盾排查化解工作。

7.做好社会矛盾调处工作的登记录入、统计上报。

8.做好档案整理，分类归档，方便查阅。

调委会主任、副主任职责主任负责村社会矛盾调解委员会全面工作；副主任在主任领导下，协助主任抓好具体工作。

1.做好辖区矛盾和民间纠纷的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.坚持以事实为依据，以法律为准绳，妥善调处矛盾纠纷，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村(居)民委员会和有关单位反映民间纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好矛盾纠纷的化解工作，创造一个文明和谐的社会环境。

6.做好民间纠纷调处工作的登记、统计上报。

调解员工作职责1.调解员在调委会的领导下，具体从事调解工作；2.调解员服从调委会的领导和工作安排；3.主动向调委会汇报工作，反映纠纷情况；4.在调解社会矛盾过程中做好政策法规的宣传教育，引导群众遵法守法、依法办事。

5.积极参加调委会组织的各项活动。

调委会专职工作人员职责1.认真贯彻执行社会矛盾调处化解的有关政策及法律法规，组织落实调委会工作安排部署。

2.实施调委会工作计划，负责对各网格(社)的日常管理，指导、督促、检查各网格(社)开展社会矛盾排查化解工作。

社区人民调解工作制度范文（二篇）

社区人民调解工作制度范文一、引言社区人民调解是社会治理的重要组成部分，是促进社会和谐稳定发展的重要一环。

为了更好地规范社区人民调解工作，提高调解工作的效率和质量，促进社区的和谐发展，制定并完善社区人民调解工作制度具有重要意义。

二、基本原则1. 公正公平原则：社区人民调解应当遵循公正公平原则，保障当事人的合法权益，确保调解结果公正合理。

2. 自愿自愿原则：社区人民调解应当基于当事人的自愿原则，确保当事人参与调解的自主权。

3. 公开透明原则：社区人民调解应当公开透明，加强对调解工作的监督，受理调解案件要及时向社会公布，并接受群众监督。

4. 法律程序原则：社区人民调解应当依法进行，严格遵守相关法律法规和程序，确保调解的合法性和合规性。

三、调解组织设置及职责1. 社区人民调解委员会：负责社区人民调解工作的组织和管理，设立专门的调解委员会。

2. 调解员：社区人民调解委员会从社区公民中选派一定数量的适任人员，经过专业培训合格后，聘任为社区人民调解员。

调解员应当具备一定的法律知识和调解技巧，能够独立公正地开展调解工作。

3. 值班制度：社区人民调解委员会应当建立24小时值班制度，保证当事人有需要时能够随时找到调解员进行调解。

四、调解工作程序1. 受理与登记：社区人民调解委员会接受社区居民的调解申请，对申请进行登记，并核实申请人的身份和基本情况。

2. 调查调解：社区人民调解员在受理调解申请后，应当及时进行调查，了解当事人的诉求和争议的具体情况。

调解员应当采取多种方式进行调解，如召集双方当事人面谈、调解座谈会等。

3. 调解协议：如果双方当事人经过调解达成协议，调解员应当制定调解协议，并将协议内容向当事人解释清楚，确保双方均知晓并同意。

4. 调解不成：如果双方当事人经过调解无法达成协议，调解员应当记录双方的争议点和未能达成协议的原因，及时向社区人民调解委员会汇报。

五、调解结果的效力和执行1. 调解协议的效力：社区人民调解协议在当事人达成一致并签署后，具有法律效力。

社区人民调解委员会工作规章制度

社区人民调解委员会工作规章制度社区人民调解委员会工作规章制度目的：为了规范社区人民调解工作，保护居民合法权益，维护社区和谐稳定。

范围：适用于社区人民调解委员会的组织、职责、程序、工作方式以及调解相关方的权利义务等事项。

制定程序：1.成立制定工作组，负责收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定，讨论、研究并制定相关制度。

2.征求社区居民委员会、相关单位、领导及专家意见，并修订完善。

3.报社区居民委员会审批，并公开宣传执行。

各项制度内容：一、社区人民调解委员会的职责社区人民调解委员会的职责是组织、协调、指导和监督社区居民间矛盾纠纷的调解工作。

二、调解申请的范围社区人民调解委员会接受社区居民委员会的委托，对社区居民之间的民事、邻里、劳动争议等矛盾纠纷进行调解。

三、调解程序1.调解申请：调解申请书应附清楚纠纷情况的基本事实和当事人的基本身份信息，并由当事人签字确认。

2.接受调解：社区人民调解委员会收到调解申请后，应在5个工作日内审核申请，并通知当事人接受调解。

3.调解协议：调解协议应当准确详细地说明纠纷的事实、调解结果，由当事人签字确认后生效。

4.未达成调解协议：当事人不同意调解结论的，社区人民调解委员会应当提示当事人根据有关法律程序予以解决。

四、社区人民调解委员会的工作方式社区人民调解委员会可以采取集体调解、个人调解、电话调解和书面调解等方式。

五、责任主体1.社区居民委员会是社区人民调解委员会的上级机构，应当对社区人民调解委员会的工作进行指导和管理。

2.社区人民调解委员会的委员和调解员应当严格遵守职业道德规范，履行职责，不得泄露当事人的个人隐私。

六、执行程序社区人民调解委员会应当严格履行职责，及时、妥善地处理调解申请，确保调解效果。

七、责任追究社区人民调解委员会的委员或调解员违反有关法律法规和工作纪律的，将承担相应的法律责任。

以上为社区人民调解委员会工作规章制度的内容，社区人民调解委员会应当严格按照规定执行，确保工作的规范化、制度化和有效性。

社区人民调解工作制度

社区人民调解工作制度一、调解制度背景与意义社区人民调解工作是指基于社区居民问题的多元化解机制，旨在通过调解诉讼纠纷，维护社区和谐稳定。

调解制度的建立与完善，对于减轻司法压力、提高纠纷解决效率、促进社会和谐具有重要意义。

下面将从调解制度的原则、适用范围以及程序等方面进行论述。

二、调解制度的原则在社区人民调解工作中，应坚持以下原则：1. 自愿原则。

调解工作应建立在各方自愿的基础上，任何一方都不得强迫参与调解。

2. 公正公平原则。

调解过程中应保障各方的平等地位，确保调解结果的公正公平。

3. 保密原则。

调解工作应保护各方的隐私，确保调解过程和结果的保密性。

4. 协商一致原则。

调解工作应推动各方通过协商达成一致，实现利益最大化。

三、调解的适用范围社区人民调解主要适用于以下范围的问题：1. 邻里纠纷。

如噪音扰民、停车纠纷等。

2. 合同纠纷。

如房屋租赁合同、商品销售合同等。

3. 劳动争议。

如工资支付纠纷、劳动合同解除纠纷等。

4. 民间借贷纠纷。

如小额贷款、借款纠纷等。

四、调解的程序社区人民调解工作应按照以下程序进行：1. 登记备案。

当事人提出调解申请后，调解员应当及时登记备案。

2. 召集双方。

调解员根据调解申请，召集纠纷双方到场，介绍调解目的和程序。

3. 充分听取。

调解员应充分听取双方的陈述、意见和诉求，理解双方的利益关切。

4. 协商调解。

调解员应促使双方通过协商达成一致，并在协议书上写明调解结果。

5. 履行协议。

调解员应引导双方按照协议履行义务，并进行后续的跟踪和督促。

充分发挥社区人民调解的作用，需要调解员具备一定的调解技巧和专业知识，下面是调解员的相关要求和职责。

五、调解员的要求和职责调解员应满足以下要求：1. 具备法律知识。

调解员应具备一定的法律基础知识，能够正确理解和解读法律法规。

2. 具备调解技巧。

调解员应具备一定的调解技巧，能够有效引导双方进行协商互动。

3. 具备沟通能力。

调解员应具备良好的沟通能力，以便与双方充分交流和理解。

社区人民调解工作制度

社区人民调解工作制度第一章总则第一条为了维护社会和谐稳定，促进社区居民之间的和睦相处，提高社区治理的效率和水平，根据国家法律法规和地方政府的相关规定，制定本工作制度。

第二条社区人民调解工作是指由社区居民自愿当事人通过调解员或调解委员会等方式，就日常生活中的争议、纠纷进行独立公正的调解，力求达成和解的一项社会组织性工作。

第三条社区人民调解工作的宗旨是以调解解决矛盾，促进和谐共处。

依法开展调解活动，引导当事人自愿、平等协商，维护当事人的合法权益，促进社会和谐。

第四条社区居民人民调解工作要坚持依法独立自主原则，实行自治管理、自律自查，保证调解活动的独立性、公正性和廉洁性。

第五条社区人民调解工作的基本原则是公平、公正、合法、及时、有效、便民，做到以事解事、以情解情、以情释理，实行“调解一起两赢”的理念。

第二章调解员的选拔与培训第六条社区人民调解工作的调解员应当爱岗敬业，道德品质高尚，具有较强的调解能力和人际交往技巧。

第七条社区人民调解工作的调解员选拔由社区居委会负责组织，通过居民代表会议选举产生，调解员也可以由社区居民自愿申请，并经过组织审核通过后任命。

第八条调解员在接受任命后，应接受相关的培训，包括法律知识、心理学知识、调解技巧等方面的培训，通过考核合格后方可上岗从事调解工作。

第九条调解员应当不定期接受继续教育和培训，保持专业水平，不断提高调解能力，适应社会发展变化的需求。

第十条调解员应当保守当事人的隐私和信息，绝对保密，不得泄露调解工作中涉及的个人隐私。

第三章调解程序第十一条当事人自愿选择社区人民调解解决纠纷时，应当尽快向居委会或调解员提出申请，并提交相关证据和资料。

第十二条居委会或调解员在接到当事人申请后，应当及时组织双方当事人进行调解，并在通知双方当事人约定时间和地点进行调解。

第十三条调解员应当了解当事人的基本情况，听取双方的主张、诉求，逐一分析纠纷的原因和性质，耐心地进行调解磋商。

第十四条在调解过程中，调解员应当本着公平、公正的原则，客观中立，尊重事实，承认事实，不得强加意识形态、宗教信仰等因素。

人民调解委员会各项制度（四篇）

人民调解委员会各项制度金地社区人民调解委员会岗位责任制度人民调解委员会工作制人民解委员会主要职责矛盾纠纷排查制度矛盾纠纷登记制度矛盾纠纷交办制度督查、督办制度共同调解制度矛盾纠纷调处回访制度调解工作总结评比制度人民调解委员会岗位责任制度为完成社区人民调解委员会的主要任务和指导基层人民调解委员会开展工作，提高基层人民调解员的素质，规范依法调解，切实发挥基层调委会在地方稳定中的作用，金地社区调委会对人民调解工作制定岗位责任制度。

1、在辖区内全面实行责任制，年初与各片区人民调解委员会签订工作目标《责任书》，每月对工作开展情况进行登记，年终进行考核，结果纳入对片区调委会总体考核之中。

2、指导管理人民调解委员会的组织建设、业务建设、培训调解员、建立完善调解防范网络，参与直接疏导化解疑难纠纷。

3、工作站站长兼任社区调解委员会主任，负责主持全面工作，社区开展调委会负责调解或参与辖区内疑难民间纠纷的调解；协助社区工作站化解疑难问题和参与综合治理、信访等工作。

4、委员兼任社区人民调解员，参与调解受理的民间纠纷；负责对片区调委会指导，要深入基层、了解基层，精通业务尽心尽力，尽职尽责地指导管理调委会工作；指导和参与基层调委会的疑难纠纷的调解。

5、基层调委会全面实行主任负责制，负责全面工作。

调解员采取包段、包片等责任包干的工作岗位。

人民调解委员会学习及例会制度一、人民调解委员会主任应当每月主持召开一次全体调解员、矛盾纠纷信息员会议，组织学习有关政治、业务知识和国家的法律、法规和政策知识，及时学习贯彻落实上级的指示精神。

二、每月进行一次工作分析例会，对本辖区、本单位的社会矛盾和民间纠纷进行一次预防、排查和调处工作的分析，进行交流、讨论民调工作方法，不断提高调解工作水平。

三、每月、每季度及时报送相关信息资料，做好半年和年终工作总结。

人民调解委员会各项制度（二）人民调解委员会的各项制度包括以下内容：1. 组织机构：人民调解委员会由委员会主任、副主任、委员等组成，设置办公室、人民调解员队伍等，以确保调解工作的有序进行。

社区调解室工作职责

社区调解室工作职责
一、认真贯彻落实上级有关矛盾纠纷排查调处的方针政策和
要求，严格执行有关人民调解、行政调解、司法调解的
法律、法规和规定；
二、负责需要调解室联动调处的矛盾纠纷的接待、受理、调
处或分派指派；
三、协调社区、单位、跨行业发生的矛盾纠纷的调处工作；
四、组织对辖区调解人员的业务培训；
五、定期分析并通报辖区内矛盾纠纷排查调处工作情况，总
结推广先进典型经验；
六、做好调解室公文处理，负责材料起草、收发、保密、文
印和文书档案归档工作；
七、负责收集、整理、汇总、上报辖区矛盾纠纷排查调处情
况；
八、负责做好督办回访工作，对分流指派案件进行督办跟踪，
掌握各类矛盾纠纷排查调处情况；
九、及时向支部、社区汇报工作开展情况；
十、完成上级部门和党委、政府交办的其他工作任务。