产品经理有哪些职责

产品经理有哪些职责

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。，下面就一起来看看：

与潜在用户交流尝试能否获取需求

明确存在于该机会中目标用户群体与特征

与直接面对客户的一线同事交流，如销售、技术、运营、市场、技术支持等

获取、分析、评估用户的需求

需求的收集

需求的分析评估

——是否迫切

——是否强烈

——是否高频

市场报告

行业文章

使用竞争对手的产品

技术资源

(1)是否存在技术资源

(2)是否需要技术预研

市场资源

运营资源

发现创新产品的机会

返现改进现有产品的机会

商业需求文档BRD

lBRD你要给产品、运营、研发、管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等；

市场需求文档MRD

lMRD给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，只是我们如何来实现，什么时间实现需求，实现了需求会获取什么结果；

鞋子的故事

大胆设想，小心求证

切勿陷入自己营造的主观主义情绪中

产品愿景，团队为之去努力的目标与反向

迪斯尼的愿景：让人们快乐

星巴克：人们工作和家庭外的第三生活空间

目标市场

网络游戏的一级城市与二级城市布局

竞争分析

供团队成员参考与理解

产品功能与详细描述

产品功能的优先级

产品用例

性能需求

其他部门支持需求

明确产品调性

品牌调性，是基于品牌的外在表现而形成的市场印象，从品牌人格化的模式来说，等同于人的性格。

品牌调性并不显化，常常匿形于具体的品牌表现中，但品牌调性对品牌成败的影响程度远远超出常人的想象。品牌调性如果违背了行业属性，这个品牌就无法走远，这是自由市场的潜规则，不为个人的意志而转移。举个例子，星巴克咖啡，它给人的品牌调性就是舒适，休闲、自由，而这种品牌调性是通过它店内的装饰、服务、产品等多方面的因素传达出来的。

品牌调性的内涵大致从以下内容体现：

1、品牌属性

2、品牌个性

3、品牌文化

4、品牌价值

5、品牌使用者

用户体验设计

交互设计

用户体验设计

用户界面设计

前端开发工程

产品信息架构图

产品原型图

产品需求文档

协作并确保各方都按照既定目标前进

和研发沟通合作，确定产品的基本时间节点

产品开发过程中，与项目经理协作，跟踪产品开发进度与公司高层及时沟通，汇报产品开发过程中的各种问题、进度、困难、协作资源

及时与各团队通报产品进度，确保信息对等

新需求

变更需求

产品测试并验收完成

《产品经理的自我修炼》、《人人都是产品经理》、《神一样的产品经理》

前期的产品立意，市场分析，需求等，都是产品团队与研发团队在主要参与，进入研发阶段，根据产品实际情况一

般会在合适的时候让其他相关团队开始了解产品，到这个时候，一般就需要对产品进行内部的宣讲。

客服

市场

销售

运营

其他......

内部培训，让团队成员熟知产品特性与调性

获得认可

统一愿景

激励士气

获取信任支持

客服：有利于客服人员更好的组织与理解接下来的工作，包括客户问答等处理流程

市场：明白产品，有利于市场人员更为提前的准备他们的推广战略战术，如何包装产品等

销售：明白产品，有利于销售人员提前和现有客户沟通，做好销售预热准备

运营：明白产品，能更好的让运营人员参与到产品中来，提前理解产品功能，减少后期沟通障碍与成本

产品内部推荐会

前景预测

产品演示

产品试用

注意控制

气氛

引导

例如：销售人员可能真的听不懂“遍历一次”，客服人员可能真听不懂“O2O闭环”。

获取认可与支持

帮助其他团队更好的理解产品

协助其他团队更好、更快、更协调的围绕产品开展工作包括内容

网站

移动应用

公共资料

印刷品......

目的：确保产品调性与产品描述的一致性

市场、公共、运营、销售

有滋有味O2O——》指尖上的成都——》为吃货耍货而生

运营数据的整理分析

深入一线体验产品

关注用户需求反馈

持续与各部门保持协调沟通新版本迭代与优化