2020年品质部述职报告范文

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品质部述职报告怎么写【三篇】_述职报告_

品质部述职报告怎么写【三篇】【篇一】您们好!首先非常感谢公司给我到*有限公司工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和激动，我一定会珍惜这来之不易的机会，好好表现自己，全身心投入到工作中去，为食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

我于xx年8月22日到担任品控经理一职，主要负责如下五个方面的工作：1.负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护，企业标准备案等相关手续的办理，并对其有效性和覆盖范围负责;3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责;组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理;5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理;在职1个多月中，让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作的帮助。

围绕着保证产品质量这个目标开展工作，现对这一个多月的时间，作为品控经理，我主要做了如下几个方面的工作：质检部1.完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定，使得我们的工作有章可循。

A.制定了外购食品的验收标准及流程，明确执行标准使检验人员判定有依据，检验有方法，统一操作手法，统一操作程序。

监督采购人员按照要求进行采购，严格执行验收标准，杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。

为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

B.制定了辅料的验收标准及流程，保证了我们的终产品的安全性。

C.制定了虫鼠综合治理工作指引，为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

D.完成了食品法律法规文件的编辑，便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势，对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释，必要时寻找相关的技术支持，为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径;E.完成工作环境控制程序，为ISO9001换证提供文件支持。

品质部述职报告（精选8篇）

品质部述职报告品质部述职报告（精选8篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么好的述职报告是什么样的呢？以下是小编精心整理的品质部述职报告（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

品质部述职报告1在公司和质检中心的领导下，我公司质检部检验一线全体人员全力以赴，尽心尽力做好产品检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂生产和产品质量控制的正常运行做了大量工作，保证了质量体系的正常运行。

回顾过去一年的工作，我们主要从以下几个方面做了一些工作。

一、产品的进料检验1.原材料的质量控制关系到产品的寿命。

我们通过严格控制入口，从源头上控制产品质量。

对于所有采购的原材料，我们首先按照规定执行报检制度。

检验员对供方提交的质量证明书进行确认，必要时对外观、尺寸等及机械性能进行检验。

2. 提高检验透明度，产品检验根据检验量的'大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。

二、半成品检验1. 半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。

所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。

2.严格的过程控制程序。

对过程中转移的产品，必须按《产品转移控制程序》办理相关手续方可放行，实行上道工序对下道工序负责、下道工序对上道工序进行复核的制度，做到层层把关。

品质部述职报告220xx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。

药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。

品质部门年终述职(3篇)

第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年中，品质部门在公司领导的正确指引下，全体成员团结协作，锐意进取，紧紧围绕公司发展战略，认真履行品质监管职责，确保了产品质量的稳步提升。

现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 制度建设与完善（1）根据公司发展战略，结合行业规范，重新修订和完善了《品质管理制度》，明确了品质管理职责、流程和标准。

（2）制定了《品质考核办法》，将品质管理工作纳入绩效考核体系，激发员工品质意识。

2. 品质管理体系建设（1）持续推进ISO9001质量管理体系认证工作，确保体系有效运行。

（2）开展内部审核，查找问题，持续改进，提高体系运行水平。

3. 原材料质量控制（1）严格把控原材料供应商资质，确保供应商质量稳定。

（2）加强对原材料进货检验，严格执行进货检验标准，确保原材料质量。

4. 生产过程控制（1）加强对生产过程的监督，严格执行工艺流程和操作规程。

（2）开展现场巡查，及时发现并解决生产过程中的质量问题。

5. 产品检验与测试（1）加强产品检验，严格执行检验标准，确保产品质量。

（2）开展产品测试，验证产品性能，提高产品竞争力。

6. 客户投诉处理（1）建立健全客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时响应和处理。

（2）对客户投诉进行统计分析，查找问题根源，采取有效措施改进。

二、工作亮点1. 品质管理体系有效运行通过持续改进，公司ISO9001质量管理体系运行效果显著，产品合格率稳步提升。

2. 原材料质量稳定经过严格把控，原材料合格率达到了98%以上，为生产提供了有力保障。

3. 生产过程质量控制有力通过加强生产过程监督，生产过程中发现的缺陷率降低了30%。

4. 客户满意度提升通过客户投诉处理，客户满意度得到了显著提升。

三、不足与改进措施1. 不足（1）部分员工品质意识有待提高。

（2）部分检验设备老化，需要更新换代。

2. 改进措施（1）加强品质意识培训，提高员工品质意识。

品质部个人述职报告8篇

品质部个人述职报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!品质部个人述职报告8篇述职报告可以帮助我们与上级建立良好的沟通和信任关系，为个人职业发展打开更多机会，优秀的述职报告是一个自我评估的机会，以下是本店铺精心为您推荐的品质部个人述职报告8篇，供大家参考。

品质部述职报告范文8篇

品质部述职报告范文8篇在述职报告中记录了大家近期的工作活动和项目成果，述职报告通常包括工作期间所完成的任务以及解决问题的方法，XX小编今天就为您带来了品质部述职报告范文8篇，相信一定会对你有所帮助。

品质部述职报告范文篇1一、主要完成的工作1.班组的建设与管理得到加强为了提高班组成员积极性，公司采取了规范执行正激励制度的措施。

对于班组表现较好的员工给予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。

由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2.狠抓安全管理车间安全比较容易出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命安全的重任。

因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3.保证产品质量随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。

作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。

我深知作为班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。

出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与质检员及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问不轻易放过。

同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。

4.积极参与车间改善活动车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。

因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，对车间提出了一些有价值的建议。

5.加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。

通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

品质部员工述职报告范文（通用7篇）

品质部员工述职报告品质部员工述职报告范文（通用7篇）随着社会不断地进步，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的品质部员工述职报告范文（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

品质部员工述职报告范文（通用7篇）120xx年x月，品质部正式成立。

短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。

二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。

8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。

在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。

10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。

2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。

基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

品质部门的述职报告（通用7篇）

品质部门的述职报告品质部门的述职报告（通用7篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候抽出时间写写述职报告了。

那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的品质部门的述职报告（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

品质部门的述职报告1一、自我评价本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。

在公司领导的指导下热情积极性投入工作。

感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。

二、本人准备20xx年开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。

接受品质部长的指导、指令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。

2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。

解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。

3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念，努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。

4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。

5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门分享。

让客户感受到质量服务的不断提升。

6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措施，努力降低市场投诉次数。

根据每月统计的《市场质量问题月统计表》，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题量化，形成报表。

根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示，20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。

品质部述职报告7篇

品质部述职报告7篇品质部述职报告1时光飞逝，已接近尾声，也即将成为过去。

过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。

作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也十分感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。

在即将迎接新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下的质量工作开展的相关状况：一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。

检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。

对合格产品进行入库、流转。

对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。

二、在检验技能方面的培训和提高1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。

主要体此刻委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。

能根据客户对产品的不同要求带给检验保障，对产品要求的共识上达成一致。

2、透过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。

三、在原材料和产品性能检验方面1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每一天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。

减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。

今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能带给了有力的保障。

俗话说：三分造型，七分熔炼。

炉前的光谱检测，给熔炼带给了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性；化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析带给了依据；此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了必须的帮忙；原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。

品质部述职报告7篇

品质部述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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品质工作述职报告（精选5篇）

品质工作述职报告（精选5篇）品质工作篇1一、政治思想方面1、认真学习__大精神与时俱进，开拓创新，将学习__大精神落实到实处，立足本岗位，踏踏实实地作好本职工作。

2、积极参加政治学习作为走上领导岗位上的一名新兵，从各方面高标准严格要求自己，努力提高政治理论素质。

积极参加各种形式的会议学习，在学习中，认真听取领导的报告，学习他们的经验，为更好的工作打下良好的基础。

二、完成的主要工作受聘与主任工程师以来，主要从质量管理、计量管理等方面开展工作：1、很好地完成了审核水质检测报告工作保证水质检测报告的准确、可靠是质量管理工作的一个重要环节。

作为主任工程师，在审核每份水质检测报告时，我都能做到根据水样类别的不同（如地下水、地面水、原水和管网水等），进行特征水质指标的分析和判断，如发现异议或超限值的情况，我都能及时与检验人员进行核对、查证，排出异议，从而保证了水质检测报告的真实和有效性。

今年负责审核的500多份水质检测报告中，未出现一份因质量问题受到上级领导的批评和用户的投诉。

尽自己的职责很好地维护了总公司在用户中的形象。

2、配合总公司完成了“完善计量检测体系”复查换证工作计量管理工作是企业的一项重要的基础工作。

有人把它比作空气，有它时感觉不到它的存在，无它时你将会窒息。

有人把它比作高楼的地基。

只有建立在准确测量、可靠数据的基础上，企业的工艺控制，安全防护，产品检测、经营决策等才有依据。

计量工作作为企业的基础工作，公司领导历来都十分重视。

为加强此项工作的力度，我们主任在今年的5月和9月先后两次派我参加省计量局举办的《实验室计量认证内审员》和《完善计量检测体系内审员》培训班。

作为计量工作的具体负责人，我深感责任的重大。

在进一步“完善计量检测体系”这项工作中，我认真学习国家颁布的计量方面的法律法规，积极响应总公司的号召，带领全体人员认真贯彻总公司的《计量检测体系手册》（C版）。

在工作中严格遵守《计量检测体系手册》中的各项规定，和同志们一道对所有的测量设备进行了规范化的标识管理，完善了测量设备台帐，切实作到了帐、卡、物三对照的基础保证。

品质部述职报告怎么写【三篇】

品质部述职报告怎么写【三篇】【篇一】您们好!首先非常感谢公司给我到***有限公司工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和激动，我一定会珍惜这来之不易的机会，好好表现自己，全身心投入到工作中去，为******食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

我于xx年8月22日到***担任品控经理一职，主要负责如下五个方面的工作：1.负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护，企业标准备案等相关手续的办理，并对其有效性和覆盖范围负责;3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责;组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理;5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理;在职1个多月中，让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作的帮助。

围绕着保证产品质量这个目标开展工作，现对这一个多月的时间，作为品控经理，我主要做了如下几个方面的工作：质检部述职报告1.完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定，使得我们的工作有章可循。

A.制定了外购食品的验收标准及流程，明确执行标准使检验人员判定有依据，检验有方法，统一操作手法，统一操作程序。

监督采购人员按照要求进行采购，严格执行验收标准，杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。

为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

B.制定了辅料的验收标准及流程，保证了我们的终产品的安全性。

C.制定了虫鼠综合治理工作指引，为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

品质部述职报告8篇

品质部述职报告8篇品质部述职报告1各位领导、同事们：我叫-，20__年4月来公司担任质量管理部经理一职。

数月来，我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作，虽然涉及面广，头绪多，但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下，在本部门同事的热情支持和帮助下，努力履行着自己分管的所有工作，现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报：1、服从工作安排，积极投身制水系统改造20__年3月30日我正式聘入公司开始工作，一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装臵，从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节，我和QA积极参与和实践，对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张，并获得大家的一致认同；在该设备选购过程中，我们积极联系生产商，在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商，为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间，有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性，为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。

二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天，在此期间，我全面跟踪，加班加点，全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节，积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗，耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题，并下班后整理成书面报告，次日及时向上级汇报，使存在的问题得到有效落实和解决，促进了制水系统硬件改造的顺利完成。

通过学习和实践，我们了解了二级反渗透系统制水原理，维护保养，操作使用方法，提升了业务技能；同时践行了科学、高效的工作方法，为今后的有效管理提供了方法借鉴。

2、加强现场巡查，促进硬件改造整体推进20__年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期，除制水系统外，空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施，波及到生产、质量、工程、物料等多个部门，繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现，在此期间，我每天下午16：00后深入基层一线，检查和记录发现的各种问题，并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决，截止7月，共计各类检查22次，累计各类问题达130个。

品质年终述职(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了充满挑战与收获的一年。

在这一年里，我作为品质部门的一员，始终秉持着“质量第一，客户至上”的原则，全力以赴地投入到工作中。

现将本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，我部门紧紧围绕公司质量管理体系建设，不断优化和完善各项规章制度。

通过开展内部审核、管理评审等活动，确保体系的有效运行。

同时，积极参与外部审核，以更高的标准要求自己，不断提升公司的质量管理水平。

2. 质量改进项目为了提高产品质量，降低不良品率，我部门开展了多项质量改进项目。

通过分析原因、制定措施、跟踪改进效果，取得了显著成效。

以下是部分项目成果：（1）针对某产品外观不良问题，通过调整生产线设备参数，提高了产品外观质量。

（2）针对某原材料供应商质量问题，加强了供应商管理，降低了原材料不良品率。

（3）针对某产品功能性问题，优化了产品设计和生产工艺，提高了产品可靠性。

3. 员工培训与技能提升为了提高员工的质量意识和技能水平，我部门开展了形式多样的培训活动。

包括内部培训、外部培训、技能竞赛等。

通过培训，员工的质量意识和技能水平得到了明显提升。

4. 客户满意度提升通过加强与客户的沟通，了解客户需求，不断改进产品质量和服务。

本年度，客户满意度较去年同期提高了5个百分点。

二、工作亮点1. 团队协作能力增强在过去的这一年里，我部门全体成员团结协作，共同面对挑战。

通过定期召开部门会议、开展团队建设活动，增强了团队凝聚力，提高了工作效率。

2. 质量意识深入人心通过开展质量宣传、案例分析等活动，使全体员工认识到质量的重要性，形成了“人人关注质量，人人重视质量”的良好氛围。

3. 技术创新成果显著在产品质量提升过程中，我部门注重技术创新，积极引进先进技术和管理方法，提高了产品质量和生产效率。

三、工作不足与改进措施1. 工作流程有待优化在部分工作流程中，存在效率低下、环节过多等问题。

品质年度述职报告模板（通用16篇）

品质年度述职报告模板（通用16篇）品质年度模板篇1尊敬的公司领导、各位同事大家好：20xx年公司各项事业蓬勃发展。

作为湖南万厦物业品质部的职员，在公司田小德总经理的关怀和正确的指导下，各部门同事的配合下，顺利完成了领导下达的20xx年度的各项工作任务。

为了发扬优点、总结经验、克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、导入ISO9001质量管理标准体系，提升物业品牌建设20xx年为【制度·品质】年，按照品质部制定的品质，旨在导入ISO9001质量管理体系标准，让物业品牌达到质的升华。

为了实施方案，得到领导的大力支持，成立了品质体系管理推进小组。

为了让品质管理体系推进小组员工接受ISO9000基本理论的培训，更好地理解ISO9000质量体系在物业服务中的重要意义，更好地将ISO9000导入工作中。

品质部安排了一系列的质量管理体系知识培训，其中包括：ISO9000：20xx质量体系的基本理论；ISO9000标准八项质量管理原则；ISO9000质量体系在物业管理中意义；ISO9000：20xx标准条款知识；《作业指导书效用指南》等培训。

为打造物业公司核心竞争力，公司品质推进小组按照ISO9001：20xx质量管理体系标准，根据公司具体情况，通过收集编写资料，讨论研究各项工作手册内容，去掉不适宜的作业规程；增加遗漏的作业规程；修改不适宜、可操作性差的作业规程。

不断修订、编码，编写了《行政部工作手册》、《品质部工作手册》、《客服工作手册》、《设备工作手册》、《保洁工作手册》、《环境工作手册》、《秩序维护队工作手册》。

全面优化改进提升公司运作管理流程，规范公司所有部门的运作，特别是加强公司各部门和个服务中心的规范运作，目的是通过公司内部的规范运作管理，更好地提升公司的服务质量与服务水平，真正培养物业服务公司的市场竞争力。

二、做好安全管理，抓好安全文化建设为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制，实现安全生产的管理目标，认真学习集团公司颁发的安全生产管理文件精神，让广大员工逐步实现从“我要安全”到“我会安全”的的境界。

品质部年度述职报告模板【三篇】

品质部年度述职报告模板【三篇】20xx年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量到达标准、规范和客户要求。

回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。

提升产品质量，不但仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。

我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。

我们质量部是质量专职管理机构，所以我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。

我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，持续提升我们的产品质量，以满足用户需求。

二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。

质量部成立以来，利用各种形式和机会用心宣传质量工作的好处。

要求各项目部在进场施工前务必实行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。

做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。

施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。

有了问题即时发现，即时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。

增强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。

三、增强质量管理职责感，增大质量考核力度。

提升产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际状况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。

对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全实行检查，每月实行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题即时对项目部发出整改通知、整改不即时、不到位做罚款处理。

品质部内部员工述职报告（通用7篇）

品质部内部员工述职报告品质部内部员工述职报告（通用7篇）在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，报告包含标题、正文、结尾等。

你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编收集整理的品质部内部员工述职报告（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

品质部内部员工述职报告（通用7篇）1经过了这一个星期时间的工作，我对品质部的工作有了初步的了解。

由于入职的时间较短，对公司的文化还有待更加深入的学习，争取尽快融入品质部这个团队中去。

同时更加深入地、细致地、全面地开展工作！下面，我针对品质部目前的一种状况进行简单阐述：一、品质部工作环境的规划和部署：(1)品质部给人的第一印象就是乱！货品堆放不整齐、东一堆西一堆、东倒西歪的，没有进行合理的布置和规划，另外堆放的多处货品，没有作明确的款号或款式记录，随意存放，看上去就象一个废品回收处理场！(2)靠近窗户边的纸箱内存放着很多成衣，由于长时间处于暴晒状态，已经严重变色，成报废品了！(3)员工下班之后，都没有意识去主动关掉照明灯(后经过晨会时的'强调，后期已有所改善)！(4)品质部的周工作计划表及日工作报表都没有！没有制定一个顺畅的工作流程，导致所有员工处於一种无序的状态(急需改善)！二、由于本周我的工作重点是在成衣QC组，现将成衣QC组的问题作以下简述：成衣QC组现有QC人员7人(其中1人出差，1人已辞职今天到期)。

正常工作时间工作量为每人每天500件。

如果发现有货品不合格需退货的，仍然要求每人每天完成500件，这样就要靠加班来完成，有时加班也无法完成！而品质部现在的工作时间已经全部处于被加班状态，据我的不完整统计，本周就有以下几个属于严重问题需要退货处理的：(1)L274129款返工问题严重，返工问题较杂！(2)鹏威厂生产的L303016款针织衫骨位处多处针洞、烂洞！(3)L302811款针织工艺衫a、洗水严重掉色b、印花起泡，不平服！(4)L303863款毛衫由于止口在面上，多处毛头、接驳位外露！(5)L303201款长裤a、耳仔订法错；b、腰头及裤脚拉链处多处烂洞！(6)L302081款针织恤衫挂牌贴纸上“执行标准”打错了！(7)L84504款靴子抽查15对(日本单)，其中9对有严重问题要退返！(8)L303202款长裤(金漫厂生产)后袋角有烂洞！(9)L303845款毛衫洗水测试后脱色严重(待处理)！以上问题，如果相关部门领导不能及时、迅速作出协调处理的话，就会直接影响到货品的上市时间，损失不可估量！再者，领导者不作为或处理不当的话，也会大大降低部门或小组的工作效率！例如鹏威厂生产的L303016款针织衫骨位处多处烂洞、针洞(制单数229件，来货数133件)由于返工数量已超出90%，几乎每件都有这个问题，我建议全部退厂返工处理，但是未被部门领导采纳，最后还是要求成衣QC100%全查后再处理，而当天晚上，品质部加班到了21：30。