敦煌网的销售技巧
敦煌网卖家如何选择店铺关键词及优化关键词
敦煌网卖家如何选择店铺关键词及优化关键词目录一、如何使用高质量关键词 (1)二、通过关键词优化，获取更多流量 (3)初步优化潜力之一：流量反馈优化 (3)初步优化潜力之二：找词与选词的改进 (3)一、如何使用高质量关键词关键词大家都知道要使用，但是如何使用高质量的关键词却很多人不知道，乱用关键词只会给我们带来不健康的流量，下面我们就为大家介绍下最高境界的SEO优化。
初步优化潜力之一：流量反馈优化标题优化过去缺乏反馈数据。
标题好不好，哪部分好哪部分不好，宝贝之间哪里存在内耗冲突，很难精确判断。
搜索优化要取得突破，必须解决这个问题。
现有的开放平台接口无法直接实现这个需求。
可通过第三方软件来获取这些数据实现，将自然流量、广告流量及转化成果合并在一个表格里，可以很容易看出一个标题的哪些分词来流量少、或转化差，应该替换掉。
一切优化算法，都比不过精确数据基础上的优胜劣汰：不断淘汰表现不好的词，寻找效率更高的词。
卖家可以每周检查重点宝贝的标题一到两次(频率不要过高)。
哪个分词获得自然流量的效率低，或者流量不转化，就替换掉它，这样标题就逐渐越来越管用。
用这个淘汰替换的方式优化标题，有点象直通车优化，以数据为依据。
初步优化潜力之二：找词与选词的改进找词：根据反馈数据进行分词精确替换，需要解决一个重要问题：去哪找用于替补的潜力分词?相比于传统的查淘词、搜索条相关词，以下办法更为有效：1、根据宝贝的分类和属性进行挖掘2、找出销售最好的一批竞争对手，对他们的标题进行分词归纳选词:如果发现标题某个分词不够好，优先使用什么分词进行替换测试呢?最好有一个能直观反映分词搜索潜力的指针，作为最初的模糊选择依据。
分词构造精确长尾的覆盖力，是一个非常好的指标，尤其适合中小卖家。
算法并不复杂，例如，将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴)，与搜索核心词(例如凉鞋)两两组合，查到：包含“平跟凉鞋”的搜索词有多少个;包含“鱼嘴凉鞋”的搜索词有多少个，就可以折算出对于凉鞋，“平跟”“鱼嘴”哪个分词的长尾覆盖力更大。
敦煌网分享热销品营销思路
第一点：我们怎么去判断一个款的好坏？1.点击率（以类目均值做比较，好款一般高于类目均值，区别产品客单层次去做类目均值比较，及同类目不同客单点击率有较大区别）2.收藏加购率（以类目均值做比较，最低维持在类目均值，越高越好，同样找与自己客单层次相同）3.转化率（同上，以类目均值做比较，最低持平，越高越好，区别客单层次）任何技术都要建立在好款的基数上，好款有自动造血能力，坏的款式就算运营上去了也会下来！！！第二点：怎么去做跨境电商【数据分析，以数据表现去执行操作】1.数据好的，我们应该猛推，最快程度打造爆款，具体数据标准参考点击率，收藏加购率，转化率2.数据一般的，我们应该先去优化基本数据，再去推广，优化基础，视觉，主图，详情，权重3.数据偏差的，这种我们就不应该花很大精力和费用去推广和运营，可以考虑重新设计重做任何操作和优化都应该建立在数据的维度上，千万别凭感觉，不可靠！做数据化电商人，一切靠数据说话！！！第三点：怎么去做直通车（产品推广）基础公式熟记于心方便理解和操作直通车：销售额公式【销售额=支付买家数*客单价=访客数*转化率*客单价】点击率公式【点击率=点击量/展现】转化率公式【转化率=支付买家数/访客数】收藏加购率公式【收藏率=收藏数/访客数加购率=加购数/访客数】A.影响直通车点击率因数有哪些1.图片（直通车推广图对点击率的影响是显而易见的，一张好的推广图不仅能获得更高的点击率，还能吸引精准的粉丝流量，推广图的作用在于：传递信息，刺激买家购买，重点是吸引买家眼球，图片的背景，产品卖点，促销信息，宝贝展示，文字等都直观决定了买家是否会点击，可以直接影响到顾客的消费行为。
推广图的优化主要下面这几点：图片清晰吸引人，背景衬托宝贝，不要牛皮癣，推广图上展现出来你产品的卖点，促销文案的应用等等）2.商品价格（具体商品价格卖家自己去定，建议参考自身利润率和同行价格，考虑竞争度和转化率基础下去做合适价格定位）3.出价位置（即是关键词出价位置，个人建议出价位置在自身能接受范围越靠前越好，不同关键词排名出价又是不同，大词排名价格一般偏高，在考虑到点击率的情况下，一般出价建议在前十条，在考虑具体出价下越靠前越好，好的位置往往有好的点击率，对于提升关键词权重和计划权重有很好的帮助）4.投放时间（不同的时间段对于一个类目的点击率也是不同的，一般类目关于投放要集中在上午10点左右，下午2-3点左右，晚上9-10点左右，一般这段时间内大部分类目的流量都会比较大，相对来说点击率也会比较高，像凌晨到清晨5、6点等时间段可以调整到最低折扣30%。
敦煌网分享跨境B2B出口电商卖家运营实操技巧
敦煌网分享跨境B2B出口电商卖家运营实操技巧目录一、8个方法让你减少退货造成的利润损失 (1)1、了解自己的退货率 (2)2、规范化退货流程 (2)3、快速退款到客户账户 (2)4、反向物流 (3)5、让退货成为采购计划的一部分 (3)6、设计好工作台 (3)7、仓库空间 (3)8、退货后将商品发给其他等待的消费者 (3)二、跨境电商卖家如何识别不良海外采购商买家 (3)1.毫无道理的期许 (3)2.诚信有问题 (4)3.威胁卖家业务 (4)4.侮辱性语言 (5)5.经常要求折扣 (5)三、10款免费帮助卖家监测个人线上品牌的工具 (5)四、跨境电商们注意这三点处理好与买家的关系 (7)1. 卖家不跟踪订单物流 (7)2.涨运费为了覆盖保险 (8)3.换货或退款时让消费者等太久 (8)一、8个方法让你减少退货造成的利润损失退货选项是影响消费者购物的主要因素之一，如果退货方便，买家更有可能购买。
跨境出口电商业内人士指出要充分了解消费者的需求，购买前要仔细指导消费者各种使用事项。
但是仍然有很多商品的退货率很高，比如电子产品、服装等。
服装以及有颜色和尺寸之分的产品退货率在15%-30%之间。
所以卖家并不可能完全消除所有退货，但是以下这8种方式可以减少退货造成的利润损失：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。
尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。
按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。
此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。
2、规范化退货流程让订单管理和仓库管理系统的退货手续流程化，从而提高退货效率。
手续包括退款、更新客户信息、处理退货商品。
根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。
3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。
敦煌网营销策略
敦煌网营销策略敦煌网是一个以文化创意产品为主的电商平台，它有着独特的市场定位和特色产品，因此在制定营销策略时，应该注重与目标消费者的互动和传播，下面是敦煌网的营销策略：一、定位清晰，突出特色敦煌网的定位是以传统文化为核心，注重传统工艺与现代艺术的结合，因此在营销中应突出这一特点，强调产品的独特性和文化内涵。
二、网络推广在网络推广方面，敦煌网可以借助社交媒体平台，如微信、微博等，通过发布有关传统文化、艺术创作等的有价值的内容，吸引目标用户的关注，并将产品链接纳入其中，以增加产品的曝光度。
此外，敦煌网还可以与一些有影响力的文化艺术博主或达人合作，进行内容合作和推广，吸引更多目标用户。
三、线下活动为了与目标用户进行互动，敦煌网可以进行一些线下活动，例如展览、艺术沙龙、文化讲座等。
通过这些活动，敦煌网可以提高品牌的知名度，增加目标用户对产品的了解与认可，并吸引更多用户进入平台购买产品。
四、合作推广敦煌网可以与一些有相似目标用户的品牌或平台进行合作推广。
例如，与其他电商平台合作举办联合促销活动，或者与一些旅游景点、文化艺术机构等进行合作，共同推广传统文化与艺术产品。
这样可以扩大敦煌网的影响力，增加用户数量。
五、优惠政策为了吸引更多用户下单购买，敦煌网可以制定一些优惠政策，例如折扣、满减等，并进行有效的宣传。
这样可以提高用户购买产品的积极性，促进销量增长。
六、口碑营销敦煌网可以积极引导用户提供真实的产品评价和购物体验分享，通过积极回应用户的反馈和建议，提高用户对平台的满意度和忠诚度。
在用户评价中出现问题时，及时进行处理和解决，增强用户对敦煌网的信任和好感。
七、与用户互动敦煌网可以通过一些互动的方式，如抽奖、投票等，促进用户参与和互动，增加用户的粘性和黏性。
同时，敦煌网可以以此机会获取用户的反馈，进一步改进产品和服务。
综上所述，敦煌网可以通过网络推广、线下活动、合作推广、优惠政策、口碑营销和与用户的互动等手段，提高品牌影响力和用户数量，实现营销目标。
敦煌网网店运营方案
敦煌网网店运营方案一、产品定位敦煌网的产品主要是以传统文化为主题的产品，包括中国书画、传统手工艺品、文房四宝、古典音乐等。
产品的选择要有一定的特色，体现中国传统文化的魅力，吸引和留住顾客。
同时，产品的质量和售后服务也是需要重点关注的方面。
二、市场定位敦煌网的目标消费群体主要是对中国传统文化有浓厚兴趣的中老年人和一些年轻人。
因为这些人对传统文化有自己的认知和看法，同时这部分人对品质和服务有更高的要求。
三、网站建设网站的建设是敦煌网运营的基础，网站的设计要简洁美观，符合中国传统文化的特色。
同时，网站的页面加载速度也是需要考虑的问题，因为加载速度慢会影响用户的体验。
四、产品推广产品推广是敦煌网运营的核心，产品的推广方式可以采用线上和线下相结合的方式，通过网络广告、微信公众号、线下推广活动等多种方式来吸引用户。
同时，可以结合一些传统文化的相关活动进行产品宣传，吸引更多的目标用户。
五、客户服务客户服务是敦煌网运营的重要环节，一个良好的客户服务能够留住顾客，吸引新顾客。
在客户服务方面，可以采用在线客服、电话客服等多种方式来与顾客进行沟通，及时解决顾客的问题和需求。
六、售后服务售后服务对于一个网店来说，尤为重要，及时、高效的售后服务是留住顾客的关键。
在售后服务方面，可以采用7*24小时的售后服务体系，确保顾客在购买产品后能够得到及时的帮助和处理。
七、在线支付在线支付是现代网店运营的基础，安全、便捷的支付方式是网店发展的保障。
在支付方式上，可以提供支付宝、微信支付等多种在线支付方式，满足顾客不同的支付需求。
八、物流配送物流配送是网店运营的关键环节，对于一些高端的文化产品，物流配送更是需要重点关注。
可以选择一些具有信誉的物流公司合作，提供安全、快捷的物流配送服务。
九、数据分析数据分析是网店运营的重要手段，通过数据分析，可以更深入地了解用户的需求和行为，进而优化产品、推广和客户服务等方面。
因此，建立健全的数据分析体系对于提升网店运营效果至关重要。
敦煌网分享招揽客户的几大秘籍
秘笈一：永远保持对客户的友好！友好，公正而又坚定；不感情用事，不无理争执。
这意味着，卖家需要从客观事实出发，哪怕客户跟你耍无厘头，你也需要对客户始终保持着不卑不亢的态度。
业内人士指出：“我认为这是客户关系中最重要的事情，因为这恰恰就是你专业素养的体现。
当然除此之外，你也必须跟你的客户解释清楚事情的来龙去脉，怎样才是真正的合作；否则，客户可能对你敷衍了事、草草应付而已。
所以，这种情况下，你应该学会说，‘你说得没错，但这是我们公司的经营理念，也是我们与客户稳定合作的基础，而我们一直也都是这么做的。
’以此缓和客户的情绪。
”【卖家案例：永远保持友好】例如，销售的一款香精油，关于退货的一些细节卖家一般都会提前注明，“麻烦先将产品的照片发给我们看一下，以便我们核实你订购的产品是否与我们发货的产品不同”。
绝大多数情况下，这并不是因为卖家拥有多优秀的自动仓储系统，而是一旦出现了诸如此类的售后情况，客户基本上都会先向卖家发照片核实情况。
然后卖家会接着告诉客户，“你可以把商品退回来。
但是，仅限于那些尚未开封的商品。
因为拆封的商品要求特殊的担保条款，所以你不能直接退回来。
”如果客户非常执意要获得补偿，卖家需要再与客户尝试沟通并达成友好协商方案。
如果还是不行，卖家也必须避免与客户正面冲突；但另一方面也应当跟客户说，“真的很抱歉，但是我们必须遵守法律法规；所以，我们没有办法在这种情况下，给你作出任何的让步”。
至此之后，卖家便可按流程处理善后事宜。
顺便提一下，这种处理方式还可以帮助客服人员快速完成售后工作。
比如说，有些客户总是就一个问题反复咨询，折腾得卖家根本不知道应该怎么解决。
这时候，卖家可以这么说，“我很抱歉，但这已经是我们给你的最终答复了。
如果还有其它需要，你可以继续咨询”。
然后，把这件事情直接“终止”，因为你总不能把时间浪费在一个根本不问青红皂白的客户身上。
卖家完全没有必要跟这样的客户纠缠不清，建议直接把他列入买家Blocked List（黑名单）。
敦煌网分享跨境电商怎么做：让外贸订单从无到有
敦煌网分享跨境电商怎么做：让外贸订单从无到有目录一、卖家经验分享：短暂7天产品订单如何从无到有 (1)二、没有电商经验怎样让店铺快速成长 (5)三、敦煌网的成功之路肯定有你的一个脚印 (7)一、卖家经验分享：短暂7天产品订单如何从无到有无论是开店老手，还是开店新人，都会问别人怎么做店铺，我们需要的不是攀比，而是希望从询问中吸取不同的成功经验，让自己的店铺更加辉煌。
身边经常有人会问我是怎么做店铺的，要怎么做才能有更多的订单，怎么做产品的自然曝光排序会在第一页出现。
其实在做好自身的优化的同时一定要关注促销，这往往是一个机遇的来源，买家的来源，成交量的来源。
下面我就拿一个产品来和大家分享一下，看看在促销活动期间这件产品从上架0销售到自然排序在第一个是怎么来的!下面我们来看后台数据的截图吧：以下截图为活动期间的部分数据，合计131单，其中也有未付款的。
5月底的这次促销给这个产品带来了不少订单，当然也给我们的店铺带来了巨大的流量，尤其是新客户的涌入，而且客户关注的不仅是这个产品，会进店铺去看，找到最适合他的产品并下单，有个新客户进来，进来店铺看了很久，最后下单买了20台机子!这是我们没有预料到的，真的特别兴奋。
这样的现象需要靠店铺自身的优化。
无论是新客户还是老客户，店铺都需要粘性来让买家驻足于此。
例如，买家从搜索页面中到达了你A产品的页面，看完之后，又继续浏览了你的B、C、D产品，那B、C、D产品的流量就属于你店铺优化流量。
我们可以通过促销来获取更多的新客户，但是如果店铺的优化没有达标，那么促销时的辉煌只是昙花一现。
而促销不是长久之计，短暂的促销带来了客户的踊跃参加，当促销超过一段时间，那么促销的吸引力就大大下降，并且利润也会大大折扣。
因此这个产品促销结束后价格很快恢复原价。
由于促销期间带来的信誉与新客户，目前这件产品仍在火热销售中，这是为什么呢?一搜索才知道，原来它后来者居上，终于从排序几页后排在了第一位，摆脱了垫底的现象。
跨境电商怎么做：敦煌网外贸卖家经验分享
跨境电商怎么做：敦煌网外贸卖家经验分享目录一、产品研发让外贸生意走在行业前列 (1)二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动 (2)三、月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史 (5)四、皮具厂家转行做3C 从零开始走向成功 (7)一、产品研发让外贸生意走在行业前列作为一名理工科自动化专业出身人士，从上学时就对尖端的科技和设备充满了钻研的渴望，毕业后随着工作经验的积累，对技术知识掌握的也越来越丰富，创业的冲动在心里也越来越强烈。
2009年，我们终于有了自己的第一家公司，在团队的配合努力下，先后研发了10多款GPS定位系统产品及3款3D打印机，目前公司主要经营3D打印产品。
创业的同时，我们也看到了跨境电商带来的新机遇。
我们一直相信，我们自己研发的产品在全球同类商品竞争中会占有一席之地。
我们的优势在于3D打印机的产品所有零配件都是自主生产，客户可以享受到最优惠的价格及最前沿的产品。
在产品研发上我们一直坚持自主生产，保证价格在同一类产品中是最实惠的，另外选择冷门高附加值的产品也能为我们带来更可观的利润。
2009年十月，我们开始先后在敦煌网、速卖通等平台开店，借助互联网的便捷让更多的消费者了解我们的产品，了解3D打印这一前沿科技成果。
随着多年发展，公司的规模也在慢慢扩大。
店铺促销方面，经常自主开展店铺优惠活动，提升店铺人气。
另外积极参加平台组织的各种活动，增加产品曝光，从而有助于自身品牌的推广。
与买家的沟通及服务上，热情的服务那是必须的，客户反映问题时及时沟通解决，否则容易起纠纷。
在即将到来的2015年，充满了机遇和挑战，跨境电商的快速发展以及3D打印技术被越来越的人们孰知认可。
我坚信新的一年我们的产品会让全球客户享受最优惠的产品及最前沿的高新技术。
二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动转眼新的一年就要到了，从五月份开始做敦煌网到现在已经有半年多的时间了。
在这段时间里，敦煌网陪伴着我们成长，让我们有了创业的信心。
敦煌网分享跨境电商店铺促销设计技巧
敦煌网分享跨境电商店铺促销设计技巧目录1.排版简化 (2)2.和网站主色调对比度要明显 (2)3.采用字体的不同表现形式 (3)4.用“层次”控制场面 (4)5.采用鲜活的色彩 (5)有效设计，不仅能提升公司活动的视觉美感，还能提高用户体验。
Ashton Landry列出的几个设计建议，希望能帮助卖家制作出成功的活动设计方案。
无论你有否设计基础，掌握好这几个黄金规则，就是简单、清晰、有意义的设计的基础。
拙劣的设计方案能毁掉最棒的活动。
在网站、移动端和邮件中采用这些设计建议，向访客和客户传递出最具说服力的活动信息。
当他们的目光不被其它散乱或无效的设计吸引时，就可能在你的网站有所行动，从而帮你实现个性化活动目标。
1.排版简化Ashton的设计格言是“简单就是制胜之道。
”在活动设计过程中，确保每一个元素都有存在的必要，控制使用的字数、颜色和形状。
比如，排版决定着信息的易读性，最好还具有明显的行动呼吁符号：2.和网站主色调对比度要明显对比度是最重要的设计元素之一。
它影响着色调选择、可读性和整体视觉体验。
比如，如果网站主色调较暗，那就采用明亮的、对比度大的颜色作为活动的背景板，来吸引访客注意力。
字体颜色选择也是同样的道理。
如果背景色较浅，活动信息可以采取深色字体。
看下图↓，深灰色是主色调，那么页面上部的个性化紫色信息就显得很突出：3.采用字体的不同表现形式为了创造视觉上的统一感，最好方法之一就是，采用一种字体的不同表现形式。
比如，用一种字体的斜体字、加粗和粗黑体。
参看以下页面↓活动信息用常规字体，重要信息加粗，作为个性化元素突出显示。
4.用“层次”控制场面最重要的活动信息，应该是视觉上最明显的元素。
尝试某种颜色，或改变图形、照片或字体的大小，看看它们如何影响“层次感”，哪些信息能第一时间吸引到人们的注意力。
在下面这个秋季主题的零售活动中，重点在于“Fall Steals”，之后才是呼吁行动(shop now)按钮，确保重要信息得到关注：5.采用鲜活的色彩如果你想为活动添加一个大胆而独特的说明，考虑选择合适品牌使用的亮色。
敦煌网商品的营销方案是
敦煌网商品的营销方案是敦煌网是一家经营文化艺术商品的电商平台，为了更好地推广和销售商品，我们制定了以下营销方案。
1. 品牌定位和宣传：我们将敦煌网定位为一个专注于传统文化艺术商品的电商平台，致力于将传统艺术与现代生活相结合，为用户提供优质的文化艺术商品和服务。
通过宣传和推广，让更多的人了解到我们的品牌和特色，并建立与传统文化艺术的联想和认同。
2. 用户画像和市场定位：针对敦煌网的特点和目标用户群体，我们将用户画像定位为喜爱文化艺术、追求品质和独特性的消费者，尤其是对传统文化有浓厚兴趣的群体。
通过市场调研和分析，确定我们的主要目标市场为年轻一代的文化创意消费者。
3. 社交媒体推广：我们将积极利用社交媒体平台进行推广，比如微博、微信公众号、抖音等，通过发布精美的商品图片、品牌故事、用户评价以及相关文化艺术知识等内容，吸引用户的关注和互动。
同时，结合线上线下活动，如线上直播、线下座谈会等，加强与用户的沟通和互动。
4. SEO优化和内容营销：通过优化网站结构、关键词选择和页面内容优化，提升敦煌网在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光量。
同时，我们将不断推出优秀的内容营销活动，如专题文章、视频教程、案例分享等，提供有价值的信息和指导，吸引用户并提高转化率。
5. 合作推广和赞助：我们将积极寻找合适的合作伙伴，如文化艺术机构、博物馆等，与其进行合作推广和资源共享，提高敦煌网的知名度和影响力。
此外，我们也将考虑赞助相关文化艺术活动，提升敦煌网的品牌形象和认同度。
6. 客户关怀和售后服务：我们重视客户体验和售后服务，为用户提供快捷便利的购物渠道和支付方式，确保商品的及时送达和安全性。
同时，建立完善的客户服务体系，及时回应用户的咨询和建议，提供专业的售后支持和解决方案，增强用户的满意度和忠诚度。
通过以上的营销方案，我们期望能够提升敦煌网的知名度和竞争力，吸引更多的用户，推动文化艺术商品市场的发展。
同时，我们也将持续改进和优化营销策略，根据市场反馈和用户需求进行调整，以确保营销效果的最大化。
敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺
敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺目录一、吸引买家提高成交率几个小技巧 (1)二、让客户认识到价格公道合理 (2)三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站 (4)一、吸引买家提高成交率几个小技巧设置合理的跨国运费平台分为免运费、标准运费和自定义运费，可以在运费种每种都设置上，这样买家根据需求下单选择运输方式。
最大限度地使用你的物品标题在标题中设置买家会搜索的关键词，独特或描述性的属性，而且要记得检查拼写。
一般敦煌大学-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送，可以进去查看。
详细描述你的物品属性创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。
你提供的信息越多，买家出价的可能就越大。
用大照片全方位展示你的物品使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。
添加更多照片展示细节和功能。
及时有效的沟通保持及时地回复任何买家的问题。
在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜，并在物品寄出后给买家留下好评，争取买家也会给你留下好评的机会。
节减物品运到邮局的路程和步骤支付运费，用你的家用打印机打印标签，预约免费的上门取货服务都可通过在线完成，无需任何额外费用和程序。
通过自我介绍页面，讲述你的故事在店铺定制中，定制你的个人介绍页面，让其他人知道你在买卖的和收藏的东西(无论你热衷的是什么)。
这是免费的，而且可以帮助买家了解并信任你。
二、让客户认识到价格公道合理简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。
虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。
好的开始是成功的一半，在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。
开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。
敦煌网分享外贸电商运营技巧：多平台运营店铺技巧和策略
敦煌网分享外贸电商运营技巧：多平台运营店铺技巧和策略目录1.先确立根据地，再开展多平台 (1)2.结合自身品类研究不同平台的特点 (2)3.爆款打造流程介绍 (2)4.给希望运营多平台卖家的建议 (3)5.如何通过Facebook找客户 (3)在跨境电商卖家中，有的衷于选择单个平台发展专精，有的则认为多平台运营更易于公司成长。
有卖家指出，开展多平台不仅启发电商运营思路，而且前行道路的可能性也更加丰富。
一个独立站起家，经营着敦煌网、亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的?他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。
1.先确立根据地，再开展多平台针对多平台运营的开展，林福东表示，首先应该在某一平台做出成效后，再发力开展下一个新平台。
并且，他建议不同平台以独立的团队分开去做，不要让一个团队通吃所有平台。
他们最先是做独立网站的，后来陆续做了敦煌网、亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。
对于开展路线，他建议每个卖家评估下自己的优势，从最擅长的平台开始切入，然后逐步开展其它平台，他说，“先做了一个根据地起来了，再开展其它的，这样会从容很多。
”多平台运营也是最大化自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，只是策略不同，他们的策略是，独立站和敦煌网、亚马逊承担打造利润的位置，eBay和速卖通做清仓，Wish做为辅助。
2.结合自身品类研究不同平台的特点统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础，林福东表示，他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。
并且，服装的大体流行趋势是差不多的，只是不同平台客户群体不同，品味不同，因此，这时候就需要更加精准的把握。
他谈道，“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服，敦煌网上可能简约一些的会好卖，速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。
”在选品的过程中，他们主要参考一些第三方工具，他介绍道，比如通过Google Trends 可以查看最新的热门词，从中发现热点。
敦煌网分享如何“提炼卖点”
有句话说，作为一线销售要想方设法去到产品生产的第一线，这样你可以自己拿到第一手的产品资料，例如产品图片、生产视频，还可以在现场了解生产技术，为你之后跟客户的谈判积累了很多有用的素材。
除了积累谈判素材之外，我们还可以从生产流程中提炼出我们的产品的卖点。
无论是你是做b2b还是b2c，走进生产的第一线去学习，去提炼卖点都是非常重要的。
因为买家最难拒绝的就是价格不是很高而且又极其专业的卖家！那么我们怎么去提炼卖点呢？首先我们需要知道产品质量的终极因素是原材料，你的原材料不一定是最好的，也不需要一定要比你的同行好，卖点不一定是别人没有你有的，别人也有的但是没有表达出来或者说表述不够深入的，我们只需要形象具体地把我们产品的原材料的特性展现给客户，比如说我们的某个产品是用碳纤维作为原材料的，那我们就把碳纤维的特性深入地表达给客户：碳纤维比钢更坚固，是数一数二的坚固材料，但是重量却只有钢的五分之一，所以做出来的产品更加坚固，更加轻便。
这样说出来的话比只说我们的产品好之类的更有说服力。
接下来就是原材料的生产加工过程，我们可以深入研究一下我们产品的加工生产过程是否可以挑出来作为卖点，比如说刷胶我们刷几遍，是不是比其他家多刷几遍，虽然可能说你也不是很确定其他厂家的制作流程，但是也可以把这个写出来，也能成为一个卖点；比如说质检步骤，我们在每一步都会做质检，保证把问题消灭在萌芽，而不是说到最后一步再统一检测，因为到了那个时候很多问题可能就已经被后面的流程掩盖掉了……这些如果你不亲自去工厂现场，可能不会知道的那么仔细，更不要说把这些提炼成卖点了。
当然除了这些实打实的产品问题，也可以给客户来点虚的，比如说跟客户说一些我们产品的设计理念等等之类的。
总之，你只有进入到生产流程，把从产品设计到生产的每一个步骤都列出来，去向那些一线工人问清楚每一个步骤的具体操作流程，然后把这些步骤跟你的产品相结合，跟客户的需求点相结合，去表达给客户。
敦煌网分享站外推广引流7大营销策略来提高转化率
图片来源：在出海营销推广领域，所有的社交媒体都可以引来独有的流量，其中40%的流量来自于谷歌和facebook，30%是Twitter、Linkedin等，20%是Ad Network SSP，剩余10%则是长尾流量。
下面来看一下各个社交平台流量的不同特点以及营销特点。
Facebook，可以说是中国铺货型卖家的集聚地，也是中国铺货大卖的诞生地，可以通过兴趣爱好、地址来判断，并有效的定位哪些人是你的潜在客户。
多渠道媒体平台整合营销策略营销方式一：1、利用好友推荐来优化好友，寻找同一圈子的目标人群。
2、经营粉丝页，通过输出话题性帖子积累粉丝。
3、迂回政策-小组功能，在小组中做一些权威回答。
4、竞对粉丝页，可以关注竞争对手的粉丝页，找到潜在受众，以此比拼运营。
Instagram，是年轻人比较喜爱的社交媒体，非常多年轻人在使用它，有7亿的年轻用户，有类似于抖音的玩法，靠“标签”聚集大量高潜客户。
营销方式二：10-10-10原则：10个聚焦标签、10个普通标签、10个兴趣标签，并且主动分享潜在用户发布的照片。
举个例子，首先点赞加好友，可以举办赠送活动，类似于微博的转发抽奖，这种模式是非常好用的方式，你送的产品价格越高，转发的人越多，通过这样的方式可以引爆话题，以此获得大量的流量。
Google，是全球互联网流量平台，有超过1200亿的月搜索量，是社交媒体与SEO（搜索引擎优化）的双剑合璧。
营销方式三：1、增加网站的外部链接，提高品牌的权重。
2、提升内容的触及范围，社交平台自身就拥有抢占关键词排名作用，只要不断通过这些媒体来展现你的外链都可以提高你的权重。
Youtube，是全球性的在线视频网站平台，很多年轻人喜欢，每天有2亿小时的视频浏览量。
其内部流量有YouTube搜索，推荐视频，YouTube频道，播放列表等。
营销方式四：1、寻找高播放量视频，做相似性视频（模仿），如果你做一个类似，无论标签还是标题还是说视频内容跟原创的视频比较一致的话，就有可能获得推荐，这是非常好的引流方式，而且是免费的。
敦煌网分享跨境电商EDM营销新技巧和策略
敦煌网分享跨境电商EDM营销新技巧和策略目录方法1：邮件模板与品类要相符 (1)方法2：用户打开适配移动端的M站可设置互动游戏等 (2)方法3：第三方平台卖家可植入EDM订阅 (3)方法4：邮件内容中还可植入视频链接 (3)方法5：使用个性化智能推送系统是最新玩法 (3)对用户数据精准归类后，发送个性化邮件 (4)前期调研很重要，可为个性化的EDM营销做铺垫 (4)可按不同标签对用户精准划分，粗犷式海投只会是浪费 (5)方法1：邮件模板与品类要相符在做邮件营销之前，企业首先要了解自己的产品所适应的消费群体类型。
比如做独立站的卖家，网站风格与产品本身的类型应该是相辅相成的：像服装类产品的网站，就需要偏向时尚潮流风格；而电子3C类产品的网站则可能更加偏向于科技风。
方法2：用户打开适配移动端的M站可设置互动游戏等网站除了要适配pc端以外，也要能够适配移动端，这样可以方便用户使用移动端进行购物。
随着人们消费习惯的改变，目前海外移动端的应用比率已经超过60％，我们需要增强用户在移动端的良好体验，以此来适配用户从pc端到移动端一整条完美的行为轨迹动线。
首先应将现有的邮件使用html5方式进行编码，从而让邮件的页面在手机端也能够清晰完整展现；另外，CTA（Call to Action）按钮安排在最舒适方便的位置，提升用户互动的几率；还有，就是不要放过任何一个展现精心策划的活动的机会。
卖家可以通过结合html5技术将二维码内嵌在邮件内部，用户便可以通过内扫二维码的方式，读取h5活动页面。
html5页面可以是品牌宣传、互动游戏，也可以是礼券放松、问卷调查等，形势并不拘泥。
这对于跨境商家来而言，不失为一种强劲的营销助力工具。
方法3：第三方平台卖家可植入EDM订阅对于第三方平台的卖家，最好当用户在第三方平台购物流程中就插入EDM订阅环节，引导用户接收卖家的EDM讯息，并且通过验证邮件的方式进行邮箱地址的double opt－in（双向确认），从而把控好数据源头，便于日后可以定期进行EDM投放。
敦煌网分享5个套路助你提高自建站客户忠诚度
你的网站赢得访问者的信任非常重要。
你不仅要赢得他们的信任，鼓励他们进行购买，你还必须赢得他们的品牌忠诚。
毕竟，消费者对你的企业越信任和忠诚，他们就越有可能复购你的产品。
但是，你如何通过你的网站获得信任和忠诚呢？你可以对你的网站做一些简单的改动以此鼓励访问者对你的业务产生信任。
以下是5个建立忠诚和信任的简单方法。
1、展示客户生成内容能够看到真实的人使用并对一个产品或服务感到满意，这对你的网站访问者来说至关重要。
如果他们对你的业务有任何怀疑，现有客户的积极反馈或许可以扭转局面。
事实上，根据Stackla的调查，79%的人表示用户生成内容（UGC）对他们的购买决定有很大的影响，所以你需要在你的网站上展示UGC。
用户生成内容是用户在Instagram等在线平台上发布的任何形式的内容，比如图片和视频。
例如，在ColorPop化妆品的网站上，它们展出了包含用户从Instagram推文中生成的内容。
这些照片呈现了满意的客户和Instagram网红，使用产品过后的积极的反馈，同时品牌方还鼓励更多客户通过创建独特的标签来与他们共享UGC。
这些照片不是在推销，而是来自真实的、满意的客户的切实反馈，在建立客户忠诚和信任时，内容的真实性是很重要的。
2、显示实时统计信息当用户访问你的网站时，他们不知道幕后发生了什么；他们不知道有多少人同时在网站上成为电子邮件订阅者或购物。
但是，你可以通过显示实时统计数据来改变这一点。
使用TrustPulse这样的工具，你可以轻松地在网站上显示真实的用户活动。
就像下面的示例一样，每当站点上的用户成为订阅者、注册演示或购买时，屏幕底部都会出现一个小通知。
数字是直观的，所以当用户看到其他人在网站上购物时，这将增加他们对你公司的信任，并使他们更有可能从你这里购买。
据TrustPulse称，实时显示社交证明可以增加高达15%的订单转化率。
3、提供全天候实时聊天服务当用户第一次访问你的网站时，他们在购买之前自然会有一些问题需要你的回答。
敦煌网分享店铺运营技巧：新手选品及店铺转化率秘籍
敦煌网分享店铺运营技巧：新手选品及店铺转化率秘籍目录一、如何选品? (1)1.选品要适合自身情况 (1)2.尽可能地拿到上游货源 (1)3.选品要有产品组合思维 (1)4.如何选择核心产品? (2)二、转化率秘籍：用“待客”的心做店铺 (2)1)做好准备迎接客人 (2)2) 让访客宾至如归 (4)一、如何选品?1.选品要适合自身情况做电商尽量从自己熟悉的行业入手，综合考虑身边的环境，做熟悉的业务才能事半功倍。
选货要选择自己较为了解的东西，并且是在质量和价格上，自己具有先天优势的东西，结合自身情况选择销售的产品尤为重要。
2.尽可能地拿到上游货源很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B店铺上进行选货和询价。
其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商，如果你没能甄别出生产商进货的话，在之后的销售过程中，你的售价就很难有足够的优势。
所以选货原则只有一个，尽可能地拿到一手货源，这样销售的产品价格才会有优势。
3.选品要有产品组合思维售卖的商品要针对不同的受众人群。
而这点，选货的时候就要注意，不能所有货品都是同一个价格段和品质。
一定的阶梯效果，能让更多消费者在你的店铺产生成交。
一个成熟的店铺应当由“爆款商品+主流商品+利润商品”组成。
爆款商品，顾名思义就是主流商品中与时下热点结合，同时具备低价或者高性价比的产品才有可能成为爆款。
爆款商品的出现虽然很难预测，但是在此给大家一个小提示：在亚马逊店铺的销售排行中，您可以参考亚马逊的销售排行榜，参考上面的热门商品来设置自己店铺的爆款商品。
主流商品就一定要比同行业价格低或者是让顾客感觉性价比高的商品。
利润商品可能是小众的商品，市场上没有对于它们的一个基本定价，或者是即将流行的商品。
这在服装类商品中表现得尤为明显。
4.如何选择核心产品?1)选择好进入的行业，首先要明白哪些资源是可以整合的，陌生行业进入要慎重啊。
2)熟悉利用各种调研工具，不要凭个人喜好来判断市场。
敦煌网的营销策略
敦煌网的营销策略敦煌网是中国文化艺术品电商平台，致力于向全球用户提供丝路文化艺术品的展示和销售服务。
为了实现品牌的市场营销目标，敦煌网采取了多种营销策略。
首先，敦煌网注重用户体验和互动营销。
敦煌网通过定期举办线上线下活动，如丝路文化艺术展览、文化沙龙、艺术品拍卖会等，吸引用户积极参与。
同时，敦煌网开设了在线论坛、微博、微信公众号等社交媒体平台，与用户进行互动交流，增加用户黏性和忠诚度。
其次，敦煌网运用数据分析和精准营销。
通过对用户行为数据和偏好的分析，敦煌网能够更好地了解目标用户，推送个性化的产品和优惠信息，提高转化率。
此外，敦煌网还利用大数据分析用户需求和市场趋势，及时调整产品和营销策略，保持市场竞争力。
第三，敦煌网与各界合作，打造品牌联动效应。
敦煌网与知名艺术家、文化机构、高端企业等合作，共同举办活动，交流资源和经验，提升品牌影响力和美誉度。
通过与各界合作，敦煌网吸引了更多的目标消费者，增加了平台的知名度和信任度。
第四，敦煌网注重传统和创新相结合。
敦煌网传承和弘扬了传统丝路文化，同时融入了现代科技和设计理念，创造出具有时尚感和独特性的艺术品。
敦煌网通过打破传统束缚和创新产品设计，吸引了更多年轻一代的用户，拓宽了市场覆盖面。
第五，敦煌网注重品牌形象和口碑传播。
敦煌网通过品牌广告、媒体宣传等方式，提升品牌知名度和曝光率。
同时，敦煌网注重顾客口碑和评价，通过用户评价和社交媒体的分享，传播正面的用户体验和口碑，吸引更多用户的关注和购买。
综上所述，敦煌网通过用户体验、互动营销、数据分析、品牌合作、传统与创新相结合、品牌形象和口碑传播等多种营销策略，成功提升了品牌的知名度和市场份额，成为中国文化艺术品电商平台的领军企业。
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敦煌网
一、关于找资料
资料来源
a,论坛。
敦煌会做各种各样的活动，很多时候会让卖家报名，大家可以利用活动找到卖家，绑定其id。
或者通过论坛联系到卖家。
同时可以发发贴，让卖家主动联系我们。
b，qq群。
大家在闲暇时候，可以加些外贸qq群，包括南阳人qq 群。
找客户的方式有两种，第一，以卖家的身份，可以在群里面说下自己生意还可以（不要太过了），然后引诱其他卖家上钩，聊熟以后，告诉他你是通过谁做的，告诉他们你的工作qq，接下来就是让其做高级会员了。
第二，以敦煌网上海服务中心的身份，可以给大家发一些资料，给他家解决些问题，提高自己在群里的影响力，看谁有做会员的意思可以找他聊，同时有人做会员自然会找你。
c，客户转介绍（重点用）。
转介绍过来的客户，往往签单率很高。
要想让客户帮你转介绍，做好售后，跟客户搞好关系很重要。
对于见过的，跟和我们合作了的客户，要保持一个联系，让他们给我们一些在
做的卖家的qq，电话。
同时，时不时发些资料给他们，让他们感觉我们没有做了会员就不管他们了。
对于有价值的客户，可以时不时去拜访下，也是不是问问有新过来的老乡没、最近有要做敦煌的没。
d，其他平台。
比如ebay、速卖通的论坛等。
二、关于邀约
开场白：自我介绍，以上海服务中心的身份回访，敦煌还有在操作吧？如果有的客户反感的话，我们可以以搜集卖家建议的身份通电话。
话天地：了解客户情况，从什么时候开始做的、做了几个账号、是否有高级会员、做了几个高级会员、是否跟上海做的、是否考虑做会员等（可以从任何一个问题入手，然后邀约上门，也没有必要都问清楚，在电话里没有必要什么都说的很细）。
邀约上门：以送热销资料、上门指导、了解广大卖家情况、会员促销扶持、顺访等理由约上门。
不让上强约。
（敦煌签单秘诀即：拜访）在邀约上门的时候，可以适当提提同行刺激下，如：**你认识不，上个月刚做的，现在已经做了30多单了……，趁着旺季，现在还有这么好的扶持，早点做起来……
注意：要把我们给客户的东西无限扩大（促销、扶持，热销资料等），首先我们要重视，然后把我们的重视传递给客户。
关于邀约，大家不要在邀约上浪费太长时间，保持不要超过3分钟。
电话销售思路
（一）3分钟原则
第1次通电话的新客户通话时间不超过3分钟
（二）指导思路：
1
我是谁，我是干什么的，我能帮助你干什么
2
1）同行刺激（…同行怎么做的，我想您也会对这个感兴趣）2）效果、权威性、作用、功能（制造一个事件，您一定…）3）点中要害（XXX先生，您是做XXX的，您一定很关注……） 4）老客户转介绍（从xxx那里了解到或听说到XX总您也很关注……）
5）不知道（设问），但是…（例：不知道XX先生，您是否/有没有/，但是您一定…，正好我…，x先生，你下午在公司吗？）
3
二选一、见面确切的时间
（三）通话细则
1、20
2、1分钟40秒
3、1
（四）忌讳
1、电话中谈价钱
2、电话中说得过于详细
3、不要正面贬低竞争对手，说竞争对手的不好
4、不肯定的、模糊的口语
步曲：
资料6有（用心去找高质量的客户资料并找到kp）
1）公司名称 2）联系人/法人 3）联系电话/手机 4）主营产品 5）地址 6）网址
自我介绍话术
1）您好！xxx先生，我这边是全在线交易外贸批发电子商务平台敦煌网的，我姓刘。
2）您好！请问你们这边有接外单吗?
制造问题、引起兴趣、制造神秘感
1）同行刺激（…同行怎么做的，我想您也会对这个感兴趣）
2）效果、权威性、作用、功能（制造一个事件，您一定…）
3）点中要害（XXX先生，您是做XXX的，您一定很关注……）
4）老客户转介绍（从xxx那里了解到或听说到XX先生，您也很关注……）5）不知道（设问），但是…（例：不知道XX先生您是否/有没有/，但是您一定…，正好我…，xx总你下午在公司吗？）
约见时间话术技巧
销售A：X先生，您今天下午在公司吗？
客户B：在
销售A：这样吧！我下午3点半准时到你公司跟你见面谈！你公司在XXX吧？客户B：下午我没时间，可能要出去
销售A：因为这事情对您很重要……，那这样吧！明天，我也会经过你公司这边，你看你是明天上午还是下午方便，我到您公司。
客户B：明天不一定有空
销售A：XX先生这件事情我觉得对您来说很重要……，您稍等一下，XX先生，我刚才看了一下我这个星期的日程安排表，我这个星期的星期三上午
11点和这个星期五的下午4点钟是没有其他客户安排的，您看是星期
三上午方便还是星期五下午方便一点，花您15分钟时间，我们见个面
谈
客户B：到时候不一定有空
销售A：X先生那我星期二上午给你一个电话，确定我们星期三上午方便还是星期五下午见面好吗？
客户B：好吧！你星期五下午来我公司吧。
销售A：好！那我下午3点半准时到您公司？我们下午见！
三、关于面谈
思路：
（一）敦煌的发展情况
a 流量从少到多（买家）
b 竞争越来越激烈（卖家越来越多）
c 审核越来越严
d 会员制度越来越清晰（严格按照会员级别来排名）
结论：必须要做会员
（二）会员的优势
a 排名优先
b线上培训、线下指导、400VIP快速响应客户经理一对一指导
c明显的会员标识，专业的店铺装修
d其他推广，edm邮件推广，主动找客户（打招呼），商品数量等优势
（三）重点扶持
针对合适的mic产品有意向做大做强的卖家
a商务通会员5个月的重点扶持
b兴旺通会员10个月的重点扶持
扶持期间由专门的客户经理行业经理进行指导、推广
让其得到用多少钱都买不来的效果！！
面谈案例
销售：呵呵**先生最近生意还可以吧
客户：生意不好做啊，很多产品都不让上架，都不想做了
销售：呵呵，是的，现在不论做什么生意都难啊（让客户感觉跟他有共同语言）。
不过敦煌还可以吧，呵呵。
前几天在**路上见到
一个老乡，一个月做了2w多美金了（同行刺激）
客户：哦，那人家做的不错，
销售：是的，敦煌到现在已经发展了7年了，现在买家流量很大，每天在线有400多万，但是卖家也是越来越多，竞争也是越来越
激烈。
现在排名也是严格按照会员级别来的。
客户：不想做会员，我们有朋友做了8800的会员，现在也没有接几个单子，
销售：呵呵，**先生，通过跟您接触，感觉您也是个挺爽快的人，能做大生意的人（pmp）。
做生意，肯定有人做的好，有人做的
不好，从我们接触下来的卖家，只要是好好做了的，还没有见
谁赔钱了呢。
您要看主流，咱们要向做的好的看齐，是不是，
呵呵。
再则，你朋友会员的功能有用吗？产品有经常更新吗？
标题设置的怎么样？价格怎么样，我们都不知道这些都可能
影响到他出单。
所以我们不能只看着谁做的不好，做的好的太
多了。
客户：呵呵是的
销售：同时今天来，还带给您个好消息。
对于**产品，我们现在在扶持专业卖家，您做了商务通以后，我们会有5个月的扶持，到
时候会有客户经理跟行业经理专门帮您做推广，保证您的一个
曝光！这个您总该放心了吧，上海地区这个名额只有10个，我要打电话帮您确认下是否还有名额，（打电话会来，问是否
有名额）。
现在还有2个名额，您看要不就早点做起来吧，现
在已经进入旺季了。
客户：我在考虑考虑吧
销售：**先生，您还在犹豫什么呢，呵呵现在已经进入旺季了，难道您要旺季过来再做？呵呵现在这个重点扶持名额，是花钱
都买不来的呀，是吧。
您看您的这么多老乡都做的这么好，您
难道就要一只做个免费的做下去？？做起来吧，好吧。
你看
你是做8800的还是15800的? (直接写合同)
也可以直接开门见山，把重点扶持放在最前面说
案例仅供参考，根据不同客户，需灵活运用。
敦煌网产品面谈思路
【干】【枝】（我们的严密思路）（客户的问题）
5分钟内包装完
分钟内介绍完并通过你的介绍引导客户思路跟你走打开同行店铺作为你前面所说的有力证据
讲故事给客户（学会自编各种故事）
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2020年1月24日星期五09:38:49
1.24.202009:3809:38:4920.1.249时38分9时38分49秒Jan. 24, 2024 January 20209:38:49 AM09:38:49。