宜家家具服务介绍

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1、没有导购员，他们的解释是为你省下导购的费用。因为他们的产品旁 边有完善的产品介绍资料。
2、他们的设计师采用模块化的设计，节省设计和模具成本。让你感觉到 ，他们为了为你着想，让你的每一分钱都实打实地花。
3、宜家在供应链中的强势主导地位，保证了它采购的低成本。它采购的 规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力。
三、宜家的运输
3.1 平板包装
平板式包装节约运输成本 • 运输时的家具都是拆卸成各种
拼板，摞在一起包装成很小的 体积，到场组装成型，节省运 输空间，降低运输成本，这种 包装就是平板包装。
安全、健康的产品和材料 • 平板包装意味着增大了装货量，减少了
运输次数，降低了CO₂排放量。利用可 回收的包装，减少了原材料的使用，也 对环境有利。这种褐色纸板节省成本， 保护环境。
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宜家的物流管理案例分析
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宜家的物流管理案例分析
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一、宜家家居简介 二、宜家物流流程与主要活动 三、宜家的运输 四、宜家的仓储
10/8/2020
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一、宜家简介
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宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好 的日常生活”是宜家公司自创 立以来一直努力的方向，并 将自己定位为“家居便利店”。
宜家产品供应链结构
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宜家的整个供应链，遍布亚洲和欧洲，在全球有44间贸易 公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个 不同国家。为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾， 保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市 场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链 管理成为宜家的核心。
装箱人员的意见反映到了宜家的内控系统，很快 地，宜家就做出了相应的更改。
现在宜家在运输中所使用集装箱的平均填充率达 到75％以上。
三、宜家的运输
3.4 密集运输
由于各地不同产品的销量在不 断变化，宜家会根据订单在全球的 分布与密集情况不断调整，改变送 货方式，采用密集运输来降低物流 成本。
四、宜家的仓储
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三、宜家的运输
3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业 3.2.2 集装箱运输
10/8/2020
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3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业
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物流中心的一侧是一个个的装卸单元，配备完整的装卸门封，雨蓬、 滑升门。货柜车可与之平滑衔接，叉车将货柜里的货物卸载至暂存区，再 由电瓶堆高叉车按照货位信息分送到后面10多米高的货架上。
供货商把大部分货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬 运工作，目标这个比例将达到90%。
物流中心的全球布局。宜家在全球有28个配送中心分布在17个国家 ，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西 亚也各设有一个。宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低 成本。
“扁平”概念的提出。让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家将咖 啡杯高度设计的短一些，并换上新的杯子握把，使本来只能装864只 杯子的货盘，竟能容纳2004只 。
4、宜家遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存 ，为营销提供了有力的保障。提高了供应链的效率和反应能力。同时 总体上降低了调配成本、缺货成本等等。
5、物流成本的降低
（物流是家居类产品成本的大项，在降低物流成本方面宜家采用了新 的物流理念）
宜家物流的新理念
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宜家创造了从“自助组装家具”到“平板包装”的物流模式，不仅 提高产品运输效率和降低了产品运输成本，而且能够在产品装配上 节省了一大笔组装成本。
目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中 有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳 、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模 式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大 陆。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国 家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的 零售商场将达到10家，中国已成为宜家最大的采购市场和 业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足 轻重的地位。
4.1 仓储成本
33%
67%
仓储成本 其他物流成本
目前仓储成本占到整体物流成本的1/3左右，并呈现上升趋势。 降低仓储成本成为宜家低价策略的重要支撑。
4.2 宜家的仓储策略
宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括 宜家自有工厂)，这让宜家在全球范围内调 整其生产布局。供应商将各种产品由世界各 地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央 仓库运往各个商场进行销售。
1、宜家的特点
世界低价采购 扁平化的管理 先定价后生产
全球管理、生产、 物流体系
简约、清新、 自然的北欧风格
自由轻松的 企业文化
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产品创意设计 高级研发团队
根据材料 进行设计
其他方面
产品再设计
平板化的包装DIY 大量宣传册的印刷 体验式购物方式
宜家的低价策略
——把具有绝对吸引力的价格醒目地挂在你的眼前
4.2 宜家的仓储策略
设计 完成
供应商A 供应商B 供应商C
中央仓库
分拨 中心
商场A
商场B
商场C 中央仓库所
在地商场
4.3 宜家的库存管理思路
目前供应链管理的一个重要趋势是要尽可能 的降低库存，并尽量提高在途库存比例。
2.宜家供应链运行结构
产品设计
采购 供应商管理
制造生产
物流
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商品销售
木 木材材选选择择 床 床设设计计
供木选木商应材择材选商供择应
交付生产 运输仓储 清洁制造 配送
零售 （陈 放至 门店 ）
最终 用户
资金流 物流 信息流 价值流 服务流
三、宜家的运输
3.1 平板包装 3.2 装卸与搬运 3.3 有效装载率 3.4 全球物流体系
10/8/2020
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3.2 装卸与搬运 3.2.2 集装箱运输
宜家的采购和销售中都 采用集装箱运输，并在大部 分地区使用托盘作业。
装卸过程中，如果使用 托盘作业，装卸时间只需要 30-40分钟；不使用托盘的话， 则需3-4个小时。
三、宜家的运输
3.3 随时关注装载率
例子：
比如说装箱人员发现有一款沙发如果每张减 少5厘米，一个集装箱就可以多装一张沙发，而这并 不影响舒适度。