克服团队协作障碍的五项修炼(工具方法篇)
如何破解团队协作的五大障碍
如何破解团队协作的五大障碍无论你带领的是怎么样的一个团队，你的团队都有可能面临这五大障碍：缺乏任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
这些障碍共同形成了一个模式，导致你的团队陷入困境或者停滞不前。
如果你拥有一支高绩效的团队，无疑会增加你们取得成就的几率。
建立一支优秀互助的团队，是有步骤有流程有方法的；同样的，破解团队协作中的障碍，也是有据可依有路可寻的。
无论你是一个团队的领导者，还是仅仅作为需要改进的团队中的一员，你都可以通过一些策略、技巧和方法，改善团队的运作模式，解决团队所面临的问题。
团队协作的第一障碍：缺乏任具体行为表现：1、遇到问题不愿请求同事帮忙，也不会主动帮助其他同事；2、不愿意给其他同事提出建设性的反馈意见；3、轻易对同事下判断，而且得出的结论多是负面的；4、不愿意进修同事的技巧和经验；5、不喜欢参加会议，尽量减少和同事在一起的时间。
破解方案：1、走近同事的个人介绍这是建立相互任关系的第一步。
通常只需要半个小时的时间，大家围坐在一起，回答几个有关个人背景的问题，比如“家乡在哪里”“过去经历过什么有趣的事情”“个人兴趣爱好”“职业生涯遇到过的挑战”等等，就可以迅速拉近距离。
2、开展鱼缸会议（1）所有成员分成两组，组成两个鱼缸，每个鱼缸的组成人员紧密围坐；（2）当鱼缸的人员与当鱼的人员双手相接，四目相对，每位鱼缸人员对当鱼的人员真诚的说一个优点及一个可行的建议或需改进的地方；（3）各成员轮流当鱼，坐在鱼缸中央，对鱼缸成员的赞美与建议不发表意见，只说“谢谢”。
经由过程鱼缸会议，能够在短时间内获得很多有建设性的息。
3、人格测评/性格测评（1）通过测评工具（如MBTI或者DISC），帮助团队成员了解自己；（2）团队成员根据测评结果，每个人依次说出自己的优点和不足，并告诉其他人，这些“特点”会在工作中以什么样的形式表达出来；（3）最后，共同讨论，为了提升整个团队的业绩，团队成员应该若何发挥优势规避劣势，并制订打算。
克服团队协作的五种障碍(仅供借鉴)
一类参考
28
What else
个人经历练习
1、你是在哪里长大的？ 2、你有几个兄弟姐妹？你排行第几？ 3、童年时，你曾经历过的最困难、最重要，
或者最特别的挑战是什么？
一类参考
29
信任是团队的核心
当我们彼此坦陈：脆弱、专业上的缺陷、人际 交往时的弱点、工作中的过错，当团队成员相 互提醒和帮助……
一类参考
突出自我 事不关己 模棱两可 一团和气 相互客套
11
克服团队协作的五种障碍
关注结果
FOCUSING ON RESULTS
共担责任
EMBRACING ACCOUNTABILITY
明确承诺
ACHIEVING COMMITMENT
掌控冲突
MASTERING CONFLICT
建立信任
BUILDING TRUST
团队协作现状测评 Team Assessment
一类参考
21
建立一支高凝聚力的领导团队
2015年4月
3.13 3.11 3.37 2.88 3.14
建立信任 掌控冲突 明确承诺 共担责任 关注结果
2016年3月
3.58 3.18 3.87 3.68 3.64
一类参考
22
我的团队协作现状，做得好的方面是什 么？需要改进的方面是什么？
——Patrick Lencioni
一类参考
25
模块一
建立信任 Building Trust
一类参考
26
团队信任是 基于弱点的信任
不必过于小心或彼此客气
不刻意隐瞒自己的弱点， 也就不用浪费时间于……
一类参考
27
团队信任是基于弱点的信任
如何应对团队协作的五大阻碍
如何应对团队协作的五大阻碍在团队协作中，我们常常会遇到一些阻碍，导致团队无法高效地合作。
下面是五个常见的团队协作阻碍以及应对方法：1. 缺乏明确的目标和角色分配问题：如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配，可能会导致混乱和冲突。
如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配，可能会导致混乱和冲突。
解决办法：确保团队在开始项目之前制定明确的目标，并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标，并确保所有人都理解和认同。
确保团队在开始项目之前制定明确的目标，并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标，并确保所有人都理解和认同。
2. 沟通不畅或不及时问题：如果团队成员之间的沟通不畅或延迟，可能会导致信息缺失和误解。
如果团队成员之间的沟通不畅或延迟，可能会导致信息缺失和误解。
解决办法：建立有效的沟通渠道，可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递，并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
建立有效的沟通渠道，可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递，并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
3. 缺乏团队合作精神问题：如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持，可能会导致合作效果不佳。
如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持，可能会导致合作效果不佳。
解决办法：培养团队合作精神，可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时，确保团队氛围积极向上，成员之间能够相互信任和支持。
培养团队合作精神，可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时，确保团队氛围积极向上，成员之间能够相互信任和支持。
4. 个人利益和团队利益的冲突问题：如果团队成员过于关注个人利益，而忽视团队利益，可能会导致团队合作效果不佳。
如果团队成员过于关注个人利益，而忽视团队利益，可能会导致团队合作效果不佳。
解决办法：建立明确的团队目标和奖惩机制，以激励成员始终以团队利益为重，并加强团队的凝聚力。
《克服团队协作的五种障碍(工作坊)》(2天)
克服团队协作的五种障碍（FDT）工作坊被世界500强企业广泛运用，服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校、HGST、美国注册会计师协会、亚马逊、宝洁、雀巢、希尔顿、英特尔、沃尔玛、赛门铁克公司、HomeInstead、康卡斯特等，全球财富100强里的78个企业组织都是Table Group服务过的客户自2011年第一版引进中国以来，已经为DELL（中国）、HGST（中国）、米其林、苏宁云商、大众点评网、联想集团、世茂股份、鹏元资信、TATA木门、上汽通用、东风日产、生命人寿、蓝源资本、中船重工、中船集团，江南私董会等企业与组织开展了相关工作坊、贯彻性学习与咨询辅导。
本工作坊学员将以提升领导者团队领导力为目标，学习如何通过运用“团队协作五种障碍”模型来提升他们自己所带领团队的凝聚力、团队运作的高效性以及目标达成的执行力。
适合人群：企业中高层管理者，人数30以内学习时间：两天（12小时）学习目标：1.通过学习，帮助学员在建立信任、掌控冲突、做出承诺、共担责任和关注结果五个方面获得学习收获2.引导他们掌握技能和工具，学员学习在工作中如何克服团队的五种障碍3.通过学习，学员找到提高团队凝聚力，增加团队绩效的有效路径4.在组织健康方面，建立起重要的意识，并在学习中，提高自己的领导力工作坊内容纲要：一、什么是真正的团队1.什么是真正的团队2.真正团队的要素：聪明、健康3.团队面临哪五项障碍4.团队的五项障碍测评和分析二、建立信任【小组活动】个人经历分享1.基本归因错误是怎么回事？【小组活动】测试自己的行为风格和个性特征，在小组内分享2.什么是“基于弱点的信任”？3.怎样建立基于弱点的信任？【小组活动】建立团队信任有多重要？缺乏信任的团队是怎样的？怎样打造团队信任？【小组活动】订立信任宣言三、掌控冲突1.不可避免的冲突2.理想冲突点、良性冲突和不良冲突3.领导在冲突中的角色【测评分析】KTI冲突测评及分析4.如何鼓励良性冲突和消除不良冲突1)团队约定冲突规则【小组活动】小组尝试制作一个约定2)更多的情商锻炼3)不断的关注目标4)使用冲突解决模型【小组活动】使用模型分析障碍5)使用冲突的深度和频率模型【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征四、做出承诺1.有效的良性冲突有利于团队做出承诺2.阐明承诺：承诺不等于大家达成一致1)认可2)澄清【小组活动】小组制定一个平时团队工作的原则的承诺3.逐级沟通：逐级沟通是保证【小组活动】各小组代表形成的第一团队作出承诺，然后选择承诺的内容做逐级传递的练习4.确定基于承诺的首要目标和分级目标1)什么是首要目标2)关注首要目标，对原则作出承诺【小组活动】基于某个任务的首要目标和分级目标制定五、共担责任。
如何带好团队？——《团队协作的五项障碍》培训心得
如何带好团队？——《团队协作的五项障碍》培训心得如何带好团队？——《团队协作的五项障碍》培训心得《团队合作的五项障碍》这门课程，是通过对团队合作关键模式的分析，理顺日常团队管理过程中的为人、处事的条线，以力求能简化小组管理的难度，提高小组管理的效率。
从整个思路上来分析，团队协作的五项障碍，分别为：团队协作的五项障碍⊙信任性障碍⊙冲突性障碍⊙承诺性障碍⊙责任性障碍⊙结果性障碍请输入标题 bcdef【其中，信任和冲突，是浮在冰山之下的关键因素。
】举例来说，如果管理者与团队之间没有信任，那么在任何决策及建议方面，团队成员就不会信任管理者，成员间也不会互相信任。
因此，建立信任至关重要！请输入标题 abcdefgA如何建立信任？第一，不要害怕暴露自己的缺点和不足！对于管理者，需共同面对缺点及不足，一同进行优化整改，让团队成员与管理者之间，团队成员之间都能够放下戒备，放下骄傲和恐惧，才能够让团队迅速建立信任感。
第二，不要有个人主义思想。
具体来说，不要因为某一个方法，技能，策略等你了解得多，就保守而不肯倾囊而出，相反，要有一种交换苹果的精神去面对团队成员，这样，大家才会在良好的学习和工作氛围中，建立起互相之间的了解，才能够去有意识主动帮助别人，共同进步，才能够迅速建立信任。
B如何处理冲突？如果不能妥善处理冲突，那么，团队就会变得四分五裂，各自为战，这是一个团队瓦解的非常可怕的一面。
要解决冲突，首先需要让团队成员能够平等的看待自己和他人。
每个人都有自己的优势和劣势，不以他人弱而鄙夷，不以他人强而畏惧，这是解决冲突的基本原则。
这是需要在平时的小组会议，日常工作中进行疏导的。
在此基础上，我们才能去解决冲突。
而解决团队冲突的法宝，是能够对冲突背后的本质进行引导，归正。
这个过程中，团队Leader的作用至关重要！需要有对事不对人的基本理念，也需要及时去调整团队沟通的方式、情绪、避免由事及人，可以说，一个好的团队leader，一定是一个好的控场者。
团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火
团队协作一直是企业管理中的重要课题，团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。
然而，团队协作中经常出现各种障碍，这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作，使团队无法发挥出应有的效能。
本文将探讨团队协作中的五大障碍，并提出解决方法，希望能点燃团队的希望之火，使团队能够更加顺畅地运转。
一、交流不畅在团队协作中，交流是最基本也是最重要的环节。
如果团队成员之间的交流不畅，信息无法及时传递和理解，就会导致团队合作的效率低下。
造成交流不畅的原因很多，比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。
解决这一障碍的方法有：提高团队成员的交流技巧，增强团队的交流渠道，建立定期交流的机制等。
二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务，如果目标不清晰，团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。
制定明确的目标对团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：明确团队的整体目标，细化目标任务，划分责任等。
三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。
如果团队成员过于个人主义，只注重自己的利益，就会导致团队合作的困难。
培养团队成员的集体意识至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队文化建设，强调团队合作的重要性，树立共同利益意识等。
四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持，如果团队成员之间缺乏信任，就会导致团队合作的阻碍。
建立团队成员之间的信任关系至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队成员之间的交流，建立信任机制，增强团队的凝聚力等。
五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情，就会导致团队合作的不力。
激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：激励团队成员，制定激励机制，提高团队工作的积极性等。
在团队协作中，以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。
但只要团队领导者和团队成员共同努力，采取有效的措施，就能够克服这些障碍，使团队协作更加顺畅，更加高效。
希望通过本文的探讨和总结，能够点燃团队的希望之火，使团队能够更好地协作，更好地发展。
团队协作为什么这么难？教你从5个维度轻松提升团队的协作能力
团队协作为什么这么难？教你从5个维度轻松提升团队的协作能力/01/在切入正题之前，先考大家一道题，看遇到下面的情况，你会如何处理？凯瑟琳是一家公司的主管，在她手下有个工作能力特别突出的人，但这个人有个缺点，就是不爱跟公司的同事交流，也不愿意帮助有困难的同事，总是独来独往。
作为主管，凯瑟琳觉得员工能力强是好事，有点小缺陷不重要。
所以，凯瑟琳甚至还给他升职加薪了，希望他成为领导之后能照顾到自己的下属。
但事实是，当他成为领导之后，手下的人陆陆续续开始离职。
后来，公司的CEO知道了这场动荡...好，故事讲到这里先暂停，我想问大家，如果你是公司的CEO，你会怎么办？（1分钟思考时间）公布结果，最终这家公司的CEO开除了凯瑟琳。
等等，为什么开除的是凯瑟琳，不是那个能力强但不合群的同事？因为凯瑟琳是主管，而作为主管，她没有搞清楚：职场是一个相互协作的地方，即便某个人能力再强，只要他不合群，就会影响团队的情绪，所以根本没有留下来的必要，团队需要的不是单打独斗，也不是英雄主义，而是相互帮助，和通力配合。
/02/俗话说：一个人可能走得更快，但一群人会走得更远。
在职场中尤其如此。
但现实是，在公司，我们根本不愿意和同事合作！我为什么敢这么说？看看你在公司是否经常经历这样的场景：各个部门之间好像有仇，一旦有跨部门需要合作的任务，谁都不愿意多干一点活儿；开会的时候根本没人说话，大家都喜欢低头玩手机，盼着会议快点结束；同事们聚在一起，不是在说这个的不是，就是在聊那个的八卦，一个50人的公司，分成了10个派别；每一项合作的工作都需要花费特别长的时间才能完成；以上这几点，就是团队协作不利的具体表现。
这样的情况如果不改善，那公司很可能会因为团队协作不利、团队成员四分五裂的问题走上绝路。
所以，问题来了，如何扭转团队合作不健康的现状？首先，我们要搞清楚：团队协作为何如此困难，问题都出在哪里。
在《团队协作的五大障碍》这本书里说，作者说：通常有五大障碍会使一个团队陷入困境。
克服团队协作的五种障碍
克服团队协作
五种障碍
障碍一：沟通不畅
缺乏有效的沟通渠道
信息传递不及时
团队成员缺乏沟通技巧
障碍二：信任缺失
团队成员之间缺乏信任
缺乏共享资源和信息的意愿
担心别人窃取自己的成果
障碍三：角色冲突
团队成员不清楚自己的角色和职责
重复工作或遗漏工作
缺乏协作意识和责任心
障碍四：决策困难
没有明确的决策机制
团队成员意见分歧
缺乏对决策后果的评估和追踪
障碍五：目标不清晰
缺乏明确的团队目标和方向
目标不具体和可衡量
缺乏阶段性的目标和里程碑
克服障碍的方法
建立有效的沟通机制和工具
培养团队之间的信任和合作意识
澄清团队成员的角色和职责
制定明确的决策流程和标准
设定清晰的目标和绩效评估体系。
克服团队协作的五种障碍
克服团队协作的五种障碍团队协作指的是⼀群有能⼒，有信念的⼈在特定的团队中，为了⼀个共同的⽬标相互⽀持合作奋⽃的过程。
1团队协作对企业的重要性但团队协作不只是⼀个概念，对企业的重要性如何体现的呢？主要在以下三个⽅⾯:第⼀，有利于提⾼企业整体效能。
通过发扬团队协作精神，加强团队协作建设能进⼀步节省内耗。
如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员⼯团团转，这样就会减弱企业成员的亲和⼒，损伤企业的凝聚⼒。
第⼆，有助于企业⽬标的实现。
企业⽬标的实现需要每⼀个员⼯的努⼒，具有团队协作精神的团队⼗分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，激发企业员⼯的潜能，真正使每⼀个成员参与到团队⼯作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队⼯作⽬标。
第三，是企业创新的巨⼤动⼒。
⼈是各种资源中唯⼀具有能动性的资源。
企业的发展必须合理配置⼈、财、物，⽽调动⼈的积极性和创造性是资源配置的核⼼，团队协作就是将⼈的智慧、⼒量、经验等资源进⾏合理的调动，使之产⽣最⼤的规模效益，⽤经济学的公式表述即为:1+1>2模式。
2团队协作存在的五种障碍其实团队协作在实际操作中，经常会遇到⼀些问题，国际著名的演讲⼤师与管理咨询师、管理类畅销书的作家帕特⾥克.兰西奥尼，为我们做了很好的归纳，他把这些问题称为“团队协作的五种障碍”。
障碍⼀：缺乏信任团队成员都害怕成为别⼈攻击的对象，不愿意敞开⼼扉，承认⾃⼰的缺点和弱项，导致⽆法建⽴相互信任的基础。
障碍⼆：惧怕冲突搁置成员间意见，⽆法进⾏直接⽽热烈的思想交锋，取⽽代之的是毫⽆针对性的讨论以及⽆关痛痒的意见。
障碍三：⽋缺投⼊指令和任务模糊，缺乏⾃信怕失败。
不能切实投⼊，即使他们似乎在会议上达成⼀致，也很少能够真正统⼀意见，做出决策。
障碍四：逃避责任由于没有在计划或⾏动上真正达成⼀致，所以发现同事的⾏为有损集体利益的时候，也会犹豫不决⽽不去予以指出。
障碍五：⽆视结果当团队成员把他们的个⼈需要（如个⼈利益、职业前途或能⼒认可）或他们的分⽀部门的利益放在整个队伍共同利益之上的时候，就导致了⽆视结果。
克服团队协作的五大障碍-周贤老师
11
充满信任的团队中的成员有以下表现：
• 承认自己的弱点和错误； • 主动寻求别人的帮助； • 欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关 注； • 在工作可能出现问题时，会相互提醒； • 愿意给别人提出反馈意见和帮助； • 赞赏并且相互学习各自的技术和经验； • 把时间和精力花在解决实际问题上，而不是形式 主义上； • 必要时向别人道歉，接受别人的道歉； • 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
22
拥抱冲突的团队具有以下特点：
• • • • • 召开活跃、有趣的会议； 汲取所有团队成员的意见； 快速地解决实际问题； 将形式主义控制在最小限度； 把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
23
二、克服团队协作第二大障碍的建议
24
一、挖掘争论话题
提出敏感话题；
直到问题解决； 指定专人提出。
25
二、不要放弃有益辩论
7
设想：真正团结一致的团队有什么特征？
• 1、成员之间相互信任； • 2、针对不同意见进行直接 不同的辩论； • 3、积极投入到决策和行动 计划中去； • 4、对影响工作计划的行为 负责； • 5、把重点放在集体成绩上。
• ……
8
团队评估
3=经常 2=有时 1=很少
• 这份调查表是直接衡量您 的团队受五大障碍影响的 诊断工具； • 建议团队中的所有成员分 别填写这份表格，然后查 看结果，讨论他们填写内 容的差异及其所代表的含 义； • 评估的真实性很重要，应 避免反复推敲答案后再选
团队协作五大障碍
团队协作模式概述五大障碍共同形成一个模式，每一项都有可能成为致命杀手。
从我们与CEO及他们的团队一起工作的经验中，我们明白了两个基本的事实：第一，大多数企业中，真正的团队协作仍然很难实现；第二，企业之所以不能实现良好的的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，我在这里称其为团队协作的五大障碍。
人们很可能误以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
因此，我们有必要在这里简要介绍团队协作的这五大障碍以及它们共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。
1、团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于成员大都害怕成为别人攻击的对象。
大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
2、无法建立相互信任的危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它必然致使团队协作面临第三大障碍：欠缺投入。
团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。
4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。
由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5、如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了可以滋生的土壤。
当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上的时，就导致了无视结果。
就这样，根据连锁反应，只要这5种机能障碍中有一种发生，整个队伍就要深受其害了。
另外一个理解该模式的方法是从相反的角度考虑——也就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的队伍的特征：1．成员之间相互信任。
团队管理之团队协作五大障碍培训PPT
团队协作五大障碍
company team management training company team management training company team company
信任
冲突
投入
责任
结果
目录/CONTENTS
01 缺乏信任
02 惧怕冲突
03 欠缺投入
04 逃避责任
05 无视结果
PART.01
缺乏信任
缺乏信任—团队特征
01
相互隐藏弱点和错误。不愿请 人帮助，给别人提出建设性的 反馈
03
不愿承认和学习别人的技术和 经验；浪费时间和精力去追求 自己的特定目标
02
不愿为别人提供自己职责之外的 帮助；轻易对别人的用意和观点 下结论而不去仔 细思考
04
团队管理培训之团队协作五大障碍
谢谢各位的聆听
company team management training company team management training company team company
信任
冲突
投入
责任
结果
建立信任的方式
l 个人背景介绍 l 团队领导的任务 l 集体外出实践 l 成员工作效率讨论 l 个性及行为特点测试 l 360度意见反馈
PART.02
惧怕冲突
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。这体现在婚姻关系、父母与子女之 间的关系上，企业团队协作关系也是如此。
婚姻关系
子女关系
进行积极有益争论的方法
挖掘争 论话题
实时 提醒
其它 方式
团队领导 的任务
PART.03
五个方法改善你的团队协作和协调能力的范本
五个方法改善你的团队协作和协调能力的范本五个方法改善团队协作和协调能力的范本在一个团队中，良好的协作和协调能力是非常重要的。
它们可以提高团队的工作效率，促进成员之间的有效沟通，并确保项目顺利完成。
然而，要达到高水平的团队协作和协调，并不是一件容易的事情。
下面将介绍五个方法，通过这些方法可以改善团队的协作和协调能力。
方法一：明确目标和角色分工在一个团队中，清晰明确的目标对于成员之间的协作和协调是至关重要的。
团队成员需要明确了解项目的整体目标，以便能够朝着同一个方向努力。
此外，确定每个成员的角色分工也是非常重要的。
每个人都应该清楚知道自己的职责范围，以免产生重复劳动或者责任模糊的情况。
方法二：建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队协作的基石。
为了确保团队成员之间能够明确有效地传递信息，我们需要建立起高效的沟通渠道。
可以使用各种工具，如电子邮件、即时通讯工具或者会议等，来促进信息共享和讨论。
此外，定期的团队会议也是非常重要的，通过面对面的交流可以更深入地了解每个成员的想法和进展情况。
方法三：培养团队合作意识团队合作能力的培养是提高团队协作和协调能力的关键。
通过组织团队活动，如团建、培训或者合作项目，可以增强团队成员之间的合作意识和默契程度。
此外，积极鼓励团队成员之间互相支持和合作，营造积极的工作环境，也是培养团队合作意识的重要手段。
方法四：建立良好的决策机制健全的决策机制是团队协作和协调的基础。
当团队面临决策问题时，需要有一个明确的决策流程，并确保每个成员都有机会参与其中。
同时，也要注重团队决策的专业性和公正性，避免个人主观意见对整个团队产生负面影响。
建立有效的决策机制可以保证团队在面对挑战时能够迅速做出准确的反应。
方法五：激发团队成员的积极性激发团队成员的积极性是提高团队协作和协调能力的关键因素之一。
领导者可以通过给予成员适当的奖励和认可，鼓励他们不断努力和创新。
此外，也可以通过激发成员的团队荣誉感和使命感，来调动他们的积极性。
五个方法帮助你提高团队协作能力
五个方法帮助你提高团队协作能力一、团队目标的明确化团队协作的关键在于共同的目标和愿景。
只有当团队成员明确地了解并积极追求共同目标时，才能有效合作。
以下是帮助你提高团队协作能力的五个方法之一：团队目标的明确化。
在团队中，领导者需要确保团队成员清楚地了解整体目标和个人目标之间的关系。
这可以通过明确的沟通和定期的目标设定来实现。
团队成员应该定期参加会议，讨论和确定共同的目标，并确保每个人对任务的理解和工作的重要性。
团队成员也应该被鼓励提出自己的想法和建议，以改进团队目标。
领导者需要创建一个开放和尊重的环境，让每个成员都能够自信地分享他们的意见。
这种开放的文化将为团队协作奠定坚实的基础。
二、积极的沟通和反馈良好的沟通是团队协作的基石。
团队成员需要相互交流，并确保信息流动顺畅。
以下是帮助你提高团队协作能力的五个方法之二：积极的沟通和反馈。
沟通不仅仅是传达信息，还包括倾听和理解对方的观点。
团队成员应该学会有效地表达自己的想法，并聆听他人的意见和建议。
领导者应鼓励开放和尊重的沟通环境，使团队成员能够自由地分享想法和反馈。
同时，团队成员应该学会给予积极的反馈。
当有人取得成就或做出出色的工作时，及时表达赞赏和鼓励是非常重要的。
这将激励团队成员，并提升整个团队的士气。
三、互相支持和合作团队协作需要团队成员之间的互相支持和合作。
以下是帮助你提高团队协作能力的五个方法之三：互相支持和合作。
团队成员应该展现团结一致的态度，并相互支持。
当一个团队成员面临困难或挑战时，其他成员应该伸出援手，并尽力提供帮助和支持。
这将加强团队的凝聚力，使团队能够共同克服难题。
合作也是团队协作的重要组成部分。
团队成员应该学会与他人共享资源和知识，并相互协助完成工作。
团队中的不同个体擅长不同的方面，合作能够充分发挥每个人的优势，提升整个团队的绩效。
四、有效的冲突管理在团队协作中，冲突是不可避免的。
然而，只有当冲突得到有效管理时，才能推动团队的进步。
解决团队阻碍因素的有效方法与工具
解决团队阻碍因素的有效方法与工具解决团队阻碍因素的有效方法与工具在现代企业中，团队合作是实现目标和取得成功的关键因素之一。
然而，许多团队面临各种阻碍因素，如沟通问题、缺乏协作，以及领导不力等。
本文将讨论解决这些团队阻碍因素的有效方法和工具。
一、建立良好的沟通机制良好的沟通对于团队的成功至关重要。
为了解决沟通问题，团队可以采用以下方法和工具：1.1 企业通讯工具：使用企业级通讯工具如Slack或Microsoft Teams 可以加强团队成员之间的交流和协作。
这些工具提供了实时聊天、共享文件和项目管理等功能，方便团队成员随时随地交流和合作。
1.2 定期会议：定期组织团队会议，让成员分享他们的进展、遇到的问题和建议。
会议可以在线或线下进行，确保团队成员能够互相倾听和理解。
1.3 社交活动：组织一些社交活动，如团队午餐或团建活动，以促进团队成员之间的相互了解和沟通。
二、加强协作能力团队中的协作能力直接影响项目的进展和成功。
以下是一些加强协作能力的方法和工具：2.1 团队目标明确：确保团队成员对项目的目标和期望有清晰的理解。
明确的目标可以帮助团队成员聚焦于共同的目标，提高协作效率。
2.2 项目管理工具：使用项目管理工具如Trello或Asana可以协调和跟踪团队成员的任务和进展。
这些工具提供了任务分配、进度跟踪和优先级设置等功能，能够帮助团队成员更好地协作和合作。
2.3 工作流程优化：评估团队的工作流程，寻找并解决可能导致协作问题的瓶颈和障碍。
通过持续改进工作流程，可以提高团队成员的协作效率和工作质量。
三、强化领导和管理优秀的领导和管理对于团队的顺利运作和成功至关重要。
以下是一些强化领导和管理的方法和工具：3.1 建立信任：领导应该与团队成员建立信任关系。
通过倾听和尊重成员的意见和建议，领导能够激发团队成员的积极性和创造力。
3.2 培训和发展：领导可以通过培训和发展计划提高团队成员的技能和能力。
在培训和发展过程中，团队成员将更深入地了解他们的角色和职责，提高工作效率和质量。
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
建立信任
Building Trust
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
• 鼓励中庸主义 • 错过期限，错过关键交付 • 所有的惩罚、责任都来自领导，使得领导
背负了过多负担。
障碍五：忽视结果
团队成员忽视结果的表现：
• 几乎无法战胜他们的竞争对手 • 失去有创造力的成员 • 怂恿团队成员偏重关注个人的事业和目标 • 容易分散注意力 • 停滞不前。
克服团队协作的五种障碍模型
首要目标的案例
力挽狂澜 重树公司的质量声誉
质量召回
媒体公关
客户关系
员工士气
诉讼调解
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
如何穿越团队协作的五重障碍
如何穿越团队协作的五重障碍哈福科技成立已经8年了，已经经历了很多风风雨雨，一路走过来就是靠我们大家的共同努力和团队协作，哈福公司未来的发展必然要面临来自各方面的竞争和压力，更需要我们充分发挥出团结协作的力量。
我想我们在工作中发挥团队精神的障碍主要是以下几点：信任缺失“信任缺失，主要因为我们每一个人都有不愿在团体中轻易受到攻击的心态。
如果我们不对我们的失误和弱点真正地开诚布公，就不可能打下信任的基础。
”我们每一个人，能够勇于承认我们的弱点和工作的失误，并寻求他人的帮助，接受他人的建议和批评，发掘他人的技能和经验，集中时间和精力于重要问题而非勾心斗角，提出和接受道歉时毫不犹豫，及时与领导、同事和客户——之间面对面的沟通和互动。
因此，我们必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。
他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。
我们之间彼此应该经常说“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话，以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。
惧怕冲突进行富有成效的冲突，这是一种能力，而该能力会因缺乏互信而受损。
大家唯恐提出不同意见被视为反团队行为。
这最终变成了一个自我挫败的问题，因为对冲突的惧怕不仅损害了团队的决策力和进展，也加深了业已存在的信任缺失。
团队需要进行富有成效的冲突。
进行有成效冲突的团队，能够开展生动有趣的会议，提炼和开发全员的想法，迅速解决实际问题，尽量减少勾心斗角，挑明关键主题进行讨论。
去掉虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。
承诺不足能做出承诺的团队，能够明晰方向和优先级，围绕共同目标匹配整个团队，发展从失误中学习的能力，抢在竞争者前利用机会，毫不犹豫地前进，也对改变方向毫无踌躇或负罪感。
逃避担责互相问责的团队保证了绩效低下者感受到改善的压力，团队成员毫不犹豫地质疑他人的工作方法以图迅速发现潜在问题，在统一的高标准上建立互相尊重，并避免围绕绩效管理和惩治行动而产生过度的官僚主义。
提升团队合作的方法和工具
提升团队合作的方法和工具随着现代社会的发展，团队合作越来越成为企业和组织成功的重要因素。
在一个团队中，合作是实现共同目标的关键，而有效的合作可以提高生产力、创造力和员工满意度。
然而，团队合作并非一蹴而就，需要投入时间和精力。
本文将探讨提升团队合作的方法和工具，帮助团队达到更高的效能。
I. 创建明确的共同目标与愿景一个团队的合作精神通常源自一个明确的共同目标和愿景。
团队成员应该明确共同的目标，并追求共同的愿景。
这样，每个成员都能够明白自己的工作对于整个团队的重要性，并能够在合作中发挥自己的作用。
要创建明确的共同目标与愿景，可以采取以下方法：1. 定期召开团队会议定期召开团队会议是一个让团队成员聚在一起讨论工作进展、目标和愿景的好方法。
在会议中，团队可以共同商讨并明确团队的目标与愿景。
此外，会议也是一个加强团队凝聚力和沟通的机会。
2. 设立明确的目标与绩效指标为了提高团队合作，每个成员需要明确的目标和绩效指标。
这样，每个人都知道自己的工作职责和期望，并能够为实现团队的目标做出贡献。
同时，规定明确的绩效指标也有助于评估团队的工作成果和进展。
II. 建立积极的沟通和协作积极的沟通和协作是团队合作中的关键因素。
没有良好的沟通和协作，团队成员很难相互理解和配合。
以下是一些提升团队沟通和协作的方法和工具：1. 使用在线协作工具随着技术的快速发展，现在有很多在线协作工具可以帮助团队成员共享文件、实时编辑和评论文档、设置任务和提醒等。
例如，Google Docs、Trello和Slack等工具都是非常受欢迎的在线协作工具，可以提高团队成员之间的沟通和协作效率。
2. 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是团队合作中至关重要的一步。
团队成员应该能够自由地交流、分享想法和解决问题。
为了促进良好的沟通，可以采取以下措施：•确定主要的沟通渠道，例如邮件、在线聊天或面对面会议；•定期更新团队成员的工作进展和问题；•鼓励团队成员随时提出疑问和建议；•建立一个反馈机制，让团队成员可以互相评价和改进。
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真正成为一支团队——团 队有效性诊断和研讨、团 队价值观探寻、团队行动 准则制定
无视集体 成果
团队协作五大 障碍 欠缺投入
逃避责任
推动目标的化学分解和 团队共识——BSC、 BLM
对过往的反思，对未来 的借鉴——复盘
修炼一——克服缺乏信任（不是不愿意相信他人，而是
缺乏与他人的了解和认知！）典型场景− 每个人分别呈现，过程中facilitator合并同类项。 − 选择排序最靠前的项目，成为“团队宝藏”。
修炼二——克服惧怕冲突（不是不愿意跨部门合作，而
是害怕争论产生的消极效果！）典型场景修炼二：产生“积极争论”
惧怕冲突的团队表面上一团和气， 为避免产生争论导致每个人都在孤 军奋战；而积极争论的团队广泛汲 取成员建议，通过联合作战的形式 快速获取胜利。
高峰`(*∩_∩*)′
Life
低谷o(>_<)o ~~
具体步骤
− 参加workshop的每个人用折线图的形式 描绘自己的高峰和低谷。
− 每个人根据图形向大家分享自己人生经历 的高峰体验和低谷经历。
− Facilitator做适当的点评或引发对职场、 人生、团队的讨论。
团队“宝藏”——欣赏式探寻（Appreciative Inquire）
此价值观是如何形成的 通过Team building等方式建立团队
成员间的私人关系（非工作） 通过上述三种方法，帮助团队间更好的 识别自己、认知他人、建立信任
性格测试与研讨：DISC&MBTI
DISC/MBTI
− 均为行为风格测试的工具，通过测试 让团队成员系统的识别自己和团队成 员在不同情景中自然的反应模式或行 为类型。
− 使用方法 ① 在workshop之前提前测试，保 证员工客观真实的完成测试，提 前对测试结果进行分析。 ② 在workshop中，facilitator引导 团队成员开展讨论，帮助团队成 员更好地了解自身以及他人行为； 增进理解，顺畅沟通。 ③ 重点不在于测评是否准确，而是 发现和原来认知的差异
团队leader帮助团队产生“积极 争论”
• 向团队灌输“积极争论”是团队必需 和重要的，告知它能带来的收益
• 建立团队“积极争论”的原则，例如 开放心态、对事不对人、不要把争论 带出会议室、注重倾听等
• 主动挖掘一些争论的话题，鼓励大家 开展积极的争论
• 组织大家参与沟通技巧的培训，并在 “积极争论”的过程中改掉错误的沟 通方式
− 讨论结束后，各小组派一名代表集体分享，其 他小组的同学提问并讨论，确定action并对执 行action做出承诺
争论性问题的讨论，以下三点非常重要
明确深度参与讨论的原则
对现状达成一致
基于目标而非基于当前的讨论
• 先要澄清目标，包括： • 目标的时间周期 • 某种场景或某种状态 • 可衡量的具体目标
欠缺投入
修炼3：共同目标带来全力投入
惧怕冲突 修炼2：积极争论才能快速找到最佳方案 缺乏信任 修炼1：信任是团队协作的基石
五项修炼有什么样的工具和方法？
性格测试和研讨——DISC、MBTI 成长经历分享——life mapping 团队“宝藏”——欣赏式探寻
缺乏信任
惧怕冲突
让core team围绕关键问题 充分研讨——世界咖啡、开 放空间
团队宝藏探寻
− 欣赏式探寻（AI）是基于 积极心理学产生的一种团 队提升工具，从欣赏和探 询两个方向带动团队的正 向改变。
− 团队宝藏探寻是AI整个流 程中的一个环节，目的是 激发成员探寻团队的优势 特征，挖掘共同拥有的美 好事物，成为彼此信任的 基石。
具体步骤
− 参加workshop的每个人写下自己认为的“团队宝 藏”——团队最让自己感动、兴奋、难舍的关键 词（不限个数）。
修炼一：信任增强三步法
缺乏信任的团队，有问题只找老板， 大家都单线向老板汇报，peer之间 只限于工作才会有必要的简单沟通； 而相互信任的团队，peer之间习惯 于通过大量横向沟通快速解决问题。
增强团队信任三步法 团队成员开展性格测试并组织研讨，
相互了解彼此的性格及个性特点 组织团队成员分享成长经历，了解彼
让core team围绕关键问题充分研讨——世界咖啡、 开放空间
世界咖啡：鼓励所有成员积极参与与贡献 适用于提前确定讨论议题的情况
开放空间：自发选题、集思广益、解决问题 适用于未提前确定讨论议题的情况
− 针对提前确定的话题，每个话topic owner的 带领下组织讨论
成长经历分享——life mapping
Life Mapping
− 促进个人反思与增进团队成员之间深入了 解的一个工具。
− 帮助团队成员了解他人的成长经历，特别 是他成长过程中对他的价值观的形成起到 关键作用的事件，对彼此的强弱项和特点 能够有充分的认识。
− 注意事项：需要团队有比较好的开放的沟 通基础或之前打开环节比较彻底，保证团 队成员在相互分享自己的人生地图时不会 有所保留。
克服团队协作障碍的五项修炼 （工具方法篇）
2015.7
克服的 五项修炼
✓ 和障碍一样，五项修炼也是 逐层递进的关系，建议团队 把它们作为一个整体来考虑 和提升
无视集体结果
修炼5：使命感高 于KPI
逃避责任
修炼4：把事情做到 极致才体现担当
• 围绕目标，可以讨论： • 目标向下拆解 • 具体的行动计划 • 影响达成的专项问题
• 原则需所有人共同说出
• 原则需所有人共同承诺
• 出现违反原则，及时回顾与 纠正
• 对表现好、表现差的地方都 要进行讨论
• 用一句话对现状或趋势达成 共识
• 基于现状的讨论有时是无解 的，或者无效的
• 放下现状，聚焦未来，也许 会有新的发现
− 第一轮讨论结束后，除owner外，其他 组员换组讨论下一个议题，直到每个小 组都讨论完所有议题
− Topic owner最后做集体分享，总结形成 action
− 针对实现目标的战略路径，参会者每人提一个 需要共同讨论的问题，汇总大家的问题并确定 3-5个核心议题，每个议题确定一个owner
− 每个owner组织一个小组对该议题展开讨论 （可让对该议题感兴趣的同学自发形成小组）