世界知名酒店品牌定位及投资分析(喜达屋雅高等)
喜达屋酒店品牌研究
喜达屋酒店集团一、Logo二、品牌介绍喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，以其饭店的高档豪华著称。
集团的品牌包括圣〃瑞吉斯（St.Regis）、至尊精选（也称豪华精选）（The Luxury Collection）、威斯汀（Westin）、喜来登（Sheraton）、福朋喜来登(Four Points)、艾美（Le Meridien）、W饭店（W Hotels）、雅乐轩（aloft），以及Element。
三、品牌历史喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。
喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。
1998年，喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集团（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的几个分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电报公司，并取名为Sheraton Holding Corporation;1999年10月，收购了维斯塔那（Vistana)股份有限公司（更名为喜达屋度假所有权股份有限公司），这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。
喜达屋集团运用直接或间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。
1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin 饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。
四、喜达屋旗下各品牌分布五、喜达屋旗下各品牌简介1、圣〃瑞吉斯档次：白金5星（St.Regis）全球酒店数量：<20家中华区数量：6家中华区旗舰店：北京国际俱乐部即将开业：天津圣.瑞吉斯酒店、西藏瑞吉酒店竞争对手：Ritz-Carlton、Four Seasons、Park Hyatt品牌简介：圣〃瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。
世界八大著名酒店管理公司及旗下品牌_Terry_V2
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Discover a new authentic 专为中国量 身打造.美爵，拥有一双善于发现的锐 眼和一颗乐于感悟的心。我们捕捉到 您对一切新鲜和未知的渴望，感悟到 您对一次与众不同的旅宿的期待，
商务 度假
赛贝尔（The Sebel）
★★★☆
阿德吉奥公寓酒店（Adagio） ★★★☆
美居（Mercure）
★★★★☆
美憬阁（MGallery）
★★★★★
美爵（Grand Mercure）
★★★★
度假
The lifestyle leader 具有标志性设计和
具有现代豪华感的卓越酒店
度假
年轻
A new perspective 经典时尚的设计、 文化体验和发现时刻。 艾美酒店唤 起人们的好奇心并激发思维，激励客 人以新的方式来看待事物
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种宽敞的模块化公寓任君选择，所有 公寓均带设施齐全的厨房
无论您是商务出差还是休闲之旅，美
商务 居都为您提供难忘的住宿体验，这一
切都得益于其独特的品牌特征：
休闲
CLASSIC,BUSINESS,CONVENIENT
商务
LUXURY, GLOBLE, FASHION
商务 度假
Built smart from the ground up 自然光
快捷 线、 开放空间、 健康之选。Westin
的下属品牌。
年轻
Urban cool in unexpected places 作为
前卫时尚、清新有趣的目的地
快捷
年轻
Life is Magnifique.在全球，索菲特酒
商务 店以满足独特要求的特权方式再次
世界知名酒店品牌定位及投资分析喜达屋雅高等
本土市场认同的喜来登品牌特质
? 喜来登甜梦之床
? 所有客房中均配有喜来登甜梦之床 (Sweet SleeperTM) ， 并铺有豪华床单、豪华羽绒被、精选羽绒和低过敏性枕头以 及定制床垫。提供订购整套喜来登甜梦之床
? Link@SheratonSM 微软网吧
? 大堂设有 Link@SheratonSM 微软网吧，免费设施包括全 面连线的工作站、免费 WiFi、报纸、打印服务、电视以及令 人愉悦的聚会氛围。
? 延续经典，传承品质 （瑞吉） ? 让旅行更臻完美 （喜来登） ? 艺术之旅 （艾美） ? 健康社区，活力再现（新元素） ? 激情探索、体验独享 （豪华精选）
? 轻松愉悦、时尚体验 ？ ? 品质之选，更多惊喜 ？ ? 探索人生旅行的精华 ？ ? 独特而非凡的分级定位
? 喜来登餐饮：
? 全球美食汇聚的全日制餐厅
?
特色餐厅
?
中餐及宴会
? 喜来登自己的品牌定义：让旅行更臻完美
?
我们深明旅行令人们彼此相聚的宝贵意义，并担负着
令人们在旅行过程中彼此相互交流的重要职责。
?
总结：从系统支持、专业精深、行业先导、品牌聚焦
力的角度来看，选择“喜来登”品牌是“先胜而后求战”。
品牌定位？
设计、开办等软性支出： 10% ? 投资回报期（静态）： 2012年为平均17.5年
重要的经济性指标及投资估算
? 客房面积占总面积比： 40%及以上为优 ? 每间房分摊面积：香港 100平，内地120到150为优 ? 创利面积（客房、餐饮的前台面积）占总面积之
比：不应低于 35%
管理合同谈判变量参考与解析 ? 酒店管理合同考量参考.doc
几点“业主代表”的职业感悟
十大酒店管理公司
十大酒店管理公司在全球范围内，酒店业务的发展和管理显得越来越重要。
为了提供一流的服务和优质的客户体验，许多酒店管理公司应运而生。
这些公司通过提供专业的管理服务，帮助酒店提高效率和盈利能力，并成为行业内的佼佼者。
下面，我们将介绍全球范围内最著名的十大酒店管理公司以及它们的管理模式和成功之道。
一、万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一，拥有30个酒店品牌。
该公司通过其独特的管理模式和高效的运营系统，致力于提供优质的酒店服务。
万豪注重员工培训和发展，并倡导创新和卓越。
二、希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最著名的酒店管理公司之一，在全球范围内拥有5500多家酒店。
希尔顿通过持续的创新和市场拓展，成为酒店行业的领导者。
该公司注重客户满意度和员工培训，并采用先进的技术和管理工具。
三、洲际酒店集团洲际酒店集团是世界领先的酒店管理公司之一，管理着全球5200多家酒店。
洲际致力于为客户提供优质的住宿体验，并通过创新的服务和管理方式，不断超越客户的期望。
该公司还注重社会责任和可持续发展。
四、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是全球最大的酒店特许经营公司之一，拥有约9000家酒店。
该公司通过创新的经营模式和多元化的品牌组合，满足不同客户群体的需求。
温德姆酒店集团还重视员工发展和社会责任。
五、雅高酒店集团雅高酒店集团是全球最大的欧洲酒店管理公司，管理着全球4800多家酒店。
雅高致力于通过其独有的文化、品牌和服务，为客户提供独特的体验。
该公司注重环境可持续性和社会责任，并通过创新和数字化转型来提高效率。
六、喜达屋酒店集团喜达屋酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌集团之一，旗下拥有九大品牌，管理着全球6200多家酒店。
喜达屋通过独特的品牌定位和高品质服务，成为豪华酒店行业的领导者。
该公司注重员工培训和品牌推广，并致力于提升客户体验。
七、索菲特酒店集团索菲特酒店集团是全球知名的豪华酒店管理公司，管理着全球450多家酒店。
全球十大酒店集团排名1
国际酒店集团巨头：NO 1洲际酒店集团（Inter-Continental）旗下品牌：洲际酒店集团（Inter-Continental）假日酒店集团（HolidayInn）大都会（GrandMetropolitan）NO 2胜腾集团（NYSE：CD）旗下品牌：速8(Super8）戴斯（DaysInn）华美达（Ramada）豪生（HowardJohnson）TravelodgeBaymontInnKnightsInnWingateInAmeriHostInnWyndhamNO3万豪国际集团（Marriott）旗下品牌：丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton)JW万豪(JW.Marriott）万豪（Marriott）万丽（Renainsance）NO 4雅高（ACCOR）旗下品牌：索菲特（Sofitel）诺富特（Novotel）宜必思（Ibis）NO 5希尔顿国际(HiltonInternational)旗下品牌：希尔顿（HILTONHOTEL）港丽（CONRADHOTELS）斯堪的克（SCANDIC）双树（DOUBLE TREE）大使套房酒店（EMBASSYSUITE）家木套房酒店（HOMEWOODSUITE）哈里逊会议中心（HARRISONCONFERENCE CENTER）庭园旅馆（GARDENINN）汉普顿旅馆（HAMPTONINN AND SUITES）希尔顿度假俱乐部（HILTONGRAND V ACA TIONS CLUB）NO 6精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational旗下品牌：Clarion HotelEcono LodgeComfort Inn & Quality SuitesSleep InnRodeway InnNO 7最佳西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.)NO 8喜达屋国际酒店集团（StarwoodHotels & Resorts Worldwide）旗下品牌：瑞吉斯(St.Regis)至尊精选(Theluxury Collection)喜来登(Sheraton)威斯汀(Westin)福朋(FourPoints)W 酒店(W Hotels)美丽殿（LeMERIDIEN）NO 9卡尔森酒店集团(CarlsonHotelsWorldwide)旗下品牌：丽晶丽笙ParkPlazaCountryInns&SuitesParkInnNO 10凯悦集团（HyattHotels / Hyatt International）旗下品牌：凯悦君悦柏悦Add：世界酒店行业的组织机构形式，大致有以下几种：◇单体酒店：投资人自有，自行或委托他人经营管理。
世界十大著名酒店集团
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
世界十大著名酒店集团1洲际酒店集团简介洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group plc），前称洲际酒店（InterContinental Hotels 简称IHG），是上市公司（LSE: IHG, NYSE: IHG），总部在英国杜伦（德纳姆）。
在2010年1月，洲际酒店集团是全球最大、客房数量最多的跨国酒店企业，亦为世界十大知名品牌之一。
由洲际酒店集团自资拥有、营运管理、出租或发出经营权的酒店共逾4500 间，酒店客房数量逾650000 间，据点分布在约100个国家和地区。
经营酒店品牌包括Crowne Plaza、Holiday Inn、InterContinental、Staybridge Suites等。
目前约有3800个客房为特许经营。
旗下品牌洲际酒店及度假村满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求, 善于将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相结合。
皇冠假日酒店以合理的价格提供高档的饭店住宿设施, 提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务；同时，还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。
假日酒店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施智选假日酒店清新、简洁是快捷假日饭店的特色英迪格酒店通过全新的理念向客人提供高档的入住体验2希尔顿国际酒店集团（HI）简介希尔顿国际酒店集团（HI），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司（HHC）拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。
3万豪国际酒店集团简介万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。
国际著名酒店管理公司概况
星级定位
主要竞争对手
旗舰酒店
假日、福朋喜来登、诺富特等
快捷假日、伊必思等
一二三线城市全面布局
2、中高档军团
——以万豪、希尔顿、卡尔森代表
2.2 国际酒店——万豪
备注：万豪其它品牌还包括与宝格丽珠宝合作的顶级豪华“宝格丽”酒店品牌、与Ian Schrager合作的精品酒店品牌“Edition”、与海绵宝宝合作的“Nickelodeon”室内水上乐园度假品牌等。还包括万怡等中档品牌。
高档（upper-upscale）
高级（upscale）
中档（midscale）
有限服务型酒店 （Limited Service）
经济型酒店（inn）
汽车旅馆（motel）
常住型酒店 （Long Stay）
全套房酒店
酒店式公寓（apartment）
分时度假酒店 （Time share）
产权式酒店
主题酒店 （Theme Hotel）
其它：
丽亭：北京2(天鸿\富华)
——以喜达屋、凯悦为代表
3、高档军团
2.3 国际酒店——喜达屋
备注：喜达屋是高档酒店品牌最多的一家国际酒店管理公司。其还有两个四星级品牌：福朋喜来登和Aloft。
主要合作伙伴 在华发展策略
主要品牌
星级定位
主要竞争对手
旗舰酒店
二、国际著名酒店管理公司及其品牌
2.1 著名管理公司及主流品牌
排名
公司名称
所在地
主要品牌
是否进入中国及发展策略
1
洲际
英国
洲际/皇冠假日/假日/假日快捷
是，高中低档全面发展
3
万豪
全球酒店集团及品牌简介
雅高酒店品牌（Accor）法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
（一）索非特Sofitel具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
（二）诺富特Novotel合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。
（三）世纪国际酒店以中等型酒店及服务式公寓为主的世纪酒店以其稳定的服务水准、完善的设备及经济实惠而享誉亚洲及太平洋区。
（四）宜必思Ibis宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。
酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。
（五）铂尔曼Pullman（六）美居：Mercure（七）All seasons（八）Formule 1希而顿饭店与希而顿国际饭店公司（Hilton Hotels corp . Hilton International）（一）希尔顿Hilton希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。
目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。
（二）康拉德Conrad康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。
（三）斯堪的克Scandic斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的服务和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。
喜达屋酒店集团品牌系统介绍
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与多品牌战略相比，不断完善的SPG俱乐部（ Starwood Preferred Guest）宾客忠诚计 划，则代表着品牌革新的另一方向--着重将九大 品牌整合到喜达屋集团品牌麾下，以喜来登（ Sheraton）、瑞吉（St. Regis）等历史悠久 的高端及奢华品牌，带动喜达屋整个集团品牌的 知名度和凝聚力，扩大忠诚用户规模，加强整个 集团和旗下酒店的品牌效应。
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喜来登（Sheraton）
LOGO 是喜达屋集团最早进入中国市 场的品牌，也是喜达屋旗下历 史最悠久的，最大，分布最多 的酒店品牌。品牌带给人的感 觉是：温暖的，像家一样的酒 店，注重人与人之间的联系， 所以酒店内的布置，酒店服务 员的态度都会给人以家的温暖 。关于喜来登有一个小故事， 现在我们在任何酒店或旅店中 所看到的白色床单、枕头套等 ，这是喜来登酒店带起的“流 行”，本来是想让客人感受到 干净的感觉，想不到其他酒店 争相模仿，影响了整个行业。
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品牌管理
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喜达屋贯彻本土化战略的决心--通过 向管理人才灌输本土化经营理念，鼓 励员工亲身接触和体验当地文化等， 为形成符合各个市场特色的酒店产品 和文化、加强与当地客户和各个机构 的沟通等奠定基础。做到：
(1)修订集团品牌的市场定位，从而进一步提高其 品牌的知名度；
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豪华精选(The Luxury Collection)
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是集团中为最上层客人提 供独出心裁服务的饭店和 度假村的独特组合。全球 最好的酒店所具有的特点 ——华丽的装饰、壮观的 摆设、无可挑剔的服务、 现代最先进的便利用具的 设施——都可以在豪华精 选中找到，另外，世界各 地的豪华精选各有不同， 不少都是以当地历史悠久 的建筑物重新装潢而成的
世界著名酒店集团以及旗下品牌
酒店集团创始人子品牌子品牌定位英国洲际酒店集团美国企业家凯蒙斯·威尔逊洲际、皇冠、假日、快捷假日、英迪格等洲际是顶级奢华品牌（5星-白金五星）；皇冠假日定位四星级酒店，快捷假日酒店品牌介于四星级酒店与经济型酒店之间美国万豪酒店集团威拉德·玛里奥万豪、JW 万豪、万丽、新世界、万怡、丽思卡尔顿、华美达国际等万豪酒店(全面服务酒店）、J.W.万豪酒店品牌（超豪华酒店品牌），丽思卡尔顿酒店(豪华级酒店)、万丽酒店(优质酒店)、万怡酒店（高中价酒店)、新世界和华美达国际(经济型酒店)、美国希尔顿酒店集团康拉德·希尔顿康拉德、希尔顿、斯堪的克高档酒店希尔顿；康拉德定位最高端的豪华型酒店品牌；斯堪的克定位面向中端市场的经济型酒店品牌美国喜达屋酒店集团欧内斯特·亨德森喜来登、圣瑞吉斯、至尊金选、威斯汀、福朋、艾美等五星级瑞吉品牌被定义为顶级奢华品牌；五星级艾美品牌讲究欧式文化；福朋则定位为简约商务型。
圣-瑞吉斯是最高档饭店的标志；至尊金选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。
法国雅高酒店集团保罗·杜布吕和杰拉德·贝里松索菲特、铂尔曼、诺富特、美爵、美居、宜必思索菲特定位为集商务与休闲为一体；诺富特的定位为商务酒店；美居定位为豪华酒店、酒店式公寓、度假酒店；宜必思定位为简朴、服务质量高、经济实惠；美国凯悦酒店集团普里茨科家族凯悦、君悦、柏悦、凯悦度假村凯悦定位现代商务酒店；君悦定位豪华的大型酒店；柏悦定位典雅的精品酒店；凯悦度假村定位顶级的度假酒店香港香格里拉酒店集团郭鹤年香格里拉、商贸香格里拉品牌的市场定位是五星级酒店市场；商贸酒店品牌定位于四星级商务酒店洲际IHG酒店集团旗下7大品牌特色洲际酒店及度假村–豪华品牌，坐落于世界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质服务以及奢华的享受；皇冠假日酒店及度假村—会聚之所，高档的设施和服务确保各种会议和活动的成功举行；英迪格酒店—新创意性品牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施，并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计；假日酒店及度假村—舒适的设施、友好的服务以及备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥有“家”的轻松自在；快捷假日酒店—简约不简单，其清新舒适、便捷高效的超值住宿体验现已风靡全球；STAYBRIDGE—高端常住客人酒店；—中等规模常住客人酒店。
世界著名酒店管理集团介绍
世界著名酒店管理集团介绍1.喜达屋酒店及度假村国际集团Starwood Hotels & Resorts企业总部：美国纽约州白原市成立时间：1946年进入中国时间：1987年管理集团简介：喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。
1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。
旗下品牌：圣·瑞吉斯St.Regis.瑞吉酒店曾译作圣瑞吉斯酒店，是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。
第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（瑞吉，北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。
威斯汀Westin;威斯汀酒店主要是五星级或超五星级酒店，在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。
威斯汀酒店分布于重要城市的商业区，中央区。
每一家威斯汀酒店的建筑风格和内部陈设都别具特色。
W饭店W HotelsW酒店一般都为超五星级酒店，同瑞吉不同的是，W酒店主要以商务装修为主。
喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。
W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。
世界著名酒店集团以及旗下品牌
洲际IHG酒店集团旗下7大品牌特色洲际酒店及度假村–豪华品牌，坐落于世界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质服务以及奢华的享受；皇冠假日酒店及度假村—会聚之所，高档的设施和服务确保各种会议和活动的成功举行；英迪格酒店—新创意性品牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施，并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计；假日酒店及度假村—舒适的设施、友好的服务以及备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥有“家”的轻松自在；快捷假日酒店—简约不简单，其清新舒适、便捷高效的超值住宿体验现已风靡全球；STAYBRIDGE—高端常住客人酒店；CANDLEWOOD—中等规模常住客人酒店。
雅高酒店集团旗下14大品牌，目前进入中国的7大品牌特色索菲特—奢华生活，至尊享受。
世界水准的酒店，独具法国式的雅致设计，在世界上最具吸引力的地理位置，营造法兰西的至尊酒店享受；铂尔曼—轻松入住，优越尽享。
为商旅客人及会议组织者量身打造的全新高档酒店及度假酒店网络；美憬阁—新颖原创的体验。
酒店为客人的每一次入住带来独特的体验；美爵—豪华美爵体验。
独立且设计个性化的美爵酒店网络遍布亚洲地区。
所有酒店传达着一种强烈的个性特色及丹迪的风情韵味；诺富特—为自然生活而设计。
现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境；美居—相约美居。
专业的酒店服务使每一次入住体验独一无二；宜必思—钟爱的酒店。
全球800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品质住宿及全天候服务；希尔顿酒店集团旗下10大品牌，其中进入大中华区7个品牌特色华尔道夫—奢华品牌，酒店包括那些富有建筑价值、知名度和显著特色的酒店；康莱德—时尚奢华酒店品牌，旗下每家酒店和度假村都极具个性。
融汇个性化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；希尔顿—上高端核心品牌。
坐落于都会或门户城市，尤其是商业核心区、会议中心以及重要港口城市内的新建酒店。
提供希尔顿一贯广泛的商务会议设施和超越期望的周到服务；希尔顿逸林—高端全服务品牌，提供时尚设施及体贴服务，环境惬意温馨；希尔顿全球度假村—高档度假村设施，在富有异域风情的景点为客人专业奉献“全面的度假体验”；汉普顿—针对追求物有所值的客户群，尤其适用于新建物业。
外资酒店集团品牌定位情况
世界 排名 1 2 3 4 酒店品牌 洲际（英） 胜腾（美） 万豪（美） 雅高（法） 丽思卡尔顿、 JW万豪 白金五星 洲际 五星 皇冠假日 温德姆、戴斯 万豪、万丽 索菲特、美爵、 铂尔曼 美高 精品酒店 英迪格 四星 假日 华美达国际、戴斯、 豪生 万丽、万怡 诺夫特 戴斯、豪生 旅居 全季节 旅居 全季节 三星 二星 经济型酒店 智选假日 速8 旅居 宜必思 广州暂未引入品牌 洲际、英迪格、智选 温德姆 JW万豪、万丽、万怡 美爵、美高、 诺夫特、全季节
圣.瑞吉斯、艾美、 至尊精选、Element 柏悦、凯悦、ANDAS 丽晶、丽笙、丽亭、 丽怡、丽柏 金煦、金熙、 Kyriad Prestige、 Kyriad、Campanile、 Première Classe 商贸 凯宾斯基 已有
16
皇家金煦
金煦
金煦
Première Classe
43 51 55 91
5
精选（美）
Comfort Inn
Clarion、 Quality Inns、 Sleep Inn
6
希尔顿（美）
希尔顿、康德拉
华道夫
逸林 BEST WESTERN PLUS、 BEST WESTERN PREMIER
Comfort Inn、Clarion、 Quality Inns、Sleep Rodeway Inn、 Econo Lodge Inn 、Econo Lodge、 MainStay Suites Rodeway Inn、 MainStay Suites 康德拉、华道夫、 斯堪迪克、庭院旅馆 斯堪迪克、庭院旅馆 BEST WESTERN、 BEST WESTERN PLUS、 BEST WESTERN PREMIER
喜达屋酒店集团品牌建设及其启示
喜达屋酒店集团品牌建设及其启示作者：谢d琳来源：《旅游纵览·行业版》2014年第08期二十一世纪的企业竞争是品牌和文化的竞争。
随着中国经济的发展和人民生活水平的日益提高，伴随旅游热起的还有中国酒店业的巨大发展和竞争加剧。
国际知名酒店集团纷纷抢滩中国市场，给我国还处于初始阶段的集团化酒店带来前所未有的压力和挑战。
如何打造自己的酒店品牌？如何增强品牌的竞争力和知名度？本文通过探讨喜达屋酒店集团品牌建设，对本土酒店集团的品牌建设提供参考。
一、喜达屋酒店集团发展概况喜达屋酒店及度假酒店国际集团（STARWOOD HOTELS & RESORTS WORLDWIDE，INC）是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，也是拥有全球最多豪华和高端酒店品牌集团之一，以高档豪华著称。
喜达屋创建于 1980 年，时称喜达屋住宿设施投资公司，酒店初始规模为 30 家，市值不足 1000 万美元。
时至今日，喜达屋国际酒店集团市值已超过 160 亿美元，在全球一百多个国家和地区拥有超过 1169 家酒店和度假村，自有和管理的酒店雇佣员工超过171000 名。
（数据来自酒店集团官网）从北京喜来登长城大饭店开始，喜达屋国际酒店集团在我国的扩张速度极其快速和果断。
2012年7月，喜达屋集团宣布，大中华区已经成该集团继美国之后的全球第二大市场。
目前在大中华拥有103家开业酒店及100家在建酒店，迎来了双百里程碑。
截止2013年底，喜达屋国际酒店集团旗下9个酒店品牌的237家酒店入住中国酒店市场，其中118家酒店为新开业和即将开业的酒店。
二、喜达屋酒店集团的品牌建设（一）品牌介绍喜达屋国际酒店集团以其饭店的高档豪华著称，旗下拥有瑞吉（St Regis），豪华精选（The Luxury Collection），W酒店（（W Hotels），艾美（Le Meridien），威斯汀（Westin），喜来登（Sheraton），福朋（Four Points by Sheraton），雅乐轩（Aloft）和源宿（Element）9大品牌。
世界著名酒店管理集团
• 旗下主要品牌有：希尔顿（HILTON HOTEL），斯 堪的克（SCANDIC），港丽（CONRAD HOTELS）,双 树（DOUBLE TREE）, 大使套房酒店（EMBASSY SUITE），家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE），哈 里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER）， 庭园旅馆（GARDEN INN），汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES），希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB），
• 集团的经营策略
一个饭店集团的最终经营目标在于利润和现金流 量的最大化。为了达到这个目标，喜达屋采取的 措施是：增加现有饭店的盈利；有选择性地买入 新的饭店；增加集团饭店经营合同和特许经营协 议的数目。
1、内部发展机会
2、寻求外部发展机会
3、饭店经营方式的融合以及创新
喜达屋不断地采用大胆、创新的经营管理理念， 勇于开拓新市场。这主要表现在对因特网的应用、 在各品牌饭店引入新和管理和服务理念等上。
• 首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿 市开业，在公司的核心经营思想指导下，加之早 期成功经营的经验为基础，万豪酒店很快得以迅 速成长，并取得了长足的发展。新加盟的酒店从 一开始就能以其设施豪华而闻名，并以其稳定的 产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。
• 八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精 心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年， 第一家万怡酒店在美国正式开业。由于万怡酒店 是在广泛听取商务客人的意见，经过精心设计而 推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店， 因此一问世即获成功，很快便成为其它同业中的 佼佼者。
喜达屋酒店集团品牌建设及其启示
2014年8月下半月刊酒店管理研究一、喜达屋酒店集团发展概况喜达屋酒店及度假酒店国际集团（STARWOOD HOTELS & RESORTS WORLDWIDE，INC）是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，也是拥有全球最多豪华和高端酒店品牌集团之一，以高档豪华著称。
喜达屋创建于 1980 年，时称喜达屋住宿设施投资公司，酒店初始规模为 30 家，市值不足 1000 万美元。
时至今日，喜达屋国际酒店集团市值已超过 160 亿美元，在全球一百多个国家和地区拥有超过 1169 家酒店和度假村，自有和管理的酒店雇佣员工超过171000名。
（数据来自酒店集团官网）从北京喜来登长城大饭店开始，喜达屋国际酒店集团在我国的扩张速度极其快速和果断。
2012年7月，喜达屋集团宣布，大中华区已经成该集团继美国之后的全球第二大市场。
目前在大中华拥有103家开业酒店及100家在建酒店，迎来了双百里程碑。
截止2013年底，喜达屋国际酒店集团旗下9个酒店品牌的237家酒店入住中国酒店市场，其中118家酒店为新开业和即将开业的酒店。
二、喜达屋酒店集团的品牌建设（一）品牌介绍喜达屋国际酒店集团以其饭店的高档豪华著称，旗下拥有瑞吉（St Regis），豪华精选（The Luxury Collection），W酒店（（W Hotels），艾美（Le Meridien），威斯汀（Westin），喜来登（Sheraton），福朋（Four Points by Sheraton），雅乐轩（Aloft）和源宿（Element）9大品牌。
除以上9大品牌，喜达屋还拥有一项行业领先且备受赞誉的喜达屋酒店集团品牌建设及其启示谢 琳二十一世纪的企业竞争是品牌和文化的竞争。
随着中国经济的发展和人民生活水平的日益提高，伴随旅游热起的还有中国酒店业的巨大发展和竞争加剧。
国际知名酒店集团纷纷抢滩中国市场，给我国还处于初始阶段的集团化酒店带来前所未有的压力和挑战。
喜达屋酒店swot分析
喜达屋酒店swot分析
SWOT分析是一种常用的市场营销工具，用于分析某个品牌、公司、产品或服务的内部和外部因素。
以下是喜达屋酒店的SWOT分析:
强项：
- 全球知名品牌：喜达屋是全球知名的酒店品牌之一，有较高的品牌知名度和声誉。
- 优秀的产品和服务：喜达屋酒店设施先进，管理服务专业，以高品质的住宿体验著称，拥有较高的客户满意度。
- 多元化的产品线：喜达屋酒店拥有多个品牌，为不同的客户需求提供了多样化的产品和服务。
- 全球网络：喜达屋酒店分布于全球近100个国家，为顾客提供了广泛的住宿选择。
弱项：
- 高端客户占比较高：喜达屋酒店主要针对高端客户市场，住宿价格较高，受到一般消费者的限制。
- 地域限制：部分地区缺乏喜达屋酒店的分店，影响了其在该地区的市场份额。
- 竞争激烈：随着全球酒店市场的竞争日益加剧，喜达屋酒店面临着来自各大品牌的竞争压力。
机会：
- 亚洲市场：亚洲市场是酒店行业发展较快的市场，喜达屋酒店可以加大在该地区的投资。
- 新兴业务：通过开发新的业务，如度假酒店、公寓式酒店等，扩大市场份额。
- 可持续的旅游：随着人们环保意识的不断提高，喜达屋酒店可以通过提供可持续旅游产品来满足消费者需求。
威胁：
- 经济衰退：全球经济的不确定性和衰退可能削弱消费者的旅游支出以及高端酒店的市场需求。
- 竞争对手：竞争激烈，常规竞争对手可能通过降价或更好的产品和服务来吸引消费者。
- 政策限制和不可预见的事件：例如自然灾害、可预见和不可预见的政治事件，会影响喜达屋品牌在某些地区的业绩。
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雅高案例：雅高品牌分布.gif
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喜来登自己的品牌定义：让旅行更臻完美 我们深明旅行令人们彼此相聚的宝贵意义，并担负着令人
们在旅行过程中彼此相互交流的重要职责。
总结：从系统支持、专业精深、行业先导、品牌聚焦力的 角度来看，选择“喜来登”品牌是“先胜而后求战”。
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Slide 6.8
精准的高端酒店品牌定位
• 一、功能定位： 商务、会议、度假、公寓
• 二、雷达图定位 • 建筑物条件优劣 • 国际分级的档次定位 • 商务条件优劣 • 艺术、时尚及生活方式 • 保守或开放的战略品牌要素
Slide 6.7
喜达屋的品牌定位
高
国际分级定位
生活方式 时尚体验
经标 典准 传商 统务
瑞吉斯（St.Regis） 至尊精选（The Luxury Collection） 威斯汀（Westin） 喜来登（Sheraton） 福朋喜来登(Four Points) 艾美（Le Meridien） W饭店（W Hotels） 低 雅乐轩（aloft）、Element。
• 高端酒店
Upscale
• 中档偏上酒店 Upper Midsale (W/O F & B )
• 经济型酒店 Economy
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Slide 6.5
国际分级表 国际酒店品牌等级分类表.doc 参考：
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Slide 6.11
• 喜来顿专属的 颐尊SPA喜来顿合作.pdf
• 喜来登餐饮：
全球美食汇聚的全日制餐厅 特色餐厅 中餐及宴会
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Slide 6.3
国际通行的酒店分类
• 如何认识六级分类
• 奢华酒店
Luxury
• 超高端酒店 Upper Upscale
Slide 6.6
如何认识和理解品牌的定位
• 品牌定位—市场定位—顾客心智定位 • 坐标法 • 雷达图法
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品牌定位？ Slide 6.12
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Slide 6.9
• 国际酒店品牌简介 • 国际酒店品牌分类和介绍(非常齐全).ppt • 喜达屋介绍 • 喜达屋酒店集团简介.ppt
• Link@SheratonSM微软网吧
大堂设有 Link@SheratonSM 微软网吧，免费设施包括全面连线 的工作站、免费 WiFi、报纸、打印服务、电视以及令人愉悦的 聚会氛围。 • Core® Performance 喜来登健身中心 喜来登健身计划已与训练专家 Core Performance 携手合作，共 同帮助客人时刻保持健康状态。享用精心特制的客房内和餐厅 餐饮选项，并利用定制网站上的在线健身课程和更多精彩设施 尽情享受这一强强联手的合作项目为您带来的独特体验。
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本土市场认同的喜来登品牌特质
• 喜来登甜梦之床
所有客房中均配有喜来登甜梦之床 (Sweet SleeperTM)，并铺有 豪华床单、豪华羽绒被、精选羽绒和低过敏性枕头以及定制床 垫。提供订购整套喜来登甜梦之床
Slide 6.1
喜达屋酒店业主事项专题培训
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Slide 6.2
提纲
• 世界酒店品牌发展及喜达屋品牌介绍 • 喜来登概述及品牌特质 • 品牌酒店营销发展趋势 • 管理合同概述及谈判要点