保洁外包管理制度

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保洁人员外包管理制度

第一章总则第一条为规范保洁人员外包管理，确保保洁服务质量，降低物业公司的运营成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司对保洁人员外包的管理工作。

第三条保洁人员外包管理应遵循以下原则：1. 服务至上，质量第一；2. 依法合规，公平竞争；3. 明确责任，强化监督；4. 提高效率，降低成本。

第二章外包保洁人员的选择与聘用第四条选择保洁服务供应商时，应考虑以下条件：1. 具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质；2. 具有良好的市场信誉和业绩；3. 拥有专业的保洁团队和先进的保洁设备；4. 提供的服务符合国家标准和行业标准。

第五条外包保洁人员的聘用程序：1. 通过公开招标或邀请招标的方式，选择合适的保洁服务供应商；2. 与供应商签订合同，明确双方的权利和义务；3. 对外包保洁人员进行岗前培训，确保其具备相应的业务知识和技能。

第三章外包保洁人员的管理第六条设立保洁管理部门，负责保洁外包的日常管理工作。

第七条制定保洁外包管理制度，明确保洁服务供应商的职责、工作流程、考核标准等。

第八条对外包保洁人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作质量；2. 工作态度；3. 服务态度；4. 安全意识。

第九条建立奖惩机制，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对工作不力的保洁人员进行处罚。

第四章外包保洁人员的培训与指导第十条定期对保洁服务供应商进行业务培训和指导，提高其服务质量和效率。

第十一条对外包保洁人员进行专业技能培训，包括：1. 清洁设备的使用与维护；2. 清洁剂的选用与使用；3. 病毒、细菌的消毒方法；4. 环保知识普及。

第五章外包保洁人员的考核与评价第十二条对外包保洁人员进行考核，考核结果作为续签合同、调整薪酬、奖励惩罚的依据。

第十三条考核评价标准：1. 工作质量：清洁度、卫生度、安全度；2. 工作态度：认真负责、积极主动、遵守纪律；3. 服务态度：热情周到、礼貌待人、耐心解答；4. 安全意识：遵守安全操作规程，预防事故发生。

保洁劳务外包人员管理制度

第一章总则第一条为规范保洁劳务外包人员的管理，确保外包人员工作质量，提高工作效率，保障公司环境整洁，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁劳务外包人员的管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以合同为准绳，确保外包人员权益。

第二章外包人员选拔与培训第四条外包人员选拔：1. 外包人员应具备良好的职业道德和敬业精神，熟悉保洁工作流程和标准；2. 外包人员应具备相关资格证书或实际操作经验；3. 外包人员需通过公司组织的面试、体检等程序。

第五条外包人员培训：1. 公司对外包人员进行岗前培训，内容包括公司规章制度、保洁工作流程、安全操作规程等；2. 公司定期对外包人员进行业务技能培训，提高其保洁工作水平。

第三章外包人员职责与权限第六条外包人员职责：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度，服从公司管理；2. 按照保洁工作流程和标准，认真完成分配的保洁任务；3. 维护公司环境卫生，确保公司形象；4. 配合公司各部门工作，解决工作中遇到的问题。

第七条外包人员权限：1. 外包人员有权了解保洁工作流程和标准，提出改进意见；2. 外包人员有权要求公司提供必要的工作工具和防护用品；3. 外包人员有权向公司反映工作中遇到的问题，寻求帮助。

第四章外包人员考核与奖惩第八条外包人员考核：1. 公司每月对外包人员进行考核，考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作等方面；2. 考核结果作为外包人员工资、奖金发放的依据。

第九条外包人员奖惩：1. 对工作表现优秀的外包人员，公司给予表扬、奖励；2. 对违反公司规章制度、工作质量不达标的外包人员，公司给予警告、罚款、解聘等处罚。

第五章外包人员合同管理第十条外包人员合同：1. 公司与外包人员签订书面劳动合同，明确双方权利义务；2. 合同期限一般为一年，期满后可根据双方意愿续签。

第十一条合同解除：1. 因外包人员违反合同约定或公司规章制度，公司有权解除合同；2. 因公司业务调整、外包人员自身原因等，双方协商一致可解除合同。

保洁服务外包人员管理制度

第一章总则第一条为规范保洁服务外包人员的管理，确保保洁服务质量和效率，降低企业成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁服务外包人员的招聘、培训、考核、激励和监督等管理工作。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行责任到人，奖罚分明。

第二章外包人员招聘第四条招聘外包人员应按照岗位要求，优先考虑具有相关资质和经验的人员。

第五条招聘程序：1. 发布招聘信息，明确招聘条件、岗位职责、薪资待遇等；2. 对应聘者进行筛选，包括资格审查、面试等；3. 体检合格者，签订劳动合同；4. 对新入职的外包人员进行岗前培训。

第三章外包人员培训第六条公司应定期对外包人员进行业务技能培训，提高其服务质量。

第七条培训内容包括：1. 保洁服务规范及标准；2. 清洁设备的使用和维护；3. 安全生产知识；4. 应急处理能力。

第八条培训方式：1. 集中培训；2. 在岗培训；3. 网络培训。

第四章外包人员考核第九条公司应定期对外包人员进行考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作技能；3. 工作质量；4. 出勤情况。

第十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第五章外包人员激励第十一条对表现优秀的外包人员，给予物质奖励或精神表彰。

第十二条对连续几个月考核合格的外包人员，给予一定的晋升机会。

第十三条对提出合理化建议并采纳的外包人员，给予一定的奖励。

第六章外包人员监督第十四条公司应设立监督机制，对外包人员的工作进行监督。

第十五条监督内容包括：1. 工作态度；2. 工作技能；3. 工作质量；4. 服务态度。

第十六条对发现的问题，及时与外包人员沟通，要求其改正。

第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为范本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

）。

卫生保洁外包管理制度

第一章总则第一条为规范公司内部卫生保洁工作，提高保洁服务质量，保障公司环境整洁、卫生，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包保洁服务。

第三条公司应选择具有合法经营资格、服务优良、信誉良好的保洁服务单位进行外包。

第二章保洁服务内容第四条保洁服务内容主要包括：1. 办公区、会议室、接待室等公共区域的日常清洁；2. 卫生间、厨房等特殊区域的清洁与消毒；3. 地面、墙面、门窗等设施的清洁与保养；4. 废弃物分类收集与处理；5. 空调、通风系统及办公设备的清洁；6. 专项清洁服务，如节日大扫除、定期消毒等。

第三章服务要求第五条保洁服务单位应按照以下要求提供服务：1. 严格按照国家卫生标准和公司规定进行保洁工作；2. 保持保洁工具和设备的清洁卫生，定期消毒；3. 定期对保洁人员进行专业培训，提高服务技能；4. 严格遵守公司保密制度，保护公司内部信息；5. 遵守国家法律法规，维护公司形象。

第四章考核与监督第六条公司设立专门的保洁管理小组，负责保洁工作的监督和管理。

第七条保洁服务单位应每月向公司提交工作报告，包括服务内容、服务时间、服务效果等。

第八条公司对保洁服务单位的工作进行定期和不定期的检查，检查内容包括：1. 服务质量的达标情况；2. 工作态度和纪律性；3. 工作效率和服务态度；4. 对突发事件的应急处理能力。

第九条对于服务质量不合格的保洁服务单位，公司有权要求其进行整改，直至更换服务单位。

第五章奖惩第十条对保洁服务单位有以下表现之一的，公司将给予奖励：1. 服务质量优良，得到广泛好评；2. 工作态度积极，纪律性强；3. 在突发事件中表现突出，有效维护公司利益。

第十一条对保洁服务单位有以下表现之一的，公司将给予处罚：1. 服务质量严重不合格，影响公司形象；2. 违反公司规章制度，损害公司利益；3. 在工作中出现重大失误，造成公司损失。

第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

清洁卫生外包管理制度

一、目的为加强公司环境卫生管理，确保工作环境整洁、舒适、安全，提高员工的工作效率和生活质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有外包清洁卫生服务。

三、管理职责1. 人力资源部：负责对外包清洁卫生服务进行招标、合同签订、监督和考核。

2. 物业管理部：负责对清洁卫生服务外包单位的日常管理和协调。

3. 各部门：负责本部门区域内的清洁卫生工作，并对外包单位的清洁工作进行检查和监督。

四、外包单位管理1. 招标与合同签订人力资源部负责对外包清洁卫生服务进行公开招标，招标过程中应遵循公平、公正、公开的原则。

招标结束后，根据评标结果与中标单位签订服务合同。

2. 服务质量要求外包单位应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合公司要求的清洁卫生服务。

具体要求如下：（1）保持地面、墙面、门窗、卫生间等设施清洁卫生，无污渍、积尘、蛛网等。

（2）定期进行地毯、沙发、窗帘等物品的清洁和消毒。

（3）保持垃圾桶、垃圾袋等清洁卫生，及时清理垃圾。

（4）定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。

3. 人员管理外包单位应配备充足、合格的清洁人员，并对人员进行岗前培训，确保其具备基本的清洁技能和安全意识。

4. 安全管理外包单位应遵守国家安全生产法律法规，确保清洁作业过程中的安全。

五、清洁卫生工作流程1. 制定清洁卫生计划物业管理部根据公司实际情况，制定清洁卫生计划，包括清洁时间、区域、人员等。

2. 清洁卫生实施外包单位按照清洁卫生计划，按时、按质完成清洁任务。

3. 清洁卫生检查各部门负责人定期对清洁卫生工作进行检查，发现问题及时反馈给外包单位，外包单位应在规定时间内整改。

4. 考核与奖惩人力资源部对外包单位的清洁卫生工作进行定期考核，考核内容包括服务质量、工作效率、安全管理等方面。

根据考核结果，对表现优秀的单位给予奖励，对表现不佳的单位进行通报批评。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

外包保洁人员管理制度

第一章总则第一条为确保物业环境卫生整洁，提高物业管理服务质量，降低物业管理成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有外包保洁人员的管理工作。

第三条本制度遵循以下原则：1. 规范管理：对外包保洁人员进行规范化、制度化管理，确保保洁工作质量。

2. 保障权益：维护外包保洁人员的合法权益，保障其工作条件和待遇。

3. 优化服务：通过科学管理，提高保洁工作效率，提升物业管理服务水平。

第二章外包保洁人员招聘与管理第四条外包保洁人员的招聘：1. 保洁公司应具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质。

2. 保洁人员应具备良好的职业道德、身体健康、熟练掌握保洁技能。

3. 招聘程序：通过公开招标或邀请招标的方式，选拔最优保洁服务供应商。

第五条外包保洁人员的管理：1. 保洁公司应建立健全外包保洁人员管理制度，明确保洁人员的职责、工作流程、考核标准等。

2. 保洁公司应定期对保洁人员进行业务培训和指导，提高其服务质量和效率。

3. 保洁公司应定期对保洁人员进行考核，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的保洁人员进行培训或调整。

第三章外包保洁人员待遇与权益保障第六条外包保洁人员待遇：1. 保洁公司应按照国家相关规定，为保洁人员缴纳社会保险、医疗保险等。

2. 保洁公司应按照合同约定，按时足额支付保洁人员工资。

3. 保洁公司应提供必要的工作防护用品，保障保洁人员的人身安全。

第七条外包保洁人员权益保障：1. 保洁公司应尊重保洁人员的合法权益，不得随意解除或终止劳动合同。

2. 保洁公司应保障保洁人员的休息时间，不得强迫加班。

3. 保洁公司应定期对保洁人员的工作环境和劳动条件进行检查，确保其符合国家规定。

第四章外包保洁人员考核与奖惩第八条外包保洁人员考核：1. 保洁公司应制定保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现、服务质量、工作态度等进行考核。

2. 考核结果作为保洁人员工资、奖金、晋升等方面的依据。

第九条外包保洁人员奖惩：1. 对表现优秀的保洁人员，保洁公司应给予表彰和奖励。

保洁外包业务管理制度

保洁外包业务管理制度第一章总则第一条为了规范保洁外包业务的管理，提高服务质量，促进企业健康发展，根据国家相关法律法规，结合该企业实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于该企业保洁外包业务的管理，包括外包保洁项目的组织管理、服务质量控制、费用管理等。

第三条保洁外包业务管理应遵循“公平、公正、透明”的原则，积极开展内部管理，建立健全的外包保洁管理机制。

第二章保洁外包业务的组织管理第四条外包保洁业务应按照合同约定的服务内容和标准履行责任。

第五条外包保洁项目应由专门负责管理的工作人员进行跟进和协调，确保服务质量。

第六条外包保洁业务应根据实际情况，合理安排劳动力，保证服务人员的数量和质量。

第七条外包保洁业务应根据客户需求，及时调整服务内容和标准，提供更优质的服务。

第八条外包保洁业务应定期进行质量检查，确保服务质量达标。

第三章保洁外包业务的服务质量控制第九条外包保洁业务应根据客户的不同需求，提供定制化的服务方案。

第十条外包保洁业务应定期进行员工培训，提高服务质量。

第十一条外包保洁业务应设立客户反馈机制，及时处理客户意见和投诉。

第十二条外包保洁业务应建立服务档案，记录服务过程和服务效果，以备查验。

第十三条外包保洁业务应及时更新服务设备和工具，确保服务效果。

第四章保洁外包业务的费用管理第十四条外包保洁业务的费用应根据不同服务内容和标准确定，确保合理合法。

第十五条外包保洁业务应建立费用核算和监控机制，确保费用的透明性和准确性。

第十六条外包保洁业务应及时向客户开具服务费用发票，确保合同履行规范。

第十七条外包保洁业务应建立资金池，确保资金安全和稳定。

第五章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效。

第十九条对于重要的事项，需经过企业法人或其指定的负责人审核批准。

第二十条本管理制度的解释权归该企业所有。

以上为保洁外包业务管理制度的主要内容，希望在执行过程中，能够严格遵守相关规定，提高服务质量，促进企业的健康发展。

公司外包保洁管理制度

公司外包保洁管理制度第一章总则第一条为加强公司日常保洁工作管理，提高保洁服务质量，制定本制度。

第二条外包保洁单位应当遵守国家法律法规和公司相关规定，遵守劳动纪律，提供高品质的保洁服务。

第三条公司外包保洁管理制度适用于所有公司外包保洁服务单位，包括内部清洁服务、公共区域清洁服务等。

第四条公司外包保洁管理部门负责保洁工作的组织和协调，外包保洁单位负责具体执行保洁工作。

第五条公司外包保洁管理制度的内容包括保洁服务的定级标准、管理责任、考核评价、奖惩制度等。

第二章保洁服务定级标准第六条公司外包保洁管理部门应当根据公司实际情况和保洁需求，制定保洁服务的定级标准。

第七条保洁服务的定级标准应当包括工作内容、工作要求、保洁频次、服务标准等内容，以确保保洁服务的质量。

第八条外包保洁单位应当严格按照保洁服务定级标准的要求履行保洁工作，不得擅自改变工作内容和保洁频次。

第九条公司外包保洁管理部门应当定期对外包保洁单位的保洁服务进行评估，评估结果作为定级标准的重要依据。

第十条外包保洁单位应当根据保洁服务定级标准，制定保洁工作计划和服务方案，并保障服务的质量和效果。

第三章管理责任第十一条公司外包保洁管理部门应当对外包保洁单位进行管理和监督，并对其履行保洁工作的情况进行检查和评估。

第十二条外包保洁单位应当派出专门的保洁服务人员，并保证其具备必要的技能和素质，确保保洁工作的质量和效果。

第十三条外包保洁单位应当按照公司要求，配备必要的保洁设备和物资，保障保洁工作的顺利进行。

第十四条外包保洁单位应当对保洁服务人员进行培训和考核，提高其保洁技能和服务意识。

第十五条公司外包保洁管理部门应当建立外包保洁服务档案，记录外包保洁单位的资质情况、服务质量评价等信息。

第四章考核评价第十六条外包保洁单位的保洁服务质量应当通过定期的考核评价进行评估，考核评价结果作为定级标准的重要依据。

第十七条考核评价可以采取定期检查、实地考察、客户满意度调查等形式进行，以确保保洁服务的质量和效果。

外包保洁服务管理制度

外包保洁服务管理制度第一章：总则第一条：为规范外包保洁服务，提高服务质量，保障环境卫生，制定本管理制度。

第二条：本管理制度适用于对外包保洁服务进行管理的各级单位。

第三条：外包保洁服务应当遵循公平、公正、公开的原则，保证服务质量和安全。

第四条：外包保洁服务应当按照合同约定的要求进行。

外包保洁服务提供方应当严格履行合同，确保服务质量。

第二章：外包保洁服务管理的主体第五条：外包保洁服务管理的主体为外包服务提供方和委托方。

1. 外包服务提供方：指具有相应资质和能力从事保洁服务的企业或单位。

2. 委托方：指需求保洁服务的单位或个人。

第六条：外包保洁服务提供方应当具备以下条件：1. 具有独立法人身份和合法经营资质。

2. 拥有一定数量的专业保洁人员和管理人员。

3. 具备相应清洁设备、清洁用品和清洁技术。

4. 具有完善的管理制度和服务保障措施。

第七条：委托方应当遵守法律法规，履行合同约定，提供必要的配合和支持，保证外包保洁服务的顺利进行。

第三章：外包保洁服务管理的流程第八条：外包保洁服务管理的流程分为需求确认、服务协商、合同签订、服务执行、验收评估等环节。

第九条：需求确认阶段，委托方应当明确自身的保洁需求、服务范围和服务要求，外包服务提供方应当进行初步评估和确定服务方案。

第十条：服务协商阶段，双方应当就保洁服务的内容、标准、周期、费用等进行协商，达成一致意见后签订合同。

第十一条：合同签订阶段，双方根据协商的内容签订正式合同，并确定服务的开始时间、执行方式和责任划分。

第十二条：服务执行阶段，外包服务提供方按照合同约定的要求开展保洁服务工作，保证服务质量和安全。

第十三条：验收评估阶段，委托方对服务结果进行验收评估，如存在问题应当及时沟通协商解决。

第四章：外包保洁服务管理的要求第十四条：外包保洁服务管理应当符合以下要求：1. 服务质量：外包服务提供方应当确保服务质量符合委托方的需求和要求。

2. 安全保障：外包服务提供方应当加强对保洁人员的培训和管理，确保服务过程安全。

公司保洁人员外包管理制度

第一章总则第一条为规范公司保洁人员外包管理，确保公司环境卫生整洁，提高工作效率，降低成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁人员外包业务，包括保洁服务供应商的选择、合同签订、人员管理、考核评价等。

第二章保洁服务供应商选择第三条公司保洁服务供应商应具备以下条件：1. 拥有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质；2. 具备良好的社会信誉和稳定的经营业绩；3. 具有专业化的保洁服务团队和先进的管理模式；4. 服务价格合理，具有竞争力。

第四条公司保洁服务供应商的选择程序：1. 发布招标公告，邀请符合条件的服务供应商参与投标；2. 组织评标委员会对投标文件进行评审，包括服务质量、价格、信誉等因素；3. 对合格投标人进行实地考察，了解其服务能力和管理水平；4. 根据评审结果，择优选择保洁服务供应商。

第三章保洁人员管理第五条保洁服务供应商应按照合同约定，派遣符合要求的保洁人员到公司进行服务。

第六条保洁人员应具备以下条件：1. 具有良好的道德品质和职业道德；2. 具备一定的保洁技能和专业知识；3. 身体健康，能适应保洁工作强度；4. 熟悉公司环境，了解公司保洁工作要求。

第七条公司对保洁人员的管理包括：1. 对保洁人员进行岗前培训，确保其了解公司保洁工作要求和标准；2. 定期对保洁人员进行考核，评估其工作表现；3. 建立保洁人员档案，记录其工作表现、培训情况等；4. 对保洁人员进行激励和约束，确保其服务质量。

第四章考核评价第八条公司对保洁服务供应商的考核评价包括以下内容：1. 服务质量：根据保洁人员的工作表现、环境卫生状况等进行评价；2. 工作效率：根据保洁人员完成工作的时间和数量进行评价；3. 服务态度：根据保洁人员的服务态度、与同事和客户的沟通情况进行评价；4. 安全生产：根据保洁人员的安全意识、安全操作情况进行评价。

第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

公司外包保洁管理制度

第一章总则第一条为规范公司外包保洁管理，提高保洁服务质量，保障公司环境整洁、卫生、安全、舒适，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包保洁项目，包括但不限于办公楼、宿舍楼、食堂、会议室等。

第三条本制度遵循以下原则：1. 质量第一、服务至上；2. 注重细节，强化过程控制；3. 保障公司利益，提高员工满意度。

第二章外包保洁服务供应商的选择与合同管理第四条选择外包保洁服务供应商应遵循以下程序：1. 考察资质：供应商应具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质。

2. 评估实力：了解供应商的人员配置、设备状况、保洁技术、业绩经验等方面，确保其具备相应的能力。

3. 考察服务质量：通过实地考察、查阅案例、咨询其他客户等方式，了解供应商的服务质量。

4. 招标投标：采用公开招标或邀请招标的方式，邀请多家供应商参与竞标，选拔最优供应商。

5. 签订合同：明确合同条款，包括服务内容、服务质量、服务期限、费用支付、违约责任等。

第五条合同管理：1. 合同签订前，应进行合同审核，确保合同条款合法、合理、明确。

2. 合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务。

3. 合同到期前，应提前一个月进行合同续签或重新招标。

第三章外包保洁服务的管理与监督第六条设立外包保洁管理部门，负责外包保洁的日常管理工作。

第七条制定外包保洁管理制度，明确供应商的职责、工作流程、考核标准等。

第八条定期对供应商进行业务培训和指导，提高其服务质量和效率。

第九条建立定期检查制度，每月至少进行一次现场检查，检查内容包括：1. 保洁区域卫生状况；2. 保洁人员到位情况；3. 保洁工具使用情况；4. 保洁服务质量。

第十条对检查中发现的问题，及时通知供应商整改，并跟踪整改情况。

第四章考核与奖惩第十一条对供应商进行定期考核，考核内容包括：1. 保洁服务质量；2. 保洁人员到位率；3. 保洁工具使用情况；4. 供应商满意度。

第十二条对考核优秀的供应商给予奖励，对考核不合格的供应商给予警告、整改或解除合同。

公司保洁人员外包管理制度

第一章总则第一条为规范公司保洁人员外包管理，提高保洁服务质量，保障公司环境卫生，降低运营成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁人员外包管理。

第三条公司保洁人员外包管理应遵循以下原则：1. 质量优先、服务至上；2. 明确职责、强化监督；3. 合同管理、风险可控；4. 持续改进、追求卓越。

第二章外包单位选择第四条公司保洁人员外包单位应具备以下条件：1. 拥有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质；2. 具有良好的社会信誉和业绩；3. 拥有稳定的保洁人员队伍，具备专业的保洁技术和丰富的经验；4. 提供合理的报价和服务方案。

第五条公司保洁人员外包单位选择程序：1. 通过公开招标或邀请招标方式，邀请多家保洁单位参与竞标；2. 对参与竞标的保洁单位进行综合评估，包括资质、业绩、报价等方面；3. 选择综合评分最高的保洁单位作为合作对象。

第三章外包人员管理第六条公司对保洁人员外包单位派遣的保洁人员实行以下管理：1. 保洁人员应具备良好的职业道德和职业素养，服从公司管理；2. 保洁人员应按照公司要求，负责公司办公区域、公共区域的日常保洁工作；3. 保洁人员应定期参加公司组织的培训，提高保洁技能和服务水平；4. 保洁人员应按照规定使用公司提供的保洁工具和设备。

第七条公司对保洁人员外包单位的考核：1. 考核保洁人员的工作质量、工作效率、服务态度等；2. 考核保洁单位的管理水平、服务质量、安全措施等；3. 考核结果作为续签合同、调整服务费用的重要依据。

第四章合同管理第八条公司与保洁人员外包单位签订合同，明确以下内容：1. 服务范围、服务内容、服务标准；2. 服务期限、费用支付方式、违约责任；3. 保密条款、争议解决方式。

第九条合同履行过程中，双方应严格按照合同约定履行各自义务，确保保洁服务质量。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，公司将对保洁人员外包进行规范化管理，确保保洁服务质量，提高公司环境卫生水平，为公司创造良好的工作环境。

保洁外包单位管理制度

保洁外包单位管理制度一、总则保洁外包单位管理制度是为了规范保洁外包单位的管理行为，提高保洁服务质量，保障客户利益，确保员工的工作环境和工作安全。

本制度适用于所有保洁外包单位，包括但不限于商业大楼、写字楼、住宅小区等。

二、管理机构1.保洁外包单位应设立专门的管理机构，负责保洁服务的日常管理工作。

管理机构应包括管理部门、财务部门、人力资源部门和客户服务部门。

2.管理部门应负责保洁服务的运营管理和监督工作，包括客户需求的收集和分析、保洁员的安排和指导、服务质量的评估和改进等。

3.财务部门应负责保洁服务的财务管理和成本控制，包括收支的统计和分析、成本的预算和核算、财务报表的编制和汇报等。

4.人力资源部门应负责保洁员的招聘、培训、考核和福利待遇的管理工作，确保保洁员的素质和工作能力。

5.客户服务部门应负责客户需求的沟通和反馈，保洁服务的计划和执行，客户投诉的处理和跟踪等。

三、经营管理1.保洁外包单位应根据客户的需求，制定保洁服务方案，包括保洁周期、保洁内容、保洁标准等。

2.保洁外包单位应按照客户需求和合同约定，安排保洁员进行保洁服务，保证服务质量和服务效率。

3.保洁外包单位应定期对保洁员进行业务培训和技能指导，提高保洁员的工作水平和服务质量。

4.保洁外包单位应建立健全的质量管理体系，及时收集客户反馈信息，对保洁服务质量进行评估和改进。

5.保洁外包单位应建立健全的安全管理体系，确保保洁员的工作环境和工作安全。

四、财务管理1.保洁外包单位应合理控制成本，提高经营效益，确保服务质量的基础下，保证良好的经济效益。

2.保洁外包单位应对收支情况进行详细的统计和分析，及时掌握经营状况，做出合理的决策。

3.保洁外包单位应严格执行财务制度，做好财务核算和财务报表的编制工作，确保财务数据的准确性和真实性。

五、人力资源管理1.保洁外包单位应依法合规招聘、培训和管理保洁员，确保保洁员的工作能力和服务质量。

2.保洁外包单位应建立健全的人力资源管理制度，包括招聘流程、培训计划、考核评价、福利待遇等。

保洁外包公司管理制度

保洁外包公司管理制度一、管理目的:为规范对保洁外包公司的管理，提高日常保洁服务质量，为医院创造干净、整洁、靓丽的就医环境，特制定此规定。

二、管理依据：依据双方签订的保洁合同。

三、适用范围：本规定适用于对保洁服务项目的监督、检查、考核四、管理职责：（一）我院对于外包保洁公司有权依照合同相关规定进行监督检查、验收整改和考核工作。

（二）总务科、护理部及相关科室对于日常保洁有监督检查和考核打分职能。

（三）外包保洁公司须遵守本院的各项规章制度。

负责责任区的日常保洁工作，在实施保洁过程中，必须遵守现场环境、职业健康等安全要求。

五、管理流程：（一）保洁公司应根据所签订合同的保洁内容及标准进行日常工作。

（二）总务科、质管办及相关科室对保洁服务质量依照合同标准进行日常监督和打分。

（三）总务科依据日常有违反合同的检查情况及各科室投诉反映属实的情况对保洁外包公司下发整改通知，责令限期整改验收。

六、考核办法:严格按照《***人民医院保洁服务工作考核实施细则》。

对保洁服务日常服务质量进行考核。

（一）质管办，总务科，感染科不定期巡查全院各区域，同时巡查时发现问题，按照考核标准考核扣分，每一分值价值10元，从当月保洁服务费中扣除。

（二）保洁公司工人违反医院相关规定，按照相应规定，考核负责公司。

（三）每月接到科室投诉，如调查属实，初次50元，调查后追踪未按期整改，一次100元，情节严重，多次整改未达到效果，扣款500-1000，同时请保洁公司重新培训或调整员工，确保工作顺利推进。

（四）遇上级检查发现问题，每处扣100元，如有重大失误造成医院声誉受影响，视具体问题程度加倍处罚。

（五）如因保洁公司问题，从而影响医院保洁工作质量，视情节轻重处罚，严重者，甲方可自行终止合同。

保洁外包管理制度

保洁外包管理制度第一章总则第一条为规范保洁外包管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适的工作环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司委托第三方服务商进行保洁外包管理的情况。

第三条保洁外包管理是指公司委托第三方服务商负责员工宿舍、办公室、公共区域等场所的保洁工作。

第四条公司和第三方服务商应该遵守国家相关法律法规，严格按照本制度规定进行管理和执行。

第五条公司应当与第三方服务商签订保洁外包合作协议，明确双方的权利和义务。

第六条公司应当建立完善的保洁外包管理制度，加强对第三方服务商的监督和考核。

第二章保洁外包管理责任第七条公司负有对保洁外包管理工作的组织和领导，制定并修订保洁外包管理制度，指导和督促各部门加强对保洁外包服务商的管理。

第八条公司应当明确保洁外包管理的专门部门，负责与第三方服务商的协调和沟通，监督和检查保洁工作的质量和进度。

第九条公司应当对第三方服务商的经营状况和服务质量进行定期评估，对其表现进行奖惩并定期向员工进行通报。

第十条第三方服务商应当遵守公司的有关制度和规定，保持保洁服务的良好形象，维护公司的利益。

第十一条第三方服务商应当建立健全的保洁管理制度，对保洁人员进行培训和考核，确保保洁质量和安全。

第十二条第三方服务商应当配备符合国家相关标准的保洁设备和器具，定期维护和更新设备，确保保洁工作的顺利进行。

第三章保洁外包管理流程第十三条公司负责确定保洁外包服务的范围和内容，签订保洁外包合作协议并明确权责关系。

第十四条公司应当根据需要制定保洁工作计划，明确保洁频次、保洁内容和保洁标准等要求。

第十五条第三方服务商应当按照公司的安排和要求进行保洁工作，确保保洁质量达到公司的要求。

第十六条公司应当进行定期的保洁工作检查，并建立保洁工作记录，对保洁质量进行评估和考核。

第十七条公司和第三方服务商应当建立保洁工作督导制度，确保保洁工作的规范进行和保洁人员的安全。

第四章保洁外包管理监督考核第十八条公司应当建立保洁外包管理的监督考核制度，对第三方服务商的表现进行定期评估。

外包保洁服务管理制度

第一章总则第一条为加强公司外包保洁服务的管理，确保保洁服务的质量，提高工作效率，保障公司环境整洁、卫生，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有外包保洁服务的管理工作。

第三条本制度遵循以下原则：1. 质量第一，用户至上；2. 严格管理，责任到人；3. 持续改进，追求卓越。

第二章服务内容与标准第四条外包保洁服务内容：1. 办公区域：地面、墙面、门窗、卫生间、办公室家具、设备等；2. 厕所：地面、墙面、洁具、垃圾桶等；3. 咖啡厅、餐厅：桌面、椅子、地面、墙面、垃圾桶等；4. 会议室：桌面、椅子、地面、墙面、垃圾桶等；5. 电梯、楼梯：地面、墙面、扶手等；6. 垃圾处理：分类收集、及时清运；7. 公共区域：绿化带、垃圾箱、座椅等。

第五条保洁服务标准：1. 地面清洁：无污渍、无水渍、无油渍，做到“三无”；2. 墙面清洁：无污渍、无灰尘，无蜘蛛网；3. 门窗清洁：无污渍、无灰尘，玻璃透明；4. 卫生间清洁：无异味、无污渍、无积水，地面干净；5. 办公家具、设备清洁：无污渍、无灰尘；6. 垃圾分类：按照公司规定进行分类；7. 垃圾清运：及时清运，保持环境整洁。

第三章服务流程第六条服务流程如下：1. 制定保洁计划：根据公司实际情况，制定保洁计划，明确保洁区域、时间、人员等；2. 培训保洁人员：对新入职的保洁人员进行岗前培训，确保其掌握保洁技能和公司规章制度；3. 质量检查：保洁完成后，由相关人员对保洁质量进行检查，发现问题及时整改；4. 保洁记录：对保洁情况进行记录，包括保洁时间、人员、区域、存在问题等；5. 反馈与改进：对保洁服务进行定期反馈，了解用户需求，持续改进保洁服务。

第四章责任与考核第七条保洁人员责任：1. 严格遵守公司规章制度，服从管理；2. 按时完成保洁任务，确保保洁质量；3. 主动接受监督，发现问题及时汇报；4. 保持工作环境整洁，维护公司形象。

第八条考核制度：1. 定期对保洁人员进行考核，考核内容包括保洁质量、服务态度、工作纪律等；2. 考核结果作为保洁人员工资、晋升、奖惩的依据；3. 对考核不合格的保洁人员，进行培训或调整岗位。

保洁外包服务管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范保洁外包服务管理，提高保洁服务质量，保障业主权益，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内保洁外包服务的管理。

第三条保洁外包服务管理应当遵循以下原则：（一）依法依规，公平公正；（二）公开透明，服务至上；（三）分工负责，协同配合；（四）持续改进，追求卓越。

第二章保洁服务内容第四条保洁服务内容包括：（一）公共区域：包括电梯、楼梯、走廊、停车场、绿化带、垃圾桶等；（二）住宅区域：包括业主住宅楼道、公共卫生间、垃圾房等；（三）办公区域：包括办公室、会议室、洗手间等；（四）设施设备：包括电梯、消防设施、空调等；（五）其他：根据业主需求及物业管理需要，提供其他保洁服务。

第五条保洁服务标准：（一）公共区域：保持地面、墙面、玻璃等清洁，无污渍、积尘；（二）住宅区域：保持楼道、公共卫生间、垃圾房等区域清洁，无异味、积水；（三）办公区域：保持办公室、会议室、洗手间等区域清洁，无污渍、积尘；（四）设施设备：保持电梯、消防设施、空调等设施设备清洁，无污渍、积尘；（五）其他：按照业主需求及物业管理需要，提供相应的保洁服务。

第三章保洁外包服务流程第六条保洁外包服务流程：（一）招标：物业管理公司根据保洁服务需求，制定招标文件，组织招标活动，确定保洁服务外包单位；（二）签订合同：物业管理公司与保洁服务外包单位签订保洁服务合同，明确服务内容、服务标准、服务期限、费用标准等；（三）服务实施：保洁服务外包单位按照合同约定，组织实施保洁服务；（四）监督检查：物业管理公司对保洁服务外包单位的服务进行监督检查，确保服务质量；（五）考核评价：物业管理公司对保洁服务外包单位的服务进行考核评价，根据考核结果进行奖惩。

第七条保洁服务外包单位应当具备以下条件：（一）具备相应的保洁服务资质；（二）拥有一定数量的保洁人员，并具备相应的技能；（三）有完善的保洁服务管理制度和操作规程；（四）有良好的市场信誉和服务质量；（五）遵守国家法律法规和物业管理相关规定。

保洁外包项目管理规定(3篇)

第1篇一、总则第一条为规范保洁外包项目管理工作，提高保洁服务质量，确保保洁外包项目顺利进行，特制定本规定。

第二条本规定适用于我单位所有保洁外包项目，包括但不限于办公楼、宿舍楼、食堂、停车场等场所的保洁服务。

第三条保洁外包项目管理应遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）质量第一、服务至上原则；（三）节约成本、提高效率原则；（四）权责分明、责任到人原则。

二、项目申报与审批第四条保洁外包项目申报（一）各部门根据实际需求，提出保洁外包项目申报，填写《保洁外包项目申报表》。

（二）申报内容包括：项目名称、项目地点、服务内容、服务标准、预算金额等。

第五条保洁外包项目审批（一）申报部门将《保洁外包项目申报表》提交至后勤管理部门。

（二）后勤管理部门对申报项目进行审核，审核内容包括：项目必要性、服务标准、预算金额等。

（三）经审核通过的项目，后勤管理部门报请单位领导审批。

第六条项目审批流程（一）申报部门提交《保洁外包项目申报表》至后勤管理部门；（二）后勤管理部门审核申报材料；（三）后勤管理部门报请单位领导审批；（四）单位领导审批通过后，后勤管理部门通知申报部门。

三、项目招标与合同签订第七条保洁外包项目招标（一）后勤管理部门根据单位领导审批意见，组织保洁外包项目招标。

（二）招标方式：公开招标或邀请招标。

（三）招标内容：保洁服务范围、服务标准、服务价格等。

第八条招标流程（一）发布招标公告；（二）征集投标单位；（三）审查投标文件；（四）开标、评标、定标；（五）公示中标结果；（六）签订合同。

第九条合同签订（一）后勤管理部门与中标单位签订《保洁外包服务合同》。

（二）合同内容包括：服务内容、服务标准、服务期限、服务价格、付款方式、违约责任等。

四、项目实施与管理第十条项目实施（一）中标单位按照合同约定，按时、按质、按量完成保洁服务。

（二）后勤管理部门负责对保洁服务进行监督管理，确保服务质量。

第十一条项目管理（一）后勤管理部门建立健全保洁外包项目管理制度，明确各部门职责。

物业保洁人员外包管理制度

第一章总则第一条为确保物业小区的清洁卫生工作得到有效管理，提高保洁服务质量，降低物业管理成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司外包保洁人员的管理，包括保洁人员的选择、培训、考核、奖惩等。

第三条物业公司应坚持“公开、公平、公正”的原则，通过招标或其他合法方式选择合格的保洁服务供应商。

第二章保洁服务供应商的选择第四条保洁服务供应商需具备以下条件：1. 拥有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质；2. 具备一定的规模和实力，拥有稳定的保洁人员队伍；3. 具有良好的信誉和服务质量，有成功案例；4. 报价合理，符合物业公司的预算要求。

第五条物业公司通过以下方式选择保洁服务供应商：1. 公开招标：邀请多家保洁服务供应商参与竞标，通过评标、现场考察、价格比较等环节，择优选择；2. 邀请招标：在前期摸底排查的基础上，邀请三家以上的保洁服务供应商参与竞标；3. 直接委托：在特定情况下，经物业公司管理层批准，可直接委托有良好合作历史的保洁服务供应商。

第三章保洁人员的培训与指导第六条物业公司应制定保洁人员的培训计划，确保保洁人员具备以下基本素质：1. 熟悉保洁工作流程和操作规范；2. 掌握基本的清洁工具和清洁剂的使用方法；3. 具备一定的环保意识和安全意识。

第七条物业公司应定期对保洁人员进行业务培训和指导，提高其服务质量和效率。

第四章保洁服务的实施与管理第八条保洁服务供应商应按照合同约定的服务范围、标准、费用等要求，完成日常保洁工作。

第九条物业公司设立保洁管理部门，负责保洁外包的日常管理工作，包括：1. 监督保洁服务供应商的工作进度和质量；2. 定期检查保洁工作现场，发现问题及时整改；3. 收集业主意见，及时调整保洁服务方案。

第五章考核与奖惩第十条物业公司对保洁服务供应商和保洁人员进行定期考核，考核内容包括：1. 保洁工作质量；2. 服务态度；3. 工作效率；4. 安全意识。

第十一条对考核优秀的保洁服务供应商和保洁人员给予奖励，对考核不合格的进行整改或淘汰。

公司保洁外包安全生产管理制度

第一章总则第一条为加强公司保洁外包工作的安全生产管理，保障员工的生命安全和身体健康，防止事故发生，确保保洁工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁外包服务。

第三条公司保洁外包安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第二章职责分工第四条公司安全生产管理部门负责保洁外包安全生产工作的组织、协调和监督。

第五条保洁服务供应商应设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，负责保洁外包服务过程中的安全生产管理工作。

第六条公司各部门应积极配合安全生产管理部门和保洁服务供应商开展安全生产管理工作。

第三章安全管理措施第七条保洁服务供应商在承包前，必须向公司提交安全生产条件审查报告，包括但不限于以下内容：1. 企业的安全生产许可证；2. 企业的安全生产管理制度；3. 企业的安全生产设施和设备；4. 企业的安全生产管理人员和培训情况；5. 企业的安全生产事故记录。

第八条保洁服务供应商必须按照国家有关安全生产的法律、法规和标准，制定并执行安全生产操作规程。

第九条保洁服务供应商应定期对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。

第十条保洁服务供应商应定期对保洁设备、设施进行检查、维护和保养，确保其安全运行。

第十一条保洁服务供应商在作业过程中，应严格执行以下安全措施：1. 作业现场设置安全警示标志；2. 作业人员必须穿戴安全防护用品；3. 作业过程中禁止违规操作；4. 作业结束后及时清理现场，消除安全隐患。

第四章安全检查与事故处理第十二条公司安全生产管理部门应定期对保洁外包服务进行安全检查，发现问题及时督促整改。

第十三条发生安全生产事故时，保洁服务供应商应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故扩大，并及时报告公司安全生产管理部门。

第十四条公司安全生产管理部门应按照国家有关规定，对安全生产事故进行调查处理，追究相关责任。

第五章附则第十五条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。