保洁公司内部管理制度1.doc

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保洁公司管理规定

保洁公司管理规定

保洁公司管理规定
1. 员工出勤规定:
- 员工必须按时到达工作地点,并按照公司规定的工作时间表进行工作。

- 如果员工不能如期上班,必须提前通知上级领导,并请假。

未经批准擅自请假的员工将受到惩罚。

- 延时工作需要提前经过上级领导批准,并按照公司规定的加班时间获取加班费。

2. 工作职责规定:
- 员工必须按照公司规定的工作内容和标准进行工作,包括但不限于清洁、卫生、护理等。

- 员工需要保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务,并与同事保持良好的沟通和协作。

3. 工作安全规定:
- 员工必须按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,确保自身和他人的工作安全。

- 员工需要正确使用和保养工作工具和设备,并定期进行检查和维护。

4. 保密规定:
- 员工必须严格遵守公司的保密规定,不得将公司的商业机密、客户信息以及任何敏感信息泄露给外部人员。

5. 纪律规定:
- 员工必须遵守公司的各项规章制度和纪律要求,不得违反公司的行为准则,并配合公司进行的质量检查和工作考核。

6. 奖惩措施:
- 优秀表现的员工将获得相应的奖励和荣誉,例如奖金、升职等。

- 如果员工违反公司规定或工作表现不佳,将受到批评、警告、降级甚至解雇等处罚。

以上是典型的保洁公司管理规定,具体规定还需要根据每家公司的实际情况进行制定和调整。

保洁公司管理制度(5篇)

保洁公司管理制度(5篇)

保洁公司管理制度一、自觉遵守国家法律、法规。

二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。

三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。

四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。

办公室员工去驻场办事须穿工作服。

五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。

六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。

七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。

八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。

九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。

十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。

十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。

十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。

十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。

(如两年之内不想做了,未满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。

十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。

(时间以书面申请日期为准)。

保洁公司管理制度(2)保洁公司的管理制度是指对公司运营和员工管理的一系列规范和程序。

以下是一些建议的保洁公司管理制度:1. 人员招聘和培训:建立完善的人员招聘和培训制度。

招聘时要审核求职者的背景和资质,确保员工的素质和能力符合公司要求。

培训包括岗位培训和技能提升培训,帮助员工掌握专业知识和技能。

2. 工作流程和标准:制定清晰的工作流程和标准,确保保洁工作的高效和质量。

包括工作分配和排班、清洁流程和方法、使用的工具和材料等方面的要求。

3. 管理层设置:设立合适的管理层,包括经理和主管等,负责监督和管理员工,制定工作计划和目标。

清洁公司规章制度

清洁公司规章制度

清洁公司规章制度
《清洁公司规章制度》
为了保障清洁公司员工的权益,提高服务质量,规范公司管理,制定了以下规章制度:
一、工作时间
1. 员工需严格按照公司规定的工作时间上下班,迟到早退需经过主管批准。

2. 加班需提前向主管申请,经过批准后方可进行。

二、服装着装
1. 员工需按照公司规定的着装要求进行着装,不得穿着不整洁或不合规的服装进行工作。

2. 特殊场合需要着特定服装时,公司需提前通知员工。

三、工作质量
1. 员工需保证工作质量,严禁在工作中出现懒散、敷衍等现象。

2. 员工需按时完成公司安排的任务,不得无故缺勤或违规拒绝工作。

四、安全保障
1. 靠近危险区域时需穿戴相关防护用品,保障自身安全。

2. 发现安全隐患需立即上报,不得私自处理。

五、纪律规定
1. 员工需遵守公司各项规定和制度,不得违规行为。

2. 违反公司规定的员工将受到相应的处罚。

六、培训与提高
1. 公司将为员工提供岗前培训和定期培训,提高员工工作技能和服务质量。

2. 员工需积极参与公司组织的培训和学习,提高自身素质和能力。

以上规章制度为清洁公司员工必须遵守的基本规范,希望全体员工严格遵守,共同维护公司形象和提高服务水平。

公司保洁管理制度(汇总15篇)

公司保洁管理制度(汇总15篇)

公司保洁管理制度(汇总15篇)公司保洁管理制度第1篇第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,建立礼貌、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。

第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。

第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。

第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,礼貌作业。

任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

第八条卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。

第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生职责区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的职责制管理。

办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。

公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。

保洁公司公司管理制度(模板20篇)

保洁公司公司管理制度(模板20篇)

保洁公司公司管理制度(模板20篇)保洁公司公司管理制度篇1第一章总则第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

第二章行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。

第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。

第六条:卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的.卫生清扫工作,保持清洁整齐。

2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。

4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。

5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。

第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。

第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。

第九条:生产场所严禁吸烟。

第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。

第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

第十二条:不做任何有害公司的事。

第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。

第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。

第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。

第三章考勤制度第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。

第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。

第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。

第十九条:实施绩效管理,制定出考核标准,与个人利益捆绑,与个人收入挂钩,使员工的成绩与回报成正比,这是最简单而有效的办法。

保洁公司管理规定(3篇)

保洁公司管理规定(3篇)

保洁公司管理规定第一章总则第一条为规范保洁公司的管理行为,保护员工的权益,提高公司运营质量,促进公司良性发展,制定本管理规定。

第二条保洁公司(以下简称公司)是指专门从事各类保洁服务的企业,包括但不限于家庭保洁、办公楼保洁、商场保洁、酒店保洁等。

第三条公司的管理目标是:确保保洁服务的质量,提高员工的工作效率,增强公司的竞争力,满足客户的需求。

第四条公司的管理原则是:公正、公平、公开,激励员工积极性,规范员工行为,保护员工权益。

第五条公司需要根据实际情况,不断完善管理制度,提高管理水平,以适应市场的发展和变化。

第二章公司规章制度第六条公司的员工必须遵守公司规章制度,接受公司的组织管理,执行上级的指令和决策。

第七条公司规章制度包括但不限于以下内容:1. 公司的组织结构和功能分工;2. 员工的工作岗位和职责;3. 员工的工作时间和休假制度;4. 员工的薪酬和福利待遇;5. 员工的考核和激励机制;6. 公司内部沟通和协作机制;7. 公司的安全生产和环境保护规定;8. 公司的纪律和奖惩制度;9. 公司的保密制度;10. 公司的培训和晋升机制。

第八条公司应当将规章制度向员工进行广泛宣传,确保员工知晓和理解,并及时更新和调整。

第九条公司应当建立相关制度的档案,依法保存,并定期进行监督检查和评估。

第十条公司应当加强对员工的规章制度教育和培训,提高员工的遵守纪律的意识和能力。

第三章员工权益保护第十一条公司应当保障员工的合法权益,包括但不限于以下方面:1. 员工的劳动报酬合理、及时支付;2. 员工享有的各项福利待遇;3. 员工享有的休假和福利;4. 员工享有的劳动保护和安全生产的权益;5. 员工享有的职业发展和培训机会。

第十二条公司应当建立健全员工权益保护制度,如举报制度、矛盾调解和解决机制等,维护员工的合法权益。

第十三条公司应当加强与员工的沟通和交流,听取员工的意见和建议,解决员工的困难和问题。

第十四条公司应当加强对员工的业务指导和培训,提升员工的专业能力和素质水平。

保洁内部管理制度

保洁内部管理制度

保洁内部管理制度一、引言保洁部门的内部管理制度是保证保洁工作顺利、高效运行的关键。

本文旨在探讨建立健全的保洁内部管理制度,以提升保洁工作的质量和效率。

二、职责与义务1. 保洁员职责保洁员应按时出勤,认真执行保洁工作,确保环境整洁。

他们应负责清扫、擦拭、消毒等工作,并严格遵守相关的操作规程和安全要求。

2. 管理人员职责管理人员应对保洁员进行日常管理和指导,确保他们充分了解工作职责和要求。

此外,管理人员还应协调沟通,解决工作中的问题,并监督保洁工作的质量。

三、考勤管理1. 考勤制度采用电子考勤系统,保洁员需要准时刷卡上下班。

迟到、早退和缺勤都将受到相应的惩罚。

2. 假期管理保洁员如果需要请假,应提前向管理人员提出申请。

根据实际情况,管理人员会进行审批,并及时安排其他人员替代。

四、工作安排1. 工作分配管理人员应根据工作量和保洁员的技能进行合理的工作分配。

确保每个保洁员的工作任务合理且准确。

2. 工作时间表根据工作的不同性质和需求,制定详细的工作时间表。

保洁员应按时按点完成各项工作任务。

五、培训与提升1. 培训计划定期为新员工和在职员工提供相关培训。

将培训内容包括但不限于清洁技巧、安全操作和环保意识等方面。

2. 绩效考核采用绩效考核制度,根据保洁员的表现评定其工作绩效。

通过绩效考核,激励保洁员提高工作质量和效率。

六、设备与物品管理1. 设备维护定期检查和维护保洁工作所需的设备,确保其正常运行。

如有设备损坏或故障,应及时修理或更换。

2. 物品消耗管理监控和管理保洁用品的消耗情况,确保使用合理,避免浪费。

建立合理的物品补充机制,保证保洁员在工作时从不缺乏必要的物品。

七、安全与卫生1. 安全意识教育加强保洁员的安全意识教育,使他们清楚并遵守工作中的安全规定。

提供必要的防护用品,确保工作过程中的安全。

2. 环境卫生管理确保卫生间、办公区、公共区域等环境整洁,定期进行清洁和消毒工作。

保洁员应按照标准程序操作,做好相应的记录。

公司内部保洁管理制度

公司内部保洁管理制度

中学生物教案如何引导学生深入探索生命的奥秘生命的奥秘一直以来都是人类追求的课题之一,而对于中学生来说,了解生命的本质也是他们学习生物科学的核心内容之一。

为了能够更好地引导学生深入探索生命的奥秘,教案的设计至关重要。

本文将探讨中学生物教案如何引导学生深入探索生命的奥秘。

一、引入生命科学的重要性在设计教案时,首先需要引入生命科学的重要性,让学生意识到生命科学对于人类的重要性,并激发学生对于探索生命奥秘的兴趣。

可以通过讲述有关生命科学的一些研究成果和进展,以及生命科学在医学、农业等领域的应用,让学生明白生命科学的价值所在。

二、构建基础知识框架在教案设计过程中,需要构建中学生关于生命科学的基础知识框架,以便学生能够更好地理解和掌握相关概念和内容。

可以将教案分为生命的基本单位、生命的组成和结构、生命的进化等模块,每个模块都配备相应的知识点和案例,帮助学生建立起完整的生命科学知识体系。

三、实践探索与观察实验为了让学生更深入地了解生命的奥秘,教案中应当密集地安排实践探索与观察实验的环节。

通过实验,学生能够亲身参与到科学研究中,培养观察、实验和分析问题的能力。

可以设计一些与生命相关的实验,例如观察昆虫的生命周期、动植物的适应性实验等,让学生通过实际操作去发现和理解生命的奥秘。

四、开展科学研究项目除了实践探索与观察实验外,教案中还可以引导学生参与科学研究项目。

可以组织学生开展一些简单的科学研究,例如研究某种植物的生长条件、观察某种昆虫的行为等。

通过实践性的科学研究,学生能够更深入地了解科学方法和科学研究的过程,培养他们的探索精神和科学思维。

五、组织专题讲座和学术交流为了拓宽学生的视野,可以安排一些专题讲座和学术交流活动。

邀请相关领域的专家学者来校园进行讲座,让学生了解科学研究的最新成果和发展动态。

此外,还可以组织学生参加生物学科的竞赛、论坛等,促使学生与他人交流、分享和合作,提升他们的学术能力和思维能力。

综上所述,中学生物教案的设计应当注重引导学生深入探索生命的奥秘。

保洁家政公司员工管理制度

保洁家政公司员工管理制度

第一章总则第一条为了加强保洁家政公司员工的管理,提高员工的工作效率和服务质量,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于保洁家政公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的思想品德,热爱本职工作,遵守国家法律法规,服从公司管理。

第四条员工应具备一定的文化素质和职业技能,熟悉保洁家政业务,具备良好的沟通能力和服务意识。

第五条员工应遵守公司各项规章制度,积极参加公司组织的培训和学习,不断提高自身素质。

第三章入职与离职第六条员工入职时,需提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料,经公司审核通过后,签订劳动合同。

第七条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请,经公司批准后方可离职。

第八条员工离职后,需结清所有欠款,办理离职手续,归还公司物品。

第四章工作制度第九条员工应按照公司规定的班次、工作时间上班,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工在工作中应服从分配,认真完成工作任务,确保服务质量。

第十一条员工应爱护公司设施,不得损坏、浪费公司资源。

第十二条员工应保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾,保持良好的卫生习惯。

第五章培训与考核第十三条公司定期对员工进行职业技能培训,提高员工综合素质。

第十四条公司设立考核制度,对员工的工作表现、服务质量进行考核。

第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第六章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工,公司给予物质奖励和晋升机会。

第十七条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。

第十八条员工如有重大过失,公司有权立即解除劳动合同。

第七章附则第十九条本制度由保洁家政公司负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范保洁家政公司员工的管理,提高员工素质和服务质量,为公司创造良好的工作环境。

希望全体员工严格遵守,共同为公司的繁荣发展贡献力量。

保洁公司管理制度(精选4篇)

保洁公司管理制度(精选4篇)

保洁公司管理制度(精选4篇)保洁公司管理制度篇1物业保洁公司保洁公司管理制度1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位,并抓紧时光做好日常保洁工作。

按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。

对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,持续环境清洁。

保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。

白天视天气状况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。

保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作。

按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

保洁公司管理制度篇2一、礼貌卫生标准:1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

保洁公司工作人员管理制度

保洁公司工作人员管理制度

第一章总则第一条为加强保洁公司内部管理,提高保洁服务质量,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于保洁公司所有工作人员,包括清洁工、主管、经理等。

第三条本制度旨在规范工作人员的行为,提高工作效率,确保保洁工作质量,为公司创造良好的工作环境。

第二章职责与权限第四条工作人员职责:1. 严格按照公司规定和客户要求,完成日常保洁工作;2. 保持工作区域整洁,做到无污渍、无垃圾;3. 爱护公司财产,不得损坏任何物品;4. 参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平;5. 遵守公司各项规章制度,服从领导安排。

第五条工作人员权限:1. 在保证工作质量的前提下,有权拒绝不符合规定的保洁工作;2. 发现安全隐患,有权立即停止工作并报告上级;3. 对不合理的工作安排有权提出意见和建议;4. 遵守国家法律法规,享有合法权益。

第三章工作纪律第六条工作时间与考勤:1. 工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工;2. 上下班需打卡签到,不得代签、代打卡;3. 如有特殊情况需请假,需提前向主管请假,并说明原因。

第七条工作态度:1. 工作人员应保持良好的工作态度,热情服务,礼貌待人;2. 不得在工作时间闲聊、玩手机、吃零食等;3. 不得在工作区域吸烟、饮酒。

第八条工作质量:1. 工作人员应严格按照保洁标准进行作业,确保保洁效果;2. 如有客户投诉,应及时处理,不得推诿;3. 定期对工作区域进行检查,发现问题及时整改。

第四章奖惩制度第九条奖励:1. 对工作表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励;2. 对提出合理化建议,对公司发展有贡献的员工给予奖励;3. 对积极参与公司培训,提升自身能力的员工给予奖励。

第十条惩罚:1. 对迟到、早退、旷工、违规操作等行为,视情节轻重给予警告、罚款等处罚;2. 对工作质量不达标、服务质量差的员工,给予通报批评、降职等处罚;3. 对违反国家法律法规、公司规章制度的行为,依法依规进行处理。

保洁公司企业管理制度

保洁公司企业管理制度

一、总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保服务质量,保障公司持续、稳定、健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于保洁员、管理员、技术人员等。

第三条公司各部门应认真贯彻执行本制度,加强内部管理,提高员工素质,共同推动公司发展。

二、组织架构第四条公司设立总经理、副总经理、各部门负责人等岗位,明确各级职责,确保公司高效运转。

第五条各部门应建立健全内部管理机制,明确岗位职责,确保各项工作有序进行。

三、员工管理第六条公司实行劳动合同制度,员工与公司签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第七条公司对员工进行岗前培训,确保员工掌握所需技能和知识,提高服务质量。

第八条公司实行绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩,给予相应的奖励和处罚。

第九条公司对员工进行定期体检,确保员工身体健康,提高工作效率。

四、财务管理第十条公司实行财务预算制度,各部门应根据工作计划编制预算,合理使用资金。

第十一条公司设立财务部,负责公司财务管理工作,确保财务合规、透明。

第十二条公司对财务报表进行定期审计,确保财务数据的真实、准确。

五、质量管理第十三条公司设立质量管理部,负责公司质量管理工作的监督和实施。

第十四条公司建立健全质量管理体系,确保服务质量符合国家标准和客户要求。

第十五条公司对保洁员进行定期培训,提高其服务质量,降低投诉率。

六、安全管理第十六条公司实行安全管理制度,确保员工在工作过程中的人身安全和财产安全。

第十七条公司定期对工作场所进行安全检查,及时消除安全隐患。

第十八条公司对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。

七、保密制度第十九条公司实行保密制度,确保公司商业秘密和技术秘密不受泄露。

第二十条员工应严格遵守保密规定,不得泄露公司商业秘密和技术秘密。

八、奖惩制度第二十一条公司设立奖惩制度,对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励;对违反公司制度、造成不良影响的员工给予处罚。

第二十二条奖惩制度的具体内容如下:(一)奖励:包括晋升、加薪、表彰等。

保洁物业公司内部管理制度

保洁物业公司内部管理制度

保洁物业公司内部管理制度保洁物业公司管理制度第一章概述为了提升我们保洁物业公司的服务水平和内部管理效率,确保每位员工的行为都能符合公司的要求,我们制定了这套管理制度。

这个制度的目的是明确责任,优化工作流程,提升整体服务效果,同时保护公司和客户的合法权益。

第二章适用范围这项制度适用于我们公司所有员工,包括管理层、保洁员及其他支持人员。

内容涉及日常工作流程、考勤管理、培训机制、服务质量控制等,确保大家都能按照统一的标准来工作。

第三章管理规范3.1 工作职责每个员工都需要清楚自己的职责。

管理人员主要负责协调、人员安排和绩效考核,而保洁员则需要按照标准工作,保证服务质量,维护公司的良好形象。

各部门之间要紧密合作,避免因为沟通不畅而导致的错误。

3.2 考勤管理考勤是管理中很重要的一部分。

员工需遵守公司的考勤规定,准时打卡。

如果缺勤、迟到或早退,必须提前通知主管,并填写请假申请。

没按规定请假的,会受到相应的惩罚。

3.3 培训机制我们公司会定期进行培训,以确保员工掌握必要的专业知识和技能。

新员工要参加入职培训,了解公司文化和服务标准,老员工也需要定期参加技能提升和安全知识的学习,以便不断提高服务质量。

第四章操作流程4.1 日常保洁流程保洁员需按照公司的保洁标准,定期进行清扫、消毒和维护。

每位保洁员都要在规定时间内完成自己的清洁任务,并记录工作情况。

如未能按时完成,需及时向管理人员报告。

4.2 投诉处理流程如果客户对我们的服务不满意,可以通过热线或在线平台进行反馈。

公司会设立专门的客服团队,负责接收和处理这些投诉,详细记录投诉内容、处理情况及反馈结果,以便后续改进。

4.3 质量检查流程管理人员需要定期对保洁工作进行质量检查,以确保服务标准的落实。

检查内容包括工作环境的卫生状况、员工的工作态度和服务质量等,结果会记录下来,作为员工绩效考核的重要依据。

第五章监督机制5.1 内部监督公司要设立专门的监督小组,定期检查各部门的工作情况,确保制度的执行。

保洁公司内部流程管理制度

保洁公司内部流程管理制度

一、总则为了规范公司保洁服务流程,提高服务质量,保障客户满意度,确保公司内部管理有序进行,特制定本制度。

二、服务流程1. 预约服务(1)客户可通过电话、网络、现场等方式预约保洁服务。

(2)客服人员接到预约信息后,应及时记录预约时间、服务项目、服务地点等详细信息。

(3)预约成功后,客服人员应将预约信息反馈给相关部门。

2. 服务准备(1)客服人员将预约信息传达给服务人员,并告知服务时间、地点、项目等信息。

(2)服务人员提前到达现场,检查所需清洁工具、清洁剂等物品。

(3)服务人员对现场环境进行初步了解,制定清洁方案。

3. 服务实施(1)服务人员按照清洁方案,对现场进行清洁作业。

(2)服务过程中,服务人员应保持良好的职业道德,文明施工,确保客户满意度。

(3)服务人员对清洁效果进行自检,确保达到客户要求。

4. 服务验收(1)服务结束后,客服人员应通知客户验收。

(2)客户对服务效果满意后,签字确认。

(3)客服人员将验收结果反馈给相关部门。

5. 服务反馈(1)客服人员将客户反馈意见汇总,分析原因。

(2)针对客户反馈问题,及时调整服务方案。

(3)持续优化服务流程,提高服务质量。

三、管理制度1. 人员管理(1)公司应设立保洁服务部门,负责保洁服务的日常管理。

(2)保洁服务人员应具备相应的技能和素质,经过专业培训后方可上岗。

(3)保洁服务人员应遵守公司规章制度,服从工作安排。

2. 工具及用品管理(1)公司应配备充足的清洁工具和清洁用品,确保服务顺利进行。

(2)清洁工具和清洁用品应定期检查、维护,确保使用效果。

(3)清洁工具和清洁用品的使用,应遵循节约、环保的原则。

3. 质量管理(1)保洁服务部门应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量。

(2)服务过程中,应严格按照清洁方案进行操作,确保清洁效果。

(3)对服务过程中出现的问题,应及时解决,避免影响客户满意度。

4. 安全管理(1)保洁服务人员应遵守安全操作规程,确保自身安全。

保洁内部控制管理制度

保洁内部控制管理制度

保洁内部控制管理制度一、总则为了规范保洁工作的内部控制管理,提高保洁工作的效率和质量,保证保洁工作的顺利进行,特制定本保洁内部控制管理制度。

本制度适用于公司内所有保洁人员和相关管理人员,具有条令性。

二、内部控制管理的目标1. 确保公司保洁工作的规范有序进行。

2. 提高公司保洁工作的效率和质量,降低运营成本。

3. 防止违规行为和内部失误,确保公司利益不受损失。

4. 建立科学的保洁工作管理体系,为公司发展提供有力支持。

三、内部控制管理的范围本制度适用于公司内所有的保洁工作,包括公司办公区域、生产区域和仓储区域等。

同时,也适用于保洁人员的管理和监督。

四、内部控制管理的主要内容1. 保洁工作计划公司保洁部门应当制定合理的保洁工作计划,并提交给上级领导审批。

计划内容应当包括每日、每周和每月的保洁安排,并明确各项工作的责任人和时限。

2. 保洁工具和用品管理公司保洁部门应当对保洁工具和用品进行统一管理,定期检查和清点库存情况,确保保洁工作所需物资的充足和有效使用。

3. 保洁人员管理公司应当建立健全的保洁人员管理制度,包括招聘、培训、考核和奖惩制度等。

确保保洁人员的素质和工作态度符合公司要求。

4. 保洁工作流程公司保洁部门应当建立规范的保洁工作流程,包括清洁区域的划分、工作内容的细化和检查验收标准等。

保证清洁工作的全面和有效进行。

5. 内部控制检查和监督公司应当设立专门的内部控制监督部门,对保洁工作进行定期检查和监督。

发现问题及时提出改进意见,并追究责任。

6. 内部控制文件管理公司保洁部门应当建立健全的内部控制文件管理制度,包括内部控制相关文件的编制、审批、颁发和变更等。

确保内部控制文件的及时更新和有效实施。

7. 内部控制培训公司应当定期组织保洁人员进行内部控制知识培训,提高保洁人员的法律意识和内部控制意识,确保他们能够做到依法经营、合规经营。

五、内部控制管理的实施机制1. 部门协作机制公司各部门应当密切协作,相互配合,共同完成保洁工作的计划和任务。

清扫保洁公司管理制度

清扫保洁公司管理制度

第一章总则第一条为规范公司清扫保洁工作,提高服务质量,保障员工权益,促进公司健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有清扫保洁员工及管理人员。

第三条公司清扫保洁工作应遵循以下原则:1. 顾客至上,服务第一;2. 严格管理,规范操作;3. 安全生产,文明施工;4. 优质高效,持续改进。

第二章组织架构第四条公司设立清扫保洁部,负责公司清扫保洁工作的组织、协调、监督和考核。

第五条清扫保洁部下设以下岗位:1. 部长:负责清扫保洁工作的全面管理;2. 副部长:协助部长开展工作;3. 班组长:负责班组清扫保洁工作的组织、协调和监督;4. 清洁工:负责具体清扫保洁工作。

第三章工作职责第六条清洁工职责:1. 严格遵守公司各项规章制度,服从班组长和管理人员的安排;2. 按照规定的时间、地点和标准进行清扫保洁工作;3. 保持工作区域整洁,无垃圾、无污垢;4. 使用清洁工具时注意安全,避免损坏公共设施;5. 及时报告工作中遇到的问题,并提出改进建议。

第七条班组长职责:1. 负责班组清扫保洁工作的组织实施;2. 检查、指导清洁工的工作,确保工作质量;3. 负责班组内的安全教育和安全检查;4. 及时向上级汇报工作情况,协调解决工作中出现的问题。

第八条部长职责:1. 负责清扫保洁工作的全面管理,制定相关制度和措施;2. 组织开展清扫保洁工作培训和考核;3. 监督检查各班组的工作,确保工作质量;4. 负责与各部门的沟通协调,确保清扫保洁工作顺利进行。

第四章工作流程第九条清扫保洁工作流程如下:1. 每日清扫保洁工作前,清洁工需做好准备工作,包括穿戴工作服、检查清洁工具等;2. 按照清扫保洁标准,对工作区域进行清扫、擦拭、清洁;3. 工作过程中,发现垃圾、污垢及时清理;4. 工作结束后,清洁工需对工作区域进行检查,确保无遗漏;5. 班组长对班组工作进行总结,向上级汇报。

第五章奖惩制度第十条公司对表现优秀的清洁工和班组长给予表彰和奖励;第十一条对违反公司规章制度、影响工作质量的员工,公司将进行处罚;第十二条奖惩标准由清扫保洁部制定,报公司领导审批后执行。

保洁管理制度

保洁管理制度

保洁管理制度一、目的为了规范保洁工作,创造一个整洁、舒适的工作环境,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内保洁人员的日常管理。

三、职责1. 保洁部主管负责制定保洁工作计划,并组织实施。

2. 保洁人员负责按计划进行日常保洁工作,保持公司环境整洁。

3. 人力资源部负责保洁人员的招聘、培训和考核。

四、工作要求1. 工作时间:保洁人员应在规定的工作时间内完成工作任务,不得迟到早退。

如需请假或换班,需提前向上级报告。

2. 工作态度:保洁人员应保持良好的工作态度,对客户和同事礼貌友好,不得与任何人发生冲突。

如有任何问题,应及时向部门主管报告。

3. 工作质量:保洁人员应按照规定的工作标准进行清洁,确保工作质量达标。

对于不合格的区域,应及时返工。

4. 保护用品:保洁人员应妥善保管和使用清洁用品,不得浪费或私自带走公司物品。

如有损坏或丢失,应及时报告并按照公司规定处理。

5. 安全事项:保洁人员在工作中应注意安全,遵守公司安全规定,不得在禁烟区域吸烟,不得随意触碰消防设施。

如遇突发情况,应及时报警并与上级领导联系。

五、奖惩措施1. 对于工作表现优秀的保洁人员,公司将给予一定的奖励和表彰。

奖励形式包括但不限于通报表扬、加薪等。

2. 对于违反公司规定的保洁人员,公司将视情况给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、罚款、解除合同等。

严重违反规定者,将依法追究法律责任。

六、附则1. 本制度的修改和解释权归公司管理层所有。

2. 本制度自发布之日起生效,所有保洁人员必须严格遵守。

保洁公司管理规章制度

保洁公司管理规章制度

保洁公司管理规章制度一、总则为规范保洁公司的管理,提高服务质量,维护公司形象,制定本规章制度。

二、岗位职责1. 保洁员1.1 完成公司安排的保洁工作1.2 保持工作场所卫生和整洁1.3 配合客户的要求和指示,提供优质的服务1.4 严格遵守公司的各项制度和规定2. 管理人员2.1 确保公司运营正常的日常管理工作2.2 确保派驻现场保洁人员的工作正常开展2.3 跟进业务进度,确保客户反馈的问题及时解决2.4 协调各职能部门工作,确保公司各项工作有序开展3. 客户经理3.1 负责沟通客户的服务要求3.2 确保在保洁合同中规定的服务标准全部达到3.3 随时跟进客户的需求,根据客户的反馈及时调整服务水平三、服务标准1. 日常保洁1.1 办公场所:垃圾桶清洁并清空,地面清扫、抹布擦拭,办公桌整理1.2 厨房及卫生间:清洁卫生,消毒,清洁马桶、洗手池及厨房厨具2. 特殊服务2.1 地毯清洗:使用专业设备进行地毯深度清洁2.2 空调清洗:使用专业设备对空调进行清洗与消毒2.3 玻璃清洁:清洗高层玻璃幕墙,保证高品质的清洁效果四、安全规定1. 保洁员1.1 穿着防滑鞋,避免在工作过程中摔倒1.2 使用专业清洁剂,保证清洁环境舒适和安全1.3 在工作过程中严格遵守公司的各项制度和规定2. 管理人员2.1 确保现场保洁人员严格遵守公司的各项制度和规定2.2 组织开展安全培训和教育五、岗位培训公司将提供全方位岗位培训,包括日常保洁和特殊服务方面。

六、考核与评估公司将通过客户评价、内部考核等方式,对员工进行考核与评估,优秀员工将被荣誉奖励。

七、处分规定公司将依照员工违反公司规章制度的程度,分别采取口头警告、书面警告、解聘等处罚措施。

对严重违纪违法的行为,公司将追究其法律责任。

八、附则1.本规章制度自发布之日起生效2.公司对本规章制度拥有最终解释权。

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保洁公司内部管理制度1
保洁公司管理制度
为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境,加强公司队伍建设和提高员工整体素质,结合公司实际情况,特制定如下制度:
一、按时参加公司组织的各种会议学习,集体活动,对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。

二、按公司规定的时间上下班,工作时间迟到早退者,第一次通报批评,月累计二次罚款10元,月累计三次视为旷工一天并罚款30元;六人以上集体迟到早退者,带头者辞退。

三、工作时间不请假或请假未经批准者,每日扣罚工资40元,年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。

请假期间不发工资。

四、对工作中不服从领导分配,不服从管理、调动者辞退。

五、破坏公司财物者,按价赔偿,情节严重者,追究法律责任并给予辞退。

六、故意扰乱工作秩序,拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。

七、不准酒后上岗,上岗者扣发当日工资,酒后闹事者
根据情节轻重予以50-200元罚款,直至辞退。

八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者,一律辞退。

九、丢失或损坏公司配备工具者,照价赔偿。

十、司机按规定时间出班存放车辆,未经公司领导批准,将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。

十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元,直至辞退。

十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净,无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便,街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物,无污水,对达不到上述每项标准者,月累计一次罚款10元,二次罚款20元,三次辞退。

十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。

十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着,包括车在人不在等情况。

凡有违反上述一项者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

十五、清扫保洁人员在工作中,故意往雨水井清扫浮土等杂物,故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理
到坑内,大、小车司机按时清运,清运垃圾不得留底盘,做到车走地净,清运途中箱外不准有垃圾。

违者,对司机一次罚款50元,对看坑跟车人员一次罚款10元,清运途中箱外有垃圾清扫保洁人员两人以上证明属实,一次罚款50元。

十七、公厕清扫保洁人员做到旱厕每日清扫二次以上,水冲厕所全天保洁,保持厕所内及厕所周围地面清洁,无废纸、粪便及其它污物,违者一次罚款10元,月累计二次罚款20元,三次罚款50元,不胜任者予以辞退。

十八、不准私自向各商业网点自行收取费用和其它好处及偷拿用户物品,违者罚款,并追究法律责任。

十九、垃圾收集车司机不按规定时间收集垃圾,不按指定地点倾倒者,一次罚款20元,月累计二次罚款50元,三次罚款100元,直至辞退。

二十、门卫、更夫按规定时间上岗,中间脱岗者一次罚款20元,造成损失者,给予赔偿,并视情节予以辞退。

二十一、清扫保洁人员、垃圾收集人员随时收集生活垃圾,拒收者一次罚款20元。

二十二、垃圾收集清运工人(摇铃车)收集垃圾有漏段、漏堆、漏户现象,没有送往指定地点的,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事
技能。

二.培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:
一、目标值:
1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。

2、现金安全保管,不发生盗窃事故。

3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。

4、安全培训合格率为100%。

二、本单位安全工作上必须做到以下内容:
1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。

2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首
位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。

4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。

5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。

7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。

对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。

8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;
9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;
11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。

三、安全奖惩:
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落。

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