体系认证-目标指标一览表

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体系认证全套表格很全实用

受控文件清单MZFL /JL－01一式两份,一份申请部门留存,一份报审核部门.记录清单填表人: 年月日审核管理者代表: 批准:审核管理者代表: 批准:年度培训计划编制; 日期：审核: 日期：批准: 日期：培训记录表设备台帐设备维修记录表车间：MZFL /JL－13设施报废单合同要求评审表批准: 年月日定单确认表合同登记台帐供方评定记录表合格供方名录编制：日期: 批准：日期:采购计划编制：日期: 批准：日期:生产计划编制：日期: 批准：日期:监视测量设备台帐编制: 日期:监视测量设备周期检定记录表编制: 日期:顾客满意度调查表填表人: 年月日年度内审计划审核实施计划内审检查表单位：MZFL /JL－31不符合报告内审不符合项分布表内审报告内审首末次会议签到表时间：MZFL /JL－35进货物资验证单2、g项验证结果应填写“合格”或“不合格”,其余各项合格者划符号√,否则×;3、企业能出具检测结果者,验证d.、e、f项合格,则g项填合格,否填不合格;4、如供方或委托方提供a、b、c项之一者,并经企业验证d、f项通过,即视为合格;5、不合格品应在“备注”栏中注明拒收或退回;不合格品报告单MZFL /JL－39纠正预防措施表统计技术应用记录外部投诉处理报告表MZFL /JL－42环境适用法律法规和其他要求清单职业健康安全适用法律法规和其他要求清单环境因素清单编制：审核：批准：环境因素评价表重大环境因素清单编制：审核：批准：年月日年月日年月日可望施加影响的环境因素清单说明：第7项、第10项经评价为重要环境因素,不另列文;编制：审核：批准：危险源辨识评价表辨识人：年月日重大危险源清单编制：审核：批准：年月日年月日年月日环保设备表信息交流记录表废弃物处理统计表填表：负责人：年月日环境、职业健康安全运行检查记录注：公司本部每季检查一次应急预案演练记录编制：审核：批准：合规性评价记录。

新版三体系目标分解表

公司目标
质量目标
出厂产品合格率；
产品一次交验合格率≥；
顾客满意度≥分；
职业健康安全目标
火灾爆炸事故为“”
伤亡人数为“”
职业病发病人数为“”
环境目标
节约资源，减少使用；
固废达标排放；
噪声达标排放；
目标分解表
部门名称
质量目标
环境目标
职业健康安全目标
生产部
生产计划完成率
废气达标排放
安全教育覆盖率
设备完好率≥
噪声达标排放
火灾爆炸事故为
产品一次交验合格率≥
固废收集处理
人员伤亡数量为
测量设备周期受检率
职业病发病人数为
检验试验失误率≤
防护用品配置率
经营部
准时交付率
固废收集处理
火灾事故为
顾客满意度≥分
车辆伤害事故为
年销售收入≥万元
综合部
持续改进项目数量≥
固废收集处理
火灾爆炸事故为
原材料未及时到货次数≤次
生活污水达标排放
人员伤亡事数量为
原材料合格率≥
每月用水量≤吨
职业病发病人数为
每年人均培训时间≥
每月用电量≤度车辆伤害源自故为相关方投诉“”起编制：胡春英审核：侯元贵批准：林亮

企业管理体系目标指标

———
安装记录
1 次/年
10
热水器销售
工程管理部 ≥108 台
———
销售记录
1 次/年
公司所属各单位/部门（部门目标指标）公司所属各项目工程（部门目标指标）
公司所属各项目工程
材料所属各单位/部门公司所属各项目工程（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）
附件：
质量目 1
民用户安检回访客户服务部 ≥97000 户
——— ——— ———
——— ———
评定结果评定结果投诉记录事故报告回访记录
1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年 1 次/年
（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）（部门目标指标）
送检准确件数/送检
100%
客户反馈表
总
≥4 次/年
———
发放记录
1 次/月公司所属各单位/部门 1 次/季度（部门目标指标） 1 次/半年（部门目标指标）
10 工程质量抽查率
安技部
检查个数/总完成个
30%
质检记录
数×100%
1 次/半年公司所属各项目工程
11 技术问题解决率
安技部
解决个数/上报总个
收总数×100% 评定结果
1 次/年 1 次/年 1 次/半年
3 工单完成及时率
4 完成下单安装率
质量目
标
5 库房盘点

质量、环境、职业健康安全三体系认证目标分解与考核

质量、环境、安全目标分解及考核一览表序号部门目标分解情况目标考核情况2019年1--8月1总目标1.工程交验一次合格率100％；2.顾客满意率平均90％以上；3.合同履约率100％；4.固体废弃物分类收集率100％；5.电气引起的火灾发生0次/每年；6.施工噪声排放影响无投诉；7.机械事故发生率为0次/每年8.物体打击发生率控制在≤1次/年9.触电事故发生率控制在0次/年1.工程交验一次合格率100％；2.顾客满意率98％；3.合同履约率100％；4.固体废弃物分类收集率100％；5.电气引起的火灾发生0次；6.施工噪声排放影响无投诉；7.物体打击发生0次8.机械事故发生0次9.触电事故发生0次2 办公室1.人员培训合格率100%；2.内审、管理评审整改措施跟踪验证率100%；3.文件受控率100%；4.合同履约率100％5.供方评定率100％6.顾客满意率平均90％以上；7.电气引起的火灾发生0次/每年8.固体废弃物分类收集率100％9.触电事故发生率控制在0次/年1.人员培训合格率100%；2.内审、管理评审整改措施跟踪验证率100%；3.文件受控率100%；4.合同履约率100％5.供方评定率100％6.顾客满意率98%7.电气引起的火灾发生0次8.固体废物分类收集100％9.触电事故发生0次3 项目部1.工程交验一次合格率100％2.固体废弃物分类收集率100％1.工程交验一次合格率100％2.固体废弃物分类收集率100％3.电气引起的火灾发生0次/每年4.施工噪声排放影响无投诉5.机械事故发生率为0次/每年6.物体打击发生率控制在≤1次/年7.触电事故发生率控制在0次/年3.电气引起的火灾发生0次4.施工噪声排放影响无投诉5.机械事故发生0次6.物体打击发生0次7.触电事故发生0次4 技术部1.工程交验一次合格率100％；2.监视测量设备校准率100%；3.电气引起的火灾发生0次/每年4.固体废弃物分类收集率100％5.触电事故发生率控制在0次/年1.工程交验一次合格率100％；2.监视测量设备校准率100%；3.电气引起的火灾发生0次4.固体废弃物分类收集率100％5.触电事故发生0次5 财务部1.财务资金利用率100%2.电气引起的火灾发生0次/每年3.固体废弃物分类收集率100％4.触电事故发生率控制在0次/年1.财务资金利用率100%2.电气引起的火灾发生0次3.固体废弃物分类收集率100％4.触电事故发生0次考核部门：办公室目标由管理者代表考核，其余部门由办公室负责考核编制：审核：批准：日期：。

EHS目标与指标管理一览表

特种设备使用管理/生产废弃物管理
1.工伤事故=0次 2.火灾事故=0次 3.废弃物处理率100%
供应商EHS协议管理/生产废弃物 1.供应商EHS协议签订率100%
按时进行处理
2.废弃物处理率100%
生产
技术仓库采购
火灾事故预防/交通事故预防/生活废弃物回收处理
Байду номын сангаас
1.火灾事故、交通事故、工伤事故=0次 2.生活垃圾处理率100% 3.食堂卫生情况≥80分
综合行政
EHS培训/职业病转染病预防
1.EHS培训实施率100% 2.入职体检率100%
人力资源部
EHS之资金支持
EHS资金付款及时率100%
财务部
客户之EHS体系倡导
1.客户之EHS满意度≥95分 2.安全事故=0（包括客户）
市场营销中心
负责人
制定备注
EHS目标与指标管理一览表
批准
审核
EHS方针
EHS目标
绩效指标
1.火灾、工伤事故=0次 2.特种设备复审、注册率100% 职业健康安全环境体系监督管理 3.职业健康体检率100% 4.安全培训实施率100% 5.实验室废液处理率100%
EHS管理方案编号责任单位
质量
1.工伤事故=0次（金额≥1000元）
履行环境职责，以预防为主防治结合遵守法规践约，持续改进永续发展优化生存环境，造福人类健康生活员工的安全在公司所有业务中占有至高无上的地位遵守中国的相关EHS法律法规和标准，以及公司的要求持续改进我们的安全生产条件和我们的安全表现
产品工艺的EHS规范
1.工伤事故=0次 2.产品工艺的EHS辨识率100%

质量体系认证资料汇总表

质量体系认证资料汇总表1. 什么是质量体系认证？质量体系认证是企业为提高产品或服务质量，满足客户需求，提高客户满意度，加强企业管理，提高效益和经营业绩等目的，向国家或国际组织委托专业机构对企业的质量体系进行全面的审查、评定和认证的活动。

在质量体系认证后，企业可获得国内或国际公认的质量证书。

2. 质量体系认证的种类常见的质量体系认证有ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等，下面简要介绍一下：•ISO 9001:2000质量管理体系认证ISO9001:2000质量管理体系认证是最常见的质量体系认证，是最早被开发和广泛应用的质量管理体系认证。

该认证标准要求企业建立、实施和持续改进的质量管理体系，以确保产品及服务可以持续满足客户的需求和要求。

•ISO 14001环境管理体系认证ISO 14001是国际上关于环境管理的标准，用于规范企业环境管理体系，帮助企业在经营活动中避免或减少对环境的负面影响。

ISO 14001认证要求企业全面、系统地管理环境相关的因素，减少对环境的污染和破坏。

•OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证OHSAS 18001是国际上关于职业健康安全管理的标准，用于规范企业职业健康安全管理体系，保护员工的身心健康和安全。

OHSAS 18001认证要求企业全面、科学地管理职业健康安全相关的因素，减少职业病和伤害事故的发生，提高员工安全意识和职业健康水平。

3. 质量体系认证所需资料质量体系认证需要企业提供一系列的资料和文件，包括但不限于以下：•质量手册质量手册是企业质量管理体系文件的核心，是所有文件的指导和管理文件。

质量手册包括对企业质量方针、质量目标、质量体系框架的定义和说明。

•程序文件程序文件是具体指导企业组织和运作的文件，需要包括各个部门的工作要求、工作流程和工作说明等，具有指导企业运作和管理的作用。

年公司管理体系目标指标分解表

管理体系方针、目标、指标宣传
（Q/E/H）
≥1 次
每年
总经理办
企业文化、职业道德、法律法规等宣传
教育（Q/E/H）
≥1 次
每年
总经理办
03
技术处
工艺过程检查（Q/E/H）
1 次／周
每月
总经理办
工艺技术文件制定率（Q/H）
100％
每月
生产计划处
产品标准覆盖率（Q/H）
100％
每月
总经理办
新产品研制、开发完成率（Q/H）
每年
总经理办／人力资源科
重大违法、盗窃、火灾事故（Q/E／H）
0
每月
总经理办
火灾应急演练（E/H）
1 次
每年
总经理办／内审组
消防器材完好率
100％
每月
设备处／生产计划处
15
白酒发酵研究所
工艺过程检查（Q/E/H）
1 次／周
每月
总经理办／内审组
工艺技术文件制定率（Q/E/H）
100％
每月
总经理办／内审组
每月
总经理办
重大生产、安全事故（Q/E/H）
0
每月
总经理办
生产统计报表准确率（E）
100％
每月
总经理办
现场管理检查（Q/E/H）
≥1 次／天
每月
总经理办／内审组
序
号
部门
目标分解内容
目标值
考核
周期
考核部门
06
生产计划处
土建工程验收合格率（Q/E/H）
100％
每项
财务处
资源、能源消耗指标达标率（E）
质检科／白酒发酵研究所

质量、环境、职业健康安全三体系认证环境目标指标及管理方案

3、办公区域实行袋装化，定点集中处理
4、执行《固体废弃物的管理办法》
2
噪声排放
施工噪声排放影响无投诉
2000元
全年
项目部
1.建立文件化管理规定，纳入体系。
2.培训施工人员，提高污染防范意识。
3.尽量做到白天施工，夜晚不施工。
4.对噪音较大的施工机具进行维护保养
3
火灾事故
电气引起的火灾发生0次/每年
8000元
环境目标指标及管理方案序号源自重要环境因素目标、指标
资金投入
实施日期
责任部门
控制措施
1
固体废弃物排放
固体废弃物分类收集率100％
5000元
全年
办公室、项目部
1、项目部严格按照工艺要求下料，合理利用下角料，区域设置可回收、不可回收和危险固体废弃物存放处
2、办公区域设置危险固体废弃物回收箱，其中危险固体废弃物交由资质公司进行处理
全年
办公室、项目部
1.作业人员经培训后，方可上岗工作。
2.作业现场清理干净，清除易燃物。配备灭火器。
3.制定火灾事故应急预案，定期演练。
编制：审核：批准：日期：

认证三个体系目标分解

杜绝重大火灾事故，杜绝重大机械事故，杜绝死亡事故，工伤频率≤2‰；
工程竣工验收一次性合格率100%。
综合办公室
办公废弃物回收率100%,节约用电和水；
加强办公区域重点部位的控制，安全事故控制为0；
配合各部门开展贯标认证各项工作。
确保新上岗工上岗前接受意识和能力培训，培训率达到100%；特殊岗位取证人员100%；新员工培训考核合格率100%；
经营处
加强对外招标单位及其他相关方的沟通，使各招标单位了解我们公司在开展三个管理体系取证情况。
各分包合同中应明确环境、职业健康安全及质量管理目标、指标，目标、指标建立率100%；客满意率90%；投诉处理率100%。
工会
对公司机关重点部位重点监控,杜绝火灾和伤人事故的发生.；
指导项目部对潜在事故的预防,监督项目部制定消防和防洪应急预案,并组织演练;预案建立率达到100%；
督促各分公司建立环境因素和危险源台帐、风险评价清单，建立率达到100%；
建立公司环境因素和危险源的辨识率达到100%；
在施工策划中考虑环保措施；
尽可能选用节能的工艺和生产工序；
在施工策划中考虑安全环保措施。
对重大环境因素和重大危险源分别制定指导性的运行控制措施、管理方案、应急预案，制定率达到100%；
职业健康安全目标：杜绝重大火灾事故，杜绝死亡事故，杜绝重大机械事故，工伤频率≤3‰，有毒有害工种职业性体检率100%
一工程公司Q、E、O管理体系目标分解表
责任部门
责任人
QMS、EMS、OHSMS目标、指标
备注
工程公司
施工噪声达到国家标准，施工场界噪声白天控制在60-70分贝，晚上控制在50-55分贝；扬尘控制在当地政府允许的范围内；废弃物逐步实现资源化、无害化、减量化；有毒、有害气体、污水排放符合地方标准；环境污染预防率100%；节能降耗，减少资源浪费。

管理体系三标目标分解表(好资料)

部门名称质量目标办公室人员培训完成率100% 技术部设计输出文件差错次数≤ 次/年营销部合同评审率100%；顾客满意率≥85% 生产部生产计划完成率90% 质检部检测设备校准率100% 零件检验一次合格率98.5% 装试检验一次合格率98.5% 产品出厂合格率100% 采购部关键配套件性能达标99%
管理体系目标分解一览表环境目标指标人员培训成率100%
职业健康安全目标人员培训完成率100%；全员100%体检
废电池集中存放
用电安全无事故
合格供应商环境影响面90% 含油废弃物合规处置，合规检无重伤以上事故仓库防护抽查合格率90% 查合格率90%；化品库无火灾事故各类危险废弃物合规处置，检设备部设备完好率90% 用电安全无事故查合格率90% 财务部不设废电池集中存放用电安全无事故售后服务部用户服务满意率≥96% 不设焊接车间焊接件一次合格率98.5% 环保电焊条使用率60% 金工小零件检验一次合格率98.5% 铁屑不含乳化液，检查合格率金工大零件检验一次合格率98.5% 95%以上电器车间部件检验一次合格率98.5% 垃圾分类，检查合格率90% 油箱车间部件检验一次合格率98.5% 环保电焊条使用率60% 含油漆废弃物合规收集，合规无重伤以上事故油漆车间油漆检验一次合格率98.5% 性检查合格率90%；化学品无火灾事故装配小零件检验一次合格率98.5% 含油废弃物合规处置，合规检装配大零件检验一次合格率98.5% 查合格率90%；零件检验一次合格率98.5；产品出铁屑不含乳化液，检查合格率单柱压机厂合格率100% 95%以上泵站车间部件检验一次合格率98.5% 不设

体系认证的各类表格

有效文件清单WT/ ZY-01-2016 /受控记录清单WT/ ZY-02-2016 /参与和协商计划WT/ ZY-03-2016 1/1重要环境因素清单WT/ ZY-04-2016 /重大危险源清单WT/ ZY-05-2016 /适用法律、法规及其他要求清单WT/ ZY-06-2016 /WT/ ZY-07-2016 /WT/ ZY-08-2016 /WT/ ZY-09-2016 1/1改进计划WT/ ZY-10-2016 /岗位职责权限、任职要求与考核标准WT/ ZY-11-2016 /年度培训需求调查/培训计划WT/ ZY-12-2016 /设备管理办法WT/ZY--13--2016 /设备检修/维保计划WT/ZY--14--2016 /采购产品/提供服务分类明细表WT/ZY--15--2016 /合格供方/服务方名录WT/ ZY-16-2016 /WT/ ZY-17-2016 /WT/ ZY-18-2016 /调剖施工作业计划WT/ ZY-19-2016 /方针和目标管理办法（含定额指标）WT/ZY--20--2016 /标准汇编WT/ZY--21--2016 /规章制度汇编WT/ZY--22--2016 /工艺操作规程汇编（含工艺流程图）WT/ZY--23--2016 /HSE作业计划书WT/ZY--24--2016 /HSE作业指导书WT/ZY--25--2016 / 调剖过程评审和批准准则WT/ZY--26--2016 / 调剖施工方案汇编WT/ZY--27--2016 /产品防护管理办法WT/ZY--28--2016 /应急演练计划WT/ ZY-29-2016 /WT/ ZY-30-2016 1 / 1WT/ ZY-31-2016 1 / 2WT/ ZY-32-2016 1/2WT/ ZY-32-2016 2/2检验计划WT/ ZY-33-2016 /事故处理和整改报告WT/ ZY-34-2016 /服务合同WT/ ZY-35-2016 /文件审批表WT/JL--01 /外来文件登记/ 评审表WT/ JL--02 /文件更改申请/通知单WT/ JL--03 /文件发放/回收记录WT/ JL--04 /作废文件/记录清单WT/ JL--05 /文件/记录归档登记表WT/ JL--06 /环境因素评估表WT/ JL--07 /控制措施包括有（Y）、无（W），在对应栏内填入相应符号。

ISO9001质量目标统计一览表范例

10月 11月 12月
SP7
喷印部设备控制
装配部
生产设备故障次数
≤8 ≤5
2 1
3 0
5 0
2
3
1
0
2 0
0
0
5
工模部ห้องสมุดไป่ตู้
SP8 模具控制工模部
SP9
文件记录控制
管理部
试模合格率文件出错次数
≤12 3
0
7
1
0
≥85% 100% 100% 100% 83% 79%
≤5
0
2
2
100% 100% 100%
装配部生产效率达标率 ≥99.5%
IPQC抽检不良率 ≤2.5% 1.7% 0.4% 1.2% 0.3% 0.2% 0.9% 0.4% 0.3%
生产部门
品质异常件数
≤15件
SP1
来料准时率
采购采购部
SP2
来料合格率
≥98% 100% 98% ≥95% 90% 95%
100% 100% 100% 100% 89% 87% 96.8% 92.7%
质量目标统计一览表
过程代号
过程名称
主职部门
质量目标
目标值 1月 2月 3月 4月 5月
2020年 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
COP1
客户要求评审
PMC部
出货准时率 ≥100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
COP4 出货 COP2 设计开发工程部
IPQC抽检不良率 ≤2.5% 2.7% 3.6% 2.2% 3.4% 3.2% 2.9% 3.3% 3.5%

四体系目标指标分解表(参考)

1（质量和食品安全参考）公司目标分解1.1综合管理部：✧纠正措施验证有效率≥95%；✧卫生检查合格率达100%。

1.2人力资源部：✧员工能力评价合格率≥95%；✧每年食品安全作业人员体检率100%。

1.3生产部：✧月各类产品生产计划完成率100%。

1.4设备部：✧月重点设备完好率≥90%。

1.5安环部：✧安全目标：年轻伤负伤率＜1‰。

✧月功率因素≥90%；✧环保目标：排污水COD≤150mg/L 磷酸盐≤1.0 mg/L噪声白天≤65dB 夜晚≤55dB大气烟尘≤350 mg/标m3二氧化硫≤1200mg/Nm3NOx≤400mg/Nm3✧计量目标：计量器具按期检定/校准率100%。

1.6储运部：✧仓储物资货损率≤1‰。

1.7质监检验中心：✧年产品检验及时性投诉次数≤2次；✧上级质监部门抽查一次合格率100%。

1.8技术部：✧月工艺参数未达规定要求的次数≤5次；✧食品安全事故发生率为零。

1.9销售部：✧重要顾客走访率100%。

1.10供应部：✧月采购产品让步放行次数≤5次；✧年因质量问题退货次数≤20次。

1.11基建部：✧基建维修达标率100%。

1.12保卫部：✧重大火灾事故为零。

1.13高肥车间：✧月产品一次交检合格率≥90%；✧卫生检查合格率达100%；✧每年食品安全作业人员体检率100%。

1.14五钠三车间：✧月产品一次交检合格率≥90%。

1.15五钠四车间：✧月产品一次交检合格率≥90%。

1.16磷酸车间：✧月产品一次交检合格率≥90%；✧卫生检查合格率达100%；✧每年食品安全作业人员体检率100%。

1.17双氧水车间：✧月产品一次交检合格率≥98%。

1.18仪电车间：✧月电气、仪表设备完好率≥85%。

1.19动力车间：✧月煤气热值抽检合格率≥90%。

1.20气体分厂：✧顾客满意度≥90%（三年内每年提高1%）；✧月氧、氮气产品一次交检合格率≥98%（三年内每年提高0.5%）。

1.21五钠一车间：✧月产品一次交检合格率≥90%；✧卫生检查合格率达100%；✧每年食品安全作业人员体检率100%。

目标、指标及管理方案一览表

1.每月及时投保。
人力资源部
人力资源部
详见专项报告
每月
⑦.加强员工更的安全卫生教育，员工三级安全教育率、转岗培训合格率100%。
1.按照《培训管理制度》，对新进员工、在岗员工及转岗员工进行安全教育。
人力资源部
各部门
/
随时
2.填写《三级安全教育记录》，确保安全知识教育的到位和有效。
人力资源部
各部门
/
随时
3.不定期抽查三级安全教育培训实施情况。
人力资源部
人力资源部
/
随时
二
食物中毒发生事故为零
①.食物检验合格率为100%。
1.严格执行《食堂管理制度》。
行政人事中心
行政人事中心
/
随时
2.培训并执行《食物中毒应急预案》。
三
职业病发生事故为零
①.对存在职业健康危害的危险源检测每年不少于1次。
1.每年联系权威机构进行生产现场环境检测。
年度职业健康安全目标、指标及管理方案
序号
项目名称及目标
指标及要求
管理方案（控制措施）
组织部门
责任部门
预计费用（元）
完成时间
一
减少工伤事故；重大工伤事故（指死亡、重伤及造成残疾的事故）发生率为零
①.特种作业事故发生率为零
A.特种设备报验率、合格率100%
1.按照特种设备的种类和要求进行定期报验。
安全环保科
安全环保科
安全环保科
/
每年一次
2.货梯操作人员持证上岗。
人力资源部
生产部门
/
随时
3.培训并执行《电梯安全规程》。
安全环保科
各部门
/
随时

9000认证-目标、指标考核表--新

20XX年一季度目标、指标考核表JL-6.2-02
序号Leabharlann 部门目标分解考核结果
0
公司
产品交付合格率100%
100%
产品一次交验合格率≥99%
99.1%
顾客满意度≥95%
98%
固体废弃物分类处置率100%
100%
火灾事故为0
0
水电单位产值消耗每年同期递减1.5%
1.6%
噪声排放达标
合格
1
综合部
培训计划有效实施率100%
100%
固体废弃物分类收集处理率100%
100%
火灾事故为0
0
5
销售部
合同履约率100%；
100%
顾客满意率≥95%
98%
固体废弃物分类收集处理率100%
100%
6
财务部
固体废弃物分类收集处理率100%
100%
火灾事故为0
0
环保投入资金按计划投入使用率100%
100%
考核：XXX审批：XXX20XX年7月2日
100%
6
财务部
固体废弃物分类收集处理率100%
100%
火灾事故为0
0
环保投入资金按计划投入使用率100%
100%
考核：XXX审批：XXX20XX年4月1日
20XX年二季度目标、指标考核表JL-6.2-02
序号
部门
目标分解
考核结果
0
公司
产品交付合格率100%
100%
产品一次交验合格率≥99%
99.6%
100%
6
财务部
固体废弃物分类收集处理率100%
100%
火灾事故为0

32项体系化指标

32项体系化指标
作为现代企业管理中的重要工具之一，绩效指标系统是企业进行全面评估和改进的重要手段。

32项体系化指标涵盖了企业绩效指标体系中的关键点，具有很强的实用性和指导性。

下面，我们将对这些指标进行详细的介绍。

一、市场营销指标
1. 市场份额
2. 新客户增长率
3. 客户满意度
4. 客户维护指标
二、财务指标
5. 经营利润
6. 毛利率
7. 经营成本控制指标
8. 资本回报率
9. 现金流指标
三、生产运营指标
10. 产能利用率
11. 生产效率
12. 产品质量
13. 库存周转率
14. 物流服务水平
四、人力资源指标
15. 员工满意度
16. 员工离职率
17. 员工培训率
18. 员工考核指标
19. 员工薪酬指标
五、技术研发指标
20. 新产品研发比例
21. 技术创新能力指标
22. 技术领先度指标
23. 知识产权管理指标
24. 开发周期和成本指标
六、环境和社会责任指标
25. 环境保护指标
26. 社会责任指标
27. 安全生产指标
28. 节能减排指标
七、品牌管理指标
29. 品牌知名度
30. 品牌忠诚度
31. 品牌推广指标
32. 品牌影响力指标
以上32项体系化指标，覆盖了企业绩效评估中的关键点，可以帮助企业全面了解自身运营状况，快速发现问题并进行改进，提高企业的核心竞争力。

同时，这些指标也需要根据企业的实际情况进行合理的重视程度和权重分配，以达到最大的效益。