雀巢咖啡市场调查报告及问卷

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雀巢咖啡调研报告

雀巢咖啡调研报告雀巢咖啡调研报告一、背景介绍雀巢咖啡是雀巢公司旗下的咖啡品牌。

以优质的咖啡豆为原料，结合先进的生产工艺，推出了各种各样的咖啡产品。

在中国市场上，雀巢咖啡已经成为了广受消费者喜爱的咖啡品牌之一。

本次调研的目的是了解雀巢咖啡在消费者中的知名度、认同度及满意度情况，以期为雀巢咖啡的市场推广和产品改进提供依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，以保证调研结果的客观性和准确性。

调查对象为不同年龄和职业的消费者，通过随机抽样的方式选取，共计调查了300名消费者。

三、调研结果1. 雀巢咖啡的知名度通过调查结果可以看出，96%的受访者表示他们听说过雀巢咖啡，并且对其有一定的了解。

其中，31%的受访者表示非常熟悉雀巢咖啡，了解其特点和产品系列。

这表明雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度。

2. 雀巢咖啡的认同度在对雀巢咖啡的认同度方面，调查结果显示，62%的受访者表示他们认为雀巢咖啡是一种优质的咖啡品牌，具有较高的品质和口感。

另外，28%的受访者认为雀巢咖啡在咖啡市场上的竞争力也较强，是首选的咖啡品牌。

3. 雀巢咖啡的满意度通过调查结果发现，53%的受访者表示他们已经购买过雀巢咖啡，并对其产品的品质和口感表示满意。

此外，28%的受访者表示他们会推荐雀巢咖啡给他们的朋友和家人。

其中，受访者对雀巢咖啡的产品口感、香气和包装等方面表示满意。

四、问题与建议通过对调研结果的分析可以看出，尽管雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度和认同度，但满意度方面还有一定的提升空间。

在对调查结果的分析中，发现一些消费者对雀巢咖啡的产品定位和包装设计表示一定的不满意。

因此，建议雀巢咖啡公司在产品推广和改进方面做以下几点的改进：1. 定位明确：明确定位雀巢咖啡的消费人群和目标市场，推出符合消费者需求的咖啡产品。

2. 包装创新：根据目标市场的需求和消费者的喜好，进行产品包装的改进和创新，以吸引更多的消费者。

3. 售后服务：加强售后服务，提供更好的客户体验，解决消费者在使用雀巢咖啡产品过程中的问题和困扰。

雀巢咖啡调研报告

雀巢咖啡调研报告雀巢咖啡调研报告一、调研目的与方法本次调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知度、喜好程度以及购买和消费行为。

采用线上问卷调查的方式，共收集到1000份有效问卷。

二、调研结果分析1. 雀巢咖啡的认知度根据调研结果显示，90%的受访者对雀巢咖啡有一定的认知度，其中50%的受访者能够准确地描述雀巢咖啡的品牌特点和产品系列，表明雀巢咖啡在消费者心目中具有一定的品牌形象和口碑。

2. 雀巢咖啡的喜好程度通过分析调研数据可了解到，80%的受访者表示喜欢或非常喜欢雀巢咖啡的口感和味道，其认为其口感香醇、口味浓郁、口感佳等是选择雀巢咖啡的主要原因。

另外，20%的受访者表示中等满意度，少部分受访者对雀巢咖啡无所谓。

综合分析来看，雀巢咖啡受到了大多数消费者的认可和喜爱，但仍需要继续改进口感和味道以提高顾客满意度。

3. 购买和消费行为调研数据显示，绝大多数的消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡，其次是在网上购买。

购买雀巢咖啡多为整盒购买，购买频率一般为每两周或每月一次。

在消费场景上，大部分消费者选择在家中享用，少部分选择在工作地点或咖啡店。

三、调研结论通过对调研结果的分析，得出以下结论：1. 雀巢咖啡在消费者中具有较高的认知度和良好的品牌形象，但仍有一部分消费者对其不熟悉。

2. 雀巢咖啡的口感和味道是消费者购买的重要因素，需继续改进口感和味道以提高满意度。

3. 多数消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡，应加强在线渠道销售和营销活动。

4. 雀巢咖啡主要在家中消费，可通过提供更多适合工作场所和咖啡店的产品款式来拓展消费场景。

建议：基于以上结论，向雀巢咖啡提出以下建议：1. 继续加强品牌宣传和推广，提高消费者对雀巢咖啡的认知度。

2. 进一步改进口感和味道，提高产品质量和口碑。

3. 广泛开展促销活动，提高产品的知名度和销售量。

4. 加强网上渠道销售，提升消费者购买的便利性。

5. 开发适合工作场所和咖啡店消费的产品系列，拓展消费场景。

雀巢咖啡市场调研报告

雀巢咖啡市场调研报告《雀巢咖啡市场调研报告》一、市场概况雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌之一，拥有着庞大的市场份额。

在中国市场，随着人们生活水平的提高和咖啡文化的普及，雀巢咖啡市场逐渐壮大。

二、消费群体分析1. 年轻人群体：随着年轻人对咖啡品味的追求，他们成为了雀巢咖啡的主要消费群体。

这一群体更加注重咖啡的口感和品质，对于雀巢咖啡的需求迅速增长。

2. 办公人群：随着办公人群工作压力的增加，他们更加依赖咖啡来提升工作效率，因此成为了雀巢咖啡的另一个重要消费群体。

3. 家庭消费群体：随着家庭消费观念的转变，越来越多的家庭开始引入咖啡文化，雀巢咖啡成为了他们的首选咖啡品牌。

三、市场竞争分析雀巢咖啡市场竞争激烈，主要竞争对手包括星巴克、拿铁等知名咖啡品牌。

这些品牌在咖啡品质、服务和市场渗透力方面都具有一定实力，因此对雀巢咖啡的市场份额构成一定的挑战。

四、市场发展趋势1. 咖啡消费量逐年增长：随着中国人咖啡消费观念的转变，咖啡消费量逐年增长，给雀巢咖啡市场带来了发展机遇。

2. 咖啡文化普及：随着咖啡文化的不断普及，越来越多的人开始品味高品质的咖啡，为雀巢咖啡市场带来了增长空间。

五、市场发展建议1. 提高产品品质：加大研发投入，不断提高产品品质，以满足消费者对高品质咖啡的需求。

2. 拓展销售渠道：积极拓展线上线下销售渠道，以提升市场渗透力和品牌影响力。

3. 加强市场营销：加大市场营销投入，提升品牌知名度，吸引更多消费者的关注和青睐。

综上所述，雀巢咖啡市场具有巨大的发展潜力，但在激烈的市场竞争中也面临着一定的挑战。

只有不断提高产品品质、拓展销售渠道、加强市场营销，才能在市场中取得更大的成功。

雀巢市场调查报告

雀巢市场调查报告雀巢市场调查报告一、市场概况市场调查是一项重要的市场研究工具，能够为企业提供有关市场需求、竞争对手和消费者行为的详细信息。

本次调查以雀巢公司为研究对象，旨在了解该公司在中国市场的表现和消费者对其产品的态度。

二、雀巢在中国市场的表现雀巢作为全球领先的食品和饮料公司，自1979年进入中国市场以来，一直致力于为中国消费者提供高品质的产品和服务。

通过多年的发展，雀巢在中国市场已经建立起了广泛的销售网络和强大的品牌影响力。

1.产品线丰富雀巢在中国市场推出了多个系列的产品，涵盖了咖啡、奶粉、巧克力、饼干等多个品类。

这些产品以其高品质、健康和美味的特点受到了消费者的广泛认可。

2.市场份额稳步增长根据调查数据显示，雀巢在中国市场的市场份额稳步增长。

其产品的销售额在过去几年中保持了良好的增长势头，这得益于雀巢不断创新和改进产品，以满足消费者不断变化的需求。

3.品牌形象良好雀巢在中国市场建立了良好的品牌形象，消费者普遍认为其产品质量可靠、口感出众。

此外，雀巢积极参与社会公益事业，通过一系列的公益活动提升了品牌的社会形象。

三、消费者对雀巢产品的态度为了更好地了解消费者对雀巢产品的态度，我们进行了一系列的调查和访谈。

1.产品品质是首要考虑因素调查结果显示，消费者在购买食品和饮料产品时，最重要的考虑因素是产品的品质。

他们认为雀巢的产品质量可靠，符合他们对高品质食品的需求。

2.品牌信任度较高雀巢作为全球知名品牌，消费者对其品牌的信任度较高。

他们认为雀巢的产品经过严格的生产和质量控制，能够提供健康、安全的食品和饮料。

3.产品创新备受关注消费者对雀巢产品的创新性非常关注，他们期待能够尝试新颖、有趣的产品。

调查结果显示，雀巢不断推出新品，满足了消费者对创新产品的需求。

4.价格合理性是考虑因素之一在购买决策中，消费者也会考虑产品的价格。

调查显示，消费者认为雀巢产品的价格相对合理，与其品质和口感相匹配。

四、市场竞争对手分析在中国市场，雀巢面临着来自国内外多个竞争对手的竞争压力。

雀巢咖啡调查问卷的模板

尊敬的咖啡爱好者：您好！为了更好地了解消费者对雀巢咖啡产品的使用体验和满意度，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将帮助我们改进产品和服务，提升品牌形象。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）公务员（5）企业主（6）其他4. 您所在的城市：_______________________________二、购买习惯5. 您通常购买雀巢咖啡的渠道是：（1）超市（2）便利店（3）线上购物平台（4）其他（请注明）：__________________ 6. 您购买雀巢咖啡的频率是：（1）每周一次（2）每月一次（3）偶尔购买（4）从不购买7. 您购买雀巢咖啡的主要原因是：（1）口感好（2）品牌知名度高（3）价格合理（4）方便快捷（5）其他（请注明）：__________________三、产品评价8. 您对雀巢咖啡的整体口感满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（5）非常不满意9. 您认为雀巢咖啡在以下方面的表现如何？（多选）（1）香气浓郁（2）口感醇厚（3）提神醒脑（4）无咖啡因（5）价格合理（6）包装设计（7）其他（请注明）：__________________10. 您是否认为雀巢咖啡与其他品牌咖啡相比有优势？（1）是（2）否11. 您对雀巢咖啡的口味有哪些期待？_______________________________四、消费体验12. 您在购买雀巢咖啡时是否遇到过以下问题？（多选）（1）价格偏高（2）口感不佳（3）购买渠道不便（4）产品信息不透明（5）其他（请注明）：__________________13. 您对雀巢咖啡的售后服务满意吗？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您认为雀巢咖啡在以下方面的改进空间有哪些？（多选）（1）产品口味（2）包装设计（3）价格策略（4）购买渠道（5）售后服务（6）其他（请注明）：__________________五、其他15. 您对雀巢咖啡品牌的印象如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好16. 您是否愿意向亲朋好友推荐雀巢咖啡？（1）非常愿意（2）愿意（3）不确定（5）非常不愿意17. 您对雀巢咖啡的任何建议或意见：_______________________________感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的支持与信任是我们不断前进的动力！祝您生活愉快！[问卷结束]。

雀巢咖啡市场调查报告及问卷

雀巢咖啡市场调查报告及问卷文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]目录1.摘要 (1)调查对象 (1)调查详情 (1)2. 咖啡市场的总体情况 (2)雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者 (2)雀巢咖啡的主要竞争对手 (3)3. 调查数据及分析 (3)调查数据及图表 (3)调研小结 (8)研究的结论与建议 (9)4. 附录 (11)调查问卷 (11)1.摘要调查对象：石家庄经济学院华信学院在校大学生及部分社会大众调查详情：调查方式：问卷调查问卷数：50问卷发放：随机调查时间：2013年12月16日-2013年12月18日调查人员：宋瑾媛、王静资料整理及分析：卢逸男、唐诗卓、崔杨杨2.咖啡市场的总体情况咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料。

咖啡树是属茜草科常绿小乔木，日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的，而咖啡豆就是指咖啡树果实内之果仁，再用适当的烘焙方法烘焙而成。

我国咖啡的引进试种已有100多年的历史。

我国咖啡生产经历了曲折的发展历程，主要产区在云南及海南等少数区域。

截至2009年底全国咖啡种植面积约49万亩，作为中国最大的咖啡出口基地，云南咖啡种植面积已达48万多亩，超过全国总面积的98%。

自1998年起，中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递增，远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。

中国巨大的咖啡消费市场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐的对象，各大国外品牌也纷纷抢滩登陆，中国咖啡市场竞争日趋激烈。

同时随着人们生活水平的提高，到2020年，中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元，整个产业链所衍生的市场空间，将有数千亿美元，所以咖啡市场前景良好。

雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者2010年雀巢咖啡市场占有率：%，雀巢进入中国速溶咖啡市场20 余年，并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置。

“味道好极了”的咖啡形象深入人心。

雀巢咖啡调查报告

雀巢咖啡调查报告10 周铭目录一、调查说明 (3)二、调查对象 (3)三、调查详情 (3)四、调查问卷内容 (3)五、调查问卷数据及分析 (3)六、针对调查结果的若干意见 (14)一、调查说明为了了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法，满足广大客户需求，促进雀巢产品销售，本人进行了此次调查。

此次调查旨在了解雀巢产品的知名度和消费者对雀巢产品的看法，为雀巢咖啡日后的营销策划提供客观依据和建议。

二、调查对象吉林大学南湖校区在校大学生与部分社会大众三、调查详情调查方式：问卷调查问卷数：50份问卷发放：随机发放调查时间：2011.9.29------2011.9.30调查人员：周铭四、调查问卷内容雀巢咖啡调查问卷亲爱的朋友：您好！感谢您能参加本次调查活动。

此调查问卷的主要目的是想了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法。

对于您的合作与支持，我表示衷心的感谢！1. 您的性别？A 男B 女2. 您目前从事的职业是？A 学生B 白领C 上班族D 企业管理人员E 自由职业者3. 您每月的花销大概是多少？A 1000元以下B 1000--2500元C 2500--4000元D 4000--5500元E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品？A 咖啡B 果汁C 茶D 乳饮料E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是？（多选）A 咖啡代表着品位和时尚B 喜欢咖啡文化C 提神D 喜欢咖啡的味道E 包装F 生活习惯G 受他人影响H 产品公益活动I 广告或促销活动影响J 其他6. 您一般在什么情况下喝咖啡？（多选）A 工作或学习时B 约会或聚会时C 熬夜或困乏时D 闲暇时E 进餐时 G 其他7. 您喜欢速溶咖啡吗？A 喜欢B 一般C 不喜欢8. 您喝速溶咖啡的频率是？A 一周一杯或以下B 一周两三杯左右C 一天一杯D 一天两三杯或以上E 没有规律，时多时少F 固定频率，有需要就喝9. 您喝速溶咖啡的主要原因是什么？A 提神B 方便C 价格相对便宜D 喝咖啡代表品味和时尚E 受广告或他人影响F 其他10. 您喜欢以下哪种口味的速溶咖啡？（多选）A 原味 B卡布奇诺 C摩卡 D 特浓 E 拿铁 F 多合一 G 黑咖啡 H 冰咖啡11. 您经常选购以下哪种品牌的速溶咖啡？（多选）A 雀巢B 麦斯威尔C 伯朗速溶咖啡D UCCE 星巴克F 克莱士G 格兰特H 其他12. 您一般會在以下哪些地方选购速溶咖啡？（多选）A 大型超市卖场B 品牌店C 网络购物D 连锁便利店E 私营小店F 商场地下超市13. 请问您是通过什么渠道了解到速溶咖啡？（多选）A 网络信息B 媒体广告C 在商店或超市看到D 通过朋友介绍E 其他14. 对于速溶咖啡的选择，您主要考虑哪些因素？(多选)A 品牌B 价格C 口味D 广告或促销活动E 其他15. 您买过雀巢咖啡吗？A 买过B 没有C 其他16. 与其它牌子的咖啡相比您会选择雀巢的原因？（多选）A 口味B 价格C 知名度D 包装E 习惯F 其他17. 雀巢咖啡给您印象最深的是？A 红色杯子B 广告语C 咖啡礼盒D 品种多E 无印象F 其他18. 雀巢咖啡在您心目中的印象？（多选）A 高品位B 活力C 浪漫温馨D 个性时尚E 其他19.您对雀巢咖啡的发展有何好的建议？（简答）五、调查问卷数据及分析1. 您的性别？A 男 48%B 女 52%2. 您目前从事的职业是？A 学生 62%B 白领 12%C 上班族 24%D 企业管理人员 0%E 自由职业者2%3. 您每月的花销大概是多少？A 1000元以下 44%B 1000--2500元 40%C 2500--4000元 12%D 4000--5500元 2%2%E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品？A 咖啡 18%B 果汁 32%C 茶 30%D 乳饮料 22%4%E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是？（多选）A 咖啡代表着品位和时尚 22%B 喜欢咖啡文化 50%C 提神 40%D 喜欢咖啡的味道 24%E 包装 2%F 生活习惯 6%G 受他人影响 20% H 产品公益活动 10%I 广告或促销活动影响 6% J 其他 4%分析：有一半的人喜爱咖啡文化，大部分人喝咖啡还只是为了提神，极少人会把饮用咖啡作为生活习惯。

雀巢咖啡调研报告报告

雀巢咖啡调研报告报告雀巢咖啡调研报告一、背景介绍雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌，拥有丰富的产品线，包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡机等。

本调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知和满意度，以及雀巢咖啡在市场竞争中的地位和竞争优势。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。

我们随机选择了200名消费者，包括男性和女性，不同年龄段和职业背景的人群。

问卷主要内容包括对雀巢咖啡品牌的知晓度、购买意向、产品偏好以及竞争品牌的认知等。

三、调研结果1. 对雀巢咖啡的知晓度在被调查者中，70%的人群知道雀巢咖啡这个品牌，其中40%的人曾经购买过该品牌的产品。

另外，25%的人表示知道雀巢咖啡，但没有购买过。

2. 购买意向在那些曾经购买过雀巢咖啡的人中，有80%的人表示他们会继续购买该品牌的产品。

根据调查结果，他们选择购买雀巢咖啡的原因主要有品质可靠（50%）、口味好（30%）和价格合理（20%）等。

3. 产品偏好在被调查者中，70%的人表示他们更喜欢速溶咖啡，比如雀巢咖啡的速溶咖啡产品。

20%的人比较喜欢咖啡豆，而只有10%的人选择使用咖啡机。

4. 竞争品牌的认知问卷中，我们还询问了被调查者对其他咖啡品牌的认知情况。

星巴克是最为知名的竞争品牌，有75%的人知道这个品牌。

其它一些国内品牌像雀巢咖啡相对较低，仅有30%左右的人知道。

四、讨论通过本次调研，我们可以发现雀巢咖啡在市场上的知名度还有待提高。

虽然70%的人知道这个品牌，但只有40%的人曾经购买过雀巢咖啡的产品，这说明品牌知名度与购买意向之间存在一定的差距。

另外，调查结果还显示，消费者普遍倾向于购买速溶咖啡，这为雀巢咖啡提供了一个市场机会。

在竞争激烈的咖啡市场中，雀巢咖啡需要进一步加强品牌知名度和推广产品特色。

建议通过提供更多的产品样品和举办品鉴活动来吸引消费者的兴趣，同时加强与咖啡机制造商的合作，以提升咖啡豆和咖啡机的销量。

五、结论本次调研结果显示，雀巢咖啡在消费者中的知晓度和购买意向还有待提高。

雀巢市场调研报告

雀巢市场调研报告雀巢市场调研报告随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的雀巢市场调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

雀巢市场调研报告篇1一）调查背景：国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了！”开始的。

那是1938年4月1日，雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产，世上最早的速溶咖啡诞生了。

很快地，雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。

在中国，雀巢於1990年投产奶粉及婴儿食品。

产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨，销售额达2亿美元，到20xx年预计达7亿美元。

二十世纪八十年代，雀巢咖啡首次进入中国市场，在今后的短短几年时间里，雀巢咖啡开始在中国市场迅速流行起来，咖啡文化也得以在古老的中国“速溶”。

越来越多的人在茶之外，开始亲睐这种风格迥异的饮品。

现在，雀巢咖啡已成为中国十大知名国际品牌之一。

但在这众多成功的光环的背后，雀巢咖啡也有不足之处。

首先，对象单一化。

雀巢咖啡针对的.顾客人群基本是年轻人，没有太多考虑到老年人，尤其现在中国正步入老龄化，应该相应的推出无糖咖啡之类的产品。

再就是面对越来越多的竞争对手，比如，麦斯威尔、超级咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡应该相应的做出市场销售调整，生产不同包装、不同口味的咖啡，以保持其市场占有率。

二）调研计划：1、调研目的：我们通过进行简单随机抽样，抽取1000个样本，了解消费者对咖啡的选择偏好及对雀巢咖啡的满意度，整合意见改进产品2、调研内容：关于雀巢咖啡的市场占有率和品牌满意度的调查，了解引起消费者购买欲望的因素和品牌潜在发展内容3、调研对象：广大消费者4、调查表：见附页15、时间安排：3月23号—30号，拟定一周内完成6、调查地点：杭城区各地点消费者7、调查的方式和内容：问卷和简单随机抽样8、确定资料整理和分析方法：绘制数据图样，采用频数分布分析9、调研报告的提交的方式：打印稿10、整个调查的组织计划：问卷设计，进行问卷收集和分析，后制定雀巢咖啡的市场和品牌策略11、调研费用：300三）面临的问题和机遇：雀巢咖啡的优势：1、雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频，味道香醇，口感顺滑，饮用方便一冲即可。

雀巢咖啡市场调查报告

雀巢咖啡市场调查报告目录一、雀巢咖啡市场调查大纲 (1)（一）调查课题 (1)（二）调查组员 (1)（三）调研方向 (1)（四）雀巢咖啡市场背景 (1)（五）调查目的 (1)（六）调查方法 (2)（七）问卷内容 (2)二、调查数据与分析 (3)（一）第一次调研——消费者对雀巢咖啡广告语熟知度的分析 (3) （二）第二次调研——消费者获取雀巢咖啡广告途径的分析 (4) （三）第三次调研——雀巢咖啡广告的评价的分析 (5)三、提出问题与解决方案 (6)四、调研小结 (6)一、雀巢咖啡市场调查大纲（一）调查课题小组调查课题——雀巢咖啡市场调查调查子课题——雀巢咖啡广告满意度调查（二）调查组员（三）调研方向消费者对咖啡的日常消费习惯，雀巢的品牌满意度，消费者对雀巢咖啡广告满意度，咖啡日常消费习惯，消费者眼中雀巢咖啡对健康的影响，消费者对雀巢咖啡的意见和未来的憧憬等方面（四）雀巢咖啡市场背景咖啡是世界上三大饮料之一,在世界上已经有1500多年的发展历史，而在中国只有几十年的发展。

中国是以茶文化而闻名的国家，但是随着中国人民生活的提高和中西方文化的结合，越来越多的人会接受咖啡文化，喜欢上咖啡，中国将成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。

专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020年中国人人均每天喝一杯咖啡/的话，仅咖啡豆市场每年将达到500亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。

因此，未来的中国咖啡市场不单单是增加，而是成倍、成数倍的增加。

咖啡作为西方饮品的代表，与同属东方饮品代表的茶叶同台进行竞争，从某种意义来讲可增进中西商品交易，亦可促进东西方文化的交流。

（五）调查目的雀巢咖啡作为一个多世纪的品牌，它的广告发展过程也同历史一样，打上了鲜明的时代烙印，稍微留心，我们就能看出，雀巢产品的广告主要以雀巢咖啡为主，纵观雀巢咖啡的发展历程，从速溶咖啡与传统咖啡的对比，突出其便利性，到强调其纯度，良好的口感和浓郁的芳香，最后，转变为和年轻人生活息息相关的内容。

雀巢咖啡市场调查

• 对于许多消费者而言，雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡的市场上，雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场。
营销环境
•二、消费者分析
消费者关心点分析
消费者判断分析
• 与吃饭不同，喝咖啡是随意性比较强的行为。所以有62.4％的消费者购买咖啡的习惯是喝多少才买多少；但也有29.9％的消费者为了方便会多买一点存着要喝的肘候可以随时拿到；只有7.6％的消费者会一次性批发很多。这在一定程度上反映出饮料目前还并非家庭生活的必需品饮料消费更多体现为即时性需求消费，而非常规性需求消费。
市场综合分析
• 竞争对手
品机会点分析：
1，中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大的消费潜在市场。
2，在饮料市场严重同质化的环境下，雀巢咖啡可以利用其品牌优势，发展多元化市场。
3，继续支持体育事业并得到认可，推动品牌的发展。
end
• 一、产品分析
雀巢咖啡的物质属性分析
• 雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频，味道香醇，口感顺滑，饮用方便一冲即可。
• 对于同行市场，其居于品牌领先位置，属于典型的中高档咖啡，价格较高。
深度市场属性
• 速溶咖啡第一次出现在1938年，已经走在产品的成熟期极端，雀巢公司每年都会投资开发新口味的速溶咖啡，在消费者中具有较高的品牌忠诚度，市场前景乐观，
雀巢咖啡市场调查报告
目录
• 一. 产品分析 • 1. 物质属性 • 2. 深度市场属性 • 3. 营销环境 • 二.消费者分析 • 1. 消费者关心点分析 • 2. 消费者判断分析 • 三.市场综合分析 • 1. 竞争对手的分析 • 2. 问题点分析 • 3. 机会点分析

雀巢咖啡市场调查问卷

雀巢咖啡市场调查问卷尊敬的消费者：您好！我们正在做一份雀巢咖啡的广告策划调查活动，为了更好的认识和了解消费者对雀巢咖啡的看法及建议，请您配合我们做完这份调查问卷。

请在您认为合适的选项上打“√”，非常感谢您的支持与配合！1.您的性别：A.男B.女2.您的月收入大概是多少？A．1千元以下 B.1千——3千元 C.3千——5千元 D.5千元以上3.以下几种饮料，您更偏爱哪种饮料？A.碳酸饮料B.果汁饮料C.茶饮料D.咖啡提示：选择咖啡的，请跳到第五题4.您不选择咖啡的最主要的原因是？A.文化习惯B.对咖啡没有具体的了解C.不喜欢它的味道D.觉得它不如其他饮品健康E.价格偏高F.其它5.对于咖啡文化，您觉得自己的了解程度？*A.非常了解B.比较了解C.了解的很少D.不了解6.提到咖啡饮料，您第一时间会想到哪个品牌？*A.雀巢B.麦斯威尔C.星巴克D.雅哈E.不清楚F.其它品牌7.对于雀巢咖啡，它给您留下最深刻的印象是*A.雀巢咖啡的红色杯子B.雀巢咖啡的广告语C.市面上雀巢咖啡品种众多D.雀巢咖啡的礼盒E.没印象F.其它8.您会因为什么选择雀巢咖啡？A.味道好B.价格合理C.有品位的象征D.喜欢这个品牌E.方便F.其它9.您对雀巢咖啡的哪些品牌宣传活动最有印象？[最多选择3项]A.促销活动B.影视、平面广告C.网络活动D.公益活动E.品牌代言人F.没有印象G.其它10.雀巢咖啡在您心目中的形象是？A.高品位B.有亲和力C.活力D.浪漫温馨E.个性F.时尚G.没印象H.其它11.您接触比较多的媒介是？[最多选择3项]A.网络B.卖场C.电视D.户外E..杂志F.广播G.报纸H.其它12.您是通过哪些途径了解到雀巢咖啡的?[最多选择3项]A.电视B.朋友推荐C.网络D.卖场E.户外F.杂志G.报纸H.其它13.您通常会在以下哪些地点饮用咖啡？[最多选择3项]A.咖啡馆B.快餐店C.办公室D.等待排队E.飞机上F.在家里（听音乐或是看电影等）G.无所谓H.其它14.您通常在什么状态下饮用咖啡？[最多选择2项]A.悠闲时B.头脑不清醒时C.忙碌时D.开心时E.情绪不佳时F.其它15.你在选择购买咖啡时，最注重什么？16.一提到咖啡你会想到什么（什么都可以）？感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查，您的支持将为我们提供最宝贵的资料和信息，谢谢!!!。

雀巢咖啡市场调查报告及问卷

目录1.摘要 (1)1。

1调查对象 (1)1.2调查详情 (1)2.咖啡市场的总体情况 (2)2.1 雀巢咖啡—-中国咖啡市场的领军者 (2)2。

2雀巢咖啡的主要竞争对手 (3)3. 调查数据及分析 (3)3。

1调查数据及图表 (3)3。

2调研小结 (8)3.3研究的结论与建议 (9)4。

附录 (11)4.1调查问卷 (11)1.摘要1。

1调查对象：石家庄经济学院华信学院在校大学生及部分社会大众1.2调查详情:调查方式:问卷调查问卷数：50问卷发放：随机调查时间:2013年12月16日-2013年12月18日调查人员:宋瑾媛、王静资料整理及分析：卢逸男、唐诗卓、崔杨杨2。

咖啡市场的总体情况咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料.咖啡树是属茜草科常绿小乔木，日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的，而咖啡豆就是指咖啡树果实内之果仁，再用适当的烘焙方法烘焙而成。

我国咖啡的引进试种已有100多年的历史。

我国咖啡生产经历了曲折的发展历程，主要产区在云南及海南等少数区域.截至2009年底全国咖啡种植面积约49万亩,作为中国最大的咖啡出口基地，云南咖啡种植面积已达48万多亩,超过全国总面积的98％。

自1998年起，中国咖啡消费市场的人均年消费量以30％的速度递增，远远超过6％的世界咖啡消费年增长率。

同时随着人们生活水平的提高，到2020年，中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元,整个产业链所衍生的市场空间，将有数千亿美元,所以咖啡市场前景良好。

2.1雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者2010年雀巢咖啡市场占有率：80。

3%，雀巢进入中国速溶咖啡市场20 余年，并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置。

“味道好极了”的咖啡形象深入人心。

2.2雀巢咖啡的主要竞争对手1．麦斯威尔卖点：口味香浓。

雀巢咖啡市场调研报告

雀巢咖啡市场调研报告雀巢咖啡市场调研报告一、市场概况根据调研数据显示，雀巢是全球知名的咖啡品牌，其产品涵盖了多个系列，包括速溶咖啡、儿童咖啡、胶囊咖啡等。

在中国市场中，雀巢咖啡品牌的知名度较高，消费者对其产品有一定的认知度。

二、消费者需求调研显示，消费者对咖啡的需求越来越高。

随着生活水平的提高和文化交流的增多，越来越多的人开始尝试喝咖啡。

而对于咖啡的需求主要包括方便快捷、口感好、品质优良等。

三、竞争对手在咖啡市场中，雀巢面临了一些竞争对手，包括星巴克、蓝山咖啡等。

这些品牌在咖啡市场中有一定的知名度和市场份额，给雀巢带来了一定的竞争压力。

四、品牌优势调研数据显示，雀巢在中国市场中具有较高的品牌知名度和美誉度。

消费者普遍认为雀巢的咖啡产品质量优良，口感好。

此外，雀巢还提供多种系列的咖啡产品，满足不同消费者的需求。

五、市场机遇随着人们对咖啡的需求不断增加，雀巢在中国市场中具有较大的市场机遇。

通过提供更多样化、高品质的咖啡产品，雀巢有望吸引更多的消费者，并扩大市场份额。

六、市场挑战尽管雀巢在咖啡市场中具有较高的品牌知名度，但仍面临一些市场挑战。

首先是竞争对手的存在，其他知名的咖啡品牌也在争夺市场份额。

其次，消费者对咖啡品质的要求也在不断提高，雀巢需要不断提升产品质量以满足消费者的需求。

七、市场发展趋势根据调研数据分析，咖啡市场呈现出以下发展趋势：一是咖啡消费群体不断扩大，包括青年人、上班族和家庭主妇等；二是速溶咖啡市场有望继续增长，更多消费者选择方便快捷的咖啡产品；三是胶囊咖啡市场潜力巨大，消费者对于咖啡的个性化需求不断增加。

八、建议基于以上市场情况和趋势，建议雀巢在中国市场中加大市场推广力度，提高咖啡产品的品质，进一步满足消费者的需求。

同时，可以考虑推出更多样化的咖啡产品，如限量版咖啡或与其他品牌的合作，以吸引更多消费者的关注和购买意愿。

此外，应加强与咖啡店的合作，提供以咖啡店为基础的咖啡体验，进一步提升品牌形象。

雀巢咖啡市场调查

雀巢咖啡品牌历史与文化
雀巢咖啡在中国市场拥有广泛的消费者群体，市场份额稳定，且近年来呈逐年增长趋势。
随着消费者对高品质、便捷性咖啡的需求日益增长，雀巢咖啡凭借其丰富的产品线、优秀的品质和便捷的购买渠道，在市场中保持竞争优势。
雀巢咖啡市场现状
VS
雀巢咖啡定位于高品质、便捷的咖啡品牌，主要面向年轻白领、商务人士和咖啡爱好者等群体。
随着电商和线上购物的兴起，线上咖啡销售渠道呈现出快速增长的趋势。
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发展机遇
雀巢咖啡作为知名品牌，具有较高的市场认可度和品牌影响力，可以通过推出新品、拓展销售渠道、加强品牌营销等方式进一步提高市场占有率。
挑战
随着市场竞争的加剧，雀巢咖啡需要不断提高产品质量和服务水平，加强与消费者的沟通和互动，以保持竞争优势。
雀巢咖啡在市场上的发展机遇与挑战
雀巢咖啡在市场上的战略调整与优化建议
推出符合市场趋势的新品
雀巢咖啡可以研发符合市场趋势的新品，如健康有机咖啡、手冲咖啡等，以满足消费者的多元化需求。
雀巢咖啡可以进一步拓展线上销售渠道，如入驻电商平台、开展直播销售等，提高线上销售额。
雀巢咖啡可以通过广告投放、公关活动、社交媒体等方式加强品牌营销和推广，提高品牌知名度和美誉度。
2023-10-27
《雀巢咖啡市场调查》
引言雀巢咖啡市场概述消费者行为分析竞争格局分析市场趋势分析结论与建议
contents
目录
01Βιβλιοθήκη 引言雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌，在市场上的竞争地位和未来的市场潜力对雀巢公司具有重要意义。
随着消费者对咖啡品质和口感的追求不断提高，雀巢咖啡需要持续关注市场变化，满足消费者需求，以保持其市场领先地位。

雀巢咖啡调查问卷

雀巢咖啡调查问卷您好！我们正在做一份关于雀巢咖啡市场状况的调查活动，为了更好地认识和理解消费者对于雀巢咖啡的看法和建议，从而制造出更好的产品。

希望您能积极的配合我们完成这份调查问卷。

非常感谢您的支持和配合。

1.您的性别？*a、男b、女2.您的年龄?*a、18岁以下b、18~24岁c、25~30岁d、31~35岁e、36~50岁f、50岁以上3.您目前从事的职业？*a、学生b、白领c、上班族d、企业管理人员e、自由职业者4.您经常购买以下哪种品牌的速溶咖啡？（多挑选）*a、雀巢咖啡b、星巴克via免煮咖啡c、麦斯威尔咖啡d、伯朗咖啡e、ucc（上岛）咖啡f、illy咖啡g、皇室咖啡h、超级咖啡5.您讨厌喝速溶咖啡吗？a、不喜欢（见6）b、喜欢（见7)6、您不选择饮用速溶咖啡的原因是？*a、影响身体健康b、咖啡价格偏高c、不讨厌喝咖啡d、憎恶咖啡的味道7.您可以挑选某种品牌速溶咖啡的原因就是？（多挑选）*a、口味独特b、提神醒脑c、咖啡文化d、追求时尚e、享受休闲f、喜爱包装8.您喝速溶咖啡的频率是？*a、一周一杯或以下b、一周两三杯左右c、一天一杯d、一天两三杯或以上e、没规律，时多时太少f、紧固频率，存有须要就喝9.您购买咖啡时考量的因素存有？*a、价格b、口感c、品牌d、包装e、咖啡品质10.您习惯选购哪种包装的速溶咖啡?*a、盒装（单一制袋装）b、盒装（单一制支装）c、盒装（内并无单一制外包装）d、瓶装e、袋装f、罐装11.您最喜欢的速溶咖啡品牌就是?*a、雀巢咖啡b、星巴克c、via免煮咖啡d、麦斯威尔咖啡e、伯朗咖啡12.您最喜欢哪种口味的速溶咖啡？（多挑选）*1、原味2、卡布奇诺3、摩卡4、特浓5、拿铁6、多合一7、黑咖啡8、冰咖啡13.您通常在以下哪些地方购买速溶咖啡？（可以多挑选）*1、大型超市卖场2、品牌门店3、网络购物4、连锁便利店5、私营小店6、商场地下超市14.答您就是通过什么渠道了解到速溶咖啡？*a、网络信息b、媒体广告c、在商店或超市看到d、通过朋友介绍e、糕包点店15.您对雀巢咖啡外包装的整体满意度*a、非常满意b、满意c、一般d、不满意16.您对雀巢咖啡广告的整体满意度*a、非常令人满意b、令人满意c、通常d、不令人满意17.您对雀巢咖啡价格的整体满意度*a、非常满意b、满意c、一般d、不满意18.您对雀巢咖啡口味的整体满意度*a、非常令人满意b、令人满意c、通常d、不令人满意19.雀巢咖啡在您的心目中处在哪个地位*a高端市场b中高端市场c中端市场d中低端市场e低端市场20.您通常挑选饮用哪种雀巢咖啡？【可以多挑选】*1、雀巢1+2原味2、雀巢1+2特淡3、雀巢金牌咖啡4、雀巢冰咖啡5、雀巢100%醇品咖啡6、雀巢卡布奇诺7、雀巢听到上装咖啡21.您认为雀巢咖啡给你的感觉是_【多选题】*1、时尚、活力适合年轻人的品牌2、温暖与关爱的形象3、品牌保证质量和口味4、价格适中，购买方便5、饮用雀巢咖啡有温馨的感觉6、历史悠久，喝起来更有韵味22.怎样形容雀巢咖啡在您心目中的形象？【多选题】*1、典雅，品味，自信心，顺利2、年长，悠闲，温馨，享用3、沉稳，明朗，优雅，时尚4、小资，一种生活方式，但是不适合我5、激情，性感，活力的源泉23.与其他品牌咖啡较之，雀巢咖啡存有什么优势？【多选题】*1、口味多样化，挑选多2、价格相对便宜，易于被大众接受3、品牌知名度高4、咖啡口感比其他品牌不好5、外包装精致6、获赠精致礼品24.与其他品牌相比，雀巢咖啡需要改进的方面？【多选题】*1、口味不如其他品牌的好2、外包装不精致或者一成不变3、不合乎个人品位4、价格不合理。

雀巢咖啡品牌市场调查

• 4.雀巢自身调查分析
• （1）优势： 1.品牌知名度高，品名美誉度较好 • 2.资金雄厚，规模庞大 • 3.雄厚科研实力 • 4.先进管理理念
• （2）.劣势： • 1.科技双刃剑对消费者的负面影响 • 2.地域公共关系影响
• 机会分析：
1.发展中国家市场潜力巨大 • 2.科技革命使低成本经营成为可能
2.消费群体调查分析
• 现有消费者的构成及特点： • 年轻、热情、充满活力、追求时尚的在校学生和工薪阶层。他们有强烈的事业心，但也要面对工作的压力和不断的挑战。 • 1、消费者行为分析： • 购买动机：大多数消费者购买雀巢咖啡的动机是为了提神，使之工作、学习有状态、有精力。
2、消费者详细分成 18—25岁这个阶段的消费者对广告有亲切感，注重流行和新元素，希望成为具有独特风格的人。 26—35岁这个阶段的消费者大多注重产品的知名度 36—45岁这个阶段的消费者大多不注重浪漫，也不关注流行趋势，侧重于产品本身的真实信和家庭承受能力。
?3消费者的态度?品牌信誉高很值得信赖占5589?外观设计也是一个很耀眼的闪光点833?外观设计也是一个很耀眼的闪光点833?其性价比偏低833?为了达到提神的效果2867?选择雀巢咖啡仅仅是意外的278?消费者分析总结?雀巢咖啡的主要消费群体集中于年轻热情充满活力追求时尚的在校学生和工薪阶层满活力追求时尚的在校学生和工薪阶层
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3、消费者的态度品牌信誉高，很值得信赖（占55.89%）外观设计也是一个很耀眼的闪光点（8.33%）其性价比偏低（8.33%）为了达到提神的效果（28.67%）选择雀巢咖啡仅仅是意外的（2.78%）
• 消费者分析总结 • 雀巢咖啡的主要消费群体集中于年轻、热情、充满活力、追求时尚的在校学生和工薪阶层。而 25—35岁中还有很大一部分人群还有很大的潜力。因此，建议雀巢咖啡应该借鉴其他咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足亲年活力型人群的需求。

雀巢咖啡市场调研报告

雀巢咖啡市场调研报告雀巢咖啡市场调研报告1. 引言雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌，拥有多年的历史和庞大的市场份额。

本报告旨在对雀巢咖啡市场进行详细调研，分析其市场竞争、消费者需求以及未来发展趋势。

2. 市场竞争分析雀巢咖啡市场面临激烈的竞争，主要竞争对手包括星巴克、吉诺比利、蓝山等知名品牌。

这些品牌通过不断创新和营销策略来吸引消费者，并争夺市场份额。

然而，雀巢咖啡凭借其品牌口碑和广泛的产品线，在市场上仍然保持着领先地位。

3. 消费者需求分析雀巢咖啡的消费者群体广泛，包括任职白领、学生、中老年人等不同年龄和职业的群体。

消费者对雀巢咖啡的需求主要集中在方便、美味和品质保证上。

他们更倾向于购买预先包装的速溶咖啡和咖啡豆，以便在家中或办公室中轻松享用。

此外，雀巢咖啡也起到了社交聚会和放松的作用，因此大部分消费者在选择咖啡时还会考虑品牌形象和价格。

4. 市场发展趋势随着健康意识的提升，消费者对于有机咖啡和可持续发展的关注度不断增加。

雀巢咖啡应当跟上市场趋势，推出符合消费者健康需求的产品，并积极参与可持续发展的倡议。

此外，随着电子商务的兴起，线上销售渠道也变得越来越重要。

因此，雀巢咖啡应当加强线上销售和数字营销能力，与消费者建立更直接的联系。

5. 结论雀巢咖啡具有强大的品牌和市场实力，但仍然面临来自其他竞争对手的挑战。

通过不断改善产品质量、推出符合消费者需求的新品以及加强线上销售渠道，雀巢咖啡有望进一步巩固其市场地位，并适应消费者需求的变化。

此外，积极参与可持续发展倡议，也将有助于树立雀巢咖啡的品牌形象和吸引力。

以上是本次雀巢咖啡市场调研报告的主要内容，分析了市场竞争、消费者需求和未来发展趋势。

希望本报告能对雀巢咖啡的市场战略和发展规划有所帮助。

雀巢咖啡市场调查问卷

雀巢咖啡市场调查问卷1、您的性别是【单选题】○ A.男○ B.女2、您的年龄是？【单选题】○ A.18岁以下○ B.18~25岁○ C.25~35岁○ D.35~45岁○ E.45岁以上3、您喝咖啡一般选择什么品牌？【多选题】□ A.雀巢咖啡□ B.星巴克□ C.麦斯威尔□ D.伯朗咖啡□ E.其他品牌4、您购买咖啡的原因是？（多选）【多选题】□ A.喜欢咖啡的味道□ B.提神□ C.休闲放松□ D.约会□ E.其他5、您喝咖啡的频率是？【单选题】○ A.一天一次或一次以上○ B.两三天一次○ C.一周偶尔喝一次○ D.一月喝一次○ E.一年喝几次○ F.从来不喝6、您通常选择哪一类雀巢咖啡？【单选题】○ A.速溶咖啡○ B.罐装咖啡○ C.蒸煮咖啡○ D.其他7、什么促销活动能引起您购买咖啡的欲望?（多选）【多选题】□ A.降价促销□ B.赠送礼品□ C.买一赠一□ D.捆绑销售□ E.幸运抽奖活动□ F.其他8、您购买咖啡时考虑因素有哪些？（多选）【多选题】□ A.价格□ B.口感□ C.品牌□ D.包装□ E.品质□ F.其他9、您觉得雀巢咖啡口感如何？（多选）【多选题】□ A.柔滑□ B.适中□ C.过甜□ D.过淡□ E.咖啡味欠缺□ F.苦涩□ G.其他10、您认为与其他品牌相比，雀巢咖啡的优势有哪些？（多选）【多选题】□ A.口感比其他品牌好□ B.口味多样化、选择多□ C.价格相对便宜□ D.包装精美□ E.品牌知名度高□ F.赠送精美礼品□ G.其他11、你通过那些渠道了解到雀巢咖啡？（多选）【多选题】□ A.电视广告□ B.网络□ C.报纸杂志□ D.户外广告□ E.商场促销□ F.其他12、你在哪些地方买到过雀巢咖啡?（多选）【多选题】□ A.大型超市卖场□ B.私营小店□ C.连锁便利店□ D.网上店铺□ E.其他13、你觉得雀巢咖啡价格合理吗？【单选题】○ A.偏低○ B.正常○ C.偏高但可以接受○ D.偏高无法接受14、雀巢咖啡在您的心目中处于哪个地位？【单选题】○ A.高端市场○ B.中高端市场○ C.中端市场○ D.中低端市场○ E.低端市场。