物业整改报告 (2)
小区物业存在问题的整改报告范文
小区物业存在问题的整改报告范文全文共5篇示例，供读者参考小区物业存在问题的整改报告范文篇1为夯实安全基础，提高公司各管理处员工的消防安全意识，增强员工在火场中的应急应变能力，学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能；组织和引导在场群众疏散的知识和技能。
各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求，结合日常生活中火灾事故，现场演练等形式积极组织员工培训、学习。
现将工作情况总结如下：一、各管理处主管重视，组织措施到位为确保培训演练活动的有效落实，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极配合。
通过全体员工的共同努力，管理处的认真组织，在培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
二、开展了形式多样的培训演练活动开展了消防演练。
内容：现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。
并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。
春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。
三、查找存在的问题和隐患，重在整改落实在各管理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。
加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题及时进行整改；加强管辖区的治安管理，保障业主、商家人身财务安全，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的称赞。
各管理处班组队加强安全知识的学习，按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报，认真落实对所查出隐患的整改工作。
四、下一步工作重点为稳步推进各管理处班组队安全建设，严格落实公司安全生产责任制，进一步增强一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中出现的不良现象，要及时指导、督促、反馈，认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理，保证各管理处工作各项工作正常开展。
物业整改报告怎么写
物业整改报告怎么写一、前言物业整改是为满足业主对物业服务的需求，提高小区环境质量，以及全面落实物业企业安全生产、文明服务等要求而进行的工作。
本报告旨在全面介绍物业整改的情况，对物业整改进行总结，并提出改进意见和建议，以进一步提高小区管理水平和物业服务质量。
二、物业整改情况1.整改前的情况（1）安全问题：小区的消防设施不完善，安全疏散通道经常被杂物堆满，小区停车乱象等问题较为突出。
（2）环境问题：小区内的垃圾处理经常滞后，卫生条件比较差，小区绿化不足。
（3）服务质量问题：物业公司对居民投诉和维修需求反应迟缓，服务态度不够热情，物业信息公开度不高等问题较为突出。
2.整改过程和措施为了解决上述问题，物业公司和小区业委会对小区进行了综合整改。
具体包括：（1）安全问题方面：加强消防设施的完善和日常维护工作，划定停车位，维护停车秩序，安排人员值守，确保小区的安全和秩序。
（2）环境问题方面：加强垃圾分类和处理，增加垃圾桶数量，保持小区清洁环境；加强小区绿化，定期修剪草坪和树木。
（3）服务质量方面：加强“服务之窗”的设立，提高服务热情；加强对业主的培训和交流，提高维修和服务的效率和质量；建立投诉处理机制，及时调查处理业主反映的问题。
经过一段时间的整改，小区的环境、服务质量和安全问题得到了明显的改善，小区业主对物业服务持续改善和提升的态度积极。
具体表现为：（1）安全问题得到了解决：小区消防设施及时维修，安全疏散通道保持畅通，停车秩序得到了有效的维护。
（2）环境问题得到了改善：小区内的垃圾分类工作得到了加强，垃圾数量得到了控制，小区清洁环境得到了明显的改善。
小区内的绿化也得到了加强，小区内树木修剪得到了规范。
（3）服务质量得到了提升：物业公司对服务态度和效率得到了加强，业主的维修需求得到了及时的满足，投诉处理机制得到了完善。
三、改进意见和建议（1）加强物业管理人员的培训和交流，提高服务质量和技能水平，增强安全生产意识。
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方案
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方
案
近期，我们物业公司对小区安全进行了全面的整改工作，以解决存在的安全隐患和问题。
在此次整改过程中，我们发现了一些问题，并采取了相应的解决方案，现总结如下：
问题一，小区入口处存在安全隐患，容易被外来人员进入。
解决方案，我们增加了安全门禁系统，安装了监控摄像头，并加强了安保人员的巡逻力度，确保小区入口处的安全。
问题二，小区内部部分楼道照明不足，存在安全隐患。
解决方案，我们对所有楼道照明进行了检修和更换，确保每个楼道都有足够的照明，提高了居民的安全感。
问题三，小区公共区域存在杂物堆放现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们对小区公共区域进行了清理和整治，禁止居民在公共区域随意堆放杂物，确保了小区的整洁和安全。
问题四，小区部分住户存在违规用火现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们加强了对小区住户的安全宣传和教育，提醒他们遵守消防安全规定，禁止违规用火行为。
通过以上整改工作，我们成功解决了小区存在的安全隐患和问题，提高了小区居民的安全感和幸福感。
我们将继续加强对小区安全的管理和监督，确保小区的安全稳定。
同时，也希望广大居民能够积极配合我们的工作，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
感谢大家的支持和配合！。
物业整改报告范文
物业整改报告范文一、问题概述在本次物业巡检中，我们发现了以下问题及整改建议：1.清洁问题：部分公共区域如楼道、电梯内等存在较明显的脏乱问题，需要加强清洁工作。
建议增加清洁人员数量，提高清洁频率，并加强对清洁人员的管理和培训，确保清洁工作能够达到标准。
2.环境问题：部分绿化带存在杂草过多、菜园乱种等情况，给居民带来了不好的居住体验，同时也可能存在消防隐患。
建议加强绿化带的管理，定期修剪杂草，规范菜园种植。
3.安全问题：部分电路存在漏电、线缆老化等安全隐患，需要及时进行维修及更换。
建议定期进行电路检查及维护，确保安全可靠。
4.设施破损：部分公共设施如门禁系统、电梯等存在损坏及老化情况，可能对居民的生活带来不便。
建议及时维修及更换，确保设施正常运行。
二、整改措施为解决上述问题，我们提出以下整改措施：1.清洁问题：a.增加清洁人员数量，提高清洁频率。
b.建立清洁工作台账，确保清洁工作按期完成。
c.加强清洁人员培训，提高工作质量。
2.环境问题：a.加强绿化带的管理，定期修剪杂草。
b.制定菜园种植规范，规范居民种植行为。
c.增加消防设施及维修设备，确保安全。
3.安全问题：a.定期进行电路检查，发现问题及时维修。
b.更换老化的线缆及设备，保障电力供应安全可靠。
4.设施破损：a.设立设施维修小组，及时响应居民报修请求。
b.定期检查设施状况，保养和更换老化设施。
三、整改计划根据问题及整改措施，我们制定了以下整改计划：1.清洁问题：a.2024年1月起增加清洁人员数量，将清洁频率增加至每天清晨和傍晚各一次。
b.2024年1月制定清洁工作台账，每天记录清洁人员的工作情况以及发现的问题，并进行整改。
c.2024年2月开始，每月召开一次清洁工作培训会议，提高清洁人员工作质量。
2.环境问题：a.2024年1月起，每周进行一次绿化带修剪，并加强对菜园种植的管理和规范。
b.2024年1月增加消防设施及维修设备，确保居民消防安全。
物业存在问题整改报告
物业存在问题整改报告尊敬的物业管理团队：现在对我们小区物业存在的问题进行整改报告如下：一、环境卫生问题1.小区绿化不足，部分花坛荒废，杂草丛生，影响了整个小区环境的美观性。
整改措施：增加绿化投入，定期修剪花草，确保小区环境整洁。
2.小区垃圾分类工作不到位，居民对垃圾分类的认知较低，导致垃圾混在一起，无法正常进行分类处理。
整改措施：加强对居民的垃圾分类宣传教育，设立垃圾分类指导牌，提高居民的垃圾分类意识。
3.小区公共区域存在少部分灯泡照明不足的问题，尤其是夜间照明不足，存在安全隐患。
整改措施：加强对照明设施的维护保养工作，定期检查维修灯具，确保小区公共区域的照明充足。
二、安全隐患问题1.小区部分楼栋存在消防通道被物品堵塞的情况，一旦发生火灾，极易造成人员伤害和财产损失。
整改措施：加强对消防通道的巡查管理，严禁私设物品，一旦发现立即清理，确保通道畅通。
2.小区电梯存在故障频发的问题，居民乘坐电梯时存在安全隐患。
整改措施：加大对电梯维护保养的投入，定期进行检查维修，确保电梯运行安全。
3.小区部分楼栋存在外墙开裂和漏水现象，影响建筑物结构安全。
整改措施：对开裂部分进行及时修补，加强对建筑结构的检查，确保楼栋建筑的安全性。
三、管理服务问题1.物业工作人员服务态度不够亲和，居民投诉无人处理，服务意识不足。
整改措施：加强对物业工作人员的培训，提高服务意识，加强与居民的沟通联系，解决好居民的问题。
2.小区停车管理不严格，存在车辆乱停乱放的情况，影响了小区秩序。
整改措施：制定严格的停车管理规定，加大巡查力度，对乱停乱放的车辆进行处罚，并加强对停车位的管理，确保小区停车秩序。
以上是对我们小区物业存在的主要问题进行的整改报告，希望能够得到您的重视和支持。
谢谢！。
物业小区安全隐患整改报告范文
物业小区安全隐患整改报告范文尊敬的领导、各位业主：根据近期小区安全巡查情况，以及部分业主反馈的安全隐患问题，经与相关部门协调和沟通后，针对小区内存在的各类安全隐患，现提交本报告，详细说明发现的安全隐患、整改措施及整改进展。
此次整改旨在确保小区的安全稳定，保障业主的生命财产安全，提升小区整体安全管理水平。
一、安全隐患排查情况1. 隐患一：小区部分楼栋电梯设备老化，存在安全隐患①问题描述：经检查，小区内部分楼栋的电梯设备存在使用年限较长、电梯门开关不顺畅、电梯内按钮反应迟缓等问题，尤其是（具体楼栋名称）出现过多次电梯停运、故障的情况，给业主日常使用带来不便，并存在安全隐患。
②隐患等级：中等安全隐患，存在一定的安全风险。
2. 隐患二：小区部分区域路灯损坏，夜间照明不足①问题描述：小区内东区部分路灯灯具损坏，部分灯泡熄灭，导致夜间照明不良，尤其是小区的出入口、绿化带等地方，造成夜间通行不便，极易发生意外事故。
②隐患等级：较高安全隐患，存在较大风险，尤其是夜间人流较多的区域。
3. 隐患三：消防设施检查不到位，灭火器过期①问题描述：根据消防安全检查，部分楼栋的灭火器已经过期，且未及时更换或补充消防设备。
部分灭火器的压力不足，部分灭火器安装位置不规范，存在无法及时使用的风险。
②隐患等级：高安全隐患，严重影响小区火灾应急处理。
4. 隐患四：单元门安全防范设施不健全，存在被外人进入的隐患①问题描述：小区部分单元门的门锁老化或故障，门禁系统出现问题，未能有效限制非小区人员的进入。
部分业主反映单元楼门未能完全闭合，造成外来人员可随意进入小区内部。
②隐患等级：高安全隐患，易发生盗窃、外来人员进入等问题。
5. 隐患五：小区绿化带内存在不安全的设施，如铁丝网裸露等①问题描述：小区绿化带内部分设施存在裸露金属部分，铁丝网部分有破损，存在被住户或小孩触碰到的风险，可能导致意外伤害。
②隐患等级：中等安全隐患，属于环境设施方面的问题。
物业提升服务品质整改报告
物业提升服务品质整改报告一、整改背景随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，对物业服务的需求也越来越高。
物业服务作为居民生活的重要组成部分，直接关系到居民的居住体验和生活质量。
近年来，我司物业服务在实践中不断总结经验，但也存在一些问题和不足，影响了服务质量的提升。
为了进一步提高物业服务品质，增强业主满意度，我司决定开展物业服务品质整改工作。
二、整改目标1. 提高物业服务人员的服务意识和专业素质，提升服务满意度。
2. 完善物业服务流程和制度，提高服务效率和质量。
3. 提升小区环境品质，营造宜居的居住氛围。
4. 增强与业主的沟通与互动，建立良好的合作关系。
三、整改措施1. 加强员工培训和管理首先，我们将对物业服务人员进行全面培训，包括服务意识、专业知识、沟通能力等方面。
通过培训，提高员工的服务水平和专业素质。
同时，我们将加强员工的管理和考核，建立完善的绩效评价体系，激励员工积极进取，提高工作效率。
2. 完善服务流程和制度我们将对现有的物业服务流程和制度进行全面梳理，找出存在的问题和不足，并进行整改。
我们将完善服务流程，简化服务手续，提高服务效率。
同时，我们将建立健全的制度，规范员工行为，确保服务质量。
3. 提升小区环境品质我们将加大小区环境整治力度，定期进行绿化养护、清洁卫生等工作，确保小区环境的整洁和美观。
同时，我们将加强设施设备的维护保养，确保设施设备的正常运行。
此外，我们还将定期进行安全隐患排查，确保小区居民的人身和财产安全。
4. 增强与业主的沟通与互动我们将积极与业主进行沟通，了解业主的需求和意见，并及时进行回应。
我们将定期召开业主大会，报告物业服务工作情况，听取业主的意见和建议。
同时，我们还将建立业主微信群、QQ群等沟通平台，方便业主随时与我们进行沟通和交流。
四、整改效果经过一段时间的整改，我司物业服务品质得到了明显提升。
员工的服务意识和专业素质得到了提高，服务流程和制度更加完善，小区环境品质得到了改善，与业主的沟通和互动更加密切。
物业整改情况书面报告
物业整改情况书面报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：物业整改情况书面报告尊敬的业主们：大家好! 我是XX小区的物业管理部门负责人，今天我很荣幸地向大家汇报我们小区物业的整改情况。
在过去的一段时间里，我们一直致力于提高服务质量，改善物业管理水平，不断完善小区环境和设施，以便为业主们创造更加舒适、便利、安全的居住环境。
以下是我们物业的整改情况报告：1. 安全隐患整改：我们首先针对小区内存在的各类安全隐患开展了整改工作。
对于电梯、消防设施、供水系统等关键设施进行了全面检查，发现问题及时处理。
对于老旧的电梯进行了全面检修，确保运行安全。
对小区各处消防通道进行了清理，确保消防设施畅通无阻。
2. 环境卫生整改：我们注重小区环境的整洁和美观，在整改期间，我们加强了对小区绿化和公共区域的清理和美化工作。
定期对草坪、花园、道路等进行清洁和修剪，保持整个小区环境的整洁与美观。
我们还加强了小区垃圾分类管理工作，提醒业主们养成环保的生活习惯。
3. 设施维护整改：为了保障业主们的基本生活需求，我们还对小区内的交通设施、供水设施、照明设施等进行了全面检查和维护。
确保小区内的公共设施正常运行，为业主们提供便利的生活环境。
4. 服务质量提升：在整改的过程中，我们还注意到了物业服务质量的不足之处。
我们组织了全体物业员工进行培训和提升，加强了对服务态度、服务技能的要求，提高了服务效率和质量。
我们还建立了业主投诉处理机制，鼓励业主们随时向我们反馈问题，及时解决。
通过以上的整改工作，我们小区的物业管理水平得到了较大的提升，业主们的居住体验也得到了明显的改善。
不过，我们也意识到，整改工作是一个长期性的工作，仍然需要大家的支持和配合。
我们将继续努力，为大家提供更好的服务，打造更加宜居的小区环境。
再次感谢各位业主对我们物业工作的支持与信任。
如有任何建议或意见，请随时联系我们，我们将尽最大努力为大家提供优质的服务。
祝愿您在XX小区过得愉快！特此报告，XX小区物业管理部门日期：XXXX年XX月XX日第二篇示例：物业整改情况书面报告尊敬的业主们：大家好！根据物业管理委员会的要求，现对我公司近期的物业整改情况进行报告，以便大家监督并提出意见。
物业公司整改报告(精选篇)
物业公司内部控制存在的问题及解决措施在物业公司内部管理中，内部控制是至关重要的，它直接影响到公司的运作效率和财务良好。
然而，在现实中，许多物业公司存在着一些问题和挑战，这些问题可能通过合适的解决措施来改善和加以解决。
问题一：缺乏明确的内部控制政策在许多物业公司中，由于缺乏明确的内部控制政策和流程，往往导致工作中的混乱和不规范。
员工可能会存在工作职责不清晰、流程不规范、权限不明确等问题，这给公司带来了潜在的风险和隐患。
解决措施：建立健全的内部控制制度，包括明确的工作职责和权限分工、规范的工作流程、完善的内部审批机制等。
公司应制定内部控制政策和流程手册，并对员工进行培训，确保员工了解和遵守相关规定。
问题二：财务风险管理不到位许多物业公司在财务风险管理方面存在着一些问题，例如资金管理不规范、资金流动性风险高、风险管理措施不足等。
这些问题可能使公司陷入财务困境，甚至影响公司的正常运营。
解决措施：加强财务风险管理，建立健全的资金管理制度和流动性管理机制，确保公司资金充足和安全。
同时，定期进行财务风险评估，及时发现和解决潜在的财务风险。
问题三：信息安全和数据保护不足在当今信息化的时代，物业公司的信息安全和数据保护尤为重要。
然而，许多物业公司存在着信息安全措施不足、数据泄露风险高的问题，这可能导致公司的商业机密、客户信息遭到泄露。
解决措施：加强信息安全管理，建立健全的信息安全管理制度和数据保护措施，确保公司的信息安全和数据保护。
对公司的网络系统进行加固和漏洞修复，对员工进行信息安全培训，提高员工意识。
问题四：内部监督与审计机制不完善在一些物业公司中，存在着内部监督与审计机制不完善的问题，公司的内部监督和审计工作缺乏有效的监督和检查。
这可能导致公司内部违规行为和不当操作的发生，给公司带来损失。
解决措施：建立健全的内部监督与审计机制，包括定期进行内部审计和风险评估、建立监督机制、加强内部控制自检和自查等。
公司应设立独立的内部审计部门，对公司的运作进行监督和检查。
物业检查整改报告
物业检查整改报告尊敬的业主：您好！为了确保小区内的环境整洁、设施正常运行，提升居住质量，我物业公司进行了一次全面的检查。
以下是检查结果和我们将要进行的整改措施的报告：一、环境卫生检查：1.绿化带清理不及时：整改措施：加强绿化带的清理工作，确保草坪整洁，杂物及时清理。
2.垃圾分类不彻底：整改措施：增加垃圾分类提示标识，加强对业主的宣传教育，提高垃圾分类意识。
二、设施设备检查：1.电梯异响：整改措施：及时联系专业维保公司进行检修，确保电梯正常运行。
2.停车场照明不足：整改措施：增加停车场照明设备，提高夜间照明亮度。
三、安全隐患检查：1.消防通道被堵塞：整改措施：立即清理消防通道，确保畅通无阻。
2.楼道灭火器过期：整改措施：更换过期灭火器，并进行定期检查。
四、业主反馈问题：1.门禁系统故障：整改措施：立即派专业技术人员进行维修，确保门禁系统正常运行。
2.公共区域卫生差：整改措施：加大对卫生清理人员的管理力度，加强卫生巡查。
五、整改期限：根据以上问题，我物业公司将在**（具体时间）**内完成整改工作。
届时，将再次进行检查，确保问题得到圆满解决。
请各位业主朋友们谅解与监督，如有任何建议或意见，请随时与我们联系。
我们将一如既往，为小区提供更加优质的服务，共同打造一个安全、舒适的居住环境。
感谢您的支持与理解！联系方式：物业服务热线：（联系电话）物业管理公司：（公司名称）（公司地址）谢谢！此致，敬礼。
物业管理公司日期：（具体日期）。
物业问题整改报告
物业问题整改报告一、整改背景随着城市化进程的不断推进，物业管理作为房地产业的重要组成部分，日益受到广泛关注。
近年来，我国物业管理市场规模不断扩大，物业服务企业数量逐年增加，物业服务质量得到了一定的提升。
然而，与此同时，物业管理中的问题也日益凸显，群众对物业服务的满意度不高，物业投诉案件频发。
为了进一步提高物业管理水平，切实解决群众关心的物业问题，本报告对物业管理中的主要问题进行了梳理，并提出了相应的整改措施。
二、存在的问题1. 物业服务收费不透明：部分物业服务企业存在收费标准不公开、收费项目不明确等问题，导致业主对物业服务的费用构成和收费标准不了解，容易引发物业费纠纷。
2. 物业服务质量不高：部分物业服务企业在服务过程中，存在态度恶劣、推诿责任、工作效率低等问题，影响了业主的居住体验。
3. 物业维修养护不到位：部分物业服务企业对小区设施设备的维修养护不够重视，导致设施设备老化、损坏，给业主带来安全隐患。
4. 物业管理混乱：部分小区存在物业管理不善，如治安管理不力、环境卫生差、停车管理混乱等现象，影响了小区的整体环境和生活品质。
5. 业主权益得不到保障：部分物业服务企业在管理过程中，忽视业主权益，如不征求业主意见擅自改变物业用途、不按时召开业主大会等，导致业主权益受损。
三、整改措施1. 规范物业服务收费：加强对物业服务企业的监管，要求其公开收费标准、收费项目，确保业主对物业服务的费用构成和收费标准一目了然。
同时，加强对物业服务收费的审计，防止乱收费、高收费等现象。
2. 提升物业服务质量：加强对物业服务企业的培训和考核，提高服务人员的基本素质和服务意识。
建立健全物业服务评价体系，定期对物业服务进行评价，对服务质量低下的企业进行处罚。
3. 加强物业维修养护：加大对小区设施设备的投入，确保设施设备正常运行。
加强对物业服务企业的考核，确保其及时响应业主的维修需求，提高维修服务质量。
4. 优化物业管理：建立健全物业管理规章制度，加强对物业服务企业的监管。
物业问题整改报告
物业问题整改报告尊敬的业主们：本物业管理公司一直致力于为业主们提供优质的生活环境和服务，确保小区的安全和舒适。
近期，我们收到了一些关于小区内部问题的反馈意见，经过调查核实，我们发现了一些存在的问题，并对这些问题进行了整改。
在此，我向业主们汇报整改情况，并希望得到大家的理解和支持。
1. 电梯安全隐患整改我们注意到有一位业主反映说小区的电梯在上下行时存在晃动现象，存在安全隐患。
经过专业的检测和评估，我们发现电梯的悬挂系统有些老化，需要进行及时更换。
我们已经联系了专业的电梯维修公司，并计划在本月对所有电梯进行全面维修，保证电梯的正常运作和业主们的安全。
2. 小区绿化维护整改近期，有不少业主反映说小区的绿化维护不够及时，导致草坪杂草丛生，影响了小区的整体美观。
我们已经组织了专业的园林公司对小区内的绿化进行了全面清理和修剪，确保小区的绿化环境能够维持良好的状态。
同时，我们也制定了定期的绿化维护计划，以确保小区的绿化能够持续保持。
3. 小区安保设施整改有业主反映说小区内的监控摄像头存在一些盲区，导致了安全隐患。
我们已经对监控设施进行了全面的检查，修复了存在问题的监控摄像头，并增加了新的监控设施，以提高小区的安全保障。
同时，我们也将加强对小区内保安人员的培训和管理，确保他们能够更好地履行职责，保护小区的安全。
4. 小区环境卫生整改一些业主反映说小区的垃圾分类和清扫工作不够到位，导致小区环境卫生不佳。
针对这一问题，我们已经提高了垃圾分类的宣传力度，加大了垃圾分类桶的设置数量，并扩大了环卫工人的清扫范围，确保小区的环境卫生能够得到有效的改善。
5. 小区公共设施整改我们注意到有一些业主反映说小区的公共设施，如健身器材、游乐设施等存在损坏的情况，影响了业主们的正常使用。
我们已经组织了专业的维修队伍，对这些公共设施进行了维修和整改，确保它们能够正常运作，同时也增加了定期检查的频率，以防止再次出现损坏情况。
总结：本次整改工作涉及到电梯安全、绿化维护、安保设施、环境卫生和公共设施等多个方面，我们将按照整改计划逐项进行整改工作，并不断提升管理水平和服务质量，确保小区的居住环境和居民的生活品质能够得到有效保障。
物业物管工作整改报告
物业物管工作整改报告物业物管工作整改报告为了进一步提高物业物管工作水平，保障小区居民的生活品质，我部门积极开展了整改工作。
现将整改情况报告如下：一、问题分析1.服务不到位：存在不按时巡查、处理投诉不及时等问题，导致居民对物业服务不满意。
2.安全管理不到位：存在电梯日常检查不尽职、火灾隐患未整改等问题，安全风险较大。
3.维修工作不规范：维修人员技能水平参差不齐，维修质量无法保证。
4.设施设备管理不到位：存在小区绿化维护不及时、公共设施损坏不修理等问题，影响小区美观。
二、整改措施1.加强服务意识培训：组织物业人员参加培训班，提高服务意识和服务技能，要求按照标准流程开展服务工作。
2.严格落实巡查制度：明确巡查路线和时间，确保按时巡查各个区域，及时发现问题并及时解决。
3.建立完善投诉处理机制：设立专门的投诉处理窗口，确保投诉事项能够及时受理和解决，同时加强对投诉事项的跟踪督办，保证问题得到有效解决。
4.加强安全管理：加强对各个公共区域的安全检查，确保设备设施正常运行，同时按照相关标准进行消防安全检查和隐患整改工作。
5.规范维修工作：制定维修工作规范，明确工作要求和质量标准，加强对维修人员的培训和管理，确保维修工作质量。
6.加强设施设备管理：建立设施设备档案，定期检查设施设备的运行情况，及时维护和修理损坏的设施，保持小区环境的良好状况。
三、整改效果1.服务质量明显提升：按时巡查和处理投诉，居民满意度明显提高。
2.安全风险大幅降低：电梯日常检查和火灾隐患整改工作有序进行，小区安全风险大幅降低。
3.维修工作质量明显改善：维修工作规范化，维修质量得到有效保障。
4.设施设备管理有序进行：小区绿化得到及时维护，公共设施完好无损。
四、下一步工作为了更好地提升物业物管工作水平，我们将进一步加强整改工作，推动以下工作落实：1.进一步加强培训：持续开展服务培训、安全培训、维修培训等各类培训，提升人员的综合素质。
2.严格执行各项制度：进一步完善巡查制度、投诉处理制度等，确保制度执行到位。
小区物业整改报告
小区物业整改报告尊敬的业主们：首先，感谢大家对小区物业工作的支持和理解。
我们物业公司一直致力于为大家提供优质的居住环境和舒适的居住体验。
在过去的一段时间里，我们对小区的管理情况进行了全面的审查和评估，发现了一些存在的问题和不足之处。
为了更好地改善小区的管理和服务水平，我们已经制定了一系列的整改计划，并将逐步实施。
下面是我们的整改报告：一、小区环境整治1. 垃圾分类：我们将加强对小区居民的垃圾分类教育，建立垃圾分类指导标识，加大投放箱的设置力度，确保垃圾得到有效分类和处理。
2. 绿化养护：加强对小区绿化的管理和维护，修剪植物，清理落叶，保持绿化带的整洁和美观。
3. 安全隐患：排查小区内存在的安全隐患，并及时采取措施予以解决，确保小区的安全和稳定。
二、物业服务提升1. 服务态度：物业员工要加强服务意识和服务技能的培训，做到热情礼貌，及时响应，解决居民的问题和需求。
2. 报修管理：建立完善的报修机制，做到报修问题及时受理、及时反馈、及时解决，提高服务效率和质量。
3. 物业费管理：加强对物业费的管理和使用，做到公开透明，确保收支明细清晰可查，提高资金利用效率。
三、设施设备改善1. 安防设备：对小区内的安防设备进行检修和更新，提高监控系统的覆盖范围和效果，保障小区安全。
2. 照明设施：对小区内的照明设施进行检修和更换，确保夜间照明充足，提升夜间安全系数。
3. 便民设施：增设便民设施，如简易休息亭、儿童游乐设施等，提高小区居民的生活舒适度。
四、社区文化建设1. 宣传教育：加强对居民的宣传教育工作，提高居民的环保意识和文明素质，打造和谐社区氛围。
2. 社区活动：组织丰富多彩的社区活动，如文艺演出、义工活动等，增进居民之间的交流和互动。
3. 建言献策：鼓励居民积极参与小区事务，提出建议和意见，共同推动小区的发展和建设。
总结而言，小区物业整改工作是一个长期而艰巨的过程，需要全体业主的支持和配合。
我们将坚持以服务为宗旨，不断改进工作方式和服务质量，努力为大家打造一个温馨宜居的家园。
物业问题整改报告范文
物业问题整改报告范文一、前言本报告旨在对当前物业问题进行整改，并归纳总结出切实可行的解决方案。
通过对现有物业问题的深入调研和分析，以及对不同方面的访谈和调查，我们在广泛搜集资料的基础上，提出了一系列有效的整改建议。
二、整改背景当前，社区物业存在诸多问题，严重影响了业主的生活质量和居住环境。
其中包括但不限于：保洁不到位、设施设备破损、安全管理不到位等。
这些问题严重损害了业主的利益，亟需采取有效措施整改。
三、问题梳理1. 保洁不到位针对业主反映的保洁问题，我们进行了实地考察和调查，发现了以下问题：保洁人员流动性大、清洁不彻底、清洁周期不合理等。
该问题导致小区卫生状况较差，影响了居住环境。
2. 设施设备破损部分业主投诉了小区内部分公共设施设备的破损现象，如电梯故障、楼道灯不亮、门禁系统运行异常等。
这些问题给业主的生活造成了很大的困扰，并不利于提升小区整体品质。
3. 安全管理不到位在调研过程中，我们发现小区存在一些安全管理方面的问题，如小区大门未加装防盗门、监控设备不完备、夜间巡逻不到位等。
这些问题严重影响了业主的生活安全，需要及时解决。
四、整改措施1. 保洁问题整改措施（1）加强人员管理：建立稳定的保洁队伍，定期进行培训和考核，提高保洁人员的服务意识和技能。
（2）细化清洁工作：制定详细的清洁工作标准，确保每个区域的清洁工作全面、细致，合理分配清洁工作时间，避免盲目加班。
（3）优化保洁周期：根据不同区域、不同季节的需求，合理制定保洁周期，确保小区环境的整洁与卫生。
2. 设施设备破损整改措施（1）加强设备维护：设立专职维修人员，定期检查和维护公共设施设备，及时修复破损问题，减少故障发生的可能性。
（2）引进智能化设备：考虑更换部分老化设备为智能化设备，如智能门禁系统、智能电梯等，提升设施设备的质量与效能。
（3）加强保养宣传：通过物业公告栏、微信群等渠道，向业主推广设施设备保养的相关知识，提醒并引导业主正确使用设施设备。
物业整改报告怎么写
物业整改报告怎么写尊敬的业主们：根据物业管理委员会的安排和要求，经过一段时间的准备工作，我们在小区内对部分设施和服务进行了整改和改善。
现已完成整改的项目包括但不限于：绿化环境、垃圾分类、停车管理、安全监控等方面的工程。
以下将对整改情况进行详细介绍，并希望各位业主们能积极配合，共同维护小区的整体环境和秩序。
1.绿化环境整改针对小区内部分绿化地带生长情况不好、草坪维护不到位等问题，我们对这些区域进行了重新规划和整改。
通过修剪树木、修建花坛、更新植物等方式，使得小区的绿化环境变得更加优美和整洁。
同时，我们也在草坪内设置了警示牌，提醒业主们文明游玩，不随意践踏或乱扔垃圾，共同保护好我们的绿地资源。
2.垃圾分类改进随着社会的发展和人们环保意识的提高，垃圾分类成为了一种必要的生活习惯。
在此次整改中，我们针对小区内的垃圾分类工作进行了加强，设置了更多的垃圾分类桶，并在垃圾桶周围设置了分类提示牌。
我们也将会定期开展垃圾分类知识的宣传活动，希望能够引导更多业主加入到垃圾分类的行列中来，共同为环境保护做出贡献。
3.停车管理优化在小区内部分停车区域拥堵、乱停乱放的情况比较严重，为了解决这一问题，我们进行了停车管理方面的整改。
通过设立专用停车位、增加警示标识、加强巡逻管理等措施，改善了小区的停车秩序，确保了业主们的停车权益。
我们也会继续加大对停车乱象的整治力度，力求为业主提供更加舒适和方便的停车环境。
4.安全监控加强小区的安全问题一直备受关注，为了提升小区的安全保障水平，我们对小区内的监控系统进行了升级和改造。
现在，小区的各个角落都能够实时监控到，对小区内的秩序和安全起到了重要的监控作用。
我们也建议业主们要共同参与到小区安全防范工作中来，共同维护小区的安宁和和谐。
总的来说，通过这次物业整改项目，小区的整体环境得到了一定的改善和提升，住户们的生活品质也得到了一定的提升。
希望各位业主们能够理解和支持我们的工作，共同为小区的发展和改善贡献自己的力量。
物业整改报告
物业整改报告<1>物业整改报告：一、综述近日，我们发现本物业管理出现了一些问题，屡屡负责人未能及时完成任务，工作不够细致，安全规定未落实到位，导致物业管理存在了不少漏洞，严重影响了本小区居民的生活安全及舒适度。
根据上级要求，我们部门决定立即整改，以保证物业管理的正常运作。
二、整改措施（1）建立完善的管理体系，明确责任分工，各部门之间建立有效的沟通渠道，对未及时完成任务的相关人员进行绩效评估，定期对现行的管理体系进行审查，以保证物业管理的有效性和顺利实施。
（2）加强安全管理，重视安全设施的落实，如拆除危险物体、器材安装等，重视居民的安全感，安全防范措施落实得当，应急管理体系健全，不断加强对安全管理的整改和完善，保护居民的生命财产安全。
（3）建立完善的投诉处理机制，及时解决居民的投诉问题，加强对投诉处理细节的落实，严格按照相关程序进行投诉处理，保护居民的合法权益，使本小区社会秩序稳定。
三、监督与考核物业管理改革过程中，对所有责任人进行监督，确保物业管理改革的有效性，并定期对整改情况进行考核，形成绩效评估报告。
四、总结本次物业管理整改上升到了一个新的高度，展现出全新的专业水准和服务质量，为居民的安全和舒适度提供了更多的保障，使小区社会秩序更加平稳。
<2>物业整改报告：一、综述由于技术不足以及管理经验不足，最近几个月以来本物业管理出现了一些问题，比如投诉未能及时处理，工作不够细致，安全设施未落实到位，导致物业管理存在不少漏洞，严重影响了本小区居民的正常生活。
根据上级要求，我们组织起来，开展了本次整改工作。
二、整改措施（1）一方面，我们建立了完善的管理体系，明确了责任分工，多渠道沟通联系，对未及时完成任务的相关人员进行了绩效评估，定期对现行的管理体系进行审查，保证物业管理的有效性和顺利实施。
（2）另一方面，我们加大了对安全管理的力度，重视安全设施的落实，多采取安全防范措施，建立完善的应急管理体系，不断加强对安全管理的整改和完善，真正做到安全第一，保护居民的生命财产安全。
物业整改报告
物业整改报告根据相关法律法规及相关规定，我方对物业进行了一次综合整改，并拟定以下整改报告：一、整改背景近年来，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，对物业管理的要求也越来越高。
为了更好地满足业主的需求，提升物业管理水平，我方决定对现有物业进行全面整改，改善物业管理服务水平，提高居民的生活质量。
二、整改内容1. 安全隐患整改：对物业内部及周边环境的安全隐患进行全面排查，如电线老化、楼梯扶手破损、消防设施缺失等问题进行及时整改，确保居民的生命财产安全。
2. 环境卫生整改：加强对物业环境的清洁管理，定期清理垃圾、修剪植被，打造整洁美观的物业环境，提升居民的居住体验。
3. 设施维护整改：对物业内部的设施设备进行定期检查和维护，及时修复损坏的设施，保证设施的正常运转，增加设施的使用寿命。
4. 服务质量整改：加强物业服务人员的培训，提升服务意识和服务技能，改善服务态度，让居民感受到更加周到的服务，提高物业服务的满意度。
5. 管理规范整改：强化对物业管理流程的规范，建立科学的管理制度和规章制度，明确物业管理的责任分工，加强管理监督，提高管理效率和管理水平。
三、整改实施1. 制定整改方案：对物业整改的内容和目标进行详细规划，确定整改的时间节点和责任人，制定整改的具体实施计划。
2. 落实整改措施：根据整改方案，各部门全力配合，协调推进整改工作，确保整改措施的落实到位。
3. 监督整改进度：设立整改督导组，定期对整改工作进行检查和评估，及时发现问题并及时处理，确保整改工作按照计划进行。
4. 完成整改目标：按照整改计划，逐步完成整改目标，确保整改工作取得实效。
四、整改效果通过本次物业整改工作，物业管理水平得到了明显提升，居民生活质量得到了明显改善，居民满意度明显提高。
整改后的物业环境更加整洁美观，服务更加周到细致，管理更加规范有序，得到了居民的一致好评。
五、后续建议为了进一步提升物业管理水平，我方将继续加强对物业管理工作的监督和督导，定期开展物业评估和满意度调查，及时发现问题并及时解决，为居民提供更好的生活环境和更优质的服务。
物业问题整改报告范文
物业问题整改报告范文尊敬的业主们：根据最近的物业巡查发现，我们的小区存在一些问题需要及时整改和改进。
为了确保小区的环境质量和居住舒适度，现编制此次整改报告，希望业主们能够理解并配合工作，共同维护小区的美好环境。
一、停车乱象停车乱象一直以来都是小区的一个困扰。
存在的问题主要包括：车辆乱停乱放，堵塞消防通道和行人通道；有些车辆长时间停放，影响小区环境整洁度和通行正常。
针对停车乱象，我们将采取如下措施进行整改：1. 对违规停放的车辆进行警告并依规定予以罚款处理。
2. 加强巡查力度，及时处理发现的违规停车。
3. 设置专门的停车管理规定，告知业主和租户正确的停车位置和方式。
4. 开展相关停车秩序教育活动，提高业主们的停车遵规意识。
二、垃圾分类不规范垃圾分类不规范也是当前小区存在的问题之一。
居民没有养成垃圾分类的习惯，导致垃圾桶内混杂着各种垃圾类型，无法有效进行资源回收。
为了解决垃圾分类问题，我们计划实施以下整改措施：1. 加强垃圾分类宣传教育，提醒业主们垃圾分类的重要性。
2. 在小区内设置垃圾分类指示牌，提醒居民分类丢弃垃圾。
3. 增加垃圾分类桶的数量和种类，方便居民进行分类投放。
4. 对不按规定分类的业主进行相关警告和处罚。
三、小区绿化维护不及时小区绿化维护不及时是造成小区整体环境破败的主要原因之一。
存在问题包括花草杂乱，树木长势不良，草坪杂草丛生等。
为了改善小区绿化环境，我们将采取如下整改措施：1. 增加专职园林人员，加强对小区绿化的维护和管理。
2. 对树木进行修剪整形，保持树木良好的生长状态。
3. 注重花草的搭配和养护，让小区的花草更加美丽和有序。
4. 定期对小区草坪进行修整，清除杂草，保持草坪整洁。
四、清洁卫生管理不到位小区的清洁卫生管理一直是业主们比较关注的问题。
存在的主要问题包括公共区域的垃圾清理不及时、楼道卫生不干净等。
针对清洁卫生管理不到位的问题，我们将采取以下整改措施：1. 加大清洁力度，增加清洁人员数量和工作频次。
物业维护整改报告
物业维护整改报告一、背景介绍在过去的一段时间内，本小区的物业管理存在一些问题，包括设施维护不及时、服务质量不稳定等。
为了改善小区居民的生活质量，物业公司对存在的问题进行了整改。
现将整改情况报告如下：二、设施维护问题整改针对小区内的设施维护问题，我们采取了以下措施来进行整改：1. 增加人员投入：加大设施维护人员的数量，确保足够的工作力量来及时处理设施故障和报修事项。
2. 定期巡检：建立设施巡检制度，定期巡查小区内的公共设施，及时发现问题并进行修复。
3. 设立报修渠道：为小区居民设置方便快捷的报修渠道，方便居民提交维修请求，同时加强对报修事项的跟进和处理。
通过以上整改措施的实施，我们已经成功提高了小区设施维护的效率，居民反映明显改善。
三、服务质量问题整改为了改善物业服务质量，我们采取了以下措施来进行整改：1. 培训提升：组织物业员工参加相关培训和技能提升班，不断提高员工的服务意识和技能水平，确保提供更优质的服务。
2. 定期客户满意度调查：定期开展小区居民对物业服务的满意度调查，了解居民需求和意见，及时改进服务不足之处。
3. 加强沟通与反馈：建立小区居民与物业管理之间的沟通渠道，及时解答居民的问题和疑虑，同时积极接受居民的反馈意见并进行改进。
通过以上整改努力，我们已经在服务质量方面取得了明显进步，居民的满意度也有了较大提升。
四、后续工作计划为了持续改进物业管理工作，我们将采取以下措施：1. 继续加强设施维护：进一步完善设施检修制度，加大设备更新和维修力度，确保小区设施的长期稳定运行。
2. 持续提升服务质量：继续培训物业员工，不断改进管理流程和工作方式，提高服务质量和效率。
3. 加强居民参与：鼓励居民参与小区事务管理，组织居民代表参与物业决策，并定期召开居民大会，听取居民意见和建议。
通过以上工作计划的实施，我们将不断努力提升物业管理水平，为小区居民提供更加舒适和安全的居住环境。
五、结论在过去一段时间的整改工作中，我们对小区的设施维护和服务质量进行了针对性的改进。
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物业整改报告怎么写呢？以下是小编为大家收集的2篇物业整改报告。
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物业整改报告1物业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。
具体整改情况报告如下：第三类项目：一、xx学生公寓存在较多安全问题：1．宿舍有被盗现象，门禁不严，请求安装监控设备。
2．物业管理不到位，希望与校内物业管理到达到相同水平。
3．旺园餐厅及浴室服务质量较差。
整改方案：旺园学生公寓不属于后勤物业管理，对目前旺园存在的问题，我方已经通过旺园联络员复函通知整改，同时也给管理旺园职能处反映，建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。
（回执函附后）五、后勤服务存在问题：1．学校南院等区域存在暖气不热情况。
整改方案：1）、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查，已向学校提出了室外供暖管道改造的方案，申请专项经费。
待经费落实后，将进行室外供暖管道改造。
2）、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修；使住户暖气温度达到供暖标准。
同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。
3．地热水供应非常不稳定，希望改进。
整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。
当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。
随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。
另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。
造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。
物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。
4．老校区航空楼物业管理不到位，楼内光线差，卫生状况不佳。
整改方案：物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换，增加亮度,恢复楼内光线正常。
对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通，加强落实巡保制度，落实工作标准。
5．物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。
整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。
6.家属区的卫生问题整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。
保证保洁的质量。
7.加强学生宿舍设备的维护及其管理整改方案：学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查，出现问题及时处理。
对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录，发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。
对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查，如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。
8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。
整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。
为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：1）、防汛预案；2）、消防预案；3）、防地震预案；4）安全疏散预案；扫雪预案等等。
9.西馆多媒体教室设备损坏严重，应及时检修。
整改方案：此项问题，物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。
网络中心主管教室领导答复：因设备老化，待于资金落实。
10.校歌墙的景观灯每晚都开，这样不符合办节约型大学的要求，应仅在重要节日开启项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关. 整改方案：我公司将此项建议向校党政办反馈，依照党政办的通知，我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。
11. 某重点实验室缺少全用供电电缆项目问题:此项问题提法不明确，实验室地点不明。
第四类项目：4.22 妥善解决地热水供应问题整改方案：随着周边单位地热水井不断增多，开采量不断增大，水位不断下降，水资源枯竭状态势不可免。
这是西安地区地热水井共同存在的问题。
地下水资源不断发展变化，没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法，地下水量变化并不能随意预测。
我校水井深度为1800米，西电水井深度为1930米，其他新井深度都在3600米左右，井深度不同决定了出水量。
我校现水井出水量原为自喷，80吨/小时，现为2030立方米/小时，水泵敷设深度为247米，水泵敷设位置须留有上下30米动水位，故从目前情况看，已接近枯水状态。
有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。
地热水资源枯竭的情况，我们已向学校领导做了专题汇报，已确定在今年10月1日前后，停止对全校家属区停供地热水。
4.29 定期维护与清洁红外监视器、路灯等设施整改方案：对于路灯设施，物业公司电力部每晚均安排值班人员巡视，发现路灯问题及时处理。
4.30 加强学生宿舍设备（如洗衣机洗浴设备）的维护及其管理整改方案：1、学生宿舍的洗衣机是由小天鹅公司统一配备的全自动洗衣机，洗衣机容量为4.5公斤。
小天鹅公司每周三定期对星天苑公寓30台洗衣机进行维护、保养，确保学生可以正常使用。
如有损坏不能及时维修的情况，则会在洗衣机上贴出通知告知。
学生公寓管理部则根据淡旺季对洗衣机进行定期消毒。
2、宿舍洗浴设备管理：宿舍洗浴设备分2个方面，刷卡系统由一卡通中心负责维修；淋浴喷头、上水管由物业公司负责维修。
自从学生公寓洗浴设备收费以来，洗浴设备被学生破坏情况严重（主要是破坏刷卡系统造成不出水现象），物业公司发现此类情况会在1个工作日内与一卡通中心联系维修。
由于学生反复破坏刷卡系统，导致一卡通中心无法按时维修。
如淋浴喷头、洗浴设备出现问题，物业公司则会按照工作流程在12个工作日内维修完毕。
无法及时维修的浴室，将张贴明显标识告知。
4.32 增设废电池集中回收点整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。
物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。
物业整改报告2针对雅居2011年10月8日发生的事件，检讨日常管理中存在的问题和不足，以提高以后的管理工作。
安管部一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施（一）可能存在问题1、安管员手动放入垃圾车等车辆，收取的停车费据为己有。
2、未过收费时间收费现象。
（二）纠正措施1、车辆出入一律用时租卡或月卡，取消手动操作。
2、特殊情况凭时租卡出入，可以放行：（1）武警、公安车临时出入签免，但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行，在管理处下班的情况下，收费员呼叫当值领班，经领班现场确认签字后放行，并于第二天交由主任或副主任补签。
（2）已办理月卡的业主忘了带卡，凭时租卡入场，出场时经电脑确认月卡在有效期内，记录月卡号码后，由领班当场签免放行，并交由管理处主任或副主任补签。
如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天，则须按规定交费放行。
3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表，并由主管副主任签字。
4、时租收入应每2日存入银行。
5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。
二、安管员交接班（顶班、换班）存在的问题及纠正措施（一）存在问题部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。
（二）纠正措施1、领班要做好换班记录。
2、顶班要记录清晰，任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗，并需在合理的时间内，否则不允许离开岗位。
3、做好层层跟进工作：领班对安管员的督促，保安主任对领班/安管员的巡查（要求查看每天的记录并签字），管理处对所有员工的抽查。
三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施（一）存在问题巡逻记录表上记录得不够详细，不够负责。
（二）纠正措施1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。
2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式，领班和保安主任每天抽查巡逻岗，查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。
四、监控岗存在的问题及纠正措施（一）存在问题领班擅自顶岗监控岗，在监控中心睡觉。
（二）纠正措施监控中心除当值人员外，其他人员严禁进入，在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时，填写登记表并签名。
五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施（一）存在问题1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。
2、可疑车辆、未关门单元等未给以足够关注。
（二）纠正措施1、向公司建议东西门启用门禁，这样可解放门岗当值人员，扩大其值守范围，更重要的是便于当值人员对出入行人的管理。
2、车辆的关注、登记。
（1）如车库长期停放的车辆；（2）小区周围或停车场停泊时间长（1小时以上）、不熄火、车上有人的车辆；（3）停车场未关门窗的车辆的处理：当值人员呼叫领班前到现场共同处理。
3、未上锁单元的处理：第一时间呼叫当值领班，根据现场情况确定联系业户方式：按门铃、打电话、打大堂对讲、报警等。
不得擅自进入业户单元，如遇打斗或呼救应立即入户。
六、宿舍管理存在的问题及纠正措施（一）存在问题个别安管员不遵守宿舍管理规定，不服从宿舍管理员的管理。
（二）纠正措施宿舍的管理是管理处管理的一部分，要求严格执行宿舍管理制度，违反宿舍管理规定的管理处不得包庇、纵容。
七、工作报告制度存在的问题及纠正措施（一）存在问题重要事故报告不及时，存在的违纪现象没有逐级上报。
（二）纠正措施实行逐级报告制度，重要事情半小时内报管理公司，管理公司2小时内报公司管理层。
管理处、安管主任要以身作则，公平公正处理事情。
工程维修部一、设备运行安全存在的问题及纠正措施（一）存在问题设备运行安全没足够重视，检查不及时，检查没有记录。
（二）纠正措施设备运行过程中及时发现问题，避免小问题转化为大问题，如鼠害之类的危害造成的事故。
当值人员要定期巡查，真实记录，维修主任每天要去抽查、检查记录。
二、设施安全管理存在的问题及纠正措施（一）存在问题雨水井盖、污水井盖、天台、大堂雨棚等设施的安全检查没有形成严格制度。
一旦出现事故就会导致管理责任。
（二）纠正措施要设置检查表，并制订检查制度，定期检查，并做好详细记录，当值人员和维修主管要签字，发现有问题及时跟进。
三、公共区域存在的问题及纠正措施（一）存在问题1、公共区域（如儿童游乐场、健身器材等）没有建立严格的定期检查制度，存在安全隐患。
2、公共区域（如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道）缺乏及时维护。
（二）纠正措施1、儿童游乐场、健身器材等公共区域要求定期检查，并制订检查制度。
定期检查，并做好记录，维修主任要定期检查记录并签字。
2、一些主要公共区域，如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道等如有问题要及时维护，让业主感到我们服务及时，管理到位。