急诊科全年护理工作总结
2024年急诊科年终工作总结6篇
2024年急诊科年终工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭,2024年已悄然过去,急诊科在院领导的正确领导及支持下,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,以构建和谐医患关系为宗旨,不断提高医疗质量,优化服务流程。
在急诊科全体工作人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将一年来的工作总结如下:一、业务工作(一)门诊接诊量及住院患者收治情况2024年急诊科共接诊患者XX人次,较去年增加了XX%,其中住院患者XX人次,较去年增加了XX%。
门诊接诊量的增加,主要得益于我院新址投入使用后,门诊布局更加合理、环境更加优美,极大的方便了患者就医。
同时,急诊科医务人员的工作积极性也得到了极大的提高,全年接诊患者量均保持在高位水平。
(二)医疗质量及安全情况1. 严格遵守医院的各项规章制度,认真履行医生职责,严格按照《急诊科建设与管理指南》的要求开展医疗活动。
2. 制定并完善了急诊科常见疾病的诊疗规范和急诊流程,使医务人员在临床工作中能够更加准确的诊断和治疗疾病。
3. 严格遵守医疗护理操作常规,避免了医疗事故和纠纷的发生。
4. 加强了与相关科室的协作与沟通,确保了患者能够得到及时、有效的治疗。
二、教学培训工作(一)实习生带教情况急诊科承担了多所医学院校实习生的带教工作。
全年共接收实习生XX名,通过带教老师的言传身教和悉心指导,实习生们不仅掌握了基本的理论知识和临床技能,还培养了良好的医德医风和团队协作精神。
(二)业务培训情况急诊科医务人员积极参加医院组织的业务培训和学习活动,通过不断学习和实践,提高了自身的业务水平和能力。
同时,急诊科还定期组织内部业务学习和培训活动,加强了医务人员之间的交流与沟通,促进了急诊科整体业务水平的提高。
三、科研工作(一)科研立项情况急诊科医务人员在临床工作中注重总结经验、发现问题,并积极进行科研立项和课题研究。
全年共完成科研立项XX项,课题研究取得了阶段性成果,为医院的科研工作做出了贡献。
急诊科护理工作总结8篇
急诊科护理工作总结8篇急诊科护理工作总结 120xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划,提出具体细致的措施,工作中发现问题并及时解决,不断改进。
全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热心为群众服务,保证120出车及时、抢救及时、服务及时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无差错。
现将一年来的工作总结汇报如下:一、全年完成工作量1.工作量:急诊人,120出车次,各种注射共计人,洗胃人,留置导尿人,灌肠人,重危抢救次,死亡人,抢救成功率﹪,群伤例/人数,应急演练次。
2.工作达标情况:急救物品完好率达100%。
消毒灭菌合格率100%。
病历书写合格率%。
护理管理分,服务态度满意度%,护理技术操作考核合格率100%。
护理文件书写合格率100%。
二、依法执业,保障护理质量和安全1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。
认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2.加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养1.由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2.根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。
要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。
急诊科护理工作总结(精选3篇)
急诊科护理工作总结(精选3篇)【第1篇】急诊科护理工作总结20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,医|学教育网搜集整理全年实现0投诉,综合满意度达99.1%.2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,医|学教育网搜集整理今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
急诊科护理工作年终总结(5篇)
急诊科护理工作年终总结(5篇)急诊科护理工作年终总结120xx年是我院重要的一年,急诊科在医院护理部的领导下,仔细执行医院布置的各项工作任务,在护理工作中努力做到“以病人为中心”,我们顺当通过了二甲复审,科室严格根据打算完成以下工作任务:一、思想政治1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法,严格遵守医德规范,受到患者好评。
2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件,体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作,我感慨万千,格外骄傲,医院走过了十个月不平凡的岁月,十个月来,全体护士付出了太多的辛勤汗水,渡过了很多的不眠之夜,但我们收获颇丰,信念百倍。
二、病区环境1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次,保证了病区及库房的干净有序。
2、护士长每周检查卫生两次,对存在的卫生死角赐予准时指出,卫生员能够准时清理。
三、根据二甲复审要求,做好绿色通道管理1、科室能做到先抢救后付费,半年来有力保障了患者平安。
2、急救药品班班交接,缺失后能做到准时补充,保障急救。
3、为保障急救设备的完好,护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查,责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查,发觉问题准时向器械科反应、准时修理,保障急救设备完好率100%四、做到专科理论、技能人人过关1、落实专科理论、操作技能培训、考核打算。
2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核,合格率达100%。
3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核打算,半年来科室专科操作技能明显进步,合格率达100%。
五、按照二甲复审要求,落实各项平安管理1、护士基本做到,至少两种方式识别病人身份的方法,每位病人均佩戴腕带,患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或更换,确保了病人的平安。
2、护士基本做到根据程序处理危险值,半年来无漏登记。
3、教育护士:遇到转科的患者要电话通知该科室的护士,危重患者护士准时伴随转科。
4、科室对高危药品能定点放置,并有标识。
急诊科护士个人年终工作总结(6篇)
急诊科护士个人年终工作总结在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人。
二、保证护理安全重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。
四、存在问题1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。
急诊科护士个人年终工作总结(二)时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,又到了____年的年终岁尾。
关于急诊科护士的工作总结5篇
关于急诊科护士的工作总结5篇关于急诊科护士的工作总结【篇1】,我在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。
的工作汇报如下:一、严于律己,重视自身素质的提高1、我自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2、我认真学习专业及管理知识,经过努力,顺利完成了护理专升本的学习课程,我通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的交流,虚心请教,取长补短。
二、加强护理管理工作,认真履行岗位职责1、积极配合科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理差错及事故发生。
2、积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的准确率,能及时发现急危重症的病人,并及时得到处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3、实行科内层级管理,责任区护士—小组长—护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4、严格执行医疗护理隐患报告制度,能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5、重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能认真对待,精心准备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定,较好的完成了检查任务。
急诊科护理工作总结报告6篇
急诊科护理工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年中,急诊科护理团队在院领导和护理部的正确领导下,坚持不懈地开展优质护理服务,认真完成上级布置的各项护理工作任务。
急诊科是医院的前沿阵地,急诊科护理人员肩负着院前急救、转运以及院内急救的任务,不仅要有丰富的理论知识,还要有良好的身体素质和过硬的技术水平。
现将一年来的工作情况总结如下:二、工作内容及方法1. 优化急诊科布局,美化就医环境为了给病人创造一个温馨、舒适、安全、有序的医疗环境,急诊科统一更新了输液大厅的椅子,配置了床边椅,方便病人输液时使用。
在二楼候诊区增加了座椅,为候诊病人提供休息场所。
设置专门的护士服务站,方便病人咨询和办理相关手续。
同时,还优化了就诊流程,减少了病人排队等候时间。
2. 加强护理培训,提高护理质量为了提升护理人员的业务水平,急诊科定期组织护理人员参加业务培训和学习。
通过开展讲座、研讨会等形式,使护理人员掌握最新的护理理念和方法。
此外,还鼓励护理人员参加继续教育和学历提升,目前急诊科护理人员学历均在大专以上。
3. 强化服务意识,提供优质服务急诊科护理人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念,倡导“用心护理、用爱服务”的工作风气。
在日常工作中,注重与病人的沟通,了解病人的需求,为病人提供个性化、全方位的护理服务。
同时,还定期开展患者满意度调查,收集患者意见和建议,不断改进护理工作。
4. 加强安全管理,确保患者安全急诊科护理人员严格遵守护理操作规程和无菌原则,加强医疗器械的消毒和灭菌工作。
定期对急救设备进行维护和保养,确保设备处于良好状态。
在接诊过程中,严格遵循首诊负责制和交接班制度,确保患者信息准确无误。
三、工作成效1. 患者满意度提升通过开展优质护理服务和改进就诊流程,患者对急诊科护理工作的满意度得到了显著提升。
据统计,患者满意度调查结果显示,大部分患者对急诊科护理工作表示满意或非常满意。
2. 护理质量提高在业务培训和继续教育方面取得显著成果,急诊科护理人员的业务水平得到了显著提升。
急诊科护理的工作总结5篇
急诊科护理的工作总结5篇学会总结特别重要,人总是不断在总结才可以进步,总结这一段时间成果。
如何写一篇总结呢?下面我给大家带来关于急诊科护理的工作总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
急诊科护理的工作总结篇1一年转瞬即逝,20__年就要过去了,__外科的工作也基本步入正轨。
现总结如下。
思想上。
在这一年中__外科最少只有八名护士,最多有__名护士,每位护士都很喜爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,常常加班加点努力把工作做好。
为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
同志们还能发扬团结友爱精神,相互关怀、相互关心。
工作上。
根据年初的打算:1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增添护理人员参加意识,共同提高护理质量;2.组织护理人员共同学习,落实科室的护理详情质控措施;3.建立了外科手术备皮的详情质控管理制度,每位护士都能够按此执行,到达了有效提高备皮质量、掌握感染的目的;4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣扬册,便利住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;5.全员参加护理部组织的礼仪培训,并主动参加展现风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;6.根据护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;7.全年基本做到了对化验单的详情管理,确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。
紧密跟随医院、护理部的各项改革:学习上。
1.为了提高护理人员的自身素养,在鼓舞大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业学问的小问题,共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持究竟。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸,__外科全体护士在科主任科护士长的带着下共同走过来了。
急诊科护理工作总结6篇
急诊科护理工作总结6篇第1篇示例:急诊科是医院中最关键、最繁忙的科室之一,也是医护人员工作强度最大的地方之一。
急诊科护理工作不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备高度的责任心、敏锐的观察力和应变能力。
本文将围绕急诊科护理工作展开总结,重点探讨急诊科护理工作的特点、难点以及应对策略。
一、急诊科护理工作的特点1.1 高度紧急性:急诊科是医院医疗急救的第一站,接诊的患者多为突发的急诊病人,因此对护士护理工作的及时性和紧急性要求较高。
1.2 多样性:急诊科患者病情多样,有不同疾病、不同年龄的患者,护士需要根据患者的具体情况灵活处理。
1.3 不确定性:急诊科患者的病情变化较快,可能会出现突发情况,护士需要随时做好应对准备。
1.4 跨学科性:急诊科护理工作需要与医生、医技人员等多学科配合,进行协作救治。
2.1 压力大:急诊科工作强度大,护士需要面对急诊患者的生命危险和家属的急切等待,工作压力巨大。
2.2 处置病情不确定:急诊患者病情多变,护士需要快速做出判断和处置,对护理水平有较高要求。
2.3 沟通困难:急诊科患者众多,护士需要与不同文化背景、不同年龄的患者及其家属进行有效沟通,往往面临着语言沟通和情绪沟通的困难。
2.4 时间仓促:急诊科患者需要快速救治,护士需要在有限的时间内做好急救工作,时间仓促可能会影响护理工作的质量。
3.1 提高专业技能:急诊科护理工作需要护士具备扎实的专业知识和技能,不断学习更新医疗知识,提高护理水平。
3.3 加强沟通能力:急诊科护理工作需要与患者及其家属进行有效的沟通,护士需要加强沟通能力,提高理解与表达能力。
3.4 建立规范流程:急诊科护理工作需要建立规范的护理流程和操作规范,提高工作效率,降低错误率。
结语:急诊科护理工作是一项高度紧张、高风险的工作,护士需要具备高度的专业素养和职业道德,仔细倾听患者需求,给予细致入微的护理服务。
只有做到心怀责任、提高护理水平,才能更好地应对急诊科工作中的各种挑战,为患者提供更好的医疗服务。
急诊护士个人的工作总结8篇
急诊护士个人的工作总结8篇篇1时光荏苒,就快过去了。
回首过去的一年,身为急诊室的护士,我深感责任重大,工作繁忙且充实。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以明确成绩,发现问题,进而为今后的工作做出更好的规划。
一、主要工作在过去的一年中,我积极参与了急诊室的各项工作。
包括病人接待、急救处理、手术配合、病情观察与记录等。
面对各类急危重症患者,我始终坚守岗位,尽职尽责,保障患者的生命安全。
此外,我还参与了急诊室的日常管理,包括设备维护、环境清洁与消毒等。
二、工作成绩1. 急救技能得到提升:通过参加各类培训和学习,我在急救技能方面有了显著的提升。
如心肺复苏、止血包扎、急救药物使用等,都能熟练运用于实际工作中。
2. 工作效率得到提高:通过优化工作流程和提升自己的业务能力,我在工作效率方面有了明显的提升。
病人接待、急救处理等环节,我都能迅速、准确地完成。
3. 服务质量得到改善:我始终坚持以病人为中心,提供优质的服务。
通过加强与患者的沟通,我成功改善了服务质量,得到了患者和家属的认可。
三、遇到的问题和解决方案1. 工作压力大:急诊室工作繁忙,压力大。
为应对这一问题,我积极调整心态,保持冷静和专注。
同时,我还学会了寻求同事的帮助和支持,共同分担工作压力。
2. 沟通技巧需提升:在与患者和家属沟通时,有时会出现误解和矛盾。
为解决这一问题,我参加了沟通技巧培训,学会了更好地表达自己的观点和解释病情。
3. 知识更新迅速:医学知识更新迅速,我需要不断学习新知识和技能。
为此,我计划参加更多的培训和学习,提升自己的业务水平。
四、心得体会过去的一年,我深刻体会到了急诊室工作的责任和压力。
同时,也感受到了团队的力量和温暖。
在同事的支持和帮助下,我成功克服了各种困难,完成了工作任务。
我深知,作为一名护士,不仅要有扎实的专业知识,还要有良好的沟通能力和服务意识。
在今后的工作中,我将继续努力,提升自己的业务能力,为患者提供更优质的服务。
急诊科护理年终工作总结报告5篇
急诊科护理年终工作总结报告5篇第1篇示例:急诊科护理年终工作总结报告随着年度的结束,急诊科护理工作也进入了年终总结的阶段。
在过去的一年里,我们团结一心,密切配合,兢兢业业,为患者提供了高质量的护理服务。
以下是我们急诊科护理年终工作总结报告:一、工作总体回顾本年度,急诊科护理工作稳步发展,全体护士团队紧密配合,各项工作得以顺利展开。
我们在急诊科护理工作中始终坚持以患者为中心的原则,全力保障患者的生命安全和身体健康。
二、工作成绩亮点1. 强化技能培训:本年度,我们加强了护理技能的培训和提升,不断提高了护理人员的综合素质和专业水平,以更好地为患者提供全方位的护理服务。
2. 完善急救体系:我们全面优化急救流程,提高了抢救效率和成功率,有效缩短了患者就诊时间,最大限度地保障了患者的生命安全。
3. 强化团队合作:我们在工作中加强了团队合作和沟通,形成了良好的工作氛围,共同努力,齐心协力,为患者提供更好的护理服务。
三、存在问题及改进计划1. 人手不足:由于人手不足,工作压力较大,需要招聘更多的专业护理人员,以保证护理工作的顺利进行。
2. 护理设施不足:部分急诊设施存在设备陈旧,需要更新换代,提高服务水平,为患者提供更好的护理环境。
3. 护理风险管理:加强护理风险管理和事件报告工作,提高护理人员的风险意识,及时发现和处理患者护理中存在的安全隐患。
四、后续工作展望在新的一年里,我们将继续加强团队建设,优化工作流程,提高服务水平,全力以赴为患者提供更优质的护理服务。
我们将加强与其他科室的沟通和协作,提高全院急危重病患者的救治水平。
以上是我们急诊科护理年终工作总结报告,感谢上级领导和全体同事的支持与帮助,让我们携手并肩,在新的一年里创造更加辉煌的成绩!【结束】。
第2篇示例:急诊科护理年终工作总结报告一、总结回顾急诊科作为医院的重要部门,在过去的一年中承担了日益增加的医疗服务需求,面临着各种各样的挑战。
在医护团队的共同努力下,急诊科工作取得了显著的成绩。
急诊护理工作年终总结5篇
急诊护理工作年终总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然离去,迎来了2024年。
在这一年里,急诊科的护理工作在院领导的关心与支持下,在全院医护人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
为了发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1. 全年共接待患者XX人次,完成治疗XX人次,抢救XX人次,完成手术XX人次,完成护理查房XX次,护理病历书写XX份。
2. 严格执行各项护理规章制度和护理技术操作规程,确保患者安全。
全年未发生护理差错和纠纷。
3. 认真做好患者的基础护理和专科护理,加强危重患者的护理工作。
在抢救患者过程中,全体护理人员团结协作,相互配合,为患者提供全方位的护理服务。
4. 认真做好患者的健康教育和康复指导工作。
通过发放健康教育手册、举办健康讲座、定期电话随访等方式,向患者传授健康知识和康复技巧,提高患者的自我保健意识和能力。
5. 加强护理人员的业务培训和学习。
通过定期组织业务学习、护理查房、操作考核等方式,提高护理人员的业务水平和服务质量。
全年共组织业务学习XX次,护理查房XX次,操作考核XX次。
二、工作亮点与成果1. 成功举办了XX场健康教育讲座,共有XX名患者参加,讲座内容涉及疾病的预防、治疗、康复等方面,受到了患者的好评。
2. 在全院护理技能比赛中,我科护理人员取得了优异成绩,展现了护理人员的风采和实力。
3. 加强了与患者的沟通与交流,通过定期举办座谈会、发放满意度调查表等方式,及时了解患者的需求和意见,并积极改进服务质量。
全年共举办座谈会XX次,发放满意度调查表XX份,患者满意度达到了XX%。
三、存在的问题和不足1. 护理人员数量不足,工作强度较大,需要进一步加强护理人员的配备和培训工作。
2. 护理人员的业务水平和服务质量有待进一步提高,需要加强业务学习和技能培训。
3. 护理记录书写不够规范,需要加强护理记录的培训和督导工作。
4. 护理人员创新意识不强,需要加强创新意识和能力的培养。
急诊科护士年度工作总结(9篇)
急诊科护士年度工作总结(9篇)急诊科护士年度工作总结1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊_人次。
参加抢救_人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人_人次。
出车_车次。
处理突发事件_次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达_。
无菌物品合格率_。
病历书写合格率_。
护理综合满意度_。
护理技术操作考核合格率_。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
2024年急诊科护士工作总结(五篇)
2024年急诊科护士工作总结在过去的某月,我有幸被分配至急诊部门,这一年的急诊工作经验对我的个人成长产生了深远影响。
在此,我想分享一下我在工作中的一些体会。
众所周知,急诊室的工作性质紧张而严峻,我们必须与时间竞赛,与死神抗争,处理的病情往往复杂且变化迅速。
初到急诊抢救室时,我常常感到无所适从,就像一个木头人。
我的同事们也是第一次与男性同事合作,这种状况颇为微妙。
然而,得益于老师们耐心细致的指导,加上我自身的虚心学习,我迅速掌握了常见急症的救治技能。
记得有一次,刚入科不久的午间,值班的女医生面对一位体重过重、呼吸心跳停止的患者,急救的首要挑战并非抢救本身,而是如何将患者搬上病床。
在这种情况下,我们男同事的体能优势就显现出来了。
然而,在进行胸外心脏按压时,女医生的力量对这位患者来说并不足够。
尽管我之前只在书本上看过这项技能,但此刻我没有时间过多犹豫,一边回忆书中的步骤,一边进行抢救。
最终,我们团队的努力成功挽救了患者的生命。
老师们称赞道:“今天多亏了小刘,否则我们无法救他,而且你的动作非常标准。
”这无疑是对男性护理人员的极大肯定,也让我对自己的能力有了更多信心。
在工作中,我得到了同事们的认可,而赢得患者及其家属的信任并非易事。
起初,他们看我的眼神中充满了疑惑和不理解。
然而,随着时间的推移,这种状况逐渐改变。
有一次,一位男士被送到急诊室,他看到我是男护士时显得有些惊讶,甚至拒绝我为他进行静脉穿刺。
但我没有退缩,通过我的说服,他最终同意让我尝试。
我细心地操作,成功地为他完成了穿刺,他的赞扬让我深感欣慰。
类似的经历不断发生,患者们开始对我展现出更多的信任和赞赏,他们对我的认可不仅是对我个人能力的肯定,也是对男性护理人员的认同。
在轮转到输液室的初期,我同样面临了患者的质疑。
然而,我并没有让这些困难打败我,我坚持提升自己的技能,最终赢得了患者的信任。
他们的肯定不仅是对我工作的赞许,更是对我职业选择的鼓励。
我深信,作为护理行业的新生力量,我们男性护理人员的每一点进步都可能为护理事业带来重大的变革。
急诊科的护理年终工作总结5篇
急诊科的护理年终工作总结5篇篇1一、背景本年度,急诊科护理工作在全体医护人员的共同努力下,以患者需求为导向,不断优化护理服务质量,提高急救效率。
全体护理人员秉持严谨的工作态度,严格执行医疗护理规范,积极应对各类急诊状况,保障患者的生命安全与健康。
现就本年度急诊科室护理工作总结如下。
二、主要工作内容及成效1. 急诊护理团队建设与培训- 加强团队协作精神,定期组织团队凝聚力活动,提升团队效能。
- 开展急救技能专题培训,包括心肺复苏、创伤急救等,确保每位护理人员技能熟练。
- 邀请专家进行急诊护理新知识讲座,不断更新护理人员的专业知识库。
- 加强护理人员梯队建设,对新进护士进行系统的岗前培训,提高新护士的业务水平。
2. 急诊护理服务质量提升- 优化急诊分诊流程,缩短患者等待时间,提高急救效率。
- 实施护理责任制,确保每位患者得到及时、专业的护理服务。
- 强化护理沟通,加强与患者及其家属的沟通,提高患者满意度。
- 严格执行消毒隔离制度,降低院内感染风险。
3. 急救设备管理与维护- 定期检查和更新急救设备,确保设备处于良好状态。
- 建立设备使用培训机制,确保护理人员熟练使用各类急救设备。
- 加强对急救药品的管理,确保药品质量与安全。
4. 急诊护理质量监控与改进- 实施护理质量监控,定期进行护理质量评估与分析。
- 针对存在的问题制定改进措施,并进行跟踪检查,确保问题得到及时解决。
- 加强不良事件报告与处理,总结经验教训,防止类似事件再次发生。
5. 科研与学术交流- 积极组织并参与各类学术交流活动,分享急诊护理经验。
- 开展科研项目研究,探索急诊护理新方法,提高急诊护理水平。
三、工作亮点与特色1. 成功构建急诊护理信息化平台,实现护理数据实时更新与共享,提高护理工作效率。
2. 实施“以人为本”的护理模式,关注患者心理需求,提供心理支持与疏导服务。
3. 开展急救知识普及活动,深入社区和校园进行急救知识宣传和教育。
急诊科护理工作总结八篇
急诊科护理工作总结八篇急诊科护理工作总结八篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的急诊科护理工作总结8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
急诊科护理工作总结篇1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,在这一年里,我在急诊科护士的岗位上工作,努力学习和工作,不断进步,现将一年来的工作总结如下:一、工作态度方面我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,严格遵守医院的规章制度,认真学习《护士条例》及其法律法规,积极响应医院组织的各项活动,丰富自己的业余生活,提高个人素质。
二、专业知识和技能方面在过去的一年里,我不断学习护理专业知识,坚持护理工作,为病人提供全方位的护理服务。
在护理实践中,我不断丰富自己的护理经验,提高自己的护理技能,熟悉和掌握各种常见病、多发病的护理常规及急救技能。
同时,我还积极学习急救知识和技能,如心肺复苏、气管插管等,为抢救病人生命赢得宝贵时间。
三、工作成果方面在过去的一年里,我参与抢救了数十次危重病人,成功挽救了他们的生命。
同时,我还认真做好病人的日常护理工作,如测量生命体征、记录病情变化、协助医生进行诊疗等,为病人提供全方位的护理服务。
此外,我还积极参与医院组织的各项活动,如参加志愿者服务、义务献血等,为社会做出自己的贡献。
四、经验教训方面在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时会遇到不理解的患者和家属,需要耐心沟通解释;有时会遇到紧急情况,需要迅速反应和决策。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了应对这些情况的方法和技巧。
同时,我也认识到自己的不足之处,需要继续学习和提高自己的综合素质。
五、未来展望方面展望未来,我将继续坚持在急诊科护士的岗位上工作,为病人提供优质服务。
同时,我将继续学习和提高自己的专业知识和技能水平,以更好地应对各种紧急情况和复杂病例的挑战。
此外,我还将积极参与医院组织的各项活动和社会公益事业,为社会做出更大的贡献。
在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的综合素质和业务水平。
同时,我也希望医院领导和同事们能够给予我更多的支持和帮助,共同为病人提供更好的医疗服务。
急诊科护士工作总结范文10篇
急诊科护士工作总结范文10篇急诊科护士工作总结范文1到了年终,一年的工作也快过去了,作为急诊科的护士,这一年来的工作在忙碌中度过,日常工作中,我们迅速的配合医生解决急诊的问题,尽量让病人得到最快的救治,就这一年来的护士工作,做一下总结。
一、在工作方面急诊科的工作是非常忙碌,而且值班的时间也是不那么固定的,可能不像其他科室的护士,还有时间可以稍微休息下,我们医院大,而且急诊的病人也是比较多的,特别是遇到一些情况发生的时候,更是有大量的病人涌入急诊的科室,刚开始工作的时候,我也是有些措手不及的,但经过这一年来的工作经验积累,我也是能积极的去面对,冷静的处理事情,不会像之前那样茫然无措,或者做事情没有什么条理,急诊科的护士也是需要我们冷静下来去处理事情的,毕竟来急诊的,都是病情当时比较危急的,也是需要我们快速的给病人去处理好,而不能让病人还等待。
二、在学习方面除了工作之外,我也是积极的去提升自己各方面,工作之余也是会看一些相关的护理知识书籍,让自己掌握更多,了解更多,当然也是在急诊的过程中,会学到很多,很多情况是我第一次遇见,甚至之前都没想过会有这种情况的病人,但是医生还是淡然的去处理,而我在旁边辅助,也是可以很好的了解这些情况,如果再一次出现,我也是能更好的处理,而不是像第一次那样,全需要医生来指示我做,也是能更好的去配合医生为病人服务。
在工作的时候,我也是会有什么问题及时的问同事或者医生,让自己掌握更多,不明白的地方也是积极的去请教,我知道在急诊科,经验的积累是非常必要的,这样在面对各种问题的时候,也是能更加镇定的去处理。
当然这一年的工作,我也是发现了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改进,我的工作经验也是不那么的足,所以更是要加强自身的一个学习,让自己更加优秀,能更好的去做好我们急诊科的一个工作,在面对病人的时候,和医生的配合能更加的快速和有效。
护士的工作虽然辛苦,但是每次看到来急诊的病人解决了问题,我还是感到特别的高兴,这是一件非常有成就感,而且是值得自豪的工作,所以我也是会在今后的工作中更加努力,更加积极去做好我的护士工作。
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急诊科全年护理工作总结
2015年已经接近尾声了,这一年来,在院领导的支持下,圆满的完成了今年的工作,现总结如下:
1.全力配合了护理部的工作,逐步落实整理软件资料,做好了
科内护理人员的理论与操作培训,在迎接二级医院评审专家
组的检查中表现优异。
2.做好急救药品及急救仪器的管理。
急救药品的准备及急救设
备是急诊工作的基础,专人负责,班班交接,定期清点,检
查,一年来并未因此而影响急诊工作。
3.健全了科室规章制度,加强科室人员的学习、培训,定期开
展业务学习,并且学习相关的法律法规,全年无医疗事故及
纠纷。
4.在急诊工作中加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,
提高医疗护理质量管理,确保护理安全。
落实医院感染规章
制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染
病的传播,做好自身防护,消毒隔离,医疗废物管理,严防
交叉感染。
5.科内人员三基合格率100%,继续教育完成率100%,科内护
士参加操作技能比赛,均取得了较好的成绩。
6.经过不断的学习、培训,能熟练的掌握心肺复苏等抢救工作,
对各项仪器能熟练使用。
7.我科全体护理人员认真学习各种法律法规,自觉遵守医院的
各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断的提高思想道德修养,力争文明行医,优质服务。
工作中互相扶持,互相理解,人员分工明确,各司其职,各负其责,和谐相处,团结务实,顺利圆满的完成各项工作任务。
8.落实执行护理十四项核心制度,工作中严格执行查对制度,
加强护患沟通,履行告知义务,构建和谐医患关系。
9.各项护理指标完成情况:
基础护理合格率:100%
急救药品、物品及器械完好率:100%
护理单元管理质量:≥90分
护理人员“三基考核”合格率:100%
护理技术操作合格率:100%
继续教育学分达标率:100%
护士素质、仪表行为规范要求达到100%
一次性物品用后毁型率:100%
患者满意度:100%
急诊科 2015-12-24。