品质工作周报
品质周报范本
风光互补系统 1-1.各产品客 诉件次走势推
01周 2 1 3
3.5
五.客诉不良处理
02周 1 1 2
03周 2 1 2
04周 1 2 1
05周
各产品周客诉件次走势图:
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0 01周
02周
03周
04周
05周
06周
2.本周客诉不
良处理简报 日期
客户
客诉产品
客诉内容简述
检讨原因
03周 #DIV/0!
04周 #DIV/0!
05周 #DIV/0!
2-1.风光互补成品检验品质不合格率推移图:
风光互补成品检验不合格率推移图
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
01周
02周
03周
04周
05周
06
2-2.风光互补成品检验不良汇报及上/本周对比:
检验不良情形 少配件 组配不良
1.参稳成品检验品质统计
周别 检验台数 合格台数 不合格台数 不合格率
01周 25 24 1 4%
02周 #DIV/0!
1-1.参稳成品检验不合率推移图
03周 #DIV/0!
04周 #DIV/0!
05周 #DIV/0!
参稳成品检验不合格率推移图
5%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
0%
01周
02周
03周
线装的不好
上周件/次 1 2 3
本周件/次 3.5
2
品质周工作总结精选6篇
品质周工作总结精选6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如工作总结、工作计划、作文大全、心得体会、申请书、演讲稿、教案大全、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, work plans, essays, experiences, application forms, speeches, lesson plans, and other sample articles. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!品质周工作总结精选6篇大家在写工作总结时一定要结合自己的工作情况,并且认真对待,工作总结是我们审视自己职业道路的重要方式,下面是本店铺为您分享的品质周工作总结精选6篇,感谢您的参阅。
品质部周工作总结
品质部周工作总结篇一:品质部周工作报告周工作报告经历了上一周对品质部成衣QC组工作的熟悉,使我对品质部有了更加深入的了解。
对于品质部的各小组工作的细节也正在逐步的深入了解中。
为了因应工作的需要,本周我的工作重点是在退货QC组。
退货QC组现配有4人,其中有一人从事出入库的统计、登记工作,另有3人全部从事退货、返修、检验等具体工作。
正常工作时间的工作量为每人每天500件;从这段时间我对退货QC组的了解,基本上是可以在正常的工作时间内完成的。
其余时间偶尔也会帮忙成衣QC 组查货。
下面,我就退货QC组存在的问题作以下简述:一:武汉区退货回来的货品,由于店员在吊牌上涂划了条形码,导致退回来后需要全部换吊牌。
二:成都区的退货,有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。
三:部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等(长期存在)。
四:有部分退货回来的鞋子,店员在鞋盒上写字贴胶纸,导致回货后要换鞋盒。
五:经退货QC检查后发现,部分款式老化、面料褪色的,仍在发货中(可否另行处理)在退货QC组的工作中,同样也存在着跟成衣QC组相同的问题!具体如下:一:抱怨公司管理上存在的问题,不能及时解决!二:分工不明确、责任不明确、处理问题不到位(上次提出的问题每次都在重复发生)!三:由于管理方法不当,员工情绪化严重!四:由于长时间处于一种加班状态,员工失去了工作的积极性!综上所述,品质部存在的问题是由来已久的!有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。
要改掉这种陋习,是需要领导的大力支持和各个部门的团结和协作,才能将问题得到彻底的改善!另外,公司对品质部管理制度中提到关于5S 管理、零缺陷、全面质量管理等,我没有搜集到这些相关的资料或文件:公司员工守则的第七章、第四条:进入本公司的员工,必须通过下列内容的培训方可上岗:1.公司的基本情况、规章制度、人际关系、沟通技巧、团队建设、时间管理;2.岗位的专业知识。
技能的培训;3.岗位的职责和操作流程的培训。
品质部周工作总结6篇
品质部周工作总结6篇本人于20xx年9月13日进入公司,担任品管部经理一职,至今已满一个月。
首先非常感谢公司领导对我的信任,给我提供了平台,给予体现自我、提高自我的机会。
在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。
融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。
作为江宇物业公司的品质部经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,身为江宇的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力并存。
现将品质部工作情况简要总结如下:一、积极配合各个项目工作2、通过收集业主投诉及意见、现场检查、督导找出各服务中心存在的差距,提出整改要求,并落实责任人,完成时间;3、组织部门人员对各小区物业服务管理工作情况的检查,并跟踪、落实各相关责任人按要求进行整改;4、配合各个服务中心定期组织的专业培训,提高员工业务技能;5、汇总各服务中心品质检查得分,编写江宇物业服务质量月报。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。
9月份编制了《服务质量检查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、文件的初版。
在今后的工作中,我们还将全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。
“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。
同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水平。
三、日常品质检查每月定期组织公司品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,做到公平、公正,截止目前完成各类品质检查11次,质量不符合项63单,在整改期限内,已整改完成25单。
以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“江宇物业”品质部经理?首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
品质部周报总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述报告时间:[填写报告时间]报告部门:品质部报告人:[填写报告人姓名]报告内容:本周品质部工作总结、下周工作计划及存在问题。
二、本周工作总结1. 产品质量分析(1)本周生产的产品总体质量状况良好,合格率达到了[填写合格率]。
(2)针对不合格产品,已进行原因分析,并采取措施进行整改。
(3)对重点产品进行质量跟踪,确保产品在各个阶段均符合质量要求。
2. 供应商管理(1)本周对供应商进行走访,了解供应商的生产状况和质量控制措施。
(2)针对供应商存在的问题,提出改进建议,并与供应商达成共识。
(3)对供应商进行评估,筛选优质供应商,提高供应链整体质量水平。
3. 内部管理(1)组织内部培训,提高员工的质量意识和技术水平。
(2)对部门内部工作流程进行优化,提高工作效率。
(3)加强部门内部沟通,确保各项工作顺利开展。
4. 客户反馈(1)本周收到客户反馈[填写数量]条,针对客户提出的问题,已进行跟踪处理。
(2)对客户反馈的问题进行总结,找出共性,为后续工作提供改进方向。
(3)加强与客户的沟通,提高客户满意度。
三、下周工作计划1. 产品质量分析(1)持续关注产品生产过程,确保产品质量稳定。
(2)对本周不合格产品进行原因分析,制定整改措施。
(3)加强重点产品的质量跟踪,确保产品在各个阶段均符合质量要求。
2. 供应商管理(1)对供应商进行持续跟踪,确保供应商产品质量稳定。
(2)对优质供应商进行表彰,激励供应商提高产品质量。
(3)加强与供应商的沟通,提高供应链整体质量水平。
3. 内部管理(1)组织内部培训,提高员工的质量意识和技术水平。
(2)对部门内部工作流程进行优化,提高工作效率。
(3)加强部门内部沟通,确保各项工作顺利开展。
4. 客户反馈(1)持续关注客户反馈,对客户提出的问题进行跟踪处理。
(2)对客户反馈的问题进行总结,找出共性,为后续工作提供改进方向。
(3)加强与客户的沟通,提高客户满意度。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:本周部分产品出现轻微瑕疵,影响产品外观。
品质周报模板
品质周报模板一、本周工作总结。
本周,我们团队在品质管理方面取得了一定的进展。
在产品质量方面,我们针对客户反馈的问题进行了及时的处理和改进,提高了产品的稳定性和用户体验。
在生产过程中,我们加强了对原材料和生产环节的监控,确保产品符合相关标准和要求。
同时,我们也加强了对员工的培训和教育,提高了员工的品质意识和责任心。
二、品质管理情况。
1.产品质量管理。
本周,我们对产品质量进行了全面的检查和评估,发现了一些存在的问题,并及时进行了改进。
我们对产品的原材料进行了严格的筛选和检测,确保了产品的质量稳定性。
在生产过程中,我们加强了对生产环节的监控,提高了生产效率和产品质量。
同时,我们也加强了对产品的售后服务,及时解决客户反馈的问题,提高了客户满意度。
2.生产过程管理。
本周,我们对生产过程进行了全面的排查和整改,发现了一些存在的问题,并及时进行了处理。
我们加强了对生产设备的维护和保养,确保了生产过程的稳定性和安全性。
同时,我们也加强了对生产人员的培训和管理,提高了员工的技能和责任心,确保了生产过程的顺利进行。
3.员工品质意识培养。
本周,我们加强了对员工的品质意识培养,组织了一些培训和交流活动,提高了员工的品质管理意识和责任心。
我们鼓励员工发现问题并及时反馈,促进了问题的及时解决和改进。
同时,我们也加强了对员工的考核和激励,激发了员工的工作积极性和创造性。
三、下周工作计划。
下周,我们将继续加强品质管理工作,不断提高产品质量和生产效率。
我们将继续加强对产品质量的监控和改进,确保产品的质量稳定性和用户体验。
同时,我们也将加强对生产过程的管理和控制,提高生产效率和产品质量。
我们还将继续加强对员工的培训和管理,提高员工的品质意识和责任心,确保生产过程的顺利进行。
四、其他事项。
本周,我们还针对一些存在的问题进行了讨论和研究,并制定了一些改进措施和计划。
我们将继续加强对品质管理工作的监督和检查,确保品质管理工作的顺利进行。
品质部周工作总结及下周计划6篇
品质部周工作总结及下周计划6篇在工作中,小伙伴们须要定期写工作总结,协助发觉工作中的成果和难题,工作总结是大家对以往工作状况整理的一个文字报告。
以下是我细心为您引荐的品质部周工作总结及下周打算6篇,供大家参考。
品质部周工作总结及下周打算1时间一晃而过,转瞬间20xx年已接近尾声,借此时机祝福公司领导和全体同仁:新年开心!工作顺当!回想过去的一年,担当品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。
特别感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多缺乏。
上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和帮助,令我感到润辉公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的开展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点绽开工作,主要开展以下工作:一、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
一、严格遵照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并协作好选购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。
对原材料刚好检验试验,发觉不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供给商改善品质,满意我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通,协作车间做好品质工作,并针对发生的不良状况刚好开具《质量信息反应单》,通知当班负责人刚好调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。
谨慎做好客户反应的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建立,通过各相关学问、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素养水平,不断地优化人员,打造一个工作经历丰富,工作热忱高涨的团队。
品质周报范例范文
品质周报范例范文一、简介本周报旨在总结上一周的品质工作进展情况,包括质量监控、质量改进、质量培训等方面的内容。
通过本周报,能够及时了解品质工作的情况,并为下一周的工作做出适当调整和安排。
二、质量监控1.生产线质量监控本周,我们对生产线进行了全面的质量监控,通过设立抽检点、制定抽检比例等方式进行抽检工作。
共抽检产品1000个,其中合格品率为98.5%,较上一周有所提升。
但仍存在个别产品的不良情况,需要进一步分析原因并采取相应的改进措施。
2.产品交付质量监控我们在本周对交付的产品进行了质量监控工作,通过对客户的反馈和抽检样品的检测,发现有两个客户反馈了产品存在质量问题,其中一个质量问题与前期生产过程有关,另一个问题是运输过程中导致的。
我们已经与生产部门和物流部门进行了沟通,并制定了改进对策,以确保下一周交付的产品质量。
三、质量改进1.物料质量改进本周,我们对供应商的物料质量进行了评估和改进。
通过与供应商开展沟通和交流,明确了双方的品质要求和责任,实施了一系列的质量控制措施。
供应商的物料质量有所提升,并减少了数量上的不良。
2.工艺改进针对上周发现的产品不良问题,我们开展了工艺改进的研究。
通过对生产流程的调整和工艺参数的优化,成功解决了一个不良问题,并取得了明显的改善效果。
我们将继续跟进其他不良问题的解决,以进一步提升产品的品质。
四、质量培训1.内部培训本周我们开展了一场关于质量管理的内部培训。
通过培训,员工更加清晰地了解了质量管理的重要性和基本内容,提高了对质量工作的认识和责任感。
培训成果良好,员工对质量工作的参与度有所增加。
2.外部培训为了进一步提升品质团队的专业能力,我们组织了一次外部培训。
培训内容主要包括如何进行质量分析和解决质量问题的技巧和方法。
通过培训,品质团队成员的专业知识和技能得到了进一步提升,为解决质量问题提供了更多的思路和方法。
五、总结与展望通过本周的工作,我们取得了一些进展和成果,但仍存在一些问题和挑战。
品质一周总结范文
时光荏苒,转眼间一周又过去了。
在这短暂的一周里,我严格要求自己,努力提高自己的品质,现将本周品质总结如下:一、工作态度本周,我始终保持积极主动的工作态度,认真对待每一项工作任务。
在工作中,我积极与同事沟通交流,互相学习,共同进步。
遇到问题时,我能主动寻求解决办法,不推诿、不拖延。
同时,我也注重培养自己的耐心和毅力,面对困难和压力,我能保持冷静,坚定信心,迎难而上。
二、团队协作本周,我充分认识到团队协作的重要性。
在与同事的相处中,我尊重他人,关心团队,努力营造一个和谐、团结的工作氛围。
在团队项目中,我积极配合,发挥自己的专长,为团队的整体利益着想。
同时,我也善于倾听他人的意见,虚心接受批评,不断提高自己的团队协作能力。
三、学习成长本周,我注重自身的学习与成长。
在业余时间,我阅读了相关书籍,拓展了自己的知识面。
同时,我还积极参加公司组织的培训活动,提高自己的专业技能。
在工作中,我不断总结经验,吸取教训,努力提升自己的综合素质。
四、品质意识本周,我时刻保持品质意识,对工作中的每一个细节都严格要求。
在产品质量方面,我严格按照标准执行,确保产品质量达标。
在服务方面,我热情周到,关注客户需求,努力提升客户满意度。
同时,我也注重自我修养,遵守职业道德,树立良好的个人形象。
五、生活作息本周,我注重调整自己的作息时间,保持良好的生活习惯。
每天坚持锻炼身体,增强体质。
合理安排饮食,保证营养均衡。
保持良好的作息,保证充足的睡眠,为工作生活奠定基础。
总结:本周,我在工作、学习、生活等方面都取得了一定的进步。
在今后的工作中,我将继续保持良好的品质,努力提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断反思,查找不足,努力提升自己,为团队创造更多的价值。
品质周工作总结推荐7篇
品质周工作总结推荐7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品质经理周报范本
品质经理周报范本周报日期:[填写日期]汇报人:[填写姓名]所属部门:品质管理部一、本周工作总结本周,我在品质管理部的工作主要集中在以下几个方面:1. 质量问题分析和解决本周,我通过与生产部门和质量控制团队的紧密合作,成功调查了两起质量问题,并提出了解决方案。
其中一起问题涉及原材料供应商的质量不合格,我与采购部门协调,与供应商进行沟通,确保质量问题及时得到修复。
另一起问题涉及设备故障导致产品质量下降,我与维修团队紧密协作,及时修复设备,确保生产进程的正常运行。
2. 审核和改进质量管理手册为了提升公司整体质量水平,我对现有的质量管理手册进行了全面的审查和改进。
在与相关部门经理的讨论和意见征询后,我修订了一些质量管理流程和工作指南,以确保公司在质量控制方面能够更加高效和规范。
3. 引导员工参与质量改进活动我在本周积极组织了一次员工培训,重点培养员工的质量意识和改进能力。
我向员工展示了一些实例,并讨论了如何通过改进流程和工作方法来提高产品质量。
此外,我还发起了一个员工意见征集活动,鼓励员工提出质量改进的建议并予以奖励。
二、下周工作计划下周,我将继续致力于提升公司的质量管理水平,并计划在以下几个方面开展工作:1. 继续跟进质量问题我将持续关注生产过程中的质量问题,并与相关部门紧密合作,确保问题能够及时解决。
同时,我还将对质量问题的发生进行分析和总结,提出预防措施以便今后类似问题的防范。
2. 完善质量管理手册根据上周对质量管理手册的改进,我将进一步细化和完善工作指南,以确保质量管理流程的规范和有效性。
我将与相关部门合作,收集反馈意见,并在下周完成手册的最终版本。
3. 推动改进项目我将积极推动一些质量改进项目的实施。
这些项目包括优化生产流程、改进产品设计、提升原材料质量等。
我将协调各方资源,并制定项目计划和目标,确保项目能够按时顺利完成。
三、工作感悟和建议在本周的工作中,我深刻认识到质量管理的重要性和挑战性。
品质周报自我评价
品质周报自我评价全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:品质管理是企业运营中至关重要的一个环节,对于提高产品质量、客户满意度和企业竞争力有着直接的影响。
作为企业品质管理团队的一员,每周的品质周报是对我们工作成果的一次总结和对品质管理工作的自我评价,也是对未来工作的规划和改进的重要依据。
在本次的品质周报自我评价中,我将对我们的工作进行全面梳理和分析,找出存在的问题和不足之处,提出改进方案和措施,为未来的品质管理工作提供指导和借鉴。
我会对本周的品质管理工作进行总体评估。
在本周的工作中,我们依然秉承着“品质第一,客户至上”的原则,将品质管理贯穿于产品的整个生产过程中。
我们加强了对产品原材料的把关,严格控制了生产过程中的质量,提高了产品的合格率和稳定性。
我们也加强了对客户反馈的跟踪和分析,及时解决了客户投诉和意见,不断提升了客户满意度,提高了公司的品牌声誉。
我会对我们在本周的品质管理工作中存在的问题和不足进行具体分析。
在本周的工作中,虽然我们取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足之处。
在产品质量管理方面,我们发现了部分产品在生产过程中存在质量问题,导致了一定的废品率和返工率。
在客户管理方面,我们也发现了部分客户对我们的服务不满意,存在着沟通不畅、响应不及时的情况。
这些问题和不足之处直接影响了我们的工作效率、产品质量和客户满意度,需要及时加以解决和改进。
接下来,我会针对本周存在的问题和不足之处提出改进方案和措施。
在产品质量管理方面,我们会加强对生产过程中的关键环节进行重点监控和控制,提高生产线的自动化程度和智能化水平,减少人为因素对产品质量的影响。
在客户管理方面,我们会加强对客户需求的细致分析和及时反馈,建立客户满意度测评系统和投诉处理机制,提高客户忠诚度和品牌忠诚度。
我们也会加强与市场部门、研发部门和供应商之间的沟通和协作,共同努力提升产品质量和客户满意度。
我会对未来的品质管理工作进行规划和展望。
在未来的工作中,我们将继续秉承“品质第一,客户至上”的原则,不断提升品质管理水平和客户满意度。
《品质工作周报》课件
散点图
显示变量之间的关系,用于分 析因果关系或趋势。
控制图
用于跟踪过程的稳定性和变化, 帮助检测异常和改进过程。
数据采集与分析
介绍数据采集的重要性和常见 分析方法,如根本原因分析和 统计工具。
品质改进方法
1
DMAIC方法
阐述DMAIC(Defin e 、Me a s u re 、
PDCA方法
2
Analyze、Im p ro ve、Contro l)方法并详 细讲解各个阶段的步骤。
《品质工作周报》PPT课 件
This presentation provides an overview of the weekly quality work progress, quality management, tools and methods, and the importance of building a quality culture in an engaging and concise manner.
列出下周品质工作的具体内容 和目标,包括流程改进、数据 分析和质量审查等。
时间安排
制定下周品质工作的时间表, 确保任务按时完成。
总结
1 本周工作总结
总结本周品质工作的关键 成果和问题,以及对工作 效果的评估。
2 得到的收获和反思
讲述本周品质工作的经验 教训,以及对未来工作的 思考和改进计划。
3 下一步工作的目标和
2 品质管理的重要性
详细阐述品质管理对企业竞争力和客户满意 度的影响。
3 品质管理的目标和原则
4 品质管理的实施过程
介绍品质管理的核心目标和遵循的基本原则。
概述品质管理的步骤和流程,包括质量计划、 质量控制、质量改进等。
品质周总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言本周,作为品质管理部门的一员,我深感责任重大。
在公司的领导和同事们的支持下,我们共同努力,确保了产品质量的稳定和提升。
以下是本周品质工作的总结报告。
二、本周工作概述1. 质量管理培训本周,我们组织了一次针对新入职员工的品质管理培训。
通过培训,新员工对公司的质量管理体系有了更深入的了解,为今后更好地开展品质工作打下了坚实的基础。
2. 原材料检验本周,我们严格按照《进料检验规程》对原材料进行了检验。
在检验过程中,发现了一批不合格的原材料,并及时通知采购部门进行退货。
同时,对供应商进行了品质跟踪,确保原材料质量符合我司要求。
3. 生产过程监控本周,我们加大了对生产过程的监控力度,确保生产过程中的每个环节都符合质量要求。
对发现的问题,及时与生产部门沟通,要求其采取措施进行整改。
4. 客户投诉处理本周,我们共处理了5起客户投诉。
针对投诉问题,我们进行了详细分析,找出原因,并制定了相应的改进措施。
同时,与客户进行了沟通,取得了客户的理解和信任。
5. 品质改进项目本周,我们针对生产过程中发现的问题,开展了3个品质改进项目。
通过项目实施,有效降低了不良品率,提高了产品质量。
三、本周工作亮点1. 原材料质量提升本周,我们通过加强原材料检验和供应商管理,使得原材料质量得到了显著提升。
不合格原材料批次较上周下降了30%。
2. 生产过程监控成效显著本周,我们加强了对生产过程的监控,有效避免了因操作失误导致的品质问题。
生产过程中的不良品率较上周下降了20%。
3. 客户满意度提升通过本周的投诉处理和品质改进,客户满意度得到了有效提升。
本周客户满意度调查结果显示,客户满意度较上周提高了10%。
四、下周工作计划1. 持续加强原材料检验和供应商管理,确保原材料质量稳定。
2. 深入推进生产过程监控,提高生产过程中的品质意识。
3. 加强与生产、销售等部门沟通协作,确保品质改进措施得到有效执行。
4. 定期开展品质培训,提高员工品质意识。
品质部第周质量周报
品质部第周质量周报一、项目进展本周,我们团队主要负责XXX项目的质量工作。
在该项目的测试阶段,我们针对以下问题进行了深入分析和解决:1.针对系统中的一个漏洞问题,我们与开发团队合作,制定了一个详细的修复计划,并在本周内完成了修复工作;2.针对系统中的性能瓶颈问题,我们进行了深入的性能测试,并提出了详细的优化方案,使项目的性能指标得到了显著的提升;3.针对系统的安全问题,我们进行了多方面的安全测试,并发现了一些潜在的安全隐患,提出了相应的修复和加固方案。
二、质量指标本周我们的质量指标如下表所示:指标数值改进情况测试用例执行通过率 (%) 98.6 比上周提高 1.2%Bug 解决率 (%) 94.3 比上周提高 2.7%Bug 密度 (个/千行) 1.2 比上周下降 0.1 个/千行我们正在不断努力提升质量指标,以确保项目的稳定运行和用户的满意度。
三、问题汇总本周我们遇到了以下问题:1.由于测试人员的人手不足,导致部分测试工作没有及时完成;2.在测试过程中,出现了几个因数据问题导致的误报问题;3.项目进度受到了一些外部因素的影响,导致项目整体延期。
我们会继续加强项目管理、提高团队执行力,尽力解决以上问题。
四、下周计划下周,我们将在保障项目稳定运行的前提下,重点关注以下工作:1.进一步完善测试用例的设计和覆盖率,保证测试工作的完整性和准确性;2.进行更深入的性能测试,持续发现和解决项目中的性能问题;3.完善安全测试工作,确保系统的安全性和稳定性;4.对本周出现的问题进行跟踪和解决,及时调整进度,确保项目的顺利推进。
我们相信,在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩。
某公司品质部周报
某公司品质部周报摘要本周品质部的工作主要集中在产品质量管理和持续改进方面。
在质量管理方面,我们进行了产品质量的监控和评估,并对存在的问题进行了分析和解决。
在持续改进方面,我们组织了一次团队研讨会,以收集员工的意见和建议,以进一步提升公司的产品质量和客户满意度。
1. 产品质量监控和评估在本周,品质部对公司的产品质量进行了监控和评估,以确保产品符合标准和客户需求。
我们采用了以下方法:•进行了原材料的抽检和测试,以确保原材料的质量;•对生产过程进行了可视化监控,以及时发现和解决生产中的问题;•调查了客户的满意度,并收集了用户反馈和意见。
通过以上措施,我们能够及时发现并解决产品质量问题,以保证产品的良好品质和客户满意度。
2. 问题分析和解决在本周,品质部发现了一些产品质量问题,我们立即进行了分析和解决。
首先,我们对问题进行了分类和归因,以确定问题的根本原因。
然后,我们制定了相应的解决方案,并对产品进行了改进。
在此过程中,我们与其他部门进行了紧密的合作,共同解决了产品质量问题。
通过问题分析和解决,我们不仅解决了当前的产品质量问题,还探索了预防措施,以避免类似问题的再次发生。
3. 团队研讨会为了进一步提升产品质量和客户满意度,品质部组织了一次团队研讨会。
在此次研讨会上,我们邀请了全体员工,让他们分享对产品质量的意见和建议。
在研讨会上,员工积极参与,提出了很多有益的建议。
针对这些建议,品质部进行了整理和分类,并与其他部门一起讨论了可行性。
我们打算在下一周根据部分建议启动一些改进项目,并将继续研究其他建议的可行性。
通过团队研讨会,品质部加强了内部沟通和员工参与度,为产品质量的持续改进提供了有力支持。
4. 下周工作计划在下周,品质部将继续致力于产品质量管理和持续改进。
我们的工作计划包括:•继续监控产品质量,及时发现和解决问题;•推动改进项目的实施,以提升产品质量;•继续与其他部门进行合作,共同解决产品质量问题;•持续收集客户反馈和意见,以不断改进产品。
《品质工作周报》课件
在快速变化的市场环境中,品质工作面临着如何保持高标准、如何应对各种质 量问题、如何提高客户满意度的挑战。
提高品质工作效果的建议与措施
建立完善的品质管理体系
01
通过制定和执行品质管理标准、建立品质管理流程和制度,确
保品质工作的有序开展。
加强品质意识培训
02
提高员工对品质的认识和重视程度,培养全员参与的品质管理
文化。
持续改进与创新
03
不断优化品质管理流程和方法,引入先进的品质管理理念和技
术,提高品质管理水平。
品质工作在企业中的定位与价值
品质工作是企业核心竞争力的重要组成部分,直接关系到企业的市场地位和声誉。
品质工作是实现企业战略目标的重要保障,通过提高产品和服务质量,提升客户满 意度和忠诚度。
品质工作有助于降低企业运营成本,减少因质量问题产生的退货、维修等费用,提 高企业的经济效益。
案例三:某行业品质标准制定案例
总结词:引领行业
详细描述:某行业协会在品质标准制定方面发挥了积极作用,通过广泛征求意见、深入研究,制定出 符合行业发展需求的品质标准,引领行业健康发展。
05
品质工作展望与建议
品质工作发展趋势与挑战
品质工作发展趋势
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,品质工作正朝着精细化、专业化 和标准化的方向发展。
02
03
品质问题分析
对本周出现的品质问题进 行深入分析,找出问题的 根本原因,为改进措施提 供依据。
改进措施制定
根据问题分析结果,制定 相应的改进措施,包括技 术改进、管理优化等方面 。
改进措施实施计划
明确改进措施的实施计划 ,包括实施时间、负责人 、所需资源等。
品质周报个人总结范文
一、前言时光荏苒,转眼间品质周报已经过去了三周。
在这段时间里,我本着严谨、负责的态度,积极参与到品质工作中,努力提高自己的专业素养和团队协作能力。
以下是我对本周品质工作的总结与反思。
二、本周工作总结1. 产品质量监控本周,我严格按照公司产品质量标准,对生产过程中的产品进行了全面监控。
针对发现的问题,及时与相关部门沟通,确保问题得到及时解决。
在监控过程中,我发现以下问题:(1)部分产品存在外观瑕疵,如划痕、磨损等;(2)部分产品功能存在异常,如按键失灵、显示屏故障等;(3)原材料存在质量问题,如颜色不均、质地粗糙等。
针对上述问题,我已与相关部门进行沟通,并提出以下改进措施:(1)加强员工培训,提高生产过程中的质量意识;(2)优化生产工艺,降低产品不良率;(3)严格把控原材料采购,确保原材料质量。
2. 质量改进措施本周,我针对发现的问题,提出了以下改进措施:(1)针对外观瑕疵,要求生产部门加强设备维护,提高生产设备的精度;(2)针对功能异常,要求研发部门优化产品性能,提高产品质量;(3)针对原材料问题,要求采购部门严格把控供应商质量,确保原材料质量。
3. 团队协作本周,我与各部门同事保持良好沟通,共同推进品质工作。
在解决问题过程中,我充分发挥团队协作精神,与同事共同探讨解决方案,提高工作效率。
三、下周工作计划1. 继续加强对产品质量的监控,确保产品符合公司标准;2. 跟进本周提出的问题整改情况,确保问题得到有效解决;3. 加强与各部门的沟通与协作,共同推进品质工作;4. 参加品质培训,提高自己的专业素养;5. 撰写品质周报,及时总结本周工作,为下周工作提供参考。
四、总结本周,我在品质工作中取得了一定的成绩,但也暴露出一些问题。
在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的专业素养,为公司的品质工作贡献自己的力量。
同时,我也将不断反思自己的不足,努力提升自己的综合素质。
相信在团队的努力下,我们一定能够实现公司品质工作的目标。
品质周报范本
措施二
开展质量意识培训,提 高全员质量意识。
具体执行
制定培训计划,定期组 织质量意识培训,鼓励
员工参与质量管理。
客户沟通计划
计划一
每周定期与客户进行沟通,了解客户 需求和反馈。
具体执行
安排专人负责与客户联系,收集客户 意见和建议,及时反馈给相关部门。
计划二
每月组织客户满意度调查,评估服务 质量。
02
CATALOGUE
本周品质概况
品质目标完成情况
01
02
03
04
品质目标一
提高产品合格率至95%。
完成情况
本周产品合格率为96%,较 上周提高了1个百分点。
品质目标二
降低客户投诉率至5%。
完成情况
本周客户投诉率为4%,较上 周下降了1个百分点。
品质问题统计
问题一
生产过程中出现的Байду номын сангаас品缺 陷。
处理措施
提升客户满意度
向客户反馈产品质量情况 ,及时处理客户反馈的问 题,提升客户满意度。
报告范围
产品生产过程
报告产品在生产过程中的 质量情况,包括原材料、 生产设备、工艺流程等方 面。
产品质量检测
报告产品在质量检测环节 的质量情况,包括检测设 备、检测方法、检测结果 等方面。
客户反馈
报告客户对产品的反馈情 况,包括客户投诉、退货 、建议等方面。
具体执行
设计调查问卷,开展在线或纸质调查 ,分析调查结果并制定改进措施。
05
CATALOGUE
附件
品质问题图片及说明
总结词
直观展示问题
详细描述
附上问题产品的图片,并配以简要的文字说明,描述问题所在和影响程度。
品质经理一周工作总结报告
品质经理一周工作总结报告尊敬的领导:
经过一周的努力工作,我将我的工作总结如下:
1. 质量管理,本周我着重关注了产品的质量管理工作,对生产过程中可能出现的问题进行了全面的分析和排查,及时发现并解决了一些潜在的质量隐患,确保了产品的质量稳定。
2. 品质改进,在本周的工作中,我对之前的质量管理体系进行了全面的回顾和评估,发现了一些不足之处,并提出了改进方案,以期提高产品质量和生产效率。
3. 品质培训,我组织了一次品质培训会议,针对质量管理中的一些常见问题进行了深入讲解,并对员工进行了相关的培训,提高了员工对质量管理工作的认识和重视程度。
4. 客户投诉处理,在本周,我及时处理了客户的投诉,并对投诉的原因进行了深入分析,制定了相应的改进措施,以期提高客户满意度。
5. 质量监督检查,我对生产现场进行了多次的质量监督检查,确保了生产过程中的质量控制和质量保证工作的有效实施。
总的来说,本周的工作中,我在质量管理、品质改进、品质培训、客户投诉处理和质量监督检查等方面取得了一些成绩。
但同时也发现了一些不足之处,下周我将继续努力,不断完善和提高品质管理工作,确保产品质量的稳定和提升。
谨此报告。
品质经理,XXX。
日期,XXXX年XX月XX日。
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报告人:XXX 2014年6月30日
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目 录
26周品质检 验统计总结 27周工作注 意事项
工作 规划
26周工作中 问题和建议解 决方法
27周工作计 划
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1页
1.品质检验统计总结
⑴.来料质量检验 来料93批次,不合格13批次,合格率86.02%。
主要退货:灯具电源适配器标签错/指示灯不亮,手电筒按键开关 弹片变形,手电筒反光杯电镀尘点、气泡,手电筒挂绳披锋、 油渍、绳带抽丝,太阳伞T5灯管夹弹片氧化、塑件发黄, PCBA贴片漏贴零件,硅胶垫披锋、破损等。
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5页
4.本周工作计划
⑴.QE技术人员依照更新的图纸和资料完善P-GEO-001 P1灯体项目物料(塑胶件、 硅胶件、五金件)检验规格控制。
⑵.P-DEC-009手电筒灯头外壳和手柄外壳外协喷油,采购部新选了一家供应商本 周将外协试产,到时品质部将委派QE技术人员做外协生产制程工艺审核。
⑶.P-QUE-001帐篷灯由于客户包装资料更新,目前欧塑有5款样品需重新签样,本 周客户到欧塑时签样。
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6页
4.本周工作计划
⑶.本周将按排柴彬彬对品质部所有QC人员培训平面图识图的基础知识,及一般测量的 注意事项。
Thanks!
⑸.出货质量检验
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3页
2.工作注意事项
⑴. 本周二组装部将试产迪卡侬P-GEO-001 P2灯体, IPQC和QE 技术人员依照监控计划检查生产制程,且根据实际试产情况完善监 控计划。
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4页
3.工作中问题和建议解决方法
⑴.迪卡侬P-GEO-001 P1灯体试 产200pcs。 ⑴.生产投料210pcs,实际生产197pcs(半成品 未完最后超声工序,其中PCBA测试不良10 pcs)。完成品5pcs(先做IPX4淋雨测试有2pcs OK,再做跌落测试有4pcs OK). 由于IPX4淋雨 测试和跌落测试未通过暂停未完成最后超声工 序。
⑵.注塑成品入77批次,没有不合格,合格率100%。 滚塑成品入仓11批次,没有不合格,合格率100%。
⑶.滚塑成品入仓质量
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2页
1.品质检验统计总结
⑷.组装成品入仓质量
检验
组装成品入仓30批次,不合格4批次,合格率86.67%。 主要退货: Sng-060 315mm扁圆灯具漏装充电器, Sng060 灯体白色LED灯不亮,PRA-001 方柱灯外包装箱漏 标识,IPW-031 RMJ灯体漏锁定。 出货28批次,没有不合格,合格率100%。