电商运营表格 促销-活动工作进度总表
电商运营计划表格
3
营销策略
促销活动，如满减、赠品等 广告渠道：选择有效的广 告渠道，如社交媒体、搜索引擎等 品牌推广：提升品
牌知名度和美誉度
供应商管理：选择可靠的供应商，确保商品质量和供应
物流和供 稳定 库存管理：设定合理的库存水平，避免缺货或积
4
应链管理 压 配送服务：选择高效的物流合作伙伴，确保快速配
送
售后服务：提供完善的售后服务，如退换货、维修等
序号
内容
电商运营计划表格
描述/细节
1
概述
目标：提升电商平台销售额和用户数 策略：优化产 品、营销、物流和客户服务 期望结果：实现年度销售 目标和用户增长目标
市场需求：分析目标市场的需求和趋势 竞争情况：识
2
产品分析 别竞争对手，了解其产品优劣势 产品优劣势：评估自
身产品的优势和不足
产品定价：制定合理的定价策略 促销活动：策ห้องสมุดไป่ตู้各类
5
客户服务 退换货政策：制定合理的退换货政策，提高客户满意度
客户反馈处理：及时处理客户反馈，改进产品和服务
销售额预测：预测电商平台在不同时期的销售额 利润
6
财务预测 预测：预测电商平台在不同时期的利润情况 成本预
测：预测电商平台在不同时期的成本支出
7
风险评估 与应对
识别风险：识别潜在的风险因素，如市场变化、竞争对 手行动等 应对策略：制定应对风险的措施和预案，降 低风险影响
8
执行时间
时间节点：列出关键任务的时间安排和执行计划 项目里程碑：设定项目里程碑，监控项目进度
电商淘宝天猫运营表格 活动-活动单品推广计划表
求
求
求
求
售后
预案
1
培训 2
3
1
1
500每日投 放
图片准 备、投 放测试
20
1
2
核实报 名信息
35
3%以上
350每日投 转化就
放
投放 费
用5000
15
2
3
3
4
预案
换
店内海
5折包顺
19
架日
报展示
丰、礼
标题
20
一个月
品
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200 动，3-5
标题
350每日投 放
26
天一
27
次）
28
700
29
30
度计划表
直通车
引流工作
钻石展 淘宝
位
客
平台活 动
报名考 试
调研 40
30
节点需求
费用配合需 美工配合需 客服配合需 后端配合需
海报、 设置
预热
包顺丰
8 9 10
上架日Байду номын сангаас
告之图更 换
套餐、6 折空间
至销量 35笔、 20元礼
品随包
60个
测词、 标题、 位置、
11
属性 定向，
12
1400， 700UV
13
满减
标题
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
120
小程序电商运营项目进度表
运营 运营/美工 运营/策划 美工/运营 不紧急重要 不紧急重要
电商运营项目进度表
分项 子项 工作内容 品牌卡通形象选型 品牌logo选型 品牌色彩基调选型 企业设计理念 公司简介文案 品牌简介文案 品牌传播计划 1.2 店铺视觉设计 店铺整体格调定义，Байду номын сангаас色使用规范 店铺名称及LOGO 活动页/产品详情页有关企业内容模 块文案 活动页/产品详情页有关企业视觉模 块设计 店铺经营理念是什么，提供的服务 内容 目标客户群体 促销策略 价格策略 1.5 店铺筹备 2.产品资料 2.1 目标产品品类体系 先期运营产品清单 2.2 拍照产品清单 2.3 拍照 店铺申请/购买 品牌运营类目确定 线上销售产品清单 先期产品清单 拍照产品准备 拍照定位：要求及规范。如主图像 素、角度及数量，细节图等 拍照场地及道具协调 产品详情页/描述页展示定义 产品数据，产品文案，广告文案 后期处理：修图、文字描述添加 策划/美工 策划/美工/运营 美工 策划 不紧急重要 紧急重要 紧急重要 紧急重要 紧急重要 紧急重要 设计 美工/设计 设计 美工/文案/设计 美工/文案/设计 紧急重要 紧急重要 紧急重要 负责人 优先级 3月 完成情况 一二三四五六日一二三四五六日一二三四五
1.品牌定位 1.1 企业形象设计
紧急重要
1.3 店铺运营定位
1.4 店铺运营策略
不紧急重要
2.3 产品分类 2.4 销售产品清单
根据色、种、类，划分产品类目 产品名称、材质、规格、证书、货 号、种色、重量、产地、加工产地 等 饰品盒、塑料包装盒、防震膜等包 装清单 店标、频道设置、店铺类目形象设 计等及设置 店标、频道设置、店铺类目文案设 计等 后台设置 紧急重要
3.店铺设计装修 3.1 店铺首页设计装修
电商运营工作计划表
电商运营工作计划表电商运营工作计划表一、目标设定1. 提高网站流量及用户转化率2. 提升电商平台的用户体验3. 增加销售额并提高客户满意度4. 加强品牌宣传及市场影响力二、市场调研1. 分析目标用户需求及偏好2. 研究竞争对手的运营策略与市场份额3. 调查行业的发展趋势和变化三、网站流量提升计划1. 优化网站的SEO，提高搜索引擎排名2. 制定并执行相关的线上推广策略，如搜索引擎广告、社交媒体推广等3. 加强内容营销，提供有价值的文章和视频等4. 合作线下实体店，联合推广四、用户体验提升计划1. 优化网站的界面设计及用户导航2. 确保页面加载速度快，避免繁琐的注册和购买流程3. 加强售前售后服务，提供快速响应和解决问题的渠道4. 支持多种支付方式和顺畅的物流配送五、销售额提升计划1. 深入分析用户购买行为及偏好，制定个性化的推荐策略2. 举办促销活动，如限时特价、打折优惠等3. 提供多种购物方便，如购物车、积分兑换等4. 与供应商合作，争取更优惠的价格及品种六、品牌宣传与市场影响力提升计划1. 制定全面的品牌宣传策略，包括线上和线下渠道2. 举办线下促销活动，提高品牌知名度及口碑3. 加强与媒体、意见领袖等合作，提高品牌曝光度4. 利用社交媒体等平台进行品牌推广和互动营销七、执行和监控1. 制定详细的运营计划和时间表2. 合理分配人力资源和预算3. 设定关键指标和目标，定期进行数据分析和监测4. 根据反馈和数据调整策略，优化运营效果以上是电商运营工作计划表的大致内容，可根据实际情况进行具体的调整和补充。
在执行过程中要不断学习和总结，不断与团队沟通协作，以实现既定目标。
同时，要注意市场的变化和用户需求的变化，及时进行调整和优化，以适应快速发展的电商行业。
电子商务淘宝天猫京东运营营销活动计划表日程表推进表
序号阶段大项细分工作内容提案执行责任人指导审定责任人参考工具包推进任务注意事项第1日第2日第3日第4日1竞争分析竞争对手调查分析总结营销部大易研发部精准公司定位，匹配主题和形式2客群分析目标装修客群分析总结营销部大易研发部对客流有客观分析以确保活动当天充足的客流量，这是活动成功的重要条件之一3小区分析现阶段交房小区、已交房还有现房资源的小区营销部大易研发部对此客观真实的调研分析能够保证客户邀约环节的重点分工部署和效果达成4营销思路营销推广策略计划营销部大易研发部要考虑竞争对手主题，考虑差异化、应对措施5推广主题活动主题、广告语卖点提炼营销、企划大易研发部提前15天预约主持人和培训师资的介入6活动营销策划案根据市场情况制定策划案营销、企划大易研发部活动日期要规避竞争对手日期、关注节假日情况7活动执行方案对策划案的延展，具体实操执行方案企划大易研发部策划案与执行案模板不同8活动宣传渠道组合最有效的宣传渠道，进行推广企划大易研发部参照以往成功推广经验，媒体组合多与总经理沟通9动员激励政策达成目标的奖励，未完成目标的负激励企划大易研发部要控制好盈利花费比10活动整体预算含媒体、场地、物资等费用营销、企划大易研发部以贵公司年度营销费用规划为基础，大易提供参考建议11预定场地活动地址确定并及时预定大易研发部提前考虑竞争对手选址情况12活动促销政策制定与活动相关的各项优惠政策营销、产品、设计大易研发部要考虑竞争对手促销政策的情况13材料商洽谈确定材料商的折扣力度、确定参展主材的交款事宜产品、客户大易研发部与材料商谈判合作方式支持此活动以共赢，提前准备好合作协议并谈判完签署，财务收款等签单协议书依据可执行的优惠方案，及奖品的确定。
拟定签单协议书及意向书。
营销、设计大易研发部14主持人聘请挑选好适合活动的主持人，并确定好对方的档期营销大易研发部一个风格适合的主持人能给活动带来意想不到的收获，留住客户、活跃气氛、促进签单。
网店运营月团队工作计划表Excel模板
步 3.18日之前
调查问卷，评选出客户心中最想要的食材
每天 根据官方 4.5日之前
暂缓
3.15日之前
负责人/协助人其他Fra bibliotek品牌内容
包装展示区添加
1
详情页
详情页优化
1
关联
关联优化
3
持续活动
定期折扣活动
3
店内活动——pc/无线同步 品牌体验/促销
推广——淘内/淘外
自然流量，精准流量
淘外营直通销车 推广
——互动，传播，口碑 微博 微信 微淘
会员活动
老客户维护活动
1
dsr活动
好评有礼活动
1
话题活动
创意小活动/热点
直通车
推广图优化
运营团队主要工作内容概括
工作分类
事项
主次工作
店铺优化——pc/无线 购物流程体验/视觉体验/品牌体验
专题页
2
首页
结构优化/店招优化
1
首页/无线
无线首页改版
1
主图
主图优化
1
详情页优化——pc/无线
产品/品牌价值，特点共鸣
套餐
2
主图 标题/副标题
颜色分类 套餐
关联推荐 宝贝详情页内容
服务内容 品牌内容 增值服务
根据首页来做
需要重新规划 关联用一张图，活动/主推款
增加老客户回访，具体查看活动页 带图好评送优惠券/返现
暂缓 无线端直通车优化
时间
3.15日之前 3.12日之前 3.12日之前
3.9日之前
3.8日完成 3.12日之前和详 情页设计一起完
成 3.12
3.18日
电商运营表格 月度运营计划表
化及首页的排版装修 店铺自主优惠劵活动 店铺产品搭配调整 优化关联营销 主推产品做好补权重引流工作。
以直通车 淘宝客客单价 调整自己宝贝的价格及详情 以第3方平台 微博为主 目的以前5销量为目标 每天递增全额反款模式增加销量 ，活动过后报名其他官方活动增加销量。
做这个销量要预算后期转换率 及访客量分析同行预估要多少时间回本 做好投入成本的预估 做微培养几个拍多销量的刷手冲量 培训其购物习惯 模仿真实
及粉丝营销
置。
电商运营推广工作进度表Excel模版
制作活动方案，规划CPS
开始页面设计-邮件正文、独网
XX
banner、详情页说明banner
提供设计稿文件给到邮件发送方
发送第一轮邮件：领优惠+收藏 待定
发送第二轮邮件：当天提示活动开始
2018年1
项准备期
2018年12月
2019年1月
页面设计期
页面定稿期
预审及发信息
20日 Байду номын сангаас1日 22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日
星 星 星 星 星 星 星 星 星 星 星 星星 星 星星
期 期 期 期 期 期 期 期 期 期 期 期期 期 期期
五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二三 四 五六
2019年1月 活动期
5日 6日 7日 8日 9日 10日 11日 星星星星星 星 星 期期期期期 期 期 日一二三四 五 六
方案确定
杂项准备期
时间
事项负责 13日 14日 15日 16日 17日 18日 19日
工作事项
人
星
星星星星星星
期
期期期期期期
五
六日一二三四
确定方案
筛选数据库，确定会员数
确定EDM发送方和数量
XX
确定补偿支付方式和流程
联系商家，说明方案
确认补偿金额及方式
建立新链接，发布宝贝
XX
采购统一店铺优惠券工具
提供选品及宝贝链接
电商运营任务进度计划表
电商运营任务进度计划表
店铺规划
店铺名称1 日均销售额 全店营业额目标
100万 1000万
logo
店铺名称2 日均销售额 全店营业额目标
100万 1000万
logo
日期
2021年11月1日
2021年11 任务进度
பைடு நூலகம்
输入开始日期 2021/11/1
统计
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
序号 活动名称 开始日期
结束日期 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 总完成天数
1
2021/11/1 2021/11/3
2
━━━ 2
2021/11/1 2021/11/5
电商淘宝天猫运营必备-活动工作进度总表
大促后 返场活动方案
商品报名到 系统 库存 价格复查
根据业绩规划后测算出 主打款和次打款的备货量和 618活动价格，确定后需要提早让工厂准备入仓
选择多加快递合作汇通圆通 申通 汇通 天天
奖励机制
完成目标奖励 旅游及现金，具体细节等领导制定， 公司营造年终大促氛围 拉横幅，冲劲！
确定开小号的数量，如有兼职必须管控好权限
总监 各店铺负责人
各店铺负责人
PC 无线 预热店铺页面布局方案 推广费用提前做预算 经过侧图 直通车图点击率2.0 钻展图点击率5.0的设 计图 618好素材的收集，收集连接
实际完成情况
5月
ห้องสมุดไป่ตู้
六日
六日
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
六日 19 20 21 22 23
618临时库存添加
紧急预案
售罄标识 其他事项 预热店铺页面布局方案 推广费 直通车 钻展图 手机素材
618年 终大促 工作进 度总表
注意事项
完成时间
执行人
5月10日起...
年中大促 方向
根据官方来进行
从客单价、UV、广告费投入费用、订单量
方案各个细节点操作完善最终版
5月23
大促 活动 抽奖 包年 活动规则
主推产品无线页面优化方案（8-10款）
618预热前的图片 连接 价格 库存 承接页面 优惠券 测试 ERP对接
会场入口图的点击测试，店铺首页商品图的点击，运 营数据，销售数据全面监控
根据活动销售库存情况，适当添加
断电 断网 ERP系统的文档确定（断电，断网要做好 客服随时回家或者去网吧上线）
活动当天可以稍留若干售罄标识，增加促销气氛
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容，这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看：一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8：30-9：00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通（400电话手机号）店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析（自己+对手）10：30-11：00成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）2个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）5个链接11：00-11：30总框架（自己+对手）单品及店铺盈亏分析目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。
三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13：00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13：30-14：00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20：20关键词模板+助理安排（安排第二天的）每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的：获得更高的转化和成交四、直通车推广9：00-10：00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
五、钻展推广8：30-9：00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记14：00-15：00计算对手淘客什么时候掉（掉多少）跟踪淘客举报进度目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
七、评价问大家20：00-20：30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的：提高转化，增加销售额。
八、页面策划9：00-10：30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的：提高转化，增加销售额。
电商年运营计划表格
提出解决
方案 4.客
服工聊作天时时
1
美工助理
间：早上 9：30-晚
周日
上6:30
工作安排
工作时
间：早上
9：30-晚
上6:30
工作安排
1.负责做 单、审核
ERP、催
货 2.负责
发货
仓库对接
周日
、监督仓
库扫描入
库 3.打电
话通知店
铺拍下未
付款的买
家付款，
并记录每 日打了多
1
工作时
间：早上
9：30-晚
旗舰店下半年运营方案
8月
9月
10月
2015年 11月
推广策略(A.打造热销单品引 流，形成网站访问的用户基数 及自然流量，形成良性循环;B
打造爆款月销量5000以上单品 1-2个；上一次聚划算，一次淘 抢购
打造爆款单品1-3个，月销量200个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
打造爆款单品1-3个，月销量300 个以上 -直通车加大 -钻石展位加大、
（5）QQ邮件、老客户、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退换 6、生日礼次商品获得5积分，收藏店铺获得10积分，收藏单品获得2积分。换购100元的衣服
老客户维护 计划
内容 工作职
责
时间 单休日
人数
工作时
间：早上
9：30-晚
上6:30
1.广告图
制作 2.每
20天1期
美工
的首页装 修 3.制作
周日
促销模版
4.页内商
品优化 5.
电商淘宝运营分析表格 店铺销售活动表(1)
1月
2月
3月
4月
申请超级品牌日
（品牌全年最大市场投入活动，线上销量目标单日500万 以上，举例如韩后9.19/丸美眼霜节量级，单个品牌最多
填1个）
事件活动
（仅此超级品牌日量级活动，单个品牌最多填写3个）
年货节
情人节主 三八妇女 商城新风
题
节
尚
品牌店庆
（店庆单日销售500万以上填报）
新品首发
（全球、全国首发；单个品牌填写全年最重要的3次上 新）
国货法，请提报，行业做资源支 持；单一品牌最多提交2个）
5月
6月
7月
8月
9月 10月 11月 12月
母亲节
配合商城 年中大促
推广
夏季出游 防晒主题
活动
天猫新风 尚
开学季主 题活动
国庆大促
配合双十 一大促， 常规推广
双十二， 圣诞元旦
活动
电商运营表格 促销-行销计划时间进度表
9
10
11
12
13
4月份
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1月
四
五
六
日
一
二
三
四
五
14
15
16
17
18
19
20
21
22
4月份
15
16
17
18
19
20
21
22
23
六
日
一
二
三
四
五
六
日
23
24
25
26
27
28
29
30
31
24
25
26
27
28
29
30
投放量
0 0 0
单位 Nnit
天 天 天
0
天
0
天
0
天
0
天
0
天
首页
（1/2）
第2轮播焦点
首页
图（1/3）
频道Detail页服 资讯页画中
饰
画（1/2）
频道Detail页服 资讯页1屏
饰
通栏
行销计划时间进度表
工作项目
1.主体框架 2.产品描述
负责人
Hale Waihona Puke 1234
5
3.自定义页面
4.促销区活动 页面 1.广告素材. 2.广告方案 3.主题页面
二
三
四
五
六
日
一
二
三
5
6
7
8
网站
电商工作计划推进表
电商工作计划推进表一、目标设定1. 销售额目标：本年度销售额目标为X亿元，较去年增长Y%。
2. 客户满意度：客户满意度达到95%以上。
3. 新客户增长：新增客户数量达到Z万。
4. 品牌影响力：提升品牌在目标市场的知名度和影响力。
二、市场分析1. 市场趋势：分析当前电商市场的发展趋势，包括消费者行为、竞争对手动态等。
2. 目标客户：确定目标客户群体，分析其消费习惯和偏好。
3. 竞争对手分析：对主要竞争对手进行SWOT分析，找出差异化竞争点。
三、产品策略1. 产品线优化：根据市场分析结果，优化现有产品线，淘汰低效产品。
2. 新品开发：计划开发A款新产品，预计投入研发资金B万元。
3. 库存管理：实施动态库存管理，减少库存积压。
四、营销推广1. 线上推广：利用社交媒体、搜索引擎广告等渠道进行产品推广。
2. 线下活动：组织C场线下活动，增加品牌曝光度。
3. 合作联盟：与D个知名品牌进行合作，扩大市场影响力。
五、销售策略1. 销售渠道：加强与电商平台的合作，拓展销售渠道。
2. 促销活动：计划E次大型促销活动，提高销售量。
3. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，提高客户忠诚度。
六、物流配送1. 物流合作：与F家物流公司建立合作关系，提高配送效率。
2. 配送优化：对配送流程进行优化，减少配送时间。
七、售后服务1. 服务流程：优化售后服务流程，提高客户满意度。
2. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时解决客户问题。
八、团队建设1. 人员招聘：招聘G名销售、H名客服、I名物流人员。
2. 培训提升：定期对团队进行专业培训，提升团队整体素质。
九、风险管理1. 市场风险：制定应对市场变化的预案。
2. 财务风险：严格控制成本，避免财务风险。
十、时间规划| 时间节点 | 任务内容 | 负责人 | 完成情况 ||-|-|--|-|| 第一季度 | 市场分析、产品策略制定 | 市场部 | 待完成 || 第二季度 | 营销推广、销售策略实施 | 营销部 | 待完成 || 第三季度 | 物流配送优化、售后服务提升 | 物流部 | 待完成 | | 第四季度 | 团队建设、风险管理 | 人事部 | 待完成 |十一、预算规划1. 营销预算：预计投入J万元用于营销推广。
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分工项目
活动跟进 总指挥 618活动方案确定 年中大促主题 目标规划分解、免费、付费流量 618活动各店方案 活动项确定 活动后 方案 年终大促 商品提报
备货数量 初稿
物流公司确定 618奖励政策设定
公司动员大会
运营部 客服小号增加 无线端 页面优化
活动前店铺的各项检查
数据监控
618临时库存添加
紧急预案
售罄标识 其他事项 预热店铺页面布局方案 推广费 直通车 钻展图 手机素材
618年 终大促 工作进 度总表
注意事项
完成时间
执行人
5月10日起...
年中大促 方向
根据官方来进行
从客单价、UV、广告费投入费用、订单量
方案各个细节点操作完善最终版
5月23
大促 活动 抽奖 包年 活动规则
主推产品无线页面优化方案（8-10款）
618预热前的图片 连接 价格 库存 承接页面 优惠券 测试 ERP对接
会场入口图的点击测试，店铺首页商品图的点击，运 营数据，销售数据全面监控
根据活动销售库存情况回家或者去网吧上线）
活动当天可以稍留若干售罄标识，增加促销气氛
总监 各店铺负责人
各店铺负责人
PC 无线 预热店铺页面布局方案 推广费用提前做预算 经过侧图 直通车图点击率2.0 钻展图点击率5.0的设 计图 618好素材的收集，收集连接
实际完成情况
5月
六日
六日
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
六日 19 20 21 22 23
大促后 返场活动方案
商品报名到 系统 库存 价格复查
根据业绩规划后测算出 主打款和次打款的备货量和 618活动价格，确定后需要提早让工厂准备入仓
选择多加快递合作汇通圆通 申通 汇通 天天
奖励机制
完成目标奖励 旅游及现金，具体细节等领导制定， 公司营造年终大促氛围 拉横幅，冲劲！
确定开小号的数量，如有兼职必须管控好权限