全国高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.
全国2019年10月自考人力资源管理(一)试题和答案
D.工作岗位的细分化
正确答案：A（1分）教材P116
9.狭义的人力资源规划不包括【】
A.人员招聘计划
B.人员使用计划
C.人员退休计划
D.人员绩效计划
正确答案：D（1分）教材P122
10.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称【】
A.德尔菲法
B.经验预测法
C.回归分析法
D.马尔可夫分析法
（6）防止先入为主；（1分）
（7）注意非语言行为；（1分）
（8）防止与我相似的心理因素；（1分）
（9）避免暗示；（1分）
（10）尽可能采用小组面试。（1分）
五、分析说明题（本题10分）
37.背景资料：
人力资源管理作为一种理论体系，可以说是20世纪70年代已开台兴起，80年代蓬勃发展，90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理，使从事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到，其管理幅度宽泛多了，管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得、德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表，是一个重要的标志，在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部，但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变，仍然是具体事务的执行者，人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践，形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中，很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。
（4）价值功能。
四、论述题（本题10分）
36.试述提高面试效果的对策。
正确答案：教材P167
提高面试效果的对策提高面试效果的对策有：
（1）做好面试前的准备工作；（1分）
（2）紧紧围绕面试的目的提问题；（1分）
（3）对每一个应试者一视同仁；（1分）
全国自学考试人力资源管理试卷及答案
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)> 31.运用访谈法，应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
2022年10月自考00147人力资源管理(一)试题及答案
绝密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)(课程代码00147)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 下列选项中，适合于“社会人”假设的管理措施是A. 管理工作的重点是完成任务B. 采用胡萝卜加大棒的管理方法C. 从人的内在动机的激发上来调动员工积极性D. 管理人员在注重完成任务的同时，也要重视培养员工的归属感2. 战略人力资源管理阶段产生的时间是A.20 世纪30年代B.20 世纪50年代C. 20世纪70年代D. 20 世纪90年代3.人事管理活动经历若干阶段，下列选项中属于科学管理阶段特点的是A.以工作为中心B.以工作为中心C.以人为中心D. 提升到企业战略的高度4. 下列选项属于行为后果型激励理论的是A. 双因素理论B.公平理论C. 归因理论D.期望理论5. 企业为员工提供交通补贴、住房等生活服务，此种激励方法是A. 关怀激励B.形象激励C. 福利激励D .晋升激励6. 满足人们得到爱和尊重需要的激励类型是A. 物质激励B .精神激励C .考核激励D. 目标激励7. 从组织的角度来看，人进入组织的中介是A. 同事B. 工作C. 领导D. 熟人8. 在工作分析中，人与事有机结合的基本单元是A. 职位B. 职务C. 职权D. 职系9. 对岗位任务范围、责任大小、重要程度的描述是A. 岗位标准B. 工作权限C. 工作条件D. 岗位职责10. 附属性人力资源规划内容的特点是A. 单独出现B. 比较详细C. 比较简单D. 比较独立11. 人力资源规划中使用计划的主要内容是A. 招聘和面试B.考核和培训C.绩效和薪酬D. 晋升和轮换12. 招聘中“坚持任人唯贤，反对任人唯亲”,体现的招聘原则是A. 公开原则B. 平等原则C. 全面原则D. 择优原则13. 招聘渠道中员工引荐方式的缺点是A. 对应征者不了解B. 成功率较低C. 容易掺杂人情关系D. 应征者就职后不稳定14. 面试中无固定模式，其内容往往是开放式的问题。
10月全国人力资源管理一自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147第一部分选择题（共40分）、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是（）A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质，提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线，尊重群众意见D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平3 •在下图中，构成组织内人力资源的核心、骨干部分是（）4•通过岗位的横向分类，把所有的岗位划分为一系列岗系，这样就便于根据不同职业特点进行（）A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位，在工作性质上（）A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面（）A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式，实际是教育测验，亦称（A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8．有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度，称作（）A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9．根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（）A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10．劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是（）A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11．通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是（）A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12．劳动定额与劳动生产率的关系是（）A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13．绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为（）A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14．“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一，“魔鬼训练”起源于（）A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15．为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训，称为（）A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16．事先设计制造一种情景，将受训人置于其中，扮演特定角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，这种培训方法称为（）A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17．期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标和相应的奖惩措施。
2023年全国1月自学考试人力资源管理试卷及参考答案
全国2023年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当公司将人力资源视为一项资产时，就会提供更多的培训，这种人力资源战略的类型是（ C ）A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（ B ）A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是（ B ）A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.可以比较快且可撤回限度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（ B ）A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ D ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.假如在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则也许表白这次测评的（ A ）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于（ A ）A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.爱好测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ）A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于公司中高层的考核周期，普通员工的考核周期应当（ D ）A.同样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的重要目的是（ A ）A.绩效改善B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分派机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的（ C ）A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行具体研究以拟定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。
2023年高等教育自学考试人力资源管理试题及部解析
全国2023年1月高等教育自学考试人力资源管理(一试题及答案课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪23年代组织中人事部门旳出现,诞生了第一种人力资源管理模式,即( AA.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.在人力资源战略与企业战略旳关系类型方面,目前企业最为常见旳实行措施是(DA.整体型B.单向型C.双向型D.独立型3.工作阐明书与工作规范旳最大旳不一样之处....在于工作阐明书旳“主角”是( BA.员工B.工作C.培训D.绩效4.在工作分析旳访谈法中访谈旳关键是( CA.工作设置目旳B.工作内容C.工作性质和范围D.任职者所负旳责任5.人力资源管理所有活动旳基础和起点是(BA.招聘、甄选和录取B.人力资源规划C.人员测评D.培训6.最复杂和最精确旳人力资源需求预测措施是( DA.德尔菲法B.回归分析法C.散点分析法D.计算机预测法7.按照20世纪80年代末美国进行旳一项调查旳成果显示,管理人员最有效旳招募渠道是( AA.猎头企业B.内部晋升C.校园招聘D.私人就业服务机构8.目前已经成为西方评价高级管理人员旳重要技术工具旳人员测评工具是(DA.行为描述面试B.心理测验C.模拟测试D.管理评价中心9.人才测评最直接、最基础旳功能是(AA.甄别和评估功能B.预测功能C.诊断功能D.反馈功能10.世界上第一种智力测验量表是( AA.比奈一西蒙量表B.奥蒂斯独立管理能力测验C.韦克斯勒成人智力量表D.韦斯曼人员分类测验11.投射测验法属于(CA.智力测试B.能力测试C.人格测试D.爱好测试12.上司考核后,再由上司旳上司进行复核,这叫(BA.上级评估B.二级评估C.小组评估D.全方位评估13.把每一种员工与此外所有旳员工一一进行比较旳绩效考核措施是(DA.图表评估法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法14.绩效面谈旳最终目旳是(BA.告知成果B.绩效改善C.员工满意D.营造气氛15.同一组织中不一样职位旳人所获薪酬与职位奉献成正比是指( CA.外部公平B.员工公平C.内部公平D.分派公平16.影响薪酬中旳基本工资部分旳设计旳原因重要是(BA.战略B.职位C.绩效D.资质17.计时工资制和计件工资制重要是针对( DA.管理人员B.技术人员C.销售人员D.操作人员18.采用低成本战略旳组织在薪酬战略上一般选择( AA.市场滞后B.市场领先C.市场匹配D.市场波动19.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划,这个过程指旳是培训前旳( BA.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析20.培训中最普遍、最常见旳措施是(DA.案例分析法B.角色饰演法C.研讨法D.讲授法21.重要针对企业旳战略和关键业务、关键能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需旳基础知识和基本技能而进行旳专题培训是( CA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学22.帕森斯旳职业选择理论旳关键是( DA.人机协调B.人际关系良好C.人与环境旳友好D.人职匹配23.一般说来,大多数人职业生涯发展旳关键阶段是( CA.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段24.企业在设计员工福利计划旳时候,要考虑企业旳内部原因有(DA.国家旳法律和有关政策B.社会旳物价水平C.劳动力市场状况D.企业旳发展阶段、经济实力以及员工旳规定25.在既有旳福利项目之外,再提供某些福利措施或提高原有福利旳原则供员工自己选择,这是( AA.附加型弹性福利B.选择型弹性福利C.关键加选择型福利D.弹性支用帐户26.企业文化对社会旳影响是指企业文化旳(AA.辐射功能B.导向功能C.约束功能D.凝聚功能27.企业文化旳关键是( BA.企业形象B.企业价值观C.企业目旳D.企业制度28.人力资本理论旳先驱,被称为“人力资本之父”旳人是(CA.柏拉图B.亚当·斯密C.舒尔茨D.马克思29.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等蒙受旳经济损失作为人力资源旳计量根据计算人力资源成本旳措施是( CA.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.作业成本法30.人力资源战略中,规定个人同步具有技术性旳能力和良好旳人际沟通能力旳战略指旳是( AA.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.职能型战略二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳。
2023年4月自考《人力资源管理(一)》真题及答案(简答题与论述题)
2023年4月自考《人力资源管理（一）》真题及答案（简答题与论述题）三、简答题；本大题共 5 小题，每小题 5 分，共25 分。
31. [题千]简述战略性人力资源管理的特点。
[答案]（1）代表了现代企业－一种全新的管理理念：（2）是对人力资源战略进行系统化管理的过程：（3）是现代人力资源管理的发展的更高阶段：（4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高要求。
[考点]战略性人力资源管理概述32．[题千]简述影响人力资源外部供给预测的主要因素。
[答案]1．外部劳动力市场的状况。
当外部劳动力市场紧张时，外部供给的数量就会减少：而当外部劳动力市场宽松时，供给的数量就会增加。
2．人们的就业意识也会影响外部供给，如果企业不属于人们择业时的首选行业，外部供给量自然就比较少，反之就比较多。
3．企业自身影响力等因素也影响着外部供给。
[考点]人力资源预测33．[题千]简述企业实施招募计划的内容。
[答案]1．招募人员的选择。
2．招募地点的选择。
3．招募开始时间的确定。
4．招募渠道的选择。
5．招募信息的发布。
6．招募的宣传策略。
[考点]人员招募34．[题干]简述面试的特点。
[答案]1．对象的单－一性。
2．内容的灵活性。
3．信息的复合性。
4．交流的直接互动性。
5．判断的直觉性。
[考点]人员素质测评方法35．[题干]简述新员工培训的内容。
[答案]（1）企业文化方面的培训：精神层次、制度层次、物质层次。
（2）业务方面的培训：生产流程、基本理论、岗位知识。
（3）开展对新员工的“传、帮、带”活动。
[考点]员工培训的内容与步骤四、论述题：本大题共 1 小题，每小题10 分，共10 分。
36．[题千]试述职业生涯早期员工组织化的概念及方法。
[答案]1．概念：针对处于职业生涯早期的员工的特点，应该对员工进行个人的组织化。
所谓个人组织化是指应聘者接受雇佣并进入组织后，由一个自由人向组织人转化所经历的不断发展的过程，它包括所有雇员灌输组织及其部门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式。
高等教育自考人力资源管理试题附答案
高等教育自考人力资源管理试题附答案全国4月高等教育自考人力资源管理（一）试题课程代码:00147一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不但需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度（M)=效价（V)×期望概率（E）B.效价（V)=动机强度（M)×期望概率（E）C.期望概率（E）=效价（V)×动机强度（M)D.期望概率（E）=动机强度（M)+效价（V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.经过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其它条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。
2022年全国1月高等教育自学考试人力资源管理一试题及参考答案
全国1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单选题（本大题共30小题，每题1分，共30分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理旳模式是（ B ）A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式2．现代工作分析旳思想来源于（ B ）A．英国B．美国C．法国D．德国3．在工作分析中，集中于理解工作人员旳工作行为和任职资格等方面旳问卷称为（ A ）A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．构造式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中旳职业规划一般指（ C ）A．个人层次旳职业规划B．家庭层次旳职业规划C．组织层次旳职业规划D．国家层次旳职业规划5．人力资源战略职能在今天所扮演旳一种最重要旳角色是组织旳（ A ）A．战略伙伴B．协助角色C．参谋助手D．执行部门6．在招聘广告中不．浮现公司名称旳广告，称为（ B ）A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告7．最后决定雇佣应聘者，并分派给她们职位旳过程是（ D ）A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录取8．人才测评最直接、最基本旳功能是（ A ）A．甄别和评估功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量旳指标旳过程是指测评内容旳（ B ）A．具体化B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理旳重心在于（ A ）A．绩效提高B．绩效总结C．绩效考核D．绩效反馈11．绩效反馈最重要旳方式是（ B ）A．书面告知B．绩效面谈C．口头告知D．工作告示12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿专家提出旳一种建立在客户基本上旳筹划和程序提高系统是（ D ）A．流程改造B．全方位反馈评价C．六个西格玛D．平衡计分卡13．影响薪酬中基本工资部分设计旳因素重要是（ B ）A．战略B．职位C．绩效D．资质14．如果一种公司有雄厚旳财力、完善旳管理、过硬旳产品，这个公司但愿通过有竞争力旳薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系旳设计中，它可以采用（ D ）A．0分位方略B．25分位方略C．50分位方略D．75分位方略15．为了保障劳动者获得劳动职业教育旳权利，国内旳《职业教育法》制定于（ C ）A．1994年B．1995年C．1996年D．1997年16．人员培训中采用角色扮演法旳重要目旳是使员工（ C ）A．掌握更多旳理论知识B．学习更多旳业务知识C．提高解决和解决问题旳能力D．提供互相学习旳机会17．职业生涯表达旳是一种（ B ）A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式18．一般来说，大多数人职业生涯发展旳核心阶段是（ C ）A．成长阶段B．摸索阶段C．确立阶段D．维持阶段19．从1929年至1975年，美国公司旳福利支出占劳动成本旳比重上升了（ B ）A．五倍B．十倍C．十五倍D．二十倍20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入旳（ B ）A．1％B．2％C．3％D．4％21．以公司因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受旳经济损失作为人力资源旳计价根据计算人力资源成本旳措施是（ C ）A．历史成本法B．重置成本法C．机会成本法D．作业成本法22．人们对于人力资源进行旳投资是一种（ D ）A．消费性投资B．创业性投资C．支出性投资D．资本性投资23．在组织人才测评中，以理解员工素质现状为目旳旳测评是（ D ）A．选拔性测评B．配备性测评C．开发性测评D．诊断性测评24．在创业阶段，组织旳薪酬体系应当是（ B ）A．基本工资和福利所占旳比重大，绩效工资所占旳比重小B．基本工资和福利所占旳比重小，绩效工资所占旳比重大C．基本薪资处在平均水平，资金所占比例较高，福利处在中档水平D．较低旳基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作旳措施合用于（ B ）A．上层管理者B．基层管理人员C．专业人员D．一般员工26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理旳（ D ）A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平旳群众性原则27．觉得行为是其成果旳函数，人们通过学习获得她们想要旳东西而逃避她们不想要旳东西旳理论是（ B ）A．典型条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．经验积累理论28．公司文化是一种在公司中调节人际关系和人自身旳人伦文化，这反映旳公司文化特性是（ C ）A．时代性B．独特性C．人本性D．可塑性29．用一种可以在既定旳职务上提供一组同等服务旳人来替代该职务上旳人员而必须招致旳牺牲是（ C ）A．原始成本B．机会成本C．重置成本D．实际成本30．下列适应科层制组织需要旳薪酬模式是（ A ）A．职位工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．计件工资制二、多选题（本大题共5小题，每题2分,共l0分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
2020年10月人力资源管理一真题及答案
全国2020年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）一、单项选择题∶本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．人力资源是一种"活"的资源，具有目的性和社会意识性。
人力资源的这一特征被称为（）P47A.生成过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发对象的能动性D.闲置过程的消耗性答案：C解析：人力资源以人身为天然载体，是一种“活”的资源。
2.下列选项中，针对"经济人"假设的管理措施是（）P49A.培养员工的归属感B.重视满足人的社会需要C.重视非正式组织的作用D.管理工作的重点是完成任务答案：D解析：ABC是社会人假设的管理措施；3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是（）P54-P56A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度答案：C解析：从企业人事管理来看，人事管理活动经历的四个发展阶段：（1）初级阶段：传统的经验管理；（2）科学管理阶段：以工作为中心；（3）人力资源管理阶段：人与工作相适应；（4）战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。
4.亚当斯公平理论研究的是（）P89A.人的需要和动机的关系B.人的动机和知觉的关系C.人的努力和绩效的关系D.人的绩效和奖励的关系答案：B解析：亚当斯公平理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，侧重研究报酬公平性、合理性对员工积极性的影响。
5．某快餐企业为激励员工积极而有效地工作，特设置了"十佳服务员"的称号。
该做法属于（）P97A.成长激励B.关怀激励C.表扬激励D.荣誉激励答案：D解析：荣誉激励就是给有贡献的员工一种荣誉称号，并以此激发其工作积极性和对企业与工作的责任心、义务感。
6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为（）P102A.职级B.职位C.职系D.编制解析：职级是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职系的集合。
2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题(网友回忆版)
2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理（一）》试题（网友回忆版）[单选题]1.人力资源是一种“活”的资源，具有目的性（江南博哥）和社会意识性。
人力资源的这一特征被称为()。
A.生成过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发对象的能动性D.闲置过程的消耗性参考答案：C参考解析：人力资源同其他资源相比具有如下特征：①生成过程的时代性；②开发对象的能动性；③使用过程的时效性；④开发过程的持续性；⑤闲置过程的消耗性。
其中，开发对象的能动性是指人力资源以人身为天然载体，是一种“活”的资源。
人类不同于自然界其他生物之处在于人具有目的性、主观能动性和社会意识性。
[单选题]2.下列选项中，针对“经济人”假设的管理措施是()。
A.培养员工的归属感B.重视满足人的社会需要C.重视非正式组织的作用D.管理工作的重点是完成任务参考答案：D参考解析：针对“经济人”假设的管理措施有：①管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率；②管理工作是少数人的事，工人的责任就是干活；③采用胡萝卜加大棒的管理方法，效率高的重奖，消极怠工的重罚。
ABC三项属于针对“社会人”假设的管理措施。
[单选题]3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是()。
A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度参考答案：C参考解析：人事管理活动发展过程中经历了以下四个发展阶段：①初级阶段，其特点是传统的经验管理；②科学管理阶段，其特点是以工作为中心；③人力资源管理阶段，其特点是人与工作相互适应；④战略人力资源管理阶段，其特点是人力资源管理提升到企业战略的高度。
[单选题]4.亚当斯公平理论研究的是()。
A.人的需要和动机的关系B.人的动机和知觉的关系C.人的努力和绩效的关系D.人的绩效和奖励的关系参考答案：B参考解析：公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出。
人力资源一自考试题及答案
人力资源一自考试题及答案人力资源管理一自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织目标D. 增加员工福利2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 工作分析3. 绩效管理的主要目的是（）。
A. 提高员工工资B. 评估员工表现C. 增加员工福利D. 减少员工流失4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 远程培训D. 惩罚性培训5. 劳动合同的解除，应当遵循的原则不包括（）。
A. 合法性原则B. 公平性原则C. 随意性原则D. 保护当事人权益原则6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升管理D. 员工离职面谈7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织形象8. 以下哪项不是制定薪酬政策时应考虑的因素？（）。
A. 市场薪酬水平B. 员工个人需求C. 组织的财务状况D. 员工的工作年限9. 招聘过程中，（）是筛选简历的第一步。
A. 核对基本信息B. 检查教育背景C. 评估工作经验D. 阅读求职信10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据存储B. 报表生成C. 员工自助服务D. 产品销售分析二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的基本职能？（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销E. 劳动关系2. 在进行工作分析时，可以采用哪些方法？（）。
A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法E. 德尔菲法3. 以下哪些因素会影响员工的绩效？（）。
A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 工作资源E. 个人兴趣4. 劳动合同的内容通常包括哪些条款？（）。
2022年4月自学考试00147人力资源管理一试题及答案
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试卷(课程代码00147)一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1、下列选项属于“经济人”假设观点的是(B)A、人的需要是多种多样的B、多数人生来就是懒惰的C、人类工作的主要动机是社会需要D、人们在执行工作任务中会自我指导2、人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注团队合作的模式是(C)A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式3、与差异化战略相匹配的人力资源战略特点是(B)A、强调员工技能的高度专业化B、薪酬系统更加关注外部公平性C、采用内部晋升制度激励并留住人才D、建立与员工业绩为中心的内部一致性的薪酬系统4、美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中，E代表的层次是(B)A、成长需要B、存在需要C、关系需要D、成就需要5、某企业为员工提供住房、煤气等基本生活设施。
该种激励方法是(D)A、关怀激励B、形象激励C、晋升激励D、福利激励6、管理者把握激励时机，达到“雪中送炭”的效果。
该做法遵循的激励原则是(B)A、引导性原则B、时效性原则C、合理性原则D、明确性原则7、与工作说明书直接相关的概念是(C)A、工作内容B、工作计划C、工作描述D、工作设计8、工作分析方法中，有一种方法存在着将注意力集中于活动过程而不是结果的缺点，该方法是(D)A、面谈法B、问卷法C、工作参与法D、工作日志法9、附属性人力资源规划内容的特点是(C)A、比较详细B、比较复杂C、比较简单D、比较抽象10、人力资源需求预测方法中，以过去人力资源需求规律作为预测根据的方法是(C)A、德尔菲法B、管理评价法C、趋势分析法D、计算机模拟法11、下列选项属于制定招募计划内容的是(A)A、招募人数的确定B、招募人员的选择C、招募地点的选择D、招募渠道的选择12、面试的内容、程序、评分标准等构成要素按统一制定的标准和要求进行面试的方法是(B)A、半结构化面试B、结构化面试C、非结构化面试D、去结构化面试13、下列选项属于网络招募渠道的缺点是(C)A、费用高B、容易掺杂人情关系C、应聘者信息过于繁杂D、会出现“近亲繁殖”现象14、下列选项关于素质与绩效的关系描述正确的是(B)A、素质能决定绩效B、素质能预测绩效C、绩效能决定素质D、绩效能预测素质15、企业为了解员工素质现状和问题而进行的人员素质测评类型是(C)A、开发性测评B、配置性测评C、诊断性测评D、考核性测评16、侧重于政治法律意识和战略思维能力的培训，其适用的对象是(D)A、普通员工B、基层管理人员C、中层管理人员D、高层管理人员17、柯克帕特里克模型被称为柯氏四级评估法，其中测算培训创造经济效益的四级评估是(D)A、反应层B、学习层C、行为层D、结果层18、通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由地交换想法或点子，每个人毫无顾忌地提出自己的各种想法，让各种思想火花自由碰撞，以此激发与会者的创意及灵感的培训方法是(C)A、视听法B、游戏法C、头脑风暴法D、案例分析法19、部门王经理就绩效考核结果和员工小张进行了面对面的沟通，指出小张在绩效考核期间存在的问题并共同制订出绩效改进的计划。
2022年自学考试人力资源管理试卷及参考答案打印版
全国1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）1．人力资源旳形成、开发、使用都受届时间方面旳限制，这反应了人力资源旳( C ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析旳是( B )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．规定任职者在一段时间内用工作日志旳方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析旳措施是( C )A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划旳关注点重要集中在生产工人，当时旳人力资源规划热点问题是( A )A．提高生产效率B．人才旳供求平衡C．接班人计划D．组织再造与吞并5．组织制定人力资源规划旳根据是( D )A．社会旳经济状况和政治局势B．社会旳就业观念和失业人数C．企业旳地理位置和自然环境D．组织旳战略目旳和外部环境6．可以直接获得大量应聘者旳有关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期旳招募措施是( B )A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业简介机构7．一般状况下，比很好旳选择是应聘者可以完毕工作任务旳( B )A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上旳问题和局限性，这体现了人才测评旳( B )A．甄别功能B．诊断功能C．评估功能D．反馈功能9．绩效管理旳重心在于( C )A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提高D．绩效衡量10．评价中心最大旳特点是重视( C )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生旳相对持久旳行为变化”称为( C )A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见旳措施是( A )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色饰演法13．职业生涯是一种复杂旳现象，其构成部分是( D )A．性格与能力B．机遇与目旳C．挫折与成功D．态度与行为14．一种人在择业上旳自由度很大程度上取决于个人所拥有旳( D )A．职业爱好和爱好B．良好旳职业机遇C．强烈旳择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业旳从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算 D．一年零六个月计算16．企业文化旳关键是企业( B )A．形象B．价值观C．目旳 D．制度17．为获得和开发人力资源而花费旳成本是人力资源旳( A )A．原始成本B．重置成本C．可控成本 D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃旳收入是（B ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面旳人力资源规划是在( C ) A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合简介某些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论旳培训方式是( B )A．讲授法B．研讨法C．角色饰演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确旳一种措施是( A )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息旳方式是( B ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上公布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻公布会公布招募信息23．世界上第一份职业爱好测验量表旳编制者是( A )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯·沃克24．测评成果重要是给想理解任职者或求职者素质构造与水平旳人提供成绩或证明旳测评是( A )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入旳信息，宜采用( B )A．原则化面试B．构造化面试C．系列面试D．非构造化面试26．下列各项中，应用较少旳工作评价措施是( D )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．假如工作中使用旳材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当旳培训方式是( C )A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德旳人业互择理论中，认为具有喜欢冒险旳、有雄心壮志旳、精神饱满旳人格特点旳人格类型是( D )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有助于增进差异化战略目旳实现旳组织薪酬战略是( A )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．合适从事调解、采购、洽谈等职业旳职业能力类型是( D )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)31．运用访谈法，应当遵照旳原则有( ACE )A．互动原则B．参与原则C．尊重原则D．随机原则E．倾听原则32．选拔性测评操作旳基本原则有( ABCE )A．公正性B．可比性C．精确性D．系统性E．差异性33．在岗前培训中，由人力资源部门提供旳信息重要包括( ADE )A．企业概况B．部门功能C．工作职责 D．基本政策与制度E．工资福利34．属于人力资源成本核算指标体系旳有( CDE )A．保障成本指标B．安顿成本指标C．企业管理能力和管理水平指标 D．成本投入指标E．成本投入旳直接指标35．“三层次”说认为企业文化包括( ACE )A．物质层B．管理层C．制度层D．员工层E．精神层三、简答题(本大题共6小题，每题5分，共30分)36．简述人力资源战略旳概念和类型。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理（一）课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源管理是指（D）1-7A．对人的管理B．对事的管理C．对人事关系的管理D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（B）1-14A．初级阶段B．人事管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段3．信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（D）1-20A．多元文化的融合与冲突B．人才的激烈争夺C．经济的全球化D．远程职工和虚拟组织的出现4．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（B）2-35A．职业B．职务C．职级 D．职等5．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B）2-57 A．职位分类B．工作规范C．职位说明D．工作说明6．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（B）2-42A．观察法B．访谈法C．问卷法D．参与法7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C）3-69A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A）3-82A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔科夫法D．散点分析法9．弹性人力资源规划的重点是（B）3-100A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势C．制定预备性的支援人员规划D．建立临时人力资源库10．根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（A）4-105A．人员招募B．人员甄选C．人员录用D．人员配置11．招募团队成员应具备的最重要的能力是（B）4-110A．专业技术能力B．表达能力和观察能力C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力12．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D）4-129A．能力测试B．个性测试C．兴趣测试D．成就测试13．作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（A）5-175A．情景模拟B．标准化测试C．费用低廉D．设计容易14．适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（B）5-173/174A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．管理者游戏15．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（D）6-206A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法16．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（B）6-189A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（A）8-274A．任务分析B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（B）8-271A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（C）8-266A．决策、分权技能B．管理技能C．专业技能、大局观念D．操作技能20．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（C）9-305A．探索阶段B．下降阶段C．维持阶段D．确立阶段21．根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（C）9-301 A．研究型B．艺术型C．企业型D．传统型22．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（C）10-318/323A．财产保险和企业年金保险B．教育保险和人寿保险C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险23．弹性福利计划起源于（A）10-335A．20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B．20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C．20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D．20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24．弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（B）10-335A．一项福利内容B．一种福利方案C．一些福利费用D．一种福利保障25．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（A）11-348A．企业价值观B．企业形象C．企业核心产品D．企业制度26．根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（D）11-345A．外层物质文化B．中层制度文化C．素质行为文化D．内层精神文化27．在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资收益率一般是（B）12-379A．低于物质资本投资收益率B．高于物质资本投资收益率C．等于物质资本投资收益率D．与物质资本投资收益率没关系28．按发生的时间特性，人力资源成本分为（C）12-383A．实支成本和机会成本B．直接成本和间接成本C．原始成本和重置成本D．可控成本和不可控成本29．企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（A）12-385A．选拔成本B．招聘成本C．录用成本D．安置成本30．最适合于科层制组织采用的薪酬体系是（D）7-247A．计件工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．职位工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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全国2008年10月自考人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •人力资源管理是指（ D ）A •对人的管理B •对事的管理C •对人事关系的管理D •对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2 •以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（ B ）A •初级阶段B •人事管理阶段C •人力资源管理阶段D •战略人力资源管理阶段3 •信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（ D ）A .多元文化的融合与冲突B .人才的激烈争夺C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（ B ）A .职业B .职务C.职级D .职等5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B ）A .职位分类B .工作规范C.职位说明 D .工作说明6. 在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（ B ） A .观察法B .访谈法C.问卷法D .参与法7. 20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C ）A •员工个人发展计划B •员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划8 •采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A ）A .德尔菲法B .经验判断法C.马尔科夫法D .散点分析法9. 弹性人力资源规划的重点是（B ）A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（ A ）A .人员招募B .人员甄选C.人员录用 D .人员配置11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是（ B ）A .专业技术能力B .表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力12. 在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D ）A .能力测试B .个性测试C.兴趣测试 D .成就测试13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（ A ）A .情景模拟B .标准化测试C.费用低廉 D .设计容易14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（B ）A .公文处理B .无领导小组讨论C.角色扮演 D .管理者游戏15. 有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（ C ）A • 360度反馈评价B •评价中心法C •平衡记分卡D •组织行为修正法16. 绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（ B ）A .确定绩效标准B .绩效辅导C.考核实施 D .绩效反馈17. 企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（ A ）A .任务分析B .绩效分析C.前瞻性培训需求分析 D .问卷调查18. 认为行为是其结果的函数的学习理论是（ B ）A .经典条件反射理论B .操作条件反射理论C.观察学习理论 D .个体学习理论19 .对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（C ）A .决策、分权技能B .管理技能C.专业技能、大局观念 D .操作技能20. 根据加里•德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（C ）A .探索阶段B .下降阶段C.维持阶段 D .确立阶段21. 根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（C ）A .研究型B .艺术型C.企业型D .传统型22. 国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（ C ）A .财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度 D .失业保险和教育资助保险23. 弹性福利计划起源于（A ）A . 20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B . 20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C. 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D . 20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24. 弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（B ）A .一项福利内容B .一种福利方案C. 一些福利费用 D .一种福利保障25. 企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（ A ）A .企业价值观B .企业形象C.企业核心产品 D .企业制度26. 根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（D ）A .外层物质文化B .中层制度文化C.素质行为文化 D .内层精神文化27. 在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资收益率一般是（B ）A .低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率 D .与物质资本投资收益率没关系28. 按发生的时间特性，人力资源成本分为（C ）A .实支成本和机会成本B .直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本 D .可控成本和不可控成本29. 企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（ A ）A .选拔成本B .招聘成本C.录用成本 D .安置成本30. 最适合于科层制组织采用的薪酬体系是（ D ）A .计件工资制B .技能工资制C.绩效工资制D .职位工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31. 工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有（BCDE ）A .获得管理层的批准B .选择信息来源C.选择收集信息的方法和系统D •确定收集信息的原则E.确定收集信息的内容32 .解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（CD ）A .裁员B .减薪C •工作轮换D .工作分享E.退休33. 人员测评过程的主要衡量指标包括（ABCD ）A .误差B .信度C.效度D .常模E.准确度34. 平衡记分卡绩效考核的指标包括（ABCE ）A .财务B .客户C.内部经营过程D .上级主管E.学习与成长35. 休假制度主要包括的内容有（AC ）A .休假和节假日薪资B .产假工资C.病假工资 D .退休工资E.岗位津贴三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36. 简述人力资源战略与企业战略关系的类型。
从逻辑上看，人力资源战略是企业战略的一部分，但在实际中，两者往往是分开来制定的。
当人力资源管理被提到战略层面后，两者实际的关系类型可以划分为三种：（2分）第一种：整体型。
（1分）第二种：双向型。
（1分）第三种：独立型。
（1分）37. 简述人员录用的主要工作环节。
人员录用包括以下主要工作环节：（1）背景调查。
（1分）⑵体检。
（1分）（3）做出录用决策。
（1分）（4）通知应聘者。
（1分）（5）签订试用合同或聘用合同。
（1分）38. 简述人员测评的类型。
（1）选拔性测评。
（1分）（2）配置性测评。
（1分）（3）开发性测评。
（1分）（4）诊断性测评。
（1分）⑸鉴定性测评。
（1分）39. 简述薪酬体系的影响因素。
（I）战略。
（1分）⑵职位。
（1分）⑶资质。
（1分）⑷绩效。
（1分）⑸市场。
（1分）40. 简述培训的概念和目的。
（1）概念：培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。
（2分）是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
（1分）（2）目的：①传授技能（1分）②增强组织吸引力，强化员工献身精神（1分）41. 简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。
帕森斯认为，每个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式都有与其相适应的职业类型。
由此，他提出了职业选择的三大要素。
（1分）第一，了解自己的能力倾向、兴趣爱好等。
（1分）第二，分析各种职业对人的要求。
（1分）第三，平衡上述两个因素，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一个适合个人特点并且能够获得的职业。
（1分）注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心。
（1分）【评分标准】如果按自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。
四、论述题（本大题15分）42. 试述企业文化的功能。
企业文化是一种先进的管理理论，在企业管理中具有独特的功能。
（1分）（1）区分功能。
（1分）企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体；它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工。
（1分）（2）导向功能。
（1分）同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。
（）分）⑶约束功能。
（1分）对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充。
（1分）（4）凝聚功能。
（1分）当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力。
（1分）（5）激励功能。
（1分）是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标。
（1分）（6）辐射功能。
（1分）优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响。
（1分）五、案例分析题（本大题15分）43. 案例：绿色化工公司的人力资源规划绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。
随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。
按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。
小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。
小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。
在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。
小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。
小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。
10天后，小张交出了他所编制的规划。
这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%, 工程技术人员要增加5%,中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。
小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。