2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题【自考真题】

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国家公务员制度自考真题2018年04月及答案解析

国家公务员制度自考真题2018年04月及答案解析
A.中央公务员主管部门
B.省级人大及其常委会
C.省级政府公务员主管部门
D.本部门人事机构
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(11/30)单项选择题
第11题
对公务员进行考核的归宿与落脚点是( )
A.考核目标的制定
B.考核程序的坚持
C.考核原则的实施
D.考核结果的使用
参考答案:D您的答案:未作答
A.七项
B.八项
C.九项
D.十项
上一题下一题
(4/30)单项选择题
第4题
机关因财政吃紧而减少预算经费拨款,致使公务员无法完成其任务,这侵犯了公务员的( )
A.获得报酬权
B.获得工作条件权
C.身份保障权
D.其他权利
上一题下一题
(5/30)单项选择题
第5题
我国公务员应尽忠于职守、服从命令的义务,其直接来源于( )
第24题
下列选项中,不属于国家规定的公务员享受的保险是( )
A.医疗保险
B.工伤保险
C.养老保险
D.车辆保险
上一题下一题
(25/30)单项选择题
第25题
为丧失工作能力的公务员提供的基本生活保障,称为( )
A.补贴
B.保险
C.津贴
D.福利
上一题下一题
(26/30)单项选择题
第26题
下列关于我国公务员辞去公职的陈述中,正确的是( )
B.《中华人民共和国公务员法》
C.《国家机关工作人员法》
D.《国家行政机关工作人员条例》
下一题
(2/30)单项选择题
第2题
下列选项中,不属于我国公务员制度坚持的原则是( )

(完整版)2018年4月自考00154企业管理咨询试题及答案解释

(完整版)2018年4月自考00154企业管理咨询试题及答案解释

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

3.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

一、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

1.管理咨询的特性有哪些?2.管理促进的途径有哪些?3.管理咨询与管理诊断的区别与联系如何?4.咨询调查中收集数据应注意哪些问题?5.管理咨询绩效评估的定量方法有哪几种?二、分析题:本大题共4小题,每小题l0分,共40分。

6.与西方发达国家比较,我国咨询业发展的主要差距表现在哪些方面?7.试分析管理咨询后续服务的价值及内容。

8.试分析企业壮年期的非正常现象及管理重点。

9.试分析德尔菲法的特点及过程。

三、综合题:本大题共2小题,每小题l5分,共30分。

10.案例一:大宇公司创建于1967年,其创始人金宇中勤奋、严厉、具有强烈的进取心。

大宇最初在出口纺织品方面取得了成功。

公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域,成为韩国第四大企业集团。

大宇公司是西尔斯(Sears)、Christian Dior等多家公司的纺织品供应商。

大宇还同通用汽车公司成立了合资企业生产LeMarts牌汽车。

然而,由于劳动力和其他一些问题,汽车产品发送受至到了限制。

公司成功的重要因素是总裁金宇中努力工作的理念以及植入人们脑海深处的价值观。

可是。

到了20世纪80年代末和90年代初,公司开始面临着几个问题。

其中一个是金宇中的担心——随着韩国进一步繁荣和发展,工人们可能丧失努力工作的热情。

另外,年轻工人的不满情绪越来越强烈,奋发向上的精神正被淡忘。

由于金宇中对此疏于管理、放任自流,大宇集团申的某些公司便处于失控状态。

例如,在并不赚钱的重型造船行业,他注意到有许多不必要的花费。

全国2018年4月自考现代管理学真题答案及评分参考

全国2018年4月自考现代管理学真题答案及评分参考

全国2018年4月自考现代管理学真题答案及评分参考点击查看>>>一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

1. D2. A3. C4. D5. C6. B7. A8. A9. B 10.D11. A 12. A 13. B 14. A 15.D16. A 17. B 18. D 19. D20.B21. A 22. B 23. D 24. D25.D二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

26. ABCDE 27. BCE 28. BC 29. ABCE 30. ABCE三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

31、判断:错误。

(1分)说明:传统观念认为,权戚是建立在等级系列或组织地位基础上的。

巴纳德则自下而上解释权威,认为权威的存在必须以下级接受为前提,并提出了权威接受的条件。

(2分)32、判断:错误。

(1分)说明:公平理论认为,职工的工作态度与生产枳极性不仅取决于所获报酬的绝对量,而且还取决于所获报酬的相对量。

(2分)33、判断:正确。

(1分)说明:目标管理鼓励全体成员参与到管理中来,因而具有广泛的民主性,是一种民主的管理。

(2分)34、判断:错误。

(1分)说明:网络图中不可以有回路,即不能有循环现象,否则将犯逻辑错误,使工序永远达不到终点。

(2分)35、判断:正确。

(1分)说明:管理人员及其下属素质越高,就越能够凭借其责任心、能力、知识和经验等正确地开展工作,从而最大限度地避免因应对失误而出现的各种问题。

(2分)四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

36、(1)管理影响着生产力的存在状态;(3分)(2)管理规定着生产力的实现程度。

(3分)37、(1)主观好恶偏差;(2分)(2)晕轮效应偏差;(1分)(3)近因效应偏差;(1分)(4)刻板印象偏差;(1分)(5)集中趋势偏差。

(1分)38、(1)回溯分析;(2分)(2)非零起点;(2分)(3)双重优化。

2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题:非选择题部分含答案

2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题:非选择题部分含答案

2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题:非选择题部分含答案三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

31.简述“社会人”假设的管理措施.32.简述工作设计的原则。

33.简述招募信息发布的原则。

34.简述讲授培训法的优缺点。

35.简述绩效计划的内容。

四、论述题:本题10分。

36.试述影响薪酬水平的宏观因素。

五、分析说明题:本题10分。

37.背景资料:以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划:第一天:由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词,然后介绍此次培训计划,并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性。

第二天:进行“TMM倾听方法——沟通技能训练”。

重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容,包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。

第三天:进行“TMM提问与反请方法训练重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径。

第四天:召开团队精神研讨会,主题包括团队训练、丰田的提案制度,以及丰田的团队成员活动协会。

重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。

问题:(1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处于哪个职业生涯阶段的员工?(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。

六、案例分析题:本题15分。

38.福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。

创业初期,在技术改造上遇到了棘手的问题,若不及时解决就会影响企业生存。

一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位技术专家突然闯进办公室,兴致勃勃地阐述了他的解决办法。

总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。

他在抽层中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给技术专家说:“这个给你!”这东西非金非银,而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了。

而技术专家也很感动,因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。

2018年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2018年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题—、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.下列不属于人力资源管理的基本职能的是A.获取B.整合C.开发D.调整2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验判断法D.兰德预测法人力资源开发与管理试题第1页(共6页)6.假设招聘活动的总成本为10000元,共有50人前来应聘,实际录用8人,招聘的单位成本为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 2000 元7.360度考评的缺点不包括A.成本相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的基本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前,未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况,并讨论在类似情况下的各种反应与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图”,符合的人性假设是A. “经济人”假设B. “社会人”假设C. “自我实现的人”假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价,称为A.环形评价B. 360度反馈评价C.立体评价D.交替评价人力资源开发与管理试题第2页(共6页)16.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是人天生是懒惰的,必须采用强制手段人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用的调查方式是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中,给应聘者提供一种假定情况,请他们作出相应的回答,这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度是培训评估中的A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔人力资源开发与管理试题第3页(共6页)26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围27.人力资源管理的控制和调整功能主要体现在A.薪酬管理B.绩效管理C.工作分折D.组织设计与发展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理治疗B.物质激励C.心理治疗D.精神激励30.下列选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

2018年4月江苏省人力资源开发与管理(06093)自考真题

2018年4月江苏省人力资源开发与管理(06093)自考真题

2018年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.人力资源是可以不断开发的资源,在开发使用后还可以继续开发。

人力资源的这一特点是A.开发过程的持续性B.开发对象的能动性C.使用开发的再生性D.人力资源的社会性2.在人力资源管理的内容中,使员工之间和相处、协调共事、取得群体认同的过程称为A.获取B.整合C.调控D.开发3.西方人力资源管理理论的基础是A.集体主义B.自由主义C.集权主义D.个人主义4与我国古代性论观点非常相似,认为人性是恶的,因而必须采取全过程的控制方法的人性假设理论是A.X理论B.Y理论C.X-Y理论D.超Y理论5.心理工作设计的理论依据是A.双因素理论B.人类工程学C.古典工业工程学D.人本主义6在农业经济时代,关键要素是A.土地资源B.资本资源C.人力资源D.信息资源7.一般认为,第一次使用“人力资源”这一术语的人是A.德鲁克B.巴克C.迈尔斯D.康芒斯8.首次提出“人性假设”概念的美国学者是A.薛恩B.麦格雷戈C.马斯洛D.梅奥9.在人力资源规划的内容中,企业根据组织运行的实际情况和人力资供给与需求状况,对企业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程称为A.总体规划B.人员配备规划C.人员补充计划D.人员晋升规划10.在企业人力资源的四个层次上,既是人力资源政策的体验者,也是人力资源规划的对象的层次是A.决策层B.人力资源职能层C直线部门职能层 D.员工11.在工作分析的相关概念中,为了达到种目的而进行的一系列工作要素的集合称为A.职责B.任务C.工作D.职位12.在使用问卷调查进行工作分析时,其中最重要的环节是A.问卷设计B.确定调查对象C.问卷发放D.数据分析13.工作描述的主体是A.工作职责B.工作关系C.工作标志D.工作范围14.将面试分为结构型面试、非结构型试、压力面试的分类依据是A.参与面试过程的人员B.面试所达到的效果C.面试的组织形式D.面试的性质与任务15.在面试过程中,主试者有意让应聘者介绍自己的情况,对自己的优缺点进行评价,以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题,借此对应聘者进行更加深刻的了解。

全国2018年4月自学考试人力资源管理(一)真题答案

全国2018年4月自学考试人力资源管理(一)真题答案

全国2018年4月自学考试人力资源管理(一)真题答案点击查看:一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

1. B2. D3. A4. C5. C6. B7. B8. A9. D 10. A11. B 12. C 13. D 14. B 15. B16. A 17. B 18. D 19. B 20. A21. B 22. D 23. C 24. D 25. A二、多项选择题:本大题共5小题,每小2分,共10分。

26. ACE 27. ABDE 28. BCE 29. BCE 30. ABCE三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

31.(1)管理人员在注重完成任务的同时,也要关注人,重视满足人的社会需要,培养员工的归属感。

(2分)(2)在实行奖励时,提倡集体奖励制度。

(2分)(3)重视非正式组织的作用。

(2分)【评分说明】用自己的语言表述意思正确可适当给分。

32.工作涉及的原则:(1)因事设岗原则;(2)系统性原则;(3)实用性原则;(4)简单化原则;(5)匹配原则。

【评分说明】以上要点每点1分,答全给6分。

33.面广原则,及时原则,层次原则,最佳原则。

【评分说明】以上要点每点1分,能加以说明可适当给分,满分6分。

34.(1)优点:①信息量大;②操作容易;③传授的知识比较系统、全面。

(2)缺点:①单纯的讲授是单向的信息传递过程,缺少交流和沟通。

②对受训者的差异不敏感,难以根据受训者的差异而采取有针对性的培训。

③讲授法一般不太适合技能的培训。

【评分说明】以上每点1分,共6分。

用自己的语言表述意思正确可适当给分。

35.(1)绩效工作目标。

(2分)(2)绩效发展目标。

(2分)(3)绩效权重。

(2分)四、论述题:本题10分。

36.(1)劳动生产率水平。

员工实际平均薪酬增幅要略低于劳动生产率增幅。

(2分)(2)积累消费水平。

国民收入总量既定时,薪酬水平与消费水平成正比。

(2分)(3)政府政策法规调节。

四川省2018年4月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》

四川省2018年4月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》

四川省2018年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093 )注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.世界上最为重要的资源是A.自然资源B.人力资源 C.信息资源 D.资金2.在现代管理阶段中,以人际关系为出发点的时期是A.产业革命阶段B.行为科学阶段C.科学管理阶段D.人力资本管理阶段3.解决人力资源供大于求最直接的方式是A.永久性裁员 B,重新安置 C.加班 D.外部雇佣4.20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展出来的一种定性预测技术是A.趋势预测法B.德尔菲法C.回归预测法D.经验判断法5.工作中不可再继续分解的最小动作单位是A.任务B.工作要素C.职责D.职位6.增加工作的深度是指A.工作丰富化B.工作扩大化C.工作专业化D.工作轮换7.通过一系列科学方法来鉴定应聘者所具有的能力与性格特征,以确定其是否具备完成工作的能力与素质的招聘环节是A.简历筛选B.员工测试C.背景调查D.体检8.下列选项中,属于外部招聘优点的是A.提高士气B.速度快C.为组织补充新鲜血液D.成本低9.组织为员工在不同职能领域或单一的职能领域中,所作出的一系列的工作任务安排属于A.角色扮演法B.工作轮换法 C.头脑风暴法 D讲授法10.在培训效果评估方法中,真正将评估活动介入到培训的整个过程,属于比较完善的评估方法的是A.柯式评估模型B.CIPP模型C.问卷法D.测试法11.人职匹配理论的提出者是A.帕森斯B.霍兰德 C.泰勒 D.法约尔12.木工在霍兰德的六种人格类型中最有可能属于A.研究型B.实际型C.社会型D.传统型13.整个绩效管理过程中耗时最长也是最为重要的一个环节是A,绩效反馈: B.绩效沟通 C.绩效计划 D.绩效考核14.对于组织来说,绩效考核工作不是只进行一次就可以一劳永逸的,而是要遵循A.差别性原则B.公正原则C.持续性原则D.关联性原则15.最适用于评选最佳员工,能够有效地避免集中化趋向的绩效考核方法是A.交替排序法 B、简单排序法 C.配对比较法 D.强制分配法16.奖金是A.基本薪酬B.可变薪酬C.福利D.间接薪酬17.最早也是最简单的职位评价方法是A.交替排序法B.配对比较排序法C.简单排序法D.分类法18.运用最为广泛的可变薪酬计划是A.差额计件计划B.计时计划C.佣金计划D.直接计件计划19.到高等院校攻读学位、出国进修以及参加短训班、研讨会或去国外学习考察属于A.岗外培训B.在岗培训C.岗前培训D.员工业余自学20.培训计划的心理来源之一是实现准确的A.工作考核B.面谈C.人事记录分析D.观察第二部分非选择题二、填空题:本大题共10空,每空1分,共10分。

2018年4月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)

2018年4月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)

2018年4月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.管理的核心是()A.信息管理B.生产管理C.财务管理D.以人为本正确答案:D2.提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是()A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.决策理论正确答案:A解析:科学管理理论的主要内容包括:(1)工作定额原理。

(2)标准化原理。

(3)科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”。

(4)实行差别计件工资制。

(5)管理工作专业化原理。

(6)管理控制的例外原理。

3.加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的()A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会因素正确答案:C解析:技术因素不仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

4.企业在获取利润的同时.还应为相关利益群体承担相应的社会责任。

这是社会责任的()A.古典观B.社会经济观C.科学观D.行为观正确答案:B解析:社会经济观认为,企业除了要赚取合理利润以外,还应为相关利益群体(如债权人、供应商、消费者、员工、所在社区乃至政府等)承担其应该负担的社会责任。

5.通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。

这种决策是()A.业务决策B.战术决策C.战略决策D.短期决策正确答案:C解析:战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。

战术决策是为实现战略目标所采取的决策,也称为管理决策。

业务决策是为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策。

6.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的()A.目的性B.普遍性C.适应性D.经济性正确答案:D解析:计划的经济性要求计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

7.工厂、商店、酒店、旅行社等属于()A.营利性组织B.非营利性组织C.公共组织D.宗教组织正确答案:A解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

【2018年自考真题】全国2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题课程代码00147含参考答案(自考必备)

【2018年自考真题】全国2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题课程代码00147含参考答案(自考必备)

全国2018年4月自考人力资源管理(一)考试真题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.己经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.某公司将人力资源管理部门设罝在管理的高层位置。

这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是A.管理观念不同B.管理模式不同C.管理方法不同D.管理地位不同3.属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是A.成就感B.工作条件C.人际关系D.薪酬福利4.通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是A.考核激励B.目标激励C.表扬激励D.过程激励5.工作中不能再继续分解的最小活动单位称为A.职位B.职务C.工作要素D.工作职责6.功能性职务分析法的基础是DPT理论。

其中P指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息7.工作说明书中属于工作标识的选项是A.工作联系B.工作名称C.工作规范D.工作任务8.人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为A.专家判断法B.定量预测法C.回归分析法D.模糊分析法9.人力资源规划的前提是A.人力资源管理B.人力资源开发C.人力资源发展D.人力资源战略10.直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.人事管理部门D.人力资源部门11.最经济有效的人员选拔模式是A.综合式B.淘汰式C.混合式D.开放式12.下列选项属于人员录用阶段的重要工作是A.人才培养B.绩效考核C.试用期培训D.职业生涯规划13.相对而言不容易受外界影响而改变的素质是A.技能B.知识C.态度D.动机14.下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是A.测评结果具有保密性B.测评结果具有区分性C.测评内容具有全面性D.测评内容具有广泛性15.提出素质冰山模型的学者是A.卡特尔B.麦克利兰C.韦克斯勒D.博亚特兹16.培训成果转化的“同因素理论”强调的是A.培训环境与工作环境完全相同B.培训环境与工作环境完全不同C.培训环境与工作环境部分相同D.培训环境与工作环境部分不同17.在培训中营造轻松的氛围,获得充分的释放,让受训者在模拟演练过程中学习,在学习过程中思考。

2018年高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷(题后含答案及解析)

2018年高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷(题后含答案及解析)

2018年高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求是() A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B.敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民C.热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体D.以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会正确答案:A2.职业活动内在道德准则是()A.守法、自律、严谨B.忠诚、审慎、勤勉C.科学、民主、自由D.自由、平等、博爱正确答案:B3.下列关于创新的说法中,正确的是()A.创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪B.创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新C.创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人D.创新需要发散思维,敢于标新立异正确答案:D4.下列关于“慎独”的理解中,正确的是()A.克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志B.越是无人监督,越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风D.保持自己的独立人格正确答案:B5.IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素质是()A.公道意识B.敬业精神C.合作精神D.服务意识正确答案:B6.我国社会主义道德的核心是()A.集体主义B.为人民服务C.爱岗敬业D.开拓创新正确答案:B7.诚信的基本特征是()A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.双向性、对等性、资质性、惩罚性C.社会性、共识性、双向性、对等性D.单向性、前置性、智慧性、要约性正确答案:A8.从业人员践行“公道”规范的基本要求是()A.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等正确答案:A9.对于单位分配的日常工作任务,你通常的感受是()A.讨厌B.乏味C.烦D.没啥感觉正确答案:A10.王家和林家是邻居,各有一个八岁的男孩。

2018年10月高等教育自学考试00147《人力资源管理》真题试卷及参考答案

2018年10月高等教育自学考试00147《人力资源管理》真题试卷及参考答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。

这种激励方式属于A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏4.提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级 B.职业 C.职务 D.职位6.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息 B.人员方面的信息C.事物方面的信息 D.工具方面的信息7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换 D.绩效和薪酬8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法 B.技能清单法C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则 B.动态性原则C.共同发展原则 D.科学预测原则10.招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则 B.全面原则 C. 效率原则 D.守法原则1 1.通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募 B.广告招募 C.特色招募 D.网络招募12.心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验 B.投射测验 C.人格测验D.自陈测验13.心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便 B.技术成熟 C.标准化程度高 D.结果精确可靠14.适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验 B.成就测验C.评价中心 D.卡特尔l6因素测验15.在培训的基础理论中,刺激·反应学习理论的代表人物是A.斯金纳 B.班杜拉 C.桑代克 D. 巴普洛夫16.了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层 B.学习层 C.行为层 D. 结果层17.360度绩效考核法也称为A.多元考核法 B.平面考核法 C.单一考核法 D.立体考核法18.某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

2018年人力资源管理师四级真题+答案详解

2018年人力资源管理师四级真题+答案详解

2018年人力资源管理师四级真题+答案详解卷册一:理论知识一、单项选择题(第1-60题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案)。

1.实证研究方法的步骤中不包括()。

A.确定研究对象B.设定假设条件C.提出理论假说D.检验2.短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投人。

可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投人增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加;但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开始递减。

这就是劳动的边际生产力()规律。

A.递增B.递减C.不变D.上下波动3.广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的()。

A.经济关系B.利益关系C.劳动关系D.社会关系4.()即劳动的计量和工资支付的方式。

工资形式的关键,是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。

A.工资形式B.薪酬形式C.货币形式D.劳动报酬5.()是一种正常性失业,即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。

A.技术性失业B.结构性失业C.季节性失业D.摩擦性失业6.货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种()对策。

A.微观经济管理政策B.宏观经济管理政策C.扩张性财政政策D.紧缩性财政政策7.劳动权受到国家的保障,这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和()。

A.优先保护B.特殊保护C.加强保护D.提前保护8.()是国民经济是上升、平稳还是下降,对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。

A.经济结构B.经济政策C.经济形势D.经济环境9.()是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

A.售后服务B.销售服务C.生产加工D.市场营销10.在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益,体现的是劳动法中的()。

自考人力资源管理(一)历年真题与答案超级集合版

自考人力资源管理(一)历年真题与答案超级集合版

2017年10月江苏自考《自考人力资源管理(一)》真题答案及解析2018—07-13 10:52来源:江苏自考网请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上.选择题部分注意事项:1。

答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上.2。

每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A。

自然性人力资源B。

资本性人力资源C。

精神性人力资源 D.物质性人力资源【答案】A【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源.自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和.资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。

【考点】人力资源概述2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A。

1966年B。

1976年 C. 1986年 D. 1996年【答案】C【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”.【考点】人力资源管理概述3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A。

得到认可 B.公司政策 C.富有责任感D。

富有成就感【答案】B【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素.材料中ACD都是属于激励因素.故选B。

201810月自学考试《人力资源管理[一]》单选真题答案解析和解析

201810月自学考试《人力资源管理[一]》单选真题答案解析和解析

2017年10月自考《人力资源管理〔一》单选真题答案及解析!<XX专升本网整理>1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。

全国2018年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及参考答案

全国2018年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及参考答案

全国2009年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( B )A.产业模式B.参与模式C.投资模式D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于( B )A.英国B.美国C.法国D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( A )A.人员定向问卷B.职位定向问卷C.结构式问卷D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指( C )A.个人层次的职业规划B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )A.战略伙伴B.协助角色C.参谋助手D.执行部门6.在招聘广告中不.出现企业名称的广告,称为( B )A.简易广告B.遮蔽广告C.匿名广告D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是( D )A.人员招募B.人员甄选C.人员测评D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是( A )A.甄别和评定功能B.反馈功能C.诊断功能D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( B )A.具体化B.操作化C.定量化D.定性化10.绩效管理的重心在于( A )A.绩效提升B.绩效总结C.绩效考核D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是( B )A.书面通知B.绩效面谈C.口头通知D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D )A.流程改造B.全方位反馈评价C.六个西格玛D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B )A.战略B.职位C.绩效D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取( D )A.0分位策略B.25分位策略C.50分位策略D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于( C )A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( C )A.掌握更多的理论知识B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个( B )A.静态过程B.动态过程C.价值体系D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( B )A.五倍B.十倍C.十五倍D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( B )A.1%B.2%C.3%D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )A.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D )A.消费性投资B.创业性投资C.支出性投资D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是( D )A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测评D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )A.上层管理者B.基层管理人员C.专业人员D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的( D )A.合理原则B.量力而行原则C.统筹规划原则D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( B )A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是( C )A.时代性B.独特性C.人本性D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是( C )A.原始成本B.机会成本C.重置成本D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )A.职位工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

【自考真题】全国2018年04月自考人力资源管理(一)试卷

 【自考真题】全国2018年04月自考人力资源管理(一)试卷

全国2018年04月自考人力资源管理(一)试卷(课程代码00147)请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

注意事项:1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题1. 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2. 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。

这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是A.管理观念不同B.管理模式不同C.管理方法不同D.管理地位不同3. 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是A.成就感B.工作条件C.人际关系D.薪酬福利4. 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是A.考核激励B.目标激励C.表扬激励D.过程激励5. 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为A.职位B.职务C.工作要素D.工作职责6. 功能性职务分析法的基础是DPT理论。

其中P指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息7. 工作说明书中属于工作标识的选项是A.工作联系B.工作名称C.工作规范D.工作任务8. 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为A.专家判断法B.定量预测法C.回归分析法D.模糊分析法9. 人力资源规划的前提是A.人力资源管理B.人力资源开发C.人力资源发展D.人力资源战略10. 直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.人事管理部门D.人力资源部门11. 最经济有效的人员选拔模式是A.综合式B.淘汰式C.混合式D.开放式12. 下列选项属于人员录用阶段的重要工作是A.人才培养B.绩效考核C.试用期培训D.职业生涯规划13. 相对而言不容易受外界影响而改变的素质是A.技能B.知识C.态度D.动机14. 下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是A.测评结果具有保密性B.测评结果具有区分性C.测评内容具有全面性D.测评内容具有广泛性15. 提出素质冰山模型的学者是A.卡特尔B.麦克利兰C.韦克斯勒D.博亚特兹16. 培训成果转化的“同因素理论”强调的是A.培训环境与工作环境完全相同B.培训环境与工作环境完全不同C.培训环境与工作环境部分相同D.培训环境与工作环境部分不同17. 在培训中营造轻松的氛围,获得充分的释放,让受训者在模拟演练过程中学习,在学习过程中思考。

人员素质测评理论与方法自考2018年4月历年真题

人员素质测评理论与方法自考2018年4月历年真题

人员素质测评理论与方法自考2018年4月历年真题答题时间:150分钟总题数:42题总分:100分类别:历年真题查看教师评语1【单选】(总分1分)依据定量描述或直觉经验来确定测量所得某种特征的价值的过程是A测量B推理C归纳D评价正确答案是:D教材P3。

评价是依据定量描述或直觉经验来确定测量所得某种特征的价值。

2【单选】(总分1分)人力资源测评主要釆用A直接测量B间接测量C综合测量D反复测量正确答案是:B教材P5。

人力资源测评主要是间接测量,而不是直接测量。

3【单选】(总分1分)人力资源管理在执行招聘、晋升等职能时所使用的各种测量方法和技术是A预测性评B选拔性测评C配置性测评D开发性测评正确答案是:B教材P6。

选拔性测评是一种以选拔优秀人员担任某一职位为目的的人力资源测评,是人力资源管理在执行招聘、晋升等职能时所使用的各种测量方法和技术的总称。

4【单选】(总分1分)决定个人如何有效地完成某一任务的特质是A能力特质B气质特质C动力特质D环境形成特质正确答案是:A教材P27。

卡特尔认为,能力特质是决定个人如何有效地完成某一任务的特质,它是个性的认知表现。

5【单选】(总分1分)具有聪明、理性、好奇、精确和富于批判性等人格特征,喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业类型属于A实际型B研究型C艺术型D社会型正确答案是:B教材P30。

研究型是具有聪明、理性、好奇、精确和富于批判性等人格特征,喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业,但缺乏领导才能。

6【单选】(总分1分)考察被试者对概念和原理的记忆宜用A简答题B选择题C论述题D案例题正确答案是:A教材P53。

考点:测评的目的和材料的性质。

如果要考查学生对概念和原理的记忆,宜用简答题;要考查对事物的辨别和判断的能力,宜用选择题;要考查综合运用知识的能力,宜用论述题。

7【单选】(总分1分)为每一个测评指标确立的关键性考核标准的是A测评权重B测评标度C测评标志D测评量表正确答案是:C教材P57。

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2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

注意事项:
1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题
1. 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
2. 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。

这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是
A.管理观念不同
B.管理模式不同
C.管理方法不同
D.管理地位不同
3. 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是
A.成就感
B.工作条件
C.人际关系
D.薪酬福利
4. 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是
A.考核激励
B.目标激励
C.表扬激励
D.过程激励
5. 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为
A.职位
B.职务
C.工作要素
D.工作职责
6. 功能性职务分析法的基础是DPT理论。

其中P指的是
A.资料方面的信息
B.人员方面的信息
C.事物方面的信息
D.其他方面的信息
7. 工作说明书中属于工作标识的选项是
A.工作联系
B.工作名称
C.工作规范
D.工作任务
8. 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为
A.专家判断法
B.定量预测法
C.回归分析法
D.模糊分析法
9. 人力资源规划的前提是
A.人力资源管理
B.人力资源开发
C.人力资源发展
D.人力资源战略
10. 直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是
A.用人部门
B.行政管理部门
C.人事管理部门
D.人力资源部门
11. 最经济有效的人员选拔模式是
A.综合式
B.淘汰式
C.混合式
D.开放式
12. 下列选项属于人员录用阶段的重要工作是
A.人才培养
B.绩效考核
C.试用期培训
D.职业生涯规划
13. 相对而言不容易受外界影响而改变的素质是
A.技能
B.知识
C.态度
D.动机
14. 下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是
A.测评结果具有保密性
B.测评结果具有区分性
C.测评内容具有全面性
D.测评内容具有广泛性
15. 提出素质冰山模型的学者是
A.卡特尔
B.麦克利兰
C.韦克斯勒
D.博亚特兹
16. 培训成果转化的“同因素理论”强调的是
A.培训环境与工作环境完全相同
B.培训环境与工作环境完全不同
C.培训环境与工作环境部分相同
D.培训环境与工作环境部分不同
17. 在培训中营造轻松的氛围,获得充分的释放,让受训者在模拟演练过程中学习,在学习过程中思考。

这种培训方法称为
A.视听法
B.游戏法
C.案例分析法
D.头脑风暴法
18. 某部门主管在年底对本部门员工王某进行年度绩效考核时,仅仅依据12月份的表现来确定王某的考核等级。

该现象属于
A.晕轮效应
B.对比效应
C.趋中效应
D.近因效应
19. 鱼刺图战略分解法又称为
A.山本图
B.石川图
C.中村图
D.本田图
20. 下列选项属于薪酬对员工的功能是
A.价值功能
B.资本增值功能
C.文化塑造功能
D.公平标准功能
21. 薪酬构成中员工持股计划属于
A.绩效薪酬
B.长期激励薪酬
C.福利薪酬
D.短期激励薪酬
22. 薪酬设计的基础原则是
A.战略性
B.激励性
C.竞争性
D.公平性
23. 在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是
A.员工B。

组织C.直线经理D.人力资源部门
24. 小陈具有较强自我认同感,喜欢能够施展个人职业能力的自由工作环境。

这种职业锚类型是
A.管理型职业锚
B.安全稳定型职业锚
C.技术职能型职业锚
D.独立自主型职业锚
25. 小王从基层生产人员通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。

其职业发展途径是
A.纵向职业途径
B.横向职业途径
C.网状职业途径
D.多阶梯职业途径
二、多项选择题
26. 亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括
A.时间
B.认可
C.能力
D.表扬
E.努力
27. 人力资源外包的优点有
A.缓解企业资源短缺
B.缓解企业技术短缺
C.降低企业的管理风险
D.减少人力资源部门的固定成本
E.有利于企业集中开展核心任务
28. 英特尔公司的“招聘三部曲”包括
A.自荐
B.初步面试
C.模拟测验
D.员工推荐
E.标准化心理测试
29. 人员素质测评中属于心理测验方法的有
A.面试
B.成就测验
C.智力测验
D.文件筐测验
E.能力倾向测验
30. 根据考核的执行者不同,绩效考核的主体包括
A.上级
B.下级
C.同级
D.朋友
E.本人
三、简答题
31. 简述“社会人”假设的管理措施。

32. 简述工作设计的原则。

33. 简述招募信息发布的原则。

34. 简述讲授培训法的优缺点。

35. 简述绩效计划的内容。

四、论述题
36. 试述影响薪酬水平的宏观因素。

五、分析说明题
37. 背景资料:
以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划:
第一天:由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词,然后介绍此次培训计划,并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性。

第二天:进行“IMM倾听方法一沟通技能训练”。

重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容,包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。

第三天:进行“TMM提问与反馈方法训练”。

重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径。

第四天:召开团队精神研讨会,主题包括团队训练、丰田的提案制度,以及丰田的团队成员活动协会。

重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。

问题:
(1) 组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处于哪个职业生涯阶段的员工?
(2) 结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。

六、案例分析题
38. 福克斯波罗公司的“金香蕉奖”
美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。

创业初期,在技术改造上遇到了棘手的问题,若不及时解决就会影响企业生存。

一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位技术专家突然闯进办公室,兴致勃勃地阐述了他的解决办法。

总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。

他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给技术专家说:“这个给你尸这东西非金非银,而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了。

而技术专家也很感动,因为这表示他的研究成果已得到
了总裁的认可。

从此以后,该公司设立了“金香蕉奖”,对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。

问题:
(1) 请回答激励的作用有哪些?
(2) 结合激励的方法,谈谈“金香蕉奖”的启示。

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