2011年秋季公务员面试真题及参考答案

2011年秋季公务员面试真题及参考答案

2011.11.15上午

一、为了缓解机动车保有量增长，某市规定个人或者单位必须通过摇号的方式获得机动车购置指标，人们对此褒贬不一，请谈谈你的看法

1、能认识到这一措施的积极意义，比如控制机动车保有量增长速度，有效缓解交通堵塞等。

2、能认识到这一政策的弊端，比如影响正常消费需求，造成资源配置不合理，影响汽车相关产业的发展。

3、能再以上分析基础上提出自己的观点，比如加大发展公共交通，改善道路交通状况，加强交通管理等。

二、为了缓解城市体育设施不足的现状，某市考试试点将部分中小学体育设施向公众开放，实现社会资源共享，半年后如果让你对这一试点实施的情况做一个调查，你如何获取有效信息？

1、能够结合调查的内容，确定关键信息，如中小学体育设施利用率，城市居民满意度，对中小学生的影响以及学校的态度等

2、能够选择合适的调查方式，并合理确定调查对象，调查方式如问卷调查，座谈会、走访等；调查对象应全面，具有代表性等，如中小学校长，教师、学生、家长以及来学校锻炼的人员等

3、能够对所获得的信息进行有效的整理和分析，总结试点情况，并提出下一步工作建议。

三、加入你是负责组织单位应于培训班的一名工作人员，开课一周后，有不少参加培训班的人员向你反映，说某位老师教学效果不好，你打算与这位老师沟通一次，加入我是这位老师，请问你要怎么跟我沟通？

1、能够选择合适的方式方法与老师进行沟通，激发老师的积极性

2、能够在沟通的过程中指出效果不好的主客观原因，并提出改进的意见

3、态度诚恳，易使人接受；表现沉着冷静，自然得体，语言表达流畅，思路清晰，内

容具有较强情景针对性和感染力

四、同时接到以群众上访案件，因其还有其他工作任务要完成，领导把这一案件交由你处理，据说这一案件比较麻烦，你从来没有处理过类似的问题，没有经验，你该怎么办？

1、了解上访案件的基本情况

2、向领导和同事请教，掌握处理上访案件的基本政策

3、认真听取群众的意见，安抚群众

4、对上访案件提出初步处理意见，报领导同意后反馈

2011.11.15下午

一、某小学退出“校园限速令”，如果有小学生在课间休息时跑得过快，校园监督员就会上前题型，严重的还会开出“不文明行为罚单”，对此请谈谈你的看法。

1、能够辩证分析“校园限速令”一事，出发点是为保护学生，维护校园安全，但也确实会对学生的成长造成负面影响

2、能够看到目前教育中存在的一些问题，比如学校为了免责，制定的一些政策或采用的一些教学方法没有尊重孩子的成长规律，惩罚性措施不利于学生成长等

3、能够提出针对性的解决办法，比如加强教育理念，尊重孩子的成长规律等；对学生的不合理行为正确引导，少采用惩罚性的措施，学校正确看待自身责任

二、某单位近三年来的离职率都比较高，领导让你负责了解原因，你打算如何获取有效信息？

1、能够对近三年的离职情况进行统计分析，找出离职人员集中的离职岗位、离职的时间、离职人员基本状况、离职的去向等

2、能够采用适当的方式了解员工离职的原因，方式包括与离职人员进行面谈、走访，与员工和企业管理人员座谈等

3、能够对同行业离职情况进行了解，并加以比较分析

4、能够从上诉调查结果中总结处离职率高德原因，并提出相应的解决办法

三、周一，你接到人事部门通知，下周要在外地举办一次为期三天的业务培训，你认为这是提高自己业务能力的好机会，很想参加，但你所在的部门近期工作任务繁重，领导希望你放弃这一次培训机会，如果我是你的领导，你怎么说服我让你参加这次培训，请你现场说一下？

1、现场模拟表现沉着冷静，自然得体

2、具有人际理解的意识和换位思考的能力，能站在对方的立场上去理解他人行为背后的真正原因

3、采用符合双方角色身份的、灵活的行之有效的策略进行沟通

四、最近，你所在的市发生了一起很有争议的时间，这件事和你单位另一个部门的业务相关。一天，你在某论坛发现了一则帖子，煽动与该事件有关的群众上街游行，并且很多人响应，这时候你该怎么办？

1、能够清楚滴认识到这件事对自己单位形象的影响，虽不是自己责任范围内的事情，但是还应及时主动将这件事通报给相关部门，供其决策时候参考

2、能够在论坛上积极回应，安抚情绪，号召大家不要参与非法集会和游行

3、通过网络正确引导大家以合理的方式解决问题，让人们的诉求有释放的通道

2011.11.16上午

一、目前人们对各种信息普遍持怀疑态度，甚至对一些官方说法也将信将疑，针对传言，不少媒体还开设了“求证”、“真相”等栏目，澄清事实，请就这一现象谈谈你的看法

1、能够辩证分析这一现象的本质，比如折射出对社会。政府。他人新任程度的降低，同时也反映出人们开始理性思考，拒绝盲从等

2、能够客观分析这一现象产生的原因，比如虚假信息影响了人们的准确判断，在市场经济环境下，人们对经济利益的追逐削弱了对道德的约束，政府管理监督不到位，社会诚信体系不完善。

3、能够提出改进措施，如加强信息管理，加大对虚假信息的打击力度，加强政府对舆论的引导等。

二、某县计划邀请一些科技人员到田间地头，现场帮助农民解决生产中遇到的技术难题，如果由你来负责组织这次活动，你打算怎么做？

1、能够进行前期调研，了解该县农民生产中存在的技术难题类型以及农民们希望咨询的问题，并进行梳理。

2、能够就调研了解的问题，有针对性地邀请相关领域的科技人员，并就有关活动安排与乡镇、村委做好沟通协调。

3、能够对当天活动流程进行合理策划，保障活动顺利进行，达到预期效果

4、能够对活动进行总结

三、领导安排你和另一名同事合作完成某项数据分析工作，由于你还有其他工作任务而拖延了进度，你的同事对你产生了看法，并找领导打小报告，你该怎么办？

1、能够控制好情绪，不要因为同事的看法而产生负面心理

2、能够先从自己身上查找原因与不足，明确合作的重要性

3、能够及时与同事沟通，解释误会，抓紧完成剩下的工作

4、能够找适当时机与领导沟通，说明事情经过及基本情况

四、你是某市政府机关的一名工作人员，到基层走访调研时，你从乡镇回来的路上被很多人拦住了，成此次走访的单位和个人均是事先挑好的，这样的调研是在搞形式主义，面对这种情形，你将如何处理？

1、能够安抚群众的情绪，是大家保持情绪稳定

2、向上访群众了解事情原委，并就地座谈了解基层情况

3、向基层组织核实此行安排的有关情况，并将群众反映的问题反馈给基层单位。