张秋民《妙笔生花——公文写作技巧》
妙笔生花的公文写作之道之四十七公文写作技巧
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
二、商务公文写作规范
1. 请示 2. 报告 3. 通知 4. 函 5. 会议纪要
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
请示的结构、内容和写法
标题（机关+事由+文种、事由+文种） 如：关于开展上半年产品质量评比工作的请示
主送机关（只有一个主送机关，不能多头请示，不要越级请示）
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
6. 体谅（Consideration） 发信人应尽可能从收信人的立场来考虑问 题，在分析对方会如何理解信息的基础上， 提供其所需要的信息。
7. 完整（Completeness） 商务信函必须力求完整，要包括写信人希 望收信人做出积极反应的一切情况，或是 回答来信所提出的全部问题和要求。
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
会议纪要的结构、内容和写法
v 会议纪要正文的结构由前言、主体和结尾三部分组成。
1、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、 参加人员、会议形式以及会议主要的成果，然后用“现将这次会议研究 的几个问题纪要如下：”或“现将会议主要精神纪要如下：”等语句转 入下文。这项内容主要用以简述会议基本情况，所以文字必须十分简练。
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
公文格式及常用的词汇
v 发文机关 发文字号 标题 主送机关 落款 主题词 抄送机关
妙笔生花的公文写作之道之四十七公 文写作技巧
发文机关
中国东方航空股份有限公司党委文件
东航股党发〔2011〕70号
发文字号
关于做好2011年度基层党组织换届选举
和公推直选工作的通知
妙笔生花的公文写作之道之四十九：权威笔杆子谈公文写作
三是要善于掌握和运用公文中不可缺 少的材料。如党和国家的路线、方针、政 策、法律法规，上级文件要求及规定，领 导同志的讲话、指示、批示，一些能说明 问题的数据、数字等。
四是要研究材料安排的学问和技巧。 根据公文的需要，可以安排典型材料说明 问题，突出其针对性，还可以安排对比的 材料解释问题，给受文者以深刻印象，也 可以安排点面结合的材料来证实问题，使 其更具说服力。
所谓条理性，就是说材料在表现主题 上有主有次，并能够按种属类别安排先后 次序，以充分发挥其应有的作用。不是那 种杂乱的，没有头绪的堆砌。只有材料具 有了条理性，才能根据需要恰当地安排材 料，才能按照要求很好地运用材料。
较好的写作，往往是所用材料能够紧扣 主题，万变不离其宗，既能真实客观地反映 事实，又能明确清晰地揭示和说明问题，而 且还具有相应的条理性，致使主题的展开合 情合理。较差的写作，往往材料游离于主题， 甚至观点和材料不能有机地结合为一个整体。 如果材料的选择是盲目的，不但不能很好地 揭示和说明问题，而且还会使主题节外生枝； 如果材料的安排是缺乏条理的，不但会导致 思维逻辑的混乱，而且还会丧失公文的整体 凝聚力。
公文写作日益被人们所看重。特别是 近年来，公文写作已作为一个大的知识体 系进入学术领域。不少大专院校还设专门 的课程讲授公文写作，许多从事公文写作 研究的专家、学者不断著书立说，探索并 展示公文写作的规律，在公文写作的研究 领域产生很大影响，对公文写作的实践起 到重要的指导作用。
公文写作是一个复杂的综合过程。实践 中可以完全体会到，公文写作受主客观两方 面因素制约。从主观上看，从事公文写作要 具备一定的素质，要有认识问题、分析问题、 解决问题的能力，要有相应的知识面，要懂 得写作的基本要领。从客观上看，从事公文 写作要有相应的动机环境，要针对相应的命 题内容，要遵循已形成定势的行文规律。
妙笔生花—彰显公文写作之才能
妙笔生花—彰显公文写作之才能什么是公文？现代公文，主要指党政机关在实施领导和行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是进行领导管理和公务活动的重要工具。
也泛指各级各类机关、社会团体、企事业单位制订、使用的公务文书。
如今社会是市场经济社会，商务活动则是各种社会活动的基础。
伴随着经济改革的深入发展，商务文书写作已成为当前应用写作的一个热点。
企业内部的大部分沟通也是以商务文书的形式进行。
这就需要结合企业的业务，为企业员工安排商务文书的培训学习。
那么，怎样使自己妙笔生花—彰显公文写作之才能荣获上司的青睐呢？然而，文章非天成，妙手靠实践。
“文贵于精，精在于练”。
清朝唐彪在《读书作文谱》一书中说：“谚云读书十篇不如作一篇”，“学人只喜多读文章，不喜多做文章; 不知多读乃藉人之工夫，多作乃切实求己工夫，其益，益相去远也”。
所以我们不仅要多读，更要重苦练，任何好文章都离不了苦练。
公文等文稿的写作才能、技巧，也是从刻苦实践中锻炼出来的，天道酬勤，勤能补拙。
只有多写常练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。
陈馨贤老师根据自己十几年的工作经验与6年的培训讲师经验得出以下公文写作的观点让你妙笔生花—彰显公文写作之才能。
1、公文写作的基本要求：主题突出，观点正确结构完整，格式规范实事求是，讲求实效准确表达，简明生动2、公文写作的步骤：确立主题，明确目的收集材料，调查研究拟写提纲，安排结构撰写初稿，征求意见润色加工，修改定稿3、常用公文的格式、写作规范：请示报告会议纪要通知、通告、公告函4、公文写作与处理常见病例分析：文种使用不当标题冗长烦琐一文多事内容残缺结构混乱语法错误随意省略和建成引用不当标点符号使用不规范数字、计量单位使用不规范妙笔生花—彰显公文写作之才能，天赋并不是每一个人都有，谁也不会一出生就能舌灿莲花，妙笔生花的。
所有的技能都是需要我们在日后的加倍的努力学习中得出的。
公文写作并不难，难就在于我们没有持之以恒，心无旁骛的学习下去。
妙笔生花-公文写作能力提升 培训课件
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妙笔生花的公文写作之道之三十二公文写作培训提纲讲课文档
5.说明式。对主体部门未尽事宜作必要的补充说明，如生效 时间。多用于法规性公文。
6.自然结束式。主体部分意尽言止，不另结尾。
第十九页，共47页。
三、公文写作的基本方法
（四）公文的用语。
公文用语属于应用语体，既应体现庄重、准确、朴实、精练 、严谨、规范的特点。又要符合语法、修辞、逻辑等方面的要求 。
★文件通常是指《中国共产党机关公文处理条例》规 定的14种党的机关公文和《国家行政机关公文处理办法 》规定的13类14种行政公文。
因此，三者紧密联系，又互相区别。
今天讲的公文处理主要是指文件的办理。
第三页，共47页。
提纲
一、公文种类；
二、行文规则；
三、公文写作的基本方法；
四、公文的格式与要素标识；
第三十二页，共47页。
二O一O年五月十日
四、公文的格式与要素标识
印章的位置和用印要求 ★三个以上印章的位置和用印要求 三个以上单位联合行文，上行时，行文单位都要署单位
名称，将印章加盖在单位名称上；印章每排最多3个；最后 1排的1个或2个，应居中排布；成文日期标识在最后1排印章 之下空一行的位置，右空2字。
3.公告 适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项 。
4.通告 适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周 知的事项。
第五页，共47页。
一、行政机关(事业单位)公文种类及适用范围（之二）
5.通知 适用于批转下级机关的公文，转发上级机 关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需 要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。
省工商局 省消保委 省质监局
省食监局 省卫生厅
第三十三页，共47页。
妙笔生花的公文写作之道之四十七公文写作技巧
通知：明 确目的， 简洁明了， 注意格式 规范
报告：客 观真实， 逻辑清晰， 注重数据 支持
请示：明 确请求事 项，理由 充分，语 气谦恭
批复：明 确答复， 语气肯定， 注意格式 规范
函：礼貌 用语，语 气平和， 注意格式 规范
会议纪要： 客观记录， 重点突出， 注意格式 规范
汇报人：
明确目标：明确文章的目的和受众，确 保内容符合目标
逻辑清晰：确保文章的逻辑清晰，论点、 论据、结论明确
引用权威：引用权威数据、案例或专家 意见，增强文章的说服力
语言简洁：使用简洁、准确的语言，避 免冗长、复杂的句子
情感共鸣：通过情感共鸣，增强文章的 说服力，如使用生动的例子、感人的故 事等
结论明确：在文章的结尾，明确地总结 文章的观点和结论，使读者印象深刻。
逻辑连贯：确保段落之间的 逻辑关系清晰，避免跳跃和
混乱
语言简洁：使用简洁、准确 的语言，避免冗长和复杂的
句子
语言简洁明了，避免冗长复杂的句 子
尽量使用专业术语和行业术语，确 保准确性
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
避免使用口语化、网络用语等非正 式语言
避免使用过于复杂的句型和结构， 保持句子的流畅性和可读性
求批准
撰写批复：用 于对下级请示 事项进行答复、
批准或否定
撰写总结：用 于对工作进行 总结、分析、
评价和改进
撰写计划：用 于制定工作计 划、安排工作
任务和目标
制定规章制度：明确企业内部管理规范和流程 发布通知公告：传达企业重要信息，提高员工工作效率 撰写报告总结：分析企业经营状况，为决策提供依据 处理投诉建议：及时回应员工和客户的意见，提高企业服务质量
妙笔生花的公文写作之道之三十八公文范文
政策思想的连贯维系时间上昨天----今天------<a name=baidusnap0></a>明天</B>空间的上下左右的一致标点符号使用标题一般不用标点除法规规章用书名号引用文件先引文件名后引发文字号文件名用书名号发文字号用圆括号批转上级转发下级的文件转发的行文对象是所属的下级单位故采用通知如果转发的文件是上级同级或不相隶属单位的来文不能使用批转应使用转发以示尊重不可滥用通知电视台报纸的广告宣传应使用启事声明的事项不可用通知滥用通知的现象有损于通知的严肃性敬告本店有麻辣凉面会议同5要素who where when why what 不能只写嗵知要写会议全称废止自废止之日起不产生效力撤消自始不产生效力被印发文件是正文应粘贴在正文之后以备相关环节修改不宜采用引入附件方式印发规章制度通知结构开头讲明要发布的是什么制度然后提出贯彻执行的希望要求被印发的是本单位产生的制度办法结构同印发发布性通知转发什么贯彻执行要求其他文种的目的句一般在开头为了什么请示的目的句在文章的第二层次涉及多位集团公司领导先主管领导然后按排序从小到大针对性强批复是针对下级请示事项而发因此批复内容语言必然与请示的内容紧紧相扣直接回答下级请示的事项态度明确至于那种自相矛盾又行又不行的语言如方向对头仍需斟酌基本不错欠成熟原则可以问题尚有等应杜绝注意批复的标题不能照录请示标题应表明批复方的观点原文是增加建筑高度批复为加层语言准确申请函是向主管部门请求批准事项时使用的隶属与主管开头先交代复函的依据即来函的时间标题文号然后再针对来函所询问的事项进行答复回答最后以此复结束全文还有一种答复函来自下级的请示上级可以用批复作答另一种是由上级单位的办公部门来答复由于办公部门与这些请示单位往往是平等级别所以采用函这个平行文种进行批复关于答复函的写法如是肯定性的答复应开门见山将肯定性的答复内容提出再叙述有关事宜如是否定性的答复开头应简明恳切地说明理由然后表明否定态度以表明自己谦虚诚恳的态度以求得对方谅解感到否定是正常的合理的不致产生误解和反感要明确会议宗旨突出中心条理化理论化这是会议纪要与会议记录的主要区别会议记录一般要把每个人的发言尽量客观详细地记录下来而会议纪要一般要把每个人的发言尽量客观详细地记录下来而会议纪要则需要有一个对会议讨论意见的综合分析整理加工的过程这个过程也就是条理化理论化的过程条理化就是要对会议讨论的意见分类归纳层次清晰理论化就是要对会议讨论意见尽量给予理论上的概括提纲挈领画龙点睛当然条理化理论化并不是脱离会议实际搞虚假的粉饰和拔高做好会议记录意见很长一段时间未能登上法定文种的大雅之堂意见既可以下级写给上级类似建议又可以上级发给下级似同指示也可以发给平级所提意见供对方参考直到2000年8月24日才被党和国家的公文管理法规列为主要公文稳重之一赋予的地位法定文种执笔人政策性要强要掌握材料下行文常用词语指令性的有要必须应保证务必认真要求严禁禁止不得不可一律切勿上行文请求型的请敬请拟请希望建议意见报告集团股份公司部门发文流程上市后公文处理有关问题首先明确区分所处理事项的归属依其归属分别以集团公司名义或股份公司的名义进行处理凡归属单纯的需要使用下行文或上行文办理的事项集团公司股份公司原则上只与自己的直接下属单位相互行文必须以集团公司名义办理的已上市部分的事项可以集团公司名义同时送股份公司省级电信有限公司集团公司下达的同时涉及集团内未上市和已上市两部分的事项可依据事项的类型选择处理方式普发性文件主送单位的表述各省自治区直辖市电信公司股份公司并转各省级电信有限公司集团公司各部门各直属单位公文处理中常见错误非涉及国家秘密公文不在办公网运转不按流程直接送领导签批文件收文发文非特殊情况越级行文不为后面环节留出工作时间多头送文违反行文规则乱用文种重复发文小事项高规格行文错投文件在公文处理中应树立大局意识公文处理是一系列相互关联衔接有序的工作每个部门乃至每个工作人员是否按规程处理公文对总部公文处理工作的质量效率都有着或大或小的影响每个部门每个工作人员所追求的提高效率不应仅仅限于本处室本部门最大目标应是集团整体整体效率的提高为了提高总部的整体效率应积极主动地做到局部服从整体小局服从大局公文处理流程规范化的重要意义公文处理必须按照规定的流程运作公文处理流程是根据机关单位的组织系统领导关系职权范围决定的是从长期经验和教训中总结出来的体现了机关单位工作的客观规律建立并实行科学公文处理流程有助于发挥机关正常的领导和管理职能有利于提高工作效率可以避免行文混乱指挥不灵传递迟缓相互误解以至影响工作可以防止文牍主义能够更好地发挥公文应有的作用《公文处理基础知识》用印知识印章管理《中国电信集团公司印章管理规定》中国电信[2002]4号印章是单位权力和义务的象征在对内实施管理对外开展交往的过程中具有十分重要的作用集团公司综合部以下简称综合部是集团公司的印章管理机构负责集团公司并指导集团公司下属单位的印章管理工作集团公司部门和下属单位的印章管理工作由部门和单位的文秘机构或专职文秘人员负责印章必须由印章保管单位指定专人鉴印员进行管理必须在保险柜内存放印章原则上不允许离开保管地点集团公司印章的种类和级别集团公司印章分为3个级别一级印章集团公司党组集团公司集团公司合同专用章集团公司钢印股份有限公司股份有限公司合同专用章股份有限公司钢印二级印章党组纪检组直属党委直属纪委集团公司部门股份公司部门工会共青团三级印章集团公司业务专用印章不含合同专用章用印审批权限一集团公司党组印章批准人为集团公司党组书记副书记二使用集团公司股份有限公司印章用印内容涉及集团公司股份有限公司重要权利义务和其它重大事项的批准人为相关总经理副总经理用印内容限于日常事务性事项的批准人为集团公司相关部门负责人三以集团公司或股份有限公司名义签订合同协议书原则应使用合同专用章批准人为相关总经理副总经理以及依合同管理权限规定的相关负责人四使用集团公司党组纪检组直属党委集团工会直属纪委直属团委等印章批准人为相关组织的负责人五使用集团公司部门印章批准人为本部门负责人六使用集团公司业务专用印章不含合同专用章批准人为相关部门负责人或其委托人用印审批单不予用印的情况一用印名义与所要求使用印章的名称不一致的二虽有《用印审批单》或其它批件但批准权限不当的三用印件内容有错误格式不规范文字不通顺或有错别字字体潦草或有涂改的四经办人无特殊理由不允许鉴印员审核用印件内容的五其它情况不宜用印的《公文处理基础知识》保守机密慎之又慎保密观念处理公文日常工作及社会交往中应树立强烈的保密观念《中华人民共和国保守国家秘密法》《中共中央保密委员会办公室国家保密局关于国家秘密载体保密管理的规定》《中国电信集团保密工作管理办法暂行》中国电信〔2002〕552号共11章40条《中国电信集团管理国家和企业秘密载体的规定暂行》中国电信〔2002〕552号共8章40条秘密的定义秘密分为两类国家秘密企业商业秘密国家秘密是关系国家安全和利益依照法定程序确定在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项企业商业秘密是指不为公众所知悉能为权利人带来经济利益具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息同时涉及国家秘密和企业商业秘密的事项按国家秘密处理员工在起草公文资料时凡涉及秘密内容的均应依照相关规定准确表明密级和制作数量规定发放范围和保存期限等凡涉及国家秘密内容的公文一律不得在办公自动化网上运转调阅和复制密级文件必须履行相应审批手续复制的密级文件按原件密级管理密级文件的传递必须由机要人员通过机要渠道进行不得通过普通邮政渠道进行传递禁止将密级文件携带出境密级和范围国家秘密分三级绝密机密秘密集团涉及国家秘密的范围绝密级事项4项机密级事项10项秘密级事项11项集团企业商业秘密分两级企业机密企业秘密企业机密比照国家机密管理企业秘密比照国家秘密管理企业机密级事项7项企业秘密级事项12项秘密载体的定义国家和企业秘密载体以下简称秘密载体是指以文字数据符号图形图像声音等方式记载的国家和企业秘密信息的纸介质磁介质光盘等各类物品磁介质载体包括计算机硬盘软盘和录音带录像带等企业员工的保密责任集团全体员工均有保守国家秘密和企业商业秘密的义务必须自觉树立保密意识增强保密观念严格遵守保密法规和制度主动接受监督和检查集团全体员工必须做到一不该说的国家秘密和企业商业秘密绝对不说二不该问的国家秘密和企业商业秘密绝对不问三不该看的国家秘密和企业商业秘密绝对不看四不该记录的国家秘密和企业商业秘密绝对不记录五不在非保密本上记录国家秘密和企业商业秘密六不在任何场合不以任何方式泄露国家秘密和企业商业秘密七携带涉及国家秘密和企业商业秘密的文件含资料和其它物品下同外出时不违反保密规定保密奖惩对于严格保守国家秘密企业商业秘密有突出成绩的集体和个人可根据实际情况予以奖励集团员工凡泄露国家秘密和企业商业秘密丢失密级文件的视其情节和后果按照国家和集团有关规定给予行政处分经济处罚直至追究法律责任若发生泄密事件应及时向主管领导和本单位保密委员会小组汇报并积极采取补救措施将损害降低到最低水平《常用公文写作知识》档案知识档案的概念档案是指过去和现在的国家机构社会组织以及个人从事政治军事经济科学技术文化宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字图表声像等不同形式的历史记录电信企业档案是指电信企业在建立发展生产经营和管理等活动中形成的对国家对社会和本企业具有保存价值的各种形式载体的历史记录档案的划分按种类划分1历史档案解放以前产生的 2现形档案解放以后产生的按门类划分 1文书档案员工在公务中承办的文件经过加工整理的档案 2科技档案科研基建产品设备 3会计档案凭证帐簿报表及相关的材料 4员工档案管理人员生产人员退离休人员和死亡人员档案按载体划分 1纸质档案 2电子文本光盘磁带 3声像档案照片录音录像带 4实物档案奖杯奖状锦旗等档案在企业中的地位和作用档案是企业资产的组成部分档案是企业活动实践的历史记录档案是企业生产经营建设管理工作的重要依据档案是科学研究的可靠资料产生档案是企业员工的职责使用档案是企业员工的权利保护档案是企业员工的义务公文归档公文是档案的前身档案是公文的归宿公文办理完毕后应根据《中华人民共和国档案法》和有关规定及时整理归档个人不得保存应当归档的公文归档范围内的公文应当根据其相互联系特征和保存价值等整理要保证归档公文的齐全完整。
妙笔生花的公文写作之道之五十五：勤学多练厚积善悟
勤学多练厚积善悟──谈谈怎样提高公文写作水平公文写作是指公务文书的撰写。
在一个单位的文书处理工作中，文稿起草是第一个工作环节，比较收发、登记、办理、印制来说，往往需要更多的思考，花费较多的精力和时间，尤其是一些重要文件的起草，可以说是一项非常艰苦细致的创造性脑力劳动。
无论是担任领导职务，还是从事文秘工作，都免不了经常写文章。
文字表达水平也就成了业务能力的主要体现。
提高公文写作水平，要从提高起草者的思维能力、经验水平和综合素质下手，没有什么“秘诀”可言，非得下苦功夫不可。
而公文写作又有其基本规律可循，只有把握这些规律，多学习、多思考、多练习，当“苦行僧”，做有心人，勤学多练、厚积善悟，才会熟能生巧，达到“下笔如有神”的境界。
一、勤学是提高公文写作水平的前提“言之无文，行而不远。
”一篇公文如果没有思想性，肯定寸步难行。
做到公文的文意深远，起草者的理论水平、思想修养和知识储备起着至关重要的作用，而综合素质的提高只能靠勤奋学习。
学习公文写作要注意从以下几个方面努力：一是要学习公文写作的基本知识。
公文在取材立意、布局谋篇上都有一定的要求，特别是在文种、格式等方面有严格的规定，这些规定和要求一般需要通过熟读公文写作书籍来掌握和了解。
二是要学习范文。
模仿是学习的重要形式，要根据自己所从事的行业，选择中央文件、领导讲话、行业文件、单位历史文件，报刊上影响较大的、公认的一些好文章精心研读，用心揣摩其思路及语言风格，细心体会其谋篇布局、形式特征。
三是观察体会经验丰富同志的写作过程。
学习写作很重要的一条经验，就是要认真体会领导同志、有经验同志从立意构思到谋篇布局，从着手起草、反复修改到最终定稿的整个过程，领悟每一个细节。
二、多练是提高公文写作水平的有效途径清代唐彪曾说过这样一段话：“谚云：‘读十篇不如做一篇’。
盖常做则机关熟，题虽甚难，为之亦易；不常做，则理路生，题虽甚易，为之则难……”意思是说：常写，作文的方法就熟练，即使题目很难，写起来也觉得容易；不常写，作文的方法就生疏，即使题目很容易，写起来也会觉得很难。
妙笔生花的公文写作之道之四十三公文写作技巧
公文语言
例一（续）：
人们笑了，活动了，雀跃起来，水分子在瞬间获得了足以 腾升的动力。角落里，两位在闭目养神的老年人，突然年 轻了 10岁，不，年轻了 30岁，他们从座椅上弹了起来， 眼眶里润着晶莹泪花，手拉手，异口同声地迸发出了只有 他们两人才能听得分明的一句话：“上级决定道出了我们 的心声，伏枥以待的心愿就要实现了，春风吹过了玉门关 啦。”
妙笔生花的公文写作之道之四十三公 文写作技巧
公文语言
例：粤办发[2009]33号“富县强镇指导意见” 意义——概括性，指导思想——陈述性，讲放 权——指导性（祈使）：怎么做，清楚具体，不 需要写例子（浙江、广东、顺德怎么做，在调查、 分析提炼时已完成）；也不需要论证为什么要这 么做，都是结论性的要求、规定、决定。功夫在 前期调研、材料分析和提炼主题
妙笔生花的公文写作之道之四十三公 文写作技巧
公文语言与文艺语体语言的主要区别
公文运用逻辑ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维，旨在把内容叙述明白、清楚，要 求准确、简洁，实实在在。文学作品则是运用形象思 维，通过塑造艺术形象来表现主题，语言要求细腻、 形象化、生动，大量运用描写、抒情的语言和各种修 辞手法 叶圣陶先生说:公文不一定要好文章，可是必须写得 一清二楚，十分明确，句稳词妥，通体通顺，让人家 不折不扣地了解你说的是什么
序号标识作用不明确；密级标识不准确 标题使用不规范；受文、发文机关写作不规范， 省略不规范 附件标识位置错误；抄送表述混乱 缺失印刷份数；生造公文文种
妙笔生花的公文写作之道之四十三公 文写作技巧
层次和段落的关系以及安排
层次：公文正文按逻辑关系，分主次先后，轻重 缓急，把内容分成若干部分，使得主次分明，层 次清楚，重点突出 段落：公文内容在书写上的安排，一个自然段为 一段落，有相对独立的内容，或某一内容的一方 面。段落安排是表述、阅读、排版的需要 层次安排：各层次有严谨的逻辑关系，一般要把 主要的、重要的安排在前面写，次要的在后面写; 主要的、重要的详写，次要的的略写
《妙笔生花”---行政公文写作规范与技巧》
【课程对象】
总经理、副总经理、中层干部、基层管理/助理/文秘、新进大学生等
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一讲基础篇：公文写作的基础知识
1、公文写作的特点及基本要求
•逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力
4、意见、函的写作
意见与函的区别与联系
意见的文种特性与写作要点
函的文种特性与写作要点
5、纪要的写作
会议记录、会议简报、会议纪要的区别与联系
会议记录与会议简报的定法
纪要的文种特性与写作要点
6、总结、汇报、计划的写作技巧
总结、汇报、计划的特点与联系
总结、汇报、计划的结构介绍
公文写作的意义、目的与任务
行政公文写作的特点
公文文种及常见错误的避免
2、公文的三条基线
底线
活力线
生命线
3、公文的五大要素
主旨
材料
结构
语言
表达
4、公文构思的四项基本原则
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
5、公文写作常见错误的避免
格式规范类错误
行文规则类错误
语言表达类错误
【应用工具】金字塔结构、公文的三种格式
【案例分析】公文主旨的表达形式、失效的催款函、某产品经理的动员会讲话稿、某贸易公司的营销方案标题、某市电信公司的一份报告
【小组讨论】哪些文种企业不用？公文如何正确构思与精彩表达？材料、素材、题材的区别与联系？如何收集整理材料？如何提炼公文标题？双标题如何运用？公文当中数字的用法？公文标点符号的要求
妙笔生花的公文写作之道公文写作的四大构成要素94页PPT
谢谢！
妙笔生花的公文写作之ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公文写作的 四大构成要素
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
妙笔生花的公文写作之道之三十七比较全面系统的XX公
目前，这两种文种的滥用主要表现在两个方面： a.请示、报告混用
如《关于请市领导出席XXXX活动的报告》 《关于申请XXXXXXXXXXXXXXXX的请示》 《关于上报XXXXXXXXXXXXXXXX的报告》
b.请示、报告并用 如《关于召开第XX届党代会的请示报告》
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二、公文种类
报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机 关的询问。
请示：适用于向上级机关请求指示、批准。 批复：适用于答复下级机关请示事项。 议案：适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会 或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。
处理依据 中国共产党机关公文处理条例 国家行政机关公文处理办法
用纸规格
A4型
A4型
种类
14种：决议、决定、指示、意 13种：命令（令）、决定、
见、通知、通报、公报、报告、 公告、通告、通知、通报、
请示、批复、条例、规定、函、 议案、报告、请示、批复、
会议纪要
意见、函、会议纪要
文件：特急、加急，电报：特 文件：特急、急件，电报：
妙笔生花的公文写作之 道之三十七比较全面系
统的XX公
2020/11/16
妙笔生花的公文写作之道之三十七比 较全面系统的XX公
目录
o 一、公文的特点和作用 o 二、公文种类 o 三、公文格式 o 四、行文规则 o 五、公文拟制 o 六、公文办理 o 七、公文管理
妙笔生花的公文写作之道之三十七比 较全面系统的XX公
o 15个文种适用范围表述的变化。对决议、决定、命 令（令）、公报、通告、通知、通报、报告、纪要 等9个文种适用范围作出修改XX公
实用公文写作技巧提升(1天)
【小组讨论】什么样的公文才是好公文？
【互动演练】拟写工作报告提纲
第二章 通知、通报与通告的写作
1、通知、通报、通告、公告的区别与联系
2、通知的内容结构与写作方法
3、通报、通告的内容结构与写作方法
4、通知、通报、通告写作的常见错误分析
【案例分析】某企业的通报与通告例文分析
【小组讨论】这份通知的问题在哪里？
【课程特色】
课堂讲授+案例分析+互动演练，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一章 公文写作的基础知识
1、公文的定义及分类
2、公文写作的理念与构思
3、公文的基本构成要素
4、公文写作的基本要求
5、公文写作的表达技巧
【应用工具】垂直思维与水平思维、公文写作的金字塔结构
【案例分析】常见的文种使用错误、常见的标题错误、常见的行文错误、常见的表达错误
学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。“妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”——本课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。
【课程收益】
1、帮助学员认识和理解公文写作在企业管理中的重要作用，掌握公文写作的相关规范及要求；
实用公文写作技巧提升
课程大纲（1天）
【课程背景】
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉，看起来真累！其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。
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妙笔生花——公文写作技巧
课程背景：
“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。
公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。
公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。
企事业单位书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……
这些常用文书您会写吗?如何让公文的作用最大化?如何有效提升公文写作的效率?
公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？
工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?
如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?
如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？
如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料翔实？
一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。
一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。
同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。
“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。
本课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益：
●分清公文种类的划分，正确使用文种
●牢记公文的格式要求，正确进行排版
●避免常见的文字错误，正确遣词造句
●掌握常用公文的套路，正确套用模板
●有效提升借助公文来办理公务的能力
●有效提升受训单位的公文规范化程度
●有效提升受训单位内外信息传递效率
课程特色：
专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然
实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用
有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
课程方式：主题讲授；分组PK；现场演练；案例研讨；游戏互动
课程大纲
课程导入：某后勤中心申购车辆的请示
第一讲：泾渭分明——行政公文的基本规范
一、公文的概念
1. 公务活动中使用的文书
2. 有着特定体式的文书
3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书
4. 公文的作用
二、公文的分类
1. 常用公文
2. 事务性文书
案例：那些我们在工作中误用的公文
三、具体要素
1. 主旨——文章的“灵魂”
2. 结构——文章的“骨架”
3. 材料——文章的“血肉”
4. 语言——文章的“细胞”
5. 格式——文章的“包装”
案例：价格迥然的茶叶，茅台的尴尬
四、格式要求
1. 公文纸巾型号，纸巾上下左右留白尺寸
2. 公文中图文的颜色及正文用字的字体、字号要求
3. 公文排版
4. 公文页码，公文中的结构层次序号要求
5. 公文中的公文引用
6. 公文附件标注
7. 公文的成文时间撰写
8. 公文用印
9. 抄送、主送、分送有何不同？
10. 版头、主体、版记经常犯什么错误？
案例：某集团的人事任命文件
工具：新“国标”，公文格式“3+1”
解析：常见公文格式错误例析
第二讲：如琢如磨——谋篇布局与遣词造句
一、主旨——正确基调表现真正价值
1. 如何准确抓住公文的主旨
2. 为什么说三等的秘书记录，二等的秘书补充，一等的秘书创作
3. 领会领导意图四步法
4. 四类职场写作应该传递的价值
5. 常见六种文书的正确基调
6. 公文主旨的五种表达方法
案例：我替领导写序言，办公室里的对话
二、材料——巧妇难为无米之炊
1. 材料的五种特性
2. 材料从哪来——内萃外取
3. 材料怎么收——15种搜集材料方法
4. 收集材料的五种意识
5. 材料怎么用——“移花接木”“大块拼接”“改造翻新”
6. 如何“增”“减”“变”
7. 从作者逻辑转换为读者逻辑
案例：某公司总结的主体框架
研讨：巧改“三亮三比三无”，如何写一份给投资人的商业计划书分享：项目计划书-金字塔结构示范
三、结构——庖丁解牛呈现合理布局
1. 标题：标题三要素，标题换行的要求
常见错误例析
2. 起首：10种经典的开头
示例：常见公文及事务文书开头
3. 结尾：9种常用结尾方式
示例：上行文、平行文、下行文结尾模式化套语，常见事务文书结尾4. 层次：5大工作内容层次
模板：6种思维顺序排布
案例：某公司工作计划层次解析
案例分析：
1）年终总结-金字塔结构示范
2）会议记录-金字塔结构示范
3）加薪申请-金字塔结构示范
4）工作计划-金字塔结构示范
5）活动方案-金字塔结构示范
5. 段落：划分方法与要求
案例：小丽提交的一段需求汇报
6. 过渡与照应：四种过渡方式和三种写作照应
四、语言——追求卓越精益求精
——准确，庄重，严谨，简明，平实，得体，创新
附件：创新写作素材
案例：
1）常见易混词辨析，公文语言“六个不用”
2）口语与书面语，如何做到言简意赅
3）总理巧引《观操守》/《一碗油盐饭》
4）如何做到“达上意”“说价值”“顾下情”
5）“诊所定律”与创新五法
6）某地产公司的逆天广告
五、修改——好文章不是写出来的而是改出来的
1. 公文“四核”
2. 审核四字真言：审、核、究、改
1）常见易混词与错别字
2）计量单位的正确使用
3）正确使用标点符号
4）数字的使用
5）常见语法错误
常见错误解析
第三讲：有模有样——常见文种写作技巧（可按需要调整为其他文种）
一、请示
1. 请示的概念、特点与分类
2. 请示的结构
3. 请示的注意事项
4. 请示的“宜”和“忌”
模板：关于协调解决某问题的请示
案例1：关于解决公司食堂用车的请示报告
案例2：某人寿保险公司关于下拨渠道培训费用的请示
二、报告
1. 报告的概念、特点与分类
2. 正文要求及原则
3. 请示与报告的区别
模板：事件处理情况报告，工作资讯情况报告
案例分析：消费商品采购大会举办情况报告
工具：公文常用特定用语简表
三、会议纪要
1. 主笔原则
2. 格式规范（版头、主体和版记的规范要求）
3. 内容要素
4. 纪要特点
5. 九字要诀
6. 写作要点
7. 主体结构
8. 常见开头
9. 速记的原理、技巧与工具（推荐工具及软件）模板：会议纪要
四、通知
1. 通知的内容构成
2. 通知的格式
3. 通知的语言风格
4. 通知的常用句式
模板1：告知性通知
案例分析：某公司组织召开团支部大会的通知
模板2：指示性通知
案例分析：某公司组织员工照相的通知
模板3：批转性通知
案例分析：某局的批转通知
要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐。