收银员最新岗位职责范本
收银员工作职责(5篇)
收银员工作职责1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。
2.工作认真负责，语言文明，态度和蔼。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4.收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。
____对每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。
6.收费员严格执行现金管理制度，不得____公款或公款借给他人。
收银员工作职责（2）收银员的工作职责通常包括以下几个方面：1. 收银处理：负责接待顾客结账，并接受现金、信用卡等支付方式，并按照流程进行结账和找零。
2. 核对交易：核对所收到的现金和信用卡信息的准确性，并确保交易无误。
3. 保管款项：妥善保管所收到的款项，确保交接时没有遗漏或错误。
4. 处理退款：协助顾客办理退款手续，核对商品完好和退款金额是否正确，并按规定进行退款。
5. 提供客户服务：礼貌、友好地为顾客提供帮助，并回答他们的问题和解决可能出现的问题。
6. 维护收银区域：保持收银台的整洁和有序，摆放必需的物品并定期清点现金。
7. 监控防损：注意店内的安全，防止盗窃和欺诈行为，并及时报告可能的风险和问题。
8. 履行附加职责：根据雇主的要求，可能需要履行附加职责，如辅助库存管理、开办促销活动等。
需要注意的是，收银员在工作中需要具备一定的数学能力和细致的注意力，以确保交易准确无误。
此外，沟通能力和服务意识也是成为一名出色的收银员所必备的素质。
收银员工作职责（3）1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。
2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。
爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。
3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。
4.按系统的服务流程和要求进行服务。
热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。
收银员的工作职责(6篇)
收银员的工作职责（6篇）在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
大家知道岗位职责的格式吗？如下是作者漂亮的小编给大伙儿分享的收银员的工作职责（较新6篇），希望对大家有所帮助。
收银员的工作职责篇一1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；2.具有识别假钞和鉴别支票的能力；3.熟练掌握收银机和相关设备的'使用方法；4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作；5.严格按照收银要求规范操作；6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；8.熟悉各类银行卡的操作方法；9.严禁将营业款带出商场；10.上岗时严禁携带私款和私换外币；收银岗位职责篇二1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地＜＞应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电子话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电子话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
收银岗位职责篇三1、及时、准确的接听转接电子话，如需要，记录留言并转达；2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；4、日常资料整理等一般前台事务；5、完成主管安排的其它任务收银员岗位职责篇四1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。
收银员岗位职责范本（八篇）
收银员岗位职责范本收银员的工作职责一、报表的统计1、销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表，当班主管或领班核对并签名，交会计；2、交接班报表、营业报表：每日交接班现金、营业报表核对无误后，投库，这是收银员的工作职责之一；二、财务管理1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接，当班时任何原因，任何人都不得从收银台借款或佘借物品，需当面点清；2)营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，及时上缴给当班主管或领班，经主管或领班签字确认后方可离开，由当班主管或领班及时投库；三、收银系统操作：1、办卡、充值；收银员的工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，熟悉公司每张卡的办理及运用，并详细介绍卡的功能及用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向顾客道别，使其满意离去。
严禁“摔、甩、扔、丢”等行为；2、销售作业：核对小票，确定消费内容，收取相应款项，将找零双手递交至顾客手中并道别；3、交接班：(1)与交接班人员交接备用金，进行操作；(2)打印交班单表，清点好营业款打包、装袋，交至当班领班手中；(3)协助当班领班清点营业款项并投库；四、伪钞的识别1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失；2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞的，应由当事人负责公司的经济损失；五、收银员职责1、收银员应保持收银台干净、整洁、井井有条；2、收银员的主要工作任务是做好顾客的消费结算；3、收银员遵守公司的财务制度，具备良好的职业道德和责任感；4、收银员每日上岗前做好一切准备工作，补充足够的零钞，检查好各种收银用具；5、收银员填写各种表格和单据时字迹必须清晰，工整，准确；6、熟知公司概况、店内活动、区域状况等；7、收银员为顾客消费结账时，及时快捷的提供上机服务并向顾客介绍店内活动；8、收银员收取现金时，仔细检查现金是否有假钞；9、收银员上机时间不得携带私人款项上机；10、收银员不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件；11、对违反财务制度的人或事要敢于制止及揭发；12、上班时做好交接班的工作，若交接班时有顾客在等候结账，需协助当班人员收款待顾客离开后方可结账离开；13、公司的钱款不得外借，这是收银员工作职责中非常重要的一点；14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相关的文明用语，询问语；15、收银员听取顾客要求时要使用应答语，如“好的，请稍等。
收银员岗位职责范本（8篇）
收银员岗位职责范本（8篇）推荐文章收银员岗位职责简洁版8篇热度：收银员工作岗位职责说明6篇（实用）热度：前台收银员工作岗位职责说明书热度：前台收银员的工作职责10篇热度：收银员岗位职责2022最新汇总热度：任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
这次小编给大家整理了收银员岗位职责范本，供大家阅读参考。
收银员岗位职责范本(一)1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备。
收银员岗位职责范本(二)1、负责餐厅的收银工作;2、负责各种收银报表的制作;3、协助餐厅财务人员核对账目;4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作;5、领取、使用、管理和归还收银备用金;6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;7、妥善保管收银设备等。
收银员岗位职责范本(三)1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;6、做好领导安排的临时事项。
收银员岗位职责范本(四)1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
收银员岗位职责范本（4篇）
收银员岗位职责范本餐厅收银员工作职责收银员(一)直接上级：会计/经理。
(二)岗位目标：以热情周到的态度及时、准确的为顾客提供结账服务。
(三)素质要求1、待客热情友善，服务意识强。
2、熟练掌握菜单内容、菜品和酒水特点及价格，能按照收款工作程序顺利完成工作。
3、具有较强的责任心，人品端正，工作认真细致。
4、具有较强的接待意识，沟通应变能力强，善于对待不同类型的客户。
5、熟练掌握计算机知识。
(四)岗位职责1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。
备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。
6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格，不得私自____公款。
7、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。
8、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。
9、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。
认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时。
10、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。
12、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。
13、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。
(五)卫生区域1、吧台清洁要求：表面干净、光亮、无水迹、油迹、灰尘。
清洁方法：用湿毛巾擦拭后，再用较干的毛巾擦干，使其表面无水迹。
2、地面清洁要求：无烟头、餐巾纸、无水渍、无油迹、保持地面干燥。
收银的岗位职责(5篇)
收银的岗位职责（5篇）收银的岗位职责（精选5篇）收银的岗位职责篇1岗位职责：1、负责业务款项的收取，保管;从业务系统提取收钱日报表，核对实收款项于业务系统数据，日清月结;2、编制收银日报表，每天按时上交所有款项;开具维修发票;3、协助出纳将大额现金，支票及时送存银行;4、熟悉使用金碟财务软件、熟悉E_CEL，能熟练使用相关函数进行数据处理，熟悉国家会计税法法规，协助税务会计，开具机动车发票，协助财务经理处理相关工作。
职能要求：1、会计、财务相关专业大专以上学历;2、熟悉财务软件操作;3、责任心强，抗压能力强，工作仔细认真，独立性强，接受能力强;4、有会计从业资格证优先。
收银的岗位职责篇21. 积极完成领导安排的其他临时工作.2. 按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对.对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票，并加盖印章。
收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3. 工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。
备用金，必须班班交接,天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。
对营业额的`准确性、安全性负责。
妥善保管营业尾款,拒收假币，否则发生短缺责任自负.4. 不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。
营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。
5. 接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理,对于外卡结账的要留下客人的联系方式（如:有效身份证明复印件、联系电话等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金结账。
收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。
6. 每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。
收银员岗位职责内容（通用12篇）
收银员岗位职责内容（通用12篇）收银员内容篇11.具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。
2.做好顾客的服务工作，对待顾客要文明礼貌、微笑服务，不管在任何情况下，不得与顾客发生争吵。
3.把销售数据正确的输入收银机，将正确的销售信息提供公司。
4.货款收受和管理要做到认真负责，防止发生溢缺，保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。
5.负责收取当日销售收入并签别货币真假。
6.收款时要唱收唱付，确保收款准确无误。
7.收受支票信用卡时，要对支票和信用卡进行审核。
8.按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等，并确保其安全。
9.负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作，达到手摸无尘的标准。
10.每日上机前检查打印机色带，保证打印机出销售单据清晰。
11.负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等，应及时向领班反映做记录。
12.无人接班时，坚守岗位，不得擅自离岗。
13.下班时要点好销售款，送交总收银。
14.熟悉商场布局，熟悉商品。
15.遵守店纪店规。
16.能服从安排，完成上级传达的任务。
17.为工作需要能随时加班。
18.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益。
收银员岗位职责内容篇21、熟悉本岗位的工作流程，做到规范操作;2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误，熟悉售后服务的“维修、保养、理赔”等价格，收款时对结算单认真复核;3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;无正当理由不得任意离岗;4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险;5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全;6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露;收银员岗位职责内容篇31. 负责销售部、服务部客户结账工作负责整车、维修、精品收据的填写，根据客人要求按财务相关规定为客户开具发票或收据对会员进行会员积分开具并核对出门证每日编报日报单，核对R3结算情况2. 负责整车、维修、精品业务的收款业务审核所收款项的真实性和有效性，快速准确地按照财务标准流程进行收款业务认真辨别现金真伪，银行支票等有价票据各要素齐全、清晰审核结算单上的签字是否齐全每天盘点收款，做到日清日结每日的营业款及时交与出纳并做好交接工作，整理当日已结帐的会计账票及发票清单，并分类汇总3. 维修台账登录分列出实际发生的备件、机修工时及钣金工时单车成本核算4. 其他工作完成财务总监/经理委派的其他临时性工作收银员岗位职责内容篇41、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
收银员岗位职责例文(4篇)
收银员岗位职责例文1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。
收银员岗位职责例文（2）收银员是商业中非常重要的岗位之一，他们负责为顾客结账、处理货款并提供优质的服务。
作为一名优秀的收银员，他们需要具备一定的技能和职责，以确保顾客满意并保持良好的工作秩序。
以下是一个收银员岗位职责优秀范本。
一、为顾客提供优质的服务：1. 热情接待顾客，主动询问顾客的需求，并耐心解答相关问题。
2. 准确核对和扫描商品条码，确保价格和数量无误。
3. 为顾客提供准确的收银结算服务，确保所有商品和价格都被正确扫描和计算。
4. 接受不同支付方式的付款，包括现金、信用卡、支付宝等，确保交易的准确和便捷。
5. 熟悉并掌握各类促销活动的优惠政策和规定，主动为顾客提供相关信息和服务。
二、处理各种付款问题：1. 确保收款机、POS机和其他付款设备的正常运行，及时联系维修人员解决故障。
2. 与顾客和银行合作处理不同支付方式的问题，确保支付系统稳定和安全。
3. 审核和验收顾客的退货、换货和退款要求，根据公司规定进行处理。
三、维护工作环境和保持工作纪律：1. 每日开店前检查和准备收银设备、清点备用货币，并确保现金柜台的安全和保密。
2. 维护收银台和周围的清洁、整齐，清除过期或损坏商品。
3. 遵守工作时间和轮班制度，确保及时到岗并保持良好的仪容仪表。
2024年收银员岗位职责范本（四篇）
2024年收银员岗位职责范本收银员工作职责一、报表统计1. 销售明细表：每日通过电脑系统统计并打印销售明细表，经当班主管或领班核对无误后签名，并交由会计部门存档。
2. 交接班报表与营业报表：每日交接班时，需核对现金与营业报表，确保无误后投入库房，此为收银员的重要职责之一。
二、财务管理1. 备用金管理：每日交接班时，与交接人共同清点备用金数目，并做好交接记录。
当班期间，任何人均不得从收银台借款或借用物品，需当面点清。
2. 营业款清点：每班交班前需核对收银机中的营业款，及时上缴给当班主管或领班，并经其签字确认后方可离开。
主管或领班需及时将营业款投入库房。
三、收银系统操作1. 办卡与充值：收银员需为需要的顾客提供优质服务，熟悉公司各类卡的办理及使用流程，并详细介绍卡的功能及注意事项。
在收款付款时，吐字清晰，提醒顾客当面点清，交付无误后礼貌道别。
严禁出现“摔、甩、扔、丢”等行为。
2. 销售作业：核对小票，确认消费内容后收取相应款项，并将找零双手递交给顾客，同时礼貌道别。
3. 交接班流程：与交接班人员交接备用金并进行操作；打印交班单表，清点好营业款后打包、装袋，交至当班领班手中；协助当班领班清点营业款项并投入库房。
四、伪钞识别1. 运用手感及专业设备识别伪钞，以防止公司及个人遭受不必要的损失。
2. 如因个人疏忽收取伪钞，当事人需承担公司因此产生的经济损失。
五、收银员职责1. 保持收银台干净、整洁、有序。
2. 主要工作任务为做好顾客的消费结算工作。
3. 严格遵守公司的财务制度，具备高度的职业道德和责任感。
4. 每日上岗前做好充分准备工作，包括补充零钞、检查收银用具等。
5. 填写各种表格和单据时，字迹必须清晰、工整、准确。
6. 熟知公司概况、店内活动及区域状况等信息。
7. 在为顾客消费结账时，提供及时快捷的上机服务，并介绍店内活动。
8. 收取现金时仔细检查是否有假钞。
9. 上机时间不得携带私人款项。
10. 不得向无关人员泄露营业收入情况、资料及文件。
收银员岗位职责（6篇）
收银员岗位职责一、遵守收银员服务规范，做到精神饱满、服装整洁、微笑服务。
二、提高工作技能，增强伪钞的识别能力，填写相关报表时，字迹要清晰、工整、正确，金额的大小写要一致；所有票据、记录不得随意涂改、作废，对需要作废的票据要经院长签字才能作废处理。
三、收银员交接班时必须____人同时清点金额，复核帐款，做好每日结清帐目，详细登记，认真准确填写一日清单，收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。
四、收费处现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有违犯规定，一切责任由收银员承担。
五、每日所收营业款应在当日下午____点钟以前结清，并填写好一日清单，交指定收款管理人员，收银员每日在交款结清后，手上可预留____至____元零用金，以备作次日备用金；如在交款后，再次收到营业款(除预留的备用金外)应在下班前及时交与财务室指定收款人员，不得私留营业款，否则按截留公款报案，追究刑事责任。
六、要坚守岗位，不得随意脱岗、串岗。
除了收款员、微机管理员、主管领导外，其他闲杂人员等不得进入收银室内。
七、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
八、工作桌面、电脑、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银室内卫生随时保持干净。
收银员岗位职责（2）收银员岗位的主要职责是负责在商店、超市或其他零售场所进行结账、收款和零钱找零等工作。
以下是收银员的一般岗位职责：1. 接受顾客的付款并进行结账，确保准确计算金额。
2. 使用收银机或计算器等工具处理顾客的付款。
3. 将顾客购买的商品扫码或输入相应信息，确保商品和价格的准确性。
4. 提供礼貌和高效的服务，回答顾客可能有的问题。
5. 能够识别和处理不同种类的付款方式，例如现金、信用卡、支付宝、微信支付等。
6. 按照公司的政策和程序进行退款或处理退货事务。
7. 维护收银区域的整洁和有序，保持收银机的正常运转。
8. 统计收银区的现金和销售额，并向主管或财务部门报告。
收银员岗位职责（精选25篇）
收银员岗位职责收银员岗位职责（精选25篇）随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收银员岗位职责11、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。
收银员岗位职责21、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。
2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。
3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。
4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。
5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。
7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。
8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。
10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。
前台不得支出任何现金。
11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。
工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。
收银员工作职责(7篇)
收银员工作职责收银员一、前台收银员任职条件1、坚持原则、廉洁奉公；2、高中以上文化程度，年龄在18—28之间；五官端正；身高：女____米以上、男____米以上；3、有较强的语言能力，国语标准流利。
4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；5、具有独立处理业务的能力。
6、身体健康，能胜任本职工作。
二、前台收银员岗位职责1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。
工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗；2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。
3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐；4、做好班前准备工作；5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用；7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台；8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台；9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔；10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。
如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目；11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；12、跟办上一班未尽事宜；13、收银员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅主管或值班经理签字方可。
私自撤单，造成跑单的由收银员负责；14、下班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确，对于签单顾客结算时，必须由当事人签字，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；15、收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
16、负责设备的日常包养，保证机器正常运作；17、承办上级交办的其它工作。
收银员工作职责（五篇）
收银员工作职责1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。
2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。
爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。
3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。
4.按系统的服务流程和要求进行服务。
热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。
5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。
6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
7.能迅速有效地处理各类突发事件。
收银员工作职责（二）作为一名收银员，需要履行以下职责：1. 接待客人作为收银员的首要职责是接待客人，迎接顾客的到来，主动问候客人，为他们提供良好的购物体验。
与客人建立良好的沟通和互动，了解客人的需求，及时解答客人的问题。
2. 进行商品结算收银员需要根据顾客购买的商品进行结算，将商品的价格计算出来，并准确地记录在收银机上。
同时，还需要核对商品与价格的一致性，避免错误结算造成损失。
在结算过程中，需要保持高度的专注和准确性，确保结算的准确性和效率。
3. 熟悉商品信息作为收银员，需要对销售的商品进行深入的了解和掌握，包括商品的名称、型号、价格以及特点等。
这样可以帮助顾客做出正确的购买决策，也能提供准确的商品信息给顾客。
同时，还需要了解商品的促销信息和活动，并及时向顾客进行宣传和推荐，提高销售额。
4. 处理退换货事务如果顾客购买的商品存在质量问题或不满意，收银员需要处理退换货事务。
需要准确地核对商品的状况和收据，并按照公司的退货政策进行处理。
在处理退换货事务时，需要维护客户关系，保持友好的态度，尽量解决问题，提供良好的客户服务体验。
5. 维护收银机和现金管理收银员需要保证收银机的正常运行，定期维护和清洁收银机，确保其准确性和稳定性。
同时，需要妥善管理现金，确保收银机中的现金安全，并按照公司的规定，进行现金清点和存款。
6. 提供良好的客户服务作为收银员，需要提供优质的客户服务。
前台收银岗位职责范文（3篇）
前台收银岗位职责范文前台收银员是酒店、商场、医院等机构的重要职位之一，其主要职责是接待顾客并为他们提供优质的服务。
下面是一个前台收银岗位职责范本，供参考：一、任务职责1. 客户服务- 热情、礼貌地迎接顾客并解决他们的咨询和问题。
- 协助顾客办理入住、退房等手续。
- 提供有关酒店设施、服务和政策的详细信息。
- 帮助顾客解决房间相关的问题，如定单、服务质量等。
- 根据顾客需求，提供适当的建议和指导。
2. 收银管理- 准确计算顾客消费项目的总金额。
- 使用POS机和其他收银软件进行结账。
- 确保收到的款项和找零金额准确无误。
- 处理信用卡、借记卡和现金交易。
- 管理兑换货币和旅行支票的手续。
- 保持收银台整洁有序，准备好各种必要的文件和设备。
3. 订单录入和管理- 接受和确认预订和订单。
- 确保订单信息准确无误，包括日期、时间、客房类型、价格等。
- 根据客户要求，进行房间分配和调整。
- 协调与其他部门的沟通，确保订单的准确执行。
- 处理订单修改和取消请求。
4. 管理账单和报表- 记录并整理顾客消费项目，准备账单和发票。
- 确保账单准确无误，在规定时间内提供给客户。
- 将收付款记录和收据存档和归档。
- 汇总每日的收入和支出，准备相关的报表。
- 与财务部门合作，确保经常对帐。
5. 其他工作- 协助处理顾客投诉和问题，提供解决方案。
- 维护和更新客户信息数据库。
- 协助其他部门的工作，在需要时提供必要的支持。
二、能力要求1. 优秀的客户服务技巧，能够与各种类型的人有效沟通和合作。
2. 准确、迅速地进行计算和核算，注意细节，确保结果准确无误。
3. 熟练使用POS机和其他收银软件。
4. 具备责任心和团队精神，能够承受工作压力。
5. 熟悉酒店和旅游行业的相关知识和流程。
6. 熟练掌握计算机操作技能，包括Microsoft Office和其他办公软件。
7. 具备良好的时间管理和组织能力，能够合理分配工作和处理多个任务。
收银员的岗位职责内容(精选10篇)
收银员的岗位职责内容（精选10篇）收银员的岗位职责内容【篇1】1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确;4、及时准确的为宾客办理消费结算;5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;6、完成上级领导交办的其它工作。
收银员的岗位职责内容【篇2】1、服从公司管理协助经理做好日常工作。
2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用，才能做好管理。
3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。
4、对客服务要热情礼貌，要做到来由迎声去有送声让客人满意。
5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。
6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航，提醒浴区防滑。
7、对老人要更加的关心，细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。
8、卫生要严格要求并带头打扫保持。
9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。
10、负责本部门的`设备，机器有无故障，保证正常运营。
11、因我们是洗浴为主必须保证水温，淋浴正常。
12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。
13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转，认真做好本部门考勤，杜绝弄虚作假。
收银员的岗位职责内容【篇3】一、直属部门：收银部二、直属上级：收银部主管三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员四、岗位职责：1、快速、准确地收取货款2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询3、严格遵守唱收唱付的原则4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养5、负责收银区前台的清洁卫生五、主要工作：1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2、及时上交销售款，及时作出差异报告3、保证前台区域的清洁卫生4、对商业资料的保密5、各种票据和文件的收集、保管和传递6、确保金库和现金的安全7、保证充足的零用金8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录10、识别伪钞11、严格遵循礼貌规范用语12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突六、辅助工作：1、协助做好顾客服务2、协助盘点和前区商品的理货、补货3、提高警惕，注意防盗收银员的岗位职责内容【篇4】岗位职责：1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
餐厅收银员岗位职责范本（5篇）
餐厅收银员岗位职责范本1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。
备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。
餐厅收银员岗位职责范本（2）餐厅收银员是餐厅中非常重要的一个岗位，主要负责餐厅的收银工作。
收银员的职责主要包括以下几个方面：1. 收银结算：收银员需要准确无误地完成客人点菜后的结账工作。
在客人用餐结束后，收银员需要根据客人点菜的菜单，计算出总金额，并向客人确认。
在确认无误后，收银员需要运用收银系统进行结账操作，并向客人提供准确的找零。
收银员需要保证结账流程的高效和准确性，确保客人的满意度。
2. 维护收银系统：收银员需要负责收银系统的日常维护和操作。
包括定期检查收银系统的运行状况，确保系统的正常运转；及时更新收银系统的软件，以保证系统的安全和稳定性；熟悉各个功能模块的使用方法，确保能够正确操作系统。
3. 现金管理：收银员需要负责管理餐厅的现金流。
包括每日的开班和收班工作，每日的现金盘点和记录，确保现金的准确性和安全性；及时将现金存入银行，确保现金的安全和流动性。
4. 客户服务：收银员是餐厅中与客人接触最多的岗位之一，因此需要具备良好的服务意识和服务技巧。
在结账过程中，收银员需要友好地与客人沟通，问候客人，解答客人的疑问，提供帮助。
在客人有任何问题或投诉时，收银员需要积极主动地解决问题，保证客人的满意度。
5. 财务报表：收银员需要每日准确地填写财务报表，包括每日的收入汇总、现金备用金的记录、信用卡和在线支付等非现金支付的记录等。
同时，收银员需要配合餐厅的财务人员进行核对对账工作，确保财务数据的准确性。
餐厅收银岗位职责(最新10篇)
餐厅收银岗位职责（最新10篇）餐厅收银员岗位职责篇一1、做好消费宾客的迎送接待工作；接受宾客各种渠道的预订并加以落实2、保持自己工作区域内的整齐、洁净；3、具有良好的沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；4、服从领导指挥，有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
餐厅收银员岗位职责篇二岗位职责：1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守餐厅的保密制度。
3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
5、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。
如有异议及时解决，按照财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处。
6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。
7、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。
8、备用金必须每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。
9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。
10、接待热情有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门经理负责。
岗位职责：1、遵守各项财务制度和操作程序；2、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；3、处理好退款，付款及帐户转移；4、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；5、调查帐户收款差异；餐厅收银员岗位职责篇三1、负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；2、处理客户交办事宜并接受会员咨询；3、账款的收银，对所有款项的收款和登记备份；4、门店营业日报表的统计和制作；5、负责使用物品和库存物品的的盘点。
餐厅收银员岗位职责篇四1、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作；2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作；3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识；4、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。
收银员岗位职责范文（6篇）
收银员岗位职责范文一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须____人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出____个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员岗位职责范文（2）1. 负责接待顾客、提供优质的购物服务，耐心解答顾客的疑问和需求；2. 执行商品的收银和结算工作，确保金额的准确性和安全性；3. 维护并管理收银设备，确保设备的正常运行；4. 组织并执行日常的货币清点工作，确保现金的安全；5. 负责处理退换货事务，按照公司规定进行退款和退货；6. 积极销售促进，推销公司产品和服务；7. 协助进行库存管理工作，确保货物的进出库准确无误；8. 遵守公司的安全规定和操作规程，保障工作场所的安全；9. 积极参与培训活动，提升自身的业务能力和专业知识；10. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
以上仅为收银员岗位的一般职责范本，实际工作中可能还会根据企业的具体情况有所调整和变化。
收银员岗位职责范文（3）一、岗位概述收银员是超市、商场、零售店等零售行业中不可或缺的重要岗位之一。
收银员工作职责
收银员工作职责收银员工作职责(14篇)收银员工作职责篇11、配合会所做好服务工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您多少钱元，请点好。
以上做的`不好，接受扣经济责任10元。
2、收银员的责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，承担经济损失。
3、当好会所的好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字，否则接受扣经济责任20元。
收银员工作职责篇21、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等；4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通；5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报；收银员工作职责篇31、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每天的收款准备工作，认真处理工作中出现的`问题，并及时向上汇报;2、建立收银员的个人档案，将每位收银平时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒;3、不定期突击检查收银员的备用金，并将抽查结果记录下来，月底进行汇总作为评估的参考;4、合理安排员工上下班时间和班次，以便于在缺人的情况下灵活调动，不至于影响工作。
5、开展培训工作，针对平时工作上出现的问题，及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评，并定期进行检查和考核;收银员工作职责篇4一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，小票一起交给顾客。
小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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收银员最新岗位职责范本
责任是一种助推器，不断提供我们前行的动力。
下面是整理的收银员最新岗位职责范本，供你参考，希望能对你有所帮助。
【第1篇】收银员岗位职责范本
1.迅速结帐：熟练收银机的操作，价格的登打，熟悉促销商品的价格及促销内容;
2.亲切待客：熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道，适宜的仪容仪表，永远的微笑服务;
3.迅速服务：为顾客提供咨询和礼仪服务，熟练迅速的装袋技术、包装技巧;
4.熟练收银员的基本作业，站立工作，识别假币，迅速准确点收
货款，妥善保管营业款，在上级规定时间内解款，确保货款安全;
5.工作中发现问题，及时向上级汇报，服从上级指挥;
5、作好POS机的维护和保养。
【第2篇】收银员岗位职责范本
1、严格遵守、执行国家法律法规和财会制度，作好收银工作;
2、协助出纳做好结算业务;
3、负责销售与售后款项等经营业务的结算工作;
4、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间范围内完成客户
的结账服务;
5、监督各种结算方式，检查其合理性、合法性、准确性。
【第3篇】收银员岗位职责范本
1、负责每天的收款工作;
2、负责每天将当天收到的现金﹑支票与销售清单进行核对，与公司出纳一起解交入行;
3、编制当天销售收款情况日报表;
4、负责公司的填开﹑保管及缴销事宜(包括：增值税﹑机动车销售﹑维修﹑保险代理并做好台账);
5、保管好公司库存车辆的备用钥匙，做到每台车辆钥匙与实际库存车辆钥匙相一致;
6、编制库存车辆进﹑销﹑存明细表并做到每周日上报一次;
7、每月月末编制销售库存车辆明细表，销售订单明细表及未开具明细清单，做到每月3日前上报一次;
8、配合出纳完成现金的管理工作;
9、完成直属领导交付的其他工作。
【第4篇】收银员岗位职责范本
1、熟练掌握医院的收费业务系统，耐心周到做好客户的收费、
结算工作;
2、收取款项要开具或收据，保存相关票据备查。
收付现金要唱收唱付，提醒客人当面点清余额，严禁摔、甩、扔、丢余额给顾客;
3、做好记账、对账工作，及时有效的提醒患者补交欠费或预交金，保证公司资金安全;
4、每日核对收费款项，在规定时间内上缴营业款，确保钱款的安全、准确;
5、熟练掌握保险公司信息，及时上交保险患者的理赔资料;
6、及时完成上级交办的其他工作。
【第5篇】收银员岗位职责范本
1、负责收款对账，并开具及相关票据;
2、每日按时将当日发生的收款事项与出纳进行金额核对;
3、负责每日业务报表制作;
4、与销售/服务部门保持联系，了解新产品和新推出的服务的价值与价格的变化;
5、对待客户的投诉意见，态度诚实诚恳，首先安慰顾客，再联系相关人员进一步处理。