领导工作的艺术性

领导工作的艺术

领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。

第一节领导艺术概述

一、领导艺术的含义

所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面：

第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。

第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。

第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。

第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。

第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。

二、领导艺术的特点

（一）不失经验性，更显科学性。领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。

（二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。也就是说。领导者在处理问题并不是一成不变的，而是具体问题具体分析灵活运用。

（三）不失普遍性，更显多样性。领导者在实践活动中总是运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明的科学方法。这些方法具有共同性、普遍性特点。但是由于个人素质、阅历、知识结构等不同，这就决定了他们在领导实践中不可能千篇一律，而显多样性。例如在日常生活中我们经常看到这样一个现象：在大体相同的条件下，不同领导者运用同样的领导方法，有的人运用自如，有创造性，得心应手，效果很好；有的领导者运用蹩脚，机械照搬，效果很差，甚至事与愿违。造成这种差别的一个重要原因，就是领导者本人在知识、性格、兴趣、经验等方面有差异性，因而在领导活动中就会显示出领导艺术的多样性。

（四）不失规范性，更显创造性。领导者在领导活动中会遇到常规事件和非常规事件。对于常规事件，领导者可以运用以往的程序化、模式化的方法去处理。但是在实际的运作中会出现大量的非常规事件。这就要求领导者不能按部就班、墨守成规、因循守旧，而是善于打破常规，勇于标新立异，对准具有决定意义的关键环节，施以独特的方法，集中力量，突破一点，争取造成“链锁反应”，扩大战果。因此，领导艺术不是对已有方法机械的、简单地运用，而是在规范的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为领导这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著，杰出的领导者才不断涌现。

（五）不失条理性，更显模糊性。模糊性是指对事物之间的关系很难以用定性方法作无穷无尽的分析或用定量的方法作十分精确的描述，而是努力把握整体和整体的普遍行为。由于领导艺术本身固有的特点，我们很难对领导艺术作精确的描述，否则一切清清楚楚就会失去艺术的感染力。例如毛泽东高瞻远瞩的决策艺术，我们只能抓住几个重要特点进行描述，无法作十分具体和精确地说明。艺术的魅力就在于它的模糊性，领导艺术也不例外。需要注意的是，模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不必苛求清楚，但大的条理还是清楚。

三、领导艺术的重要性

（一）领导艺术是领导者实现最佳领导效能的必要条件。领导活动所追求的是最佳领导效能，而领导艺术可以使领导活动取得事半功倍的效能，意想不到的成果。例如用人艺术。如果一个领导者善于用人，真正做到“人尽其才、事得其人”，那么就会出现整体大于部分之和（1+1>2）。相反地，如果用人没有做到“适才适所”，就会出现整体小于部分之和（1+1<2）。

（二）领导艺术是领导者实施正确领导行动的指南。领导艺术作为一种高级的领导方法，它决不是一种庸俗的处世之道，更不是庸俗的“手段”和“门槛”，而是实施正确领导行动的指南。例如决策艺术运用好坏直接关系到事情的成败与否。

（三）领导艺术是领导者顺利实现领导目标的有力保证。领导目标的实现与领导艺术是密不可分的。无论是治理国家还是管理一个团体或单位，高明的领导艺术是成就大事的先决条件。因为领导艺术运用得好，不仅可以缩短达成领导目标时间，而且还可以使领导目标超出预想的结果。

（四）领导艺术是领导者铸就强大凝聚力的源泉。《孙子计篇》写道：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可与之生，而不畏危。”这说明领导艺术可以产生难以估量的向心力和凝聚力。很多领导人取得成功，一个重要的原因在于他们都谙熟“政之所行，在顺民心，政之所废，在逆民心”。这种“上下同欲”而聚众的领导艺术。但是需要注意的是，领导艺术所产生的凝聚力并非来自领导者搞小恩小惠笼络人心的雕虫小技。领导者要算大帐。所谓“君子怀义，小人怀惠”就是这个道理。