电子商务概论(本科)形成性考核任务4_0001-四川电大-课程号：5107129-标准答案

电子商务概论形成性考核册4

网络广告的概念网络广告就是在网络上做的广告。

利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式.。

网络广告的起源追本溯源，网络广告发源于美国。

1994年10月27日是网络广告史上的里程碑，美国著名的Hotwired杂志推出了网络版的Hotwired，并首次在网站上推出了网络广告，这立即吸引了AT&T等14个客户在其主页上发布广告Banner，这标志着网络广告的正式诞生。

更值得一提的是，当时的网络广告点击率高达40%网络广告的发展史中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月，传播网站是Chinabyte，广告表现形式为468×60像素的动画旗帜广告。

Intel和IBM 是国内最早在互联网上投放广告的广告主。

中国网络广告一直到1999年初才稍有规模。

历经多年的发展，网络广告行业经过数次洗礼已经慢慢走向成熟。

网络广告的主要形式1、网幅广告（包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等）网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

2、文本链接广告文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。

这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。

有时候，最简单的广告形式效果却最好。

3、电子邮件广告电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。

特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。

4、赞助赞助式广告多种多样，比传统的网络广告给予广告主更多的选择。

5、与内容相结合的广告广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种，从表面上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。

在传统的印刷媒体上，这类广告都会有明显的标示，指出这是广告，而在网页上通常没有清楚的界限。

《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业参考答案

《电子商务概论》形成性考核作业参考答案一、填空题1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2．对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

5．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

7．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

8．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

9．电子商务一般缩写为EB_或_EC_。

除这两种外，还有ES、EM。

10.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。

11. 传统市场的主体是市场，电子商务环境下的市场主体是消费者。

12．网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③覆盖④特色⑤连续性。

13.计算机网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

14.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。

15.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。

16.协议包括三部分：语义、语法、时序。

17.OSI模型共分七层，TCP/IP 分四层18.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。

19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。

20.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。

21．电子商务中常用的数字货币有①电子钱包②电子现金③电子支票。

数字货币通常在专用网络上传输，通过POS 和ATM等系统处理。

22．定向网络广告是指将网络广告直接发送到顾客信箱。

电子商务概论课程形成性考核册答案

电子商务概论课程形成性考核册答案1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道;参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应;解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任;协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势;以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。

、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。

既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。

他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。

、爱德华•伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。

在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。

他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

、组织形象：组织形象，即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。

组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。

(√)1、公共关系是一门综合性的应用科学。

(√)2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

(×)3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

更正：美国学者施拉姆提出了双向循环的传播模式。

(×)4、艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

更正：艾维•李创办美国第二家宣传事务顾问所。

电子商务概论形成性考核练习册参考答案.

《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. DE4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：1.电子商务（P4）电子商务：是商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动.2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）答：1、信息更安全。

电子商务概论实践任务四选一

电子商务概论实践任务四选一电子商务专业是依托互联网等信息技术，服务于现代经济社会商务活动的新兴专业。

该类专业强调经济学、管理学和信息技术的交叉融合，具有很强的实用性和应用性。

是面向互联网商务的创新型应用专业。

电子商务作为国家战略性新兴产业，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进现代服务业和信息经济发展等方面发挥着重要作用。

成为经济发展的新动力，为大众创业创新提供了新空间。

电子商务专业培养具有现代经济管理理念和互联网思维，掌握信息技术和电子商务综合技能，具有扎实的专业基础和良好的知识结构，具备一定互联网创新创业素质，能够满足现代企业经营管理和信息技术服务需求的创新应用型人才。

不同高校的电子商务专业培养目标不同，课程设置不同，培养学生的侧重点也不同。

电子商务专业核心课程包括电子商务概论、计算机网络、网络经济、网络营销、电子商务与支付、物流与供应链管理、电子商务系统分析与设计、电子商务法律法规、电子商务运营管理、电子商务服务等。

电子商务专业主要课程包括管理学、宏观经济学、微观经济学、会计学、统计学、运筹学、管理信息系统、程序设计基础。

电子商务专业作为一个实践应用型专业，实践教学贯穿于整个教学过程，包括课程实验、课程设计、项目实训、专业实践、学科竞赛、毕业论文等。

电子商务专业毕业生就业方向主要包括行政事业单位、互联网企业、电子商务企业、传统企业和自主创新创业，主要从事信息技术(网站规划与管理、电子商务系统研发、网站艺术等。

)，业务运营(电商平台运营、网络营销推广、网络营销策划等。

)和综合管理(电子商务发展规划、电子商务项目规划、大数据分析和管理决策等。

).电子商务专业是一个很有挑战性的专业。

新技术、新模式不断涌现，需要不断创新、不断学习才有持续竞争力，需要员工有终身学习的精神和毅力。

学习电子商务专业，学生应具备良好的道德素质、人文素质、科学素质和专业素质，较高的网络文明素质、电子商务诚信和信用素质、信息安全和保密素质，以及良好的人际交往能力和团队合作精神。

电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1、自行参考课本40页有关博客内容。

2、联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题：三.点击11立針蜩野直播阴买・如果你掘掩索店荊购买产晶”摄作步骡如下=弟一步J输入涪铺宕称,透择店・第二跃出现捷除纽比"览学1E诙的枯辅SU釘狗果直接操作步囉如下：山现披索结黑，选样正确的心铺京贝谴喪" 如曙看中J卖家店牆申的其申一fF宅贝・加购石禅作步蘿如F：第_步；进禅购买斬釘討商弘石息有任何摩问，请盅点击阿里亚莊土it过阿里旺旺聊天丄具联泵卖家客蹦认无说后*点击♦宜刻购射.第二新确认收货地址、购买数最.富送才式垮要素卜点击&璃认无挺，閻男J网、进人忡款贡面・当您的支持宝盍户余就足够支付所柏宝加的订单僉IS.您可臥JL接便附支付宝余第支村，输入支忖宝抵户文何巒码.点击•确认忖款•即可.轧忖款成功后,丸晁状态显示打玉毎已忖软”・尿匹等荷丈富发衙°「我的曲下 j脫是拱家响J以看到｝A.恃卖黛发货后・交易状蠡更吐英氓宸已发骨\持收到JS确认无1S后.点斗确认ttS\ 匕谕入主诃宝楼户变忖诺跑，戌出"的宅J入确认疏功后公帰出治月方评愉宇样「点击进毎址捕血额乍兄対汗*同时吋下好Li屈言.4洵宝网提供了嘟些交易功能？關宝网HC2C（容户刚浮户）的个人网丄交坊平台级主F交易功能口-是洵宝的网上买卖系§t：逋过电于商务平存为买实双方提供一个在越交易平4二是淘宝的支忖系疑「支村宝"它是一种针对网上交易特别椎出的安全村款服务. 是网宝打「•行、建行、农行和招商錨踽联W[lill勺•种在纽交易宜企支讨CK- 支忖宝作为一牛信用申介.眾为了现在网络上帛戏全.最快捷.域普及方便的电于筒外网络立付严晶，三足网给旧务系统]w宝网利ffi'Jirr.ctoc服齐顿域的成熟运作经验以及及时丙测衙册潮流动向的庞力・创出精品服务就迫品牌提供支持.作业2—、判断题1-5错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以瞧出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

四川电大《电子商务概论(农)形成性考核任务4》1-课程号：5108050学习资料答案

电子商务概论（农）形成性考核任务4_0001
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！四川电大-课程代码：5108050
【单项选择题】（共 5 道试题，共 30 分。

）
【题目】动态口令卡的优点是( )
[A.] 可以随身携带，轻便
[B.]具有不可读取性，容易被人拍照
[C.] 不需要驱动，容易被人拍照
[D.]不怕偷窥，不怕木马
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：A
【题目】占主导地位的网络广告形式是（）
[A.]电子邮件式
[B.]横幅式
[C.] 插播式
[D.]按钮式
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】B2C是指（）之间的电子商务活动。

[A.]企业与个人
[B.]企业与企业
[C.] 个人与个人
[D.]企业与政府
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：A
【题目】第三方物流配送的优点不包括
[A.]
配送快捷
[B.]投入资本较少
[C.] 配送价格较低
[D.]服务质量易于监控
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：D
【题目】下列环节不属于电子商务一般流程基本环节的是（）
[A.]交易配对
[B.]支付
[C.] 选择
[D.]发货
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]。

电大电子商务概论形成性考核册答案

电大电子商务概论形成性考核册答案电大电子商务概论作业答案形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。

（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。

答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。

输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。

新用户注册成功。

2. 在“商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。

5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。

（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。

（3）有效订单。

订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。

系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。

（4）无效订单。

订单应客户要求取消或者超时款未到。

如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

（5）待核对订单。

订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email 等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

电子商务概论形成性考核作业4

作业内容：企业物流调研作业要求：本作业要求学员对本企业或自己熟悉的本地某企业的物流现状进行调研，尤其注意其网上实现物流运营管理的情况，分析其物流成本及其物流管理中存在的问题，指出利用网络电子商务降低物流成本的途径和办法调研企业：XXX有限公司企业概况：XXX有限公司,下辖拖链事业部，防护技术事业部，自动化事业部．主要产品：钢板伸缩防护罩、工业弹性皮腔（皮老虎），铠甲式皮腔、尼龙拖链、钢铝拖链、导管防护套、矩形金属软管、金属屑处理系统（排屑机，过滤机、压块成型机等）、工厂过程自动化，仪器仪表，执行机构，机器视觉，智能安防等.通过近日对该公司进行深入实际的调研，就其存在的关于商品盘点的问题阐述自己的几点拙见及改进措施：随着物流业的发展，企业集团内的生产企业和销售企业将库存商品的收发结存等物流相关业务委托给物流中心管理的现象逐渐增多，当集团内不同企业的库存商品存放在同一物流中心时，为了便于不同企业对其拥有的库存商品进行实地盘点，以便进行成本核算和计算资产状况并编制财务报表，多数物流中心一般将不同企业的同种库存商品分开保管。

其好处是，可以分清不同企业一、物流管理中存在的问题在企业的日常成本核算中，库存商品的核算是一项重要内容。

企业除了做好库存商品收发结存的日常核算外，还应对库存商品进行定期和不定期的盘点，核实实际数量，并将清查盘点的数量如实记录下来，编制“库存商品清查报告表”，报经批准核销，根据不同原因和责任，分别予以处理。

当企业把物流作业委托给物流中心后，企业只需通过信息系统与物流中心保持密切联系即可，此时，库存商品的核算工作得以简化，清查盘点工作只需在定期的内部审计之时和年终决算之时进行。

另外，由于入库时间不同的同种库存商品通常可以放在一起进行保管，如何辨别先入库商品和后入库商品，如何下达先进先出指令，对于不了解库存商品实际保管状况的生产企业或销售企业来说，是件很困难的事情。

也就是说，只有库存商品的直接管理者即物流中心才比较容易做到。

中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业1

电子商务概论形成性考核作业1（学完第一章、第二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。

（要求：300~500字）电子商务飞速的发展遇到的问题连连忽如一夜春风来，电子商务的浪潮已经席卷全国。

在淘宝开店已经成为一种时尚的事情，而当当上市更意味着电子时代全面到来。

作为国内电子商务的先行者，2003年淘宝的正式运营吹响了国内电子商务的进军号。

电子商务的开展完全依托虚拟的网络，通过虚拟的店铺设置展示商品，借助物流网络完成货物的配送加上第三方的支付平台实现资金的流通。

在一些发达国家，电子商务的发展已经很是成熟。

良好的政策引导与相应的法律法规为产品质量等保驾护航，良好的网络带宽能够提供最为便捷的体验感受，成熟完善的物流配送体系除了基本的货物配送外承担了后期的售后服务支持。

真正让消费者做到足不出户完成购物的梦想。

在这浪潮席卷下，卖场纷纷高呼狼来了，那么狼是不是真的来了呢？在电子商务的冲击下，IT行业应该何去何从呢？电子商务真的是唯一的救命稻草吗？看得见摸不着的模式未必好用不可否认，电子商务提供了更好的产品展示空间，它通过多媒体等手段充分展示产品的特性，但正式由于网络的多样性导致消费者选购时很难通过图片或者音频、视频等手段真正感受到产品的具体可玩性，不可触控感是始终无法回避的问题。

特别是经销商不能规范经营的情况下，通过技术手段“优化”产品的图片提供更精美的视觉冲击力似乎已经成为B2C电子商务必备的模式，但事实往往相反，许多优化过的产品与实际购买的产品差距甚大，结果导致经常有消费者抱怨甚至是投诉，拿到的产品并不像想象中那么“甜美可爱”，差距很大成为客户投诉的最大原因之一。

相比之下，IT卖场能够提供更好的触控感，而且现场可提供技术支持的优势明显好于网络交流，若是产品售价差距不是过于明显，消费者还是愿意在看得见摸得着而且能够享受售后服务的地方完成消费。

物流环境拖累电子商务消费体验感是电子商务的优势所在，也是电子商务的劣势所在。

国开【形考】《电子商务概论》形考任务1-4答案

国开【形考】《电子商务概论》形考任务1-4答案平时作业一《综合测试》卷一1、移动电子商务的服务包括（ABCD ）。

A、订票B、无线医疗C、购物D、银行业务2、集体议价，类似于团购，买方在网上结成同盟，以集体的力量与特定的商家讨价还价。

集体议价是网上拍卖的一种。

（对）3、网上招聘有两种主要方式：一种是企业注册成为招聘网站的会员，另一种是企业在自己的网站上发布招聘信息。

（对）4、按照电子商务的交易对象来看，电子商务主要可以分为哪几类？（BCD）A、c2FB、B2CC、C2CD、B2B5、网上招聘的典型网站有（BC）。

A、亚马逊中国B、前程无忧C、智联招聘D、凡客诚品6、电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。

（对）7、付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。

（对）8、（C）是C2C的典型网站。

A、梦芭莎B、当当网C、淘宝网9、B2B是（A）。

A、企业对企业的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务10、知名旅游电子商务网站有（ABCD ）。

A、中国旅游网B、携程网C、遨游网D、磨坊论坛11、（A ）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。

A、竞价排名B、在线支付C、广告费D、会员费12、电子商务就是互联网上的在线销售。

（错）13、精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。

（错）14、电子商务用户可分为个人用户和企业用户。

（对）15、CA是（A）的英文缩写。

A、认证中心B、物流中心C、网络中心D、网上银行16、（C）为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。

A、物流中心B、认证中心C、网上银行D、网管中心17、C2C的盈利模式有（ABCD ）。

A、广告费B、交易提成C、搜索排名竞价D、支付环节收费18、B2B主要功能包括（ABCD ）A、库存管理B、运输管理C、调整供货体系D、提高安全性19、广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。

电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业

电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1.C2.B3.A4.B5.B二、应用分析题1.参考课本第40页有关博客内容。

2.联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题电大类。

1作业2一、判断题1.错2.对3.错4.对5.对二、应用分析题从XXX的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

该公司做了如下工作：1.制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；2.决定是否利用外部邮件列表；3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；5.对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

存在的问题：1.内部列表发送后退回的邮件比例相当大；2.企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决办法：1.对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

2.根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站。

3.及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。

三、实训题电大类。

2二、XXX答题1.移动支付的商业模式主要分为四类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营。

2.我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有企业自营物流模式和利用原有物资资源承担电子商务的物流业务。

拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。

国内普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商和零售商。

在20世纪90年代，制造商开始表现出明显的销售倾向。

从专业分工的角度来看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造。

电子商务形成性考核4参考答案

电子商务基础形成性考核4
一、选择题
1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：____C___。

A．外部网 B．专用网
C．公共信息网 D．城域网
2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。

A．企业一企业 B．企业一消费者
C．企业一政府 D．消费者一政府
3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。

A．超文本 B．数据信息交换
C．存储转送 D．数据库
4、目前常用的加密方法主要有两种：___D____。

A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系
C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系
5、电子现金的特点是：__C_____。

A．适合大额消费
B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户
D．必须通过智能卡完成交易
6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存___A___个密钥。

A．1 B．2
C．3 D．4
7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。

A．颁发数字证书 B．管理数字证书
C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书
8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。

A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有
B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪
C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款
D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求。

国家开放大学《电子商务概论》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《电子商务概论》形考任务1-4参考答案阶段测验1一、匹配题（每小题4分，共20分）1.请将名词术语与其解释匹配。

(联盟定价策略）企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

（网上观察法）利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

（专题讨论法）确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

（动态定价策略）企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

（网上实验法）选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

二、单项选择题（每小题2分，共24分）2.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

A. 精准营销B. 交易配对C. 逆向拍卖D. 网络推广3.（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

A. B2C电子商务B. C2C电子商务C. B2B电子商务D. G2G电子商务4.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A. 电子商务可以降低社会交易成本B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以优化资源配置D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导5.（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A. 综合型B2C电子商务B. 水平型B2C电子商务C. 交叉型B2C电子商务D. 垂直型B2C电子商务6.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

A. 卖方集中模式B. 逆向拍卖模式C. 买方集中模式D. 多对多模式7.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。

A. 新浪网B. 京东商城网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 携程网网上交易平台8.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 电子易货方式B. 正向拍卖C. 逆向拍卖D. 询价采购9.（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

四川电大入学教育(指南)形成性测评四_0001标准答案

入学教育（指南）形成性测评四_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5110040 参考资料、填空题（共 20 道试题，共 60 分。

）1. 页用于设置等待多少时间不动键盘及鼠标后出现屏幕保护画面及屏保程序、恢复时是否需要密码。

参考答案：屏幕保护程序2. 就教学内容而言，电大的课程在涵盖学科基本理论、基本知识的前提下，更注重学生实际应用能力的培养和的训练，使其与现实职业岗位的要求更为贴近。

参考答案：操作技能3. 具有完整的知识结构，能反映一定的教学过程和教学策略，提供相应的形成性练习供学生进行学习评价，并设计许多友好的界面让学习者进行人一机交互活动的多媒体教学软件，属于型CAI课件。

参考答案：学生自主学习4. IE浏览器的菜单栏中，将当前网页的信息全部选中，应点击。

参考答案：全选5. （也称印刷教材）是指以纸为专用材料印刷而成的教科书。

参考答案：文字教材6. 是指选择一个用户帐户后输入密码（如果有）进入，传统登录是指输入用户帐户名及密码后进入，前者较方便而后者较安全。

参考答案：欢迎屏幕7. 是用来浏览网页的一种软件工具，大家远程学习时需要通过它来打开浏览教学平台上的学习资源，或用它来查找其他网上参考资料。

参考答案：浏览器8. 按照CAI课件运行环境的不同，可分为单机版和两种。

参考答案：网络版9. 视频教材按照所讲授的教学内容和要求的不同，总体上可分为系统讲授型和两大类。

参考答案：专题型10. 在IE浏览器的“工具”菜单中的“Internet选项”包括多个选项页，其中页主要用于设置IE浏览器打开的默认主页，清除Internet临时文件，设置IE浏览器中保存历史记录的天数及清除历史记录。

参考答案：常规11. 是指单位时间内传送网络信号的总量，其计量单位为bit/s。

参考答案：网络带宽12.登录邮箱后，如果想查看收到的邮件，可点击“收信”或“收件夹”，就会出现收到的，点击邮件的主题，就可以阅读收到的邮件了。