液化气供应站安全管理制度及营业制度
液化气充装站安全管理制度范文(4篇)
液化气充装站安全管理制度范文第一章总则第一条为了保障液化气充装站的安全运营,保护工作人员和周围环境的安全,制定本管理制度。
第二条液化气充装站是指专门从事液化气充装、存储、销售等工作的场所。
第三条本管理制度适用于液化气充装站的安全管理。
第四条液化气充装站负责人是液化气充装站的安全管理责任人。
第五条液化气充装站负责人应具备相应的液化气安全知识和管理能力,并持有液化气充装站经营许可证。
第六条液化气充装站应向相关部门申请获得液化气充装站经营许可证,取得充装许可证。
第七条液化气充装站应与周围居民和相关单位建立良好沟通和联络机制。
第八条液化气充装站应设置显著的安全警示标语和标志,定期开展宣传教育工作,并加强安全培训。
第九条液化气充装站应定期进行安全检查,确保设备和场所的安全可靠。
第十条液化气充装站应建立健全的应急预案和应急处置措施,加强事故预防和应急管理。
第十一条液化气充装站应建立和完善安全档案,记录液化气充装站的运营状态和相关事故情况。
第二章液化气充装站的安全管理责任第十二条液化气充装站负责人是液化气充装站的安全管理责任人,负责制定液化气充装站的安全管理制度和应急预案。
第十三条液化气充装站负责人应定期组织安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十四条液化气充装站负责人应督促员工按照安全规程操作,禁止违规充装和储存液化气。
第十五条液化气充装站负责人应定期检查液化气充装设备和防护设施,确保其安全可靠。
第十六条液化气充装站负责人应及时处理涉及安全的问题,如发现设备故障、泄漏等应立即采取措施进行处理,并报告相关部门。
第十七条液化气充装站负责人应与周围企事业单位、社区居民保持良好的沟通联系,及时解决涉及安全的问题。
第十八条液化气充装站负责人应根据需要召开安全会议,定期进行安全检查和评估。
第十九条液化气充装站负责人应建立和完善安全档案,记录液化气充装站的安全管理和相关事故情况。
第三章液化气充装站的安全措施第二十条液化气充装站应按照国家标准和相关规定,配置相应的液化气充装设备和防护设施。
液化气充装站安全管理制度(5篇)
液化气充装站安全管理制度一、建立健全各种管理规则,悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行,有人员要熟悉会用;二、制定切实可行的消防预案,定期组织消防训练和安全教育,使气站人员要做到:____人人熟悉消防知识;____人人会使用消防器材;____人人关心安全工作。
三、建立健全安全检查制度,全面安全检查一般每周不少于两次,并认真做好登记;四、按规定配齐消防设备器材,并定期进行检查保养,消除外部泥土、灰尘和油污,灭火机药剂要定期更换。
换装日期要及时填写登记簿。
五、电气设备要符合安全防爆等级要求,安装工艺安全规范。
六、充装站所有供电线路和用电设备要定期检查,发现不安全因素,必须及时排除。
七、充装站进出口、充装台设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识,充装台区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。
八、使用和维修各种设备器材,要严守操作规程,并按说明书要求进行,防止损坏机件、设备或发生事故。
液化气充装站安全管理制度(2)第一章总则第一条根据国家有关规定,制定本安全管理制度,实施液化气充装站的安全管理工作。
第二条液化气充装站应当依法具备《液化石油气充装单位安全管理规定》规定的资质,并据此制定相应的安全管理制度。
第三条液化气充装站应当严格遵守国家有关法律、法规、规章以及技术标准等的规定,并根据实际情况制定本站的安全管理制度。
第四条液化气充装站应当建立和完善液化气充装站安全管理制度,以确保液化气储存和充装作业的安全可靠。
第五条液化气充装站的安全管理制度是站长和全体员工始终遵守和执行的准则,任何员工都有权对制度中的不合理或不完善之处提出修改建议,并向上级主管部门提出申诉,上级主管部门应及时处理并回复。
第六条液化气充装站应当建立液化气充装站安全管理制度的修改和完善制度。
第二章设备安全第七条液化气充装站应当配备安全可靠的液化气储存设施,并按照规定进行检查和维护。
第八条液化气充装站应当确保所有液化气储存设施的设备运行正常,无泄漏和故障。
液化石油气站安全管理制度范本(三篇)
液化石油气站安全管理制度范本一、总则1. 为了保障液化石油气站的安全运营,减少事故发生的可能性,提高工作人员的安全意识和应急处理能力,制定本安全管理制度。
2. 液化石油气站的安全管理应遵循国家、地方和行业相关的法律法规,以及相关标准和规范。
3. 液化石油气站的所有工作人员都应严格遵守本安全管理制度的要求,加强安全教育和培训,提高自身的安全意识和安全素养。
4. 本安全管理制度的内容包括站内作业安全、设备设施安全、人员安全、防火防爆安全、应急救援等方面。
二、站内作业安全1. 所有站内作业人员必须持证上岗,并定期进行职业健康检查。
2. 所有站内作业人员应穿戴符合要求的个人防护装备,如安全帽、防滑鞋、防护眼镜、耳塞等。
3. 禁止站内作业人员进行不符合规定的操作,禁止私自改变设备设置和参数。
4. 禁止在站内吸烟、乱丢杂物,保持工作区域的清洁和整洁。
5. 禁止在站内进行违反规定的临时用电和明火作业。
三、设备设施安全1. 液化石油气站的设备设施必须符合国家和行业的标准和规范,定期进行检修和维护,并记录相关情况。
2. 设备设施的操作人员必须经过专业培训,熟悉设备的使用方法和操作流程,严格按照操作规程进行操作。
3. 设备设施的维护人员必须具备相应的技术资质和经验,按照相关要求进行维护和保养,及时修复设备故障。
4. 设备设施的启停管理必须严格控制,遵循相关的程序和要求。
四、人员安全1. 液化石油气站的工作人员必须经过安全培训,并定期进行安全教育和应急演练。
2. 站内作业人员必须定期进行身体健康检查,确保身体状况符合工作要求。
3. 站内作业人员不得饮酒、饮用含酒精的饮料和服用药物,以免影响工作的安全性和稳定性。
4. 禁止未经许可擅自进入站内,特别是危险区域。
五、防火防爆安全1. 液化石油气站应设立专门的防火防爆管理岗位,负责制定和执行防火防爆工作方案。
2. 站内应建立完善的防火防爆设施和设备,如灭火器、泡沫炮、消防水带等,并定期进行检查和维护。
2024年液化气供应站安全管理制度和营业制度
2024年液化气供应站安全管理制度和营业制度液化气供应站是一种专门提供液化气销售和配送服务的场所,对于安全管理制度和营业制度的规范是十分重要的。
本文将详细介绍2024年液化气供应站的安全管理制度和营业制度,以确保供应站的安全运营和服务质量。
一、液化气供应站安全管理制度1. 安全生产责任制度(1)制定液化气供应站的安全生产责任制度,明确各岗位的责任和权限。
(2)设立安全生产管理岗位,负责液化气供应站的安全生产工作。
(3)定期开展安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急能力。
2. 安全生产操作规程(1)制定液化气供应站的安全生产操作规程,明确危险品的储存、搬运和配送的操作流程。
(2)规定危险区域的标识和管控措施,确保危险区域的安全使用。
(3)加强对危险品的管理和监控,确保危险品的安全储存和使用。
3. 安全设施和装备管理(1)确保液化气供应站的消防设施和装备的完好,定期进行维护和检查。
(2)制定消防演练计划,定期进行演练,提高员工对火灾的应急处理能力。
(3)加强对安全设施和装备的管理,确保其合理使用和及时维修。
4. 突发事件应急管理(1)建立液化气供应站的突发事件应急管理制度,明确应急预案和责任分工。
(2)组织定期的应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)加强与相关部门的沟通和合作,共同应对突发事件。
5. 安全生产记录和台账管理(1)建立液化气供应站的安全生产记录和台账管理制度,记录重要的安全事故和安全生产情况。
(2)定期进行安全生产情况的统计和分析,及时发现和解决存在的问题。
(3)加强对安全生产记录和台账的保管和管理,确保其真实性和完整性。
二、液化气供应站营业制度1. 营业时间规定(1)明确液化气供应站的营业时间,确保供应站能够正常运营。
(2)根据市场需求和客户情况,适时调整营业时间。
2. 价格管理(1)根据市场情况和成本变化,合理定价,确保价格的公平合理性。
(2)建立价格监控机制,及时调整价格,防止价格波动造成的不稳定性。
液化气站安全管理制度
液化气站安全管理制度液化气站安全管理制度范本(精选5篇)在发展不断提速的社会中,接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
大家知道制度的格式吗?下面是小编整理的液化气站安全管理制度范本,希望能够帮助到大家。
液化气站安全管理制度篇1第一条为加强对液化石油气的安全管理,确保国家经济建设和人民生命财产安全,根据国家有关规定,结合本省实际,制定本规定。
第二条凡在本省境内设计、制造、安装、销售、检验、维修液化石油气用具和容器(槽车、贮罐、钢瓶)的单位,以及经营、储存、运输、使用液化石油气的单位和个人,必须遵守《中华人民共和国消防法》、《化学危险物品安全管理条例》、《锅炉压力容器安全监察暂行条例》及其实施细则和《液化石油气汽车槽车安全管理规定》等有关法规以及本规定。
第三条本规定由各级经贸委、公安、建设、劳动部门和其他有关业务主管部门,本着“谁主管、谁负责”的原则,按各自职权范围负责管理和实施。
第四条液化石油气储配站、供应点必须设在安全地点,各项技术要求必须符合《城市煤气设计规范》、《建筑设计防火规范》。
第五条凡新建、扩建、改建液化石油气储配站、供应点,须先取得所在地市(县)建设部门的同意,工程图纸由有资格的设计单位依有关规范设计,并经地、市以上建设、劳动、公安消防监督部门审核批准后,由获得省建设部门认可的单位施工。
其中负责液化气站贮罐、装卸台、充装台的安装单位应取得省劳动部门颁发的安装许可证。
竣工需经建设、劳动、公安消防监督等部门验收合格后,方可使用。
第六条未经公安消防监督和建设部门批准,严禁在液化石油气储配站、供应点及其所规定的区域兴建建筑物、构筑物;严禁改变原有设计布局和增设有碍安全的设施。
第七条使用液化气储罐、槽车的单位,必须领取压力容器使用登第八条生产液化石油气容器及用具的单位,必须持有压力容器制造许可证和液化气用具生产许可证,严格执行操作规程和质量标准,确保产品质量。
不合格的产品,禁止销售;出厂产品技术资料和合格证明须齐全完整。
液化气站安全管理制度
一、总则为了保障液化气站的安全生产、防止事故发生,保护员工和公众的人身财产安全,制定本制度。
二、管理责任1. 液化气站站长负责安全生产工作的组织、协调和检查,对液化气站的安全工作负总责。
2. 各部门、岗位负责人要对本岗位的安全生产负主要责任,任何事故都必须追究相关人员的责任。
3. 液化气站全体员工要严格遵守安全规章制度,积极参与安全生产工作。
三、安全生产管理1. 安全生产的主要领导岗位要设立专职安全员,负责工作岗位的安全检查和事故处理。
2. 液化气站要建立健全安全生产档案,定期检查和更新,确保其完整、准确、完善。
3. 对新进厂区、工作区的设施设备进行安全评估,确定安全使用范围,确保设施设备的安全性。
4. 对员工进行安全培训,包括安全操作规程和事故应急处理,提高员工的安全防范意识。
5. 加强设备设施的维护保养工作,确保设施设备的正常运行,及时发现和修复设施设备中的安全隐患。
6. 成立应急处理小组,制定应急预案,定期进行应急演练,确保发生事故时能够迅速、有效地进行应急处理。
四、安全防范措施1. 液化气站的压力容器、管道及其他设施设备要定期进行检查和维护,确保其正常运行。
2. 液化气站要加强对液化气的储存和运输的安全管理,确保储存和运输过程中不发生泄漏和爆炸事故。
3. 对火灾、爆炸等突发事件要加强预防,定期进行安全检查,更新和完善应急预案,提高事故应对能力。
4. 对员工进行安全防范意识培训,提高员工对安全事故的预防和处理能力。
5. 采取必要的安全防护措施,对安全防护用品进行定期检查和更新,确保员工在作业过程中的安全。
1. 液化气站要定期检查安全生产工作落实情况,对存在的安全隐患进行整改,并记录相关情况。
2. 对安全生产工作进行年度安全检查,发现问题及时整改。
3. 对重大隐患要进行立即整改,确保安全生产工作的有效落实。
六、安全事故处理1. 发生安全事故要及时报告,不隐瞒、拖延、虚假报告。
2. 发生安全事故要及时组织抢救,并做好现场的隔离和撤离工作。
液化气站安全管理制度三篇
液化气站安全管理制度三篇篇一:液化气站安全管理制度为确保液化石油气库安全,特制订安全管理规定如下:(一)设立气库值班人员,坚持二十四小时值班制,值班员应游动检查观察库区动态,清除库区杂草,打扫清洁卫生,如发现险情,应及时报告单位领导、武保、安环等部门,同时应尽力采取安全处置措施。
(二)库区周围五十米内,不准明火。
无关人员不得进入库区。
工作人员在库内工作,严禁吸烟。
库内动电、动火、焊接作业,应经公安、安环部门同意,并将气瓶搬至安全地点后,方可动工。
(三)库内应配足消防设施,气库管理人员负责并定期进行检查、更换、严禁使用过期失效灭火药剂。
(四)单位派汽车提运装卸气瓶,只能是提运工作人员和司机二人进库,并应遵守本规定,听从气库保管人员指挥。
(五)建立严格的气瓶进货与发放制度,严格进行登记检查,做到数字准确,账物相符。
(六)库内防止日光直接照射、温度过高和长期淋雨现象。
搬运装卸气瓶,应防止坠落或撞击。
(七)库内存放气瓶,地上应铺绝缘垫板,重瓶堆放不准超过两层,空瓶应堆稳固。
(八)应经常检查库内有无泄漏现象,发现气瓶漏气,应隔离存放,及时安排检修。
(九)按规定定期对钢瓶进行检验,不合格者,严禁再使用。
液化气站规章制度一、总则1.加强安全生产工作,建立安全生产长效机制,防止和减少安全生产事故,切实保障员工在经营活动中的安全与健康。
2.遵守国家有关安全生产法律法规,树立“人为本”的思想、坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,实施安全生产目标管理,健全各项安全生产规章制度,落实安全生产责任制,完善安全监督机制,采用先进适用安全技术、装备,抓好安全生产培训教育,坚持安全生产检查,保证安全生产投入,加大事故隐患整改和重点危险源监控力度,全面提高安全生产管理水平。
3.加强基层安全建设,开展安全质量标准化活动,加强生产作业的过程管理,按照标准、规范组织生产,努力做到施工现场标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化。
4.切实保障员工在安全生产方面的各项权利。
液化气站的安全管理制度
一、总则为确保液化气站的安全生产,保障员工及用户的人身和财产安全,根据国家及行业有关液化石油气安全管理规定,结合本站实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 站长为液化气站安全生产第一责任人,全面负责液化气站的安全管理工作。
2. 各部门负责人为本部门安全生产责任人,负责本部门的安全管理工作。
3. 所有员工均应严格遵守本制度,积极参与安全管理,确保安全生产。
三、安全管理内容1. 设备设施安全管理(1)确保设备设施完好,定期进行检修和维护,发现隐患及时整改。
(2)严格按照操作规程进行设备操作,不得违规操作。
(3)定期对设备设施进行安全检查,确保设备设施运行正常。
2. 液化气安全管理(1)严格执行液化气购入、储存、运输、销售、使用等环节的安全规定。
(2)加强液化气储罐、管道、阀门等设施的安全管理,确保无泄漏、无火灾等事故发生。
(3)定期对液化气储存设施进行安全检查,发现异常情况及时上报并处理。
3. 人员安全管理(1)加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。
(2)严格执行持证上岗制度,严禁无证操作。
(3)加强员工劳动保护,确保员工在安全环境下工作。
4. 应急管理(1)建立健全应急预案,定期组织应急演练。
(2)发现事故隐患或发生事故时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
(3)加强事故报告、调查和处理工作,总结经验教训,防止类似事故再次发生。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、在安全生产工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全生产事故的员工,按照相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由液化气站安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。
液化气站安全管理制度
液化气站安全管理制度一、引言液化气作为一种易燃易爆的危险化学品,其储存、充装和销售过程中存在着诸多安全风险。
为了确保液化气站的安全运营,保障人民生命财产安全,制定一套完善的安全管理制度至关重要。
二、人员安全管理1、员工培训所有员工在上岗前必须接受全面的安全培训,包括液化气的特性、危险识别、应急处理程序等。
培训应定期进行更新和复训,以确保员工始终保持高度的安全意识和技能。
2、健康与资质从事液化气充装、操作等关键岗位的员工必须具备相应的健康条件和资质证书,如压力容器操作证、特种作业操作证等。
3、个人防护员工在工作期间必须穿戴符合要求的个人防护装备,如防静电工作服、安全帽、防护手套、防护鞋等。
三、设备与设施安全管理1、设备选型与安装液化气站的设备(如储罐、充装泵、阀门等)应选用符合国家标准和规范的产品,并由具备资质的单位进行安装。
2、定期检验与维护对设备和设施进行定期的检验和维护,确保其处于良好的运行状态。
储罐、压力管道等特种设备应按照规定的周期进行检验。
3、安全附件安全阀、压力表、温度计等安全附件应定期校验,并保持完好有效。
4、消防设施配备充足的消防器材和设施,如灭火器、消防栓、消防水池等,并定期进行检查和维护。
四、充装与储存安全管理1、充装操作严格按照充装操作规程进行作业,控制充装量和充装速度,防止超装和泄漏。
2、储存管理液化气储罐应按照规定的储存量进行储存,不得超量储存。
储罐之间、储罐与周边建筑物之间应保持足够的安全间距。
3、库存监控定期对库存液化气进行盘点和监测,掌握库存变化情况,确保库存安全。
五、安全检查与隐患排查1、日常检查每天进行日常安全检查,包括设备运行状况、安全设施完好情况、作业现场安全等。
2、专项检查定期开展针对设备、消防、电气等方面的专项检查。
3、隐患排查对检查中发现的安全隐患进行及时排查和整改,实行隐患治理的闭环管理。
六、应急管理1、应急预案制定完善的应急预案,包括火灾爆炸、泄漏、中毒等事故的应急处置方案。
液化气供应站安全管理制度及营业制度
液化气供应站安全管理制度及营业制度一、液化气供应站的安全管理制度:1.安全责任制度:(1)确立液化气供应站的安全责任,明确液化气供应站经理对安全工作的领导责任;(2)设立安全领导小组,明确各成员的职责和工作内容,并定期开展安全会议。
2.生产安全管理制度:(1)确定液化气供应站生产安全责任制,包括岗位职责、操作规程和事故应急预案等;(2)建立液化气供应站生产安全工作的检查与考核制度,定期抽查液化气供应站安全工作情况。
3.检修和维护制度:(1)确立液化气供应站设备、管道和安全装置的检修和维护制度,包括定期检查和维护计划;(2)建立液化气供应站设备台账和维修记录,确保设备的安全性和可靠性。
4.消防安全管理制度:(1)确定液化气供应站消防安全责任制,明确各岗位的消防安全责任和防火措施;(2)建立液化气供应站防火设施的定期检查和维护制度,确保设施的完好并能正常使用。
5.员工培训和教育制度:(1)制定液化气供应站员工安全培训和教育计划,确保员工了解液化气供应站的安全工作要求;(2)定期组织液化气供应站员工进行安全知识培训和技能考核。
二、液化气供应站的营业制度:1.接待客户制度:(1)建立液化气供应站的客户接待制度,确保客户得到及时的帮助和服务;(2)设立客户服务岗位,负责接待客户、解答疑问、提供产品信息等。
2.产品销售制度:(1)确定液化气供应站的产品销售制度,包括产品定价、付款方式、发货和交付等流程;(2)确保液化气供应站的产品质量合格,并进行定期抽查和检测。
3.员工行为规范:(1)确定液化气供应站员工的行为规范,包括仪容仪表、服务态度、工作纪律等;(2)建立员工奖惩制度,激励员工遵守规范,严肃处理违反规范的行为。
4.客户投诉处理制度:(1)建立客户投诉处理制度,确保客户的合法权益得到保障;(2)设立投诉处理岗位,负责接收、记录和处理客户投诉,并及时进行回复和解决。
5.营业场所安全管理制度:(1)确定液化气供应站营业场所的安全管理制度,保证营业场所的安全和整洁;(2)定期进行营业场所的安全检查,排除安全隐患。
液化气站管理制度(通用7篇)
液化气站管理制度(通用7篇)液化气站管理制度篇11、空瓶、重瓶要按指定的.区域分别存放,并有明显标志。
2、15kg钢瓶应单层码放整齐,并留有通道。
3、钢瓶不准堆压在消火栓上,也不准阻挡消防通道。
4、钢瓶要周转使用,重瓶不易存放过多。
5、漏气瓶和超重瓶、待修瓶不得和其它钢瓶混放。
6、待修瓶内的液化石油气必须排空后才能存放,待修瓶不得乱扔,集中后及时交有关部门处理。
7、存放的钢瓶要有专人负责,定时检查,严禁非工作人员入内。
液化气站管理制度篇2认真贯彻执行公安消防安全的文件精神及仓库防火安全管理规则,加强防火安全的管理,确保站区安全。
a、防止明火:一、为了防止明火,液化石油气站外围除设有围墙外,门口应设有“严禁烟火”警界牌,及站内人员严禁携带火柴,打火机、无线通讯工具等进入防火警区,经同意入站车辆必须配带合格的防火罩,否则不得入内,拖拉机、电瓶车和畜力车一律不准进行站内。
二、严禁在防火警区内乱架、乱设电力线路和电气设备,所有电气设备应采用防(隔)爆型的,其等级为2—2级。
禁止使用不合格或等级达不到要求的电气设备代替使用。
如特殊情况必须设置临时配电线路或电气设备,应报公司主管安全领导和消防部门同意,并采取必要的安全措施后,方可通电使用。
三、防火警界区内所有电气设备的外壳、支架、金属电线管或其他可能通电的金属部分,均应做有效的保持接地,其接地电阻不大于10欧姆,每年至少检测一次,确定安全可靠。
四、分装间、空重瓶仓库的地面应局部采用撞击磨擦不起火花的材料辅设,金属之间不得相互撞击,如用普通工具击打,必须垫木板。
b、防雷电:1、站区所有防雷设施应严格按照“电力设计技术规范”中有关防雷设施的要求执行,严禁利用贮罐和高电位转移来代替避雷(网)针。
避雷(网)针的.接地极应具有充分的导电性能和良好的机械强度,总接地电阻应不大于10欧姆。
雷雨季节前,应对避雷设备进行全面检查,发现问题及时维修,保证其可靠性。
2、雷雨天气,应停止槽车装卸和灌瓶作业。
液化气供应点安全管理制度
液化气供应点安全管理制度一、总则为了保障液化气供应点的安全运营,防范事故的发生,确保人员和环境安全,特制定本液化气供应点安全管理制度。
二、管理责任1.供应点负责人应对液化气供应点的安全管理负总责,并组织实施各项安全措施。
2.供应点负责人应指定专人负责安全管理工作,并明确各项责任。
3.相关人员应按照操作规程,正确操作设备,并严格遵守安全操作要求。
4.所有供应点工作人员需要定期接受安全教育培训,并评估掌握情况,不得擅自更改操作规程。
三、场所安全1.供应点场所应远离明火、易燃易爆物品以及其他危险因素,并设置明显的禁火标志。
2.供应点内禁止吸烟,不得随意堆放杂物,确保通道畅通。
3.场所内应配备足够数量的灭火器并定期检查、维护,确保其有效性。
4.场所内应设置紧急疏散通道,并保持畅通。
四、设备安全1.供应点内的液化气储罐应按规范进行固定和防护,加装防雷设备,并定期检查其完整性。
2.供应点内的液化气储罐应定期进行安全检查,确保不泄漏、无损伤等问题。
3.供应点应建立设备检修维护制度,并按照规定对相关设备进行定期检修,确保设备安全运行。
五、操作管理1.供应点应配备合格的操作人员,操作人员应取得操作证书并定期复审。
2.操作人员应按照操作规程进行操作,并对操作过程进行记录和备份。
3.液化气的充装过程应按照规范进行,确保安全密封、无泄漏。
4.操作人员应经常检查液化气储存设备和管道,确保正常运行。
六、应急措施1.供应点应制定应急预案,并进行定期演练和更新。
2.供应点应设立应急联络点,确保与相关单位及时沟通协调。
3.发生事故时,供应点负责人应及时启动应急预案,组织应急救援,保障人员安全,并及时报告有关部门。
4.供应点应配备必要的应急设备,如安全头盔、防护服等,并确保其有效性。
七、监督检查1.液化气供应点应接受相关部门的监督检查,配合检查人员的工作。
2.发现问题或隐患时,供应点负责人应立即采取措施进行整改,并报告相关部门。
八、纪律处分违反本安全管理制度的行为,将按照相关规定进行纪律处分,情节严重者将追究相应的责任。
液化气供应点安全管理制度
一、总则为确保液化气供应点的安全,防止事故发生,保障人民群众的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有液化气供应点,包括液化气充装站、配送中心、销售网点等。
三、安全责任1. 供应点负责人为安全第一责任人,对本供应点的安全工作全面负责。
2. 各岗位工作人员应严格遵守本制度,认真履行职责,确保安全生产。
3. 供应点应建立健全安全管理制度,定期对工作人员进行安全教育培训。
四、安全措施1. 供应点应具备以下条件:(1)符合国家相关法律法规和标准要求;(2)具备合法的经营资质;(3)具有符合安全要求的设施设备;(4)配备必要的安全防护用品。
2. 供应点应采取以下安全措施:(1)液化气储存区域应设置在通风、阴凉、干燥处,远离火源、热源,并配备灭火器材。
(2)液化气储存设施应定期检查、维护,确保设备完好。
(3)储存液化气的容器应符合国家相关标准,不得使用破损、变形、锈蚀等不合格容器。
(4)供应点内不得存放易燃易爆物品,严禁吸烟、使用明火。
(5)供应点内应设置明显的安全警示标志,提醒工作人员和顾客注意安全。
(6)供应点应配备专业人员进行液化气充装、配送、销售等工作,确保操作规范。
(7)供应点应建立完善的安全检查制度,定期对设施设备、安全防护用品进行检查,发现问题及时整改。
五、安全教育培训1. 供应点应定期对工作人员进行安全教育培训,提高安全意识。
2. 新员工上岗前,应进行岗前培训,掌握安全操作技能。
3. 对工作人员进行安全技能考核,不合格者不得上岗。
六、事故处理1. 供应点发生事故时,应立即启动应急预案,采取有效措施,防止事故扩大。
2. 事故发生后,应及时上报上级主管部门,并配合调查处理。
3. 供应点应建立健全事故档案,总结事故原因,采取措施防止类似事故再次发生。
七、附则1. 本制度由供应点负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 供应点应根据实际情况对本制度进行修订和完善。
液化气供应站安全管理制度和营业制度(3篇)
液化气供应站安全管理制度和营业制度(一)瓶装燃气供应站安全生产、防火责任制1、供应站站长(安全生产、防火责任人):①对供应站的安全生产、防火工作负责,对站点安全工作承担各项责任;②认真贯彻“安全第一、用户至上”的经营方针,搞好站点安全管理,落实各项安全管理制度;③每月定时召开安全例会,组织员工进行安全和业务学习,总结安全生产、防火工作,指出存在问题,提出改进意见和措施;④积极组织好安全供、用气的宣传咨询工作;⑤经常对站点进行安全检查,发现隐患及时整改。
2、安全员(安全生产、防火直接责任人):①直接负责站点的安全生产、防火工作;②经常检查、督促各项安全管理制度的执行,及时查出隐患,提出合理整改意见,并督促整改;③做好值班、抢险维修、出入库瓶、安全检查等记录的收档存档工作;④负责组织消防训练及安全活动。
3、岗位责任员工(岗位直接安全生产、防火责任人):①遵守各项安全管理制度,牢固树立“安全第一,用户至上”服务意识;②严格执行岗位操作规定和班前班后检查,作好各项记录并及时归档;③发现事故隐患,及时报告,认真整改,杜绝一切安全事故;④积极参加消防训练及各项安全活动。
(二)瓶装燃气供应站安全管理制度1、供应站员工必须了解液化石油气的基本知识。
2、供应站应设立醒目的“严禁烟火”等警示牌。
3、站内严禁烟火,禁止使用电炉等易产生明火的家用电器。
4、供应站必须按照消防要求配齐消防器材,工作人员要会使用,并定期维修。
5、站内不得存放汽油等易自燃的有机溶剂。
6、站内不准穿高跟鞋、拖鞋及带铁钉的鞋及易产生静电的服装进行工作;7、液化石油气瓶库所有电器设施应接地可靠,照明防爆,通风良好。
8、空实瓶要按指定的区域分别存放,并有明显的区分标记。
液化气供应站点的安全规范管理9、钢瓶存放的层数不超过两层。
10、钢瓶只准立放,不准横放或倒放。
11、实瓶不宜存放过久,不得在阳光下曝晒。
12、搬运钢瓶要轻拿轻放,严禁摔、拖、滚、砸钢瓶,严禁金属物品的撞击,防止产生火花。
液化气站点安全管理制度
一、总则为确保液化气站点(以下简称“站点”)安全、稳定、高效地运行,预防事故发生,保障员工生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本站点的所有工作人员、外来人员以及液化气罐车驾驶员。
三、安全管理目标1. 实现液化气站点安全生产零事故;2. 确保液化气储存、运输、销售、使用等环节安全;3. 建立健全安全管理组织机构,明确各级人员安全责任。
四、安全管理组织机构及职责1. 站点安全领导小组负责全面领导站点的安全管理工作,制定安全管理制度,组织实施安全检查,协调解决安全工作中的重大问题。
2. 安全生产办公室负责组织、协调、监督站点的安全生产工作,制定年度安全工作计划,组织开展安全教育培训,检查安全设施设备,处理安全事故。
3. 安全生产管理人员负责具体实施安全管理工作,对站点的安全生产进行日常监督,检查设备设施,发现安全隐患,提出整改措施。
4. 员工遵守安全规章制度,认真学习安全操作规程,提高安全意识,发现安全隐患及时报告。
五、安全管理制度1. 储存安全(1)液化气储罐应设在符合国家标准的安全区域,远离火源、热源和易燃易爆物品。
(2)储罐周围应设置安全警示标志,并配备消防设施。
(3)严禁在储罐周围吸烟、用火。
(4)定期检查储罐、阀门、管道等设备设施,确保其安全可靠。
2. 运输安全(1)液化气罐车应具备合法的运输资质,驾驶员必须持有相应的驾驶证。
(2)运输过程中,确保罐车安全,防止泄漏、碰撞、倾覆等事故。
(3)严格遵守交通法规,确保运输安全。
3. 销售安全(1)销售人员必须具备相应的资格证书,熟悉液化气的性质、用途和安全使用方法。
(2)销售场所应配备消防设施,确保消防安全。
(3)销售过程中,严禁使用明火、高温设备等可能引发火灾的物品。
4. 使用安全(1)用户必须具备安全使用液化气的知识,遵守安全操作规程。
(2)用户不得将液化气罐存放在室内、地下室等通风不良的地方。
(3)使用液化气时,确保室内空气流通,防止一氧化碳中毒。
液化气供应站安全管理制度和营业制度模版
液化气供应站安全管理制度和营业制度模版1. 目的与范围本安全管理制度的目的是确保液化气供应站的安全运营,保护员工和社会公众的生命财产安全。
适用范围包括所有液化气供应站及相关人员。
2. 职责与义务2.1 液化气供应站管理人员应确保遵守相关法律法规和政府指导,制定、落实和维护本安全管理制度。
2.2 液化气供应站员工应遵守本安全管理制度,并参与相应的培训和演练活动。
2.3 液化气供应站员工应及时报告和记录与安全相关的信息,并积极参与事故调查和经验分享。
2.4 合作单位应与液化气供应站保持密切的沟通和合作,遵守相关安全管理规定。
3. 安全设施与装备3.1 液化气供应站应按照相关的规定和标准配备安全设施和装备,包括火灾报警系统、泄漏报警系统等。
3.2 安全设施和装备应定期检查、维护和保养,确保其正常运行。
如发现故障,应及时修理或更换设备。
4. 安全管理措施4.1 液化气供应站应建立液化气储存和运输的管理制度,包括储存和运输控制、操作规程等。
4.2 液化气供应站应加强液化气罐和管道的安全检查,确保其完好无损。
4.3 液化气供应站应建立安全教育培训制度,对员工进行液化气安全知识和操作技能的培训,确保员工具备必要的安全意识和能力。
4.4 液化气供应站应组织安全演练活动,加强员工对紧急情况的应对能力。
1. 目的与范围本营业制度的目的是规范液化气供应站的营业行为,提升客户满意度,确保经营秩序正常。
适用范围包括所有液化气供应站及相关人员。
2. 营业时间与服务2.1 液化气供应站应按照相关规定的时间提供服务,营业时间不得违规延长或提前结束。
2.2 液化气供应站应提供高质量的服务,确保客户的需求得到满足。
2.3 液化气供应站应建立投诉处理机制,及时处理客户投诉和意见反馈。
3. 应急预案3.1 液化气供应站应制定并落实应急预案,包括突发事件处理、紧急救援措施等。
3.2 液化气供应站应定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
液化气站安全管理制度
液化气站安全管理制度
是指为了保障液化气站生产经营活动的安全、稳定运行,预防和避免液化气站发生事故,保护员工和周围居民安全的一系列规章制度和管理措施。
液化气站安全管理制度主要包括以下方面:
1. 作业安全管理:明确液化气站员工的工作职责和操作规范,设立作业流程,制定操作规程和作业指南,规定必要的安全操作要求和安全防护措施。
2. 设备设施安全管理:对液化气站的各种设备、设施进行规范管理,包括设备的选用、安装、调试和维护保养等方面,确保设备的正常运行和安全使用。
3. 安全生产管理:明确液化气站的安全生产责任制和安全生产管理机构设置,建立健全安全生产管理制度和工作程序,制定应急预案和演练计划,加强对危险源的监控和控制。
4. 安全培训管理:制定液化气站员工的安全培训计划,进行定期的安全培训和教育,提高员工的安全意识和安全技能,确保员工掌握必要的安全知识和操作技能。
5. 环境保护管理:明确液化气站的环境保护责任和要求,遵守相关环境保护法律法规,加强对液化气站的环境监测和污染防治措施,减少对周围环境的影响。
6. 安全检查和监管:建立液化气站的定期安全检查制度,进行定期的安全检查和隐患排查,及时整改存在的安全隐患,防范
事故的发生。
加强对液化气站的监管,监督和落实各项安全管理措施的执行情况。
7. 事故应急管理:建立液化气站的事故应急管理制度,制定应急预案和处置方案,配置必要的应急救援装备和人员,做好现场的应急处理和事故调查处理工作。
总之,液化气站安全管理制度是液化气站的安全管理体系的重要组成部分,能够有效预防和控制液化气站的安全风险,保障企业员工和周围社会公众的安全。
液化气供应站安全管理制度
一、总则为保障液化气供应站安全,预防事故发生,确保员工和顾客的生命财产安全,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全生产责任制(1)供应站负责人为安全生产第一责任人,负责全面领导供应站安全生产工作。
(2)各岗位员工应明确各自的安全职责,严格执行安全操作规程。
2. 安全教育培训(1)供应站应定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。
(2)新员工入职前,必须进行安全教育培训,考核合格后方可上岗。
3. 安全检查与隐患排查(1)供应站应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
(2)员工应每日对工作区域进行自查,发现问题及时上报。
4. 消防安全管理(1)供应站应配备消防设施,确保设施完好有效。
(2)员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握火灾扑救技能。
(3)禁止在供应站内吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。
5. 设备管理(1)供应站设备应定期检查、维护,确保设备安全运行。
(2)禁止违规操作设备,发现设备故障应立即停止使用并上报。
6. 人员管理(1)供应站员工应遵守工作纪律,不得擅自离岗。
(2)禁止携带非防爆型电子设备和火种进入瓶库。
(3)严格执行外来人员进出站管理,确保站内安全。
7. 应急处置(1)供应站应制定应急预案,明确应急处置流程。
(2)发生事故时,员工应立即启动应急预案,及时报告上级领导。
三、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度,造成事故的员工,依法依规进行处理。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由供应站负责人负责解释。
3. 供应站应根据实际情况对本制度进行修订和完善。
液化气站安全管理制度
液化气站安全管理制度一、前言液化气作为一种易燃易爆的能源,其储存、充装和销售等环节都存在着一定的安全风险。
为了保障液化气站的安全运营,保护员工和周边居民的生命财产安全,特制定本安全管理制度。
二、人员安全管理1、所有工作人员必须经过严格的安全培训,熟悉液化气的性质、危害和安全操作规程,考核合格后方可上岗。
2、严禁酒后上岗、疲劳上岗,工作期间必须保持良好的精神状态。
3、工作人员必须穿戴符合要求的劳动防护用品,如防静电工作服、安全帽、防护手套等。
4、定期进行健康检查,确保工作人员身体状况适合从事液化气相关工作。
三、设备设施安全管理1、液化气储罐、充装设备、管道等设施必须符合国家相关标准和规范,定期进行检验和维护。
2、安全阀、压力表、温度计等安全附件必须定期校验,确保其准确可靠。
3、消防设施和器材要配备齐全,并定期进行检查和维护,确保其处于良好的备用状态。
4、电气设备必须符合防爆要求,定期进行检查和维护,防止电气火花引发事故。
四、充装安全管理1、充装前必须对气瓶进行严格检查,不合格的气瓶严禁充装。
2、严格按照充装操作规程进行充装,控制充装量,严禁超装。
3、充装过程中要密切关注压力、温度等参数的变化,发现异常及时处理。
4、充装完成后,要对气瓶进行检漏和称重,确保充装质量。
五、储存安全管理1、液化气储罐要储存于通风良好、远离火源和热源的地方。
2、储罐区要设置明显的安全警示标志,严禁烟火。
3、定期对储罐进行检查,防止泄漏和腐蚀。
4、储罐的液位、压力等参数要进行实时监控,确保在安全范围内。
六、运输安全管理1、液化气运输车辆必须符合相关标准和要求,配备必要的安全设施和应急器材。
2、驾驶员和押运员必须经过专业培训,取得相应的资格证书。
3、运输过程中要遵守交通法规,严禁超速、超载和疲劳驾驶。
4、定期对运输车辆进行检查和维护,确保车辆处于良好的运行状态。
七、消防安全管理1、液化气站要制定完善的消防预案,并定期进行演练。
液化气供应站日常管理制度
第一章总则第一条为确保液化气供应站的安全、高效运营,保障人民群众的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《液化石油气经营管理办法》等相关法律法规,结合本站实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本站所有工作人员,包括但不限于管理人员、销售人员、安全员、配送员等。
第三条本站应严格遵守国家法律法规,严格执行液化气行业相关标准,确保液化气供应站的安全、稳定、高效运行。
第二章安全管理第四条安全生产责任制1. 站长对本站安全生产工作全面负责,建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任,确保本部门安全生产工作落到实处。
第五条安全检查1. 定期进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。
2. 安全检查内容包括但不限于设备设施、消防设施、安全标识、操作规程等。
第六条消防安全管理1. 建立健全消防管理制度,定期开展消防演练。
2. 配备足够的消防器材,并定期检查、维护,确保其处于良好状态。
第三章操作管理第七条操作规程1. 严格执行液化气充装、储存、运输、销售等操作规程,确保操作规范。
2. 严禁无关人员进入操作区域,确保操作安全。
第八条设备维护与保养1. 定期对设备进行维护与保养,确保设备正常运行。
2. 设备出现故障时,及时报修,确保生产不受影响。
第四章销售管理第九条销售人员职责1. 严格遵守国家法律法规,诚信经营,为客户提供优质服务。
2. 熟悉液化气产品知识,解答客户疑问。
3. 认真执行销售政策,维护公司利益。
第十条销售管理1. 建立销售台账,详细记录销售情况。
2. 定期分析销售数据,为经营决策提供依据。
第五章配送管理第十一条配送人员职责1. 严格遵守配送规程,确保配送安全、准时。
2. 保持车辆整洁,定期检查车辆状况。
3. 遵守交通法规,文明驾驶。
第十二条配送管理1. 建立配送台账,详细记录配送情况。
2. 定期分析配送数据,优化配送路线。
第六章考核与奖惩第十三条建立考核制度,对工作人员进行考核,考核内容包括但不限于工作态度、工作能力、安全生产等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
液化气供应站安全管理制度
及营业制度
-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
液化气供应站安全管理制度及营业制度
(一)瓶装燃气供应站安全生产、防火责任制
1、供应站站长(安全生产、防火责任人):
①对供应站的安全生产、防火工作负责,对站点安全工作承担各项责任;
②认真贯彻“安全第一、用户至上”的经营方针,搞好站点安全管理,落实各项安全管理制度;
③每月定时召开安全例会,组织员工进行安全和业务学习,总结安全生产、防火工作,
指出存在问题,提出改进意见和措施;
④积极组织好安全供、用气的宣传咨询工作;
⑤经常对站点进行安全检查,发现隐患及时整改。
2、安全员(安全生产、防火直接责任人):
①直接负责站点的安全生产、防火工作;
②经常检查、督促各项安全管理制度的执行,及时查出隐患,提出合理整改意见,并督促整改;
③做好值班、抢险维修、出入库瓶、安全检查等记录的收档存档工作;
④负责组织消防训练及安全活动。
3、岗位责任员工(岗位直接安全生产、防火责任人):
①遵守各项安全管理制度,牢固树立“安全第一,用户至上”服务意识;
②严格执行岗位操作规定和班前班后检查,作好各项记录并及时归档;
③发现事故隐患,及时报告,认真整改,杜绝一切安全事故;
④积极参加消防训练及各项安全活动。
(二)瓶装燃气供应站安全管理制度
1、供应站员工必须了解液化石油气的基本知识。
2、供应站应设立醒目的“严禁烟火”等警示牌。
3、站内严禁烟火,禁止使用电炉等易产生明火的家用电器。
4、供应站必须按照消防要求配齐消防器材,工作人员要会使用,并定期维修。
5、站内不得存放汽油等易自燃的有机溶剂。
6、站内不准穿高跟鞋、拖鞋及带铁钉的鞋及易产生静电的服装进行工作;
7、液化石油气瓶库所有电器设施应接地可靠,照明防爆,通风良好。
8、空实瓶要按指定的区域分别存放,并有明显的区分标记。
9、钢瓶存放的层数不超过两层。
10、钢瓶只准立放,不准横放或倒放。
11、实瓶不宜存放过久,不得在阳光下曝晒。
12、搬运钢瓶要轻拿轻放,严禁摔、拖、滚、砸钢瓶,严禁金属物品的撞击,防止产生火花。
13、对于被检查出的待修瓶、报废瓶要分别按编码排放整齐,不得与合格瓶互混。
14、供应站员工必须坚守岗位,因故离岗应安排好替岗人员。
15、送气工在送气过程中严禁抽烟和使用明火。
16、供应站站长在上班及下班后,应保持通讯畅通,接到报警后,必须迅速赶到现场,
进行组织抢救。
(三)瓶装燃气供应站安全检查制度
1、重大节假日、台风、雷暴雨气候前夕,必须对供应站进行一次安全检查。
2、每周必须对供应站进行一次全面检查,
一次夜间抽查(无实气瓶时无需),安全员必须每天对供应站进行不定时巡回检查。
3、岗位员工做好自检自查工作,严格履行岗位操作规定及各项职责要求。
4、检查内容为:
①钢瓶堆放是否整齐,有无漏气瓶入库。
严禁空、实瓶混放;
②消防器材是否完好,消防通道是否畅通无阻;
③供应站周边环境有无火险隐患;
④“严禁烟火”等警示牌是否完好;
⑤各项安全制度的执行情况;有无违章情况和事故苗头,重大节假日和台风、雷暴天气还必须落实安全防范措施和落实值班人员。
(四)瓶装燃气供应站员工培训教育与安全宣传制度
1、供应站员工必须经过燃气管理部门培训考核并取得上岗资格。
2、新员工上岗前除须取得上岗资格外,还必须经过企业内部的三级安全教育。
3、供应站员工三级安全教育内容为:
一级安全教育:
①液化石油气基础知识;
②消防知识及有关灭火器材的使用;
③公司的主要安全管理制度;
④公司的生产运作概况;
⑤公司劳动纪律。
二级安全教育:
①液化石油气供应的流程;
②公司消防安全设施配备情况;
③重点部位防护措施和要求;
④对员工的安全要求。
三级安全教育:
①新员工岗位的工作任务和安全责任;
②岗位操作规程、工艺流程及安全防火规定;
③与相关岗位的相互关系及配合;
④岗位操作及消防器材实际使用培训。
4、建立用户档案,向用户发放燃气安全使用知识手册,并进行安全用气宣传教育。
(五)瓶装燃气供应站设施维护、保养制度
1、严格执行各类设施(消防器材、报警器、电气)的安全操作规定。
2、定期清洗各类设施,确保清洁、美观。
3报警器24小时带电状态,每周试验一次其灵敏度,确保灵敏可靠,消防器材严禁锈蚀,严禁日晒雨淋,保持完好有效,衡器计量准确,定期校验。
(六)钢瓶出人库管理规定
1、钢瓶在出入库的搬运中,必须轻拿轻放,安全装卸。
2、钢瓶装车时,必须捆扎牢固,关好车厢板,方可行车。
3、钢瓶入库必须检查钢瓶外观质量是否符合要求,有无漏气,附件是否齐全,并抽检
重瓶充装重量是否符合规定。
4、钢瓶入库空实瓶要按指定的区域分别存放,并有明显的区分标记。
5、钢瓶入库钢瓶存放的层数不超过两层。
6、钢瓶入库钢瓶只准立放,不准横放或倒放。
7、钢瓶出库时,必须逐个检查,有无超量、欠量、泄漏、钢瓶外观质量是否符合要求。
8、对不合格钢瓶应及时进行安全妥善处理,并做好记录。
(七)瓶装燃气供应站营业制度
1、供应站点应保证服务窗口准点开门营业,在营业时间内进入服务窗口的用户未办理完事
项前,服务窗口不得终止服务。
2、供应站点应当保持服务窗口的整洁,悬挂燃气管理部门颁发的瓶装液化气销售许可证和工商行政主管部门颁发的工商营业执照。
3、供应站点应设有醒目的禁火标志,配有符合规定的消防器材。
4、供应站点应公示液化气销售价格及各项关联服务的收费标准、服务窗口的营业时间、企业的服务(业务、报修、投诉)电话号码和燃气管理部门的监督电话号码。
5、供应站点必须保证连续、安全、可靠地供应合格液化气。
未经燃气管理部门批准,不得在营业时间内停止供应液化气。
6、供应站点收取用户购气费时,应当向用户出具购气费发票。
7、供应站点应当保证所售液化气的充装质量符合国家规定。
8、供应站点应保证服务窗口全年性营业,服务窗口节假日不停止营业。
9、供应站点应配有供用户检查重量的并符合国家规定的计量器具,配有供用户试漏的装置和材料,配有可燃气体浓度检测报警器。
10、供应站点应当向用户履行安全用气告知和宣传安全用气知识的义务,并向用户发放安全用气常识手册。
(八)瓶装燃气供应站服务承诺
1、为用户提供送气上门服务的,应当于接到用户送气上门的要求后3小时内送气上门,并将给用户的购气费发票随气送达。
2、承诺免费送气上门的,不得向用户收取送气上门服务费;
3、实行有偿送气上门的,收取送气上门服务费应当符合物价行政主管部门的规定,并向用户出具送气上门服务费发票。
4、送气上门后,用户要求安装、调试的,还应当为用户提供安装、调试服务,并不得收取安装、调试服务费。
5、液化石油气充装质量符合国家现行《液化石油气》(G B11174)的标准。
6、液化石油气充装量不得超过国家规定的允许误差,即:
10kg液化石油气钢瓶充装量为9.5±0.3kg,15kg液化石油气钢瓶充装量为14.5±0.5kg,50kg液化石油气钢瓶充装量为49.0±1.0kg。
7、保证液化气钢瓶内液化气残液量符合以下规定:
①YSP-10钢瓶内残液量不大于0.5千克。
②YSP-15钢瓶内残液量不大于1千克。
③YSP-50钢瓶内残液量不大于2.5千克。
8、保证提供给用户使用的液化气钢瓶符合国家规定。
9、供应站点接到用户报告换气后燃气器具无法正常燃烧时,应当同时提示用户暂停用气,并于接报后2小时内上门处置。
10、供应站点接到用户报告室内液化气泄漏时,应当在接报的同时,提示用户采取关闭液化气钢瓶角阀、自然通风等安全措施,并于接报后1小时内上门处置。
(九)瓶装燃气供应站服务投诉处理
1、对用户的投诉必须予以记录,并在规定时间内给予处理。
2、对用户投诉必须在10个工作日内办结并反馈办理结果;非企业原因,无法在规定时间内办理的,应向投诉人作出解释。
3、对新闻媒体曝光的服务问题,应于48小时内核实情况,并按信息来源向社会和新闻媒体反馈结果。
4、对建设主管部门或者政府其他部门或者消费者协会转办的投诉,必须在转办单位规定的时间内办结,并根据转办单位的要求反馈结果。
5、投诉办结率应达到100%。
6、开展服务投诉处理质量的回访工作,回访用户投诉的问题是否得到解决,对处理的结果是否满意。