商务礼仪演讲稿
职场商务礼仪(最新6篇)
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商务礼仪致辞
商务礼仪致辞
尊敬的各位来宾、各位同事:
在这个充满机遇与挑战的商业时代,我们有幸聚集在此,共同探讨和分享商务礼仪的重要性。
礼仪,作为沟通的桥梁,不仅能够促进商业合作,更是展现个人和企业形象的重要方式。
首先,让我们从个人形象开始。
在商务场合,恰当的着装是最基本的礼仪。
男士应选择整洁的西装,女士则可以选择职业套装或优雅的连衣裙。
此外,个人卫生和仪容也是不可忽视的细节,它们能够给人留下良好的第一印象。
在交流中,语言的礼貌和尊重至关重要。
无论是面对面的交谈还是书面沟通,都应使用礼貌用语,避免使用可能引起误解或冒犯的词汇。
同时,倾听同样重要,它能够展示出我们的尊重和专业。
接下来,是时间管理。
守时是商务礼仪中的基本要求。
无论是会议、谈判还是任何约定,准时到达不仅是对他人的尊重,也是对自己职业形象的维护。
在商务活动中,尊重文化差异也是不可忽视的一点。
在全球化的背景下,我们可能会与来自不同文化背景的人合作。
了解并尊重他们的习俗和礼仪,能够帮助我们建立更加和谐的合作关系。
最后,让我们谈谈餐桌礼仪。
在商务晚宴或午餐中,正确的餐桌礼仪能够展现我们的教养和风度。
使用正确的餐具,了解菜单的顺序,以及在用餐时保持适当的交谈,都是必要的礼仪。
总之,商务礼仪是商业成功的关键因素之一。
它不仅能够促进合作,还能够提升个人和企业的品牌形象。
让我们共同努力,将礼仪融入我们的商业实践,以实现更加和谐、高效的商业环境。
谢谢大家。
关于商务礼仪的演讲稿
关于商务礼仪的演讲稿尊敬的各位来宾、女士们、先生们:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享关于商务礼仪的主题。
在全球化的今天,商务礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化和国家形象的缩影。
它影响着我们的商业关系,甚至决定着交易的成功与否。
首先,让我们从商务礼仪的基本要素开始探讨。
在商务场合中,第一印象至关重要。
这包括了我们的着装、仪态、语言和行为。
专业的着装能够传递出对会议的尊重和对合作伙伴的重视。
而得体的仪态,如握手、微笑、目光交流等,能够建立信任和友好的氛围。
其次,沟通是商务礼仪中的核心。
有效的沟通不仅要求我们清晰、准确地表达自己的观点,更重要的是倾听对方的需求和意见。
在商务谈判中,倾听往往比说话更重要。
通过倾听,我们能够更好地理解对方,从而找到合作的切入点。
再者,尊重文化差异是商务礼仪中不可忽视的一部分。
在国际商务活动中,我们会遇到来自不同文化背景的合作伙伴。
了解并尊重他们的文化习惯,能够避免不必要的误解和冲突,促进合作的顺利进行。
此外,时间管理也是商务礼仪的一个重要方面。
守时是最基本的要求,它体现了对他人的尊重和对工作的认真态度。
在商务会议中,合理安排时间,确保会议的高效进行,是每位商务人士都应该掌握的技能。
最后,我想强调的是,商务礼仪不仅仅是一套规则,它更是一种态度,一种对他人尊重和对自己要求的态度。
在商务活动中,我们应该始终保持谦逊和学习的心态,不断提升自己的礼仪水平。
总结来说,商务礼仪是商业成功的润滑剂,它能够帮助我们建立和维护良好的商业关系。
让我们从今天开始,从自我做起,不断提升自己的商务礼仪水平,为个人和企业的成功打下坚实的基础。
谢谢大家!。
商务礼仪培训演讲
商务礼仪培训演讲尊敬的各位同事,大家好!今天,我们聚集在这里,共同探讨一个对我们的职业生涯至关重要的话题——商务礼仪。
在这个全球化的时代,商务礼仪不仅仅是一种行为规范,更是一种文化和价值观的体现。
它能够帮助我们在商业环境中建立良好的第一印象,促进有效沟通,并最终达成合作。
首先,让我们从商务着装开始。
在商务场合,着装是无声的语言,它传递出我们的专业性和对场合的尊重。
男士应选择整洁的西装和领带,女士则可以选择职业套装或优雅的连衣裙。
记住,着装的关键在于得体,既不过于随意,也不过于正式。
接下来,我们谈谈商务沟通。
在商务场合,沟通是建立关系的基础。
我们应始终保持礼貌和尊重,即使在面对不同意见时也应如此。
清晰、准确地表达自己的观点,倾听他人的意见,并给予适当的回应,这些都是商务沟通中不可或缺的要素。
在商务会议中,时间管理同样重要。
准时到达会议现场,是对他人的尊重,也是对自己职业形象的维护。
同时,会议中应避免使用手机或其他电子设备,以免分散注意力。
此外,商务餐饮也是礼仪的一部分。
在餐桌上,我们应该遵循一定的餐桌礼仪,比如使用正确的餐具,不大声说话,以及在适当的时候进行交谈。
这些都是展现我们良好教养和专业形象的机会。
最后,我想强调的是,商务礼仪并非一成不变,它随着文化和时代的变迁而发展。
因此,我们需要不断学习和适应,以确保我们的行为始终符合当前的商务环境。
通过今天的培训,我希望每位同事都能对商务礼仪有更深入的理解,并将其应用到我们的日常工作中。
让我们共同努力,以专业的礼仪和行为,为我们的公司赢得尊重和信任。
谢谢大家!。
大学商务礼仪课演讲稿(3篇)
第1篇尊敬的各位老师,亲爱的同学们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享关于大学商务礼仪的一些心得和体会。
商务礼仪,作为我们大学生必备的素养之一,它不仅关系到我们个人的形象,更影响着我们未来的职业发展。
因此,我认为探讨商务礼仪的重要性以及如何在日常生活中践行它,对于我们来说至关重要。
一、商务礼仪的定义与重要性首先,让我们来明确一下什么是商务礼仪。
商务礼仪是指在商务活动中,人们遵循的一套行为规范和准则,它包括着装、言谈举止、沟通技巧、商务宴请等方面。
这些规范和准则不仅体现了个人素养,更是企业文化和国家形象的重要组成部分。
在当今社会,商务活动日益频繁,商务礼仪的重要性不言而喻。
以下是我总结的几个关键点:1. 提升个人形象:商务礼仪的遵守,能够让人们在商务活动中给人留下良好的第一印象,从而提高自己的竞争力。
2. 促进沟通与合作:得体的商务礼仪有助于消除沟通障碍,增进彼此了解,为合作奠定良好基础。
3. 体现企业文化:商务礼仪的规范,是企业文化的体现,有助于树立企业形象,增强企业凝聚力。
4. 展现国家形象:在国际商务活动中,商务礼仪的运用更是展示国家形象的重要窗口。
二、商务礼仪的具体内容接下来,我将从以下几个方面详细介绍商务礼仪的内容:1. 着装礼仪着装是商务礼仪中最直观的体现。
在商务场合,着装应遵循以下原则:- 正式场合:男士应穿着西装、领带,女士应穿着职业装或裙装。
- 休闲场合:可穿着休闲装,但应保持整洁、得体。
- 颜色选择:建议选择经典、简约的颜色,避免过于鲜艳或花哨。
2. 言谈举止礼仪在商务活动中,言谈举止同样重要。
以下是一些建议:- 礼貌用语:使用礼貌用语,如“请”、“谢谢第2篇大家好!今天,我非常荣幸能在这里为大家演讲关于大学商务礼仪的课程。
商务礼仪,作为一门旨在提升我们人际交往能力和职业素养的课程,对于我们即将步入社会的大学生来说,具有重要的现实意义。
在此,我将从以下几个方面展开我的演讲。
商务礼仪ppt演讲稿
商务礼仪 ppt 演讲稿【篇一:商务礼仪演讲稿】他们是北京大学,清华大学,中国人民大学等有名高校的专家学者:他们一定是能够适应现代市场竞争要求;成功的公司是如何认识消费者的需求的?经济假如不解困,公司就无法生计 --- 他们学贯中西,才干横溢,声名赫赫,锐气风发。
多年从事国际关系与外交礼仪的礼仪研究,是我国有名礼仪专家,政府礼仪顾问;这一本本的著作,表现了他礼仪研究的成就,他的讲课,引经据典,风趣风趣;金正昆教授在这里跟你商讨商务礼仪与公共关系。
《名家论坛》,强档大型财经类栏目,关注公司与市场,经营与管理,商务与社会。
金正昆教授,中国人民大学外交学系主任,中国人民大学关系学院礼仪与公共关系研究中心主任,有名的礼仪专家。
交往艺术的重要功能(商务礼仪演讲稿)各位朋友,夜晚好!今日很快乐在这里跟大家一同议论对于商务礼仪的问题。
谈到商务礼仪,好多人以为那是花拳秀腿,对公司的发展不足轻重;也有的人以为公司不讲商务礼仪,仍旧能够很好的发展;可是愈来愈多的朋友认识到商务礼仪对公司的发展特别重要,可是他们又很疑惑,不知道商务礼仪该怎么样操作,下边我将向在坐的朋友们详尽介绍什么是商务礼仪?商务礼仪的内涵及其理念,商务礼仪的操作规则,商务人员的形象设计,以及商务人员在重要的礼仪场合,该怎么样建立自己的形象等,这都是各位朋友特别关注的话题。
商务礼仪严格的说,就是我们在商务交往中,应当恪守的交往艺术,是讲交往艺术问题;既然是人和人打交道,就要讲交往艺术,可是我讲商务礼仪,是指商务人员要讲的交往艺术;还有一个商务交往特定范围问题,作为行家看门道,外行看喧闹;那你吃过几碗干饭,你见过什么世面,你是什么品位的人,商务礼仪这个必定之规会使你有表现。
比方举个平时生活中各位耳熟能详的事例:讨取名片,你公关也好,营销也好,保险销售人员也好,有的时候见了客人此后,你要讨取名片,一是要把人家的名片要过来,要保证要过来,要而不给没面子;二是要在讨取名片的过程中,给他人留下优秀印象,同时推行公司形象;这个有难度,我不知道你们有没有见过有的人,劳而无功,不得要领;那一天有个同事问我要名片,上来献给我说,小姐你有片子吗?我说俺没有,你的意思就是寒碜俺没有;那次有同事打电话,他不打电话还好,一打电话上来就损坏了公司形象,拿起话筒,上来第一句话:喂喂喂,噗噗,再问一声,有人吗?莫非我们接电话的不是人吗?话不是这么说的啊。
商务礼仪发言稿
商务礼仪发言稿商务礼仪发言稿首先在演讲之前我想先问同学们一个问题,你认为成功的定义是什么? 我认为成功就是你做成了你想做的事,成了你想成为的人。
这里有两个条件:做成事,成为人。
在准备这个演讲稿之前我一直很纠结自己究竟有什么成功的事,好像自己没有什么成功的事,后来把这个定义好之后我发现成功其实可以这样来理解,我们去做成了我们想做的事,我们在有限的时间里不断地挑战了自己,我们在遭遇失败的时仍热不放弃去尝试成功的机会。
我刚来大学的时候一开始其实还满受挫的,很多自己想去尝试的东西都没有成功,也一度陷入了迷茫。
后来我总是在思考,如果我就这样放弃,那么我的大学生活会不会有遗憾?我以后会不会后悔当初没有去争取过?所以我就是怀着这样的心态去尝试很多新的我想要去做的事情。
也有一些事取得了一些小成绩。
虽然这不一定就是是成功,但是我觉得只要我去尝试了,去挑战了,不管结果怎样,我都不会后悔,至少我曾经努力过。
我觉得有时候我们不要太随波逐流的去实现大众的理想,大家都觉得钱无比重要你也觉得,大家都想留学你就跟着留学,大家很非主流你也跟着非主流?我们有时候应该好好想想自己究竟想去做什么事,想成为什么样的人。
我们只有一辈子的时间去学会生活和享受生活。
时间就是生命,生命就是时间。
举一个例子:现在谁的理想是到60岁的时候要挣一千万?现在华人首富李嘉诚愿意出一千万买你的时间,买你三十几年的生命,也就是说他给你一千万,你马上拥有,但你也立即到了六十岁的年纪,请问你愿不愿意做这样的交换?你肯定不干!因为你即使你拥有了一千万,但是你这一生没有做一回自己。
从财富的角度讲,相对于李嘉诚我们大部分人都是穷人。
从时间的角度讲,相对李嘉诚我们都是富人。
时间是我们每个人最大的财富,但我们的时间无时无刻不再减少。
比尔盖茨说,生活是不公平的,要去适应它,命运掌握在自己手中。
但有一项我认为是很公平的,那就是时间。
我们每个人每天都是24小时,不会因为财富,地位,相貌有所改变。
商务礼仪知识演讲稿
商务礼仪知识演讲稿礼仪是我们一直以来的规范标准,商务礼仪就是我们在商务交谈过程中规范标准,下面是店铺为大家整理几篇商务礼仪知识演讲稿,希望对你有帮助。
商务礼仪知识演讲稿篇一礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪知识演讲稿篇二三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。
”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。
那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的观念。
商务礼仪演讲稿 关于商务礼仪的演讲稿.doc
商务礼仪演讲稿关于商务礼仪的演讲稿商务礼仪演讲稿【一】经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。
双方在达成合约之后,决定正式为此而举行一次签字仪式。
因为当时双方的洽谈在我国举行,故此签字仪式便由中方负责。
在仪式正式举行的那一天,让中方出乎意料的是,美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。
原来,中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时,误以中国的传统作法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”,将中方国旗摆到了签字桌的右侧,而将美方国旗摆到签字桌的左侧。
结果让美方人员恼火不已,他们甚至因此而拒绝进入签字厅。
这场风波经过调解虽然平息了,但它给了人们一个教训:在商务交往中,对于签约的礼仪不可不知。
签约,即合同的签署。
它在商务交往中,被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。
因此,它极受商界人士的重视。
在商务交往的实践中,尽管君子协定、口头承诺、“说话算数”,在一定程度上有着作用,但是更有效的取信于人、让交往对象心安理得的,则是“口说无凭,立此为据”的文字性合同。
商务合同,是指有关各方之间在进行某种商务合作时,为了确定各自的权利和义务,而正式依法订立的、并且经过公证的、必须共同遵守的条文。
在许多情况下,合山又被叫作合约。
而在另外一些时候,人们所说的合约则是指条文比较简单的合同。
在商务往来中,带有先决条件的合同,如等待律师审查、有待正式签字、需要落实许可证的合同,又被叫做准合同。
严格地说,准合同是合同的前身,也是最终达到合同的一个步骤。
为了省事,在一般场合,商界人士往往将合同、合约与准合同混为一谈,统统把它们都叫做合同。
这样做虽不甚精确,但也有助于大家“删繁就简”,减少麻烦。
根据仪式礼仪的规定:对签署合同这类称得上有关各方的关系发展史上“里程碑”式的重大事件,应当严格地依照规范,来讲究礼仪,应用礼仪。
商务演讲礼仪5则范文
商务演讲礼仪5则范文第一篇:商务演讲礼仪商务演讲礼仪导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务演讲礼仪》的内容,具体内容:作一次商务演讲需要注意哪些礼仪才不失礼于人呢?下面就让我为你整理推荐,快来。
常规意义上的演讲,又叫演说或讲演。
它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话,皆在向听众就某一事件...作一次商务演讲需要注意哪些礼仪才不失礼于人呢?下面就让我为你整理推荐,快来。
常规意义上的演讲,又叫演说或讲演。
它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话,皆在向听众就某一事件、某一问题,发表个人见解,或是论证某种观点。
与一般的交谈或闲聊不同,演讲实际上就是当众所进行的正式发言。
同政治家的演讲重在鼓动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是,在商务活动中,商界人士发表的演讲,多数都是礼仪性的。
比如,商务人员更多需要准备的,是致欢迎词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词,等等。
这类商界人士不可掉以轻心的演讲,往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。
故此,它又被称为即席演讲。
当众发表即席演讲,如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。
极个别的商务人员平日胡吹八打,果真需要他上台演讲时,却立即会“卡壳”,不是结结巴巴,语无伦次,就是颠三倒四,絮叨烦人,再不然就是来一番大话、假话、空话、费话。
不动声色地浪费时间。
这种演讲时的表现,对个人形象与单位声誉,都会损害极大。
即席的演讲,实际上也有一定的礼仪规范可循。
在声音上,它应当抑扬顿挫,有所变化,借以突出重点,表在感情,或是调动听众的情绪。
在语言上,它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。
可以多举例证,多打比方多使用名言警句,但不要乱开玩笑,尤其不是讲下流话和脏话、黑话。
在内容上,它应当言之有物,力戒陈词滥调,无病呻吟,无的放矢。
从结构上讲,任何演讲的内容都不外乎由开场白,正题与结束语三部分构成。
演讲的“重头戏”,务必要放在正题之上。
它在表情与动作上,应是当喜则喜,当悲则悲。
商务礼仪演讲稿范例
商务礼仪演讲稿范例尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,为大家分享一些关于商务礼仪的经验和观点。
商务礼仪作为现代社会中不可或缺的一部分,对于我们工作中的成功至关重要。
它是一种行为准则,是我们在商业环境中与他人相处的方式和态度的体现。
良好的商务礼仪不仅能够提升我们的形象和信任度,还能够促进有效沟通、增加合作机会,从而推动事业的发展。
首先,商务礼仪要注重形象。
我们的外表和仪态给他人留下的第一印象往往决定了我们是否能够获得合作的机会。
要注意穿着得体,不过于张扬也不过于保守。
同时,我们的言谈举止也要得体得体大方,避免使用过于粗俗或冒犯他人的语言。
在商务场合,要时刻保持微笑,展现出自信和友善的态度。
其次,商务礼仪要注重沟通。
在商务交流中,我们要尊重对方,倾听对方的观点,避免打断和争论。
在交流中,要用简洁明了的语言表达自己的意思,并且注重语音语调的把握,以及面部表情的控制。
此外,要注意礼貌用语的运用,比如感谢、请和对不起等,这些小小的细节能够让人感受到我们的关心和尊重。
最后,商务礼仪要注重礼仪礼节。
我们要学会正确使用商务名片,交换名片时要用右手递给对方,并在接收和递交时示意对方。
在商务宴请中,我们要遵循一些基本的餐桌礼仪,比如不大声喧哗、不过度饮酒,尊重主人的安排等。
此外,要注意时间的守约,准时到达和离开,展现出我们的诚信和责任心。
总而言之,商务礼仪对于我们在职场中的成功至关重要。
良好的商务礼仪能够提升我们的形象、增加合作机会、促进沟通和增加信任度。
我们要时刻关注自己的言行举止,注重外在形象和内在修养的培养。
只有这样,我们才能在商务交往中游刃有余,取得更多的成功。
感谢大家收听我的演讲!谢谢!。
商务交流礼仪演讲稿
商务交流礼仪演讲稿尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们,大家好!今天我非常荣幸地站在这里,与各位共同探讨商务交流礼仪的重要性和技巧。
商务交流礼仪是现代社会中不可或缺的一部分,它既能带来商业机遇,也能加深人际关系。
因此,我们必须充分了解和掌握商务交流礼仪的规范和要点。
首先,我想分享的是在商务交流中的第一印象。
无论是与合作伙伴、客户还是同事见面,给予一个良好的第一印象至关重要。
我们可能会发现,第一印象往往建立在外表和仪态上。
因此,我们应该保持整洁的外观,穿着得体,既不过于随便也不过于正式。
同时,我们需要挺直身体,保持自信和开放的姿态,这样才能向他人传递积极的信号。
一旦建立了良好的第一印象,我们需要关注商务交流中的语言和交往方式。
在商务场合,我们应该遵循一些基本的交流准则。
首先是注意沟通的方式。
我们应该用清晰、简明的语言表达自己的观点,尽量避免使用过于复杂和专业化的词汇,以确保对方能够理解。
其次,我们应该时刻尊重他人的观点,听取他人的意见,并在必要时展示出合作和灵活的态度。
另外,商务交流中的礼仪和姿态也是十分重要的。
在商业场合,我们应该遵循一系列的礼节。
比如,首次见面时,我们应该先介绍自己,然后再询问对方的姓名。
在交谈过程中,要注意用双手握手,显示出诚意和尊重。
此外,我们还应该注意言谈举止的得体。
尽量避免过于争辩和冲动的言辞,保持冷静和礼貌。
除了口头交流外,商务交流中的书面沟通也非常重要。
在发送电子邮件或书信时,我们应该注意一些细节,如邮件的开头和结尾语,称呼的选择等。
同时,我们还应该注意语法和拼写的正确性,以确保我们的书面表达能够准确、清晰地传达我们的意思。
最后,商务交流礼仪中的文化差异也需要我们重视。
在进行跨国商务交流时,我们经常会遇到不同文化的挑战。
因此,我们需要对不同文化的习俗和礼仪有一定的了解和尊重。
比如,在一些亚洲国家,人们更倾向于保持谦逊和谨慎的态度,而在一些西方国家,人们更注重直接和开放的表达方式。
职场商务礼仪演讲稿
职场商务礼仪演讲稿【篇一:商务演讲稿】篇一:商务沟通演讲稿篇二:商务礼仪演讲稿他们是北京大学,清华大学,中国人民大学等著名高校的专家学者:他们必须是能够适应现代市场竞争要求;成功的企业是如何了解消费者的需求的?经济如果不解困,企业就没法生存---他们学贯中西,才华横溢,声名赫赫,锐气风发。
多年从事国际关系与外交礼仪的礼仪研究,是我国著名礼仪专家,政府礼仪顾问;这一本本的著作,体现了他礼仪研究的成果,他的授课,旁征博引,诙谐幽默;金正昆教授在这里跟你探讨商务礼仪与公共关系。
《名家论坛》,强档大型财经类栏目,关注企业与市场,经营与管理,商务与社会。
金正昆教授,中国人民大学外交学系主任,中国人民大学关系学院礼仪与公共关系研究中心主任,著名的礼仪专家。
交往艺术的重要功能(商务礼仪演讲稿)各位朋友,晚上好!今天很高兴在这里跟大家一起讨论关于商务礼仪的问题。
谈到商务礼仪,很多人认为那是花拳秀腿,对企业的发展无足轻重;也有的人认为企业不讲商务礼仪,照样能够很好的发展;但是越来越多的朋友认识到商务礼仪对企业的发展非常重要,但是他们又很困惑,不知道商务礼仪该怎么样操作,下面我将向在座的朋友们详细介绍什么是商务礼仪?商务礼仪的内涵及其理念,商务礼仪的操作规则,商务人员的形象设计,以及商务人员在重要的礼仪场合,该怎么样树立自己的形象等,这都是各位朋友非常关注的话题。
商务礼仪严格的说,就是我们在商务交往中,应该遵守的交往艺术,是讲交往艺术问题;既然是人和人打交道,就要讲交往艺术,但是我讲商务礼仪,是指商务人员要讲的交往艺术;还有一个商务交往特定范围问题,作为内行看门道,外行看热闹;那你吃过几碗干饭,你见过什么世面,你是什么档次的人,商务礼仪这个一定之规会使你有表现。
比如举个日常生活中各位耳熟能详的案例:索取名片,你公关也好,营销也好,保险销售人员也好,有的时候见了客人以后,你要索取名片,一是要把人家的名片要过来,要确保要过来,要而不给没面子;二是要在索取名片的过程中,给别人留下良好印象,同时推广企业形象;这个有难度,我不知道你们有没有见过有的人,劳而无功,不得要领;那天有个同事问我要名片,上来献给我说,小姐你有片子吗?我说俺没有,你的意思就是寒碜俺没有;那次有同事打电话,他不打电话还好,一打电话上来就破坏了企业形象,拿起话筒,上来第一句话:喂喂喂,噗噗,再问一声,有人吗?难道我们接电话的不是人吗?话不是这么说的啊。
商务礼仪演讲稿3篇
商务礼仪演讲稿3篇Business etiquette speech document编订:JinTai College商务礼仪演讲稿3篇小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:商务礼仪演讲稿2、篇章2:商务礼仪演讲稿3、篇章3:商务礼仪演讲稿让我们携起手来,让礼仪之花开满社会的每个角落,为构建和谐社会奉献自己的一份力量。
那么你对商务礼仪要注意什么有兴趣吗?下面就由小泰为你带来商务礼仪演讲稿,希望你喜欢商务礼仪培训内容。
篇章1:商务礼仪演讲稿初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方一个良好的印象。
那么,怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢?通过亲戚、老乡关系来拉近距离由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感。
特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉。
故而,若得知与对方有这类关系,寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。
现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来。
同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。
从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。
商务礼仪培训演讲稿
商务礼仪培训演讲稿————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:商务礼仪培训演讲稿【篇一:商务礼仪培训讲稿大纲】商务礼仪讲稿大纲在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
通过此次培训,希望大家能够系统地了解现代商务礼仪的特点、要点、规范,希望大家在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
商务礼仪培训演讲稿
商务礼仪培训演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天,我们聚集在这里,共同探讨一个对于我们每个人来说都至关重要的话题——商务礼仪。
在日益全球化的商业环境中,礼仪不仅是一种个人修养的体现,更是企业文化和形象的展示。
一个得体的商务礼仪,可以为我们赢得尊重,建立信任,促进合作,甚至可以决定一个项目的成败。
首先,让我们从商务礼仪的基础说起。
商务礼仪,简而言之,就是在商业活动中遵循的一系列行为规范。
它包括了个人形象、沟通方式、餐桌礼仪等多个方面。
个人形象个人形象是商务礼仪的第一步。
它包括了着装、仪态、个人卫生等。
在商务场合,着装要得体、整洁,符合职业要求。
男士应着西装、领带,女士则可以选择职业套装或得体的连衣裙。
仪态要端庄,站有站相,坐有坐相,避免不雅的动作。
个人卫生也不容忽视,保持清洁、无异味,是最基本的要求。
沟通方式沟通是商务活动中最重要的部分。
良好的沟通方式可以减少误解,提高效率。
在沟通时,我们应该注意以下几点:1. 尊重对方:无论对方职位高低,都应给予足够的尊重。
2. 倾听:认真倾听对方的意见,不要随意打断。
3. 清晰表达:表达自己的观点时,要清晰、简洁、有条理。
4. 适当的肢体语言:适当的肢体语言可以增强沟通的效果,但应避免过于夸张或不适宜的动作。
餐桌礼仪商务餐桌上,礼仪同样重要。
以下是一些基本的餐桌礼仪:1. 准时:不要迟到,这是对主办方和其他宾客的尊重。
2. 座位安排:按照主办方的安排就座,不要随意更换座位。
3. 用餐礼仪:使用餐具时,要轻拿轻放,不要发出过大的声音。
4. 饮酒:适量饮酒,不要强迫他人饮酒,也不要酒后失态。
网络礼仪在数字化时代,网络礼仪也成为商务礼仪的一部分。
电子邮件、社交媒体等都是我们沟通的工具。
在网络沟通时,我们应该注意:1. 保护隐私:不要随意透露他人的个人信息。
2. 尊重他人:避免使用攻击性或侮辱性的语言。
3. 及时回复:对于重要的电子邮件或信息,应及时回复。
4. 保密:对于商业机密,要严格保密,不得泄露。
商务社交礼仪讲座发言稿
商务社交礼仪讲座发言稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们:大家好!非常荣幸能够在此给大家带来一场关于商务社交礼仪的讲座。
商务社交是我们日常工作中必不可少的一部分,因此掌握好相关礼仪是非常重要的。
今天,我将与大家分享一些关于商务社交礼仪的心得和体会。
首先,让我们来谈一谈商务社交的重要性。
在商业交往中,人际关系的建立是至关重要的。
而良好的商务社交礼仪能够帮助我们开启人际关系之门,增加与他人的亲近感和信任感。
正所谓:“礼多人不怪”,在商务社交中,一份合适的尊重和礼貌能够为您加分不少。
其次,我们需要注意形象的塑造。
商务场合中,个人形象的塑造是至关重要的。
首先,我们要注重仪表的整洁与穿着的得体。
着装要得体大方,既符合场合要求,又展现个人的专业形象。
另外,注意语言表达也是不可忽视的。
在与他人沟通交流时,我们必须言之有物、字正腔圆,给人以信任和尊重。
当然,微笑也是一种很好的沟通方式。
微笑可以拉近与他人的距离,展现友善和亲和力,为商务社交增添温暖。
第三,掌握好商务社交的技巧。
商务社交是一门综合性的技巧,其中也有很多需要我们琢磨和学习的地方。
首先,交际技巧是关键。
我们要学会与他人保持良好的沟通,并且要善于聆听。
在交流中,适时表达自己的观点,但不要霸道或打断他人。
此外,与他人共进餐厅时,要掌握一些就餐礼仪,如如何使用餐具、如何咀嚼食物等。
餐桌上的举止得体与否往往会影响到他人对我们的评价。
还有一点需要我们牢记,即在商务社交中,保持良好的交际距离是非常重要的。
我们要遵循对方的个人空间,不要过度亲近或碰撞他人的隐私底线。
最后,让我们谈一谈如何处理商务社交中的矛盾与冲突。
商务社交中,尽管我们使用了正确的礼仪和技巧,但难免还会遇到一些矛盾和冲突。
在面对这些情况时,我们需要保持冷静和理智,尊重对方的意见和观点。
如果遇到问题,应该以合作的方式寻求解决方法,而不是采取对抗或冷漠的态度。
合理的沟通和妥善的解决方案是处理矛盾和冲突的关键。
在商务社交中,我们不仅仅是代表自己,更是代表着我们所在的机构和企业。
商务礼仪(优秀4篇)
商务礼仪(优秀4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务礼仪演讲稿
初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方一个良好的印象。
那么,怎样
通过交谈才能较好地做到这一点呢?
通过亲戚、老乡关系来拉近距离
由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感。
特别是突然得知面前的陌生人与自己有某
种关系,更有一种惊喜的感觉。
故而,若得知与对方有这类关系,
寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见
如故。
现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这
些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来。
同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。
从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自
己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自
己无关的则有一定的排斥性。
因而在交谈中这类关系的点出就使对
方意识到两人其实很“近”。
这样,无论对方位在你上或你下,都
能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理
上的“设防”。
毛泽东同志就常用这种“拉关系”的技巧。
建国后
接见民主人士时,凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友
的关系有些瓜葛的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直
地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在“我们是一家子”的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者倍感亲切。
以感谢方式来加强感情
我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮我安置床铺的。
”“是吗?”那个同学惊喜地说。
接着
两人的话题就打开了,气氛顿时也热乎了许多。
那个高年级同学的
确帮过我们许多人,不过开学初人多事杂,他也记不得了。
而我这
个同学则恰到好处地点出了这些,给对方很大的惊喜,也使两人的关系拉近了一层。
一般说来,每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。
见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。
因此,初次见到曾帮过自己的人时,不妨当面讲出,一方面向对方表示了谢意,另外无形中也加深了两人的感情。
从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。
有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。
“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸,有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。
”“真的”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。
当然,他们的话匣子都打开了。
我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。
他把对方和自己表兄并提,无形中就缩短了两人之间的距离,接着在叙说两人相貌时,又巧妙地给对方以很大的赞扬,因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心,愿意与其倾心交谈。
剖析对方的名字来引起对方的兴趣
名字不仅是一种代号,在很大程度上是一个人的象征。
初次见面时能说出对方的名字已经不错了,若再对对方的名字进行恰当的剖析,就更上一层楼。
譬如一个叫“建领”的朋友,你可以谐音地称道:“高屋建瓴,顺江而下,可攻无不克,战无不胜,可谓意味深远呀!”对一位叫“细生”的朋友,可随口吟出“随风潜入夜,润物细无声”。
或者用一种算命者的口吻剖析其姓名,引出大富大贵、前途无量之类的话,这也未尝不可。
总之,适当地围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。
因为当时双方的洽谈在我国举行,故此签字仪式便由中方负责。
在仪式正式举行的那一天,让中方出乎意料的是,美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。
签约,即合同的签署。
它在商务交往中,被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之间的误会或
抵触而达成了一致性见解的重大的成果。
因此,它极受商界人士的
重视。
在商务交往的实践中,尽管君子协定、口头承诺、“说话算数”,在一定程度上有着作用,但是更有效的取信于人、让交往对象心安
理得的,则是“口说无凭,立此为据”的文字性合同。
商务合同,是指有关各方之间在进行某种商务合作时,为了确定各自的权利和义务,而正式依法订立的、并且经过公证的、必须共
同遵守的条文。
在许多情况下,合山又被叫作合约。
而在另外一些
时候,人们所说的合约则是指条文比较简单的合同。
在商务往来中,带有先决条件的合同,如等待律师审查、有待正式签字、需要落实
许可证的合同,又被叫做准合同。
严格地说,准合同是合同的前身,也是最终达到合同的一个步骤。
为了省事,在一般场合,商界人士往往将合同、合约与准合同混为一谈,统统把它们都叫做合同。
这样做虽不甚精确,但也有助于
大家“删繁就简”,减少麻烦。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人
与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到
手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可
以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得
大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做
的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中
的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵
守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
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