无领导小组讨论(1)
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1、什么是无领导小组讨论?(二)
这种方法最先用于德国,二战期间用于军官的选择。战后被企业 所采用,成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人才选拔方法。 据统计,在世界500强企业中,有80以上的企业在高级人才的招 聘和职务晋升中使用这种方法。这种方法被人为是招聘和选拔高 级管理人才的最佳方法,尤其适用于评价分析问题、解决问题以 及决策等具体的领导素质测评。另外,在党政干部的素质评价中 也得到认可。
5.4 无领导小组讨论的过程控制(四)
注意事项: 1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致的意见,那么你们各 自的成绩将受到很大影响。 2、选派代表报告完之后,其他成员可以进行补充。 3、代表和其他人员的报告时间不包括在40分钟之内。 现在请大家开始考虑,并把选择结果及简明理由,写在答题卡上, 3-5分钟后上交。
A 考生参与有效发言的次数 B 考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议,并且创造一个使 不爱讲话的人也想发言的能力,并使众人的意见达到一致。 C 考生能不能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持肯 定他人的意见,在坚持自己正确意见的基础上,根据别人的意见发表自己 的观点。 D 考生能够倾听别人的意见,并且相互尊重,在被人发言时不强行插嘴。 E 考生语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力。 F 考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。
5.5 无领导小组讨论的过程控制(五)
B 自由发言阶段 时间控制在10分钟内,考生准备轮流发言,阐明各自的观点。发 言的顺序可以是随机的,以保证每个人都有机会发言。评委会根 据考生的发言,记录发言的观点。
5.6 无领导小组讨论的过程控制(六)
C 讨论辩驳阶段
时间控制在30分钟,考生发言结束后,小组成员的讨 论辩驳开始。这个阶段是最重要的阶段,考生必须充 分展示自己的聪明和才智。表现优秀的人往往在这个 阶段脱颖而出,成为小组的核心人物。同时考生的优 点和缺点也一清二楚。尤其是人际沟通能力、决策能 力、应变能力和组织领导能力充分展露出来。
向主管经理上报5条,请讨论出结果?
回答:分析是否透彻有理(题目难出,但容易引发争论)
4.4 无领导小组讨论的试题形式(四)
D 操作性问题 给考生一些材料,工具或者道具,让他们利用这些给定的材料,设 计出一个或者一些由考官指定的物体来。 考察:主要考察主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。 举例:如给考生一些材料,让他们相互配合,构建一座房屋的模型 回答:主要针对操作能力。
无领导小组讨论
无领导小组讨论
1、什么是无领导小组讨论?(一)
是指将一定数量的被评人(5-8人)集中起来,让他们就给定 的问题进行一定时间长度的讨论。讨论中各个成员处于平等的 地位,并不指定小组的领导者。评委根据被评人左右局势的能 力和发言的内容,对被评人进行评价。总体上来讲,这是一种 利用松散群体讨论的形式,快速诱发人们的特定行为,并通过 对这些行为的定量分析与人际相互比较,来判断每个被评人能 力水平和个性特征的人事评价方法。
6.2 无领导小组讨论与能力的对应(二)
B 分析能力: 理解问题的本质 解决问题的思路清楚,角度新颖 能够综合不同的信息,深化自己的认识 有悟性,理会问题的速度会
6.3 无领导小组讨论与能力的对应(三)
C 应变能力: 遇到压力和矛盾时积极寻求解决方法 情境发生变化时能够调整自己的行为方式 在遇到挫折时仍然积极面对 在难题面前能够从多角度考虑问题
5.1 无领导小组讨论的过程控制(一)
A 准备阶段
时间控制在3-5分钟,考生准备进入角色,考官会向考生宣读指 导和语文试题。
指导语:大家好!欢迎大家参加面试,本次面试是采取开座谈会的 办法,就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极 发言。考官将根据你们在讨论中的表现,对你们进行评价。在讨论 过程中,考官只作为旁观者,不参与讨论,不发表任何意见,完全 由你们自主进行。注意在讨论开始后,请不要再向考官询问任何问 题。讨论时间为40分钟。
4.2 无领导小组讨论的试题形式(二)
B 两难问题 让考生在两种互有利弊的答案中选择一种。 考察:考生分析能力,语言表达能力,以及说服能力。 举例:你认为工作取向的领导好,还是以关系取向的领导好? 回答:有说服力地证明自己的观点。
4.3 无领导小组讨论的试题形式(三)
C 多项选择问题 是指让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或者对备选 答案的重要性进行排序。 考察:考生分析问题的实质,抓住问题本质的能力。 举例:某个市场研究部门收集到了15条关于市场动态的信息,只能
5.7 无领导小组讨论的过程控制(七)
D 总结阶段 时间控制在3-5分钟,讨论结束后,小组成员推荐一 名小组长,对所讨论的问题进行总结性的发言。这时 候考官会写一份评定报告,内容包括此次讨论的整体 情况,所问的问题以及每个人的表现和录用建议等。
6.1 无领导小组讨论与能力的对应(一)
A 沟通能力: 口头表达清晰,流畅清楚 善于运用语言、语调、目光和手势等 敢于主动打破僵局(人际技巧) 能够倾听他人的合理意见 遇到冲突保持冷静,并能够想出缓解的办法
4.5 无领导小组讨论的试题形式(五)
E 资源争夺问题 适用于指定角色的无领导小组讨论,让处于同等地位的考生就有 限的资源进行分配。 考察:主要考察考生的语言表达能力,分析问题能力,概括与总结能
力,发言的积极性和反应的灵敏性。
举例:让考生担当各个分部门的经理,并就有限的资源进行分配。 回答:要想获得多的资源,必须说服别人,要有理有据。
2.4 无领导小组讨论的特点(四)
总结: 能测出笔试和单一面试不能检测出的能力和素质 能观察个体之间的相互作用 能依据求职者的行为特征对其进行全面合理的评价 能够涉及到求职者的多种能力和个性特征 使求职者在无意中显露自己的各方面的特点 使求职者有公平的竞争机会 节省时间,并且便于比较 应用范围广
3、无领导小组讨论的评价标准
测评方式地仿真模拟性:传统的考试和面试往往是以过去预测 未来,但它忽视了环境对个体行为的影响。无领导小组可以克 服这种局限,讨论围绕着一个实际问题展开,在整个过程中, 每个人表达自己的观点,以理服人,最后形成一个统一的意见。 这种群体讨论的方式,与实际的决策情境非常相似。尽管在讨 论中没有指定领导,但是个体如何表达自己的观点、如何说服 别人、如何争取他人的认可、如何对待不同意见、如何巧妙地 控制讨论进程等,都能反映出一个人的素质。
2.3 无领导小组讨论的特点(三)
评价的公平客观性: 考官在对面试者加以评价的时候,主要是依据三个方面的品质:好 与坏、强与弱、主动与被动。其中的好与坏又是最重要的。也就是 说,人的认识喜欢作出判断,一旦作出判断,人的印象就形成了。 因此在传统的面试中,考官容易犯各种各样的偏误,如晕轮效应、 刻板印象、第一印象等。而在无领导小组讨论中,考官主要从可观 察、可比较的行为表现中去评判求职者,因此有别于一般的价值判 断,可以较好的克服认知偏差,得到公平而科学的判断。
5.2 无领导小组讨论的过程控制(二)
本次座谈讨论的主题:如何用人?
题目的背景材料:前进研究所的实验室,只有2名工作人员,一个是30岁的小陈,另一个 是45岁的女工程师。这个岗位技术性强,工作环境幽雅。一般人认为,年轻人能到这里工 作该心满意足了,但是,小陈对这里的工作兴趣不大,工作几年没什么进步。小陈这个精 力旺盛,善交际、善言谈,好动不好静。他走进安静的实验室就坐不住。特别是在工作量 不大的时候,那位女工程师利用时间看书学习,他却安不下心有机会就出去转转。因而, 他给人留下了工作散漫的印象。有一次,一种新研制出来的防腐涂料急需进行各种性能测 试。因为有些设备供应不上,眼看要影响工作。这时,小陈主动提出筹办此事。他不辞辛 苦,多方奔走,终于在短期内完成了任务,保证了试验工作按计划进行。这件事使人们认 识到小陈是有事业心的,而且颇有“外交”才能,肯吃苦,办事效率也高。于是,后来进 行机构改革时,领导上把小陈调到供应科,专搞科研项目的设备材料供应工作。小陈到那 里后如鱼得水,工作相当出色。
2.1 无领导小组讨论的特点(一)
A 无领导小组讨论优点: 讨论角色的公平性:没有核心人物,地位上的去中心化,讨论 时参与者可以不受约束,为人们提供了一个充分展示自己的机 会。由于中国人的权威和权利观念比较重,所以没有中心人物 可以在一定程度上使个体更好地发挥自己。
2.2 无领导小组讨论的特点(二)
6.4 无领导小组讨论与能力的对应(四)
D 团队精神: 很快融入到小组讨论中 为小组的整体利益着想 有独立的意见,但必要时会妥协 为他人提供帮助 尊重他人,善于倾听他人意见
6.5 无领导小组讨论与能力的对应(五)
E 人际影响力以及自信心: 观点得到小组成员的认可 小组成员愿意按照其建议行事 不靠命令方式压制他人 善于把大家的意见引向一致 积极发言,敢于发表不同的意见 强调自己观点时有说服力
4.1 无领导小组讨论的试题形式(一)
A 开放式问题 是指答案的范围可以很广、很宽泛的题目。 考察:考生思考问题时是否全面,有针对性,思路是否清楚, 是否
有新的观点和见解。
举例:你认为什么样的领导是好的领导? 回答:可以从很多方面,如领导的魅力、才能、亲和力、管理取向等
方面回答。既要有一定的全面性,又Βιβλιοθήκη Baidu强调重点。
问题:(1)从个性心理特征分析小陈干不好试验工作的主要原因是什么?请简 要说明。(2)小陈调到供应科后工作出色,领导在用人问题上应注意什么?
5.3 无领导小组讨论的过程控制(三)
请你们首先用3-5分钟的时间,把以上两个问题的答案写在答题卡上 交给考官。在考官说讨论开始之后再进行讨论,讨论时间为40分钟。 你们的任务是: 1、经过讨论,小组最后必须形成一致性的意见,就第一个问题说明主 要原因有哪些,最好要有先后次序,就第二个问题说明领导需要注意的 是让职员最大限度地发挥其潜能,还是要设定一条界限以防止日后撬了 自己。 2、小组选派一名代表,在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。