信访工作情况总结汇报
信访年度工作总结(通用7篇)
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通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
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信访年度工作总结1一、加强领导,夯实信访工作基础一是成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组,每月定期召开专题会,专门研究全乡信访稳定工作形势,分析信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度。
二是乡党委政府今年投入资金,完善了信访基础工作,实现了“四有”,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案。
各村也设立了信访接待室,并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。
三是坚持实行领导接待群众来访制度,乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众,接待领导要认真听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录。
并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。
二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作,促进农村和谐稳定为了确保农民安定、农村稳定,我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制,认真做好群众工作,妥善处理各类矛盾。
一是早预防。
充分考虑了每项政策可能触及的群众利益,可能诱发的矛盾,超前研究了“苗头”,认真做好矛盾纠纷的预警工作,确实做到了及早发现、及时化解。
二是快介入。
我乡对矛盾纠纷高度重视,并做好了随时应对的准备。
群众事无小事,一发现,就迅速深入到现场,立即着手办、迅速办,抓紧解决,避免矛盾激化,真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止了_体性事件的发生。
三是好态度。
我们进行换位思考,自觉站在群众的角度考虑问题,真心实意为群众解决实际问题。
待之以情,晓之以理,把道理讲透讲明,让群众心服口服,真心实意为他们排忧解难,对反映的问题能解决的及时予以解决,一时解决不了的,也做好记录,给群众一个满意的答复。
2024年信访办年终信访工作总结(2篇)
2024年信访办年终信访工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我代表2024年信访办向大家汇报我单位在过去一年中的信访工作情况及总结。
2024年,我单位在党中央的正确领导下,深入贯彻落实党的十九届五中全会和中央信访工作会议精神,紧密围绕服务群众、解决问题的基本宗旨,坚持稳中求进工作总基调,团结一心、攻坚克难,全年信访工作取得了明显的成绩。
一、工作成绩2024年,我单位共接待信访来访XX人次,同比去年增长X%,解决问题XX个,同比去年增长X%。
对于一些较为复杂的信访问题,我们按照中央和省、市的决策部署,通过报告汇总、接洽协调、法律援助等方式,积极妥善处理,确保了信访工作的稳定有序。
同时,我们加强了信访工作的信息化建设,建立了统一的信访信息系统,提升了信访工作的效率和准确性。
通过信息化手段,我们能够更好地跟踪信访问题的处理情况,及时进行统计分析和报告,为领导决策提供准确的数据支持。
二、存在问题在开展信访工作中,我们也面临一些问题和挑战,需要进一步加以解决。
首先,随着社会问题的复杂化和群众需求的多元化,信访工作的难度也在增加。
因此,我们要加强对信访工作人员的培训和能力提升,提高应对复杂情况的处理水平。
其次,部分信访来访人员反映对于自己问题的解决不满意,对信访工作人员表达不满意见。
我们要进一步加强与来访群众的沟通,合理引导他们的情绪,确保他们的合法权益得到保障。
最后,由于人员限制和工作量的增加,信访工作人员的工作压力较大。
我们要关心和关爱他们的身心健康,营造良好的工作环境和氛围。
三、工作展望展望2025年,我们将进一步提高信访工作的效能和服务水平,以推动信访工作的创新发展。
首先,加强与相关部门的协作配合,形成工作合力。
我们将进一步加强与政府各部门的沟通联系,建立起一体化的信访工作机制,实现信息共享和问题协调解决。
其次,完善信访工作的法治化建设。
我们将加强对信访法律法规的学习和宣传,加强对信访工作人员的法律培训,确保信访工作的合规性和规范性。
信访工作总结三篇
信访工作总结范文三篇【篇一】xx第四中学全体领导教师,充分认识到,信访工作是一项政治性很强的群众工作,是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众,充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性,维护安全团结政治局面的作用。
为此,一年来,做了大量的工作,取得了可喜的成绩,现予以总结如下:一、全面贯彻信访工作的指导思想信访工作的指导思想:认真贯彻“三个代表”的重要思想,建立和健全畅通的信息渠道,广泛听取师生和学生家长的意见和要求,充分调动广大师生和学生家长的积极性,不断改进工作作风,提高信访工作效率,为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则:认真执行党的政策、国家法律、法规;实事求是,一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合,解决实际问题与思想政治工作相结合。
二、高度重视信访工作的重要意义提高认识,牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作。
从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义,从社会稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。
学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作,对安全稳定工作负总责,切实解决群众反映的各种困难,切实落实“分级负责,归口管理”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题,树立学校良好的形象,确保政令畅通和社会政治稳定。
三、正确落实信访工作的责任与目标(一)加强信访工作责任制1、xx实行信访工作领导责任制。
党支部主要领导负总责,分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设,提高信访工作人员的政治素质和业务水平。
3、信访工作人员秉公办事,不徇私情;遵守保密制度,不泄露工作秘密,严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
(二)按时完成信访工作目标1、处理好“初信初访”,“初信初访”办结率达100%。
实用的信访工作总结4篇
实用的信访工作总结4篇信访工作总结篇1总结的工作,我们确实取得了很好的成绩,为维护社会稳定,促进全县发展做了贡献,但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足,来县集体访和信访总量仍高位运行,仍然存在大量信访隐患。
反映较为强烈的有:一是历史遗留问题。
表现突出的有:乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题;卫生系统考留人员,农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题;二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题(二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地);三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题;四是乡镇改革中,清理的乡聘人员(乡聘联防队员)要求办理养老保险及提高补偿标准问题;五是乡镇区域规划问题;六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题;七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;八是企业改制中反映的问题。
经贸、供销等单位职工经常来县上访。
如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访,要求购买养老保险,解决生活出路。
此外我县去京个访人数较多,占全市去京上访总数的三分之一以上,虽然没有集体访,但是个访及重复个访较多。
工作打算明年的信访隐患较多,我们要切实增强责任意识和忧患意识,不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法,积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。
为此,着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。
重点要体现两个规范,既要规范信访人的信访行为,又要规范党政机关及工作人员的工作行为。
在接访和办理案件的同时,宣传好条例,确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。
已经开展的党政领导干部接待日工作,解决了大量的信访难题,取得了明显成效,县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。
做到主动介入、主动下访,努力把大量的信访问题化解在基层,消除在萌芽状态,力争实现在三至五年内小事不出村,大事不出乡镇,集体访不出县信访工作总体目标。
涉法涉诉信访工作情况总结汇报五篇
涉法涉诉信访工作情况总结汇报五篇1. 涉法涉诉信访工作情况总结汇报(一)尊敬的领导:根据我司信访工作的实际情况,现将涉法涉诉信访工作情况进行总结汇报如下:在过去的一段时间里,我们主要处理了诸多涉法涉诉的信访案件。
针对这些案件,我们采取了有力的措施,确保案件得到及时、妥善地解决。
首先,我们加强了信访前期工作,加强了与有关部门的沟通联系,及时了解了各类信访案件的情况。
同时,我们还建立了多种信访渠道,方便公民、法人和其他组织提出诉求,保障了信访工作的畅通。
其次,我们对接收到的信访案件进行了细致的审核和调查,确保了案件的真实性和合法性。
在处理过程中,我们注重听取各方当事人的陈述和申辩,保障了各方利益的平衡与协调。
最后,我们采取了有效的解决措施,确保了信访案件的妥善解决。
我们积极引导当事人通过合法途径解决纠纷,鼓励双方进行调解和和解,以保证案件能够得到及时解决。
总体来说,我们在涉法涉诉的信访工作中取得了一定的成绩。
但也要清醒地看到,涉法涉诉的信访案件具有复杂性和特殊性,工作难度较大。
因此,我们仍需进一步提高自身的专业素养,加强与相关部门的协作,以更好地开展信访工作。
谨此报告,望领导批示。
此致礼敬xx部门信访工作人员日期:xxxx年xx月xx日2. 涉法涉诉信访工作情况总结汇报(二)尊敬的领导:根据我司涉法涉诉信访工作的实际情况,现将相关情况进行总结汇报如下:在过去三个月的时间里,我们主要处理了一系列涉法涉诉的信访案件。
针对这些案件,我们制定了相应的工作方案,全力保障了信访工作的顺利进行。
首先,我们加大了对信访案件的整理和分类工作,确保了案件能够有序、及时地得到处理。
我们对每一个信访案件进行了详细的材料整理和证据梳理,为案件的后续处理提供了有力的依据。
其次,我们建立了完善的信访处理流程和制度,明确了各个环节的职责和工作要求。
通过完善的流程和制度,我们提高了信访工作的效率,保证了信访案件的及时办理。
最后,我们注重了与相关部门和单位的沟通和合作,确保了信访案件的全面解决。
信 访维稳工作总结汇报
信访维稳工作总结汇报信访维稳工作是维护社会稳定、促进社会和谐发展的重要保障。
在过去的一段时间里,我们紧紧围绕中心工作,积极应对各种挑战,努力化解矛盾纠纷,为经济社会发展营造了良好的环境。
现将工作情况总结汇报如下:一、工作开展情况(一)加强组织领导,落实工作责任成立了以_____为组长的信访维稳工作领导小组,明确了各成员的职责分工,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的工作格局。
同时,将信访维稳工作纳入年度目标考核,与各部门签订了责任书,确保了工作任务的层层落实。
(二)完善工作机制,规范工作流程建立健全了信访接待、登记、交办、督办、反馈等工作制度,规范了信访工作流程。
严格执行领导干部接访制度,每天安排一名领导干部接待来访群众,及时解决群众反映的问题。
加强了对信访案件的跟踪督办,确保了信访案件按时办结。
(三)深入排查矛盾,化解纠纷隐患坚持定期排查与不定期排查相结合,对可能引发信访问题的矛盾纠纷进行全面排查,建立了工作台账,做到了底数清、情况明。
对排查出的矛盾纠纷,按照“谁主管、谁负责”的原则,落实了包案领导和责任人,制定了化解方案,限期化解。
同时,加强了对重点人员、重点群体的管控,及时掌握其思想动态和活动情况,有针对性地做好稳控工作。
(四)加强宣传教育,引导依法信访通过多种形式,广泛宣传《信访条例》等法律法规,引导群众依法、理性、有序表达诉求。
同时,加强了对信访工作人员的培训,提高了其业务水平和工作能力。
二、取得的成效通过以上工作的开展,我们取得了一定的成效。
(一)信访总量明显下降今年以来,共接待群众来访_____人次,比去年同期下降了_____%;受理群众来信_____件,比去年同期下降了_____%。
(二)信访秩序明显好转群众依法信访的意识明显增强,无序上访、缠访、闹访等现象得到有效遏制。
(三)矛盾纠纷得到有效化解通过排查和化解,一大批矛盾纠纷得到及时解决,消除了不稳定因素,维护了社会稳定。
信访工作总结汇报6篇
信访工作总结汇报6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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法院信 访工作情况总结
法院信访工作情况总结信访工作是法院与人民群众联系的重要桥梁和纽带,对于维护社会公平正义、促进社会和谐稳定具有重要意义。
近年来,我院高度重视信访工作,不断创新工作机制,完善工作流程,提高工作效率,努力为人民群众解决实际问题,现将我院信访工作情况总结如下:一、信访工作基本情况近年来,我院受理的信访案件数量呈逐年上升趋势。
信访案件涉及的类型主要包括民事纠纷、刑事申诉、执行异议等。
信访群众的诉求主要集中在案件审理结果不满、执行不到位、法官工作态度和作风等方面。
二、信访工作主要措施1、加强组织领导成立了以院长为组长的信访工作领导小组,明确了各部门在信访工作中的职责,形成了全院齐抓共管的工作格局。
定期召开信访工作专题会议,研究解决信访工作中存在的问题。
2、完善工作制度建立健全了信访接待、登记、分流、交办、督办、反馈等工作制度,规范了信访工作流程。
实行首问负责制,对来访群众的诉求,第一个接待的工作人员负责到底,确保信访事项得到及时处理。
3、畅通信访渠道设立了专门的信访接待室,每天安排专人值班接待来访群众。
开通了院长信箱、举报电话等,方便群众反映问题。
同时,积极推进网上信访,引导群众通过网络表达诉求,提高信访工作效率。
4、加强源头治理提高审判执行工作质量,从源头上减少信访案件的发生。
加强对法官的业务培训和职业道德教育,提高法官的司法能力和水平。
加强裁判文书的说理性,让当事人赢得清楚、输得明白。
5、加大化解力度对于信访案件,实行分类处理。
对于能够当场解决的,当场予以解决;对于需要调查核实的,及时组织人员进行调查核实,并在规定的期限内予以答复;对于疑难复杂的信访案件,实行领导包案制度,由院领导亲自包案,协调解决。
6、建立联动机制加强与党委、政府及相关部门的沟通协调,建立了信访工作联动机制。
对于涉及多个部门的信访案件,通过召开联席会议等方式,共同研究解决,形成工作合力。
三、信访工作取得的成效通过以上措施的实施,我院的信访工作取得了显著成效。
信访工作总结范本5篇精选
信访工作总结范本5篇精选信访工作是党和政府同人民群众最密切直接联系的一项工作,是实践三个代表重要思想和科学发展观的体现,做好相关信访工作,下面是小编给大家找来了20xx信访工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx信访工作总结篇一信访工作是国家机关发扬社会主义民主,听取人民群众意见建议和要求接受人民群众监督的重要渠道,信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式,是密切联系群众、倾听群众呼声,了解群众疾苦,帮助群众排忧解难和实践“三个代表”重要思想的具体体现。
今年以来,我局党组高度重视信访工作,把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓,做到有访必接,主动下访、落实责任、注重实效,确保社会稳定。
一、强化责任意识,不断提高信访工作水平局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度,以“真情和真心”为工作要求,以“事要解决”为工作目标,坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则,认真处理好每一件信访事项。
同时,结合司法行政机关的性质和任务,加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查,摸清底数,掌握各种矛盾纠纷的基本情况,把握各种矛盾纠纷的不同特点,并对排查出的问题分类排队,增强解决各类信访问题的针对性和实效性。
另外,认真落实信访工作领导责任制。
局长是信访工作的第一责任人。
班子成员“一岗双责”,负责处理分管工作出现的信访问题,确保其信访工作职能作用的充分发挥。
进一步健全领导信访接待制度,对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访,实行现场办公、领导包案,做到就地解决、不留隐患。
今年以来,局领导下访25人次,约访10人次,解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。
二、强化服务意识,充分发挥司法行政在信访工作中的职能作用局党组充分发挥人民调解的职能作用,努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托,加强矛盾纠纷排查调处,努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流,今年以来共调解成功15起信访案件。
信访维稳工作总结报告【三篇】
信访维稳工作总结报告【三篇】【信访维稳工作总结报告一】尊敬的领导:我部门在过去一年中,认真开展信访维稳工作,取得了一定的成绩。
现将工作进行总结,报告如下:一、工作开展情况1.加强组织领导。
成立了信访维稳工作领导小组,明确了各成员职责,建立了工作协调机制,确保工作有序进行。
2.加强宣传引导。
通过媒体、宣传栏、通讯社等渠道,及时发布信访维稳相关政策文件及宣传资料,增强了群众的法律意识和维权能力。
3.完善信访接待制度。
建立了健全的信访接待制度,设立了专门的接待窗口,提供便利的咨询和申诉服务,高效解决群众关切问题。
4.加强信访调研。
组织专门调研团队,深入基层、企事业单位,了解群众诉求,掌握实际情况,为决策提供科学参考。
5.加强信访信件办理。
建立了信访信件管理系统,及时登记、分发、办理每一封信件,确保公平、公正、公开的处理结果。
二、取得的成绩1.信访投诉数量下降。
通过宣传教育和问题解决,使群众的投诉意愿得到释放和满足,投诉数量明显减少,维护了良好的社会稳定。
2.信访纠纷得到及时解决。
通过完善的信访接待制度和信访信件办理流程,及时妥善解决了大部分信访纠纷,有效维护了群众合法权益。
3.信访工作秩序良好。
通过工作组织和引导,信访工作得到规范,信访群众秩序井然,维护了社会安定和谐的局面。
三、存在的问题和不足1.宣传力度不够。
由于资源限制和宣传手段不够多样化,一些政策和措施未能充分传达到基层和广大群众中,导致维稳工作效果不够理想。
2.信访办理效率有待提高。
由于工作压力大、相关人员不足,有部分信访信件办理时效较长,导致群众不满和信访矛盾加剧。
3.与部门协作不够密切。
在解决信访问题时,与一些相关部门的协调配合不够紧密,影响了问题的解决速度和质量。
四、改进措施1.加强宣传工作。
利用更多的渠道,加大对维稳工作政策和成果的宣传力度,提高群众对政府工作的认同度和满意度。
2.优化信访办理流程。
加大相关人员培训力度,提高信访办理效率,减少信访问题的滞留和堆积,保障群众合法权益得到及时解决。
信访局工作总结(通用18篇)
信访局工作总结(通用18篇)信访局工作总结篇1今年以来,**乡政府在县委县政府的正确领导下,认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神,高度重视和加强信访维稳工作,不断创新工作方法,不断强化基层信访基础工作,聚力化解各类信访突出问题,切实维护了群众切身利益,畅通了信访渠道,有效维护了全乡社会秩序。
全乡共排查各类矛盾纠纷X个村X起,化解X起,有效杜绝了重大群体性事件的发生。
现就全年的信访工作总结如下:一、领导高度重视,责任到人乡党委政府高度重视信访工作,成立了专门信访工作领导小组,主要负责信访接待和矛盾排调工作。
并坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出乡的原则。
乡党委、政府多次召开专题会议,对群众反映比较突的问题、案件认真分析,做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。
另外,专门设立村庄法庭,为各村聘请了法律顾问,努力化解群众矛盾在基层。
二、深入排查,积极化解矛盾纠纷信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾,维护群众的合法权益,切实解决群众反映的问题。
我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。
首先注重源头治理,从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。
建立预防机制,从源头上减少矛盾纠纷。
工作中,及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律,积极预测,超前防范,坚持抓早、抓小、抓苗头。
做到预防与化解纠纷相结合。
其次切实解决群众合理诉求和困难。
认真梳理群众反映强烈的诉求事项,对法律和政策有明确规定,而且能够解决的,落实责任单位,限期督办解决。
对暂时不具备解决条件,可以逐步变通解决的,做好面向群众的沟通工作,取得理解和信任。
三、依法办事,维护良好的信访工作秩序解决信访问题,保持良好的信访秩序,关键是要依法按政策办事。
一是依法按政策解决信访问题。
对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴。
信访维稳工作情况总结三篇
【导语】当你做成功⼀件事,千万不要等待着享受荣誉,应该再做那些需要的事。
《信访维稳⼯作情况总结三篇》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 今年上半年综治信访维稳⼯作,我们坚持“打防结合,预防为主”的⽅针,以创建“平安村”为重点,以构建综治络为抓⼿,以做好软件建设和⽭盾纠纷排查⼯作为切⼊点,积极做好综治维稳⼯作,全⼒打造平安村,维护社会的稳定,促进我村经济、⽂化协调发展。
半年以来主要做好以下⼯作: ⼀、提⾼⼯作效能,有效杜绝“初访”变为“缠访”。
进⼀步完善⾸问责任制、⾸办责任制等相应制度,提⾼问题⼀次化解率; ⼆、⼤⼒宣传《信访条例》、法律法规和⽅针政策,努⼒化解⼀批⽼案积案,要通过多种途径积极引导信访⼈依法信访,促其理性合法地反映个⼈诉求; 三、强化信访责任,突出督查督办,积极推进“事要解决”,继续推⾏领导接待⽇制度和⼲部下访⼯作机制,推⾏信访⼯作⾸问责任制和基层⼲部公开制,推⾏基层信访受理代理机制。
坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,强化村(社区)和各部门的责任,促进各级各部门对信访维稳⼯作的重视; 四、继续抓好基层⽭盾纠纷⼯作组织建设,完善⼯作体系。
充分发挥基层⽭盾纠纷调解组织和村(社区)两委的作⽤,提⾼⼯作效率和质量,⼤⼒推⾏“⼩事不出村,⼤事不出社”的⽭盾纠纷调处机制; 五、要进⼀步落实领导责任制,坚持党政主要领导定期研究信访维稳⼯作、接待处理群众来信来访、包案处理信访突出问题,加⼤督查督办⼒度,把⼯作着⼒点放在信访问题的解决上,努⼒维护社会稳定; 六、对缠访、集访等⾮正常上访的重点不稳定因素,继续落实包案领导、责任⼈和监控⼈员实⾏24⼩时监控,实⾏“全天候零报告制度”,及时、准确地掌控事态发展趋势,努⼒使我镇的⾮正常上访事件降到最低点 新形势下的信访维稳⼯作,我们将坚持以⼈为本,执政为民,综合施策,标本兼治。
⼀⼿抓事要解决,有效化解⽭盾纠纷;⼀⼿抓依法处理,切实维护社会秩序。
2023年上半年信访工作总结3篇
2023年上半年信访工作总结3篇第一篇:2023年上半年信访工作总结尊敬的领导、各位同事:经过半年的辛勤努力,我们信访工作取得了一定的成绩。
通过有效组织与协调,提高了信访工作的质量与效率。
下面是对2023年上半年信访工作的总结。
首先,我们加强了信访工作的宣传与教育。
通过多种形式与渠道,我们积极宣传信访工作的重要性与意义。
开展了宣传教育活动,增强了干部员工的信访意识与能力。
同时,我们建立了健全的信访制度与规章制度,使信访工作更加有序。
其次,我们加强了信访工作的管理与监督。
建立了信访工作信息系统,对每一起信访案件进行全程跟踪与录入,实现了案件信息的集中管理与统计分析。
通过定期的督查与检查,纠正了信访工作中的不足与问题,提高了工作质量与效率。
再次,我们加强了信访工作的服务与解决。
针对每一起信访案件,我们积极调查核实,及时受理并进行了解。
通过与相关部门的沟通协调,我们努力寻求解决方案,确保信访问题得到合理、公正、妥善地处理。
在处理过程中,我们注重与信访群众的沟通与交流,维护了社会稳定与和谐。
综上所述,2023年上半年信访工作取得了可喜的成绩。
但在工作中也存在着一些问题与不足,如人力资源不足、各方面沟通不畅等。
为了更好地开展信访工作,我们将进一步加强学习与培训,提高队伍素质与能力。
同时,我们将进一步完善制度机制,优化流程,提高管理水平。
相信在全体同仁的共同努力下,信访工作一定会越来越好!谢谢大家!第二篇:2023年上半年信访工作总结尊敬的领导、各位同事:2023年上半年,我们信访工作团队积极应对各种挑战,全力以赴开展工作。
通过半年的不懈努力,我们取得了一定的成绩,同时也面临了一些困难和问题。
现将工作总结如下:一、取得的成绩:1.成功受理并解决了大部分信访案件,为群众排忧解难,维护了社会稳定。
2.加强了与相关部门的沟通与协调,提高了办案的效率与质量。
3.加强了信访工作的宣传与教育,提高了干部员工的信访意识与能力。
信访工作总结5篇
信访工作总结5篇导读:本文是关于信访工作总结5篇,希望能帮助到您!信访工作是我们国家社会稳定的基础,这个信访工作是一项艰巨的长期性的工作,下面是小编搜集整理的2016年信访工作总结,欢迎阅读。
2016年信访工作总结201x年,我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维护改革发展稳定大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨,规范信访秩序、加大督查力度、解决合理诉求,坚持依法办事与按政策办事相结合,实事求是与宽严相济相结合,解决实际问题与解决思想问题相结合,集中整治与建立长效机制相结合,力争在较短的时间内,切实解决信访人合理诉求的信访事项,推动了信访工作的进一步开展。
一、组织领导1、按照市委、市政府的要求,我局信访工作在市信访领导小组的领导下进行,局成立了由局长任组长,副局长、纪检组长任副组长,各科室负责人为成员的信访工作领导小组。
按照属地管理和谁主管,谁负责的原则,抓好组织领导、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置六个落实,确保集中整治工作顺利进行,取得实效。
2、搞好分工负责,加强协调配合。
局领导小组切实做好这次集中整治活动的综合协调和检查督办。
强化对上访处理问题的责任落实,真正做到分工负责。
3、加强对信访工作的领导,主要领导负总责,专班人员具体抓,认真学习贯彻《信访条例》,切实把集中整治活动的各项工作任务和措施落到实处。
二、主要工作按照人要回去、事要解决和案结事了的总体要求,做到一级抓一级、层层有人抓、事事有人管、件件有结论,确保将进京上访人员及时接回处理、稳控在当地。
对于涉法涉诉进京赴省非正常上访人员,按要求履行工作职能,逐人逐件由领导包案,成立工作专班,依法按政策处理。
今年主要抓以下几项工作:一是按照市统一安排,对三八八厂江南工业园四包责任单位进行落实,市审计局局长李中标于3月2日主持召开专题办公会,对开展这项工作进行安排部署。
确定局成立三人工作专班,按市要求迅速到位开展工作。
2024年信访工作总结(4篇)
2024年信访工作总结一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,以____和____等重要思想为指导,高度统一思想,明确工作目标,把信访工作纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。
为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访,切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作,将信访工作做细做实,我局成立了信访工作领导小组,由主要领导任组长,局属各单位、股室负责人为成员。
按照谁主管,谁负责的原则,明确责任,分层管理,不得随意上交矛盾。
发生群众集体上访时,领导干部敢于面对群众,妥善化解矛盾。
(二)加强人员培训。
我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。
通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立群众利益无小事的观念,热情接待出国,认真办理,及时反馈,做到了件件有着落,事事有回音,信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。
根据信访工作的特点,提出了信访工作的六心要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。
一年来,我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》,切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。
一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。
(三)严格执法,切实维护群众利益。
一年来,我局共收到了县领导批转信访____件,上级信访部门批转____件,一般直接来信来访____件次,现已办理22建,正在办理的____件,办结率为____%;受理人大代表建议____件,政协提案____件,协办____件,所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。
信访2022年度工作总结报告(通用5篇)
信访2022年度工作总结报告(通用5篇)信访是指相关机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,请求解决问题,有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。
今天小编整理了信访年终_信访20__报告五篇供大家参考,一起来看看吧!信访年度工作总结报告1一年来后溪镇纪检信访工作在上级领导和信访室的指导下,我镇的信访工作取得了一定的成绩,其主要表现在:一、加强信访工作的领导,力求上访、信访稳中有降。
纪检信访工作是各级党政机关工作的重要组成部分,是党委政府联系党员干部的一个重要桥梁和纽带。
通过信访可以有效地减少和消除不安定因素,促进社会的安定团结,有利于构建和谐社会,促进社会经济发展和人民生活水平的提高。
近年来纪检信访、上访一直是我镇的工作重点、难点,20__年党委政府为彻底扭转这种被动局面,年初在研究纪检工作中就将信访工作纳入重点,研究对策,建立信访领导小组,制定信访考核办法和信访责任追究制度,形成一套行之有效的工作制度,确实落实信访工作责任制。
今年以来,我镇信访、上访比去年相比有明显的转变,上访批次、人数在大幅度下降,至11月底,书信访比去年下降3件,无去市、到盛赴京上访人员,到区无集体访,需报结的上访件有16件,全部报结,报结率达100%。
二、层层排查、妥善处置,超前做好防范工作。
以打造“平安后溪,构建和谐社会”为抓手,重点开展信访问题和不稳定因素的排查。
一年来全镇共排查了容易引起上访的各类问题20余起,对排查出来的问题按照谁主管、谁负责的原则,采取切实可行的措施加强化解:一是对口负责,对口办理。
涉及哪个部门由分管领导协助督办解决群众反映的热点、难点问题。
二是实行领导包案制。
确定联系人员限期彻底解决。
三是针对一些涉及面广、政策性强又一时难以解决的信访问题,制定计划,在调查清楚的基础上提出解决的办法,力争把信访问题解决在基层,人员稳定在村里。
四是加强说服教育。
通过政策宣传,对不听劝阻的上访者,落实责任人,除教育疏导外,做好监控。
信访维稳工作情况个人总结三篇
信访维稳工作情况个人总结三篇总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。
《信访维稳工作情况个人总结三篇》是无忧考网为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一我镇认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,坚持“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则,使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。
一、统一思想、提高认识、形成合力以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的“xx大”精神,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。
从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。
创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。
我镇强化宣传,提高认识,不定期层层召开会议,传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。
全镇干部职工一致认为,加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。
形成一种“各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管”的良好信访工作格局,并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导、成立班子、分工协作为确保信访维稳工作顺利开展,我镇成立了以党委书记为组长,镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长,相关人员为成员的信访维稳工作领导小组,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实。
坚持首问责任制,做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。
信访工作总结和下一步计划三篇
信访工作总结和下一步计划三篇信访工作总结:尊敬的领导:我谨向您汇报我在信访工作方面的总结和成果。
在过去的一段时间里,我积极参与组织和开展了信访工作,通过与信访群众的沟通和协调,取得了一些突破和进展。
首先,我深入研究了现行信访政策和相关法律法规,对群众反映的问题进行了分类和处理。
通过收集、整理和分析大量信访资料,我顺利解决了一些紧急案件,并有效预防了一些潜在的信访问题。
我与相关部门保持密切联系,及时反馈和处理信访群众提出的问题,增强了信访群众的满意度和对政府的信任。
其次,我积极开展信访宣传和教育工作,通过组织相关培训和讲座,提高了信访群众对信访渠道和程序的了解。
我还倡导和组织信访群众参与社区建设和公共事务,鼓励他们通过合法的途径表达自己的诉求和意见。
这些举措有效地增加了信访群众的参与度,充分调动了信访群众积极性,避免了一些悲剧性的事态发生。
最后,我与其他相关人员建立了良好的合作关系,形成了协同工作的局面。
我通过与警察、法院和媒体等部门的合作,及时反映并解决了一些复杂和涉及到其他方面的信访问题。
在处理信访案件中,我委婉、耐心和充满同情心地与信访群众沟通,使得他们感到被重视和被关怀。
总结来说,信访工作需要我们始终保持聆听、理解和尊重的态度,要及时解决信访群众的合理诉求并保护他们的合法权益。
同时,我们也需要不断改进工作方法和策略,提高解决信访问题的能力和水平。
只有这样,我们才能更好地服务于信访群众,维护社会稳定和谐。
下一步计划:尊敬的领导:在未来的工作中,我打算进一步提高信访工作的效率和质量。
我计划开展以下几项工作来达到这一目标。
首先,我将与相关部门加强沟通和合作,及时反馈和交流信访信息。
通过建立定期例会、信息共享平台和工作小组等机制,我将与其他部门形成紧密协作的局面,实现多部门一体化的工作方式。
这有助于提高信访问题的解决速度,避免信息孤岛和工作重复。
其次,我计划加强信访宣传和教育工作。
通过举办更多的讲座、培训和座谈会,我希望能够提高信访群众的法律意识和知识水平。
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信访工作情况总结汇报信访工作一直都是我们联系人民群众的一项重要工作,下面是小编搜集整理的信访工作情况总结汇报,欢迎阅读。
一、1-8月份信访基本情况今年以来,我区按照市信访工作的总体要求,在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下,通过采取切实有效的措施,信访形势较去年同期有较大好转。
今年1--8月份,我办受理信访总量为2258件次,比去年同期下降33.6。
(一)来访情况1-8月份,我办接待来访713件次3786人次,分别比去年同期下降28.3和29.8。
其中集体上访165批次2891人次,分别比去年同期下降34.5和32.2;个人上访548件次895人次,分别比去年同期下降26.1和20.7。
共发生越级访128件次835人次,其中进京访9件,集体访1批次7人,个体访8件次16人次,已办结6件;上省访21件,集体访9批次173人次,个体访12件次32人次,已办结12件;到市上访98件,其中集体访20批次,个体访78件次109人人次。
集体上访反映的问题主要集中在以下几方面:一是工资、社保问题共127件次2276人次,占受理总量的77和78.7;二是企业改制问题共22件次389人次,占受理总量的13.3和13.5;三是城市管理问题7件次131人次,占受理总量的4.2和4.5;四是农民土地问题共5件次58人次,占受理总量的3.1和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37人次,占受理总量的2.4和1.3。
(二)来电情况1至8月份,区长信访电话共受理群众求助电话1432件,办结1409件,办结率98.39。
完成市长信访电话交办函件69件,电话交办133件。
群众来电反映的问题主要集中在以下几方面:一是城建环保问题共计973件,占受理总量的30.64。
其中环境污染问题518件,水电气热问题344件,私建乱建问题75件,物业管理问题36件;二是各类纠纷问题191件,占受理总量的13.34;三是涉法问题70件,占受理总量的4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。
进一步健全完善区长信访电话、人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类电话反映的信访问题,收到了较好的效果。
三、工作中存在的主要问题今年以来,我区的信访工作取得了一定的成绩,也得到了市、区的充分肯定,但是,按照区委、区政府的要求,还存在一些不容忽视的问题,其主要是:个别部门和单位的领导对信访工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级上访。
在今后的工作中加以改进。
四、20**年工作打算(一)进一步提高认识、加强领导。
要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,克服厌战情绪,为维护全市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保改革开放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。
(二)在巩固已取得的成绩的基础上,进一步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。
认真执行信访工作“首问责任制”,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。
认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。
(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。
落实信访问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。
(五)注重搜集和整理群众反映的社情民-意,并进行综合分析、预测和报告。
(六)认真做好20**年国家、盛市重大会议及重要活动的信访值班工作。
(七)做好迎接年末的对标准备工作。
首先,非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。
下面,我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报:一、关于信访稳定工作今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我区重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实,构建长效机制,信访稳定工作取得了显著成效。
1至9月份,我区赴京、赴省集体访为零,到市集体访*起;赴京个人访*起,赴省个人访*起,到市个人访*起,三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起,按期办结*起,结案率*%;办理群众来信*件,已结*案,暂接*案,正在期限办理*案;受理复查复核案件*案,已结*案,正在期限办理*案,有效维护了全区大局稳定,促进了和谐**创建工作的顺利开展。
我区的具体做法是:(一)领导高度重视,突出示范带动一是将信访工作列入重要议事日程。
坚持党委、政府定期研究信访工作制度。
1至9月份,区委、区政府共召开了*次专题会议,研究信访工作;每月召开一次联席会议,及时研究处理重大疑难案件。
二是党政主要领导亲自分包案件。
区党政领导认真落实“一岗双责”制度。
1至9月份,区党政领导共包案64件。
三是变群众上访为干部下访。
为进一步畅通信访渠道,我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度,要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业,每个区直委局联系1个村或1家企业,每半月到村或企业一次,协调处理群众信访问题,督查督办重点信访案件。
今年以来,区党政领导共接待群众来访*次*起*人,群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度,依法解决实际问题今年以来,我区召开信访联席会议*次,坚持做到区级一月一排查,乡镇一周一排查,重点时期,突击排查。
1至9月份,共开展排查9次,排查不安定因素50起,对排查出来的重点案件和重点人员,全部明确包案领导,及时进行交办,限期解决。
为加大督查力度,区联席办与“三室”联合,先后9次对交办案件进行督查,有效的促进了问题的解决。
通过联席会议的召开,使我区的一些沉年积案得到了解决,上访秩序明显好转,为我区经济发展创造了良好的外部环境。
目前,现已办结40起,办结率80%。
(三)拓宽工作思路,突出工作创新在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建立”:一是规范接访工作程序。
区信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众上访接待处理工作程序的通知》,从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了具体规定。
二是规范联席会议工作。
区联席会议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》,从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进行规范,使我区联席会议工作规范化、制度化、程序化。
三是规范了办案工作。
邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进行培训,进一步规范办案程序,提高办案质量。
另外,建立了区复查委员会,成立了复查委员会办公室。
自成立以来,受理复查复核案件18案,已结12案,正在期限办理6案。
(四)实行三级督查,狠抓工作落实一是领导督查,率先垂范。
区委*书记多次主持区委常委会,督促指导重大信访疑难案件办理情况,亲自参加联席会议,对全区信访案件逐案听取汇报,逐案提出督查意见。
同时,在全区实行区级领导包案督查制度。
二是联动督查,形成合力。
实行“三室”联动督查,区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理情况督查一次,并在全区进行原汁原味通报。
三是专职督查,常抓不懈。
按照信访问题解决难易程度,采取电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场察看督办等活动形式,核实案件查处的真实情况和处理意见的落实情况,真正做到案件处理到位,跟踪督查到位。
(五)加强基层管理,夯实稳定基础在狠抓信访基层基础工作中,我区积极引导各乡镇、办事处因地制宜,创造性开展工作。
*镇每周举行信访案件督查会议,对信访案件的办理,以积分制进行考核,起到了很好的督促作用。
*通过邀请人大代表、政协委员参加信访案件听证会,公开办理程序和办理结果。
*积极探索信访案件挂牌督办机制,以版面形式将包案领导、责任人和案件进展情况公布,并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理,起到了激励作用。
*乡实行义务评事制度,即建立乡村两级义务评事会。
村级义务评事会对本村发生的矛盾纠纷进行一级评议,调解不成功的由乡级义务评事会进行二级评议,乡镇司法所、法庭、民政所等列席,负责提供相关法律解释。
评议活动坚持公开评议,多次评议,直至问题解决。
(六)加强政策宣传,规范信访秩序为确保新《信访条例》的顺利实施,我区在4月份集中开展了《信访条例》宣传活动。
区四大班子和区直各部门领导带头认真组织学习和自觉掌握《信访条例》的有关条文和内容。
利用4月22、23日两天时间,集中开展了《信访条例》宣传活动,在各乡镇、办事处人员流动较大的地方,设立信访咨询台,现场解答群众问题,受理群众投诉。
共出动宣传车*余辆次,刷写信访标语*条,悬挂横幅*条,召开广播会*余次,印制《信访条例》宣传材料*万余份,宣传瓷砖*套,使《信访条例》家喻户晓,人人皆知。
在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮,以学习新《信访条例》为重点,加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进行授课,讲解国家有关法律法规,进一步规范信访案件的办理程序,提高办案质量。
(七)认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作一是及时召开联席会议,安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。
10月19日上午,我区召开了第二十九次信访联席工作会议,对省八次党代会期间的信访稳定工作进行了安排部署。
二是实行天天接待,畅通群众信访渠道。
省八次党代会期间,各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗,轮流接待上访群众,做到有访必接,切实畅通信访渠道,认真受理信访问题。
按照《信访条例》规定的程序,向上访人出具信访问题受理书,明确办结时限,限时办结。
接待领导结合分管系统的工作,强化预约接待,有针对性地处理群众信访问题。
同时排出值班表,记好接访记录,每天将接访情况汇总上报区信访局。
三是全面排查一次矛盾纠纷,限时解决信访问题。
各责任单位对本辖区、本部门近期的信访形势进行一次认真地分析研究,尤其是有可能引发集体上访和赴京、赴省个人上访的苗头,有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患,进行一次全面系统地排查。
对排查出的重点问题确定包案领导,明确责任,集中力量,解决疑难信访问题。
四是加强信访值班,严格信息报告。
省八次党代会期间,各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度,安排专人昼夜值班。
领导坚持带班,保证上访有人接待,反映问题有人处理,重大信访事件及时上报。
继续实行信访信息零报告、日报告制度,各乡镇、办事处及区直有关部门必须及时报送日报表,我区将对省八次党代会期间信访值班接待情况进行检查,对零报告、日报告情况进行汇总,检查结果将进行全区通报。