第四章 供应链战术性整合
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裤工厂订货。
宝洁接到订单后，将订购商品配送到各店铺，并实施在库
管理。同时采用EFT(电子基金转换)系统结算，不需传统支票， 仅通过计算机及POS终端等即可完成。
事实证明，宝洁与沃尔玛联盟后，沃尔玛店中纸尿裤周转率 提高了70%，宝洁纸尿裤销售额也提高了50%，达30亿美圆。
沃尔玛不仅降低了物流成本，还增加了存货流通速度，大大
3) A true partnership is formed between both parties. They work closer together and strengthen their ties. 4) Stabilize the timing of Purchase Orders ,PO's are now generated on a predefined basis
AFR适用于供应链下游环节，部分解决了销售库存高的问题。 但使上游企业无法了解下游客户的真实需求，不得不增加安全 库存，以备万一。
供应商 制造商 供应商 原料库存 半成品库存
成品库存
零售商 零售商
后果：
库存重复建设，需求信息扭曲，导致“牛鞭效应”问题。 因此需要新的整合策略（或方法）来打破……
思考：
3) The overall service level is improved by having the right product at the right time. 4) The manufacturer is more focused than ever in providing great service.
1/5，2002年取代艾克森美芙石油成为全球最大的企业。
2003年被Fortune评为“全球声望最佳企业”，IT技术应用
的先驱，世界最高效率SCM系统。
Wal-Mart的作风
≯ ≯ ≯
新经济的狠角色 严格又公道 改变了全球购物模式
◆萨姆.沃尔顿: “ 采购人员不是在为公司讨价还价 , 而是 在为顾客讨价还价, 我们应该为顾客争取最低的价钱.”
1) an improvement in Fill Rates(满足率) from the manufacturer and to the end customer. Also, a decrease in stockouts(脱销) and in inventory levels.
2) Planning and ordering cost will decrease due to the responsibility being shifted to the Manufacturer.
案例：宝洁与Wal-Mart的间婴儿纸尿裤合作 20世纪 80年代，沃尔玛与宝洁经历漫长的“冷战”。宝洁 试图控制沃尔玛对其产品的售价和销售条件，沃尔玛则针锋相 对，威胁要终止宝洁产品，或把最差的货架留给它。
后来，双方意识到“两败俱伤”不值，为寻求更好的“帮宝
适”销售模式，宝洁副总Ralph Drayer和沃尔玛老板Sam Walton 坐到一起，共同签署了一个深度合作协议。
宝洁在全球经营的 300 多个品牌， 包括织物及家居护理、美发美容、婴 儿及家庭护理、健康护理、食品及饮 料等。
世界性品牌主要包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、 舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、锋速3、 欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。 在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、 SK-II 、护舒宝、封面女 郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、品客、 吉列、锋速3、博朗、金霸王
《供应链管理》课程体系架构 1、供应链理论起源 2、供应链整合机理
供应链管理理论的起源和基本概念 供应链整合内在机制与心理学原理 供应链战略伙伴关系建立与整合 供应链整合的具体策略模式选择 供应链业务整合的具体手段与方法 供应链管理的信息系统平台建设 供应链整合的绩效评价指标与方法
地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率。
本章作业：
新世纪超市为避免乳品货架上重庆天友乳业的酸奶、乳酸饮料 等出现缺货，希望与天友乳业间实施VMI策略，请思考其实施的可 行性。（每组3～4人，讨论并上交一份作业）
2、VMI的定义
Definition: Vendor Managed Inventory is a means of optimizing Supply Chain performance in which the manufacturer is responsible for maintaining the distributors inventory levels. 供应商管理库存 (VMI)指供应商管理客户库存，并 决定客户库存水平和库存维持策略。
When a retailer needs product, they place an order against a manufacturer. (零售商独自预测并订货) The retailer is in total control of the timing and size of the order being placed. (订货数量与时机自控) The retailer maintains the inventory plan. (库存计划自理)
3、供应链战略整合
4、供应链策略整合 5、供应链战术整合 6、供应链信息整合 7、供应链整合评价
Chapter Four
The means of Supply Chain Integration
供应链战术整合
4.1 The Traditional AFR Approach(总量预测与补货法)
AFR approach is the most widely used method of interaction between business trading partners. It’s features as following:
即“连续补货系统CRP”
协议要求：宝洁为沃尔玛安装了一套软件 系统，通过EDI和卫星链路，宝洁能迅速知 道沃尔玛分店里“帮宝适”的销量、库存、 价格等数据，以便及时制定符合市场需求 的生产与研发计划；对沃尔玛库存进行单
品管理，连续补货，防止滞销商品过多，
或畅销商品断货。 而沃尔玛将库存管理权外包宝洁后，从 原来繁重的物流作业中解放出来，在利用
“沃尔玛之父” 现代“罗宾汉”
“说实话，我一直认为 计算机是一个不得不背 的包袱，计算机从来就 不能，也永远不能代替 你亲自走进商店，了解 究竟发生了什么。” 1992年回忆录《美国制 造》
宝洁公司概况
公司始创于1837年，世界最大日用品 企业之一。1988年落户广州，在广州、北 京、上海、成都、天津、东莞及南平等地 设厂，员工6300多人。中国最大日用品企 业，中华区年销售额超20亿美元
EDI 从宝洁获取信息的基础上，及时调整货
架，并由 MMI 系统自动进货。同时，由于不 用就每笔交易条件(如配送、价格等)进行谈
判，大大缩短了从订货、进货到补货的时间。
EDI 和 卫 星 链 路 沃尔玛 宝洁 具体流程：沃尔玛各店制定了一个安全库存水平，一旦现
有库存低于这个水平，沃尔玛自动通过卫星链路向宝洁的纸尿
3. The Benefits of VMI Dual benefits:
1) Data entry errors reduced( due to computer to computer communications). Speed of the processing improve. 2) Both parties give better service to end customer. Having the correct item in stock when the end customer needs it, benefits all parties involved.
RetΒιβλιοθήκη Baiduiler
Revolutionary in approach, VMI allows manufacturers to plan production and shipments according to actual customer demand. More current data is available quickly. VMI 适用条件 :下游企业没有 IT系统或基础设施来有效 管理他们的库存;上游厂商实力雄厚、市场信息量大、 有较高的直接存储交货水平
采用什么样的新策略 （不再是“头痛医头”的方法），
来打破原来的死结呢？
分析：各成员自控库存(近视，无集成)，重复建设。
结论：增加库存决策的透明性和联合性。
办法：供应链库存联合决策——VMI
4.2 Vendor Managed Inventory （供应商管理库存）
VMI是一种供应链库存联合决策的新手段或整合策略
Manufactuers benefits:
1) Visibility to the Distributors Point of Sale data makes forecasting easier.
打破了各自为政的库存管理模式 克服了供应链系统需求扭曲现象 体现了供应链整合的思想。
1、背景
VMI兴起于20世纪80年代，企业为提高竞争力，不断寻求各 种措施，以便提高对市场需求的响应速度。 The phrase “VMI” was coined in the USA in the early 1990s by Wal-Mart, K-Mart and Home Depot.
共同的利益 ：
通过计算机互联通讯，减少了数据差错;
提高了整体供应链处理速度 ；
从各自角度，各方更专注于提供更优质的
服务。避免缺货，使所有供应链成员受益 ; 真正意义上的供应链合作伙伴关系得以确 立; 长期利益包括，更有效的促销运做、更有 效的新品导入和增加终端销售量等
Distributors benefits:
（“VMI”术语于1990年代早期由Wal-Mart,K-Mart和Home Depot提出）
当前，VMI已成为世界知名企业降低库存、快速补货的重要 手段。如IT行业的戴尔、惠普，汽车行业的丰田等公司，都是 实施VMI的成功典例。
Wal-Mart公司概况
1962年，山姆· 华顿(Sam Walton)创立Wal-Mart 1992年华顿去世，长子罗伯· 华顿接手经营，规模仅今天的
核心思想： 零售商放弃商品库存控制权，由供应商掌握其库存 动向，依据零售商库存消耗情况，替零售商下订单或连 续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。
制造商
配送中心
产品 库存信息 订单 产品 客 户
分销商
订单
Maintain agreed Stocks
Manufacturer/Supplier/Vendor
Maintain agreed Stocks
Manufacturer/Supplier/Vendor
Retailer
Manufacturer
products Inventory information order
DC
products
buyers
distributor
order
Distributor’s inventory information is often sent over an EDI network or shared in real time with VMI software. The supplier matches this information. When the reorder point reached, a purchase order acknowledgement is sent. Supplier then pick and ship the order and sends out an advanced shipping notice Lastly the invoice is sent
宝洁接到订单后，将订购商品配送到各店铺，并实施在库
管理。同时采用EFT(电子基金转换)系统结算，不需传统支票， 仅通过计算机及POS终端等即可完成。
事实证明，宝洁与沃尔玛联盟后，沃尔玛店中纸尿裤周转率 提高了70%，宝洁纸尿裤销售额也提高了50%，达30亿美圆。
沃尔玛不仅降低了物流成本，还增加了存货流通速度，大大
3) A true partnership is formed between both parties. They work closer together and strengthen their ties. 4) Stabilize the timing of Purchase Orders ,PO's are now generated on a predefined basis
AFR适用于供应链下游环节，部分解决了销售库存高的问题。 但使上游企业无法了解下游客户的真实需求，不得不增加安全 库存，以备万一。
供应商 制造商 供应商 原料库存 半成品库存
成品库存
零售商 零售商
后果：
库存重复建设，需求信息扭曲，导致“牛鞭效应”问题。 因此需要新的整合策略（或方法）来打破……
思考：
3) The overall service level is improved by having the right product at the right time. 4) The manufacturer is more focused than ever in providing great service.
1/5，2002年取代艾克森美芙石油成为全球最大的企业。
2003年被Fortune评为“全球声望最佳企业”，IT技术应用
的先驱，世界最高效率SCM系统。
Wal-Mart的作风
≯ ≯ ≯
新经济的狠角色 严格又公道 改变了全球购物模式
◆萨姆.沃尔顿: “ 采购人员不是在为公司讨价还价 , 而是 在为顾客讨价还价, 我们应该为顾客争取最低的价钱.”
1) an improvement in Fill Rates(满足率) from the manufacturer and to the end customer. Also, a decrease in stockouts(脱销) and in inventory levels.
2) Planning and ordering cost will decrease due to the responsibility being shifted to the Manufacturer.
案例：宝洁与Wal-Mart的间婴儿纸尿裤合作 20世纪 80年代，沃尔玛与宝洁经历漫长的“冷战”。宝洁 试图控制沃尔玛对其产品的售价和销售条件，沃尔玛则针锋相 对，威胁要终止宝洁产品，或把最差的货架留给它。
后来，双方意识到“两败俱伤”不值，为寻求更好的“帮宝
适”销售模式，宝洁副总Ralph Drayer和沃尔玛老板Sam Walton 坐到一起，共同签署了一个深度合作协议。
宝洁在全球经营的 300 多个品牌， 包括织物及家居护理、美发美容、婴 儿及家庭护理、健康护理、食品及饮 料等。
世界性品牌主要包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、 舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、锋速3、 欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。 在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、 SK-II 、护舒宝、封面女 郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、品客、 吉列、锋速3、博朗、金霸王
《供应链管理》课程体系架构 1、供应链理论起源 2、供应链整合机理
供应链管理理论的起源和基本概念 供应链整合内在机制与心理学原理 供应链战略伙伴关系建立与整合 供应链整合的具体策略模式选择 供应链业务整合的具体手段与方法 供应链管理的信息系统平台建设 供应链整合的绩效评价指标与方法
地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率。
本章作业：
新世纪超市为避免乳品货架上重庆天友乳业的酸奶、乳酸饮料 等出现缺货，希望与天友乳业间实施VMI策略，请思考其实施的可 行性。（每组3～4人，讨论并上交一份作业）
2、VMI的定义
Definition: Vendor Managed Inventory is a means of optimizing Supply Chain performance in which the manufacturer is responsible for maintaining the distributors inventory levels. 供应商管理库存 (VMI)指供应商管理客户库存，并 决定客户库存水平和库存维持策略。
When a retailer needs product, they place an order against a manufacturer. (零售商独自预测并订货) The retailer is in total control of the timing and size of the order being placed. (订货数量与时机自控) The retailer maintains the inventory plan. (库存计划自理)
3、供应链战略整合
4、供应链策略整合 5、供应链战术整合 6、供应链信息整合 7、供应链整合评价
Chapter Four
The means of Supply Chain Integration
供应链战术整合
4.1 The Traditional AFR Approach(总量预测与补货法)
AFR approach is the most widely used method of interaction between business trading partners. It’s features as following:
即“连续补货系统CRP”
协议要求：宝洁为沃尔玛安装了一套软件 系统，通过EDI和卫星链路，宝洁能迅速知 道沃尔玛分店里“帮宝适”的销量、库存、 价格等数据，以便及时制定符合市场需求 的生产与研发计划；对沃尔玛库存进行单
品管理，连续补货，防止滞销商品过多，
或畅销商品断货。 而沃尔玛将库存管理权外包宝洁后，从 原来繁重的物流作业中解放出来，在利用
“沃尔玛之父” 现代“罗宾汉”
“说实话，我一直认为 计算机是一个不得不背 的包袱，计算机从来就 不能，也永远不能代替 你亲自走进商店，了解 究竟发生了什么。” 1992年回忆录《美国制 造》
宝洁公司概况
公司始创于1837年，世界最大日用品 企业之一。1988年落户广州，在广州、北 京、上海、成都、天津、东莞及南平等地 设厂，员工6300多人。中国最大日用品企 业，中华区年销售额超20亿美元
EDI 从宝洁获取信息的基础上，及时调整货
架，并由 MMI 系统自动进货。同时，由于不 用就每笔交易条件(如配送、价格等)进行谈
判，大大缩短了从订货、进货到补货的时间。
EDI 和 卫 星 链 路 沃尔玛 宝洁 具体流程：沃尔玛各店制定了一个安全库存水平，一旦现
有库存低于这个水平，沃尔玛自动通过卫星链路向宝洁的纸尿
3. The Benefits of VMI Dual benefits:
1) Data entry errors reduced( due to computer to computer communications). Speed of the processing improve. 2) Both parties give better service to end customer. Having the correct item in stock when the end customer needs it, benefits all parties involved.
RetΒιβλιοθήκη Baiduiler
Revolutionary in approach, VMI allows manufacturers to plan production and shipments according to actual customer demand. More current data is available quickly. VMI 适用条件 :下游企业没有 IT系统或基础设施来有效 管理他们的库存;上游厂商实力雄厚、市场信息量大、 有较高的直接存储交货水平
采用什么样的新策略 （不再是“头痛医头”的方法），
来打破原来的死结呢？
分析：各成员自控库存(近视，无集成)，重复建设。
结论：增加库存决策的透明性和联合性。
办法：供应链库存联合决策——VMI
4.2 Vendor Managed Inventory （供应商管理库存）
VMI是一种供应链库存联合决策的新手段或整合策略
Manufactuers benefits:
1) Visibility to the Distributors Point of Sale data makes forecasting easier.
打破了各自为政的库存管理模式 克服了供应链系统需求扭曲现象 体现了供应链整合的思想。
1、背景
VMI兴起于20世纪80年代，企业为提高竞争力，不断寻求各 种措施，以便提高对市场需求的响应速度。 The phrase “VMI” was coined in the USA in the early 1990s by Wal-Mart, K-Mart and Home Depot.
共同的利益 ：
通过计算机互联通讯，减少了数据差错;
提高了整体供应链处理速度 ；
从各自角度，各方更专注于提供更优质的
服务。避免缺货，使所有供应链成员受益 ; 真正意义上的供应链合作伙伴关系得以确 立; 长期利益包括，更有效的促销运做、更有 效的新品导入和增加终端销售量等
Distributors benefits:
（“VMI”术语于1990年代早期由Wal-Mart,K-Mart和Home Depot提出）
当前，VMI已成为世界知名企业降低库存、快速补货的重要 手段。如IT行业的戴尔、惠普，汽车行业的丰田等公司，都是 实施VMI的成功典例。
Wal-Mart公司概况
1962年，山姆· 华顿(Sam Walton)创立Wal-Mart 1992年华顿去世，长子罗伯· 华顿接手经营，规模仅今天的
核心思想： 零售商放弃商品库存控制权，由供应商掌握其库存 动向，依据零售商库存消耗情况，替零售商下订单或连 续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。
制造商
配送中心
产品 库存信息 订单 产品 客 户
分销商
订单
Maintain agreed Stocks
Manufacturer/Supplier/Vendor
Maintain agreed Stocks
Manufacturer/Supplier/Vendor
Retailer
Manufacturer
products Inventory information order
DC
products
buyers
distributor
order
Distributor’s inventory information is often sent over an EDI network or shared in real time with VMI software. The supplier matches this information. When the reorder point reached, a purchase order acknowledgement is sent. Supplier then pick and ship the order and sends out an advanced shipping notice Lastly the invoice is sent