入户维修提成方案

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工程维修提成方案

工程维修提成方案

工程维修提成方案一、背景公司提供工程维修服务,目前员工没有类似的提成方案,希望通过提出维修提成方案,来激励员工积极性以及提高工作效率。

二、制定目的1.激励员工积极性:制定有利可图的提成方案,能够更好地调动员工积极性,提高员工工作的主动性和积极性。

2.提高工作效率:提成方案的设定能够促进员工的工作效率,加快工作进度,更快的完成任务,提高客户满意度和公司盈利水平。

3.保证维修质量:合理合法制定提成方案能够鼓励员工提高维修质量,提高服务质量,从而提高公司品牌和口碑。

三、提成方案细则1.提成金额:根据员工工作完成情况,将其按照实际完成任务所耗时间、维修工作难度和工作量等因素进行评估,制定不同等级的提成金额。

2.提成标准:不同保养项目将分为三个等级,对应着不同提成金额。

等级的设定将会根据维修注意事项以及具体的维修情况进行详细的评估,确保员工按照规定的标准去完成各项任务。

3.提成对象:对取得明显成绩的工程维修员,公司会给予一定的额外奖励,以此鼓励其保持优秀绩效,并提高员工的职业积极性。

四、具体细则1. 提成金额设定相较于普通维修工作,高难度和重要的维修任务将会对维修员的工作质量、工作效率都提出更高的要求,相应地,其得到的提成也将会更高。

不同等级的提成金额配比如下:任务等级提成标准提成金额一级中等难度,中等工作量10%二级高难度,高工作量15%三级极高难度,极高工程量20%注:以上标准将会对不同任务所完成的工作量或难度等进行详细的评估,结合实际情况进行调整。

2. 提成标准设定对于每个任务,都会根据难度/工程量等级的不同,进行相应的提成标准设定。

相对于普通的维护保养工作,对于高难度和重要的维修任务的要求与考核将会更高。

3. 提成对象设置公司将会针对出色表现的维修员进行额外奖励,以此来鼓励员工完成更加出色的工程维修任务。

这些提成或奖励的发放将会依据员工的工作质量、工作效率等因素进行考核和评估。

公司也将会根据员工的绩效情况,进行相应的评估和调整,以确保制定的维修提成方案能够更加合理、更加有利于员工的个人发展和职业成长。

维修工人如何提成合同协议书

维修工人如何提成合同协议书

维修工人如何提成合同协议书甲方(雇主):________________乙方(维修工人):_______________鉴于甲方需要维修服务,乙方具备相关维修技能和经验,双方本着平等互利的原则,就维修服务提成事宜达成以下协议:1. 服务内容与要求乙方应按照甲方提供的维修清单,完成以下维修工作:- [维修项目1]- [维修项目2]- ……乙方需确保维修质量符合甲方及行业标准,维修后设备应能正常运行。

2. 提成计算方式乙方的提成将根据以下方式计算:- 基础提成:每完成一项维修工作,乙方将获得固定提成金额 [金额]。

- 绩效提成:若乙方在预定时间内提前完成维修或维修质量超出预期,将获得额外绩效提成,具体金额根据实际情况由甲方决定。

3. 支付条款甲方应在乙方完成每项维修工作并通过甲方验收后,立即支付相应的提成金额。

若维修工作需要分阶段完成,甲方将在每个阶段完成后支付相应提成。

4. 质量保证与维修保障乙方应对其维修工作提供 [具体时长] 的质量保证期。

在保证期内,若维修部位出现非人为造成的故障,乙方应负责免费维修。

5. 工作安全乙方应遵守所有适用的安全法规和操作规程,采取必要措施保障工作安全。

如因乙方违反安全规定造成事故,乙方应承担相应责任。

6. 违约责任如任何一方违反本协议条款,违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

7. 争议解决双方因执行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。

协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

8. 其他本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

本协议自双方签字盖章之日起生效,未尽事宜,双方可另行协商补充。

甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________日期:________________以上内容仅供参考,具体合同条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整。

在签订正式合同前,建议咨询法律专业人士。

全屋定制家居整装维修安装师傅售后工资薪酬绩效考核管理方案

全屋定制家居整装维修安装师傅售后工资薪酬绩效考核管理方案
40
25
15
欧式烟机
(品牌)
50
30
20
消毒柜
25
5
20
割石
30
清洗
20
维修提成表:
项目
售后维修
备注
炉(百得)
10
炉(品牌)
10
消毒柜(品牌)
10
烟机(品牌)
15
销售提成表:
项目
售后维修
备注
配件
30%
电器
10%
4、提成核算办法
1)安装提成计提:安装、清款完成后的第二天,客服专员根据《安装维修单》打电话向客户进行回访意见核实,确认安装全部完毕及客户验收合格后方可计提,并填写《安装、维修回访记录表》
安装工绩效考核卡:
责任人:部门:安装部职务:安装师时间范围:
目标类别
目 标 项 目
分值
评 估 办 法
数据来源
评分
制度执行
团队协作
30
以20分为基准。因配合不当或不服从上级安排,扣2分/次;任务完成拖延和出错扣2分/次。如积极配合、服从安排、工作任务按时完成、客户非常满意,给于加2分/次。
客服经理
客服满意度
客户经理
9、年终奖励
高级安装师、中级安装师、安装师工作满1年,按全年度绩效考核得分的平均分,按照排名得相应奖金,如下表:
排名
第一名
第二名
第三名
且得分
100
95
90
奖金
3000
2000
1000
10、相关规定
1、安装组考勤制度,请假、调休参照《公司员工手册》,又行政统一管理。
2、安装人员如离职,需提前2个月填写《员工离职申请》提交客服中心经理审批,通过有允许办理离职手续。

维修站业绩提成方案

维修站业绩提成方案

维修站业绩提成方案为激励维修站全体员工工作积极性,经研究决定维修站将全面实行新的工资制度,维修站员工收入将由“基本工资+业绩提成奖金构成。

不同岗位将有不同的业绩提成奖金。

体现多劳多得的分配原则,倡导通过提高生产率和工作效率,创建高效团队,具体方案如下:一、前提:1.收入构成:收入=基本工资+奖金2.基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。

3.基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。

4.试用期员工没有业绩提成奖金。

5.目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。

在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。

6.车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。

二、业务接待岗位提成(1)正常维修产值提成:产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。

个人提成计算方法:个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成说明:(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。

考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。

(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。

工程维修提成方案

工程维修提成方案

工程维修提成方案一、前言工程维修是指对建筑、机械设备、管线等大型设施进行维护和修缮工作。

在现代社会,人们对建筑设施的维修和保养要求越来越高,因此工程维修成了一个持续发展的行业。

提供专业的工程维修服务对保障建筑设施的安全和良好运行至关重要。

在工程维修行业中,提成制度是常见的激励方式,可以有效激励维修工程师提高工作效率和质量。

二、提成方案制定目的本提成方案旨在激励工程维修人员提高工作业绩和服务质量,激发积极性和创造性,增强员工的工作动力;提高工程维修工作的管理效率和服务质量,达到双赢的结果。

三、提成方案的基本原则1. 公开公平: 提成方案要遵循公开、公平、公正的原则,使每位员工都能够清楚地了解提成计算规则,确保员工的权益得到充分保障。

2. 激励鼓励: 提成方案旨在激励员工提高绩效,鼓励员工通过努力工作来实现个人潜能。

3. 真实透明: 提成方案的计算标准应当符合实际情况,确保提成计算的透明和真实性。

4. 长期有效: 提成方案应当结合公司的长远发展规划,确保提成政策的长期有效性。

四、提成方案的制定1. 提成计算方式提成计算方式主要根据工程维修人员的工作绩效来确定,包括但不限于工作量、工作质量、服务满意度等指标。

提成计算方式可根据不同的工作岗位和职责设置不同的提成计算规则,以应对多样化的工程维修工作。

2. 提成比例提成比例是指根据员工的工作绩效来确定提成金额的比例。

提成比例可根据员工的工作职责、业绩表现、绩效考核等因素进行调整,以确保提成比例的合理性和公平性。

3. 提成基数提成基数是指确定提成金额的基础数额,可以根据员工的实际工作情况和绩效表现来确定提成基数,以确保提成金额的合理性和公平性。

五、提成方案的实施1. 推行阶段公司在推行提成方案时,可以先进行试行阶段,对提成计算方式、提成比例和提成基数进行调整和优化,以保证提成方案的实施效果。

2. 员工宣传公司要对员工进行提成方案的宣传和培训,告知员工有关提成方案的相关政策和要求,使员工充分了解提成方案的内容和实施细则。

修理厂提成方案

修理厂提成方案

修理厂提成方案第1篇修理厂提成方案一、目的为激励修理厂员工积极性,提高工作效率和服务质量,保障修理厂持续发展,特制定本提成方案。

二、适用范围本提成方案适用于修理厂全体在岗技术人员、服务顾问及管理人员。

三、提成原则1. 公平、公正、公开;2. 激励为主,兼顾效益;3. 简便易行,便于操作;4. 与公司整体发展战略相协调。

四、提成标准1. 技术人员提成:- 提成基数为技术人员所负责维修项目的收入;- 提成比例分为三个档次:5%、8%、10%;- 提成比例根据技术人员技能等级、工作质量、客户满意度等因素确定。

2. 服务顾问提成:- 提成基数为服务顾问所负责的客户维修收入;- 提成比例为5%;- 提成金额根据服务顾问的客户满意度、业绩完成情况等因素确定。

3. 管理人员提成:- 提成基数为修理厂月度总收入;- 提成比例分为三个档次:1%、2%、3%;- 提成比例根据管理人员的管理水平、团队业绩、成本控制等因素确定。

五、提成发放1. 提成发放时间为次月10日前;2. 提成发放依据实际完成的维修项目收入计算;3. 提成发放时需提供相关证明材料,如维修项目清单、客户满意度调查表等;4. 提成发放时,如遇特殊情况,需经修理厂负责人批准。

六、提成调整1. 提成比例根据市场行情、公司经营状况等因素,每年调整一次;2. 提成比例调整时,应充分征求员工意见,确保公平、合理;3. 提成比例调整方案需报公司审批。

七、其他事项1. 员工在享受提成待遇的同时,应遵守公司各项规章制度;2. 员工之间应相互尊重,共同维护修理厂和谐稳定;3. 提成方案的解释权归修理厂所有。

八、实施日期本提成方案自发布之日起实施,原有提成方案同时废止。

(全文完)第2篇修理厂提成方案一、前言为优化修理厂员工绩效激励机制,提高员工工作积极性与效率,增强企业核心竞争力,特制定本提成方案。

二、适用范围本提成方案适用于修理厂全体技术人员、服务顾问、管理人员。

三、提成原则1. 公平性:确保提成标准一致,避免内部矛盾;2. 激励性:合理设置提成比例,激发员工积极性;3. 可持续性:确保提成方案适应企业长期发展需求;4. 竞争性:参照行业水平,保持企业竞争力。

修理厂工资提成方案

修理厂工资提成方案

修理厂工资提成方案修理厂工资提成方案1.背景介绍修理厂是一个专门为汽车提供维修和保养服务的机构。

工人在修理厂中根据工作量和质量来获得相应的工资。

为了激励工人更加积极地工作,修理厂决定引入工资提成方案。

本文将详细介绍修理厂工资提成方案的设计和实施细节,帮助修理厂更好地激励和管理工人,提升工作效率和质量。

2.工资提成方案设计2.1 提成比例工资提成比例是工人获得额外工资的关键因素。

修理厂根据工作的性质和难度,设定了不同的提成比例。

例如:- 维修工作:提成比例为维修费用的10%- 保养工作:提成比例为保养费用的5%2.2 考核指标为了公正评估工人的工作表现,修理厂需要设定明确的考核指标。

常见的考核指标包括:- 完成工作量:根据工作类型和要求,修理厂设定了每个工人应完成的工作量目标,例如每天维修5辆汽车,保养10辆汽车等。

- 工作质量:修理厂根据工人的工作质量评估标准,如维修保养质量评分,来确定工人在工作中的表现。

修理厂可以根据实际情况和需求,设定不同的考核指标,并与工人进行充分沟通和协商。

2.3 提成计算公式根据提成比例和考核指标,修理厂可以设计出相应的提成计算公式。

例如,维修工的提成工资计算公式可以表示为:```维修工资提成 = 维修费用×提成比例```维修费用可以根据实际维修项目的定价和数量来计算。

3.方案实施细节3.1 员工培训修理厂应对员工进行相关提成方案的培训,包括提成比例的说明和使用提成计算公式的方法。

员工需要清楚地了解工资提成方案的内容和计算方式,以便他们能够准确理解自己的工资构成和潜在的奖励方式。

3.2 考核和评估为了有效运行工资提成方案,修理厂需要建立健全的考核和评估体系。

定期对员工进行工作量和工作质量的评估,及时反馈工人的表现和改进意见。

修理厂还可以根据员工的工作表现进行奖励和激励措施,如月度最佳维修工奖励,维修质量提升奖金等。

3.3 监督和调整为了确保工资提成方案的公平性和有效性,修理厂需要进行监督和调整。

修理厂提成方案

修理厂提成方案

1. 引言在修理厂中,为了激励员工积极工作,提高工作效率,通常会设计一套提成方案。

提成方案是一种基于员工绩效并与收入挂钩的激励措施,可以激发员工的工作热情和竞争意识。

本文将介绍一个可行的修理厂提成方案。

2. 方案目的修理厂提成方案的主要目的是鼓励员工加强技术学习、提高修理能力和效率,同时促进整个修理厂的业绩增长和发展。

通过激励机制,员工将更加积极地对待工作,提高服务质量和客户满意度,从而实现修理厂的利润最大化。

3. 提成计算方式3.1 销售额提成比例修理厂可以设定不同的销售额段,针对不同的销售额段,设置不同的提成比例。

一般来说,销售额越高,对应的提成比例也会相应提高。

例如,设定如下提成比例表:销售额(元)提成比例0 - 5000 5%5001 - 10000 7.5%10001 - 20000 10%20001 - 50000 15%50001 以上20%修理厂可以设定工作效率提成,鼓励员工更高效地完成工作。

一般来说,根据员工的工作量和完成时间来计算工作效率提成。

例如,设定如下工作效率提成比例表:工作效率(件/小时)提成比例0 - 5 0%6 - 10 5%11 - 15 7.5%16 - 20 10%20 以上15%3.3 质量提成修理厂可以设定质量提成,鼓励员工保证修理质量和客户满意度。

一般来说,根据客户评价和服务质量来计算质量提成。

例如,设定如下质量提成比例表:质量评分提成比例0 - 1分(差)-5%2 - 3分(一般)0%4 - 5分(良好)5%6 - 7分(优秀)10%8 - 10分(卓越)15%修理厂的提成采用综合计算方式,将销售额提成、工作效率提成和质量提成相加,得出最终的提成金额。

提成金额 = 销售额 * 销售额提成比例 + 工作效率 * 工作效率提成比例 + 质量评分 * 质量提成比例4. 提成发放流程为确保提成的公平公正,修理厂应制定一套提成发放流程。

以下是一个可能的提成发放流程:1.在工作实施阶段,修理厂员工需要记录相关的销售额、工作效率和质量评分等数据。

修理厂工资提成方案

修理厂工资提成方案

修理厂工资提成方案介绍本文档旨在提出一种合理的修理厂工资提成方案。

在修理厂中,工人的工资除了固定工资外,通常还包括一定比例的提成,以激励工人更加努力地完成任务,并提高工作效率和质量。

通过本方案,我们将为修理厂提供一个有效的工资提成标准,以确保公平、合理以及激励机制的顺利运行。

方案细则基本原则•公平合理:工资提成方案应该基于工作的实际贡献和绩效评估,保证每个工人都能得到公平对待。

•激励机制:工资提成应该能够有效激励工人更加努力地工作,提高工作效率和质量。

•可操作性:工资提成方案应该简单易行,并且能够方便地实施和计算。

提成比例根据工作的实际贡献和绩效评估,我们建议将修理厂工资的提成分为以下几个等级:1.优秀等级:达到一定工作绩效标准的员工,可以获得基础工资的15%提成。

2.良好等级:达到稍低绩效标准的员工,可以获得基础工资的10%提成。

3.合格等级:达到最低绩效标准的员工,可以获得基础工资的5%提成。

绩效评估指标为了能够公正地评估工人的绩效,我们建议采用以下指标进行评估:1.工作完成时间:评估员工完成工作的效率和准确性。

2.工作质量:评估修理的质量和效果。

3.客户满意度:评估客户对修理质量和服务态度的满意程度。

实施步骤以下是实施该工资提成方案的步骤:1.确定等级标准:根据不同的绩效指标和要求,确定优秀、良好和合格等级的标准。

例如,完成时间在10小时以内可以达到优秀等级,10-20小时可以达到良好等级,超过20小时为合格等级。

2.收集数据:定期收集员工的工作完成时间、工作质量和客户满意度等数据。

这些数据将作为绩效评估的参考。

3.绩效评估:根据收集的数据,评估每个员工的绩效等级。

4.计算提成:根据每个员工的绩效等级,计算其相应的提成比例并加到其基础工资中。

5.发布结果:将每个员工的提成结果及相关绩效评估数据公布,确保透明度和公平性。

优势和预期效果通过实施该工资提成方案,我们预期能够达到以下几个优势和效果:1.激励员工:工资提成方案能够激励员工更加努力地工作,提高工作效率和质量。

售后维修提成方案工程

售后维修提成方案工程

售后维修提成方案工程一、前言售后维修是企业与客户维持长期合作关系的重要环节,因此对售后维修人员提成方案的设计十分重要。

提成方案不仅能够激发售后维修人员的工作积极性,还能够保证企业与客户之间的良好关系。

在此,我们将提出一套维修提成方案,以期为企业的售后维修工作提供指导。

二、提成对象售后维修提成方案的对象为企业的售后维修人员。

售后维修人员应当具备技术过硬、服务周到、态度诚恳等素质,才能获得提成。

三、提成计算方式1. 提成计算公式提成=维修费用×提成比例其中,维修费用为售后维修人员所负责维修的设备的维修费用总和;提成比例为企业根据售后维修人员的工作绩效制定的提成比例。

2. 绩效标准为了确保售后维修人员的工作绩效,企业可以根据以下绩效标准进行评定:(1)客户评价:售后维修人员的服务态度、维修质量、服务速度等应当得到客户的认可。

(2)工作量:售后维修人员所负责的设备维修数量、维修难度等也是衡量其工作绩效的重要指标。

(3)客户维护:售后维修人员应当积极维护客户关系,为客户提供良好的售后服务。

3. 提成比例针对绩效标准,企业可以根据不同的评定情况,制定不同的提成比例。

例如,客户评价优秀的售后维修人员可以享受较高的提成比例,以此来激发其工作积极性。

四、提成管理1. 提成核算企业应当对售后维修人员的维修费用进行核算,确保提成的公平、准确。

2. 提成发放企业应当设立专门的提成发放流程,确保提成按时、按量发放给售后维修人员。

3. 提成奖励在某些重要客户或重大维修任务完成后,企业可以给予售后维修人员额外的提成奖励,以此来鼓励其更加努力地工作。

五、提成方案的优势1. 激发员工积极性通过提成方案,能够激发售后维修人员的工作积极性,提高其服务质量和工作效率。

2. 促进客户满意度售后维修人员的工作质量和服务态度的提高,将直接影响客户的满意度,长期来看也将促进客户的忠诚度和再购买率。

3. 改善企业形象良好的售后维修服务将有助于提升企业的形象和信誉,为企业留住客户提供了有力支持。

维修工收入与提成办法

维修工收入与提成办法

维修工收入与提成办法为保证南京三元厨具有限公司的售后服务工作并确保签协议维修工利益,经协商达成如下协议:一. 实行计件工资加提成1. 市区内每趟35.00元/次2. 近郊每趟50.00元/次(江宁、江浦、六合)3. 远郊每趟70.00元/次(溧水、高淳、龙潭),交通费按时报销4. 客户送货上门。

在家维修20.00元/次5. 外地每次维修100元/次,交通费按时报销6. 工程安装,调试设备为100元/天7. 提成按照10%(包含材料费及维修费),提成当月结算二.有关规定如下1.当天没有维修任务,人必须在公司待命,每天补贴20.00元伙食费。

2.同一部位返修不计费,其它问题正常计算。

3.客户投诉扣20.00元/次.4.不服从调度安排扣50.00元/次.5.私自处理公司接洽的维修任务,并没有上交维修款,一经发现并核实无误,按当次维修款的三倍罚款。

6.统一领取南京三元厨具有限公司连号并盖章的维修工票,每次为用户维修后按顺序填写工票并作为考核依据,每张工票遗失罚款50元。

7.领用材料和收费标准按公司规定执行,如客户有异议,需向公司反映,得到批准后方可执行。

三. 其他1. 因安装和维修任务不足造成月收人低于2000元,公司统一按2000元/月发放。

2. 工资和提成的发放由次月20日统一结算领取。

3. 合同期为一年,违约金为1个月的工资和提成。

南京三元厨具有限公司2011--厨房工程安装问题集解决方案1、水池安装中下水管脱落?解决方案:利用铅丝进行绑扎,同时利用胶带进行接口处连接可以解决脱落。

2、水池上水龙头摇晃问题?解决方案:增加较厚的垫片解决松动问题。

3、炉灶安装需提前了解下水管的位置以便备足下水软管。

4、炉灶的隔渣条和锅架需安装时一并考虑,客户反映较多。

维修厂绩效提成方案

维修厂绩效提成方案

维修厂绩效提成方案一、绩效提成的目的维修厂的绩效提成方案旨在激励员工在工作中发挥更高的效益,提高维修质量和数量,促进业绩的增长。

通过绩效提成,员工将获得额外的激励,使他们更加积极主动地完成任务,并通过个人努力来实现个人目标和组织目标的共同发展。

二、绩效提成的内容1.完成维修任务的数量员工根据完成的维修任务数量来获得绩效提成。

完成任务的数量越高,绩效提成的比例也越高。

具体的比例可以根据维修厂的业务需求和员工的岗位来进行调整。

2.维修质量的评价维修质量对于维修厂的发展至关重要。

因此,使用客户满意度调查问卷对员工的维修技术和服务态度进行评价,并将评价结果作为绩效提成的考核标准之一、客户满意度的提高将带来更多的回头客和口碑宣传,这对维修厂的发展具有长期的积极影响。

3.完成时间的要求维修任务的及时完成对于客户来说是非常重要的。

因此,根据维修任务的难易程度和客户的要求,设定合理的维修时间要求。

员工如果能够在规定的时间内完成维修任务,将获得额外的绩效提成。

4.岗位的技术要求维修厂内不同的岗位对员工的技术要求是不同的。

对于技术水平较高的员工,可以设置更高的绩效提成比例,以激励他们继续提升技术水平并为维修厂带来更高的效益。

三、绩效提成的计算方式绩效提成的计算方式是根据维修厂的业绩和员工的表现来确定的。

一般来说,可以根据维修任务的数量和质量进行绩效提成的计算。

1.维修任务数量的计算员工完成的维修任务数量可以根据每月维修报告来进行统计。

每完成一个维修任务,员工就可以获得一定的提成。

一般来说,可以设置每完成一个维修任务给予10%的提成,随着完成任务数量的增加,提成的比例也会逐渐增加。

2.维修质量的评价维修质量的评价可以通过客户满意度调查问卷来进行。

满意度调查问卷的评分可以根据员工的服务态度、维修技术和维修效果来进行评定。

评分越高,绩效提成的比例也会越高。

3.维修任务的要求完成维修任务所需的时间要求可以根据实际情况来设定。

维修提成方案

维修提成方案

维修提成方案第1篇维修提成方案一、方案背景随着市场竞争的加剧,提高维修人员的工作积极性与效率成为企业发展的关键因素。

为激励维修人员提升服务水平,提高客户满意度,确保企业持续稳定发展,特制定本维修提成方案。

二、适用范围本方案适用于我国境内从事维修服务的企业及个体工商户,以下简称“维修单位”。

三、提成原则1. 公平公正:确保提成标准对所有维修人员公平、合理,激发工作积极性;2. 激励导向:提成标准应具有激励作用,引导维修人员提升服务水平,提高工作效率;3. 简便易行:提成计算方法简单明了,便于操作和执行;4. 合法合规:遵循国家相关法律法规,确保提成方案合法合规。

四、提成标准1. 提成比例:维修人员提成比例按维修收入的10%进行提取;2. 提成基数:维修收入指维修单位向客户收取的维修费用,不包括配件费用、辅料费用等其他收入;3. 提成阶梯:为鼓励维修人员提升业务水平,设置如下提成阶梯:- 月维修收入1万元以下,提成比例为10%;- 月维修收入1万元至3万元,提成比例为12%;- 月维修收入3万元至5万元,提成比例为15%;- 月维修收入5万元以上,提成比例为18%。

五、提成计算与发放1. 提成计算:维修人员提成金额=维修收入×提成比例;2. 提成发放:提成金额每月底结算一次,次月10日前发放至维修人员工资卡;3. 提成发放条件:维修人员须完成当月工作任务,且无重大服务质量问题,方可享受提成。

六、监督管理1. 维修单位应建立健全维修服务记录,确保维修收入真实、准确;2. 维修单位应定期对维修人员进行业务培训,提升服务水平;3. 维修单位应设立投诉举报渠道,对维修人员的服务质量进行监督;4. 如发现维修人员存在弄虚作假、违规操作等行为,维修单位有权扣除其提成,情节严重者,依法予以处理。

七、其他事项1. 本方案解释权归维修单位所有;2. 维修单位可根据实际情况调整提成标准,但需提前一个月通知维修人员;3. 本方案自发布之日起实施。

维修工人如何提成合同协议书

维修工人如何提成合同协议书

合同编号:_______甲方(雇主):____________________乙方(维修工人):___________________签订日期:____年__月__日根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方在甲方处从事维修工作期间的提成事宜达成如下协议:一、工作内容1. 乙方同意在甲方指定的范围内,按照甲方的要求,从事各类维修工作,包括但不限于家电维修、管道疏通、水电安装等。

2. 乙方应按照甲方的工作安排,按时完成工作任务,确保维修质量。

二、提成方式1. 乙方提成比例为:维修项目完成后,乙方从甲方收取的维修费用中提取一定比例作为提成。

2. 提成比例具体如下:- 家电维修:提成比例为15%;- 管道疏通:提成比例为10%;- 水电安装:提成比例为8%;- 其他维修项目:提成比例由甲乙双方协商确定。

3. 甲方在收到维修费用后,应及时向乙方支付提成款项。

三、提成支付1. 乙方每月完成的工作量,甲方应在次月10日前完成提成计算,并向乙方支付提成款项。

2. 甲方支付提成款项时,应将提成款项直接支付给乙方,不得以任何形式拖欠。

3. 如遇乙方离职,甲方应在乙方离职后一个月内支付完毕乙方应得的提成款项。

四、违约责任1. 甲方有义务按照约定支付乙方提成款项,如因甲方原因导致提成款项支付延迟,甲方应向乙方支付相应的违约金,违约金为应支付提成款项的1%。

2. 乙方有义务按照甲方的要求完成工作任务,如因乙方原因导致工作未按时完成或质量不达标,甲方有权扣除相应的提成款项。

五、争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

六、其他1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____年__月__日。

入户维修提成方案

入户维修提成方案

⼊户维修提成⽅案⼊户维修提成⽅案1.0⽬的为了规范⼊户维修服务流程,确保⼊户维修服务⼯作的有序开展,保障服务品质,提⾼⼊户维修服务质量,特制定本⽅案。

2.0范围适⽤于XXX物业服务有限公司所辖各物业服务中⼼3.0职责3.1客户服务部负责⼊户维修服务⼯作的受理、维修费⽤的收缴、资料归档及回访。

3.2⼯程维护部主管负责⼊户维修服务⼯作的组织实施和检查监督。

3.3品质管理部负责⼊户维修服务的品质监督。

4.0⼯作内容4.1⼯作流程参照《业主维修服务流程》4.2得分规则⼯程维护员得分::《派⼯单》中“服务质量”⼀列是⼯程维护员单次⼊户维修的最终评价结果。

由业户填写,具体打分原则如下:服务评价“⾮常满意”得100分;“满意”得80分;“⼀般”得60分;“不满意”得0分。

4.3回访监督:客户服务中⼼/物业管家汇总当⽉《有偿服务统计表》、《维修及时率、返修率统计表》。

4.4有偿服务记录:回访完成后,客服⼈员根据《派⼯单》的具体内容填写《有偿服务统计表》,⼯程维护员签字确认。

4.5有偿服务提成⽅式:4.5.1采取公司和项⽬⼯程维护部按⽐例分配模式,每⽉结算⼀次。

4.5.1.1扣除维修材料成本,收费⾦额在3000元以下,所有提成归项⽬⼯程部。

4.5.1.2扣除维修材料成本,收费⾦额在3000元(含3000元)⾄5000元以下,公司提成20%项⽬提取10%,项⽬⼯程维护部提成70%。

4.5.1.3扣除维修材料成本,收费⾦额在5000元(含5000元⾄10000元以下),公司提成40%,项⽬提取10%,项⽬⼯程维护部提成50%。

4.5.1.4扣除维修材料成本,收费⾦额在10000元(含10000元以上),公司提成50%,项⽬提取10%,项⽬⼯程维护部提成40%。

4.5.1.5若⼯程维护员得分为0分,所有提成公司100%,项⽬⼯程维护部0%。

4.5.2⼯程维护部内部提成(现XX项⽬⼯程⼈员10⼈参与)4.5.2.1提成系数表4.5.2.2说明:⽉累计3000元以下单次收费200元为例参与维修⼈员1⼈得20%,参与2⼈得30%,参与3⼈得40%,剩余按相应⽐例进⾏全员分配,公司不参与提成;4.5.2.3说明:⽉累计3000元以上(含)⾄5000元以下单次收费200元为例公司提取30%,剩余⾦额分配:参与维修⼈员1⼈得20%,参与2⼈得30%,参与3⼈得40%,剩余按相应⽐例进⾏全员分配;4.5.2.4说明:⽉累计5000元以上(含)⾄10000元以下单次收费200元为例公司提取50%,剩余⾦额分配:参与维修⼈员1⼈得20%,参与2⼈得30%,参与3⼈得40%,剩余按相应⽐例进⾏全员分配;4.5.2.4说明:⽉累计10000元以上(含)收费200元为例公司提取60%,剩余⾦额分配:参与维修⼈员1⼈得20%,参与2⼈得30%,参与3⼈得40%,剩余按相应⽐例进⾏全员分配;4.5.2.5以上算法均未涉及材料,如涉及材料的应⽤则扣除材料费⽤后再按此例进⾏计算。

物业工程上门服务提成方案

物业工程上门服务提成方案

物业工程上门服务提成方案一、背景随着城市建设的不断发展,物业管理的需求也日益增加。

作为提供物业管理服务的公司,为了更好地满足客户的需求,除了提供日常的物业服务外,还需要提供上门服务。

上门服务是指公司派遣专业的工程师或技术人员到客户所在的物业进行维修、维护或安装等工作。

对于这类服务的提成方案,需要设计得合理,激发员工的积极性,提高服务质量,并且保持公司的长期盈利。

二、目的设计物业工程上门服务的提成方案的目的是为了激发员工的工作积极性,提高服务质量,提高客户满意度,增加公司的盈利。

三、方案设计1. 提成比例根据员工为客户提供的上门服务所产生的收入,设计提成比例。

提成比例可以分为固定比例和阶梯比例。

• 固定比例:对于所有的上门服务项目,提成比例相同。

通过这种方式,可以激发员工对每一个项目都尽心尽力地去服务,不会因为项目难度大小不同而产生不公平现象。

• 阶梯比例:按照员工完成的上门服务项目的数量或者收入金额确定提成比例。

员工完成的项目越多或者收入金额越高,提成比例越高。

通过这种提成方式,可以激发员工完成更多的上门服务项目,提高公司的盈利。

2. 服务质量考核对于员工提供的上门服务,需要进行服务质量的考核。

服务质量考核可以根据客户的满意度、工作时效、工作质量等指标进行评定。

根据员工的服务质量考核结果,可以对提成比例进行调整。

服务质量考核的结果应该与提成比例挂钩,工作质量越好、客户满意度越高,提成比例越高。

3. 员工技能培训提供员工技能培训,提高员工的专业技能水平。

员工的专业技能水平越高,完成的上门服务质量也会越高,客户满意度也会提高。

公司可以对完成了一定的培训课程的员工提高提成比例,激励员工参加培训,提高技能水平。

4. 提成范围确定提成的范围,即确定哪些项目可以获得提成。

可以对不同类型的上门服务项目确定不同的提成比例,例如,维修项目、安装项目等。

5. 提成结算制定提成结算的时间和方式,例如,可以设定每月结算一次提成,并通过银行转账的方式发放。

维修站业绩提成方案

维修站业绩提成方案

维修站业绩提成方案为激励维修站全体员工工作积极性,经研究决定维修站将全面实行新的工资制度,维修站员工收入将由“基本工资+业绩提成奖金构成。

不同岗位将有不同的业绩提成奖金.体现多劳多得的分配原则,倡导通过提高生产率和工作效率,创建高效团队,具体方案如下:一、前提:1.收入构成:收入=基本工资+奖金2.基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。

3.基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。

4.试用期员工没有业绩提成奖金。

5.目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。

在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。

6.车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。

二、业务接待岗位提成(1)正常维修产值提成:产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)提成计算方法:产值×0。

5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。

个人提成计算方法:个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成说明:(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。

考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚. (3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。

管理处维修部有偿服务奖励办法

管理处维修部有偿服务奖励办法

管理处维修部有偿服务奖励办法
为进一步加强修理部的管理,提高修理工的乐观性、主动性,使修理部能为住户供应更好的服务,为管理处制造更多的经济效益,特将15%的有偿修理服务(人工)费作为修理人员的鼓舞奖,详细方法如下:
一、在当月房屋有偿修理工人费中扣除15%作为修理人员的鼓舞奖,
其中:
1、修理工按当月个人收入的人工费总和的9%作为其工作鼓舞。

2、主管按当月修理部收入人工费的总和1%作为其工作鼓舞奖,主管修理项目,其收入的5%列入其鼓舞奖之中。

3、主管按当月修理部收入人工费的总和的1.5%作为其工作鼓舞奖。

4、其他人员按当月修理部收入人工费的总和的1.5%的平均值作为工作鼓舞奖。

二、修理工在修理后向住户收取修理费时,必需实事求是,要严格执行制定的收费标准,如发觉有乱收费现象,住户投诉的,在当月工资扣除人民币100元作为惩罚,三次以上的,将作辞工处理。

三、修理工在收取修理费用后,必需当天到主管处入帐,当月不交或少交的修理费超过人民币150元以内的,二次以上的,将作辞工处理。

四、本方法实施从20**年5月10日起试行。

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入户维修提成方案
1.0目的
为了规范入户维修服务流程,确保入户维修服务工作的有序开展,保障服务品质,提高入户维修服务质量,特制定本方案。

2.0范围
适用于XXX 物业服务有限公司所辖各物业服务中心 3.0职责
3.1客户服务部负责入户维修服务工作的受理、维修费用的收缴、资料归档及回访。

3.2工程维护部主管负责入户维修服务工作的组织实施和检查监督。

3.3品质管理部负责入户维修服务的品质监督。

4.0工作内容 4.1工作流程
参照《业主维修服务流程》 4.2得分规则 工程维
护员得分:《派工单》中“服务质量” 一列是工程维护员单次入户维修的最终评价结果。

由业户填写,具体打分原则如下:服务评价“非常满意”得100分;“满意”得80分;“一般”得60分;“不满意”得0分。

4.3
回访监督:客户服务中心/物业管家汇总当月《有偿服务统计表》、《维修及时率、返修率统计表》。

4.4
有偿服务记录:回访完成后,客服人员根据《派工单》的具体内容填写《有偿服务统计表》,工程维护员签字确认。

4.5有偿服务提成方式: 4.
5.1采取公司和项目工程维护部按比例分配模式,每月结算一次。

4.5.1.1扣除维修材料成本,收费金额在3000元以下,所有提成归项目工程部。

4.5.1.2扣除维修材料成本,收费金额在3000元(含3000元)至5000元以下,公司提成20%项目提取10%,项目工程维护部提成70%。

4.5.1.3扣除维修材料成本,收费金额在5000元(含5000元至10000元以下),公司提成40%,项目提取10%,项目工程维护部提成50%。

4.5.1.4扣除维修材料成本,收费金额在10000元(含10000元以上),公司提成50%,项目提取10%,项目工程维护部提成40%。

4.5.1.5若工程维护员得分为0分,所有提成公司100%,项目工程维护部0%。

4.5.2工程维护部内部提成(现XX项目工程人员10人参与)
4.5.2.1提成系数表
4.5.2.2说明:月累计3000元以下单次收费200元为例
参与维修人员1人得20%,参与2人得30%,参与3人得40%,剩余按相应比例进行全员分配,公司不参与提成;
4.5.2.3说明:月累计3000元以上(含)至5000元以下单次收费200元为例
公司提取30%,剩余金额分配:参与维修人员1人得20%,参与2人得30%,参与3人得40%,剩余按相应比例进行全员分配;
4.5.2.4说明:月累计5000元以上(含)至10000元以下单次收费200元为例
公司提取50%,剩余金额分配:参与维修人员1人得20%,参与2人得30%,参与3人得40%,剩余按相应比例进行全员分配;
4.5.2.4说明:月累计10000元以上(含)收费200元为例
公司提取60%,剩余金额分配:参与维修人员1人得20%,参与2人得30%,参与3人得40%,剩余按相应比例进行全员分配;
4.5.2.5以上算法均未涉及材料,如涉及材料的应用则扣除材料费用后再按此例进行计算。

4.5.3所得提成由部门主管根据实际情况将提成进行全员分配后于下月2日前报公司人事行政部进行工资核算。

4.6工程维护员考核
4.6.1凡出现回访结果为“不满意”的工程维护员,按《品质管理细则》第96条进行处罚。

4.6.2一个月内出现3次回访得分60分及以下的工程维护员,按《品质管理细则》第94条进行处罚。

一季度内出现5次回访得分60分及以下的工程维护员,将对其进行辞退处理。

4.6.3若发现工程维护员私自接单,按《品质管理细则》第96条进行处罚。

5.0相关支撑性文件
《品质管理细则》
《有偿服务收费标准》
《业主维修服务作业指导书》
6.0相关记录
《派工单》
《有偿服务统计表》
《维修及时率、返修率统计表》。

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