公司工作分析与职务说明书报告
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析,对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。
而岗位说明书则是基于工作分析的结果,将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来,以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。
下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务,它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。
1. 人力资源招聘:通过工作分析,能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点,为招聘过程提供指导,筛选符合条件的人才。
2. 人才培养和发展:工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容,为培养人才提供依据,并为员工提供明确的职业发展路径。
3. 绩效评估:工作分析明确了岗位职责和要求,作为绩效评估的依据,能够更客观地评价员工的工作表现,进而为激励措施和绩效考核提供支持。
二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式,需要满足以下几个要点。
1. 岗位基本信息:该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。
2. 岗位职责:具体描述该岗位的主要职责和任务,并将其划分为主要职责和次要职责,以便员工清楚地了解工作的重心。
3. 任职资格:这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求,以便招聘面试和选择合适的员工。
4. 工作环境:描述该岗位的工作环境特点,包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等,以帮助员工全面了解岗位的工作条件。
5. 岗位发展和晋升路径:描述该岗位的晋升空间和发展路径,让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。
6. 绩效评价标准:根据岗位职责和要求,制定明确的绩效评价标准,以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。
三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息:通过面谈、观察、问卷调查等方式,收集与该岗位相关的信息,包括工作内容、工作要求和工作环境等。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书在现代企业管理中,工作分析与岗位说明书是一种非常重要的管理工具。
通过分析岗位的特性、职责和工作要求,企业可以极大地提高工作效率和职工绩效,实现更好的工作质量和企业利润。
本文将结合实际案例,对工作分析与岗位说明书的定义、意义和编制方法进行全面探讨。
工作分析是指对具体工作内容进行详细的分解、归纳、描述和评估。
通过工作分析,可以更好地了解企业中每个岗位的特性、职责和工作要求,获取对岗位人员合格和不合格的评价标准,有助于企业制定更为具体和针对性的人才引进、培养和考核计划。
此外,工作分析也是组织设计、人力资源计划、培训评估等人力资源管理活动的重要基础。
下面以某饮料企业销售人员为例,对工作分析的实际应用进行分析。
该企业销售人员的主要工作职责包括:1、开发新客户,维护旧客户;2、制定销售计划、预算和销售业绩考核标准;3、及时反馈市场变化和竞争对手信息;4、积极推广公司新产品和品牌。
此外,要求销售人员具备较强的沟通能力、市场分析能力,以及较强的执行力和抗压能力。
通过对该岗位的工作分析,企业可更好地理解销售人员的职责和工作内容,并为下一步制定完善的培训和考核计划打下基础。
岗位说明书是根据工作分析结果编制的一种规范化文件,用以明确该岗位的工作职责、要求、特征和其他相关信息。
编制岗位说明书不仅可以帮助企业更好地管理人力资源,而且还有利于加强员工对个人职责与业绩的理解和定位,为其提供明确的工作目标和职业发展规划。
特别是在招聘新员工、审核业绩和进行人力资源评估时,岗位说明书的编写将起到非常重要的作用。
以上所述饮料企业的销售人员,其岗位说明书可大致包括以下内容:1、岗位名称,包括销售人员的职位名和编号;2、工作概述,包括工作范围、任务、目标和职责;3、任职资格,包括专业技能、工作经验、教育背景和设备技能等;4、工作环境,包括工作时间、工作地点和工作内容等;5、薪酬和福利制度,包括薪酬水平、福利制度和加班补助等;6、工作评估,包括绩效考核标准、评估方式和奖惩制度等。
工作分析与岗位说明书
方法一:典型事例法(关键事件法)
•方法描述:对特别有效和特别无效的的工作者行为进行描述,加以归纳。 •优点:可揭示工作的动态 •缺点:耗费大量时间收集、归纳信息
方法二:工作日志法
•方法描述:员工填写工作日志,在日志基础上加以分析 •优点:信息可靠性高,成本低 •缺点:使用范围较狭窄,归纳起来较烦琐
•新员工询问怎么 做,而不是做什 么 •上级指导时间短 •新员工工作错误 较少
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今日议题
•职务说明书的意义 •职务分析方法 •职务分析问卷系统介绍 •职务说明书编写注意事项
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职务分析七种方法
• 典型事例法 • 工作日志法 • 工作实践法 • 观察法 • 面谈法 • 问卷法 • 资料分析法
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工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位 任务:在完成工作的过程中明确的工作活动 职位:即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任,以及为此
赋予个体的权力的总和。简言之就是一定的人员所经常担任的工作 职务及责任。 职位三要素:
职务:是规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为。 职责:组织要求在特定岗位上需要完成的任务,通常包括几项任务 职权:依法赋予的完成特定任务所需要的权力 职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成 职级:将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆较相似的职
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工作分析所获得信息的应用
工作分析
工作说明书 工作规范
招聘选拔决策
工作绩奖惩评 价
工作评价以及工
资和资金决定 培训要求
(报酬)
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工作分析是岗位评估的基础工作
薪酬体系
以岗位评价为依据,建立起一种公平合 理的薪酬结构
岗位评价结果是薪酬体系重要因素之一
分析部职务说明书
分析部职务说明书分析部职务说明书一、职务简介分析部是公司的一个重要部门,负责对公司内外部环境进行全面分析,并为公司的决策提供有效的数据支持和建议。
分析部的工作内容包括市场分析、竞争对手分析、业务分析等。
该职务需要具备较高的数据分析和解读能力,能为公司的决策提供准确的市场动态和行业趋势分析报告。
二、职责与要求1. 执行市场分析工作,收集、整理并分析相关市场数据和信息,对市场的规模、增长趋势、竞争对手等进行深入分析,并撰写分析报告供公司决策参考。
2. 负责竞争对手分析工作,研究竞争对手的产品、定价、市场份额等信息,制定有效的竞争策略,提升公司的市场竞争力。
3. 参与公司的业务分析工作,包括销售额、利润、市场份额等的分析,为公司制定合理的业务目标和发展战略提供参考依据。
4. 关注行业动态和趋势,研究市场环境的变化,监测竞争对手的动向,及时向公司高层汇报,并提出合理的建议。
5. 自主进行前瞻性的商业洞察,挖掘公司业务的潜力和发展机会,协助制定公司的长期战略规划。
6. 协助其他部门进行数据分析和解读工作,为公司的各项决策提供数据支持和建议。
要求:1. 本科及以上学历,市场营销、经济学、统计学等相关专业优先。
2. 具有较强的数据分析能力,熟练掌握Excel、SPSS等相关分析工具。
3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够独立分析和解读市场数据。
4. 具备较好的沟通能力和团队合作精神,能与其他部门有效协作。
5. 具备良好的报告撰写能力,能够将复杂的分析结论清晰地表达出来。
三、发展前景随着企业竞争日益激烈,市场环境的变化和不确定性也在增加,对分析部门的需求逐渐增加。
分析部通过对市场和行业的深入分析,能够帮助公司把握商机,制定合理的发展战略,因此在公司中具有重要的地位。
在分析部工作的基础上,还可以向市场部、战略部等方向发展,成为公司的决策咨询专家。
总结:分析部是一个重要的岗位,需要具备较高的数据分析能力和分析报告撰写能力,能为公司的决策提供准确的市场分析和行业预测。
岗位分析评价与职务说明书
岗位分析评价与职务说明书岗位分析评价与职务说明书一、岗位分析评价岗位分析评价是对岗位的职责、能力要求和工作环境进行全面评估的过程。
通过岗位分析评价可以帮助企业了解岗位的需求,确定员工的职责和能力要求,从而提高岗位的效率和员工的绩效。
1. 岗位职责岗位职责是指具体岗位所需承担的工作内容和职责。
在岗位分析评价中,要详细描述岗位的主要职责,包括岗位的目标、职责和工作内容。
例如,一个销售岗位的职责可能包括拓展新客户、维护老客户、提供产品咨询等。
2. 能力要求能力要求是指员工在岗位上所需具备的各种能力和素质。
在岗位分析评价中,要明确岗位所需的技能、知识和能力要求。
例如,一个市场营销岗位可能需要良好的沟通能力、市场分析能力和销售技巧等。
3. 工作环境工作环境是指员工在岗位上所处的工作条件和工作氛围。
在岗位分析评价中,要评估岗位的工作环境是否有利于员工的发展和工作效率的提高。
例如,一个技术岗位可能需要良好的工作设备和团队合作氛围。
二、职务说明书职务说明书是对具体岗位的职责、能力要求和工作环境进行详细描述的文件。
职务说明书可以帮助企业明确岗位目标,招聘合适的员工,指导员工的工作,评估岗位绩效。
1. 职位标题职位标题是对岗位的简洁描述,反映岗位的主要职能和级别。
例如,销售代表、市场经理等。
2. 工作内容工作内容是对岗位具体的工作任务和职责进行详细描述。
要包括岗位的主要职责、具体工作内容和工作流程。
例如,销售代表的工作内容可能包括客户拜访、产品推广、销售跟进等。
3. 能力要求能力要求是对岗位所需的各种能力和素质进行详细说明。
要包括技能要求、知识要求、经验要求和个人素质要求等。
例如,销售代表的能力要求可能包括良好的沟通能力、销售技巧和团队合作能力等。
4. 工作环境工作环境是对岗位所处的工作条件和工作氛围进行描述。
要包括工作时间、工作地点、团队氛围和福利待遇等。
例如,销售代表的工作环境可能包括弹性工作时间、团队合作氛围和丰厚的提成奖励等。
工作分析和岗位说明书
1
战略视角下的人力资源——人力资源管理理论与实践的融合
四、其他
使用工具/ 设备
1.请列举您目前岗位工作中用到的主要设备。如计算机、电话、传真机、打印 机、网络、检修工具等
2.请列举您目前岗位工作中需用到,但至今尚未配备的设备
1.请描述您目前开展工作的环境,如独立办公室/一般工作环境/敞开办公等 工作环境
相关部门
企业文化推广
负责组织公司内外文化宣传工作 职 责 职责表述:领导交办的其他任务 八
3. 工作权限
相关部门
企业文化宣传
相关任务
任务结果 (续表)
权限一:对部门预算内费用的审核权
权限二:对直接下级和工作的指导权、指挥权、监督权、检查权、考核权、奖惩建议权
权限三:对《公司战略发展规划》制定的建议权和编制权
分析,为公司发展战略规划的过程实施与监控提供数 相关部门
经营数据监控
据支持
(续表)
职责表述:负责组织公司各部门绩效管理工作
协作部门/岗位 工作成果
负责组织制定和完善《绩效管理制度》,规范绩效管 相关部门
理体系
绩效管理制度
职
负责组织监督各部门年度、季度计划执行情况,并根
责
据各部门年度、季度计划执行情况和公司绩效管理制 相关部门 工作
2.请描述您认为可较为有效开展工作所需的环境
请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征:
工作时间特征 1.该岗位是否经常加班? □总是 □有时是
□偶然是
2.外地出差时间每月平均( )次,每次平均( )天
请简明列举您目前岗位工作中作为 所需传送的部门、岗位:
档案留存的文件名称(包括通知、 1。
简报、信函、汇报文件或报告、总 2.
工作分析与岗位说明书填写说明
培训和发展员工:根据岗位说明书的要求,制定培训计划,提高员工的工 作能力和素质
岗位说明书与员工招聘、培训、绩效评估的关 系
岗位说明书是员工 招聘的基础,明确 岗位要求,便于招 聘合适的人才
岗位说明书是员工 培训的依据,明确 培训内容和目标, 提高员工技能和素 质
列出任职资格: 明确岗位的任职 资格要求,包括 学历、专业、工 作经验、技能等。
制定绩效考核标 准:设定岗位的 绩效考核标准, 以便于对员工的 工作表现进行评
估和激励。
确定岗位薪资和 福利:明确岗位 的薪资和福利待 遇,以便于吸引 和留住优秀人才。
审核和批准:岗 位说明书填写完 成后,需要经过 相关部门和人员 的审核和批准, 以确保内容的准 确性和合规性。
制定工作分析计划,包括时 间、地点、人员等
添加标题
分析工作信息,包括职位描 述、工作职责、工作流程等
审核工作分析报告,包括职 位描述、工作职责、工作流
程等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
收集工作信息,包括职位描 述、工作职责、工作流程等
添加标题
实施工作分析,包括访谈、 问卷调查、观察等
添加标题
发布工作分析报告,包括职 位描述、工作职责、工作流
描述应具体,避免过于抽象或笼统 的描述
应注重实用性,避免过于理论化的 描述
应符合法律法规和公司规定,避免 出现违规内容
岗位说明书的审核与修改
审核人员:人力资源部门、部门主管、员工代表等
审核内容:岗位说明书的准确性、完整性、合理性等
修改建议:根据审核结果,提出修改建议,并征求相关部门和员工的意见 修改流程:提交修改建议,经相关部门和员工确认后,进行修改并重新发 布。
工作分析与工作说明书分析
02
03
更新不及时
工作说明书的语言可能过于笼统 或模糊,导致员工对自身工作要 求理解有误。
工作说明书可能没有及时更新, 无法反映职位的最新变化和要求 。
工作说明书的改进建议
详细列出工作内容和职责
确保工作说明书包含了职位的所有重要工作内容 和职责,使员工明确自身职责。
定期更新工作说明书
根据职位的变化和要求,定期更新工作说明书, 以确保其准确性和时效性。
筛选合适候选人
通过比较候选人的经验和技能与工作 说明书的匹配程度,筛选出最符合岗 位需求的候选人。
降低人才流失风险
明确的工作要求和职业发展路径有助 于降低新员工因不适应岗位而离职的 风险。
培训与发展
培训需ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分析
根据工作说明书分析员工的培训需求,制定 针对性的培训计划。
技能提升
根据工作说明书的要求,员工可以针对性地 提升自己的技能和能力。
案例二:某公司的工作说明书编写与运用
总结词
规范、明确、实用
详细描述
该公司重视工作说明书的编写与运用,每个岗位都有详细的工作说明书,明确了岗位职 责、工作要求、绩效标准等内容,为员工的招聘、培训、考核等工作提供了明确的依据
,提高了公司管理的规范性和实用性。
案例三:某公司的工作说明书改进与效果评估
总结词
持续改进、效果显著
VS
详细描述
该公司定期对工作说明书进行评估和改进 ,根据员工反馈、绩效评估等途径了解工 作说明书在实际运用中的效果,及时调整 和优化工作说明书的条款,确保其与实际 工作情况相符,显著提高了员工的工作满 意度和工作效率。
THANKS。
职业发展规划
员工可以根据工作说明书的要求,明确自己 的职业发展路径和提升方向。
工作分析表和岗位说明书
工作分析表和岗位说明书工作分析表是一种对工作任务和工作职责进行详细分析和总结的工具,它能够帮助企业建立有效的岗位设计和招聘流程。
而岗位说明书则是根据工作分析表编制而成的一份详细说明岗位职责、所需技能和工作要求的文件。
本文将对工作分析表和岗位说明书进行介绍,并说明它们的应用和重要性。
一、工作分析表工作分析表主要用于对一个岗位的工作任务进行详细描述和分析,以便明确该岗位的职责和要求。
它通常包括以下几个方面的内容:1. 岗位概述:对该岗位的工作职责和所属部门进行简要介绍,以便读者能够了解该岗位在公司中的位置和作用。
2. 岗位职责:详细列出该岗位的所有工作任务和职责,包括具体的工作内容、工作目标和工作流程等。
这一部分需要尽量详细的描述,确保读者清楚地了解该岗位的工作内容和职责。
3. 任职要求:列出该岗位对应聘者的基本要求,包括学历、工作经验、技能和其他特殊条件等。
这些要求应该是客观、明确的,以便筛选和选拔合适的候选人。
4. 岗位评估:对该岗位的工作难度、工作环境和工作风险等进行评估,以便制定相应的薪资水平和激励政策。
二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析表编制而成的文件,它是对一个岗位的详细说明和要求。
岗位说明书通常包括以下几个方面的内容:1. 岗位名称和编号:对该岗位的名称和编号进行明确,以便区分和搜索。
2. 岗位概述:对该岗位的职责和所属部门进行简要介绍,以便读者了解该岗位的基本情况。
3. 岗位职责:详细列出该岗位的主要工作任务和职责,以便候选人了解该岗位的工作内容和工作要求。
4. 任职要求:明确列出该岗位对应聘者的学历、工作经验、技能和其他要求,以便候选人自我评估是否符合要求。
5. 工作条件:描述该岗位的工作地点、工作时间、工作环境和薪资待遇等,以便候选人了解工作的具体条件和福利待遇。
6. 岗位联系人:提供一个可联系的人员姓名和联系方式,以便候选人有需要时能够与相关人员进行沟通。
三、应用和重要性工作分析表和岗位说明书在企业的人力资源管理中扮演着重要的角色:1. 招聘和选拔:工作分析表和岗位说明书为企业的招聘和选拔提供了清晰的依据和目标,有助于筛选和选拔合适的候选人。
职务分析与工作说明书
职务分析与工作说明书职务分析与工作说明书一、职务分析职务分析是指对某一职务进行逐项分解和分析,以确定该职务所需的工作内容、职责、技能、能力和知识等要求。
职务分析的目的是为了明确岗位职责和工作要求,从而帮助组织有效地招聘、选择、培训和评价员工。
1. 职务概述职务名称:销售经理职务编号:SJ2021001职务等级:中层管理2. 工作内容1) 制定销售策略和计划,分析市场,制定销售目标和预算。
2) 组织实施销售活动,拓展市场,开发新客户,维护并发展现有客户。
3) 管理销售团队,指导、培训和督导销售人员完成销售任务。
4) 跟踪客户反馈,处理投诉,解决问题,提供优质的客户服务。
5) 定期向上级汇报销售情况、业绩和市场动态,并提出改进建议。
3. 职责要求1) 具有较强的市场分析和预测能力,能够制定有效的销售策略和计划。
2) 具备良好的沟通技巧和销售技巧,能够与客户建立良好的合作关系。
3) 具备较强的团队管理能力,能够激发团队成员的工作积极性和创造性。
4) 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够妥善处理各类客户问题和投诉。
5) 具备较强的组织协调能力和工作计划能力,能够按时完成工作任务。
二、工作说明书销售经理工作说明书1. 职位概述销售经理负责制定销售策略和计划,组织实施销售活动,管理销售团队,完成销售目标,提供优质的客户服务。
2. 工作内容1) 制定销售策略和计划,根据市场情况和公司要求确定销售目标和预算。
2) 拓展市场,开发新客户,维护并发展现有客户,提高市场份额和销售额。
3) 管理销售团队,招聘、培训和督导销售人员,激发工作积极性和创造性。
4) 跟踪客户反馈,处理投诉,解决问题,提供优质的客户服务。
5) 定期向上级汇报销售情况、业绩和市场动态,并提出改进建议。
3. 任职要求1) 学历要求:本科及以上学历,市场营销、管理相关专业优先。
2) 工作经验:2年以上销售经验,有团队管理经验者优先。
3) 技能要求:具备良好的市场分析和预测能力,良好的沟通和协调能力,出色的销售技巧和团队管理能力。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书:解开职场密码的关键在我们的工作世界里,有两个看似普通却极其重要的“法宝”——工作分析和岗位说明书。
这俩就像是职场的导航仪,能让我们在工作的道路上少走弯路,更加清楚自己该往哪儿走,怎么走。
我记得之前在一家公司里,有个新同事小王入职了。
他满怀热情,干劲十足,可没几天就变得迷茫和困惑。
为啥呢?因为他根本不清楚自己的工作具体要干啥,做到啥程度算好。
这就好比让你去一个陌生的地方,却不给你地图,你能不晕头转向吗?这时候,工作分析和岗位说明书的重要性就凸显出来了。
工作分析啊,简单来说,就是对工作进行全方位的“扫描”。
比如说,要弄清楚这个工作到底是做什么的,需要什么样的技能和知识,工作的环境是怎样的,工作的流程又是啥样的。
这就像是给一个工作拍了个“全身照”,每个细节都看得清清楚楚。
拿销售岗位来说吧,通过工作分析,我们会知道销售人员不仅要能说会道,还得了解产品知识,懂得客户心理,掌握市场动态。
他们得经常外出拜访客户,有时候还得加班准备方案。
而且,销售业绩的压力可不小,得有很强的抗压能力才行。
岗位说明书呢,则是把工作分析的结果整理成一份详细的“指南”。
它会明确告诉你这个岗位的职责、权限、工作关系、任职资格等等。
还是以销售岗位为例,岗位说明书里会写清楚,你每个月要完成多少销售额,你有权给客户一定的折扣,但不能超过某个限度,你要向销售经理汇报工作,要和市场部门密切合作等等。
有了这份指南,就像你手里有了一本武功秘籍,知道怎么出招,怎么发力。
再比如说,在一家工厂里,生产线上的工人岗位。
通过工作分析,我们了解到他们需要按照严格的操作流程进行生产,要保证产品的质量和产量,工作环境可能会有噪音和一定的粉尘。
岗位说明书里就会规定,工人每天要完成多少件产品,要遵守哪些安全规定,达到什么样的质量标准。
工作分析和岗位说明书不仅对员工有用,对公司也有大好处。
对公司来说,它能让人力资源管理更加科学合理。
工作分析以及工作说明书格式
怎样做工作分析与岗位说明书什么是工作分析?职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程,包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其它特征。
职位分析的一个结果是职位说明书。
职位分析就像体检,而职位说明书就像体检报告,是体检结果的一种反映。
职位分析是人力资源管理的基础性工作,它直接影响着人力资源工作中招聘录用、职位评估、人员定编、目标与绩效考核、人员培训开发、职业生涯规划、晋升考核等内容。
工作分析的内容?1、基本信息:职位名称任职者姓名所属部门任职人上级主管职位名称、姓名任职人和任职人主管签字2、设立岗位的目的:这个岗位为什么存在为****而设立该岗位,以解决****问题。
3、工作职责和内容:按照职责的轻重程度依次列出这个岗位的主要职责以及职责的衡量标准该项职责具体体现在什么活动中以及活动发生的频率他占总工作量的比重4、职位的组织架构职位的上级主管姓名及职位名称跟他平行的人是谁他的下属是哪些职位以及有多少人要画出职位图5、职位的权力与责任(1)、财务权:资金审批额度和范围。
(2)、计划权:做那些计划及作计划的周期。
(3)、决策权:任职者独立作出决策的权利有哪些。
(4)、建议权:是对公司政策的建议权,还是对某项占战略以及流程的计划地建议权。
(5)、管理权:要管理多少人,管理什么样的下属,下属中有没有管理者,有没有技术人员、这些管理者在、是中级管理者还是高级管理者。
(6)、自我管理权:工作安排是以自我为主,还是以别人为主。
(7)、经济责任:要承担哪些经济责任,包括直接责任和间接责任。
(8)、在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任:比如他的工作失误会给公司带来什么样的影响。
6、与工作关联的信息这个职位在企业内部还是在企业外部包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么样的沟通关系沟通的频率沟通的方式是谈判沟通还是日常交流7、职位的任职资格(1)、任职者学历专业(2)、工作经验(3)、专业资格要求(4)、专业知识要求(5)、职位所需的技能:沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、想象力、创意能力、组织能力等等(6)、个性要求:性格内向还是外向。
工作分析与职位说明书的区别
工作分析与职位说明书的区别工作分析与职位说明书的区别相同点:1、都是从实际的工作中收集信息2、两者的内容有相同之处,如岗位职责等3、都是企业管理必不可缺的工具,是企业现代化管理的客观需要4、为企业制定薪酬政策提供依据5、为人员的培训开发提供了明确的依据;不同点:1、范围不一样,工作分析的结果或直接成果是岗位说明书2、重要性程度不一样。
工作分析是人力资源管理工作的基础3、工作分析所需的时间更多。
以下是一些资料:工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是经过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改进管理效率。
工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其它人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
工作分析在人力资源管理中的位置,经过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为其它人力资源管理职能的使用提供方便。
工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的6w1h:用谁做(Who)、做什么(what)、何时做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、为什么做(Why)、为谁做(Whom)。
分析的结果或直接成果是岗位说明书。
岗位说明书是记录工作分析结果的文件,它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来,以便管理人员使用。
工作分析是现代人力资源管理的基础,只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。
工作分析是对工作一个全面评价的过程,整个过程包括五个环节:计划、设计、分析、结果、运用指导。
1、筹划准备阶段1)确定分析目的;2)制定分析计划;3)组建分析小组;4)选择分析对象。
2、信息搜集阶段1)收集背景资料2)确定信息类型;3)选择搜集方法;4)沟通搜集对象。
职务分析说明书
添加标题
劳动强度;
添加标题
特殊心理品质要求等。
添加标题
工作名称分析: 目的:解决工作命名标准化问题 命名正确 名称美化
2、信息分析内容
2)工作规范分析
目的:全面认识工作 工作任务分析:工作任务、工作内容、独立性与多样性程度、工作的程序和方法、设备与材料的运用; 工作责任分析:确定每项任务的责任和权限;
工作的输入特征: 一个工作对工作执行人员的资格要求(知识、经验、机能等)是什么? 使用什么设备和材料? 需要运用什么其他非人力的资源?
单击此处添加小标题
在转化过程着,人的活动、行为和联系有哪些?
伍
单击此处添加小标题
人和设备之间的职能是如何分配的?
肆
单击此处添加小标题
转化在程序、技术和方法是怎样的?
例:工作问卷的设计(一般) 如果你是工作是非整日的、季节的或临时的,请解释: 描述学会和执行你的工作需要的培训和经验的种类和数量。如果是特殊的训练、技能或经验,请记在下面: 教育需求程度: 多长时间的工作经验才能象你一样满足职务的需求?
工作概要,你工作的所以目的是什么: 应该如何做和为什么这样做: 精神或视觉的需求程度,描述精神或视觉集中/注意的程度,在你的工作需求的情况,如极少、这个工作、持续注视: 设备和根据的责任,包括资金、维护或防止设备、根据损坏和丢失:
2
确定员工绩效完成情况(明确任务);
3
对员工进行绩效改进指导;
1
工作执行评价:
5
进行职业生涯指导等。
4
指导员工进行在职培训(执行指导);
01
添加标题
薪酬管理:进行工作分类与工作评价的基础
02
添加标题
岗位分析和岗位说明书
精心整理岗位分析和岗位说明书一.岗位分析及其作用岗位分析(又称工作分析、职务分析),作为全面了解一项岗位的管理活动,是对该项岗位的工作内容、岗位规范、任职人员资格要求等各构成因素的分析、描述和(1(2(3(4(5)制定合理的员工培训、发展规划;(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作;(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案;(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询;(9)设计、制定高效运行的企业组织结构;(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。
二.岗位分析的步骤料。
在首先确定工作岗位之后,应开始研究每一工作岗位的情况,并将其本质内容记录下来。
为了保证对所有工作岗位情况能进行系统地搜集,需要准备规范的工作岗位分析表格,其中包括一些精心选择的有关问题。
这种表格不一定重新设计,可根据确定的工作岗位测评计划,对原来有关企业各种情况的规范表格进行修改后使用。
工作岗位的特征通常包括工作人员做什么,怎样做和为什么做,工作条件如何,资格条件的要求是什么等几个基本内容。
为此,分析人员在调查中通常要了解下列基本工作要素。
1.工作岗位(1(2(3(4(5(6(72(1(2)技能,包括经验(3)受教育水平。
(4)身体条件(5)智力水平(6)能力(创造能力和应变能力)为了收集这些用于岗位分析的信息,一般采用观察法、问卷法、关键事件分析法、访谈法、工作日志分析法、事故分析法等。
其中观察法、关键事件分析法、访谈法、问卷((三)将调查所得的信息加以筛选,由岗位说明书给予准确、清楚和完整的记录。
岗位说明书必须包括有关工作岗位全部重要的因素,如基本任务、责任、所要求的资格条件、本工作岗位和其他工作岗位之间的职能联系等。
(四)岗位分析举例下面以一个拥有30人以上500人以下,集开发、生产加工、维修、销售为一体的中小型电子科技企业为例,详细谈谈使用定性分析方法,如观察法、访谈法、关键事件分析法等,开展岗位分析工作的关键步骤和技术规范。
工作分析与岗位说明书撰写
它将使组织发挥系统和平衡的功能,达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。
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02
对部门和岗位的分析
3.2 工作龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
2.工作分析对组织的重要性(1)
一个正义的社会必须认识清楚三件事情。第一件事情是,不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的,这就意味着不同的个人之间是存在能力差异的。第二件事情是,不同职业需要具备不同独特资质的人来完成。第三件事情是,一个社会要想取得高质量的绩效,就必须努力去把每一个人都安排到最适合他们的资质发挥的职业上去。 ----苏格拉底 换句话说,一个社会(或一个组织)要想取得成功,它就必须获取与工作要求有关的详细信息(通过工作分析来实现),并且还必须使这些工作要求与个人的资质之间相互匹配(通过人员甄选来实现) 美国著名学者怀特先生说:“当今企业管理的大部分工作是建立在工作分析这个基础之上的,不可缺少。一个企业的工作分析、评价是否科学合理,在很大程度上决定了这个企业的管理水平。”
我们面临的困惑
约有80%的员工认为公司各部门间不同程度地存在推诿扯皮的现象
我们面临的困惑
45%的被调查员工认为公司存在“机构臃肿、人员庞杂、效率低下”等现象
我们面临的困惑
48%的被调查人员认为公司的权限有待进一步明晰和科学划分。
我们面临的困惑
对于管理层级设置情况的看法,20%的答卷员工认为“过多,不合理”,另有16%的人“不清楚”。
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工作分析的三个核心领域
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工作分析与组织结构之间的关系
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工作分析的结果
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工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指对一个工作进行逐步细化、明确化的过程,通过对工作任务、工作内容、工作职责以及所需技能等方面的详细描述,帮助组织更好地了解具体的工作要求与要点。
而岗位说明书则是根据工作分析结果编写的,用于对某一岗位进行详细说明的文档。
本文将从工作分析与岗位说明书两个方面进行阐述。
一、工作分析1.工作任务和目标每个岗位都存在着具体的工作任务和目标,工作分析的第一步就是对这些任务和目标进行明确。
我们需要确定岗位所涉及的主要工作和任务,以及实现这些工作和任务所需达成的目标。
通过确定工作的目标,能够明确员工需要具备的核心能力和执行的职责。
2.工作内容工作内容是指在完成工作任务和目标的过程中所涉及的具体要点。
对于每个岗位来说,工作内容的具体描述可以帮助员工更好地了解如何完成任务,知晓工作的具体细节。
工作内容描述应该尽可能地详细,涵盖各个方面,让员工能够清楚了解整个工作过程。
3.工作职责工作职责是指在岗位上需要承担的职责和义务。
这些职责应当与工作内容相对应,明确规定员工在工作中应当承担的责任范围。
通过明确工作职责,可以建立起员工对自己所负有责任的认知,从而更好地履行职责。
4.所需技能每个岗位都对员工的技能有一定的要求,工作分析的一个重要目的就是确定这些所需的技能。
技能可以分为专业技能和通用技能两个方面。
专业技能是指在特定领域所具备的知识和技术能力,而通用技能则是指跨领域适用的一些基本技能,如沟通能力、团队协作能力等。
二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位的文档,用于帮助组织和员工更好地理解工作的具体细节和要求。
1.岗位名称与概述岗位说明书的首部应该明确标注岗位的名称和概述,简要介绍这个岗位的主要职责和目标。
这一部分应该简洁明了,能够让读者快速了解岗位的整体情况。
2.工作职责和分工接下来,岗位说明书应该详细描述岗位所涉及的工作职责和具体的分工。
通过逐一列出不同职责和分工项,让读者清楚了解在这个岗位上需要承担的具体工作内容和职责范围。
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书【工作分析的结果是职务说明书】一、职务概述职称:XXX所属部门:XXX部门汇报对象:XXX(上级职务)下属人数:XXX人工作时间:XXX小时/日二、职务职责1. XXX在本职务中,您需要负责XXX工作。
具体职责如下:(1)XXX(2)XXX(3)XXX...(N)XXX2. XXX您还需要负责XXX工作。
具体职责如下:(1)XXX(2)XXX(3)XXX...(N)XXX3. XXX此外,您还需承担XXX工作。
具体职责如下:(1)XXX(2)XXX(3)XXX...(N)XXX三、职务要求为了胜任本职务,您需要具备以下能力和素质:1. 教育背景(1)学历:XXX(2)专业:XXX2. 工作经验(1)相关经验:XXX年(2)岗位经验:XXX年3. 技术技能(1)XXX技能熟练程度:XXX (2)XXX技能熟练程度:XXX (3)XXX技能熟练程度:XXX ...(N)XXX技能熟练程度:XXX 4. 软技能(1)XXX能力:XXX(2)XXX能力:XXX(3)XXX能力:XXX...(N)XXX能力:XXX5. 管理能力(1)XXX能力:XXX(2)XXX能力:XXX(3)XXX能力:XXX...(N)XXX能力:XXX6. 沟通能力(1)口头表达能力:XXX(2)书面表达能力:XXX(3)团队协作能力:XXX7. 个人素质(1)XXX素质:XXX(2)XXX素质:XXX(3)XXX素质:XXX...(N)XXX素质:XXX四、绩效评估指标为了评估您在本职务中的绩效,我们将根据以下指标进行考核:1. XXX指标:XXX2. XXX指标:XXX3. XXX指标:XXX...(N)XXX指标:XXX五、发展路径在本职务中,您将有机会获得以下职业发展路径:1. XXX(1)XXX职务(2)XXX职务(3)XXX职务...(N)XXX职务2. XXX(1)XXX职务(2)XXX职务(3)XXX职务...(N)XXX职务六、附言请您阅读并理解上述职务说明书,并根据工作分析的结果充分了解本职位的职责和要求。
工作分析与岗位说明书
为科学地评价员工业绩,有 效地激励员工提供基础
为评价岗位价值提供基础 信息
第27页
什么是岗位说明书
岗位说明书是
岗位说明书是部门职责的细化 结果,是公司战略目标细分到 每一个员工的体现
规定了员工的工作内容、职责、 工作联系、岗位资格要求、岗 位技能要求等,是工作的具体 描述与规范,指导员工达成工 作目标
三.下一步的工作安排
第5页
早在公元前1115年,古代中国的 政府就开始运用工作分析的方法
西周时期要求参加政府岗位应聘的人员必须通过礼(礼仪)、乐(音乐)、射(射 箭)、御(骑术)、书(书写)、数(算术),简称为“六艺”的考试,并制订了不 同岗位要求达到的水平标准。
这些要求就是基于一种最早的工作分析的基础上的,这可能是工作分析在政府里最 早的运用。
计划阶段
通常会经历下面5个阶段
设计阶段
信息收集
信息分析
结果表达
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工作分析中需注意的其它问题
工作分析中需要注意的其它问题:
防止任职者夸大自己工作的重要性 分析岗位现实的情况和未来组织对岗位的要求
第25页
目录
一.工作分析 二.岗位说明书的编写说明
1. 编写岗位说明书的注意事项 2. 岗位说明书模板填写说明 三.下一步的工作安排
层层分解 层层分解
公司 使命
部门职责
岗位职责
沟通与理解
在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通,全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程
第13页
工作分析的基本内容
1 工作责任是什么 责任导向分析
工作要做什么
2
工作分析的结果是职务说明书
工作分析的结果是职务说明书职务说明书
一、职务概述
职务名称:XXX
部门:XXX
上级职务:XXX
下级职务:XXX
二、职务目标
本职务的主要目标是确保组织的工作能够高效地进行,并负责以下职责:
1. XXX
2. XXX
3. XXX
三、职责和权限
1. 负责XXX的执行和监督,确保工作按照规定流程和标准进行。
2. XXX
3. XXX
4. XXX
四、工作内容
1. XXX
2. XXX
3. XXX
4. XXX
五、工作要求
1. 学历要求:XXX
2. 工作经验:XXX
3. 技能要求:XXX
4. 专业知识:XXX
5. 其他要求:XXX
六、工作环境
本职务工作环境如下:
1. 工作地点:XXX
2. 工作时间:XXX
3. 工作条件:XXX
4. 工作氛围:XXX
七、职务评估
1. 工作绩效评估标准:XXX
2. 职务晋升机会:XXX
3. 岗位薪酬水平:XXX
八、变更和解释权
本职务说明书的内容可能会根据组织的需要进行调整和变更。
如有疑问或需要解释的地方,请与人力资源部门联系。
九、附言
本职务说明书仅供内部参考,不得用于其他目的。
任何未经授权的修改和传播都是违反组织规定的行为。
以上为XXX职务说明书的内容,旨在清晰地定义该职务的目标、职责和要求。
希望该职务说明书能够为新员工提供准确的职位信息,并确保工作能够高效地进行。
如有任何问题或需要进一步了解,请与相关部门联系。
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工作分析与职务讲明书报告一、工作分析与职务讲明书的含义工作分析,是对某特定的工作、岗位做出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。
职务讲明书是工作分析的书面表达形式,其核心是工作分析。
工作分析是人力资源治理体系的基础系统。
在此基础上人事治理划分为招聘、培训、考核和薪酬四大环节,而这四个环节无一不与工作分析紧密相关,因此对职务讲明书进行科学化、标准化和规范化治理是十分重要的。
二、工作分析与职务讲明书的意义工作分析是人力资源治理科学化的重要基础,是科学治理在人事工作上的应用,是制定人事制度的差不多依据之一,也是人事治理法制化的差不多前提。
同时,通过工作分析与职位分类,便于发觉组织中存在的问题,并明确改进方向,有利于各级组织治理的科学化、系统化。
(一)工作分析与职务讲明书是人力资源治理各项工作开展的基础1、使招聘工作有据可依,规范运作。
假如某部门一些岗位缺人,该部门就能够依该岗职务讲明书向人力资源部去提出招聘需求,人力资源部据此制定招聘打算,人力资源部招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动,而是依据该岗位职务讲明书中的“任职资格”一栏以及“专门技能”要求公布招聘信息,并对求职者进行一系列的筛选,以招到最合适的人选。
如此能够幸免由于主观因素而造成的不规范,导致招聘来的人员不能胜任该岗,同时也从一定程度上杜绝招聘中的舞弊行为,做到“因岗设人,因职择人”,从而大大提高工作效率。
2、使工作分配更具科学性,系统性。
岗位职务讲明书应该是上级安排工作的要紧依据。
治理层应对部门内职员所从事的岗位有充分的认识,岗位职责的划分应具有一定的科学性和相关性,什么岗位负责什么工作并不是完全凭治理层主观的方法,而是依据该岗位的职务讲明书进行合情合理的工作任务分配。
3、工作分析是岗位评价的前提和工具。
岗位评价是在工作分析的基础上,按照一定的客观衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与可能。
工作分析和职务讲明书由于对各岗位工作进行了理顺和规范,为岗位评价打下了良好的基础。
岗位评价的作用与特点:对工作进行科学定量测评,以量值表现岗位特征;使性质相同或相近的岗位有统一的评判和估价标准,便于比较岗位间价值的高低;为公司岗位归级列等奠定基础。
4、提供了绩效考核的考核内容。
岗位职务讲明书是确定职员考核范围的要紧依据。
在一个岗位,首先要完成本职工作,完成效果如何,要从考核来体现,考核内容的确定来自于职务讲明书的工作职责、工作内容、工作目标和要求,考核范围也应仅限于职务讲明书中所列的工作内容和职责,对在岗职员完成职责过程中的德、能、勤、绩几个方面进行较全面的考核。
关于不属于该岗位职责的工作,由于其他缘故该职员做了这件事,也不应列入对其业绩的考核范围。
否则会造成“种了他人的田,荒了自己的地”,这并不是公司所追求的目标。
爱岗敬业,“在一岗,专一事”应当是最起码的要求。
5、为完善建立薪资、福利制度打下良好的基础。
岗位职务讲明书应是评定职员薪资标准的基础之一。
公司应依照不同的岗位,所包含的工作难易程度进行评价。
关于薪酬制度来讲,要公正的评价职员的能力,必定要考虑其所在岗位、所从事工作的难109 / 173易程度,相同学历或能力的职员由于所在岗位的不同,工作难易不同,表现也不尽相同,在简单岗位上更易较好完成本职工作,表现出色,因此,全面衡量职员的能力,以薪酬制度来度量职员的工作及劳动价值是一个系统工程。
一般来讲薪酬结构包括几部分:差不多工资、工龄工资、职务工资、各种津贴、其他补助等,首先要对岗位确定一个差不多的职务或岗位工资,在此岗位职员的岗位工资应是相同的,只是不同职员的基础工资、工龄工资、津贴等等其他的部分因各人具体情况而不同。
岗位工资标准应依据职务讲明书中所反映的工作内容,通过职位评定专家小组进行科学评定来较为公平合理地确定。
(二)职务讲明书对职员个人工作及以后进展起着积极的指导作用1、指导职职员作方向,有助于对比提高。
职务讲明书规定了职员的要紧工作内容:什么是我该做的,什么是我负责的、什么是我应当协助的?我应具有什么样的专门能力?我要在哪些知识技能方面提高?我还应具备什么样的知识等等,同时还能够通过制定工作规范,促使职员的行为符合规范、高效的原则,自觉地向公司所要求的方向努力。
2、为职员职业进展规划提供参考。
职务讲明书还具有指引职员以后职业进展方向的作用。
比如职员能够认识到目前所在岗位的上一级岗位是什么,其进展方向是什么,需要什么任职资格,自身目前具有哪些知识能力优势,还欠缺什么,如何通过努力提高知识技能,获得提升等等。
(三)对鲁能积成人力资源体系的建立具有基础支持性意义鲁能积成电子股份有限公司近几年来进展速度快,要紧精力放在市场和技术上,忽视治理,制度不健全,经验治理多,而科学治理水平不高;同时人员增多,价值观多元化,价值观的整合,文化的交融需要一个磨合的过程。
就人力资源治理来看,重视不够,基础薄弱,各项制度不健全,人力资源规划、招聘、培训、考核激励等职能不能良好发挥。
人力资源各项治理职能的缺失又形成着一个互为因果的不良循环,无法为公司进展提供有力的支持,因此进一步完善和构建公司的人力资源体系,从人力资源基础工作做起是现实情况的迫切要求。
鉴于工作分析在人力资源治理体系及公司治理中的重要地位,北大纵横鲁能积成项目组依照项目合同的要求以及鲁能积成电子股份有限公司的实际情况,在项目第二时期,与公司项目小组、公司领导、各部门负责人、各岗位人员大力配合,进行了工作分析与职务讲明书的填写及规范111 / 173工作。
通过一系列的指导培训及公司多次研究和调整,差不多达到了理顺职责划分,明确岗位责任,确定任职要求等目标,对各级岗位职员的实际工作起到了指导作用,达到了较好的效果,并为以后人力资源治理各项工作的开展打下良好基础。
三、工作分析的目的和方法(一)进行工作分析的目的促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化;确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容;确定职员录用与上岗的最低条件;为确定组织的人力资源需求、制定人力资源打算提供依据;确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派;获得有关工作与环境的实际情况,利于发觉导致职员不满、工作效率下降的缘故;为制定考核程序及方法提供依据,以利于治理人员执行监督职能及职员进行自我操纵;辨明阻碍安全的要紧因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低;为改进工作方法积存必要的资料,为组织的变革提供依据。
(二)工作分析采纳的方法观看法;面谈法;写实法(职务调查表法、工作日志法、核对法);工作实践法;典型事例法。
(三)工作分析中常用到的一些术语任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。
职责:组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。
职权:依法给予的完成特定任务所需要的权力。
职位:即岗位。
是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此给予个体权力的总和。
工作要素:工作中不能再接着分解的最小动作单位。
职务:即工作。
是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为,由一组要紧职责相似的职位所组成。
工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的工作组成。
职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。
职业:由不同时刻内不同组织中的相似工作组成。
113 / 173职级:工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆专门相似的职位。
职等:工作性质不同或要紧职务不同,但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。
四、职务讲明书的内涵职务讲明书要紧包括四个要紧部分。
(一)差不多资料职务名称;直接上级职位;所属部门;工资等级;工资水平;所辖人员;定员人数;工作性质。
(二)工作描述工作概要;工作活动内容:活动内容、时刻百分比、权限等;工作职责;工作结果;工作关系:受谁监督;监督谁;可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位,与哪些职位有联系;工作人员运用设备和信息讲明。
(三)任职资格讲明最低学历;所需培训的时刻和科目;从事本职工作和其他相关工作的年限和经验;一般能力;兴趣爱好;个性特征;性不、年龄特征;体能要求:工作姿势,对视觉、听觉、嗅觉有何专门要求,精神紧张程度,体力消耗大小。
(四)工作环境工作场所;工作环境的危险性;职业病;115 / 173工作时刻特征;工作的均衡性;工作环境的舒服程度。
(五)职务讲明书填写时的注意事项对事不对人;尽可能具体,可操作;表述准确;剔除废话;任职资格与岗位责任对应。
五、北大纵横项目组的工作步骤步骤一、预备与培训由于鲁能积成电子的具体情况,北大纵横项目组认为首先应该对有关人员进行工作分析与职务讲明书的理论培训与具体指导,明确该项工作的目的和意义所在,才能引起各级人员的重视,达到较好的效果。
(一)制作培训教材,进行专门培训。
针对公司实际情况,结合有关理论,北大纵横项目组制作了工作分析与职务讲明书培训材料,并通过多媒体形式进行演示和讲解,对各部门负责人进行了培训,目的在于使他们较好地理解职务讲明书的内容,并指导部门内各岗位正确填写,以达到提高效率、事半功倍的效果。
(二)提供填写范本。
依照公司具体情况,北大纵横项目组采纳了工作任务调查表法进行工作分析,即发放职务讲明书空白表格,要求各岗位的人员按照表格项目,逐项对本岗位的工作进行分析和描述,从而形成职务讲明书的原始资料和基础内容。
为具体指导职务讲明书的填写,并加以规范,项目组制作了《职务讲明书填写范本》发给各部门,要求按照格式填写,以统一规范,减少错误。
步骤二、发放与回收空白职务讲明书的发放采取了电子版的形式,以达到形式规范、方便填写、机动灵活、内容修改方便的效果。
职务讲明书要求在一天之内完成,准时回收。
大部分都按时交回,共回收148份。
步骤三、批阅职务讲明书,发觉总结问题项目组成员均对收集到的职务讲明书进行了通览,并针对每一份职务讲明书提出了具体修改建议,之后开会集体讨论,对意见进行了汇总。
117 / 173通过第一步初审职位讲明书,发觉了一些问题:(一)现在的职位讲明书所反映的岗位情况与往常所提供的情况有差不。
要紧反映在岗位数量、岗位名称及岗位结构上。
(二)整体填写情况良莠不齐,有些部门基础工作较好,职责分工情况较清晰和完整,给予了一定的重视,整体情况较好,有些部门职责不明晰,另外在填写时部门领导及个人重视不够,填写质量不高。
(三)要紧问题:1、形式和格式上的细节性问题(1)漏项未填,信息不完整;(2)内容空泛,不具体,应当注明具体内容;(3)工作职责与内容混在一起,没有归类,而且未按格式要求填时刻比例;(4)岗位名称不统一,包括相互有所关联的岗位在互相提及时名称不同,容易分辨不清;(5)任职资格要求填写不合理,未经讨论和认定,有些人只是填写了自身目前的条件,而不是从工作的角度动身要求的任职资格。