会务礼仪(1)

会务礼仪(1)

会务礼仪

★会议。所谓会议，亦称聚会，是指将人们组织起来，在一起研究、讨论有关问题的一种社会活动方式。会前预备时期，要进行的组织预备工作大体上有如下四项。（1）拟定会议主题。会议的主题，即会议的指导思想。会议的形式、内容、任务、议程、期限、出席人员等，都只有在会议的主题确定下来之后，才能够据此一一加以确定。（2）拟发会议通知。它应包括以下六项：一是标题，它重点交待会议名称。二是主题与内容，这是对会议宗旨的介绍。三是会期，应明确会议的起止时刻。四是报到的时刻与地点，对交通路线，专门要交待清晰。五是会议的出席对象，如对象可选派，则应规定具体条件。六是会议要求，它指的是与会者材料的预备与生活用品的预备，以及差旅费报销和其他费用问题。（3）起草会议文件。会议所用的各项文件材料，均应于会前预备完成。其中的要紧材料，还应做到与会者人手一份。需要认真预备的会议文件材料，最要紧的当数开幕词、闭幕词和主题报告。要安排好与会者的招待工作。关于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作，应精心、妥当地做好预备。要布置好会场。

不应使其过大，显得空旷无人；也不可使之过小，弄得拥挤不堪。

对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备，事先要认真调试。

需用的文具、饮料，亦应预备齐全。要安排好座次。排列主席台上的座次，我国目前的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，

左座高于右座。凡属重要会议，在主席台上每位就座者身前的桌子上，应先摆放好写有其本人姓名的桌签。排列听众席的座次，目前要紧有两种方法。一是按指定区域统一就座。二是自由就座。

在会议进行时期，会议的组织预备者要做的要紧工作，大体上可分为三项。进行例行服务工作。在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者，还须进行重点照管。

此外，必要时还应为与会者安排一定的文体娱乐活动。在会场之内，则应当对与会者应有求必应，闻过即改，尽可能地满足其一切正当要求。精心编写会议简报，举行会期较长的大中型会议，依例应编写会议简报。认真做好会议记录。凡重要会议，不论是全体大会，依旧分组讨论，都要进行必要的会议记录。会议记录，是由专人负责记录会议内容的一种书面材料。会议名称、时刻、地点、人员、主持者、记录在内。在会议终止时期，一样的组织预备工作要紧有以下三项。（1）形成可供传达的会议文件。（2）处理有关会议的文件材料。（3）为与会者的返程提供方便。一样而言，与会人员在出席会议时应当严格遵守的会议纪律，要紧有以下四项内容。1、规范着装；2、严守时刻；3、爱护秩序；4、用心听讲。

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★会见。按身份高低分会见和拜见。主方应先于客方到达会场，在门口迎候。双方就座后，应先进行自我介绍，先主后宾，交换名片，然后双方致辞、互赠礼物、合影留念。会见终止时主人与客人

握手道别。安排会见要订好打算，明确时刻、地点、议程，双方出席人员座次要排好；相对式排列时，面门一方为上，背门一方为下，每排居中为上、右尊左卑分列。并列式排列时，主人在左，主客在右。自由式排列时多用椭圆型会议室，宾主自由就座，适用于多边会见。

★宴会。第一要排好菜单。多上一些有民族特色、本地风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，注意色香味形荤素搭配，少上昂贵菜肴，不能有触犯来宾个人、民族、宗教禁忌的菜。其次是定好就餐方式，可依照来宾身份、人数，酌情选择中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圆桌，每桌不宜超过10人，宜用双数。圆厅居中为上，横排时以右为上，纵排时以远为上，有讲台时临台为上。每张桌子上的具体排位，面门为主，右高左低，各桌同向。请柬上要注明桌次，宴会厅门口有桌次示意图，现场有引位员，每张桌上放置桌次牌及用餐者名片。用餐环境要寂静、雅致、整洁、卫生，具备专门必要的停车场、休息室、卫生间、衣帽架、酒水台、乐队、鲜花，就餐时规矩专门多，要紧是不要发出大的声音，不要吸烟，不要强行派酒，不要挑拣菜肴，不要用餐具对别人指指点点，不要当众剔牙，不要随口乱吐嘴里的食物，不要在吃东西时讲话。

★晚会。晚会要事先精心安排好节目，要依照来宾的性质、身份、风俗适应、双方的相互关系，本地的传统文化和实际能力拟定，应以具有本地特色的音乐、歌曲、戏剧、舞蹈为主，必要时可加入一两个来宾所在地知名节目或来宾本人喜爱的节目。演出时应印制专门

的节目单，人手一份，对每个节目略加介绍。来宾座位的安排要便于安全保卫，位置要最佳，在正规的剧场内观看文艺演出，通常最好的座位在第七至九排的中间。还要让宾主集中就座，来宾进场、退场要比较方便。演出前，接待人员要在门口迎候，并专门设立休息厅，主人与来宾共同步入剧场，其他观众应起立鼓掌欢迎。演出终止时，主人与来宾要一同上台，向演员献花、见面、合影，来宾退场后，观众才离开。

★舞会。舞会是对外交往中高雅而又重要的交际联谊活动,一样以两小时为宜,通常安排在晚上8点至10点,舞曲要快慢交错、时刻长度与规定要求大体相称,尾曲用《友谊地久开长》，使来宾明白舞会终止。组织舞会要确保男女性别相当、配备一定的礼宾、接待、安保人员和演奏、灯光、音响、服务人员及伴舞者。男士应主动请女士共舞，女士能够婉拒，但男士不得拒绝。同性不宜共舞。一样来说，只能请一位异性跳一支舞曲。一曲终了，全体跳舞者须在原地立定，面向乐队鼓掌致谢后，方可离去。

★赛会。在那个地点所指的是为举办体育竞赛活动而进行的一种专门的聚会。为了确保赛会的郑重、烈火，人们为其创设了一系列的规则和程序，目前，在国内外赛会上最常见到的赛会仪式有开幕仪式、闭幕仪式、入场仪式、点火仪式、宣誓仪式、赠旗仪式、颁奖仪式。常规的开幕式，要紧程序有下列八项：（1）主挂人宣布赛会正式开幕；（2）放信鸽和飘飞气球；（3）奏国歌及赛会会歌；（4）

运动员入场；（5）嘉宾致词；（6）运动员、裁判员宣誓；（7）运动员退场；（8）团体操表演。闭幕仪式，又叫闭幕式。它指的是宣布赛会终止的一系列程序。其要紧内容有五项。（1）主挂人宣布开会；（2）负责人进行总结；（3）宣布竞赛者成绩；（4）颁发奖品、纪念品；（5）主挂人宣布赛会正式闭幕。在参与体育竞赛的具体过程里，赛者需要遵守的礼仪规范要紧涉及以下五个方面。1、严守竞赛规定。2、体谅竞赛对手。3、尊重赛场裁判。4、善待热心观众；5、支持记者工作。在竞赛场上，宽敞身临其境的观众尽管只是旁观之人，但却往往会全力以赴地将自己的全部身心“投入”赛事，心甘情愿地与运动员一道“同呼吸，共命运”，观看赛会时，要使自己真正当一名合格观众，无疑必须严守下述几条重要的礼仪规范。1、爱护秩序；

2、拥戴偶像；

3、宣泄情感；而不宜有下列行为：（1）戒赤膊上阵（2）戒言行粗鲁（3）戒偏袒起哄（4）戒蛮缠赛者。

★茶会。所谓茶话会，意在联络老朋友、结交新朋友的具有有对外联络和进行招待性质的社交性集会。它则往往是重点不在“茶”，而在于“话”，茶话会，其主题大致可分为如下三类：其一，以联谊为主题。其二，以娱乐为主题。其三，以专题为主题。茶话会的要紧与会者，大体上可被区分为下列五种情形：其一，本单位的人士。其二，本单位的顾问。其三，社会上的贤达。其四，合作者中的伙伴。其五，各方面的人。通常认为，辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等等，差不多上酌情召开茶话会的良机。举行茶话会的最佳时刻是下午四点钟左右。有些时候，亦可将