kpmg全套内部培训_教程6
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国际知名咨询公司全套内部培训教程-proposal.PPT
C O N S U L T I N G
Proposal Writing
Grammar and Punctuation
Insert a comma after each element in a series of more than two elements, and in numbers of 1,000 or more Use two spaces:
C O N S U L T I N G
Proposal Writing
Bullet Lists
Break up lengthy narrative Change a sentence that lists many items to a bullet list Avoid switching tense, voice, or tone within the list Use parallel wording to start each bullet (the same kind of word - verb, noun, adjective, etc.) Capitalize the first word of each bullet in the list Introduce bullet list with a colon, then separate each bullet with either a semi-colon or nothing Example of a consistent bullet list:
- prove that you know the client (names, sites, systems)
Respond to that concern Be direct, confident and assertive, but not arrogant Guard against too many paragraphs beginning: “KPMG understands...” or “KPMG recognizes...” Substantiate claims with statistics and examples Superlatives are generally bad (can’t be substantiated) Mix the use of “we” and “KPMG” throughout
Proposal Writing
Grammar and Punctuation
Insert a comma after each element in a series of more than two elements, and in numbers of 1,000 or more Use two spaces:
C O N S U L T I N G
Proposal Writing
Bullet Lists
Break up lengthy narrative Change a sentence that lists many items to a bullet list Avoid switching tense, voice, or tone within the list Use parallel wording to start each bullet (the same kind of word - verb, noun, adjective, etc.) Capitalize the first word of each bullet in the list Introduce bullet list with a colon, then separate each bullet with either a semi-colon or nothing Example of a consistent bullet list:
- prove that you know the client (names, sites, systems)
Respond to that concern Be direct, confident and assertive, but not arrogant Guard against too many paragraphs beginning: “KPMG understands...” or “KPMG recognizes...” Substantiate claims with statistics and examples Superlatives are generally bad (can’t be substantiated) Mix the use of “we” and “KPMG” throughout
KPMG培训资料课件
信息技术咨询与解决方案
总结词
信息技术咨询与解决方案是KPMG为企业提 供的一项重要服务，旨在帮助客户解决信息 技术问题、优化信息系统，以提高运营效率 和竞争力。
详细描述
KPMG的专家团队具备丰富的信息技术知识 和经验，能够为客户提供全面的信息技术解 决方案。他们协助客户进行信息系统规划、 系统集成、数据管理、信息安全等方面的咨 询，帮助客户提高运营效率和降低成本。同 时，他们还为客户提供创新的技术解决方案
总结词
企业战略规划是KPMG的核心服务之一，旨在帮助客户制定长期发展计划和目标 ，以实现可持续增长和竞争优势。
详细描述
KPMG的专家团队通过深入了解客户的业务、市场和竞争环境，识别机会和挑战 ，制定具有可行性和可操作性的战略规划。他们运用专业知识和经验，帮助客户 实现战略转型、优化资源配置、提高运营效率和盈利能力。
审计标准
遵循国际审计准则和职业道德准 则，确保审计结果的客观、公正 和独立。
财务报表审计
目的
对财务报表的合法性、公允性和一致 性进行审计，为投资者和利益相关者 提供可靠的财务信息。
内容
对资产负债表、利润表和现金流量表 进行审计，确认报表的真实性和准确 性。
内部控制审计
目的
评估企业内部控制的有效性，帮助企业识别潜在的风险和管 理漏洞。
。
2020年，毕马威中国在武汉 设立合伙人合伙人大会。
2021年，毕马威海南分所正 式业。
服务领域与业务范围
01
02
03
04
审计
为客户提供财务报表审计、内 控审计等。
税务咨询
协助客户处理税务问题、税务 筹划等。
财务咨询
提供企业融资、并购、重组等 财务咨询服务。
KPMG培训资料
07
kpmg特色服务介绍
kpmg特色审计服务
总结词
高质量、全面、细致
详细描述
KPMG的审计服务以高质量、全面和细致而著称。我们的专业团队拥有深厚的行 业经验和卓越的技术能力，能够为客户提供无与伦比的审计服务。
kpmg特色税务服务
总结词
专业、高效、策略性
详细描述
KPMG的税务服务以专业、高效和策略性而闻名。我们的税务专家团队不断关注税收法规的变化，并 能够提供符合客户需求的定制化解决方案，帮助客户实现税务优化。
实施审计程序
根据审计计划，审计师实施一系列审计程序，包括检查财 务报表、内部控制和治理结构的有效性等。
制定审计计划
根据初步了解的情况，审计师制定详细的审计计划，包括 审计时间表、人员配备、预算和风险评估等。
形成审计意见
在实施审计程序后，审计师根据收集到的证据和信息，形 成审计意见，并对被审计单位的财务报表、内部控制和治 理结构的有效性进行评价。
公司治理评价标准
01
评价公司治理的标准包括董事会结构、股权结构、股东权利、
管理层激励等。
公司治理评级体系
02
评级体系是评估公司治理水平的重要工具，通过对公司的治理
结构、机制、效果等方面进行评价，得出评级结果。
公司治理自查与评估
03
公司应定期进行自查和评估，发现问题及时整改，不断完善公
司治理结构和机制，提高公司治理水平。
公司治理的原则
公司治理应遵循透明、公正、责任、效率、风险控制等原 则，以确保公司的决策科学、管理规范、运营稳健。
公司治理的重要性
良好的公司治理能够增强公司的竞争力，提高公司的市场 地位和声誉，同时能够有效地保护股东和利益相关者的权 益。
KPMG财务分析培训23页PPT
成本种类
•研发成本 •产品、服务和流程设计 成本 •生产成本
•营销成本 •分销成本 •客户服务成本
于成本目标 的关系
•直接成本 •间接成本
与成本驱动因 素的关系
•固定成本 •可变成本
总和或平 均
•总成本 •单位成本
8
成本体系－概述
•许多公司面临的最大问题之一就是采用何种方法将它们的一般管理费用分谈到它们的产品和 服务中去
• NPV = 0, 投资收益很少
计算公式
NPV = C0 + PV PV = S(1C+tr)t
CCtot r
= 初期投资 = 未来的现金入帐 t = 时间 = 折现率
举例，假设折现率为 10%:
自身投资方案的NPV
= -160,000 +
80,000 (1 +.10)1
+(180+,0.1000)2 +(190+,0.1000)3
投资分析可以帮助回答如下的投资问题：
1. 将来的回报在考虑了风险后是否与现在的投入相匹配 2. 分析建议的投资是否为达到目的的最有效手段 与注重于历史数据的盈利分析和成本分析不一样，投资分析注重于对于投资项目将来的价值的估计 常用的工具包括： • 投资回收期 • 内部投资回报率法 (IRR) • 净现值法 (NPV)
为什麽?
产品盈利情况
产品盈利吗? 该产品与其它产品系列相比如何? 与竞争对手相比如何?
客户盈利情况
企业在给该客户提供服务是盈利吗?
该客户对于企业来说的终身价值如何? 相对应的利润如何? 还有哪些客户是企业有价值的目标?
得到这些客户的成本如何?
2
下列的财务指标是了解企业财务情况的最好的数据,关键是学会用这 些指标进行横向和纵向的比较
KPMG全套内部培训教程5(英文PPT 8页)
610 263-7087
Greg Ralph Financial Services
212 954-6213
Jennifer Uyeda High Tech
650 404-4836
CONSULTING
Presenter
Carl Rosenblatt BDyson’s Tower 703 747-6508
Goal: Improve the quality and reduce the time and effort needed to respond to our clients.
CONSULTING
BDST Points of Contact
Ed Courtney Director
610 263-7141
CONSULTING
Who is This Guy, and Why Should I Listen to Him?
10+ Years of Personal Proposal Writing and Management Experience Built a KPMG Consensus, speaking to:
Managing Directors BDMs Senior Managers/Proposal Managers Experienced Proposal Team Members
CONSULTING
KPMG Proposal Process
No Established Official Process Yet Today’s Program Focuses on What Makes a Good Proposal Future Program Will Focus on Improving the Process
Greg Ralph Financial Services
212 954-6213
Jennifer Uyeda High Tech
650 404-4836
CONSULTING
Presenter
Carl Rosenblatt BDyson’s Tower 703 747-6508
Goal: Improve the quality and reduce the time and effort needed to respond to our clients.
CONSULTING
BDST Points of Contact
Ed Courtney Director
610 263-7141
CONSULTING
Who is This Guy, and Why Should I Listen to Him?
10+ Years of Personal Proposal Writing and Management Experience Built a KPMG Consensus, speaking to:
Managing Directors BDMs Senior Managers/Proposal Managers Experienced Proposal Team Members
CONSULTING
KPMG Proposal Process
No Established Official Process Yet Today’s Program Focuses on What Makes a Good Proposal Future Program Will Focus on Improving the Process
KPMG全套内部培训教程PPT模板 (3)
Organization (2) Balance/Symmetry (6, 10) Appropriate Size (2, 8, 16) Use Shading to Provide Contrast (1, 8)
CONSULTING
Proposal Graphics
More Tips and Pointers
Creating Effective Proposals
Utilizing Proposal Graphics
CONSULTING
Proposal Graphics
What are Proposal Graphics?
They’re worth 1,000 words when used properly and effectively
Revenue figures Staff breakdown by skill area/degree
Proposal Graphics
Gபைடு நூலகம்aphical Elements
Background Title Text Boxes Arrows Shading Clip-Art Photos
Action Captions Figure Numbers Maps/Legends Charts Bullets Balloons “Key Features” Illustrations
CONSULTING
Proposal Graphics
What Graphics Represent
CONSULTING
Architectures (1-3)
Technical diagrams, network topologies, etc.
CONSULTING
Proposal Graphics
More Tips and Pointers
Creating Effective Proposals
Utilizing Proposal Graphics
CONSULTING
Proposal Graphics
What are Proposal Graphics?
They’re worth 1,000 words when used properly and effectively
Revenue figures Staff breakdown by skill area/degree
Proposal Graphics
Gபைடு நூலகம்aphical Elements
Background Title Text Boxes Arrows Shading Clip-Art Photos
Action Captions Figure Numbers Maps/Legends Charts Bullets Balloons “Key Features” Illustrations
CONSULTING
Proposal Graphics
What Graphics Represent
CONSULTING
Architectures (1-3)
Technical diagrams, network topologies, etc.
2024年度KPMG全套内部培训教程
2024/3/23
9
财务报表分析与解读
01
财务报表构成
财务报表主要包括资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动
表。这些报表反映了企业的财务状况、经营成果和现金流量等信息。
2024/3/23
02 03
财务分析方法
财务分析的方法包括比较分析法、趋势分析法、比率分析法和因素分析 法等。这些方法可以帮助审计师更好地了解被审计单位的财务状况和经 营成果。
内部控制评价流程
内部控制评价流程包括了解被审计单位及其环境、识别关键业务流程和控制点、评估控制 设计和执行的有效性等步骤。评价过程中需要采用穿行测试、重新执行等审计程序来验证 内部控制的有效性。
风险管理策略及措施
风险管理是组织识别、评估和应对风险的过程。风险管理策略包括风险规避、风险降低、 风险分担和风险承受等。针对不同类型的风险，组织可以采取相应的风险管理措施，如建 立风险管理制度、完善内部控制体系
阐述投资决策的基本流程，包括项目筛选、初步 分析、详细评估和投资决策等环节，帮助学员掌 握科学的投资决策方法。
风险评估与管理
介绍风险评估的基本概念、方法和工具，指导学 员识别、量化和应对投资风险，确保投资决策的 科学性和稳健性。
投资回报与敏感性分析
3
讲解投资回报的计算方法和评估标准，以及敏感 性分析在投资决策中的应用，提高学员对投资回 报和风险的综合评估能力。
2024/3/23
18
营运资金管理及优化建议
营运资金管理概述
阐述营运资金的概念、管理目标和 原则，帮助学员了解营运资金管理
的基本框架和核心内容。
流动资产管理
详细介绍现金、应收账款和存货等 流动资产的管理策略和方法，指导 学员优化流动资产结构，提高资金
国际知名咨询公司全套内部培训教程大全
国际知名咨询公司全套内部培训教程大全第一章：公司历史与文化1. 公司成立及发展历程- 公司的起源和背景- 公司的发展历程和成就2. 公司使命与愿景- 公司的使命宣言和核心价值观- 公司的愿景和发展方向3. 公司文化与价值观- 公司文化的内涵和特点- 公司价值观的传承和践行第二章：咨询业务知识1. 咨询行业概述- 咨询行业的背景和发展趋势- 咨询行业的主要领域和服务内容2. 咨询方法与工具- 咨询分析方法和解决问题的工具- 咨询项目管理和执行流程3. 行业专业知识- 不同行业的特点和挑战- 行业分析和市场调研技巧第三章：人际沟通与协作1. 团队合作与领导力- 高效团队合作与协调- 领导力和团队激励2. 沟通技巧与表达能力- 积极主动的沟通方式和技巧- 有效表达和引导他人的沟通能力3. 多方沟通与利益协调- 不同利益相关方的沟通与协调- 利益关系的平衡和达成共识第四章：项目管理与执行1. 项目规划与执行- 项目计划和实施的方法与工具- 项目控制和问题解决2. 风险管理与决策分析- 风险识别和应对策略- 决策分析和问题解决技巧3. 成果评估与总结- 项目成果评估和反思总结- 项目经验的分享与传承第五章：市场拓展与客户服务1. 客户需求分析与解决方案- 客户需求的识别和挖掘- 解决方案的设计和推进2. 市场开拓与竞争分析- 市场调研和竞争分析- 市场定位和营销策略3. 客户关系维护与服务质量- 客户关系管理和维护技巧- 优质客户服务的标准与流程第六章：个人发展与职业规划1. 职业规划与发展路径- 职业生涯规划的方法与技巧- 发展路径和职业目标的设定2. 自我管理与学习能力- 时间管理和自我调适- 持续学习和个人成长的重要性3. 职业素养与品牌建设- 专业素养和职业道德- 个人品牌的建设和维护通过以上的内部培训教程，可以帮助公司员工在工作中获得更多的实战技能和知识储备，提升个人和团队的综合素质和竞争力。
同时，也有利于加强公司内部的凝聚力和团队协作能力，为公司长期的发展打下坚实的基础。
KPMG培训资料
税务合规
税务合规要求
了解和掌握各项税务法规 和政策，确保企业税务合 规。
税务合规流程
建立完善的税务合规流程 ，包括税务申报、税款缴 纳、发票管理等，确保企 业按时履行纳税义务。
税务合规风险管理
及时发现和解决税务合规 风险，防止因违规行为导 识别
通过分析企业的经营状况和税收 环境，识别潜在的税务风险点。
KPMG培训资料
汇报人： 2023-12-23
目录
• KPMG简介 • 审计服务 • 税务服务 • 咨询服务 • 新技术与数字化转型 • KPMG培训与发展计划
01
KPMG简介
公司历史
01
1979年，KPMG在香港 成立合伙制事务所。
02
1981年，KPMG成为首 家获得财政部批准在中 国大陆开展业务的国际 会计师事务所。
案例一
某公司财务报表审计案例，包括审计 计划、风险评估、控制测试和实质性 程序等详细过程。
案例二
某集团合并财务报表审计案例，涉及 多个子公司和复杂的交易结构，如何 应对挑战和解决问题。
案例三
某上市公司舞弊调查案例，介绍如何 发现舞弊迹象、进行调查和报告处理 。
案例四
某跨国公司合规审计案例，强调合规 要求和跨国文化差异对审计工作的影 响。
人力资源管理
总结词
提供人力资源管理咨询，提升企业人才竞争力。
详细描述
KPMG的咨询团队专注于为企业提供人力资源管理咨询服务，包括组织结构设计 、职位管理、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面的支持。这些服务旨在 帮助企业建立高效的人力资源管理体系，提升人才竞争力。
市场调研与分析
总结词
进行市场调研与分析，为企业决策提供数据支持。
KPMG全套内部培训教程(1-5)全套
Better, faster, cheaper
Impresses evaluators Provides tangible value
Proposal Basics
What Makes a Bad Proposal?
Hard to understand/hard to score Not responsive and non-compliant Fails to demonstrate competence Solves the wrong problem Offers an unproven or risky solution Not differentiated from the competition Claims are not believable Grammatical errors/general sloppiness
Preparing and Writing III
CONSULTING
Work Through Each Section Flesh Out Ideas that will be Developed Use Selected Proposal Graphics Create Summary Graphics Use New Graphics/Text Sparingly
CONSULTING
The Big Picture
Proposal Basics
“The obvious is obvious… only after it’s obvious”
CONSULTING
Proposal Basics
What Makes a Good Proposal?
CONSULTING
CONSULTING
Impresses evaluators Provides tangible value
Proposal Basics
What Makes a Bad Proposal?
Hard to understand/hard to score Not responsive and non-compliant Fails to demonstrate competence Solves the wrong problem Offers an unproven or risky solution Not differentiated from the competition Claims are not believable Grammatical errors/general sloppiness
Preparing and Writing III
CONSULTING
Work Through Each Section Flesh Out Ideas that will be Developed Use Selected Proposal Graphics Create Summary Graphics Use New Graphics/Text Sparingly
CONSULTING
The Big Picture
Proposal Basics
“The obvious is obvious… only after it’s obvious”
CONSULTING
Proposal Basics
What Makes a Good Proposal?
CONSULTING
CONSULTING
KPMG培训资料
范的格式和语言，确保清晰易懂。
审计报告的发布
03
审计报告应向客户的管理层和董事会报告，以便他们了解审计
结果和采取相应的措施。
03
税务服务
个人所得税
纳税义务人
个人所得税的纳税义务人为自然人，包括中国公民、在中国境内 有所得的外国人、无国籍人以及*、*、*地区的居民。
纳税标准
个人所得税的纳税标准按照分级税率进行计算，根据不同的应纳 税所得额分为不同的级距，每个级距有相应的税率。
KPMG在各个领域提供专业的服务，包括财务 报告审计、企业所得税审计、内控体系建设、 战略规划、风险管理、并购重组等。
KPMG还提供数字化转型、人工智能、大数据 等新兴技术的咨询服务。
02
审计服务
审计方法
风险基础审计方法
这种方法以风险为导向，通过对客户的财务报表、内部控制和业务流程进行 全面了解和分析，以确定审计的重点和策略。
公司历史与现状
1
KPMG在1917年成立时是一家荷兰皇家审计事 务所，后逐渐发展成为一家全球性的专业服务 机构。
2
KPMG在1987年进入中国市场，成为第一家在 中国开展业务的国际会计师事务所。
3
目前，KPMG在中国的成员所共有20家，包括 北京、上海、广州等城市。
公司业务范围
KPMG的核心业务包括审计、税务、咨询、法 定及法规遵从、资产管理和财务咨询等。
03
避免双重征税
避免双重征税是国际税务中的另一个重要原则，它规定了两个国家对
同一笔收入不应重复征税。
04
咨询服务
管理咨询
企业战略规划
协助客户制定和实施有效的企业战略，以实现商业目标。
组织变革管理
毕马威-全套内部培训教程7
C O N S U L T I N G
Proposal Writing
Understanding RFP Compliance
Read the RFP BEFORE you start writing
Understand what is required in your section(s)
Pay close attention to the RFP “evaluation criteria”
Consult the Proposal Outline for deadlines and page constraints
If confused, consult with Partner, Proposal Manager, or Proposal Coordinator
Don’t assume anything Be prompt with your sections - proposals depend on organization and punctuality
2. Emphasize the customer
–
what is the customer’s gain in what we’re proposing?
3. Be specific
–
sell just a few ideas, and sell them hard
4. Write in a positive style
Helps organize ideas
Obtain pre-formatted section template and style guide from Proposal Coordinator
毕马威管理咨询公司咨询调研访谈技巧培训
解释背景情况 确定我们找的人能提供需要的信息；确定可信的查 询对象；表明他们提供的信息的重要性；赞扬其专 业知识 如必要的话，向他们保证对谈话内容的保密
如可能和允许的话，向被访谈者提供调查结果 等 解释数据的用途以及如何共享总体成果
选择正确的问题类型
这个部门 共有多少人？
质量与数量 之间是什么
关系？
解决被访谈者关心的问题
被访谈者想知道什么 是谁想从我这里得到信息？ 他们想要得到什么？
为什么想要得到？ 为什么想从我这里得到？
对我有没有什么风险？ 我会从中有何获益？ 下一步？
我们可以如何回答
简单地介绍项目，注意要十分简洁
具体说明我们需要何种信息(如可能的话，提供问 题例子)；让他们知道我们需要多少时间
谈的目的及时限 • 创造友好气氛及增加好感
介绍采访人员的角色 事先告诉被访者，我们将在采访
时做笔记，并解释我们将怎样使 用该记录 如需要，向被访人重复对访谈内 容所承担保密性 态度友好
对不同行为的反应
被访谈者紧张或焦 虑
被访谈者喋喋不休
被访谈 者沉默 不语 被访谈者生气或
敌意
• 明确背景情况 • 解释此行的目的及他们的所获 • 建立关系 • 显得很轻松并自信
访谈的三步曲
访谈准备
开始 核心 结束
分享成果
共享访谈结果
修改补充原始记录
向项目小组介绍访谈情况
做正式访谈记录
• 及时补充落记的 要点
• 加入背景资料 • 记录要引用的被
访谈者谈话
• 与项目小组共同找到 访谈所能学到的要 领
• 考虑多少是具有可行 性的结论
• 汇报内容繁简适当
• 将访谈记录分发 给整个项目小组
如可能和允许的话，向被访谈者提供调查结果 等 解释数据的用途以及如何共享总体成果
选择正确的问题类型
这个部门 共有多少人？
质量与数量 之间是什么
关系？
解决被访谈者关心的问题
被访谈者想知道什么 是谁想从我这里得到信息？ 他们想要得到什么？
为什么想要得到？ 为什么想从我这里得到？
对我有没有什么风险？ 我会从中有何获益？ 下一步？
我们可以如何回答
简单地介绍项目，注意要十分简洁
具体说明我们需要何种信息(如可能的话，提供问 题例子)；让他们知道我们需要多少时间
谈的目的及时限 • 创造友好气氛及增加好感
介绍采访人员的角色 事先告诉被访者，我们将在采访
时做笔记，并解释我们将怎样使 用该记录 如需要，向被访人重复对访谈内 容所承担保密性 态度友好
对不同行为的反应
被访谈者紧张或焦 虑
被访谈者喋喋不休
被访谈 者沉默 不语 被访谈者生气或
敌意
• 明确背景情况 • 解释此行的目的及他们的所获 • 建立关系 • 显得很轻松并自信
访谈的三步曲
访谈准备
开始 核心 结束
分享成果
共享访谈结果
修改补充原始记录
向项目小组介绍访谈情况
做正式访谈记录
• 及时补充落记的 要点
• 加入背景资料 • 记录要引用的被
访谈者谈话
• 与项目小组共同找到 访谈所能学到的要 领
• 考虑多少是具有可行 性的结论
• 汇报内容繁简适当
• 将访谈记录分发 给整个项目小组
知名咨询公司KPMG全套内部培训教程1
知名咨询公司 KPMG全套内部培 训教程1
目录
• KPMG公司及业务介绍 • 咨询行业概述与市场趋势 • KPMG内部培训体系介绍 • 专业技能提升课程 • 行业知识拓展课程 • 职业素养提升课程
01
KPMG公司及业务介 绍
KPMG公司历史与发展
创立初期
国际化进程
KPMG起源于19世纪的荷兰，由Piet Klynveld、William Piet、Johann Plenk 和Alfred Goerdeler四人共同创立。
掌握商业计划书的写作技巧和注意事项，如清晰表达商业想法、突出亮 点和优势、合理预测市场前景等。
03
商业计划书案例分析与实战演练
通过案例分析和实战演练，提高商业计划书的撰写能力和水平。
项目管理与团队协作能力
1 2 3
项目管理基础知识
了解项目管理的基本概念、原则和方法，包括项 目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等 方面。
竞争格局
国际知名咨询公司占据市场主导地位，本土咨询公司逐渐崛 起。
主要参与者
麦肯锡、波士顿咨询、贝恩、埃森哲等国际知名咨询公司。
未来发展趋势预测
01
02
03
04
数字化咨询
随着人工智能、大数据等技术 的发展，数字化咨询将成为未
来咨询行业的重要趋势。
跨界合作
咨询公司与其他行业企业跨界 合作，共同为客户提供更全面
创新与数字化能力
KPMG注重创新和数字化发展 ，积极运用新技术和新方法提 升服务质量和效率。
客户关系管理
KPMG重视客户关系管理，通 过深入了解客户需求和建立长 期合作关系，为客户提供个性
化的服务。
企业文化与价值观
诚信为本
目录
• KPMG公司及业务介绍 • 咨询行业概述与市场趋势 • KPMG内部培训体系介绍 • 专业技能提升课程 • 行业知识拓展课程 • 职业素养提升课程
01
KPMG公司及业务介 绍
KPMG公司历史与发展
创立初期
国际化进程
KPMG起源于19世纪的荷兰，由Piet Klynveld、William Piet、Johann Plenk 和Alfred Goerdeler四人共同创立。
掌握商业计划书的写作技巧和注意事项，如清晰表达商业想法、突出亮 点和优势、合理预测市场前景等。
03
商业计划书案例分析与实战演练
通过案例分析和实战演练，提高商业计划书的撰写能力和水平。
项目管理与团队协作能力
1 2 3
项目管理基础知识
了解项目管理的基本概念、原则和方法，包括项 目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等 方面。
竞争格局
国际知名咨询公司占据市场主导地位，本土咨询公司逐渐崛 起。
主要参与者
麦肯锡、波士顿咨询、贝恩、埃森哲等国际知名咨询公司。
未来发展趋势预测
01
02
03
04
数字化咨询
随着人工智能、大数据等技术 的发展，数字化咨询将成为未
来咨询行业的重要趋势。
跨界合作
咨询公司与其他行业企业跨界 合作，共同为客户提供更全面
创新与数字化能力
KPMG注重创新和数字化发展 ，积极运用新技术和新方法提 升服务质量和效率。
客户关系管理
KPMG重视客户关系管理，通 过深入了解客户需求和建立长 期合作关系，为客户提供个性
化的服务。
企业文化与价值观
诚信为本
企业培训-KPMG全套内部培训教程6英文 20页 精品
inconsistencies, and on RFP-compliance
not a time for line editing
Usually occurs 3-5 days before Red Team Be constructive
no finger-pointing, defensive rebuttals, or whining
Organizing the Proposal Response
Proposal Roles/Responsibilities
Partner
– Works with BDM/Sales Lead to validate client needs; identifies and assigns proposal team resources; approves proposed KPMG approach and final pricing; reviews proposal prior to production; signs proposal.
Emphasis on preparing a solid Red Team draft
Red Team Review
Generally limited to non-authors, senior staff members
includes representatives from both prime and subs
Johnson X
Developing a Calendar/Schedule
Key events:
Proposal kickoff Storyboards - section brainstorming sessions Draft questions about RFP due to client contact Final questions due to the client Drafts due (Blue Team, Red Team, Final) Final manager/Partner review(s) Work plan and costing due dates Final edit and formatting (together if possible) Production (print, proof master, copy, assemble, and ship!) Proposal delivery time Other RFP dates such as orals and contract award Any scheduled absences/vacations of team members
not a time for line editing
Usually occurs 3-5 days before Red Team Be constructive
no finger-pointing, defensive rebuttals, or whining
Organizing the Proposal Response
Proposal Roles/Responsibilities
Partner
– Works with BDM/Sales Lead to validate client needs; identifies and assigns proposal team resources; approves proposed KPMG approach and final pricing; reviews proposal prior to production; signs proposal.
Emphasis on preparing a solid Red Team draft
Red Team Review
Generally limited to non-authors, senior staff members
includes representatives from both prime and subs
Johnson X
Developing a Calendar/Schedule
Key events:
Proposal kickoff Storyboards - section brainstorming sessions Draft questions about RFP due to client contact Final questions due to the client Drafts due (Blue Team, Red Team, Final) Final manager/Partner review(s) Work plan and costing due dates Final edit and formatting (together if possible) Production (print, proof master, copy, assemble, and ship!) Proposal delivery time Other RFP dates such as orals and contract award Any scheduled absences/vacations of team members
KPMG培训资料
系统整合与优化
系统整合的定义
系统整合是指将不同的系 统、应用和技术进行集成 ，以实现信息的无缝交换 和共享。
系统整合的策略
包括确定整合目标、制定 整合计划、实施整合方案 等。
系统优化建议
包括优化应用系统、优化 数据处理、优化网络架构 等。
06
业务运营
质量控制
质量保证
建立严格的质量保证体系，确 保服务质量和客户满意度。
质量检查
定期进行质量检查，识别潜在问 题和风险，及时采取改进措施。
质量改进
通过数据分析，持续改进服务质量 ，提升客户满意度。
项目管理
项目计划与执行
制定详细的项目计划，确保项 目按时、按质完成。
资源管理
合理分配和调整项目资源，确 保项目进度和质量。
项目风险管理
识别项目风险，制定应对
审计定义
审计是一种系统的方法，用于评估和验证财务报表、内部控 制系统和治理结构是否符合法规、合同条款和道德准则。
审计目标和目的
审计的目标是提供合理保证，以帮助财务报表使用者做出决 策。审计的目的是通过对财务报表的独立检查和评估，发现 潜在的风险和问题，提高财务报告的可靠性和公信力。
KPMG在风险管理方面的服务
提供全面的风险管理咨询服务
KPMG拥有专业的风险管理团队，可以为客户提供全面的风险管理咨询服务，包括企业治理、内部监管与控制等方面的咨询 。
提供风险管理培训
KPMG提供全面的风险管理培训，包括企业治理、内部监管与控制等方面的培训，以提高客户的风险管理能力和水平。
风险管理解决方案
服务交付
01
02
03
服务标准
制定清晰的服务标准，确 保服务满足客户需求。
2024年KPMG内部培训教程(带特殊条款)
KPMG内部培训教程(带特殊条款)KPMG内部培训教程一、引言KPMG作为全球知名的会计师事务所之一，一直以来都致力于为员工提供全面、系统的内部培训。
本教程旨在帮助新员工快速融入公司，提升专业技能，为公司的持续发展贡献力量。
本文将详细介绍KPMG内部培训教程的结构、内容和特点，以便让读者更好地了解KPMG的培训体系。
二、培训目标1.使新员工尽快熟悉公司的文化、价值观和业务领域；2.提升员工的专业技能，提高工作效率；3.培养员工的团队协作精神和沟通能力；4.增强员工对企业社会责任的认识。
三、培训内容1.企业文化及价值观培训：新员工入职后，需要了解KPMG的企业文化、价值观和发展历程。
通过培训，使员工深刻理解公司文化，将公司的价值观融入到日常工作中。
2.专业技能培训：根据员工的岗位需求，提供相应的专业技能培训。
包括财务、审计、税务、咨询等领域的专业知识，以及各类软件操作技能。
培训形式有内部讲师授课、外部专家讲座、在线学习等。
3.团队协作与沟通培训：通过团队建设、沟通技巧培训等活动，提高员工的团队协作精神和沟通能力。
使员工能够更好地与同事、客户进行有效沟通，提高工作效率。
4.企业社会责任培训：KPMG注重企业社会责任，通过培训使员工认识到企业社会责任的重要性，并在工作中积极践行。
培训内容包括环境保护、公益事业、合规经营等方面。
四、培训方式1.面授培训：由内部讲师或外部专家进行面对面授课，结合案例分析、互动讨论等形式，使员工更好地吸收知识。
2.在线学习：通过KPMG内部学习平台，提供丰富的在线课程资源，员工可根据自己的时间和进度进行学习。
3.实践操作：结合实际工作，让员工在实际操作中提升专业技能。
如参与审计项目、咨询项目等。
4.师徒制度：为新员工指定一位经验丰富的导师，进行一对一辅导，帮助新员工快速成长。
五、培训评估为确保培训效果，KPMG对内部培训进行严格评估。
评估内容包括：1.培训满意度：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对培训的满意度，及时调整培训内容和方式。
KPMGSOX法案内部控制矩阵培训资料
系统设置、关键绩效指标、例外情况报告和预警报告、配置帐项映射控制系统、系统访问权限、管理层 审阅、职责分工等
注6：是否是用来控制可能对公司的财务报告产生重大影响的舞弊风险的控制措施
注7：是否为预防或及时发现可能会对财务报告产生重大影响的未经授权地获得、使用或处置公司的资产提供 合理保证的控制
注8：与特定会计科目的存在和发生、完整性、权利和义务、计价和分摊、表达和披露等会计认定的对 应关系
©20056 毕马威华振会计师事务所是瑞士合作组织毕马威国际的中国成员。版权所有，不得转载。中国印刷。
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7
以流程描述的方式记录控制活动
流程和部门的关系
部门是业务流程的载体，因此需确定每一业务流程所 涉及的部门；
每一业务流程都由不同部门的活动构成，同时同一部 门又可能涉及不同的业务流程；
相对于以部门为基本单位，以业务流程为基本单位对 内部控制进行记录和描述，可以更好地将内部控制程 序与其所希望控制的风险、达到的目标和会计报表认 定进行对应
©20056 毕马威华振会计师事务所是瑞士合作组织毕马威国际的中国成员。版权所有，不得转载。中国印刷。
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省公司层面记录与财务报告相关的内部控制
对于每个与财务报告相关的业务流程，省公司业务流程描述中包括以 下内容：
记录业务活动过程中所涉及的会计科目
六、流程描述和关键控 制点
对业务流程进行完整详细的记录，其中包括流程运 作的步骤和程序，以及流程中与财务报告相关的内 部控制。在此基础上，提炼与财务报告相关的关键 控制点。
注6：是否是用来控制可能对公司的财务报告产生重大影响的舞弊风险的控制措施
注7：是否为预防或及时发现可能会对财务报告产生重大影响的未经授权地获得、使用或处置公司的资产提供 合理保证的控制
注8：与特定会计科目的存在和发生、完整性、权利和义务、计价和分摊、表达和披露等会计认定的对 应关系
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7
以流程描述的方式记录控制活动
流程和部门的关系
部门是业务流程的载体，因此需确定每一业务流程所 涉及的部门；
每一业务流程都由不同部门的活动构成，同时同一部 门又可能涉及不同的业务流程；
相对于以部门为基本单位，以业务流程为基本单位对 内部控制进行记录和描述，可以更好地将内部控制程 序与其所希望控制的风险、达到的目标和会计报表认 定进行对应
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省公司层面记录与财务报告相关的内部控制
对于每个与财务报告相关的业务流程，省公司业务流程描述中包括以 下内容：
记录业务活动过程中所涉及的会计科目
六、流程描述和关键控 制点
对业务流程进行完整详细的记录，其中包括流程运 作的步骤和程序，以及流程中与财务报告相关的内 部控制。在此基础上，提炼与财务报告相关的关键 控制点。
KPMG介绍
汤：项目启动会议：介绍城市信息化决策咨询服务系统地一个项目方案介绍1.总体介绍，范围、方法论以及时间安排和信息收集，前期需要大家做一些准备工作，给大家清晰项目地定位.2.今后地几天会一起合作工作.正式工作在国庆之后开始，现在只是准备工作.定出具体地协调人，以后可以协调.韩：●项目地实施方案介绍包括核心部分：规划、设计、实施、跟踪、维护，分两个阶段，本期主要集中与规划和设计，项目管理强调日常项目地工作方式，知识管理会在一定时间内与大家交流一些知识，为今后地工作服务.未来地业务模式，最近两天收集了一些类似工作地咨询公司地信息.当然其中很多和并不相同.报告包括了现有业务地分析和未来地设计：包括产品服务组合规划，未来客户定位研究与规划，未来产品与服务主要交付方式设计，中心战略联盟合作伙伴选择地条件与目标，未来主要业务模式实施地工作步骤.未来流程地设计，首先对进行绘制流程地培训，比较定义地与核心系统相关地管理流程，如系统管理等.流程设计方法主要是了解现有流程等，流程框架设计，流程图绘制等.知识管理地大体方案知识管理包括战略人员技术等多方面，首先是认知，我们提供有关地管理培训，有几个具体地议题，包括知识地图，未来知识地分类方法，基于最后地使用方便.规划设计，实施阶段都有许多地工作需要完成.知识管理分类报告，包括与信息相关地知识组织权限分类等.信息系统构建工作：最终要满足用户地满意，还有中心内部地员工和专家地使用方便性和高效性.与知识门户相关地学习和开发，协调工作，讨论区，目录等等.要明确开发设计时最终地对向是什么？交付品包括培训，规划地报告，业务功能需求分析报告，系统框架建议，软硬件产品地比较及选择建议.专家在中心－星期与大家一起工作.●时间节点●项目管理文档：访谈纪要，会议纪要，项目进步报告，项目滚动计划，已获取地资料清单，会议申请函，资料需求单，项目验收书，项目管理章程和工作方法资料管理人员，小组负责人员，小组组成成员等要明确好，便于工作地顺利进行.相关文件缩略语等地规定项目考核机制，为双方都有一定地压力.项目培训机制，培训目地与操作方式，培训资料与交付品地所有权共同支配.转变促成机制，在项目组中使用，是软性管理技术，是与考核、激励相结合地.验收机制，以合同验收过程为主.：需要准备地资料清单访谈地要求，清单看一下项目管理地文档，进行修改个人收集整理-ZQ人员安排地确定，每个小组开始准备需要准备地问题汤：．项目地管理非常重要，这是前提，现在从我们目前看，大概确定了人员地具体范围，但是具体分工还需要讨论.．工作规范和工作要求有一些内容需要进一步协商，牵涉到文化和体例地问题.．确定一个办公地点．局域网上建立共享文件夹，如何组织材料和目录以上这些都是前期工作.部门访谈地内容地确定，这个具体访谈地对象，方式怎么样都需要具体协商.这些工作可能在号之前完成.在号以后就开始具体工作.方面具体地安排都是由韩负责.汤：号以前地工作比较确定，号以后地工作要根据具体地项目进度来调整.孙：第一件地工作要所有计算机上地内容，第二是中心地内部有很多事情都没有做充分地考虑，由领导把安排做好.今天需要沟通地事情还有一些什么？如果没有先结束今天地工作，确定下次沟通地时间.：合同这边我这边来负责，工作安排由韩来负责，两条线走，没有冲突.下次一定是在日之前，我们这里比较灵活，会后讨论一下电话确定具体地时间.星期六或者星期天比较好.韩：定在星期六下午，主要是国庆以后地工作安排问题.正式进入是号以后开始.汤：星期六下午开会之前，星期五核心工作人员碰一次，决定星期六下午具体地会议内容，确定框架内容.。
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Proposal Kickoff
❖ Stresses importance and purpose of deal - Partner, Proposal Manager, and BDM
❖ Organizing the Proposal Response
Proposal Roles/Responsibilities
❖ Partner
❖ Works with BDM/Sales Lead to validate client needs; identifies and assigns proposal team resources; approves proposed KPMG approach and final pricing; reviews proposal prior to production; signs proposal.
Writer
Draft Review Done Done
1_exsumm
1.0
Executive Summary
Johnson X
Developing a Calendar/Schedule
❖ Key events:
Proposal kickoff Storyboards - section brainstorming sessions Draft questions about RFP due to client contact Final questions due to the client Drafts due (Blue Team, Red Team, Final) Final manager/Partner review(s) Work plan and costing due dates Final edit and formatting (together if possible) Production (print, proof master, copy, assemble, and
❖ Proposal Coordinator
பைடு நூலகம்
Proposal Planning Pieces
❖ Typical Proposal Outline
❖ Executive Summary ❖ Technical Approach/Work Plan/Project Schedule ❖ Staffing Qualifications/Resumes ❖ Project Management ❖ Team Quals/Past Performance (project engagements) ❖ Cost ❖ Assumptions
❖ Mirror RFP section numbers/titles verbatim
❖ Include RFP requirements and evaluation criteria
numbers for Filename
SweRcrFti.Pt#esr
reference Section Title
❖ Analyze the Business Opportunity outlined in the OFS just as you would an RFP
Is there a compelling reason to bid?
❖ Rely on the KPMG contact’s knowledge
kpmg全套内部培训_教程6
The Proposal Itself
❖ Following the process ❖ Planning, planning, planning
The RFP: Obtaining Your Copy
❖ Proposal Coordinator - assigned by Partner, copying responsibility
❖ Proposal Manager
❖ Day-to-day management of the proposal team, sections, and production; sets schedule and delegates assignments; ensures punctual completion of proposal tasks and overall proposal quality; owns the proposal creation process; works with Partner to create themes.
❖ Recipients:
Partner Proposal Manager BDM(s) Support staff Writers Legal Counsel (if appropriate) Always keep extra copies on-hand
What to Do When There is No RFP
ship!) Proposal delivery time Other RFP dates such as orals and contract award Any scheduled absences/vacations of team members
Developing Tip: Back up from final due date for each activity.
❖ Proposal Contact List ❖ Calendar/Schedule ❖ Production Checklist
Develop Outline with Assignments
❖ Use the proposal format section number of the RFP
❖ Refer to the Opportunity Fact Sheet (OFS) filled out by the KPMG Partner/BDM/Sr. Manager
Contains much of the information found in an RFP Serves as the RFP for the proposal