患者入院流程及健康宣教 PPT
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入院宣教ppt课件
有助于减少医疗纠纷 和投诉，维护医院声 誉。
02
入院宣教内容
医院环境介绍
01
02
03
医院整体布局
介绍医院的各个区域，如 门诊区、住院部、检查室 等，以及如何到达相关区 域。
病房环境
详细介绍病房的设施、设 备及使用方法，如床位、 空调、呼叫器等。
公共设施
介绍医院的餐厅、卫生间 、吸烟区等公共设施的位 置和使用规则。
高患者及家属的认知和理解。
出院前
在患者出院前，进行一次全面的 宣教，包括出院后的注意事项、
复查时间和日常护理等。
实施效果评估
患者反馈
通过调查问卷、口头询问等方 式了解患者及家属对入院宣教 的满意度和认知程度，以评估
宣教效果。
知识掌握程度
通过测试题、实际操作等方式 评估患者及家属对宣教内容的 掌握程度。
互动式宣教
总结词
参与度高、效果好的宣教方式
详细描述
互动式宣教通过组织讲座、问答、模拟操作等活动，让患者及家属积极参与，提高宣教效果。这种方 式能够增强患者及家属对医疗知识的理解和记忆，同时也能提高他们的就医体验。
04
入院宣教实施
实施人员
医生
医生是入院宣教的主要实 施人员，负责向患者及家 属介绍病情、治疗方案和 注意事项等。
医疗流程介绍
就诊流程
详细介绍挂号、就诊、检查、取 药等流程。
治疗流程
针对患者的病情，介绍治疗方案及 手术流程。
特殊检查流程
针对特殊检查项目，如MRI、CT等 ，介绍相关流程及注意事项。
03
入院宣教方式
口头宣教
总结词
直接、简便、互动性强的宣教方式
详细描述
出入院流程与健康宣教护理课件
初步评估
根据收集的病史信息，对患者的病情状况和自身认知情况进行初步评估。
安排病房
01
根据患者病情和需求安排合适的 病房，确保病房环境舒适、安全 。
02
协助患者及家属熟悉病房环境和 设施，提供必要的生活用品。
健康宣教
介绍医院规章制度
向患者及家属介绍医院的规章制度、 注意事项等。
疾病知识宣教
向患者及家属介绍疾病相关知识，提 高其对疾病的认知和理解。
02
住院期间护理
日常护理
病情观察
密切观察患者的生命体征和病情 变化，及时发现并处理异常情况 。
伤口护理
对手术或伤口进行定期清洁、消 毒、更换敷料等护理。
01
02
基础护理
包括清洁、饮食、休息等方面的 护理，确保患者舒适和安全。
03
04
药物管理
遵医嘱给药，确保药物准确、及 时地送达患者，并观察不良反应 。
冠心病
关注患者心绞痛发作情况 ，指导患者避免诱发因素 ，遵医嘱给予药物治疗和 心理支持。
患者家属沟通与指导
及时与家属沟通病情和治疗方案，解释护理 措施和注意事项。
指导家属参与患者的日常护理和康复训练， 提高患者的自理能力和生活质量。
针对家属的担忧和疑虑给予耐心解答和心理 支持，建立良好的护患关系。
病情监测
定期检查
按照医生指示进行相关检查，如血常规、心 电图等，以评估患者病情。
症状观察
根据患者情况，评估并发症和风险，制定相 应的护理计划。
风险评估
留意患者的症状变化，如疼痛、发热等，及 时报告医生进行处理。
紧急处理
在紧急情况下，如心脏骤停、呼吸困难等， 立即进行抢救并联系医生。
心理护理
根据收集的病史信息，对患者的病情状况和自身认知情况进行初步评估。
安排病房
01
根据患者病情和需求安排合适的 病房，确保病房环境舒适、安全 。
02
协助患者及家属熟悉病房环境和 设施，提供必要的生活用品。
健康宣教
介绍医院规章制度
向患者及家属介绍医院的规章制度、 注意事项等。
疾病知识宣教
向患者及家属介绍疾病相关知识，提 高其对疾病的认知和理解。
02
住院期间护理
日常护理
病情观察
密切观察患者的生命体征和病情 变化，及时发现并处理异常情况 。
伤口护理
对手术或伤口进行定期清洁、消 毒、更换敷料等护理。
01
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基础护理
包括清洁、饮食、休息等方面的 护理，确保患者舒适和安全。
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药物管理
遵医嘱给药，确保药物准确、及 时地送达患者，并观察不良反应 。
冠心病
关注患者心绞痛发作情况 ，指导患者避免诱发因素 ，遵医嘱给予药物治疗和 心理支持。
患者家属沟通与指导
及时与家属沟通病情和治疗方案，解释护理 措施和注意事项。
指导家属参与患者的日常护理和康复训练， 提高患者的自理能力和生活质量。
针对家属的担忧和疑虑给予耐心解答和心理 支持，建立良好的护患关系。
病情监测
定期检查
按照医生指示进行相关检查，如血常规、心 电图等，以评估患者病情。
症状观察
根据患者情况，评估并发症和风险，制定相 应的护理计划。
风险评估
留意患者的症状变化，如疼痛、发热等，及 时报告医生进行处理。
紧急处理
在紧急情况下，如心脏骤停、呼吸困难等， 立即进行抢救并联系医生。
心理护理
住院病人健康宣教流程
住院病人健康宣教流程住院病人健康宣教是医院对患者进行健康教育的重要环节，通过宣教可以帮助患者更好地了解疾病情况、掌握治疗方法、预防疾病复发，提高患者的健康素养，促进康复。
下面我们将介绍住院病人健康宣教的流程。
一、了解患者病情。
在进行健康宣教之前，医护人员首先要了解患者的病情情况，包括病因、病程、治疗方案等，这样才能有针对性地进行宣教工作。
二、建立健康宣教档案。
针对每位住院患者，医护人员应建立健康宣教档案，记录患者的基本信息、病情资料、宣教内容及效果评估等，以便对患者的宣教工作进行跟踪和评估。
三、制定个性化宣教计划。
根据患者的病情和个人特点，制定个性化的健康宣教计划，包括宣教内容、宣教形式、宣教时间等，确保宣教工作有针对性和有效性。
四、及时沟通交流。
在宣教过程中，医护人员要与患者进行及时的沟通交流，了解患者的学习需求和接受程度，及时解答患者的疑问，消除患者的顾虑和恐惧。
五、多种形式宣教。
健康宣教可以采用多种形式，包括口头宣教、书面宣教、图文并茂的宣教资料、视频宣教等，以满足不同患者的学习需求。
六、宣教效果评估。
宣教工作完成后，医护人员要对宣教效果进行评估，了解患者对宣教内容的掌握程度和态度反馈，对宣教工作进行总结和改进。
七、出院后宣教跟踪。
患者出院后，医院应进行出院后宣教跟踪，对患者的康复情况进行跟踪和指导，帮助患者巩固宣教内容，预防疾病复发。
总之，住院病人健康宣教是医院对患者进行健康教育的重要环节，通过科学合理的宣教流程，可以帮助患者更好地了解疾病情况、掌握治疗方法、预防疾病复发，提高患者的健康素养，促进康复。
希望医护人员能够重视健康宣教工作，为患者提供更好的健康教育服务。
2024版病人入院宣教ppt课件
辅助护士
协助责任护士完成病人的 护理工作，提供生活照顾。
护理服务内容
基础护理
包括病人的生活照顾、个 人卫生、环境清洁等。
专科护理
根据病人病情提供专科护 理措施，如管道护理、伤 口护理等。
心理护理
关注病人心理变化，提供 心理支持和辅导。
病人配合与要求
配合护士完成日常护理工作，如个人卫生、饮 食等。
营养支持与补充方法
肠内营养
通过口服或鼻饲等方式提供营养支持，包括要 素饮食、匀浆饮食等。
肠外营养
根据病人需要，适当补充维生素、矿物质、蛋 白质等营养补充剂。
营养补充剂
通过静脉输液等方式提供营养支持，包括脂肪 乳剂、氨基酸、葡萄糖等。
营养教育
对病人及其家属进行营养教育，指导他们如何 合理安排饮食，保证病人获得足够的营养支持。
02
03
根据病人需求和病情变化，适时 安排后续宣教活动
04
02
医院环境及设施介绍
医院整体环境概述
医院地理位置及交通指南
介绍医院所在地理位置，周边交通状 况，以及公共交通路线和站点信息， 方便患者及家属前往医院。
医院绿化及环境
介绍医院的绿化覆盖率、景观特色以 及室内环境，强调医院为患者提供舒 适、宜人的治疗环境。
呼叫系统及其他医疗设备 介绍病房内的呼叫系统使用方法，以及心电图机、血压计 等常用医疗设备的使用方法和注意事项。
公共区域设施介绍
餐厅及餐饮服务
介绍医院餐厅的位置、营业时间以及提供的餐 饮服务类型和价格，方便患者及家属用餐。
休息区及娱乐设施
说明医院内为患者及家属提供的休息区、娱乐 设施等，如图书馆、电视室、健身房等，以促 进患者在治疗期间的身心健康。
新入院患者健康宣教PPT
提高患者认知
通过宣教，患者可以更全 面地了解自身病情和治疗 方案，增强治疗信心和依 从性。
促进医患沟通
宣教有助于增进医患之间 的信任和理解，为建立良 好的医患关系打下基础。
改善患者预后
有效的宣教可以帮助患者 更好地配合治疗、预防并 发症，从而提高治疗效果 和预后。
提升医院形象
优质的宣教服务可以作为 医院的一项特色服务，提 升医院在患者和社会中的 形象和声誉。
02
健康宣教内容
疾病预防知识
01 疾病预防重要性
向患者强调预防疾病的重要性，提高患者对疾病 预防的意识和重视程度。
02 病因和传播途径
介绍与疾病相关的病因和传播途径，帮助患者了 解如何避免疾病的发生。
03 预防措施
详细讲解预防疾病的具体措施，如合理饮食、充 足休息、锻炼身体、避免与感染源接触等。
问卷调查
通过设定问卷，收集患者 对宣教内容、方式等的直 接反馈，了解宣教效果。
医护人员评价
通过医护人员对患者的观 察，评估患者对宣教内容 的理解程度和行为改变情 况。
数据统计与分析
通过收集和分析患者的健 康数据，客观评价宣教效 果。
结果分析与改进
• 分析宣教效果：通过比较患者在宣教前后的知识理解程度、行为改变情况、满 意度等数据，全面评价宣教效果。
04
宣教效果评估
评估指标设定
01
02
03
知识理解程度
衡量患者对于宣教内容的 理解程度，包括疾病的病 因、症状、治疗方法等。
行为改变情况
评估患者在接受宣教后， 是否能按照宣教内容进行 生活方式的调整、治疗配 合等行为改变。
满意度评价
患者对宣教过程、内容的 满意度，反映宣教的接受 度和实用性。
入院宣教精品PPT课件
1L4O病G室O
3
病室环境及设施介绍与维护
❖床头设备带：装有吸引器、氧气、床 头灯、呼叫器等
▪ 请不要随意动用吸引器、氧气接头等 专业设备，不要在病房内吸烟，以免 引起火灾等安全隐患。
如设备有故障时，请及时通知当 班护士，以便及时维修。
4
1L4O病G室O
病室简介
❖病床 ▪ 床尾摇手可使床头、床尾摇高，使用 完后请将摇手归位以免使人受伤； ▪ 床尾有整床固定器，以防止床铺移动； ▪ 床旁护栏请不要随意放下，防止坠床； ▪ 床下有鞋架； ▪ 陪人不能坐或睡在患者床上。
1L4O病G室O
7
病室简介
❖卫生间 ▪ 请不要将杂物丢入座便器内，以免引 起下水道堵塞 ▪ 入厕时注意防滑、防跌倒等意外；淋 浴时请按照墙上冷热水标识调节水温， 防止烫伤；洗澡时间不宜太长，以免 发生意外；花洒不要随意取下，面盆 不能重压，洗衣服时注意用力适度， 防止面盆掉落；请爱护卫生间设施， 不能用力拧掰水龙头。
LOGO
入院宣教
1
目录
பைடு நூலகம்
1
第一部分：住院环境及相关制度告知
2
第二部分：相关检查及治疗告知
3
第三部分：眼科知识宣教
4 第四部分：糖尿病 、高血压病 、脑梗死 相关指导
2
1L4O病G室O
病室简介
❖ 本病区分为眼外伤、眼底病、眼底病内科三种病房。共有编制病床 50张，其中抢救室1间、VIP间、双人间5间、三人间9间。。
LOGO
23
相关制度介绍
❖ 有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内（精神病、传染病患 者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性 治疗，但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内，有 权出院，但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。
3
病室环境及设施介绍与维护
❖床头设备带：装有吸引器、氧气、床 头灯、呼叫器等
▪ 请不要随意动用吸引器、氧气接头等 专业设备，不要在病房内吸烟，以免 引起火灾等安全隐患。
如设备有故障时，请及时通知当 班护士，以便及时维修。
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1L4O病G室O
病室简介
❖病床 ▪ 床尾摇手可使床头、床尾摇高，使用 完后请将摇手归位以免使人受伤； ▪ 床尾有整床固定器，以防止床铺移动； ▪ 床旁护栏请不要随意放下，防止坠床； ▪ 床下有鞋架； ▪ 陪人不能坐或睡在患者床上。
1L4O病G室O
7
病室简介
❖卫生间 ▪ 请不要将杂物丢入座便器内，以免引 起下水道堵塞 ▪ 入厕时注意防滑、防跌倒等意外；淋 浴时请按照墙上冷热水标识调节水温， 防止烫伤；洗澡时间不宜太长，以免 发生意外；花洒不要随意取下，面盆 不能重压，洗衣服时注意用力适度， 防止面盆掉落；请爱护卫生间设施， 不能用力拧掰水龙头。
LOGO
入院宣教
1
目录
பைடு நூலகம்
1
第一部分：住院环境及相关制度告知
2
第二部分：相关检查及治疗告知
3
第三部分：眼科知识宣教
4 第四部分：糖尿病 、高血压病 、脑梗死 相关指导
2
1L4O病G室O
病室简介
❖ 本病区分为眼外伤、眼底病、眼底病内科三种病房。共有编制病床 50张，其中抢救室1间、VIP间、双人间5间、三人间9间。。
LOGO
23
相关制度介绍
❖ 有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内（精神病、传染病患 者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性 治疗，但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内，有 权出院，但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。
患者入院流程及健康宣教
沟通桥梁
家属需要充当医护人员与患者之间的沟通桥梁，传递医护人员的指示和患者的需求。
家属角色与责任
家属在照顾患者的过程中，可能会产生焦虑、抑郁等负面情绪，需要进行情绪疏导。
情绪疏导
家属需要学习如何应对照顾患者带来的压力，如通过冥想、瑜伽等方式缓解压力。
压力缓解
教授家属应对患者病情恶化、临终关怀等场景的应对技巧，提高家属的心理承受能力。
按照医生的建议，按时服用药物、定期回诊复查，以及进行必要的后续治疗。
定期随访
根据病情需要，按照医生建议的时间间隔进行随访，以便及时了解病情变化和调整治疗方案。
注意观察病情
出院后要密切观察自身病情变化，如出现异常情况应及时就医。
后续治疗与随访
遵循医生指导的饮食原则，注意营养均衡，避免刺激性食物和饮料。
合理饮食
根据自身情况，逐步恢复适当的体育锻炼，增强体质和免疫力。
适当运动
保证充足的睡眠时间，避免过度劳累和精神压力，戒烟限酒。
保持良好的生活习惯
面对疾病和康复过程，保持良好的心态和情绪，积极配合治疗和护理。
心理调适
康复期注意事项
THANKS
感谢您的观看。
02
CHAPTER
健康宣教内容
向患者详细解释疾病的名称、成因、症状和可能的发展方向，帮助患者全面了解自身病情。
疾病定义
疾病预防
疾病治疗
介绍预防疾病发生和恶化的方法，如保持良好的生活习惯、定期体检等。
说明当前的治疗方案、药物使用方法及注意事项，让患者对治疗方案有清晰的认知。
03
02
01
疾病知识介绍
功能锻炼
指导患者正确使用康复器械，如拐杖、轮椅等，提高日常生活自理能力。
出入院流程健康宣教内容 ppt课件
吸烟、饮酒、打牌，不大声喧哗，勿将儿童带入病房。
出入院流程健康宣教内容
三、安全须知 1、患者住院期间不得擅自离院，如擅自离院，离院期间发
生意外事件，医院概不负责。 2、建议穿防滑拖鞋，活动不便或老年患者入厕及活动时应
有人陪同，防止跌倒。年老体弱、行走不便者外出检查需要 帮助时请与护士联系。 3、禁止自带电热器具，严禁在病房煮饭，按规定正确使用 微波炉。
பைடு நூலகம்
出入院流程健康宣教内容
“阿姨，请您回家后按照医嘱服用药物，在药物方面应注 意xx，在饮食方面应注意xx ，在休息和活动方面应注意xx， xx（时间）到门诊复诊，其他还需注意xx。”你可以看出院医 嘱，健康手册上有我们科室电话，您有疑问的话，可以随时 拨打。 “请您对我们的工作提出宝贵意见和建议（出院患者满意 度调查表）。谢谢您。” “xx，出院手续都办好了，我送您到电梯口。”( 必要时 予轮椅或平车护送)。
出入院流程健康宣教内容
阿姨，我再占用一些时间，简要的介绍一下病区的作息时 间：探视、陪护制度及安全须知，好吗？阿姨，好的。
一、作息时间： 1、抽空腹血时间为：早06：00—08：00之间（抽血前一 晚22：00后禁食禁饮）。
2、大小便标本留置时间为06：30以后，留取后请按要求 放置指定位置，防止遗漏您的标本！
出入院流程健康宣教内容
护理部 2018.01
出入院流程健康宣教内容
住院环境 作息时间 入院须知 安全须知 出院流程
出入院流程健康宣教内容
阿姨您好，我是您的责任护士张华，您就叫我小张吧！引导 患者至床边，阿姨，我帮您把腕带戴好，腕带上有您的个 人信息，是您的身份象征，就像身份证一样，便于我们在 诊疗过程中核对，请您在住院期间不要取下好吗？阿姨： 好的。
出入院流程健康宣教内容
三、安全须知 1、患者住院期间不得擅自离院，如擅自离院，离院期间发
生意外事件，医院概不负责。 2、建议穿防滑拖鞋，活动不便或老年患者入厕及活动时应
有人陪同，防止跌倒。年老体弱、行走不便者外出检查需要 帮助时请与护士联系。 3、禁止自带电热器具，严禁在病房煮饭，按规定正确使用 微波炉。
பைடு நூலகம்
出入院流程健康宣教内容
“阿姨，请您回家后按照医嘱服用药物，在药物方面应注 意xx，在饮食方面应注意xx ，在休息和活动方面应注意xx， xx（时间）到门诊复诊，其他还需注意xx。”你可以看出院医 嘱，健康手册上有我们科室电话，您有疑问的话，可以随时 拨打。 “请您对我们的工作提出宝贵意见和建议（出院患者满意 度调查表）。谢谢您。” “xx，出院手续都办好了，我送您到电梯口。”( 必要时 予轮椅或平车护送)。
出入院流程健康宣教内容
阿姨，我再占用一些时间，简要的介绍一下病区的作息时 间：探视、陪护制度及安全须知，好吗？阿姨，好的。
一、作息时间： 1、抽空腹血时间为：早06：00—08：00之间（抽血前一 晚22：00后禁食禁饮）。
2、大小便标本留置时间为06：30以后，留取后请按要求 放置指定位置，防止遗漏您的标本！
出入院流程健康宣教内容
护理部 2018.01
出入院流程健康宣教内容
住院环境 作息时间 入院须知 安全须知 出院流程
出入院流程健康宣教内容
阿姨您好，我是您的责任护士张华，您就叫我小张吧！引导 患者至床边，阿姨，我帮您把腕带戴好，腕带上有您的个 人信息，是您的身份象征，就像身份证一样，便于我们在 诊疗过程中核对，请您在住院期间不要取下好吗？阿姨： 好的。
病人入院宣教ppt课件
2
一、介绍医护人员
入院病人进入病室时主班护士应热情接待，办理好入院的有关手续，安排好床 位，再介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的 了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。 首先要自我介绍， 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病 人留下好的第一印象（心理学上说第一印象是指见面之后的前7秒钟）如：我 叫××，是这个病室的责任护士……等，再为病人介绍主管大夫，科主任、科 室护士长，告知病人有事情及时与主管医生、科主任、科室护士长及当班护士 联系；请患者观看病室工作人员介绍栏；病人如有治疗、护理等方面的疑问， 均可询问病室的每一位工作人员，以求解答。
26、住院期间您需要帮助时，可以按呼叫器与护士联系。
27、神志清的患者在住院期间如出现上述意外后果自负。
28、陪护人员如有事外出或离院需与值班医生和护士联系。 备注：如违反上 述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。
查房时间：上午：7：30~11：30 下午：2：3打开水时间：上午6： 00~00 下午15：30~17：00
事项
般为80～100滴/min。如果滴入药液，须在膀胱内保留15～ 30min后再引流出体外，或根据需要延长保留时间。
4、寒冷气候，冲洗液应加温至35℃左右，以防冷水刺激膀胱， 引起膀胱痉挛。
5、冲洗过程中注意观察引流管是否通畅。
选手用时：
评委签名：
.
20
.
11
在我院就诊中您应履行的义务：
7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医 生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。
8、您应及时足额交纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导 致不良后果，我院不承担责任。需了解费用可向病区医护人员咨询或到收费 处询问。
住院患者出入院宣教
住院患者出入院宣教一、住院流程1,住院登记：患者到医院就诊后，医生开具住院证，患者进行住院登记，提供有效身份证件和医保卡。
2.审核：住院部工作人员对患者的身份信息进行审核，确保信息准确无误。
3.安排住宿：经过审核后，医院会根据患者的病情和需求安排相应的病房和床位。
4.入院手续：患者入住病房前，需要完成一系列的入院手续，包括签署知情同意书等。
二、住院环境1.病房设施：病房内设有床头柜、电视等设施，满足患者的基本生活需求。
2.卫生清洁：医院会定期进行病房的清洁和消毒工作，保持病房的整洁和卫生。
3.陪护人员和家属管理：医院会根据患者的需求要求陪护人员，家属探视也有规定的时间和频率，保障患者得到充分的照顾。
三、探访规定1.探视时间：探视时间一般规定为每天下午3点到6点,特殊情况需提前申请。
2.探视人员：探视人员数量有限制，每次探视人数不超过两人。
3.探视方式：探视人员需佩戴口罩，遵守医院规定，不得携带食品、饮料等物品。
4.禁止携带物品和医疗设备：探视人员不得携带危险物品和医疗设备进入病房。
四、出院手续1出院手续：患者康复或治疗结束，需办理出院手续，包括结算医疗费用、领取出院证明和药品等。
5•离院前须知：患者在离院前需了解出院后的注意事项，如按时服药、定期复查等。
五、出院后注意事项1休息和恢复：出院后患者需要充分休息和恢复，避免剧烈运动和过度劳累。
6.饮食和营养：出院后患者需要注意饮食营养均衡，避免刺激性食物和易过敏食物。
7.避免受伤和感染：出院后患者需要注意避免受伤和感染，如出现异常情况及时就医。
六、健康饮食1.合理膳食：住院期间和出院后都需要保持合理膳食，摄入足够的蛋白质、维生素和矿物质等营养素。
2.禁食刺激性食物和易过敏食物：住院期间和出院后需要禁食刺激性食物和易过敏食物，如辛辣食品、海鲜等。
3.保持心情愉悦和稳定：保持良好的心情状态有助于身体的恢复和健康，避免过度焦虑和压力。
七、适当锻炼1.根据身体状况逐渐增加活动量：适当锻炼有助于身体的恢复和健康，但需要根据身体状况逐渐增加活动量。
患者出入院制度.ppt课件
患者转科
一、患者转科制度 • 1、住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀
请有关科室会诊。被邀科室前来会诊引同意转科后，主管 医师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。
• 2、主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
• 3、主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的 所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。
• 8、办公护士处理入院医嘱：检查单、化验单、护理等级 和饮食。
• 9、责任护士指导患者留取标本的方法及地点，检查的注 意事项等。
• 10、责任护士了解患者身心需要，根据患者情况适时进行 入院宣教。
入 院 宣 教 本班内，向病人做好入院告知
责任护士：
人员环境介绍
科主任、护士长、 主诊医生
病区安全通道、 护士站、医生办、 诊疗室（换药室）
。2024年7月22日星期一2024/7/222024/7/222024/7/22
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2024年7月2024/7/222024/7/222024/7/227/22/2024
• 5、对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。 任何科室不得拒收此类病人。
一、患者入院制度 • 6、患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救
的患者，必须先进行抢救，后补款。
• 7、医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者， 如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者 ，提供轮椅、翻译等帮助。
二、患者出院流程指引
• 5、责任护士及管床医生进行出院指导，指导患者出院后 在休息、饮食、用药、功能锻炼和定期复查等方面的注意 事项，并提供健康咨询热线。
• 6、协助患者整理用物，清点患者所用公用物品。 • 7、责任护士征求患者对医院及护理工作的意见及建议，
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
交给患者留取大小便标本的容器，
并指导标本的留取方法、时间及
注意事项。
按
护理程序
根据医嘱通知营养室为患者准备膳食， 并根据分级护理执行各项治疗措施。
对患者 进行 入院评估
病人入院流程
接诊前准备 患者入院流程
入院宣教
1 是护理操作规范的重要内容 2 保护患者知情权的基本义务
入院宣教的意义
3 是防范医患纠纷的必要手段
4 是医院医疗服务的基本要求
• 病人处于下列情况时，暂不进行健康教育，通过 适当方法缓解或者消除后再酌情进行
• 1，有疼痛，恶心呕吐，发烧等不适 • 2，睡眠不充足，精神状态欠佳， • 3，有定向力障碍 • 4，有焦虑，恐惧，愤怒，不信任等不良心态 • 5，表露不愿意接受学习时 • 6，急诊入院或病情危重不能接受教育指导时
病人入院护理的目的
意义 • 患者熟悉病室的环境及规章制度，尽快进入患者
角色 • 帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪 • 鼓励患者保持良好的情绪，积极配合治疗 • 建立良好的第一印象，提供患者及家属的满意度
病人入院流程
接诊前准备 患者入院流程
入院宣教
接诊前准备 1 根据通知，通知值班或管床医师，确认床位
床头铃
床单位 储物柜
呼叫器
管道 陪床椅
入院相关制度介绍
• 作息时间 • 探视制度 • 值班制度 • 离院责任制度等 • ....................
场景四
• 责任护士王睿为患者进行生命体征的测量 及入院评估
填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序
通知准备膳食、执行各项治 疗护理护理 分四个级别
根据入院评估 拟订护理计划。
告知检查项目配合要点
• 大小便常规的留取方法 • 化验室标本采集配合方法 • 医技检查前的准备事项
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册） 告知规章制度
• 探视陪护制度 • 作息时间 • 查房制度 • 离院制度 • 无烟病房
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）
告知优质护理服务
• 护理员服务项目及收费 • 等级护理内容 • 限时服务 • 亲情服务
行交接
场景二
• 王睿作为患者责任护士为患者进行入院环 境与人员介绍
护士站Βιβλιοθήκη 治 疗 室大绿 小色 便置 存物 放架 处为
注意：科室共有三个安全出口哦！
场景三
• 龚玲作为患者责任护士为患者介绍病房设 备设施的使用方法及相关规章制度
储 物 柜
禁止使用自带电器 消防安全 用氧安全 自身安全
以互相照应。）
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）
安全指导
• 床头呼叫器的使用方法 • 床护栏的使用方法 • 特殊颜色腕带的意义 • 各种警示花牌的意义
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册） 生活指导
• 空调、热水开放时间 • 食堂和订餐制度 • 电视机、遥控板使用
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）
继续保持安静
病人入院流程
接诊前准备 患者入院流程
入院宣教
一般患者入院流程
接安到置患患迎者者接入入新院病病通房人知、、进，行进备健行好康病床宣区单教环位及境入及介院用评绍物估
通知医生， 协助检查治疗。
测量病人的生命体征、体重，并记录
填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序
入院宣教的方法
• 现场讲解 • 一对一指认 • 文书签约 • 资料归档 • ...............
入院宣教的内容
• 住院环境 • 角色须知 • 入院须知 • 法律义务 • 文书签约
本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）
人员环境介绍
• 科主任、护士长、主诊医生 • 病区安全通道、护士站、医生办、诊疗室（换药室） • 病室卫生间、储物柜、淋浴间、配餐室 • 同室病友 （老王（同室病友），我来介绍一下，这是今天来的病人李老，今后大家可
谢谢聆听！
场景模拟：患者入院流程及健康宣教
• 模拟演员表： • 门诊护士：卢列珏 • 入院患者：胡 霜 • 办公护士：王银秀 • 患者责任护士：王睿、龚玲
场景一
➢ 门诊收治一例胆囊结石患者，女性。 ➢ 门诊护士为患者进行卫生处置后通知肝胆
胰外科护理单元 ➢ 办公护士王银秀接到电话通知 ➢ 门诊护士将患者送入病房，与办公护士进
通知准备膳食、执行各项治 疗护理护理 分四个级别
根据入院评估 拟订护理计划。
准备准备床床单单位位
迎接新患者
执行入院 护理常规
通知主管医生诊视患者, 并且介绍与指导
测量体温、脉搏、呼吸、血压 及体重，需要时测量身高。
填写入院登记本、诊断卡、 床头(尾)卡。
填写住院病历和有关护理表格
用笔写病种眉单间4之入2蓝逐住历表栏红在相4间院记体搏血重值℃0色项院及格体应填时录温、压及于横℃钢填各的温时写间首、呼、身体线- 。次脉吸体高温、 单上。
2
通知责任护士准备床位
3责任护士根据病人病情做好准备工作
一般病人：暂空床 危重病人：暂空床；心电监护；吸引装置及用物、 吸氧装置及用物、一次性尿垫等
• 急诊患者的接诊前准备
• 1.通知医生 • 2.备好急救器材及药品 • 3.安置患者 • 4.配合抢救 • 5.询问病史
大家学习辛苦了，还是要坚持
患者入院流程及健康宣教
患者入院流程及入院时 健康宣教
肝胆胰外科
提问时间
1、为什么要为患者进行入院护理？ 2、何为入院？ 3、患者入院后需要进行哪些内容的宣教？
患者入院？
•
是指门诊或急诊患者根据医生签发的住
院证，自办理入院手续至进入病区的过程
（一）办理入院手续
（二）实施卫生处置
（三）护送患者进入病室