常用礼仪用语

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社交礼仪中的礼仪用语与沟通技巧

社交礼仪中的礼仪用语与沟通技巧社交礼仪在人们的日常交往中起着非常重要的作用。

而礼仪用语和沟通技巧则是社交礼仪的重要组成部分。

本文将重点介绍社交礼仪中常用的礼仪用语和沟通技巧，并探讨它们在不同场合下的运用方法和注意事项。

一、正式场合中的礼仪用语1. 礼貌的问候语在正式场合中，礼貌的问候是必不可少的。

在见到他人时，可以使用以下礼仪用语：- 早上好/下午好/晚上好：在特定时间段内用来问候对方，展示尊重和关心。

- 您好/您好吗：向长辈、上司或陌生人问候时使用，显得尊重和礼貌。

- 请问/不好意思打扰一下：在需要向他人提问或打断对话时使用，表达礼貌和谦逊。

2. 礼貌的道别语在离开他人或结束交谈时，也应该使用礼貌的道别语。

以下是一些常见的礼仪用语：- 再见/再会：通用于大多数场合的基本告别语。

- 期待我们的下次见面：表达希望再次相聚的礼貌用语。

- 已经很晚了，我得走了：在晚上或聚会结束时使用的礼貌告别用语。

3. 感谢和赞扬的礼仪用语感谢和赞扬是社交礼仪中的重要方面。

以下是一些常见的礼仪用语：- 谢谢/非常感谢：对他人的帮助或关心表示感激和赞赏。

- 你做得很好/你真棒：用于赞扬他人的表现或成就。

- 请允许我向你表示衷心的感谢：在正式场合中对大恩大德表示感激的礼貌用语。

二、沟通技巧在社交礼仪中的运用1. 倾听并尊重对方在社交交流中，倾听并尊重对方的意见和观点是至关重要的。

以下是一些重要的沟通技巧：- 专注倾听：用眼神和肢体语言向对方传达出你的关注，避免分心和打断对话。

- 请继续/请讲：在对方发言时使用，展示你对他人观点的重视。

- 打断：在必要的时候使用，但要避免过度使用，以免给对方留下不悦的印象。

2. 使用适当的语言和表达方式在社交交流中，选择适当的语言和表达方式是非常重要的。

以下是一些值得注意的沟通技巧：- 温和和友善的语气：用柔和的语气表达自己的观点和意见，避免过度强硬或傲慢。

- 避免冒犯性的言辞：避免使用冒犯或不适宜的语言，尊重他人的感受。

中华礼仪用语大全

1. 敬爱的各位来宾，大家好！在这个庄重而喜庆的时刻，我谨代表中华文化向大家表示热烈的欢迎。

2. 尊敬的长者，平等的朋友，都市的青年，让我们共同走进这个独特而典雅的礼仪之艺。

3. 亲爱的各位贵宾，向来是中华礼仪传统的光荣传承，今天，让我们共同感受仪式的魅力与价值。

4. 亲爱的各位宾朋，中华礼仪作为中华文化的象征，在今天的庆典上，将再次闪耀着传承与创新的光芒。

5. 尊敬的各位来宾，让我们以双手合十、微笑着把最美好的祝福奉赠给在座的每一位。

6. 敬爱的各位长者，感谢您们给予我们无私的关爱和辛勤的教导，我们将以最崇高的礼仪表达我们的感激之情。

7. 尊敬的各位贵宾，从古至今，中华礼仪一直是我们民族的瑰宝和骄傲，让我们共同继承传统，传递友善与尊重。

8. 亲爱的各位宾客，中华礼仪是我们中国文化的珍贵瑰宝，它以其恢宏庄严的气势，将我们凝聚在一起。

9. 尊敬的各位来宾，中华礼仪是我们民族的精髓，通过它，我们传递着深厚的情感和崇高的价值观。

10. 敬爱的各位贵宾，中华礼仪是我们文明的表达方式，它通过细致入微的动作和言语，传递出友善与和平的力量。

中国礼仪用语大全

中国礼仪用语大全在中国，礼仪用语是十分重要的。

它可以表达尊重、友好和关心。

以下是我为大家整理的中国礼仪用语大全。

问候篇1. 早上好(zǎo shàng hǎo) Good morning2. 下午好(xià wǔ hǎo) Good afternoon3. 晚上好(wǎn shàng hǎo) Good evening4. 你好(nǐ hǎo) Hello5. 再见(zài jiàn) Goodbye6. 欢迎(huān yíng) Welcome7. 谢谢(xiè xiè) Thank you8. 不客气(bù kè qì) You're welcome9. 对不起(duì bu qǐ) I'm sorry10. 没关系(méi guān xi) It's okay11. 祝你好运(zhù nǐ hǎo yùn) Good luck12. 祝你生日快乐(zhù nǐ shēng rì kuài lè) Happy birthday13. 祝你新年快乐(zhù nǐ xīn nián kuài lè) Happy Ne w Year14. 祝你身体健康(zhù nǐ shēn tǐ jiàn kāng) Wish you good health15. 祝你幸福快乐(zhù nǐ xìng fú kuài lè) Wish you happiness交际篇16. 请(qǐng) Please17. 请问(qǐng wèn) Excuse me18. 对不起，我迟到了(duì bu qǐ, wǒ chí dào le) Sorry, I'm late19. 不好意思，麻烦你了(bù hǎo yì si, má fán nǐ le) Sorry to trouble you20. 请问你的名字是什么？(qǐng wèn nǐ de míng zì shì shén me) May I ask your name?21. 请问你从哪里来？(qǐng wèn nǐ cóng nǎ lǐ lái) Where are you from?22. 对不起，我听不懂(duì bù qǐ, wǒ tīng bù dǒng) Sorry, I don't understand23. 非常感谢(fēi cháng gǎn xiè) Thank you very much24. 不用谢(bù yòng xiè) Don't mention it25. 很高兴认识你(hěn gāo xìng rèn shí nǐ) Nice to meet you问候语篇26. 祝你新年快乐，万事如意(zhù nǐ xīn nián kuài lè, wàn shì rú yì) Wishing you a happy and prosperous New Year27. 祝你生日快乐，永远年轻(zhù nǐ shēng rì kuài lè, yǒng yuǎn nián qīng) Wishing you a happy birthday and forever young28. 祝你节日快乐(zhù nǐ jié rì kuài lè) Happy holidays29. 祝你健康长寿(zhù nǐ jiàn kāng cháng shòu) Wishing you good health and a long life30. 祝你一切顺利(zhù nǐ yī qiè shùn lì) Wishing you all the best31. 祝你马到成功(zhù nǐ mǎ dào chéng gōng) Wishing you success32. 祝贺你(zhù hè nǐ) Congratulations to you33. 祝新婚快乐(zhù xīn hūn kuài lè) Congratulations on your wedding34. 祝你旅途愉快(zhù nǐ lǚ tú yú kuài) Have a nice tri p35. 请多关照(qǐng duō guān zhào) Please take care of yourself道别篇36. 再见(zài jiàn) Goodbye37. 下次见(xià cì jiàn) See you next time38. 慢走(màn zǒu) Take care39. 保重(bǎo zhòng) Take care of yourself40. 祝你旅途平安(zhù nǐ lǚ tú píng ān) Have a safe jour ney总结中国礼仪用语非常重要，无论是在商务交往还是个人交际中都需要注意。

礼仪十字用语

礼仪十字用语
礼仪十字用语是指在日常生活中、工作场合等中用于表示礼貌、尊重和友好的十种常用语言表达。

这些用语包括：
1.您好：用于向他人表示敬意的问候语和招呼语。

2.请：用于请求别人做事或提出要求时，表示礼貌和尊重。

3.谢谢：用于表示对他人的帮助或赠送的感激之情。

4.对不起：用于表示道歉，承认错误或表达愧疚。

5.再见：用于分手时表示友好和祝福。

6.您好吗？：用于询问他人近况，表示关心。

7.请问：用于向他人请教问题或寻求帮助时，表示礼貌。

8.麻烦您：用于请求他人协助时，表示谦逊和尊重。

9.没关系：用于回答他人的道歉，表示宽容和谅解。

10.欢迎：用于表示对他人到来或参与活动的欢迎。

掌握和运用这些礼貌用语，有助于建立良好的人际关系，展示个人修养和素质。

在日常交流中，适时运用这些礼貌用语，可以让彼此感觉更加亲切、友好和尊重。

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。

5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。

8、打 *** 用语：对不起，我打错 *** 了。

请问您找谁？9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临；2. 见到您很高兴；3. xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来 *** 好吗？）。

4.能为你做什么？能为你做什么？请稍等。

我会记下来的。

5. 不用谢，这是我们应该做的，再见。

6. 您好！请问您是XX单位吗？7. 不好意思，让您久等了。

8. 对不起，请原谅。

9. 让您费心了。

10. 拜托您了。

11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言，文明是我们的信仰。

2. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

礼仪用语顺口溜

礼仪用语顺口溜：
1、推荐讲文明，懂礼貌，从我做起最重要；
2、尊老师，敬家长，同学之间要友好；
3、不打架，不骂人，有了争执不要吵；
4、遵纪律，守秩序，各项守则要记牢；
5、爱树木，护花草，时时刻刻要环保；
6、要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙；
7、有外宾，有客人，见到客人要问好；
8、要出行，乘公交，礼貌让座要做到；
9、讲卫生，保健康，早早起床早睡觉；
10、勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好；
11、五千年，文明史，细细品味细细嚼；
12、好传统，要继承，发扬光大育新苗！
13、学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓；
14、有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；
15、“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理；。

基本职场礼仪用语

基本职场礼仪用语基本职场礼仪用语1一、十字文明用语:1、您好，这里是某某，请问您找谁?2、我就是，请问您是...?3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码...4、对不起，您找的同志不在。

有什么事可以转告吗?5、不好意思，某某正忙，请稍等。

6、请问您有什么事?7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。

8、你好，请进(请坐)。

9、请问您找谁?10、请问您需要办什么事?二、接待来客用语：1、请稍等，我马上给您办(对不起，让您久等了)。

2、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。

3、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导)。

4、这件事由某某处某某办理，他在某某房间办公...(我带您去。

)5、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。

6、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于某月某日到某某领取有关手续。

7、不用客气，这是我们应该做的。

8、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况)。

9、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗?10、您走好，再见。

三、服务忌语：1、没上班，等会再说;2、我不清楚，问领导去;3、我正忙着，你急什么;4、不是已经说了吗，还不明白;5、你又弄错了，怎么搞的;6、是听我的，还是听你的;7、懂不懂法律(规定、程序)，不懂好好去学习;8、没有空，明天再来。

基本职场礼仪用语2一、第一天入职：1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。

一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。

2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。

社交礼仪学习基本的社交礼仪和礼貌用语

社交礼仪学习基本的社交礼仪和礼貌用语社交礼仪是指在社交场合中表现出得体、得宜的举止和礼貌用语。

它是人们在社交互动中维持和谐关系、展示自己优雅风度的重要组成部分。

对于个人和职业发展而言，掌握基本的社交礼仪和礼貌用语是至关重要的。

下面将介绍一些基本的社交礼仪和常用的礼貌用语，并提供一些实用的技巧。

一、商务场合的社交礼仪和礼貌用语1.称呼：在商务场合中，称呼对方应注意尊重和礼貌。

我们通常使用“先生”、“女士”、“先生/女士姓氏”等来称呼对方。

如果对方有职务或头衔，可以使用相应的职称或头衔称呼。

2.握手礼仪：与他人见面时，握手是常见的问候方式。

握手时应保持坚定而适度的力度，不要太过轻浮或过于用力。

同时要保持微笑，目光接触，表现出诚意和自信。

3.介绍自己和他人：在商务场合中，介绍自己和他人是常见的交往方式。

介绍自己时应简洁明了地介绍自己的姓名、职务和所属单位。

介绍他人时应注意尊重和准确。

4.用餐礼仪：商务用餐时，要注意遵守基本的用餐礼仪。

例如等待主人首先开始吃饭，不大声喧哗，咀嚼食物时要闭口而嚼，不吐出食物等。

在商务餐桌上，应保持谦逊、有修养的态度，尊重他人，并与他人进行适度的交流。

5.感谢与道歉：在商务场合中，感谢和道歉是常见的交际方式。

如果别人帮助了你，你应该向对方表达感谢之情。

如果自己有过错或失误，应该及时道歉，表达诚意和愿意改正的态度。

二、社交聚会的社交礼仪和礼貌用语1.邀请和回应：在社交聚会中，邀请和回应的方式要得体。

邀请他人参加聚会时，应事先询问对方的时间和意愿，婉转地发出邀请。

收到邀请时，要及时回复，表达自己是否愿意参加的态度，并在约定的时间前做好准备。

2.交谈技巧：在社交聚会中，交谈是主要的互动方式。

要注意不打断对方的发言，保持礼貌和耐心。

同时，要关注对方，倾听他人的观点，并适时做出回应。

避免谈论敏感或争议性的话题，保持话题的轻松和愉快。

3.举止得体：在社交聚会中，要注意自己的举止和仪态。

商务礼仪礼貌用语

商务礼仪礼貌用语一、会谈礼仪
（1）诚恳欢迎
1.欢迎您！
2.欢迎各位！
3.你好！欢迎你到这里！
4.欢迎光临！欢迎各位！
5.欢迎你们来参加这次会议！
（2）问候礼仪
1.早上好！
2.你好！
3.好久不见！
4.很高兴见到你！
5.向你问好！
（3）礼节性用语
1.对不起！
2.谢谢！
3.不客气！
4.多谢！
5.我很感激！
（4）应答用语
1.是的，当然！
2.是的，没问题！
3.是的，欢迎！
4.是的，你可以！
5.当然，我们可以讨论！
二、业务礼仪
（1）出示证件礼仪
1.请给我看看你的名片。

3.请拿出你的护照。

4.请把你的发票拿出来。

5.请把你的营业执照拿出来。

（2）正式会见礼仪
1.请进！
2.请坐！
3.欢迎来到这里！
4.欢迎你！
5.欢迎光临！
（3）关系礼仪
1.我们一起工作，彼此关系很融洽。

2.我们在一起工作多年，彼此厚爱。

3.我们两家是长期的合作伙伴，可以彼此信任。

4.我们可以坦诚相待，互相帮助。

5.总之，我们之间应当互惠互利，拥有友好的关系。

（4）商务交流礼仪
1.我们应该直接、简洁地进行交流，不要拐弯抹角。

2.要尊重对方的意见。

中国传统礼仪用语大全

中国传统礼仪用语大全中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦。

人际交往，礼貌当先；与人交谈，称谓当先。

正确地掌握和运用礼仪用语，是人际交往中不可缺少的素质。

一、口头称谓语1、用“道德高尚”的说法称呼对方，如称人为“子、夫子、先生”等等。

2、从辈份上尊称对方，如称人为“父老、父、丈人、母、媪、老伯”等。

3、称对方的字、号。

4、称对方的身份时加上“贤、尊、高”等字眼。

如“贤侄”、“贤婿”等。

5、用对方的部下来代称对方，表示由于尊敬的缘故，不敢直接指呼对方。

古代第一人称代词除了“我”以外，还有“余、吾、予、朕、台、卯”等。

但古人对长辈或平辈说话时，也不用他们而是毫无例外地用谦称。

例如：1、用“道德不高尚”或“不聪明”的说法来称呼自己。

如自称“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

2、“用辈份低”的说法来称自己。

例如自称“小弟、小侄”等。

3、用“地位卑微”的说法来称呼。

例如自称“臣、仆、在下、牛马、自己下走”等等。

4、称自己的身份、职务，有时还加上“卑、小、贫”等字眼。

例如自称“弟子、学生、小生、贫僧、卑吏、卑职”等。

5、直呼自己的名。

例如孔子自称“丘”。

古人的礼貌语言还表现在：凡是说到与对方有关的行为、人物、事情、物品时，大都要使用尊敬、委婉的说法，例如：称别人的姓、名和字为“贵姓、大名、尊讳、尊字”等。

称别人年龄为“贵庚、尊庚、芳龄、高寿”等。

称别人的住处为“尊府、府上、尊寓、华居”等。

称别人的神态、相貌为“风采”等。

称别人的亲属去世为“作故人、谢宾客、仙游”等。

同样地，说到与自己有关的人和事物时，也一律采用谦虚的说法。

例如：称自己的孩子为“犬子”。

称自己的朋友为“敝友”。

称自己的意见为“愚见、愚计”。

向别人询问叫“拜问”。

二、交友称谓古人云：“君子之交淡如水”，自古以来，我们对交什么性质的朋友，都有明确的称谓。

杵臼之交：交友不分贵贱；（《聊斋》）布衣之交：普通百姓间的交往；（《廉蔺列传》）莫逆之交：彼此情投意合；（《北史》）刎颈之交：即使掉脑袋也不变心；（《廉蔺列传》）再世之交：与人父子两代都结成朋友；忘年之交：不计年岁长幼以才能德行为主的交往；竹马之交：幼年男女之间的交往；君子之交：看似平淡重在道义的朋友；车笠之交：不以贵贱而异的朋友；忘形之交：彼此以心相许不分形迹；金石之交：交谊深厚、如金石般坚固；金兰之交：友情契合，如同兄弟；平昔之交：往日结交的朋友；肺腑之交：无话不谈，推心置腹的朋友；贫贱之交：贫困时结交的朋友；诗文之交：以诗文往来结交的朋友。

中国礼仪用语

中国礼仪用语
1. “您好呀！”这简单的两个字，就像冬日里的暖阳，让人心里暖暖的。

比如你去商店，对售货员说一句“您好呀”，那气氛一下子就变得不一样了呢，人家肯定也会更热情地为你服务呀！
2. “请”字可太重要啦！就像一把钥匙，能打开友好交流的大门。

像在公交车上，你说“请让一下”，是不是比直接说“让一下”要让人舒服得多呀！
3. “谢谢”，哇，这两个字的魔力可大了！别人帮你递个东西，你说声“谢谢”，这就像给对方一个大大的拥抱。

你想想，你帮了别人，人家跟你说谢谢，你是不是也很开心呀！
4. “对不起”，这三个字看似简单，却有着神奇的力量呢！不小心碰了别人一下，赶紧说“对不起”，矛盾瞬间就化解啦，这可比什么都不说强多了吧！
5. “劳驾”，嘿，这也是个很有礼貌的用语呢！比如你想问路，说“劳驾，问一下路”，人家肯定更愿意告诉你呀，这多有礼貌呀！
6. “拜托啦”，这带着点小请求的语气，多亲切呀！朋友拜托你做件事，说“拜托啦”，你是不是更愿意帮忙啦！
7. “不好意思”，这也是个常用的礼貌用语呀！在一些场合，说一句“不好意思”，能避免很多尴尬呢，就像给事情加上了一层润滑剂，不是
吗？
8. “麻烦您了”，哇，对长辈或者尊敬的人说这句话，那可太合适了！去办事的时候说“麻烦您了”，人家也会更认真对待呀！
9. “多谢多谢”，强调一下感谢，那感情可就更强烈啦！别人给了你很大的帮助，你说“多谢多谢”，对方肯定能感受到你的真诚呀！
10. “幸会幸会”，这多有气势呀！初次见面，说一句“幸会幸会”，瞬间就提升了档次呢，难道不是吗？
我觉得中国礼仪用语真的是太重要啦，这些简单的话语却有着大大的能量，能让我们的人际关系更和谐，生活更美好呀！。

学点礼仪用语大全

学点礼仪用语大全1. 您好！2. 请进！3. 请坐！4. 谢谢您光临！5. 欢迎您的到来！6. 如有需要，请随时与我们联系。

7. 很高兴认识您。

8. 很荣幸能够与您见面。

9. 我们期待与您长期合作。

10. 感谢您的支持和信任。

11. 在此，向您表示深深地感谢。

12. 让我们共同努力，共创美好未来。

13. 祝您生活愉快！14. 祝您一切顺利！15. 感谢您的耐心等待。

16. 对不起，让您久等了。

17. 感谢您的关注和支持。

18. 感谢您的善意。

19. 我们将为您提供最优质的服务。

20. 如果您需要任何帮助，请告诉我们。

21. 我们将竭力满足您的需求。

22. 感谢您为我们提供宝贵的意见和建议。

23. 我们会认真考虑您的意见。

24. 我们会立即采取行动。

25. 如果您需要其他帮助，请告诉我们。

26. 您可以随时与我们联系。

27. 此致敬礼。

28. 祝愿贵方发展更加辉煌。

29. 我们将竭尽所能，为您提供最好的帮助。

30. 请允许我介绍一下自己。

31. 请让我来介绍一下我们公司。

32. 请允许我介绍一下我们的产品。

33. 对不起，我不太清楚。

34. 如果您愿意的话，我可以为您提供更多信息。

35. 如果您有什么问题，请告诉我。

36. 我们的服务范围涵盖了所有方面。

37. 我们的产品特点在于……38. 我们的优势在于……39. 我们会为您提供最优质的服务。

40. 如果您需要任何帮助，请告诉我们。

41. 我们将竭力满足您的需求。

42. 您有什么需求吗？43. 您需要做什么？44. 您期望我们为您做什么？45. 我们的目标是为您提供最好的服务。

46. 我们的宗旨是服务至上。

47. 如果您对我们有任何疑问，请告诉我们。

48. 我们将为您提供详细的解答。

49. 我们将对您的要求尽心尽力。

50. 我们将为您提供最优秀的方案。

51. 如果您对我们的方案有任何疑问，请告诉我们。

52. 我们将为您提供更多的解释和信息。

53. 我们将根据您的要求提供最优质的服务。

礼仪礼貌的常识

礼仪礼貌的常识礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。

这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，下面就是小编整理的礼仪礼貌的常识，一起来看一下吧。

1. 称呼语：先生、女士或职务等；2. .欢迎语：欢迎光临、指导、见到您很高兴等：3. .：您好、早上（晚上）好；4. .祝贺语：祝您新春快乐、祝您身体健康等;5. .告别语：再见、明天见等;6. .道歉语：对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等；7. .道谢语：谢谢、让您费心了、非常感谢等；8. .应答语：好的、不客气、不要紧、.我能为您做点什么?请稍侯等；9. 请求语：请、麻烦您了、拜托了等。

（一）接听电话基本程序：电话铃响，应立即去接，一般电话铃响不超过2声应拿起电话，其程序如下：1、致以简单问候,语气柔和亲切,简洁、礼貌，自报家门、名称或个人姓名（外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称）；2、认真倾听对方的电话事由,如需转呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话去找他人;3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述，以求准确无误；4、待对方放下电话后,自己再轻轻放下。

（二）电话接听中的注意事项：1、正确使用称呼(按年龄、职务、身份称呼)；2、正确使用敬语(如;劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等)；3、接听电话语言要简练、清楚、明了，不拖泥带水，浪费时间，一面引起对方的烦感；4、接听或打电话时,无论对方是熟人还是陌生人,应严肃庄重，有礼有节，尽量少开或不开玩笑；5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位，如对方实在不愿透露姓名和个人资料，也不要失礼；6、对方拨错电话时,要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了!如果自己拨错了,一定先道歉,然后挂线重拨;7、接听电话要注意礼貌:禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐烦或出口伤人。

文明礼仪日常用语

日常用语；1、您好2、请进（坐）3、谢谢4、对不起5、没关系6、别客气7、很抱歉8、再见接待用语；9、欢迎您（指导工作）！10、请问您找那位？11、您需要帮助吗？12、请稍等，我（他、她）马上就来！13、对不起，他（她）暂时不在，我能帮您吗？14、请稍等，我帮您联系一下。

15、那好，待我们研究之后尽快答复您。

16、我还能为您做些什么？17、今天开会（学习），请改天再来好吗？18、请您先回去，待我办好（落实）后再通知您。

电话用语；19、您好，请问是XX（单位）吗？XX同志在吗？（请帮我找一下XX同志）20、您好，这里是水科院XX所（处），请问您找那位？（请问您有什么事？）21、对不起，他（她）暂时不在，有事需要我转告吗？方便的话，请您留下联系方式。

22、对不起，我们这里没有这位同志，您是不是打错（电话）了？其他；23、对不起，可能是我没讲清楚。

24、对不起，让您久等了。

25、对不起，给您添麻烦了！26、有作的不周到的地方，请您原谅！27、请慢走。

28、请你多费心（帮助）！29、不用谢，这是我（我们）应该做的。

30、祝您一切顺列，欢迎再来！团结友爱互助共建和谐社会。

注重我们的礼仪什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在一个国家中个人是主体。

对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。

例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。

中华礼仪用语有哪些

中华礼仪的用语有哪些1、行走之礼在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。

行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。

这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

2、见面之礼人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。

比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。

拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。

如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。

作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。

作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。

身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。

社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。

现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。

在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。

3、入坐之礼社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。

何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。

如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。

室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。

年长者可安排在南向的位置，即北席。

陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。

入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。

有贵客光临，应该立刻起身致意。

4、饮食之礼饮食礼仪在中国中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。

礼仪用语汇总

酒店礼仪用语一、迎客语1.欢迎光临2.莅临本店，不胜荣幸3.您好，欢迎您的到来4.欢迎您来这里用餐二、问候语1.您好2.先生/女士，早安（午安，晚安）3.你好，很高兴见到你！4.祝您住宿愉快/祝您旅途愉快三、征询语1.您好，我能为您做些什么吗？2.请问需要……吗？我马上去拿……您稍等3.这会打扰您吗？4.您好，请问有什么能为您效劳的吗？四、应答语1.好的，我明白您的意思了/好的，我会按照您的要求去做的2.不用客气，为您服务是我们的荣幸3.您太客气/过奖了/不要紧,没有关系五、指示语1.关爱他人,善待自己，请勿吸烟2.请当心3.请走好4.请别遗忘您的东西5.这边请6.当心天花板，先生/小姐7.请您出示证件8.请上楼9.请您看看菜单10.您好，入住请先到前台登记六、推脱语1.不好意思，我们这边的客房已经住满了2.真是对不起，这是我们的规定，请您见谅3.实在对不起，您如果没有什么事的话，我还要干别的工作，请您原谅4.不好意思,这不在我们服务范围之内,很遗憾不能为你服务5.对不起,我不能离开,我用电话为您联系一下,好吗？6.对不起,我们这儿不能乱开发票,请谅解7.我下班后需要休息,不能接受您的邀请,很抱歉七、致谢语1.谢谢您2.谢谢您来我们酒店入住3.谢谢您的合作4.让您替我们费心了，非常感谢八、提醒道歉语1.不好意思，这儿不能吸烟2.请您稍等一下3.不好意思,打扰一下……4.您提的意见很好，我们一定采纳并改进工作九、推销语1.您是否有兴趣品尝一下我们新推出的菜品呢？2.如果你不介意的话，我向您介绍一下我们这边的特色菜，好吧？3.您还不是我们酒店的会员吧，需要现在为您办理会员卡吗？十、告别语1.欢迎下次光临2.慢走，我们酒店诚邀您的再次光临3.谢谢光临，请慢走。

文明礼仪用语

文明礼仪用语1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

文明礼仪格言人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。

——荀子世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。

——拿破仑.希尔在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。

——[英]托.卡莱尔谦恭有礼，人人欢迎。

——托马斯．福特非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

——孔子良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

（俗语）不学礼，无以立——论语人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡——管子老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

明德尚美，求真扬善。

生命因你而美丽，世界因我而精彩，学校因文明而美好！天空是广阔的，而比天空更广阔的是人的心灵。

校园从此而美丽，从我做起. 闪光的青春，从文明起步。

拥有一颗豁达开朗文明之心，能使平凡黯然的生活变得有滋有味。

敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。

——孟子将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。