中高层管理者应具备的能力与素质
企业中高层的必备管理技能力和技巧
企业中高层的必备管理技能力和技巧企业中的高层管理者承担着重要的领导和决策责任，他们需要具备一定的管理技能和技巧，以帮助公司实现战略目标，提高组织绩效。
以下是高层管理层必备的管理技能力和技巧。
一、战略思维高层管理者需要具备战略思维能力，能够深入了解公司的宏观环境和细分市场，把握市场趋势和机遇，制定公司的长期发展战略。
战略思维需要管理者具备广阔的视野、敏锐的洞察力和清晰的逻辑思维，能够在不确定和变化的环境中做出明智的决策，确保公司的持续竞争优势。
二、领导力高层管理者需要具备良好的领导力，能够积极塑造企业文化，激励员工实现共同目标。
他们需要具备良好的沟通能力，能够清晰表达自己的意图、聆听员工的建议和意见。
高层管理者还需要具备灵活的应变能力，能够在复杂的情况下作出果断的决策并引领团队应对挑战。
三、团队管理高层管理者需要具备优秀的团队管理能力，能够有效地组织和管理团队，协调团队成员之间的关系，发挥员工的潜力和效能。
他们需要具备良好的人际关系、冲突管理和团队合作能力，能够建立互信、高效的团队，共同实现公司的战略目标。
四、变革管理高层管理者需要具备变革管理能力，能够识别和处理变革带来的风险和挑战，引导组织适应变革。
他们需要具备良好的变革沟通能力，能够有效地传播变革信息，激励员工积极参与变革过程。
高层管理者还需要具备灵活性和创新性，能够适应和引领变革，推动组织不断发展。
五、战术执行高层管理者需要具备良好的战术执行能力，能够制定具体、可行的战术方案，并有效地落实到实际执行中。
他们需要具备严密的计划和组织能力，能够合理分配资源，监控执行进度，确保战术目标的顺利实现。
高层管理者还需要具备问题解决和决策能力，能够及时处理问题和挑战，推动战术目标的达成。
六、创新思维高层管理者需要具备创新思维能力，能够不断挖掘新的商业机会和创新理念，促进企业的创新发展。
他们需要具备广泛的知识储备和敏感的市场洞察力，能够识别和抓住市场的新兴趋势，引领企业提前布局和创新。
管理者应具备的素质和能力
管理者应具备的素质和能力所谓管理，就是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起来实现既定目标的活动过程。
在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。
而管理者的管理能力决定于管理者的素质。
随着社会分工的越来越细，职业性管理阶层已运用而生。
管理者应具备什么样的素质与能力？如何科学地评价管理者的素质？我觉得一个好的管理者应具备的素质与能力应具备以下几条：一、管理者素质决定团队发展（一）思想素质思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。
一个优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。
其次是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。
再是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。
然后是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。
（二）个人修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。
一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。
自信。
管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。
能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。
谦虚。
管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。
管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。
那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。
为人要谦虚。
谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。
企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
诚实。
管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。
反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。
心胸开阔。
中高层管理人员的六项必备修炼
中高层管理人员的六项必备修炼中高层管理人员在企业中扮演着决策者、组织者和领导者的角色，他们的修炼水平直接关系到企业的发展和盈利能力。
而要成为一名优秀的中高层管理人员，不仅需要具备扎实的专业知识和经验，还需要具备一定的修炼和素养。
以下是六项中高层管理人员必备的修炼。
首先，卓越的领导力是中高层管理人员的首要修炼。
作为领导者，他们需要具备明确的愿景和目标，能够激发团队的积极性和创造力。
卓越的领导力不仅体现在管理决策和资源调配上，更需要在沟通、激励和团队建设方面有所突破。
通过提供正确的指导和示范，以及培养员工的能力和潜力，中高层管理人员可以有效地带领团队实现组织的战略目标。
其次，战略思维是中高层管理人员必备的修炼之一。
战略思维是从宏观角度看待问题，具有整体观和长远眼光，帮助中高层管理人员制定战略目标和规划发展方向。
在快速变化的商业环境中，中高层管理人员需要能够及时调整战略方针和市场策略，把握机遇，应对挑战。
只有通过战略思维的修炼，中高层管理人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，协调能力是中高层管理人员的重要修炼内容。
在现代企业中，不同职能部门之间的协作非常重要。
中高层管理人员需要具备协调各个部门之间利益冲突的能力，处理不同部门之间的合作关系。
同时，中高层管理人员还需要能够处理员工之间的矛盾和团队内部的协作问题，通过有效的沟通和协调，促进团队的和谐并发挥最佳效能。
第四，创新能力是中高层管理人员必备的修炼之一。
在一个不断变化和竞争激烈的市场环境中，创新是企业长期发展的重要驱动力。
中高层管理人员需要勇于创新，并为团队提供积极的创新文化和环境。
通过不断推陈出新，破旧立新，中高层管理人员能够为企业带来更多的机遇，并推动企业持续创新和发展。
第五，情商是中高层管理人员必备的修炼内容之一。
情商是指人们在个体生活和与他人互动时，所表现出来的情感行为和社交能力。
中高层管理人员必须要具备高度的情商，能够理解和控制自己的情绪，以及准确地感知和理解他人的情感和需求。
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质1、领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明后天、下周、下月,甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩3、指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥4、控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实,虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用5、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命采収必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
6、授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
7、判断能力判断对于个经理人来说非常重要、全业经营练复、常常要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从面找到向题的真正症结所在,并提出解决方案。
中高层管理者的素质模型
中高层管理者的素质模型中高层管理者，作为一个组织的核心力量，承担了组织的重要决策和管理职责。
他们的素质模型不仅决定了组织的发展和竞争力，也对员工的发展和动力产生直接影响。
在这篇文章中，我将介绍中高层管理者的素质模型，并探讨如何发展这些素质，以成为一名优秀的中高层管理者。
中高层管理者的素质模型应包括以下几个方面：领导力、战略思维、人力资源管理、团队建设和理解多样性。
首先，领导力是中高层管理者成功的关键要素之一。
优秀的中高层管理者应具备激励员工、合理分配资源、解决问题和制定战略决策的能力。
他们应该能够以身作则，赢得员工的尊重和信任，并带领员工共同追求组织目标。
此外，优秀的领导者还应具备沟通、协调和决策能力，能够应对复杂的组织内外环境，引领组织转型和发展。
其次，战略思维是中高层管理者不可或缺的素质。
中高层管理者需要具备洞察力和前瞻性，能够预见并适应未来的发展趋势。
他们应能够准确分析组织内外部环境，制定切实可行的发展战略，并能够灵活应对各种挑战和变化。
战略思维能力也包括有效的决策能力，中高层管理者需要在复杂的情况下做出明智的决策，为组织带来良好的业绩和竞争力。
第三，中高层管理者应具备优秀的人力资源管理能力。
他们需要能够招募和发展适合组织的人才，合理配置人力资源，并激发员工的潜力和动力。
他们还应当建立公平、公正、透明的人力资源管理制度，保证员工的权益和福利，并为员工提供良好的发展机会和职业规划。
优秀的人力资源管理能力不仅能够提高组织的绩效和竞争力，还能够增强员工的忠诚度和凝聚力。
第四，团队建设是中高层管理者不可或缺的素质。
中高层管理者需要具备建设和发展高效团队的能力，通过有效的沟通、协调和激励，将个人的力量转化为团队的力量。
他们需要明确团队的目标和角色分工，培养团队成员的协作和创新能力，并鼓励员工分享和学习。
优秀的团队建设能力能够增强组织的协同和创新能力，提高团队的工作效率和质量。
最后，理解多样性是中高层管理者的必备素质之一。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力
企业高层领导应当具备的素质和能力素质方面1、具备全局观念、大局观念234512345素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行,但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局,以公司的整体工作,实现公司总体经营目标为根本出发点,切忌只顾本部门的任务和利益,不顾公司大局;如果仅以部门利益为出发点处理问题,就不人,,,超还应当掌握本专业前沿的知识、研究成果和正在推广的经验;2、具备强烈的责任心和主动性,勇于承担责任高层管理者必须有强烈的责任心,责任心是管理者的首要素质；具备责任心不仅是对领导的要求,也是对一般工作人员的要求,当然对领导的要求会更高,一个责任心不强的人不是合格的工作人员,更不配做企业的高层领导;比如说如果公司的一个阀门在漏水,一般员工看到后不管不问,我们对这个员工可以不指责,因为一般职工可能没有那么高的觉悟,但是高层领导看了后不管不问就不行了;作为一个高层管理者必须积极主动的工作,不能等到听到吩咐了才去做,不能等到群众有了意见时才去做,不能等到出现了问题时才去做；作为一个高层管理者应当对各项工作的结果有预见,在问题发生之前做预防性处理;对企业的中层领导要求是：及时发现问题,及时汇报,可以把自己无能为力的问题上交;但是对公司的高层领导要求就不一样了,应当是：及时发现问题,及时处理问题,不能再把问题上交;上交给谁呢上交给董事长吗要求高层3紧张,张瑞敏说：我每天都战战兢兢,如履薄冰;华为总裁任正非说：在这瞬息万变的信息社会里,惟有惶者才能生存;阿里巴巴董事长马云说：今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上;高层领导没有竞争意识,没有危机感,不能居安思危,整天舒舒服服度日子,工作就不会有起色,你的工作就不会跟上时代的发展步伐;我们今后也应当将竞争机制也应当引入干部的提拔任用方面,通过竞争让那些优秀的人才脱颖而出,把庸才淘汰出局;在这激烈竞争的社会里,创新是企业生存和发展的基础;有创新,整个管理工作才充满生机和活力,企业才有发展;创新贯穿企业计划、组织、领导和控制的管理职能各个方面;对于产品创新我们这些年做了一些工作,在控制与管理方法创新方面我们也做了一些工作;我们不愿看到一些人一天一天的混日子,工作没有创新,象一个老农那样守住自己的一亩三分地,春种秋收,大错误不犯,小错误不断,罢免不够条件;商场如战场,商机如战机,稍纵即逝,高层管理者缺少时间观念、缺少快速应变能力,企业就不能与时俱进,跟上时代发展的脚步;4,作,,说话,这是万万不可取得,不仅会把公司高层团队搞成一片散沙,同时也大大降低了自己的形象;5公私分明：高层领导不得依权谋取个人利益,不得利用公款招待私人关系、以公司物品处理个人关系;“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,这是林则徐在自己的府衙写的一幅对联;意思是海之所以浩瀚无边,是因为其容纳一切河流之水,用来比喻一个人要想气度、胸怀宽广；悬崖绝壁能够直立千丈,是因为它没有过分的欲望,不向其他地方倾倒,教育人们要放弃无谓的欲望,修身养性;“欲”指的是欲望,人的欲望有财欲、物欲、权欲等,欲望多了就会产生贪念,去除贪念才能一身正气,刚正不阿;去除欲望首先就是对自己现在的所得、地位感到满足,心里平衡;高层领导手中有一定的权利,如果怀着某种欲望、私心去工作,很可能将手中的权利用偏,丧失应有的品德;“爱财”不是缺点,爱财之心人皆有之,俗话说：“君子爱财取之有道”,关键的是要用正当的手段,用自己的勤劳和智慧去取得自己应当有的财富;诸葛亮在写给儿子的诫子书中说：夫君子之行,静以修身,俭以养德;非澹;属生活中有什么困难;关心爱护下属,不等同于对下属的错误缺点不进行批评教育,放任下属犯错误;高层领导手中都有一定的权利,在运用这些权利时,应当将公司利益放在第一位如果把自己的利益放在了第一位,就会出现严重的问题; 5、具备稳健的心态和良好的人格魅力人格魅力是高层领导个人素质凝聚而成的无形力量;它不是组织赋予的,而是自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力;主要表现在以下几方面：1沉着冷静：面对突发事件,作为高层领导应当镇定自若,处变不惊,沉着冷静的快速做出对策；面对下属犯下的错误,应当承认事实已经发生,已不可避免,作为领导应当组织大家总结教训,杜绝类似事件的再次发生,而不能只有责备甚至谩骂,发泄对下属的愤怒;2自信、果断：高层管理者要相信自己的分析判断能力,相信自己的决策能够取得良好的效果;当然信心来自日常对事情的观察和掌握,信心也来自如果错了敢于承担责任;自信不能等同于“刚愎自用”,一些人把错的当成如果;,不5稳定而乐观的情绪：稳定而乐观的情绪往往在和谐的气氛中感染被领导者,稳定组织成员的情绪,激励他们的积极性;组织成员心情愉快,工作称心如意,任劳任怨,就会使整个单位形成一个团结奋进的集体;对于一个管理者来说,在任何情况下,能具有一种稳定而又乐观的情绪是十分难得的;胜不骄,败不馁,临危不惧,临战不乱,这才是一个高层领导应有的健康心理;能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力战略规划就是前进的方向；如果企业前进的方向有错误,整个组织越是努力,偏离的方向就会越远,给本企业带来的损失与伤害也就越大;高层领导是企业决策的参入者,应当具备战略眼光,站得高看得远;对当前的形势看得清,对以后的发展有打算,这才是高层领导应当具备的能力；对当前的,,,该,2听一下歌曲“雾里看花”企业是社会的一部分,人们怀着各种心态或梦想进入企业；大部分人就是想争钱养家湖口,进入公司的理由比较简单；有的人想借用个平台实现自己的价值；有的人想利用企业捞取个人利益；还有的人身在曹营心在汉,这山望着那山高;为了实现自己的梦想,每个人都在扮演者各种角色,让你看不透、看不清;高层领导应当善于在纷纭复杂的环境中,准确掌握所管辖每个人的思想动态,准确甄别每个事件中那些是对的那些是错的,能够去粗存精,去伪存真,通过现象看到本质;要做到这一点,是要靠平时多看、多听、多想;在这纷纭复杂的环境中只有坚持原则、按制度办事,洁身自好才能立足,才能避免为他人所利用,避免成为别人的代言人;高层领导在谋一事时,应当全面考虑“事”的前因与后果、考虑利与弊,考虑对前后左右的影响;只有考虑周全了才能达到预期效果,避免产生负面影响;诸葛亮名言：欲思其利,必虑其害,欲思其成,必虑其败;想要考虑某件事的好处,必须先考虑到它的坏处；想要考虑某件事情的成功,必须先考虑它的3,;房地,沟通;,,才不会动辄;因此对于高层领导来说不会沟通就不会工作;企业不可避免与政府职能部门打交道,作为高层领导应当学会怎样与政府部门的人员打交道,应当通过各种途径与他们建立起良好的关系,成为朋友,当企业遇到政策不明陷于迷茫的时候,当企业遇到困难的时候可以向他们请求帮助,有时他们确实能够起到指点迷津的作用;4、具备严格执行力和学习能力、教导能力,灵活有效的工作方法坚决执行公司的规章制度,执行公司的决定,执行董事长的指示是高层领导所必须的,当公司的决定或董事长的指示与自己的意识一致时,具有一般智商的高层领导的执行力都不会出现问题,这时候要结合本部门的工作,迅速贯彻下去;在以下几种情况下执行力可能大打折扣：一是公司的决定或董事长的指示与自己的意识不完全一致,自己保留意见时,二是公司的决定或董事长的指示与自己的意识产生矛盾和抵触时;在这些情况下高层领导也必须不折不扣的执行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就会影响公司决定的执行;高层领导必须爱学习、还要会学习,在这在这瞬息万变的信息社会里,;,最也可,”意,要有教导下属的能力,在向下属交待任务的同时,要授意方式方法,交代清楚注意事项,遇到问题怎样处理等,虽然不能像诸葛亮那样给赵云三个锦囊妙计,但也应当保证下属能够完成任务;5、具备把握原则的能力和自我把控能力把握原则的能力,就是指处理问题能够坚持原则,具体来说就是要坚持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等;我们每天都要处理一些与制度有关的问题,高层领导手中有一定的裁决权,我们在处理问题时一定坚持对事不对人,在一个事件中谁是对的,谁是错的,谁应当承担什么责任,谁应当得到什么褒奖,都要就事论事,而不能看人去；不能把领导和同事分成亲的、疏的、不亲不疏的,或者分成喜欢的、一般的、有成见的进行分别对待;在实际工作中这样的事例很多,其结果是大大削弱了高层领导的公信力;作为高层领导还应当具有确立原则的能力,在日常工作中我们会遇到许多具体事情,每个事情应当怎么处理,应当确立一个原则,让属下在这个原则指导下自行处理,而不必每个事都向你汇报;比如我们对分公司的费用处理,原则是“谁受益,谁承担”,财务部和其他部门都按照这个原则处理每,要求。
中高层管理者的领导力
中高层管理者的领导力中层管理者是企业的中流砥柱，在企业的经营管理中起着举足轻重的作用。
能力因素、适配因素和动力因素能看到中层管理者的隐形领导力，能力因素包含商业综合推理能力和管理技能；适配因素包含管理风格、管理个性和偏离因素；动力因素包含组织忠诚度和职业锚。
可综合考察中高层管理者的岗位胜任程度，全面深入的考察管理者的内在特点，把握其优势及可能存在风险，降低企业的用人及决策风险。
一、商业综合推理能力商业综合推理能力是指广泛影响管理人员工作的、比较稳定的认知能力，是诊断个人一般性问题解决能力的有效指标。
一般用于管理岗位候选人员的甄选、干部储备人员的管理潜力预测等。
本测验立足于考察管理人员日常工作中最常用、也是最重要的基本能力，从复杂信息理解、批判性评估、策略性推理和概念性推理四个基本方面来评估应试者的商业综合推理能力。
1、复杂信息理解复杂信息理解能力界定：指洞察文字、图表等资料的能力，反映能否快速抓住复杂信息中的要点、提取出关键信息。
2、批判性评估批判性评估能力界定：思维的严谨性，指批判性质疑的能力，反映能否敏锐地发现隐含的逻辑漏洞、缺陷或问题。
3、策略性推理策略性推理能力判定：思维的策略性，指从多角度分析问题原因的能力，反映能否灵活地转换思路，挖掘出问题解决的关键线索。
4、概念性推理概念性推理能力判定：思维的归纳性，指从具体事物中归纳出通用规律的能力，反映能否跳出具体信息，做到举一反三。
二、管理技能管理技能是指从事管理活动的过程中正确处理管理问题、有效的履行主要管理职能所具备的专门性技能。
从基层到中层，从企业战略的上传下达到执行决策，管理工作技巧的成熟与否管理技能的高低决定着企业的管理效率和经营成败。
管理技能分为：计划、组织、领导、控制四种基本技能。
（一）、计划管理技能计划管理技能主要是指对工作目标与工作任务进行计划安排的能力，包括设置工作目标、确定完成目标及任务的方式途径，以及理解和执行长期发展战略的技能。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力21530
企业高层领导应当具备的素质和能力素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位5、具备稳健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。
如果仅以部门利益为出发点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。
比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么，限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。
国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。
比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。
张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
中层管理者应具备的六大素质
中层管理者应具备的六大素质层管理者要善于站在企业战略和整体运营的高度来看问题、做工作，才有好的效能，才能得到公司的认可，也才能获得资源和支持。
以下是小编跟大家分享中层管理者应具备的六大素质，希望对大家能有所帮助！第一、大局观作为一名优秀的中层管理人员，首先就是要有一个整体的大局观念，要学会站在企业的角度看待问题和工作，这样做不仅能得到很好的效果而且能得到公司的赏识。
就比如说有些事我们放在局部来看或许是对的，但如果你跳出来，从整体上分析或许结果就不是如此了。
管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来，随时掌握公司的变化趋势。
第二、具有“服务-价值”观念不管是业务部门还是职能部门的管理者都学要通过资源配置来提升效率，管理的唯一目标就是实现企业的价值。
所以树立“服务-价值”导向的管理，是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能。
我们存在的唯一理由，就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化，并通过我们*的服务，改善公司的工作环境，从而提升公司的整体价值。
第三、提升自我领导力领导力与业务和技术有所不同，他是一项专门的技能。
其主要核心就是处理各部门人员的关系。
领导力主要包括为团队提出目标及明确要求的能力，系统思考及规划的能力，辅导成员解决问题的能力，为成员提供支持的能力，反馈成员绩效和技能的能力，与成员有效沟通的能力，通过制度安排对成员进行激励的能力，开发和培养成员的能力等。
第四、工作讲究方法中层管理者在工作中要有自己的主见，对自己责任范围内的事情应具有自己的见解和方案。
“领导喜欢做选择题，不喜欢做问答题”，就是希望管理者能够有经过自己研究、检验，而且行之有效的解决方案，不希望把问题简单地向上传递。
第五、要有时间观念中层管理者该如何分配自己的时间呢？我们应该遵循下列原则：一是基层经理30%的时间用于管人，中层管理者花一半的时间管人，高层管理者应当有80%的时间用在管人上。
分配这么多的时间我们要做些什么？教会员工怎么解决问题。
中层管理人员应具备的素质和能力
中层管理人员应具备的素质和能力中层管理人员应具备以下素质和能力：1. 领导力：中层管理人员需要具备良好的领导力，能够激励和引导团队成员，发挥他们的最佳潜力。
他们应该具备明确的目标和愿景，并能够有效地与上级和下属沟通合作。
2. 战略思维：中层管理人员需要具备战略思维，能够将公司战略转化为具体的行动计划，并形成自己的目标和策略。
他们应该具备全局意识，能够理解市场趋势和竞争环境，为公司制定长远发展规划。
3. 团队合作与协作能力：中层管理人员需要具备良好的团队合作与协作能力。
他们应该能够建立积极的合作关系，在团队中发挥他们的作用，并协调各个部门之间的合作，以实现共同的目标。
4. 沟通与影响力：中层管理人员需要具备良好的沟通和影响力，能够清晰地表达自己的想法和意图，并能够影响和说服他人。
他们应该能够有效地倾听他人，妥善处理团队内外的沟通问题，并能够与各个利益相关者进行有效的沟通。
5. 决策能力：中层管理人员需要具备较高的决策能力，能够在复杂的环境中做出正确的决策。
他们应该能够分析信息、权衡利弊，并在有限时间内做出明智的决策。
6. 问题解决与创新能力：中层管理人员应该具备优秀的问题解决和创新能力，能够迅速识别和解决问题，并能够提出新的想法和解决方案，推动组织的创新和改进。
7. 学习与适应能力：中层管理人员应该具备持续学习和适应变化的能力。
他们应该不断学习新的知识和技能，保持与时俱进，并能够适应不断变化的市场和组织环境。
除了上述素质和能力，中层管理人员也应该具备良好的人际关系管理能力、时间管理能力、压力管理能力以及具备跨文化意识和全球视野等。
这些素质和能力将帮助中层管理人员更好地履行职责，推动团队和公司的发展。
1。
高层管理者应有的能力和素质
高层管理者应有的能力和素质企业根据自己组织结构和相关情况的异同，高层管理者所包含的对象也不相同。
一般来说，高层管理者包含企业决策圈所有的成员，以总经理为首，其他成员有副总经理、总监以及总经理助理。
另外一种解释是，直接负责一个部门以上的工作的经理属于高层管理者。
实行"首席制"的企业，也可将"首席执行官"直接领导下的"首席运营官"、"首席财务官"、"首席技术官"等列入高层管理班子，尽管很多企业的这些首席官只是享有部门经理的待遇，因为这些称呼只是生产部、财务部和技术部经理的另类时髦替代词。
现在，我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能力和技巧，以便帮助高层管理者进一步提高自己的能力，履行好公司交付给自己的职责，同时这些能力和技巧也可为中层管理者培养挖掘自己的潜能作为有益的参照物。
1、指导方向的能力由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的折腾和失误。
在投资决策中，如果判断失误，导致把资源投错方向，企业将会遭受挫折，有时还会从此一蹶不振，从而面临倒闭危机。
因此，站在战略发展的高度，为公司指引正确的方向，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。
那么，高层经理如何培养自己指引方向的能力呢？——把握公司的外部环境公司的生存、发展和壮大，取决于外部环境是否有利。
外部环境主要包括、宏观经济走向、政府政策、市场需求、竞争者状况、供应商状况等因素。
高层管理者应该时刻把握这些外界因素的变化，为公司的决策掌握好各种背景信息。
——了解公司的内部条件孙子说：知己知彼，百战不殆。
毛泽东说：事物变化的决定因素在于内部。
不管外部环境是否对企业的运作有利，如果企业本身条件有限或者非常缺乏，要在市场上打拼取胜也是十分困难的。
因此，高层管理者应该十分了解自己的家底，不断改善和加强企业的内部资源供给，在硬件和软件两个方面创造相关条件，培养或维持企业在市场上的竞争力。
中层管理人员应具备的素质
中层管理人员应具备的素质麦肯锡公司的一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩,关键的因素在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。
可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为.甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求.虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。
衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来.走在时代前列需要真正的努力与积极性。
吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火，增长平缓。
除了促销、降价和折扣,公司对如何刺激销售几乎无计可施。
吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。
他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心,来为他们的专卖店服务。
顶级的专卖店超过销售指标26％，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。
企业中高层干部应具备的条件
企业中高层干部应具备的条件企业中的高层干部，作为企业发展和管理的核心力量，承担着推动企业发展的重要责任。
因此，高层干部需要具备一定的条件和素质，才能更好地履行自己的职责，实现企业的目标。
首先，高层干部应具备良好的专业素质。
高层干部通常要负责企业的战略规划、决策制定和组织协调等重要工作，因此必须具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
他们需要了解企业所处行业的发展趋势，掌握相关的管理理论和方法，具备解决问题和应对挑战的能力。
此外，高层干部还应具备跨学科综合能力，能够较好地进行跨部门协调与决策。
其次，高层干部应具备优秀的领导能力。
作为企业的管理者，高层干部需要具备良好的组织能力、决策能力和执行能力。
他们要能够有效地组织和管理团队，激发员工的积极性和创造力，推动团队实现目标。
同时，他们还需要具备较强的决策能力，能够及时做出正确的决策，并能够付诸实施。
此外，高层干部还需要具备良好的沟通协调能力，能够与各级部门和员工进行良好的沟通与协调，提高团队的协作效率。
再次，高层干部应具备较强的创新能力。
随着社会的发展和竞争的加剧，企业需要不断创新来提升竞争力。
因此，高层干部需要具备较强的创新思维和创新能力，能够不断挖掘潜力，寻找新的机会和业务模式。
他们要能够积极引导组织创新，鼓励员工提出新的观点和创意，促进企业的持续发展。
此外，高层干部还应具备良好的道德品质和人文素养。
企业的长期发展需要高层干部具备正直、诚信、责任等良好的道德品质。
他们要带头遵守企业的法律法规，负责任地对待企业的发展和员工的福利，形成良好的企业文化。
同时，高层干部还应具备广阔的人文素养，能够积极关注社会热点，注重公司的社会责任，提升企业的社会形象。
另外，高层干部还应具备较强的学习和进取心。
在不断变化的经济环境下，企业需要高层干部不断学习和更新知识，才能适应市场的变化和企业的需求。
因此，高层干部需要保持学习的热情，不断提高自己的知识水平和管理能力，以应对不断变化的市场竞争。
中高层管理人员的素质模型
中高层管理人员的素质模型随着企业管理的发展，中高层管理人员的素质模型也越来越受到重视。
他们承担着重要的领导角色，需要具备一定的能力和素质来应对各种挑战。
本文将从领导力、沟通能力、人际关系、决策能力等几个方面来探讨中高层管理人员的素质模型。
一、领导力中高层管理人员的领导力是他们成功的关键。
他们需要具备鲜明的愿景和目标，并能够激发团队成员的热情和动力。
优秀的领导者应该具备激励员工、团队合作和决策能力等一系列的领导技能。
他们应该能够识别和发展潜力员工，并进行有效的人才管理。
同时，他们还需要具备自我反思和不断学习的能力，以适应快速变化的商业环境。
二、沟通能力沟通是中高层管理人员工作中最重要的技能之一。
他们需要与不同层级的员工、业务合作伙伴以及高层领导进行良好的沟通。
优秀的沟通能力可以有效地传递信息、解决问题和引导团队。
中高层管理人员还应该能够倾听员工的意见和反馈，并及时做出回应。
他们应该能够以清晰、简洁的语言表达自己的观点，避免产生误解和不必要的冲突。
三、人际关系良好的人际关系是中高层管理人员成功的基石。
他们需要与各种不同性格和背景的人合作，并能够建立并维护良好的人际关系。
中高层管理人员应该具备高度的社交技能和人际交往能力，以建立信任、合作和互相支持的氛围。
他们应该能够公正地对待员工，并提供必要的支持和帮助。
此外，他们还应该能够灵活地应对各种人际关系挑战，以保持团队的和谐和稳定。
四、决策能力中高层管理人员需要在复杂的商业环境中做出明智的决策。
他们应该能够快速而准确地收集和分析信息，并基于公司的战略目标做出决策。
良好的决策能力需要中高层管理人员具备扎实的业务知识、分析能力和判断力。
他们还应该能够在压力下保持冷静，并处理好冲突和不确定性。
同时，中高层管理人员还应该能够评估决策的风险，并对其进行有效的沟通和执行。
综上所述，中高层管理人员的素质模型需要包括领导力、沟通能力、人际关系和决策能力等方面的要求。
他们作为企业的核心管理者，需要具备全面的能力和素质，以应对日益复杂和多变的商业环境。
管理人员必备素质
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酒店中层管理
中高层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理 论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？
一、学会认识自己
评头论足说别人，身在庐 山不识自己真面目，拥有知识才 能驾驭好自己的命运，一步一步 往上走，让自己从平民到贵族。
经营智慧
渊博知识，取之不尽，用之不绝的财富基础。
学识: 见识:
定方向，定目标，专业知识，综合知识， 基本知识。 与世界同步，知天下事，知行业事，让自 己是时尚的、识时务的（看报纸、考察、 活动）。 能说敢于说，能做敢于做，应有不怕失败 的心理，输得起赢得回的心理，应出手时 就出手，该放胆之时就放胆。
胆识:
经营个人品牌形象
形态：仪容、仪表、整洁，时尚，规范，有序 行为：正派，大方，稳重，外向，幽默，风趣 不卑不亢，行动积极，行为敏捷，收放 自如 形象：有心、风、仪的基础；有才、艺、事的 根本；有情、智、胆的保证。是专精的 形象，还是广博的印象，是快或慢的形 象？还是善与美的组合形象？是坑蒙拐 骗的形象 ？还是好和坏的品牌形象 。
能力高、效率高、速度快 勇于开拓和创新
高度忠诚，积极肯干 是企业发展的主流 Nhomakorabea吃懒做的猪
不思进取不学无术没有远见
容易满足，小富即安
只想多得到，不想多付出 能少干一点，就少干一点
可能会轻松和快乐一时，但
最终的结局很悲惨，是企业 不需要和清除的人
聪明、不肯实干、经常捣乱的坏狗
七、管理理念
凡事预则立，不预则废 ——先计划，后行动 小洞不补，大洞受苦——及时补救和纠错 先挖渠，后放水 ——重要行动之前都要进行充分准备 耳听为虚，眼见为实——现场管理最能发现问题，落 实才能放心，跟踪到底 身先足以示卒，律己足以服人 ——以身作则是最好的 教育
高层管理应具备技能和素养
高层管理应具备技能和素养高层管理是组织中最高层次的管理者，他们的职责不仅是制定战略方向和决策，同时也需要展现出一定的领导力和管理能力。
在当今竞争激烈的商业环境中，高层管理者需要具备一系列的技能和素养才能胜任这一职位。
1. 领导力领导力是高层管理者最基本的素养之一。
高层管理者需要具备激励团队、指导下属和推动整个组织向前发展的能力。
一个优秀的领导者应该能够建立愿景并激励团队去实现这一愿景，同时能够有效地解决问题并在困难时刻保持冷静。
领导力的核心是要能够影响他人并带领整个团队走向成功。
2. 沟通能力高层管理者需要具备出色的沟通能力，包括口头和书面沟通能力以及倾听能力。
他们需要能够清晰地表达自己的想法，有效地与下属、同事和合作伙伴沟通，确保信息传递的准确和高效。
倾听能力同样重要，高层管理者需能够倾听下属的意见和建议，并能够适时地给予反馈。
3. 战略眼光作为高层管理者，他们需要具备良好的战略眼光。
这包括对市场走势、竞争对手和行业发展的深刻理解，能够准确预测未来趋势并做出相应的决策。
高层管理者应该能够审时度势，制定长远目标和战略规划，以确保组织能够持续保持竞争优势。
4. 团队建设高层管理者需要具备良好的团队建设能力，能够培养和发展优秀的团队，并确保团队之间的协作和合作。
高效的团队建设能够提高整个组织的绩效，创造更大的价值。
高层管理者应该能够识别和发展人才，激励团队成员发挥其潜力，并建立健康的工作氛围。
5. 创新思维在不断变化的商业环境中，创新思维是高层管理者必备的技能之一。
高层管理者需要敢于突破传统，积极寻找新的商机和发展方向，推动组织不断创新。
具有创新思维的高层管理者能够引领组织应对挑战，实现持续发展。
6. 道德素养高层管理者应该具备高度的道德素养，始终秉持诚实和透明的原则，对员工、客户和社会负责。
良好的道德行为能够树立组织的形象，建立信任和口碑。
高层管理者应该成为员工的楷模，以身作则，践行企业的社会责任。
管理者应具备五大能力和十大素质
管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力和十大素质者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要掌握一些能力与素质，才是管理者很必要做的事情!下面就跟着店铺一起来看看吧!管理者应具备五大能力1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励，还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。
相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。
即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
中高层管理者应具备的能力与素质
中高层管理者应具备的能力与素质中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面:一》、须具备强烈的责任心与积极主动性二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志五》、须具备严格执行力和学习、教导能力六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力一》、须具备强烈的责任心与积极主动性☐中高层管理者必须有强烈的责任心，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局.责任心是管理者的首要素质。
☐情绪有积极与消极，工作总有主动与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。
二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响✓要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼,为人师表等品质道德。
道德是人生的基础，一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。
✓品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。
它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力●职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈,正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任.在功过面前要保持冷静。
客观的看待自己，努力做团队的主动轮。
●沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。
●协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。
它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。
四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志◆要做到容人容事，做到用人之长,容人之短。
管理就是把握好一个度，平衡一个点.◆遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱,大事上不慌，拿得起放得下。
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中高层管理者应具备的能力与素质
中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面：
一》、须具备强烈的责任心与积极主动性
二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响
三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力
四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志
五》、须具备严格执行力和学习、教导能力
六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力
七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法
八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力
九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力
一》、须具备强烈的责任心与积极主动性
中高层管理者必须有强烈的责任心，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局。
责任心是管理者的首要素质。
情绪有积极与消极，工作总有主动与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。
二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响
要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德。
道德是人生的基础，一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。
品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无
形力量。
它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力
三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力
职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。
在功过面前要保持冷静。
客观的看待自己，努力做团队的主动轮。
沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。
协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。
它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。
四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志
要做到容人容事，做到用人之长，容人之短。
管理就是把握好一个度，平衡一个点。
遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱，大事上不慌，拿得起放得下。
要做到工作中不怕困难，不怕险阻。
要确定目标，勇往直前不退缩。
五》、须具备严格的执行力和学习力与教导能力
执行力是每个管理者面临的难关，好的执行要好的团队，好的团队要好的管理者。
执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。
个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是管理者的执行力。
中层管理者作为部门决策者、领导者，承上启下，非常的重要。
会学习的领导才会教导，会教导的领导才是真正会领导。
好的团队是教练出来的，好的下属也是好的领导带出来的，因此学习与教导是中高层管理者最普及的能力。
六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力
原则是管理的生命，没有原则就没有管理，在管理过程中，准确的分析和判断是把握原则的基础，是管理者的本钱。
管理要管人，管人要管心，管好别人的心，理好自已的行。
要做到在任何情况下都不能犯自由主义，时刻规范自我。
一方面管理者首先对自己要求严格，才能树立威信，否则就没了信任。
另一方面，要抵得住诱惑，制约自己的权力，否则就会犯错误。
七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法
要学会迅速对事物作出分析与判断的能力，发现问题，及时处理矛盾。
不能把管理视为发号施令者，每个管理者要重视下属对你的支持，研究问题要诚恳积极，只有学会信任与激励，才能调动积极性。
工作是永远做不完的，工作一定有轻重缓急之分，学会
灵活有效的工作方法是工作的第一要义。
八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力
管理者不能受制于环境，不能怨天尤人，要积极主动的去开拓去创造，在困难中去锻炼，快速的适应环境。
高层管理者应具备快速应变能力，商场与战场，商机与战机，稍纵即逝。
九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力
高层管理是企业决策人——就是航海的舵手；
战略规划——就是前进的方向；
如果前进的方向有误，整个组织越是努力，制造的错误就越多，给本组织带来的损失与伤害也就越大。
要做到日有所思，月有所结。
找出存在的问题和主要矛盾，并及时解决和处理。
推动和改进今后的工作。
太多毒鸡汤告诉你，你想要的岁月都会给你，可它没告诉你，你想要的，岁月凭什么给你！。