调解的方法和技巧

人民调解的方法及文书制作

今天有幸能和各位在一起学习讨论。

首先谈下人民调解的优势、特点：人民调解在化解矛盾纠纷时具有不伤感情、成本低

（不收费）、效率高的优势，达成调解协议的还可向法院申请司法确认（法院不收费），确认协议有效的可申请法院强制执行（不收费）。同时具有介入早、方法灵活、成本低廉、容易

履行等特点。《中华人们共和国人们调解法》于年月日经全国人大常委会通过，年月日起施

行。人民调解被我国作为一项法律制度确定下来，为建立良好的社会秩序，促进社会和谐稳定发挥着独特的作用。为了能更好地发挥人民调解的作用，现在我们一起来探讨有关人民调

解的程序、方法和技巧。

我认为调解工作不是简单的“和稀泥”应依法进行。

调解工作的要点在“查”—即案件的调查，难点在“定”即案件的认定，包括事实、证据，法律关系。重点在“调”—即案件的调解，

做好调解工作有三个重要的环节：案件事实的认定，证据采信和法律的适用。

流程：我们今天的讨论就以案件的受理、承办和结案为主线，具体流程为：受理——

案件调查——调解——结案——归档

受理与不受理，主要依据法律规定，不受理的情形：《人民调解工作若干规定》不太

具体，也无法具体，涉及到土地管理法、刑法、行政诉讼法等多部法律。

受理的：除上述不受理的情形之外且双方当事人同意调解的。

举个案例：禄劝县城，为解决失地农民的住房，县政府划拨的一块土地。全村按人头平

均分配名额，每人平方米。名额分配好后，再根据地段统一竞标，好地段要出钱。王家分了

两个人的户头共平方米，在正式划分地段，办理土地使用手续之前，将该㎡的名额以万元转

让给舒家。舒家将转让的㎡加上自家的㎡名额，参加村上的竞标，花了万元竞标得一个好的地段，舒家又将该㎡出租给他人使用。后开始由村上统一办理用地手续。在此过程中，大约过了年左右，王家提出其不是转让名额，收到的万元是借款，并以此为理由要求舒家停止对

㎡土地的侵权，并赔偿租金损失。如果当事人要求调解委调解，问题：、此案能否受理？、如能受理，受理后如何处理？

调解案件的思路：先掌握基本案件事实，分析证据，后查找法律依据。

第一章人民调解的受案范围

第二章调解的方法、技巧

案件分析方法：受理后的第一步：分析案情——确定法律关系（人身损害、合同纠纷还

是其他）——双方认可的事实，存在争议的事实——各方提交的证据，是否需要调查取证——准备确定调解方案。

办案法律推理三步法：大前提（法律规定如侵权责任法第条规定侵害民事权益应当承担

侵权责任），小前提（案件事实，本案被申请人存在侵权事实，如侵犯土地使用权），结论（应否承担责任）

一、调解基本原则

、平等自愿

调解应当在当事人平等自愿的基础上进行，不得违背当事人意愿进行调解。

、不违背法律法规、政策：调解的程序、方式、内容等都应当依据法律、法规、规章