建材公司销售方案

建材公司销售方案

一、岗位设置：

1、销售部设立岗位：

销售经理：；

销售内勤：；

销售员（再招聘4人）

2、本销售方案实行销售经理负责制，销售员区域负责制，由销售经

理对销售员、销售内勤进行管理和考核。销售经理对公司经理负责。

3、组织架构：

4、人员区域分配：

销售经理：负责销售部的全面管理工作；

销售内勤：负责所有客户的合同整理、备案工作；

南海区域：包含文登区域，***、3人负责；

威海市区：***、***2人负责；

荣成市区：***1人负责；

（如招聘人员里有学历高、办公软件操作熟练的女性，就替换做销售内勤，南海和文登区域先有三人负责。）

二、岗位职责：

1、销售经理岗位职责：

1.1 负责对外承揽工程、建材业务，遵守《合同法》及国家和地方的法律。主持召开合同评审会议，并提出建设性意见，合同签订后负责与各部门交底；

1.2 负责本部门的销售管理工作的编制和任务的落实，负责制定销售提成，根据公司下达的指标，制订各个时期的销售任务承接计划，并组织实施；

1.3 负责施工项目部分完工或全部完工后与甲方对账、结算、收款、追款工作，并及时与财务部联系以确保账款到位，对回款率负责；

1.4 积极开发新客户能源，并跟进联系以促成交易。并了解威海本地区各类砂浆产品的市场动态，为公司制定营销政策提供可靠依据；

1.5 掌握市场价格动态，树立成本意识，遏制价格让利或恶性竞争等。特殊情况时须请示公司领导。收集、整理主要客户、销量、销售额、市场占有率；

1.6 及时掌握施工现场的有关情况，解决与客户交往中的实际问题；协助车队和设备维修部解决砂浆使用过程中出现的问题，反馈施工现场的服务、质量等信息；

1.7 月初确立收款计划，定期分析欠款客户的还款情况，及时确立需停工或需诉讼的客户，按合同要求进行追款。确保月度、年度资金回款额（率）；

1.8 负责公司客户的日常维护工作和售后服务计划的实施，流失客户的资料收集，分析原因并实施改进；受理客户投诉，及时快速反馈有关部门处理解决。

1.9 负责项目招投标和甲供工地的合同签订，客户维护和日常管理。

2、销售经理汇报：

2.1销售经理向经理和厂长负责；

3、销售员岗位职责：

3.1 在销售经理领导下，做好市场开发、业务拓展工作。向销售经理负责；

3.2 遵守公司各项销售管理规定，熟悉合同条款，有自行编写合同的能力；

3.3 努力提高自身推销业务水平，建立行业的人脉关系网络，收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见；

3.4 定期参加培训，认真学习公司销售产品的基础知识和营销技巧。

3.5 与客户签订销售合同后，要负责督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。客户在使用过程中出现的问题，要及时的协助有关部门妥善解决；

3.6 每天下午做好第二天的产品订货单，交由销售经理签字，递交给生产部；每周，每月做好各自的销售表格，提交销售分析和总结报告给销售经理；

3.7 做好各自客户和公司客户的日常维护工作和售后服务，对跑单和流失客户的资料进行收集，并分析原因，确定方案，避免再次因为同样原因出现跑单；

3.8做好甲供各公司的服务工作和车辆调度，积极和甲方沟通材料使用情况。

4、销售内勤岗位职责：

4.1 在销售经理领导下，负责销售内勤工作，销售内勤对销售经理负责。

4.2 负责公司的车间、厂房等各类证件、手续的办理，与政府部门沟通、协调，并按期做好各类证件的年审工作。

4.3根据客户下达的订单及时按照发货流程审核是否发货，确认签字发货后，并开具相关单据，下发到仓库组织发货，录入电脑保证数据的准确性；根据销售订单与财务、仓库保管、调度、生产车间沟通安排装车及送货；

4.4 及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务；

4.5 每天要做好出货产品销售汇总表，确保内容真实数据准确。与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录；

4.6 建立客户档案管理体系，包括工程名称、开发面积、地址、开发商名称、监理单位、联系人、合同等。

4.7负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；汇总编制销售员月度及每周工作总结，督促销售员新客户开发情况并做成报表呈交销售经理；

4.8 核实销售人员工作日志、客户拜访明细、车旅费报销单、出差路线图、等各项单据和费用的准确性，监督其业务费用按规定使用；汇总销售人员每月的出勤，以便对业务人员进行考核；依据公司营销管理制度准确、有效、公平的开展业务人员销售费用的核算、管理、提成计算等工作。

4.9 负责销售人员的监督工作，对销售人员的不良行为及时上报销售经理。

4.10 做好经销商客户信息的整理工作和跟踪服务工作。及时掌握客户的需求。

4.11 负责内外来访人员的接待工作，并负责做好销售例会会议记录、整理工作。

三、销售工作流程：

四、销售管理规定：（建材公司所有销售部人员必须遵守本销售管理规定）

1、对本公司涉及到的销售计划、投标书、销售策略、客户信息等应严守商业秘密，不得泄露，如发生第一次给予警告，再次发生直接辞退。

2、不得有私自挪用货款行为。所有货款必须有财务部人员领取。销售人员如发生违纪行为，交出货款, 并直接辞退，构成犯罪的送交司法机关处理。

3、出现吸毒溜冰、打架斗殴、聚众赌博、嫖娼、酒驾等严重有损公司形象的违法行为，任何一项都一律开除，并送交执法机关处理，永不录用。

4、销售人员如果为了挣提成，同事之间争抢客户资源，出现不团结、不和谐、恶意报复、特别是在客户处争吵等，有损公司形象的一律开除。

5、销售合同一律有总公司审核、签订，自行签订和更改的合同一律无效。

6、销售人员必须每天上报当日工作日志。每天下午4：00前交调度室第二天的发货计划。一次不交工作日志罚款100元，无计划要料的罚款100元。

7、在财务出具对账函后，一周内完成与工地的上月对账，并及时交回对账函，未按时交回对账函的一个工地、一天罚款100元，直到交回财务部。

8、销售部员工要24小时保持通讯畅通,电话三次无法接通的扣除当日工资；甲供客户直接找总经理要材料的视为投诉，出现投诉扣除3日工资和车补。

9、原欠款客户按方案规定回款，自开发客户,回款全清后一月内发放提成。

10、销售人员，每周召开一次销售例会，每月进行一次销售产品技术培训，每月考试一次，连续二次考试不合格者给与辞退处理。

11、因为销售员和客户沟通不到位服务不及时，现场砂浆储料罐里的砂浆长期不用导致板结无法放料的情况，有负责该工地的销售员承担维修费用。

12、所有销售部员工必须遵从公司的考勤、安全等所有规定，无特殊对待。