企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1.doc
企业行政管理试题(含参考答案)
回答第一题（转）：人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。
作为这个有效体系的构成部分，HR 各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。
人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。
找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。
招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。
招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。
招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。
2. 解释企业战略的概念。
企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。
3. 请说明影响决策效果的因素。
影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。
4. 请简要说明市场营销的四个P。
市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。
5. 解释SWOT分析的含义。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。
企业行政管理知识题库
企业⾏政管理知识题库 在企业管理中⼀个重要的环节就是⾏政管理，企业⾏政管理的作⽤关系到企业的长期可持续的发展，直达⼀个企业的中枢神经系统。
以下是由店铺整理关于企业⾏政管理知识题库的内容，希望⼤家喜欢! 企业⾏政管理知识题库 ⼀、单项选择题 1. 政府职能的发展变化，在很⼤程度上取决于 ( )A. 社会制度的变化B. 领导集团的变更C. 社会经济形态的发展变化D. ⼈民群众的⼀致要求 2. 中国⽬前正进⾏的⾏政管理体制和机构改⾰能否成功的关键是 ( )A. 减少机构和部门的数量B. 裁减⼈员的数量C. 政府职能的转变D. ⾏政效率的提⾼ 3. 下⾯( )是政府办事机构。
A. 中央办公厅B. 县⼯商局C. 乡⼯商所D. 县驻京办事处 4. 我国政府机构与⽴法机构的关系是 ( )A. 并⾏关系B. 平等关系C. 从属关系D. 业务关系 5. 国家公务员⼯资保险福利制度是 ( )A. 求才机制B. ⽤才机制C. 留才保障机制D. 育才机制 6. 不得玩忽职守是公务员的 ( )A. ⼯作纪律B. 政治纪律C. 廉政纪律D. 社会公德 7. 县、处级副职相对应于( )级。
A. 9～12B. 9～11C. 7～10D. 8～11 8. 依法由任免机关在任免权限内，通过决定或命令直接委派其所需⼈员，担任某种⾏政领导职务，这种⾏政领导者的产⽣⽅式是 ( )A. 选任制B. 委任制C. 考任制D. 聘任制 9. 国务院研究室是典型的 ( )A. ⾏政决策中枢系统B. ⾏政决策信息系统C. ⾏政决策咨询系统D. ⾏政决策审批控制系统 10. 我们党和政府的根本宗旨是 ( )A. 加强中国共产党的领导B. 建设有中国特⾊的社会主义C. 全⼼全意为⼈民服务D. 解放全⼈类、实现共产主义 ⼆、多项选择题 1. 下列属于政府职能范围的有( )。
A. 经济体制的变⾰B. 管理⼿段的创新C. 公共⾏政的科学化D. ⾏政⽂化的制约 2. 精简与效能原则的含义包括( )。
行政管理考试复习题及答案
复习一一、名词解释1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。
地方政府体制是地方政府按照一定的法律或者标准划分的政府组织形式。
2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净赢余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或者民间性质的组织团体。
3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或者销毁的一个完整周期中, 以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或者过程。
二、单项选择题1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961 年发表，该书的作者是( A )。
A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯3 ．20 世纪30 年代，古立克把管理职能概括为( A )。
A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算4．公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上.A．约束性B．复杂性C．不稳定性D．特殊性5．政府由“守夜人"变成“社会主宰者"的时期是( C )。
A．前资本主义B．由资本主义C．垄断资本主义D．当代资本主义6．公共行政学研究的核心问题是( A )。
A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。
A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制8．内阁制，起源于18 世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用. A．英国B．美国C．日本D．加拿大9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876 年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。
企业行政管理期末复习指导及练习题.doc
企业行政管理期末复习指导及练习题.《企业行政管理》期末复习考试形式：开卷+网考考试时间：60分钟题型分值：1、单选题（2X15=30分）2、多选题（3X14=42分）3、判断题（2X14=28分）二、多选题第一章 1.企业行政管理的目标包括ABCDEA.积极配合企业决策管理 B. 协调沟通企业各部门的关系 C. 起到良好的参谋作用 D.起到良好的管理作用 E. 树立良好的企业形象 2.企业行政管理的功能包括ABCDA.整合功能 B.综合功能 C.服务功能D.保障功能 E.约束功能3.企业行政规章制度建设的原则ABCA.可行性原则 B.群众性原则 C.联系性原则 D.适用性原则 E.灵活性原则 4.与行政事务管理相关系的法律法规ABCDA.全民所有制工业企业法B.全民所有制工业企业职工代表大会条例C.中华人民共和国劳动法D.中华人民共和国合同法E.中华人民共和国公务员法5.企业行政管理研究的具体对象BCDEA.物B.人C.结构D.过程E.事务对象6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDEA.规划B.组织C.监督D.控制E.协调7.企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业做到ABCDEA.人尽其才B.物尽其力C.财尽其用D.时尽其能E.文畅其流8.企业实施制度化管理的作用是ABCA.加强对企业内部成员约束的强制性B.可以促成企业成员行为的优化C.有益于企业行政管理的公开、公正D.有利于国家对企业进行规范化管理E.有利于市场健康发展9.企业整体优化的内涵包括ABCA.企业内各种有形资源的优化B.企业内各种无形资源的优化C.企业内有形资源与无形资源的配置优化D.企业内外各种资源的配置优化E.企业外各种资源的优化10.企业行政管理为企业提供ABCDA.制度保障 B.安全保障C.后勤保障D.文化保障E.政策保障11.企业行政制度化管理的对象是ABA.企业行为B.企业行政管理人员的行为C.企业D.企业人员E.企业行政人员12.为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要制定包括（）等规范形式组成的总体控制规范。
《企业行政管理实务》期末试卷及答案2套
《企业行政管理实务》试题 A卷一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题2分，共20分）1.从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）A、国内与国外环境B、政治与经济环境C、良性与恶性环境D、宏观与微观环境2.对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即POSDCORB）的学者是（） A、法约尔 B、孔茨 C、奥唐奈 D、古立克3.各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是（）A、美国B、瑞士C、英国D、法国4.行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为（）A、极端民主的方式B、疏导教育的方式C、榜样示范的方式D、旅任自流的方式5.国家工作人员因公致残，丧失工作能力的，按我国规定可以（）A、辞职B、辞退C、退休D、退职6.行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）A、主观能动性的B、依附性的C、相对独立的D、具有对立性的7.政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为（）。
A、一般性内部监督B、职能监督C、主管监督D、专门监督8.办公自动化（简称OA）在日本形成一个热潮是在（）。
A、五十年代B、六十年代C、七十年代D、八十年代9.某个省的领导为了掌握干部建私房情况，到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查，取得了各种数据资料。
这在传统行政技术方法中是（）。
A、“解剖麻雀”的方法B、"蹲点种试验用"的方法C、全面普查与重点调查相结合的方法D、抓主要矛盾的方法10.提高效率是行政改革的（）要求。
A、一般B、普通C、次要D、总体二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
每小题3分，共20分）1.科学化阶段行政管理学的特点是（）A、强调加强整体宏观研究B、强调政治与行政分离C、主张随环境地变迁选择管理方式D、注重机械效率的执行活动E、既强调组织结构、工作程序等静态方面，又强调人的因素2.一个国家的宏观行政环境包括（）A、国内政治、经济、文化因素B、国际社会因素C、国内自然因素D、国际自然因素E、行政机构内部结构因素3.要使经济职能得以正常发挥，我国政府机构对经济的管理应以（）A、宏观管理为主B、间接管理为主C、服务性为主D、法律和经济手段为主E、培训技术人才为主4.行政组织领导体制类型可分为（）A、分权制B、首长制C、委员会制D、集权制E、混合制5.中华人民共和国国务院即中央人民政府，它是（）A、最高权力机关B、最高权力机关的执行机关C、最高司法机关D、最高行政机关E、最高军事统辖机关6.公务员考试录用应贯彻的原则是（）A、自由B、平等C、公开D、竞争E、高效7.行政机关编制实施决策的行动计划的要求是（）A、切合实际B、下有对策C、适应环境D、宜粗不宜细E、顾及全局8.财务行政作为政府对国家财政收支的管理，它包括的内容有（）A、国家预算B、国家决算C、国家审计D、预算会计E、行政事业单位财务9.现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有（）A、自动化技术B、信息技术C、谈心交心技术D、树典型评先进技术E、电脑技术10.造成行政效率不高的原因有（）A、组织结构上的B、思想观点上的C、平均主义D、风气不正E、要求太高三、判断说明题（判断下列每小题的正误，并简要说明理由。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。
企业行政管理期末考试复习题
企业行政管理期末考试复习题一、单项选择1、企业行政管理的根本目的是（A）A、保证和保障企业总体经营管理目标的实现B、保证企业经营管理工作的顺利进行C、保障企业整体经营效益的不段提高D、提高企业的经济效益2、下面选项中是从传统管理走向现代管理重要标志的是（B）A、信息B、认识人在管理中的地位和作用C、重视企业文化D、战略经营3、广义的企业行政管理环境是指（A）A、企业内部环境和外部环境B、企业的外部环境C、企业从事生产经营活动的各种外部环境D、企业的内部环境4、在现代社会，各级国家机关、社会团体、企事业单位所用的印章统称为（C）A、私印B、官印C、印D、玺5、一般来说日常例会需要（B）A、20~30分钟B、30~90分钟C、40~50分钟D、30~120分钟6、与会当日，会议筹备小组全体成员在会前（D）到达会场，对各环节作最后确认，应对可能发生的突发情况A、20分B、15分C、10分D、30分7、股东会是公司的（C）A、经营决策机构B、生产机构C、权利机构D、财务机构8、企业的经理由（D）聘任A、股东会B、政府行政机构C、监事会D、董事会9、把“高工资，低成本”作为科学管理的终极目标的是（B）A、查尔斯·巴比奇B、泰罗C、巴斯D、甘特10、X学说和Y学说的是有（A）所提出A、道格拉斯·麦格雷戈B、费雷德里克·郝茨伯格C、理查德·阿克莱特D、马修·博尔顿二、多项选择1、企业行政管理的作用（ABC）A、能够使企业更好地适应形势发展的需要B、能够增强企业的核心竞争力C、能够保证企业平稳、有序、健康地发展D、推动和保障企业的生产2、现代企业制度的特征（ABCD）A、产权清晰B、权责明确C、政企分开D、管理科学3、企业外部行政环境是指（ABCD）A、政治法律环境B、经济环境和社会文化环境C、技术环境D、自然环境4、从企业发展的历史来看，具有代表性的企业制度有以下几种（ABD）A、业主制B、合伙制C、股份制D、公司制5、办公室管理的艺术一般表现在以下几个方面（BCD）A、强迫性B、巧妙的应变性C、灵活的策略性D、完美的协调性6、企业行政协调的原则有（ABCD）A、刚柔相济原则B、长期性原则C、综合型原则D、平等公正原则7、企业行政协调艺术中，上行协调艺术与上级领导者的交往要适度主要体现在（ABC）A、尊重二不恭维B、要尽职尽责尽力而不越位C、创造性地执行上级领导者的指示D、善于使领导者采纳自己的意见8、办公室办理的地位叙述正确的是（ABCD）A、从领导决策过程看，办公室工作处于辅助者地位B、从执行力角度看，办公室工作处于执行者的地位C、从协调职能看，办公室工作处于代理者的地位D、从处理日常事务职能看，办公室工作处于服务者的地位9、社会经济结构主要包括五个方面的内容（ABCD）A、分配结构B、交换结构C、消费结构D、产业结构和技术结构10、企业日常行政管理工作包括（ABCD）A、计划工作B、组织工作C、指挥工作D、控制工作三、简答1、简述企业行政组织的定义。
企业行政管理考试试题
企业行政管理考试试题企业行政管理考试试题随着现代企业的不断发展，行政管理在企业中扮演着至关重要的角色。
为了确保企业的高效运营和顺畅的内部沟通，企业行政管理人员需要具备一定的知识和技能。
为了评估行政管理人员的能力，企业行政管理考试应运而生。
本文将探讨一些与企业行政管理相关的考试试题，以帮助读者更好地理解和应对这些考试。
第一部分：组织管理1. 企业组织架构是什么？请简要描述企业组织架构的主要特点和作用。
2. 请列举并解释企业组织管理的基本原则。
3. 企业中的权力和责任如何分配？请说明权力和责任分配的原则和方法。
第二部分：人力资源管理1. 什么是人力资源管理？请简要描述人力资源管理的主要职责和目标。
2. 请列举并解释人力资源管理的基本原则。
3. 企业招聘人员时应注意哪些方面？请简要描述招聘过程和方法。
第三部分：办公室管理1. 请描述一个高效的办公室管理系统应具备的基本要素。
2. 如何管理办公室文件和信息？请列举并解释文件管理和信息管理的基本原则。
3. 如何处理办公室日常事务？请简要描述办公室日常事务管理的方法和技巧。
第四部分：会议管理1. 请简要描述一个高效的会议应具备的基本要素。
2. 会议策划和组织的步骤是什么？请列举并解释会议策划和组织的关键步骤。
3. 请描述会议记录和跟进的重要性，以及如何有效地进行会议记录和跟进。
第五部分：危机管理1. 什么是危机管理？请简要描述危机管理的主要职责和目标。
2. 请列举并解释危机管理的基本原则。
3. 如何应对和处理突发事件和危机情况？请简要描述危机处理的方法和技巧。
通过对以上试题的学习和思考，可以更好地了解企业行政管理的重要性和挑战。
企业行政管理考试不仅考察了考生对相关知识的掌握程度，还考察了其解决问题和应对挑战的能力。
因此，考生需要在备考过程中注重理论知识的学习，同时也要注重实践能力的培养。
只有全面提升自己的行政管理能力，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。
总结起来，企业行政管理考试试题涵盖了组织管理、人力资源管理、办公室管理、会议管理和危机管理等多个方面的知识。
行政管理考试复习题及答案
行政管理考试复习题及答案一、选择题1、以下哪个选项是行政管理的首要原则？A.公正公平原则B.效率原则C.责任原则D.法治原则答案：D.法治原则解释：行政管理的基础是法治，公正公平、效率、责任都是建立在法治的基础上的。
2、下列哪一项不是行政决策的特征？A.目标性B.民主性C.权威性D.单一性答案：D.单一性解释：行政决策并不总是单一的，它可能涉及到多个目标和方案，具有多元性。
3、下列哪一项不是行政执行的基本环节？A.准备阶段B.实施阶段C.监督阶段D.反馈阶段答案：D.反馈阶段解释：行政执行包括准备阶段、实施阶段和监督阶段，反馈阶段并不包含在内。
二、简答题1、请简述行政管理的定义及其主要职责。
答案：行政管理是指国家行政机关依法管理社会公共事务的一系列活动。
其主要职责包括制定政策、执行政策、监督政策执行以及提供公共服务等。
2、请简述行政决策的原则。
答案：行政决策的原则包括目标明确、信息准确、方案合理、执行有效、反馈及时。
3、请简述行政执行的过程。
答案：行政执行的过程包括准备阶段、实施阶段和监督阶段。
在准备阶段，需要进行资源分配、任务分配等准备工作；在实施阶段，需要进行实际执行工作；在监督阶段，需要对执行过程进行监督和评估。
三、论述题请论述在当今社会，行政管理的重要性及挑战。
答案：在当今社会，行政管理的重要性不言而喻。
它不仅是社会秩序和稳定的维护者，也是经济发展和民生的保障。
然而，随着社会的不断发展和进步，行政管理也面临着越来越多的挑战。
行政管理需要适应复杂多变的社会环境，这需要其具有更高的灵活性和适应性。
行政管理需要更好地回应公众需求，提高公众满意度。
行政管理需要不断提高自身的效率和质量，以更好地履行职责。
因此，行政管理需要不断进行改革和创新，以适应社会的需求和挑战。
答案：C.涉及政府的行政决策和执行。
社会行政不仅仅是政府的行政决策和执行，还包括各种社会服务机构对社会的服务和管理，以及非营利组织的运营和管理。
企业行政管理题目及答案
企业行政管理题目及答案一、单项选择题(1%*10=10%,在括号内填上对的选项的编号,每题只有一个正确的答案)1、以下哪一项内容不属于办公事务管理。
( C )A、企业制度建设B、法律事务管理C、财产物资管理D、行政费用管理2、固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废与清查等方面的管理,以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。
( C )A、固定资产投资B、固定资产抵押C、固定资产外借D、固定资产入账3、行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及(B)。
A、行政费用管理B、财产物资管理C、法律事务管理D、企业文化建设4、财产物资管理的要求,讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及( C )。
A、全员办理B、分担牵制C、物尽其用D、全程监控5、固定资产管理有四个步骤:1、计划采购;2、到货验收;3、登记入库;4、日常管理。
其中( C )属于登记入库步骤。
A、领用登记B、变更登记C、入库登记D、资产类别、编号6、安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及( D )。
A、安全教诲B、事故办理C、车辆安全D、人力资源安全7、( B )就是对行为的结果进行考核与评价。
A、能力考评B、业绩考核C、性格评定D、态度考评8.用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( B )小时。
A.24B、XXX、40D、449、企业行政费用管理的全过程就是一个闭环过程,过程中的每个节点相互间都有影响。
其中( C )既就是平日费用执行的指导,同时也就是费用预算制定的先决条件。
A、费用预审B、费用控制C、费用总结D、费用分析10、在商务交往中,常用的公文就是( C )。
A、请示B、报告C、函D、通知二、多项挑选题(2%*10=20%,在括号内填上对的选项编号,每题至少有二个正确的谜底,不选、少选、选错均无分)1、企业行政管理工作可以说就是千头万绪,纷繁复杂。
企业行政管理考试(B卷)
期末考试《企业行政管理》（B卷）一、名词解释（每题3分，共15分）1.企业行政管理2.低值易耗品3.计时工资4.报酬5.公文二、填空题（请将正确答案填写括号内。
每空0.5分,共15分）1.公文有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等12种。
2．员工使用方式有（）、（）、（）、（）四种。
3．企业财产物资分为（）、（）、（）三类。
4．企业食堂的销售形式分为（）、（）、（）、（）四种。
5．车辆维修分为（）、（）、（）、（）。
6．企业行政管理的对象是（）、（）、( ) 。
三、简答题（每题8分，共48分）1．企业为什么要实施制度化管理？2．公文有哪些特点？3．企业行政协调有哪些内容？4．人事行政管理制度有哪些？5．员工使用原则有哪些？6．如何做好企业现金管理？四、论述题（每题11分,共22分）1．简述岗位技能报酬制期末考试《企业行政管理》(B 卷)试卷参考答案与评分标准二、 名词解释（每题3分，共15分）1．以全面提高组织效能，提供必要的保障为目的，而对企业内部办公事务、后勤事务的构成要素与流通过程运作的规划、组织、监督、控制与协调。
2．低值易耗品是指单位价值在规定的起点以下，使用时间在一年以上的物品，或单位价值在规定标准以上，使用年限在一年以下的物品。
3．是指根据员工的劳动时间来计量工资的数额。
4．报酬的实质是指企业对员工付出劳动的回报。
5．公文是公务文书的总称。
二、填空题（每空0.5分,共15分）1． 命令 决定 公告 通告 通知 通报 报告 请示 批复 意见函 会议纪要2．聘任制，考任制，委任制，选任制 3．固定资产、 材料、低值易耗品4．店堂式销售 饭馆式销售 预约式销售 流动式销售 5．汽车大修 总成大修 汽车小修和零件修理 6．人、结构、过程和事务三、简答题（ 每题8分，共48分） 1、⑴加强对企业内部成员约束的强制性，克服管理的随意性和盲目性。
⑵可以促进企业成员行为的优化。
2023-2024年企业行政管理人员学习知识考试题库与答案
2023-2024年企业行政管理人员学习知识考试题库与答案一、单选题1.人事管理的基本要素是()。
A、人员B、工作C、规则D、人和事正确答案：D2.行政管理活动属于()。
A、执行性活动B、领导性活动C、强制性活动D、民主性活动正确答案：A3.管理学中()的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。
A、激励原理B、人本原理C、效益原理D、权变原理正确答案：A4.下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。
A、承认人具有能力的差别B、有效管理的关键是员工参与C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的D、提高群体安全生产凝聚力正确答案：A5.行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是()。
A、分权型B、民主型C、参与型D、集权型正确答案：D6.管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下A、每个层次的单位管理范围较小B、管理成本较大C、信息沟通不易D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性正确答案：D7.行政决策中枢系统在决策中实行()。
A、下级服从上级B、以少胜多原则C、多决原则D、多多益善原则正确答案：C8.公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是()。
A、制定和执行公共政策B、制定和执行法律法规C、实施具体的公共项目D、维护基本公共利益正确答案：A9.一切管理活动的共性是()。
A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科层制设立D、为了实现特定目标正确答案：D10.从行政管理机构的性质来看，统计局属于()。
A、咨询机构B、监督机构C、信息机构D、执行机构正确答案：C11.行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是()。
A、正式沟通B、非正式沟通.C、下行沟通D、上行沟通正确答案：B二、多选题1.现代观点认为，人员配备包括()。
A：选人B：评人C：育人D：用人正确答案：ABCD2.企业管理创新应当特别注意()等问题。
A：管理创新是一种手段、方式B：管理创新是一个持续过程C：管理创新贵在新、贵在超越D：管理创新主体是企业家正确答案：ABC3.“阳光是最好的防腐剂，暗箱操作是营造腐败的温床J这句话形象地描述了行政程序的一项基本原则。
企业行政管理理论考试题
企业行政管理理论考试题一、选择题1. 企业行政管理的主要目标是（）。
A. 实现企业利润最大化B. 提高员工工作效率C. 确保企业合规运营D. 保障员工福利2. 企业文化建设是企业行政管理的重要内容，下列哪一个不是构建企业文化的途径？A. 制定行政管理规定B. 建立员工培训机制C. 设立激励机制D. 软实力建设3. 行政管理体系中的“4P”包括（）。
A. 人员、岗位、薪酬、制度B. 人员、利润、市场、产品C. 品牌、人才、流程、创新D. 策略、制度、执行、评估4. 企业行政管理需要协调管理者和员工之间的关系，以下哪一个不是有效改善管理者和员工关系的方法？A. 建立员工投诉机制B. 提高员工薪酬水平C. 加强内部沟通D. 提供员工福利5. 企业行政管理需要严格遵守相关法律法规，以下哪一个不是企业行政管理需要遵守的法律？A. 劳动法B. 竞争法C. 税法D. 发展法二、判断题1. 企业行政管理是指企业内部的管理活动。
（）2. 企业行政管理中的沟通是指企业内部各部门之间的信息交流。
（）3. 企业行政管理的基本职责包括规划、组织、指挥、协调和控制。
（）4. 企业文化建设是企业行政管理的辅助性工作，不是其核心职责。
（）5. 企业行政管理需要与外部法律法规保持一致，做到合规运营。
（）三、简答题1. 请简要介绍企业行政管理的定义和职责。
2. 企业文化建设对企业行政管理的重要性是什么？3. 请列举并简要介绍企业行政管理体系中的“4P”。
4. 请简要介绍企业行政管理需要协调管理者和员工之间关系的做法。
5. 企业行政管理需要严格遵守相关法律法规，具体包括哪些方面？四、论述题1. 企业行政管理对企业的影响及其价值所在。
2. 如何通过企业文化建设来提高企业行政管理的效益。
3. 企业行政管理体系中的“4P”对企业管理的作用和意义。
4. 企业行政管理中的沟通在企业管理中的重要性及其如何实施。
5. 企业在行政管理中如何与外部法律法规保持一致，做到合规运营。
(精选)企业行政管理期末考试复习题
一、单项选择1、企业行政管理的根本目的是（A）A、保证和保障企业总体经营管理目标的实现B、保证企业经营管理工作的顺利进行C、保障企业整体经营效益的不段提高D、提高企业的经济效益2、下面选项中是从传统管理走向现代管理重要标志的是（B）A、信息B、认识人在管理中的地位和作用C、重视企业文化D、战略经营3、广义的企业行政管理环境是指（A）A、企业内部环境和外部环境B、企业的外部环境C、企业从事生产经营活动的各种外部环境D、企业的内部环境4、在现代社会，各级国家机关、社会团体、企事业单位所用的印章统称为（C）A、私印B、官印C、印D、玺5、一般来说日常例会需要（B）A、20~30分钟B、30~90分钟C、40~50分钟D、30~120分钟6、与会当日，会议筹备小组全体成员在会前（D）到达会场，对各环节作最后确认，应对可能发生的突发情况 A、20分 B、15分 C、10分 D、30分7、股东会是公司的（C） A、经营决策机构 B、生产机构 C、权利机构 D、财务机构8、企业的经理由（D）聘任 A、股东会 B、政府行政机构 C、监事会 D、董事会9、把“高工资，低成本”作为科学管理的终极目标的是（B）A、查尔斯·巴比奇B、泰罗C、巴斯D、甘特10、X学说和Y学说的是有（A）所提出A、道格拉斯·麦格雷戈B、费雷德里克·郝茨伯格C、理查德·阿克莱特D、马修·博尔顿二、多项选择1、企业行政管理的作用（ABC）A、能够使企业更好地适应形势发展的需要B、能够增强企业的核心竞争力C、能够保证企业平稳、有序、健康地发展D、推动和保障企业的生产2、现代企业制度的特征（ABCD）A、产权清晰B、权责明确C、政企分开D、管理科学3、企业外部行政环境是指（ABCD）A、政治法律环境B、经济环境和社会文化环境C、技术环境D、自然环境4、从企业发展的历史来看，具有代表性的企业制度有以下几种（ABD）A、业主制B、合伙制C、股份制D、公司制5、办公室管理的艺术一般表现在以下几个方面（BCD）A、强迫性B、巧妙的应变性C、灵活的策略性D、完美的协调性6、企业行政协调的原则有（ABCD）A、刚柔相济原则B、长期性原则C、综合型原则D、平等公正原则7、企业行政协调艺术中，上行协调艺术与上级领导者的交往要适度主要体现在（ABC）A、尊重二不恭维B、要尽职尽责尽力而不越位C、创造性地执行上级领导者的指示D、善于使领导者采纳自己的意见8、办公室办理的地位叙述正确的是（ABCD）A、从领导决策过程看，办公室工作处于辅助者地位B、从执行力角度看，办公室工作处于执行者的地位C、从协调职能看，办公室工作处于代理者的地位D、从处理日常事务职能看，办公室工作处于服务者的地位9、社会经济结构主要包括五个方面的内容（ABCD）A、分配结构B、交换结构C、消费结构D、产业结构和技术结构10、企业日常行政管理工作包括（ABCD）A、计划工作B、组织工作C、指挥工作D、控制工作三、简答1、简述企业行政组织的定义。
企业行政考试题目及答案
企业行政考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业行政管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高企业经济效益C. 优化企业内部管理D. 增强企业竞争力答案：C2. 以下哪项不是企业行政管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 企业行政管理中，以下哪项不属于行政决策的类型？（）。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略性决策D. 财务决策答案：D4. 企业行政管理中，以下哪项不是行政沟通的原则？（）。
A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案：D5. 企业行政管理中，以下哪项不是行政监督的内容？（）。
A. 政策执行监督B. 工作流程监督C. 员工行为监督D. 产品销售监督答案：D6. 企业行政管理中，以下哪项不是行政协调的方法？（）。
A. 会议协调B. 书面协调C. 口头协调D. 强制协调答案：D7. 企业行政管理中，以下哪项不是行政控制的功能？（）。
A. 预防功能B. 校正功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案：D8. 企业行政管理中，以下哪项不是行政信息管理的内容？（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息销售答案：D9. 企业行政管理中，以下哪项不是行政组织结构的设计原则？（）。
A. 目标一致性原则B. 效率优先原则C. 灵活性原则D. 随意性原则答案：D10. 企业行政管理中，以下哪项不是行政领导的职能？（）。
A. 决策B. 指挥C. 协调D. 执行答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业行政管理的特点包括（）。
A. 服务性B. 规范性C. 动态性D. 创新性答案：ABCD12. 企业行政管理的基本原则包括（）。
A. 依法行政原则B. 效率优先原则C. 民主参与原则D. 公平公正原则答案：ABCD13. 企业行政管理的基本方法包括（）。
A. 行政指令法B. 行政指导法C. 行政合同法D. 行政监督法答案：ABCD14. 企业行政管理的基本环节包括（）。
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企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1《企业行政管理》期末复习考试形式：开卷+网考考试时间：60 分钟题型分值：1 、单选题（2X15=30分）2、多选题（3X14=42分）3、判断题（2X14=28分）二、多选题第一章1. 企业行政管理的目标包括ABCDEA. 积极配合企业决策管理B. 协调沟通企业各部门的关系C. 起到良好的参谋作用D.起到良好的管理作用E. 树立良好的企业形象2. 企业行政管理的功能包括ABCDA. 整合功能B. 综合功能C. 服务功能D. 保障功能E. 约束功能3. 企业行政规章制度建设的原则ABCA. 可行性原则B. 群众性原则C. 联系性原则D. 适用性原则E. 灵活性原则4. 与行政事务管理相关系的法律法规ABCDA. 全民所有制工业企业法B. 全民所有制工业企业职工代表大会条例C.中华人民共和国劳动法D.中华人民共和国合同法E.中华人民共和国公务员法5. 企业行政管理研究的具体对象BCDEA. 物B. 人C.结构D.过程E.事务对象6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDEA. 规划B.组织C.监督D.控制E. 协调7. 企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业做到ABCDEA. 人尽其才B. 物尽其力C.财尽其用D.时尽其能E. 文畅其流8. 企业实施制度化管理的作用是ABCA. 加强对企业内部成员约束的强制性B.可以促成企业成员行为的优化C.有益于企业行政管理的公开、公正D.有利于国家对企业进行规范化管理E. 有利于市场健康发展9. 企业整体优化的内涵包括ABCA. 企业内各种有形资源的优化B.企业内各种无形资源的优化C. 企业内有形资源与无形资源的配置优化D.企业内外各种资源的配置优化E. 企业外各种资源的优化10. 企业行政管理为企业提供ABCDA. 制度保障B. 安全保障C.后勤保障D.文化保障E. 政策保障11. 企业行政制度化管理的对象是ABA. 企业行为B. 企业行政管理人员的行为C.企业D.企业人员E. 企业行政人员12. 为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要制定包括（）等规范形式组成的总体控制规范。
ABCA. 事前控制B. 过程控制C.事后控制D.内部控制E. 外部控制13. 制定企业规章制度要注意ABCA. 上下联系B. 左右联系C.先后联系D.内外联系E. 产销联系14. 企业行政制度规范的行为模式包括：ABCA. 可以的行为B. 应该的作为C. 不应该的行为D.既往的行为E. 预期的行为15. 企业行政制度的构成包括：ABCA. 适用对象与范围B.规范的行为模式C.行为后果D.行为导向E. 行为博弈16. 企业规章制度规定的行为后果包括：ABA. 肯定性的结果B. 否定性的结果C.禁止性的结果D.允许性的结果E. 选择性的结果17. 企业行政规章制度的实施应该做到：ABCDEA. 注重表率，以身作则B. 认真学习，深刻体会C.讲究方法D.持之以恒E. 奖惩分明18. 行政规章制度按照作用可分为ABCA. 职责类B.业务标准类C.奖惩类D.行政事务类E. 总务类19. 企业行政人员严守秘密主要有以下几项工作：ABCDEA. 经济保密工作B. 文件、资料保密工作C.科技保密工作D. 涉外保密工作E.通信保密工作20. 企业行政事务管理人员的素质包括ABCDA. 良好的敬业精神B. 为企业员工服务的观念C.较强的责任心和全局观念D.良好的应变能力和适应能力E.创新精神21. 为了使工作卓有成效，企业行政管理应该遵循的运行原则是ABCDEA. 目标统一，责权一致B. 统一指挥，分工协作C.集权与分权相结合D.利益原则E.精干高效22. 企业行政组织运行规律包括ABCA. 扁平化规律B. 形象化规律C. 软化性规律D.集权化规律E. 民主化规律第二章23. 企业行政环境的基本特征有ABCDA. 复杂性B. 动态性C. 差异性D. 综合性E. 人文性24. 企业行政环境的宏观环境分析包括ABCDA. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会文化环境E. 竞争因素25. 企业行政环境的微观环境因素包括ABCA. 市场因素B. 竞争环境C.资源环境D.技术环境E. 经济环境26. 企业行政环境的行业分析应该包括ABCDEA. 潜在进入者的威胁B. 替代品的威胁C.购买者的压力D.供应方的压力E. 行业内现有企业之间的竞争27. 企业行政内部环境的企业资源分析应该包括ABCDEA. 人力资源B. 物力资源C.财力资源D.技术资源E. 信息资源28. 企业文化具有以下功能ABCDEA. 导向功能B. 凝聚功能C.约束功能D. 激励功能E. 幅射功能29. 对于企业行政环境的含义应该从以下几方面进行理解ABCA. 企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素B.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统C. 企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性D.企业行政环境与行政管理之间相互孤立E. 企业行政管理是企业行政环境作用的结果30. 企业行政管理的政治环境具体包括ABCDA. 政治制度B. 政治形势C.方针政策D.法律法规及执行体系E. 历史状况31. 企业行政环境的技术环境是指与本企业有关ABCDEA. 科学技术水平B. 国家科技体制C.科技发展趋势D.科技发展速度E. 科技政策32. 企业行政管理微观环境分析中的行业概貌分析主要涉及到ABCA. 行业所处的发展阶段B. 行业在社会经济中的地位C.行业的产品和技术特征D.潜在进入者分析E. 购买力分析33. 企业文化结构包括ABCA. 物质文化B. 制度文化C.精神文化D.人际文化E. 办公文化34. 企业精神包括ABCDA. 企业经验哲学B. 理想信念C. 价值观念D. 管理思维方式E. 企业标志35. 企业形象包括ABCDEA. 产品形象B. 厂容厂貌C.企业标志D.员工服饰E. 企业环境36. 企业能力按照内容可以分为ABCDEA. 组织能力B. 社会能力C.营销及市场开拓能力D.生产及技术能力E. 管理能力37. 企业核心能力主要有以下几个特征ABCA. 稀缺性B.难以模仿性C.价值优越性D.难以超越性E.行业垄断性38. 环境对企业行政成员的影响主要通过以下过程来认识ABCA. 环境和知觉B. 环境与态度C. 环境与行动D.环境与直觉E. 环境与意志39. 人和环境的关系体现在ABCA. 环境是人的活动的基础，环境的改变引起人的改变B. 环境是由人来改变的C.“环境的改变和人的活动的一致，只能被看做是并合理地理解为革命的实践”D.环境决定人，人必须服从环境E. 环境改变人40. 行政系统和企业行政环境的关系体现在ABCDEA. 企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础B. 企业行政环境是行政系统施加影响的对象C. 企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果D.行政系统的活动和行政环境的改变，只能在实践中取得一致E. 企业行政环境只有通过实践才能得到改造41. 企业行政管理对企业行政环境的积极应对表现在ABCDEA. 企业行政管理符合企业行政环境的基本性质B. 企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平C.企业行政管理适应企业行政环境的发展方向D. 企业对行政环境的选择和优化E. 企业通过行政管理改造环境第三章42. 企业行政文化具有如下基本特点ABCA. 发展性B. 继承性C. 差异性D.历史性E. 阶级性43. 企业行政文化的主要内容包括ABCDEA. 行政意识、价值观B. 行政道德C. 行政心理D. 行政习惯E. 行政精神44. 企业行政文化建设的原则包括ABCDEA. 目标原则B. 价值原则C.创新原则D.参与原则E. 以人为中心的原则45. 企业行政文化结构可以分为以下层次ABCDA. 器物层B. 行为层C. 制度层D. 精神层E. 视觉层46. 广义的企业行政文化是指行政意识形态和与之相适应的ABA. 企业行政制度B. 企业行政组织机构C. 企业行政人员D.企业品牌形象E.企业行政环境47. 狭义的企业行政文化则是指行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的直接反映企业行政活动与行政关系的各种ABCA. 心理现象B. 道德现象C.精神活动状态D. 品牌形象E.企业形象48. 企业行政文化在企业中的特征体现在ABCDA. 核心——企业价值观B. 中心——以人为主体的人本文化C.管理——注重软性管理D. 目的——增强群体凝聚力E. 结果——企业品牌形象49. 企业为员工的发展提供方便，除了基于以人为本的思想之外，还受到来自（）的压力。
ABCA. 社会舆论B. 政治集团C.劳工组织D.企业经营者E. 企业所有者50. 企业以人为本的思想主要是指ABCDA. 将企业的发展看成人的发展B.将企业的发展看成为人的发展C.企业的发展需要依靠人的发展D.企业的发展与人的发展密不可分E.企业追求员工利益最大化51. （）从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和概括。
ABCA. 权变理论B. 行为科学理论C. 系统理论D. 博弈理论E.平衡理论52. 从企业行政活动过程来看，行政意识体现在企业行政主体的ABCA. 认知取向B. 情感取向C.评价取向D.管理模式E. 逻辑体系53. 企业价值观包括丰富的内涵，具体包括三个层次：ABCA. 员工个人价值观B.群体价值观C.企业整体价值观D.内在价值观E. 外在价值观54. 企业行政道德是调整( ) 之间关系的准则。
ABCDEA. 企业与员工B. 员工与员工C. 管理层与普通员工D.企业与企业E.企业与社会55. 企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约，包括：ABCDA. 教育发展水平B. 社会心理C. 社会实践活动D.政治经济体制E. 员工个体心理56. 企业行政精神的具体内容包括服务精神、科学精神以及ABCDEA. 遵循法治精神B. 民主精神C. 创新精神D. 团结协作精神E. 求真务实精神57. 企业行政文化的行为层包括ABCDA. 企业家的行为B. 员工个体的行为C.员工群体的行为D.企业形象代言人的行为E.VIP 客户的行为58. 企业文化的各个层次的结构间的关系是动态的，它们之间存在着以下几方面的联系：ABCA. 精神层文化决定了器物层、行为层和制度层文化B.制度层文化居于精神层、器物层和行为层文化的中间C.器物层、行为层和制度层反映精神层D.器物层文化决定了精神层、行为层和制度层文化E. 行为层文化居于精神层、器物层和制度层文化的中间59. 企业行政文化的精神层包括ABCDA. 企业价值观B. 企业精神C.企业伦理道德D.企业心理E. 企业形象60. 创建企业行政文化的途径是ABCDEA. 选择企业的价值标准B. 企业家率先垂范C.从制度层面建构企业行政文化D.从教育层面建构企业行政文化E. 丰富和发展企业行政文化第四章61. 现代行政组织结构包括ABCDA. 项目管理型组织结构B.事业部制行政组织结构C. 委员会型组织结构D.混合型行政组织结构E.平面型行政组织结构62. 行政组织结构设计的要求有ABCDEFA. 明晰性要求B. 经济性要求C. 效能性要求D. 决策快速有效要求E.稳定性和适应性要求F. 自我更新要求。