女性消费行为报告PPT

五 网上消费结构的差异性
现在年轻的女性消费群体利用网络消费达到节约 时间和方便的目的，这也造成不同女性消费的差 异性。
六 消费地点区域的选择 七 求名的购买消费结构
从调查和统计的数据中我们发现： 77%女性喜欢名牌产品， 从调查和统计的数据中我们发现：有77%女性喜欢名牌产品， 女性喜欢名牌产品 这是一种追求名牌产品或者仰慕某种商品名望的消费动机。 这是一种追求名牌产品或者仰慕某种商品名望的消费动机。 这种消费者对商品的商标和品牌特别重视， 这种消费者对商品的商标和品牌特别重视，一般情况下消费 时她们更倾品中表现得尤为突出。 时她们更倾品中表现得尤为突出。
• 青年女性群体 前两位消费是 服饰和化妆品， 而食品的主要 消费者来自于 老年女性群体。
三 消费选择的差异性
• 不同年龄的消费选择具有差异性:在25岁以下的女 性群体中选择商品看重价格的居多，而在25-35岁 的女性群体中选择商品的质量的居多，也有少数 人选择商品时是看重品牌的。基本上老年人选择 商品时都是看重质量和价格的。
影 响 女 性 消 费 行 为 的 因 素
影响的因素
三种主要因 素
个人（内部）
外部环境
营销环境
经济因素
• 在当今社会中女性获得了较为独立的经济地位， 使得女性的消费能力有了很大的提高。可自由支 配收入的增长可以带来花钱底气和欲望的同步增 长。这不仅影响女性的消费需要喝消费观念，而 且影响到了女性消费的选择，还直接影响到了女 性的消费结构。
社会因素
• 由于女性消费者在社会中扮演着不同的角 色所以在消费购买商品时也会随着所扮演 的角色而发生改变。比如：如果女性在社 会中所扮演的是母亲的角色，那么在满足 她的自己消费行为的同时她们会更多的把 精力放在子女身上，就会为她们的子女去 消费；如果扮演的是妻子的角色，那么她 们还要为自己的丈夫和家庭购置相应的物 品；如果扮演的是子女的角色，那么她们 还要为自己的母亲去消费。这些都会影响 女性的消费行为。
消费平水
调查数据显示，样本中的女性 一次性网上消费的金额在500以 下的居多，占总人数的76%， 而在专卖店商场一般的消费金 额在200-1000的也居多占到总 人数的89%。而此类型的消费 的群体大多数在25-35岁之间的 女性群体之中。
二 消费结构
图表显示不同年龄女性群体的消费结构是有差 异性的，满足女性需求有所不同。
十 消费欲望的差异性
• 有27%的消费者平时的消费 可以满足其的消费欲望，而 不能满足其消费欲望的居多 占到总百分比的33%，32% 消费者表示一般，还有8%消 费者选择弃权。 • 由此可以得出:在现有的消 费情况下大部分消费者对自 己的消费水平不太满意。同 时也说明了在现代的社会女 性之间的消费攀比越来越严 重，归根究底还是由于女性 的虚荣心。
四 消费选择频率的差异性
35% 30% 消费频率百分比 25% 20% 15% 10% 5% 0% 很少 每周都去 每月都去 每月几次 10% 32% 28% 30%
• 在调查访问中我们发现：那些25岁以下的年轻女性消费群体之 所以很少去时因为她们的购买力有限。而25-35岁以上的青年 女性消费群体基本上内周都去是因为她们要为家庭购买相应的 食物。
结束！
•
•
由此可以看出： 有43%的消费者在进行消费购物的时候是 非理性的 此类消费者并没有对同类型的产品进行 相应的质量和价格服务方面的比较。
不一定
57%
是
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
九
Байду номын сангаас消费者消费行为的改变
• 有18%的消费者在消费购买商品时会因为 朋友的消费而改变，而不会受到朋友消费 改变的居多，占到总百分比的45%，也有 37%的消费者表示不一定。 • 消费者在购买商品时会受到诸多方面的影 响，进而有可能改变她们的消费行为，同 时也可看出女性消费者在消费时的犹豫心 理。
消费者的生活习惯因素
消费者的个人生活习惯会导致习惯性购买行 为。比如很多价格低廉的经常性购买的商品。 消费者的购买行为时最简单。这类商品中， 各类商品的差别极小，消费者对此也十分熟 悉，不需要花时间进行选择，一般都是根据 消费者的习惯随买随取就可以了。在这种习 惯性购买行为中，消费者只购买自己熟悉的 品牌，而较少去考虑品牌转换。因此，关键 问题就是消费者的个人生活习惯跟跟消费偏 好。
文化环境因素
• 由于文化、环境的多元性和复杂性，女性 消费行为所表现出的差异性可以说是多种 因素共同作用的结果。女性在时尚和外观 上更容易受外在因素影响，在各种文化环 境因素如教育、性别文化、大众传媒等作 用下，女性作为一个整体性的消费群是有 自身特点的，但是作为女性内部来说，不 同女性的不同分层（职业、收入和年龄）， 由于她们本身受其职业、性别等亚文化的 影响也是不尽相同的。
八 消费者购买产品的忠诚度
• 经过调查:在消费者购买产品时，有43%的消费者习惯购买同一品牌的 产品，而有57%的消费者则不一定。 顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为，从而忠诚顾客就是 重复购买品牌、只考虑这种品牌并且不再进行相关的品牌信息搜索的顾客， 从某种程度上说，忠诚是非理性的。忠诚依其程度深浅可以分为四个不同的 层次，即： 认知忠诚，情感忠诚，意向忠诚和行为忠诚。
女性消费行为调查分析
——柯燕青 汪燕 龚颖琪
调查步骤：
1.设计调查问卷。问卷数量100份，根据不同 年龄层的女性划分为25岁以下、25-35岁、 35-50岁以及50岁以上的女性群体。 2.小组三人分别在武汉人口密集区域内发送调 查问卷。 3.最后统计调查问卷里的数据，得出调查结果。
影响女性消费行为的分析： 一