卓越团队训练营 (2)25页PPT

感谢参与
爱出者爱返 福往者福来
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
自我公开
1、最近自己最得意的一件事： 2、自己最擅长的一件事： 3、自己最独特的工作习惯： 4、自己最喜欢的休闲方式： 5、自己最喜欢的座右铭：
一个清晰的自我形象
1、我是谁： 2、我认为最有价值的是： 3、一直激励我的是： 4、我最喜欢我工作的哪一部分： 5、我最不喜欢我工作的哪一部分： 6、暂且不论时间、金钱和责任，在所有事情中，我最愿意做的是： 7、除了我的父母之外，如果我能再选择两个人做我的父母，我将选 择：
卓越团队训练营 (2)
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
卓越团队训练营
自我认识 与
首善与乐从
第一次做好 第一次做对 第一次改善
沟通与对接
聆听
表面事实 具体内容 弦外之音 情绪
表达
言不由衷 词不达意 投其所好 看不清看不懂
分工与协作
信赖与支持
责任与爱心
惜缘与感恩
标签与身份
共性与共识
大小与有无
竞争与多赢
பைடு நூலகம்
突破与重建
1%=100%
自然与习惯
公私转化
团队中产生冲突的原因
团队决策守则(一)
➢ 1、倾听他人意见。 ➢ 2、不要为了避免冲突而放弃自己的观点。 ➢ 3、适当的冲突是自然而不可免的，它能引 导成员更了解彼此，和增加创造力。 ➢ 4、针对不同之处让每人参与讨论，以追求 最好的解决方案，而非第一个想到的方案。
团队决策守则(二)
➢ 5、不是为辩论而辩论，避免提案者输赢的心态， 要运用理性和事实信息来做意见沟通。 ➢ 6、决策必须是一致同意的，减少使用投票、平 均或交换条件来处理不同意见。 ➢ 7、除非达到一致同意，没人该被迫放弃己见。 ➢ 8、时间的掌握非常重要。
不同的 不同的 不同的 相反的 不同的价 矛盾的方 经验 信息来源 信息处理 目标 值和标准 法和要求
相互 制约
相互 独立
评判时 的冲突
评价时 的冲突
分配时 的冲突
个人性格 组织条件
快乐无比
当我们同在一起，在一起，在一起； 当我们同在一起，其快乐无比， 你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈； 当我们同在一起，其快乐无比。